brian troelsen og kasper schnell
TRANSCRIPT
Offentlig digitalisering16.-17. marts 2016
Digitalisering ændrer alt... eller gør det? Brian Troelsen, Business Development Director, NNIT
NNIT ForventningsbarometerTM 2016
Flaskehals eller kickstarter?
IT’s rolle i Digitaliseringen
Digitalisering…lidt fra oven
Lidt om vores analyse
5
%
I hvor høj grad forventer du at IT-afdelingen bliver involveret I den strategiske forretningsudvikling I jeres organisation?
Meget lav grad Meget høj grad
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2015
Lavere produktionsomkostninger
Mere IT for samme omkostninger
Yderligere krav 2
Øget forretningsforståelse
Digitalisering
Yderligere krav 1
Borger/Kundetilfredshed
Sørge for at kaffemaskinen virker
…
På hvilke områder skal IT afdelingen bidragetil organisationens forretningsudvikling?
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2015
Meget lav grad Meget høj grad
Digitalisering er ”hot” - også i det offentlige
I hvor høj grad er digitalisering et tema i din organisation?(skala 1-6, hvor 6 er i meget høj grad og 1 er overhovedet ikke)
10%
18%
7%7%5%
3%0%0%
29%
42%
50%
30%
Offentlig
Private
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvad er de basale forskelle på digitalisering i det offentlige ift. det private?
Meget lav grad Meget høj grad
…men er der også konsensus?
13%
45%
23%
17%
2%0%
10%
31%31%
14%
10%
5%
Offentlig
Private
I hvor høj grad vurderer du, at der er konsensus i jeres organisation om, hvad digitalisering betyder for jer? (skala 1-6, hvor 6 er i meget høj grad og 1 er overhovedet ikke)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvad kan forklaringen være på eventuelt manglende konsensus?
Prioritering af digitalisering ift. forretningsstrategi
16%
19%
6%
5%
5%
48%
5%
12%
2%
17%
52%
12%Det væsentligste element i vores forretningsstrategi
Digitalisering er ét blandt flere elementer i vores forretningsstrategi
Digitalisering er tænkt ind i vores forretningsstrategi, men ikke eksplicit
Digitalisering er ikke i vores forretningsstrategi,men bliver diskuteret i ledelsen
Digitalisering er ikke tænkt ind i vores forretningsstrategi, men bliver det sandsynligvis
Digitalisering er ikke på vores forretningsstrategiske agendaog bliver heller ikke diskuteret i topledelsen.
Private
Offentlige
Hvordan er digitalisering prioriteret i jeres forretningsstrategi(vælg det udsagn der passer bedst)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvad driver digitaliseringen?
3,8
4,6
4,6
4,7
4,0
4,9
4,4
4,2
4,6
2,9
Omkostningsfokus og effektivisering
Borgers/Kunders efterspørgsel
Topledelsens strategiske prioriteter
Lovkrav
Vores konkurrenter
Offentlig
Private
Hvad er de drivende kræfter i jeres digitalisering(vurder hver driver på en skala fra 1-6)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Meget lav grad Meget høj grad
Hvad er de væsentligste lovkrav man bør være opmærksom på?
Hvad skal vi så digitalisere?
Fokusområder for digitalisering
Hvilke områder vil I fokusere på?
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvad håber I at få ud af det?
37%
68%
41%
88%
52%
43%
Agility/speed
Forbedret bundlinie
Bedre borger/kundeoplevelse
Offentlig
Private
Prioritér den effekt, I forventer at få af virksomhedens digitaliseringstiltag(andel der viser 1 og 2. prioritet)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Fokuserer man virkelig mere på brugeroplevelse ift. omkostningsbesparelser?
Men så let er det nu heller ikke…
Barrierer for digitalisering
3,8
3,6
3,5
3,4
3,3
3,3
2,9
4,1
3,9
3,6
3,3
3,4
Vi mangler kompetencer
Prioritering: i hvilke områder skal man starte
IT-arkitekturen er ikke gearet
Business casen
Udfordringer med data og sikkerhed
Topledelsen har en urealistisk forventning
Offentlig
Private
I hvor høj grad oplever I følgende barrierer for digitalisering (Skala fra 1-6, hvor 6 er i meget høj grad og 1 i meget lav grad)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvad er de væsentligste komponenter i en business case for et digitaliseringsprojekt?
Hvilke konkrete udfordringer kan der være på infrastruktur og data?
Samarbejdsmodeller og involvering…
Organisering og samarbejde
42%
4%
8%
17%
29%
2%
7%
29%
7%
55%
Der er begrænset samarbejde mellem it og forretning
Andet
It-afdelingen driver udviklingen assisteret af forretningen
It-medarbejderne er integreret i forskellige teamssom forretningslinjepartnere, fx marketing og HR
Det er forretningen, der driver udviklingen, og it-afdelingen stiller den teknologiske platform til rådighed
Private
Offentlig
Hvorledes arbejder IT og forretningen sammen omkring digitalisering?(vælg den samarbejdsmodel, der passer jeres model bedst)
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Hvilke samarbejdsmodeller virker bedst?
Hvor involveret er IT egentlig?
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
Begrænset omfang
I høj grad
Ca. 50% har 5-9
digitaliserings-projekter
Er I udfordret af ”skygge-IT”?Hvor stor en andel projekter er IT involveret i?
Skygge IT: Luke eller Darth?
Mål
Værdi
Tilgang
Governance
Sourcing
Talent
Kultur
Cycle Times
BI-modal – Two speed IT
Speed 1Speed 2
To BI or not to BI…-modal?
Hvis ikke, har I planer om det?Bruger I en BI-modal model?
Kilde: NNIT Forventningsbarometer 2016
NNIT’s anbefalinger
29
Strategi og mål
Teknisk platform
Kompetencer og processer
Data, compliance/sikkerhed
Brug for refleksion
30
Getting started - hvordan kan NNIT hjælpe
Digitaliseringen ændrer (næsten) alt…
Kontakt information & Invitation
18. April Webinar vedr digitaliseringhttp://www.nnit.com/Pages/webinar-digitalization.aspx
21. April Webinar vedr. Eu’s persondataforordninghttp://www.nnit.dk/Sider/NNIT’s-seminar-om-EU's-Persondataforordning-.aspx
Brian TroelsenBusiness Development [email protected]+4530795933
Kasper SchnellPrincipal Consultant [email protected]+45 3079 2535