brf hamnkaptenen - informationsmöte bredband 2014
DESCRIPTION
Syfte: - pedagogisk och tydlig information om av styrelsen föreslagen bredbandsinvestering och kollektiv lösning för bostadsrättsföreningen Hamnkaptenen i Stockholm - tjäna som beslutsunderlag inför föreningens årsstämma i maj 2014 För vem: de 221 hushållen i Brf Hamnkaptenen. Även intressant för andra bostadsrättsföreningar som vill lära sig och inspireras av andra föreningars erfarenheter och slutsatser samt för bredbandsoperatörer som vill veta hur större brf'er resonerar i bredbandsfrågan.TRANSCRIPT
DIGITAL INFRASTRUKTUR – REKOMMENDATIONER 2014-03-02
Arbetsgrupp: Christina Lundholm, Nicklas Lemon, Lars-Erik Lundmark, Marie Rosfors
BRF HAMNKAPTENEN
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VARFÖR ÄR DETTA VIKTIGT?
Många i föreningen har uttryckt missnöje hur det är idag och årsstämman 2013 gav därför styrelsen i uppgift att se över nuvarande situation.
”Orimligt höga kostnader idag”
”För dålig kvalitet och kapacitet”
”Vi har gammalmodig
teknik”
”Billigt kollektivt bredband via föreningen
borde idag vara lika självklart som el, vatten,
TV & tvättstuga”
”ComHem har en monopolställning
som de missbrukar” ”Skulle öka värdet på
lägenheterna”
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
ÅRSSTÄMMANS UPPDRAG - PROJEKTMÅL
Moderna digitala tjänster till alla
Hög kvalitet till lägsta möjliga kostnad
Långsiktigt hållbar infrastruktur
Individuella behov
Inget glapp vid byte av internetleverantör
Smidig övergång
Estetiska aspekter
Kort bindningstid
Informera medlemmarna
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
TIDSPLAN
2013-Q2
Årsstämma 2013
2014-Q2 2014-Q3
TID
2014-Q4
21 maj årsstämma
beslut
19 mars bredbands-
infomöte Info- möte
Offertförfrågan till operatörer
Aktiviteter för Brf Hamnkaptenens medlemmar
Arbetsgruppens aktiviteter
25 sep tjänsterna
igång
Möten med operatörer
2013-Q3
2014-Q1
Arbetsmöte
2013-Q4
Beslut rekommendation
styrelsen
Aug-sep installation
REKOMMENDATION
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
REKOMMENDATION BREDBAND
Idag: Bredband ingår ej i månadsavgiften Rekommendation: Modern bredbandsaccess med hög kvalitet och kapacitet (100/100 Mbit/s) ska ingå i månadsavgiften. Kostnad 59 kr/mån (från 25 september). Månadsavgiften behöver ej justeras då nya kostnaden för TV + bredband = 33,75 + 59 = 92,75 kr jämfört med 51,30 kr för enbart TV tidigare.
VAD BEHÖVS OCH VAD KOMMER HÄNDA
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
BREDBAND FÖR DE MER KRÄVANDE
100/100 Mbit/s
- ingår 59 kr
1000/100 Mbit/s
- tillägg 199 kr
1000/1000 Mbit/s
- tillägg 299 kr
Normal användning
TV
TV
Storförbrukare
Professionell användning snabbaste på marknaden
Alla få testa denna nivå de första 6 veckorna
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VAD STÅR FÖRENINGEN FÖR?
• Uttag vid TV, vanligtvis i vardagsrum (finns dock möjlighet till individuella lösningar)
• Lägenhetsnät • Fastighetsnät
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VAD BEHÖVER JAG?
Rekommendation välj operatörens router för
950 kr (engångskostnad)
Bredband
Ingår
Mobila enheter
TV
IP-telefoni
Router tillkommer
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VAL AV ROUTER - MÖJLIGHETER
Via vald operatör 950 kr
995 kr Alternativt eget val
150 kr
1300Mbit/s
BREDBANDS/IP TV - TILLVAL
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VI ANVÄNDER BARA TV BASUTBUDET
Ingenting förändras TV-utbudet som redan ingår i månadsavgiften fortsätter som tidigare (fram till 2017-05-01) Dock med omförhandlade villkor för föreningen: 51,30 kr 33,75 kr (140501-141231, 28,75 kr 150101-170430) Man kan även fortsätta med nuvarande individuellt bekostade tillvalspaket av TV-kanaler
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
IP/BREDBANDS-TV
IP/Bredbands-TV via:
Plus många TV och filmtjänster via
bredbandstjänsten
BREDBANDS/IP TELEFONI - TILLVAL
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
IP/BREDBANDS-TELEFONI
Ett (1) IP-telefoni-abonnemang ingår via vald tjänsteleverantör Alternativt eget val t ex
PRISLISTA IP-TELEFONI
Alla riktnummer: 0,15 kr/min
Mobilabonnemang: 1,79 kr/min
Öppningsavgift: 0,45 kr/samtal
Fast avgift: 0 kr
Bindningstid: 0 månader
Uppsägningstid: 3 månad
Nummerflytt (portering): 199 kr (engångsavgift)
Nummerpresentation, Röstbrevlåda, VIP nummer,
Vidarekoppling ingår
SAMMANFATTNING
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
SAMMANFATTNING
TJÄNST
TV
IDAG
21
/5 Å
RSSTÄ
MM
AN
– BESLU
T OM
REK
OM
MEN
DA
TION
BREDBAND
TELEFONI
Basutbud ingår i månads- avgiften (kollektivt). 51,30 kr/mån.
ÅR 1
Ingår ej i månadsavgiften. Individuella avtal. 155 st (68%) har ComHem. Tjänsten 100/10 för 399 kr/mån vanlig. (741 tkr/år
Ingår ej i månadsavgiften. Individuella avtal. 89 st (39%) har ComHem IP-telefoni.
AU
GU
STI-SEPTEM
BER
4-6
VEC
KO
RS IN
STALLA
TION
25
SEPTEM
BER
KO
M-IG
ÅN
G
Basutbud ingår i månads- avgiften (kollektivt). 33,75 kr/mån. Individuellt komplement av IP/Bredbands-TV.
ÅR 2-3
100/100 ingår i månadsavgiften (kollektivt). 59 kr/mån. Föreningen betalar enbart för aktiverade hushåll första året.
IP-telefoni abonnemang ingår i månadsavgiften (valfritt).
Som år 1, dock till 28,75 kr/mån. Avtal förnyas om vi vill 2017-05-01
Föreningen betalar 59 kr/mån för samtliga hushåll. 156 tkr/år. Ej bundna till operatör efter år 3.
Som år 1
ÖVRIGA FRÅGOR
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
ÖVERGÅNGSLÖSNING FÖRSTA ÅRET
Första året betalar föreningen bara för de hushåll som
använder tjänsten.
Alla kan därmed säga upp nuvarande bredband i lugn och ro
och vi slipper därmed dubbla kostnader och glapp mellan
tjänsterna
Första 6 veckorna får alla testa tjänsten 1000/1000 Mbit/s
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
INVESTERING
Föreningen investerar 696 000 kr i fastighets- och lägenhetsnät för samtliga 221 lokaler samt ytterligare 11 uttag i lokaler Skrivs av på 10 år Behöver ej låna till denna investering
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
VANLIGA FRÅGOR?
Frågor Svar
Får man hjälp att komma igång?
Ja, bredbandsleverantören komma hjälpa alla att komma igång med tjänsterna. Kommer bl a ordnas kom-igång kvällar.
Jag har email via Comhem, försvinner den?
När det individuella bredbandsavtalet sägs upp/inte förlängs så försvinner även email-tjänsten. Ett tips är att spara ned/exportera alla gamla email och att skaffa ny email utan koppling till bredbandsleverantör (som man kan ha kvar oberoende av var man bor).
Hur är operatörens kundtjänst/support?
Mycket bra, svarar normalt inom 2 minuter. Bemannad helgfria vardagar kl 8.00-20.00, helgdagar 11.00-15.00.
Är kvaliteten bra? Mycket hög kvalitet. Trafiken är inte utsatt för påverkan av filtrering, caching/boosters, eller prioriteringar.
Hur fungerar det med IP-adresser?
En (1) dynamisk IP adress tilldelas. En (1) fast IP-adress per hushåll ingår i avgiften. Hushåll kan beställa fler fasta IP-adresser.
FÖRSLAG TILL BESLUT PÅ ÅRSSTÄMMAN
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
FÖRSLAG TILL BESLUT
Mot bakgrund av ovan föreslår styrelsen följande Stämman röstar om att ge styrelsen mandat att teckna avtal om: • Investering av ett fastighetsnät för bredband. Kostnad
696 000:- som skrivs av på 10 år.
• Gruppabonnemang på 3 år för bredband 100/100Mbit. Kostnad 59:-/månad/hushåll (ingår i månadsavgiften), fast pris under avtalstiden.
BILAGOR
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
TRYGGHETSLARM – SOM IDAG
Du som har trygghetslarm idag behöver inte göra något. När det är dags att byta kommer du att kontaktas av Stockholms Trygghetsjour. Bytet kan ligga ett år fram i tiden. Behovet av trygghetslarm finns både i och utanför hemmet. De nya digitala trygghetslarmen är utformade för att möta dessa och andra säkerhetsbehov. Som tidigare kommer du att kunna trycka på en knapp på själva larmet eller ha en knapp som armband eller i ett halsband. En larmoperatör tar då emot ditt samtal precis som idag. När kommer mitt trygghetslarm att bytas ut? Idag finns det inte något tidplan för när larmen ska bytas ut. Målsättningen är att det ska vara klart senast under 2015. Tekniken för digitala larmsystem är så ny att Stockholms stad tillsammans med flera andra kommuner kommer att påbörja upphandlingen av ett nytt system under hösten. Innan den är klar är det svårt att säga exakt när du kan få ditt larm utbytt mot ett nytt.
Post och Telestyrelsen ”I dag finns det trygghetslarmstjänster som fungerar i digitala nät, och som dessutom erbjuder en bättre funktionalitet än gamla, analoga larm. De digitala larmen är mer tillförlitliga eftersom det går att automatiskt övervaka att de fungerar. Ett analogt larm måste övervakas manuellt, vilket är mer problematiskt.”
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
SAMMANFATTNING BREDBANDSTEKNIK
Bredbandsteknik Det mest etablerade teknikvalet vid nyinstallationer i befintliga bostadsbyggnader har de senaste 5-10 åren varit: • Fiber inkl switch installerad till källaren • Fastighetsnät bestående av nätverkskabel, så kallad Kat6/6a, framdragen
innanför entrédörren i respektive lägenhet • Lägenhetsnät med Cat6/Cat6A nätverkskabel från dörren ofta till en digital
samlingspunkt som t ex TVn i vardagsrummet • Trådlös router för uppkoppling av dator, surfplatta, mobil, nätverkshårddisk
etc (antingen vid entrédörren eller vid den digitala samlingsplatsen)
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
TEKNIK & ÖVERFÖRINGSHASTIGHET
Teknik (typ av kabel)
Överföringshastighet Kommentar
Fiber Obegränsad Används fram till fastigheter, i dagsläget för dyrt att installera som fastighets- och lägenhetsnät
Cat6a 10 Gb/s Anses idag vara den ”framtidssäkrade” tekniken för fastighetsnätet
Cat6 1 Gb/s Relativt Kat6a är den billigare och används därför ofta för lägenhetsnätet
Trådlös
54 Mb/s Wireless G 1300 Mb/s Wireless AC
Används med fördel till all datakommunikation förutom högupplöst video
BR
F HA
MN
KA
PTEN
EN
SAMMANFATTNING TRENDER
Det finns några tydliga konsument-trender: • Tablå TV minskar mycket snabbt till fördel för så kallade play tjänster • TVn är inte längre familjens enda ”lägereld”, alla individer i ett hushåll
tittar på det man själv vill vilket innebär fler strömmar av video • Tekniken för högupplöst video går nu snabbare framåt, Super HD och 4K
apparater börjar bli allt vanligare i handeln och även sändningar /strömmar börjar bli vanligt, t ex Netflix Super HD
• Nätverksspelande sprider sig snabbt som underhållningsform – kräver stabil uppkoppling och korta svarstider (sk ping-tid).
• Fast telefoni minskar snabbt till fördel för mobil telefoni