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BRIEFING,buscamos respuestas.

Proyecto Web, Bebot

Proyecto WEB. 1.Briefing

PORQUÉ QUIERE BEBOT UNA WEB

ANÁLISIS DEL SECTOR: COMPETENCIA EN LA WEB

COMENZAMOS CON EL ANÁLISIS de la Competencia:

Bebot quiere concebir una segunda puerta a su local a través de la red, para promover una nueva forma de comunicación con sus clientes y proveedores además de una posible amplia-ción de mercado tanto local, nacional e internacional, Bebot quiere generar una imagen para sus clientes previa a la tangible, ofrecerle información rápida y nueva y además moverse en ese gran medio de comunicación que está tan de moda como es internet.

Concretando:

Bebot quiere PROMOCIÓN para ampliar el mercado, quiere UNA NUEVA FORMA DE COMUNICA-CIÓN hacia sus clientes y proveedores con información del local, calendario, eventos además de ofrecer nuevos servicios como puede ser chat, imagenes de los visitantes, imágenes del local...

QUEREMOS: BEBOT esté disponible para el usuario las 24 horas al dia los 7 dias de la semana, sin limitación alguna.

Para comenzar con nuestro trabajo vamos a analizar la competencia de nuestro restaurante, vamos a separar este análisis en: COMPETENCIA LOCAL, DIRECTA: locales que anteriormente hemos analizado como empresa y ahora analizaremos la web si la hubiera.

COMPETENCIA SECUNDARIA: Locales a nivel nacional o internacional que por su imagen, clien-tela, platos... podemos tomar referencias, posicionarnos frente a ellos...

De estos dos sectores de negocios analizaremos: contenidos y servicios, organización y jerar-quización, posicionamiento, diseño, experiencia de uso y elementos corporativos.

Necesitamos un análisis de la competencia para:

-Sacar conclusiones sobre contenidos y servicios que ofrecen en la web las demás empresas.-Imagen que puede llegar a tener nuestra web.-Como se posicionan estas empresas con respecto a su competencia.-El uso de la imagen corporativa.-Diseño y tecnologías usadas para la creación del portal.-Elementos que podemos aportar nuevos que no tienen y por donde podemos empezar a competir.

COMPETENCIA LOCAL, DIRECTA: Empresas de Barcelona capital que siempre han sido nuestra competencia, estos son:

CDLC Restaurant and Lounge-Club.Mayura Lounge BarShokoSinatraRed Lounge Bar

1.BRIEFING, buscamos respuestas.


CDLC Resturant and Lounge-Club

Secciones

Diseño

La exquisita cocinaChampagne y vinosCocktailsLounge, club y fiestasReservas y servicios VipsEventosGalerias y la genteComunidad y contacto

Diseño Rococó con elecciones de colores algo molestos en algunas ocasiones para el usuario que dificultan la lectura, en pantalla. Demasiados elementos corporativos y exceso uso en tecnología flash.En positivo, mantiene una imagen coherente en toda la web con respecto a su identidad.

Experiencia de Usuario

El usuario se relaciona con la web de una manera lineal, tiene toda la información posible del local, puede descargarse archivos de precios y cartas, además de verse en algunas de las imagenes colgadas de los usuarios del local. El local tiene una comunidad on line y el usuario puede permanecer a ella. Como negativo la música es la protagonista de la web que puede resultar molesta a la hora de navegar, puede ser desconectada. Además de la música el menú esta continuamente moviéndose y esto si que despista al usuarios.

Tecnologías

Elementos Corporativos

Posicionamiento

Se ha usado para la web Flash lo que puede resultar molesto para el usuario tener elementos móviles en toda la web.

Toda la imagen de la web concuerda con la identidad de la marca, los colores y recursos gráfi-cos. Llega a ser excesivo el uso de colores brillantes a la web.

Posicionamiento en buscadores, al buscar en los buscadores, “Resturant and Lounge Barcelo-na” aparece en la primera página. Usa palabras claves como: CDLC,c.d.l.c.,carpe,diem,lounge,club,barcelona,barceloneta,passeig,maritim,paseo,maritimo,sushi,cocktail,nightlife,exotic,cool,fashion,trendy,beach,sunset,restaurant,restaurante,ibiza,españa,spain,house,music,música,bar,musical,dom,perignon,roberto,cavalli,grey,goose,hennessy,marc,newson,white,gold,kobe,chill,out,buddha,luxury,celebrities. Usa términos desde comidas hasta tipo de música o marcas de ropa.

La web ayuda a la empresa a su posicionamiento en la localidad, el usuario accede a otro tipo de información y recursos que en el local no tiene, como por ejemplo las fotos de clien-tes, que es un reclamo para que los clientes visiten la web.


Link: http://www.cdlcbarcelona.com/#00_home

Mayura. Lounge Bar

Secciones

Diseño

InicioResturanteLoungeCocinaVip & FiestasNosotrosReservas Noticias

Diseño muy pobre con pocos recursos y algunos repetidos que lo empobrecen aun más, el uso de tipografías sin diseño ninguno, hace que la web sea pobre con respecto al diseño. El uso de transparencias hacen que los texto no se lean bien por el usuario, No se usa srcoll en toda la pagina, que puede ser positivo en algunas ocasiones pero en este caso no, ya que la cantidad de texto requiere que haya y el estar pinchando para leer más es muy cansado y repetitivo para el usuario.

No usar la tecnología Flash en exceso.

Imagen coherente con su identidad.

Interacción con el usuario: descarga de archivos

Comunidad de usuarios on-line.

Compartir fotos de clientes

Principios de Web 2.0

Conclusiones a tener en cuenta


http://www.mayuralounge.es/


El usuario se encuentra un menu por el que navegar en forma lineal, pero no encuentra información accesoria, hablan del local simplemente para publicitarlo. No tiene reticula espe-cífica, ya que hay textos que en algunas secciones aparecen a la izquierda y otras secciones que aparecen a la derecha...esto dificulta la navegación del usuario y su experiencia no será favorable. Por ultimo, la sección noticias se enlaza con el blog del restiurante signo de que la web no la actualizan y por ello cen la necesidad de crear un blog para mantener al usuario informado.

Tecnologías


Posicionamiento

Se ha usado para la web Flash lo que puede resultar molesto para el usuario tener elementos móviles en toda la web.

Se ha hecho uso excesivo de estos elementos ya que cada vez que pinchamos en una sección aparece la pagina de portada como enlace, esto hace repetitiva la web.

La web ha sido realizada por el simple hecho de tener web, ya que no tiene contenidos adi-cionales interesantes, simplemente es una web corporativa.

No uso de scroll, puede ser beneficioso dependiendo de la infor-mación que se vaya a usar.

Uso excesivo de su imagen corporativa, no es favorable

Tener claro lo que vamos a comunicar en la web, contenidos interesantes y adicionales



SHOKO

Secciones

Diseño

Restaurante y eventos: Resturante, Eventos, ServiciosShoko: Descubre, Concepto, PrensaClub: Programa y GaleriaNewsletter Contacto

Diseño cuidado y limpio, es una puerta de presentación al restaurante con una imagen y pre-sentación muy favorable. El uso de tecnología flash moderadamente hace que sea agradable al receptor, el diseño no impide la legibilidad y hace que el visitante interactue con la web, lo que le da un toque de dinamismo que no hemos visto en las website de la competencia.


Tecnologías

El usuario interactua con el diseño, es dinámico, pero a la vez muy facil de usar. El menu no es extenso, tenemos un menú principal con un submenú facil de navegar. Con posibilidad de descarga de archivos con los platos que ofrecen, imagenes de eventos que han tenido lugar en el restaurante, o imágenes de las distintas salas del restuarante. Algo negativo: se le da más importancia al diseño que al contenido, éste es breve, la web pretende comunicar su imagen.

Se ha usado Flash (moderadamente y no en todos los elementos) y html para cajas de texto y algunas imágenes.


El diseño de la web es muy corporativo, sabemos muy bien que filosofía tiene la empresa a través de su web, además hace reclamos continuos a su identidad corporativa en todos los elementos.

Posicionamiento

La web tiene como objetivo: fomentar la imagen que tiene el restaurante, y que los usuarios puedan interactuar con una entretenida web con respecto a la imagen pero no con los conte-nidos, es pobre en contenidos, tiene los mínimos para convertirse en una web corporativa.

Diseño como puerta de presentación, muy cuidado.

Uso de flash como interacción con los visitantes.

Diseño de la web muy corporativo, usando variantes de la ima-gen corporativa.



http://www.shoko.biz/es.html

SHOKO

Secciones

Diseño

MapaRestauranteCartaReservasGaleriaContactoPartnets

Diseño típico de la web, con logotipo en el margen superior izquierdo, menu en horizontal, columna a la izquierda utilizada en este caso como destacados y columna central para el contenido. La imagen es muy sobria, no destaca nada en el diseño, las imagenes de poca calidad, una web muy básica.


Tecnologías

Para el usuario son útiles secciones como mapa o reservas, informacion adicional por lo que puede servir de incentivo al receptor. Es una web muy básica en el manejo e intuitiva, facil de usar. La información que ofrece es util al visitante, pero al igual que las anteriores es una web corporativa con poca información. Se le puede sacar mucho más partido a un local de estas características a la hora de crear la web.

Uso de html en toda la composición, menos en las galerias de imagenes que usa flash, pero que no vale de nada si las imágenes son de baja calidad.


El uso de elementos corporativo es nulo, exceptuando el color negro y anaranjado que el visi-tante supondrá que es el color de la marca, ya que en la web aparece la marca en positivo ya que el fondo está en negativo, lo que puede ser perjudicial para la empresa que no expone su logo para que sea memorizado en la mente del receptor.


Posicionamiento

La empresa quiere la web como segunda puerta de acceso al restaurante pero se le podrían hacer muchos retoques con repecto a la identidad e imagen para realmente sirviera para ello, no han terminado de pulir lo que quieren conseguir.

Arriesgarse con la composición

Secciones como mapa o reservas pueden ser muy útiles.

Fomentar la imagen de marca para no perderla y parezca la web de otra empresa.


http://www.sinatrabcn.com/index.cfm?n=81

Red Lounge Bar

SeccionesRed Lounge a la nocheInformaciónImagenAgendaLa cartaVideoWork with usListado de correoLinksContactar


Diseño

Diseño mediocre, a destacar la no terminación de la programación de la web, y aunque se elija el idioma en español aparece en inglés. La tipografía no esta cuidada y no es legible, los link no todos funcionan, los menus en flash dejan mucho que desear por la calidad de las imágenes...es una web inacabada.


Tecnologías

La impresión que da la web al usuario es peor que si no tuviera web, realmente no sirve para la nada que la empresa haya decidido crear una web porque no se está beneficiando. El usuario tardaría poco en dejar la web, primero porque cuando se elige el idioma no aparece el que tu eliges, y además está inacabada y contiene vinculos que no llevan a ningún sitio.

Uso de html, y uso de flash para galeria, que es inutil ya que la animación está acelerada y el usuario no puede ver su contenido.


Se mantiene una barra horizontal unida la menu con una animación flash de imágenes que cambian y muestran el restaurante, al lado tenemos el logotipo, estos son elementos corpora-tivo fijo a los que se une el fondo de la web que es roja como la marca. El uso de estos ele-mentos no es el adecuado y podrían haber dado mucho juego si la pagina estuviera cuidada.

Posicionamiento

No se cual sería realmente el objetivo que realmente querria tener la empresa con la web, ya que no consigue nada mas que el usuario se expante, este es el ejemplo de una web de visita breve por no ser satisfactoria.

Tener las ideas claras de qué se quiere transmitir

Tener el trabajo acabado con todas las comprobaciones pertinentes antes de publicarlo.

Tener en cuenta qué querría encontrarse el usuario y qué quiere conseguir la empresa y aunarlo.



CONCLUSIONES GENERALES DE TODO EL ESTUDIO LOCAL

No usar la tecnología Flash en exceso.

Imagen coherente con su identidad.

Interacción con el usuario: descarga de archivos

Comunidad de usuarios on-line.

Compartir fotos de clientesPrincipios de Web 2.0

No uso de scroll, puede ser beneficioso dependiendo de la información que se vaya a usar.

Uso excesivo de su imagen corporativa, no es favorable

Tener claro lo que vamos a comunicar en la web, contenidos adicionales.

Diseño como puerta de presentación, muy cuidado.

Uso de flash como interacción con los visitantes.

Diseño de la web muy corporativo, usando variantes de la imagen corporativa.Arriesgarse con la composición

Secciones como mapa o reservas pueden ser muy útiles.

Fomentar la imagen de marca para no perderla y parezca la web de otra empresa.

Tener las ideas claras de qué se quiere transmitir

Tener el trabajo acabado con todas las comprobaciones pertinentes antes de publicarlo.Tener en cuenta qué querría encontrarse el usuario y qué quiere conseguir la em-presa y aunarlo.


ANÁLISIS DEL SECTOR: COMPETENCIA EN LA WEB

COMPETENCIA SECUNDARIA: Locales a nivel nacional o internacional que por su imagen, clien-tela, platos... podemos tomar referencias, posicionarnos frente a ellos...

KM5 (Ibiza)

Grass (Miami)

Destacamos su gran diseño en la web todo en flash, interactividad, reservas, información, incentivos para los visitantes como imágenes, posibilidad de reserva, galeria de arte, area de prensa... un ejemplo a seguir tanto en organización de contenidos, como diseño e incentivos.

Web con gran cantidad de información, además de un diseño limpio y acorde con la la imagen que quiere transmitir la empresa, el uso de la imagen corporativa es algo excesivo. Tomamos de referencia de esta web su gran aporte de información, limpieza e imagen.

http://www.grasslounge.com/

http://www.km5-lounge.com/


POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA A TRAVÉS DEL WEBSITE

La web para Bebot es una segunda puerta de acceso al local, el usuario tiene que sentir que se encuentra en contacto con el local sin estar presente en él, como diferencia, este local estará disponible para el visitante las 24 horas al dia los 7 dias de la semana.

Nuestra principal premisa va a ser la información, nuestro usuario no va a buscar en la web un plato suculento pero sí información sobre los platos que ofrecemos, por ello no va a faltar información sobre jornadas, eventos, el local, el cheff, localización de Bebot...

Además de este tipo de información primaria pondremos a la disposición del visitante otras adicionales, como puede ser: descarga de la revista corporativa, reserva de mesa, la posibili-dad de compartir imágenes de su estancia en el local, un área de prensa para eventos espe-ciales, enlaces directos a redes sociales para compartir la información, material fotográfico del local, y material multmedia...

Por otro lado, como puerta secundaria de BEBOT se le sacará el máximo partido a la imagen corporativa actual del restaurante, acondicionandola al medio y usando las mejores tecnolo-gías para conseguir una imagen de la web acorde con la imagen corporativa y además que el usuario se sienta cómodo en ella, con la posibilidad de interacción, que el usuario juegue con nuestra imagen, con ésto nos posicionaremos mejor entre nuestros clientes o futuros clientes.

No tenemos que descuidar ni a nuestros clientes, ni a los futuros, tampoco nos cerraremos puertas y aunque queremos competir en el área local no vamos a descuidar el uso de otros idiomas para el uso de la web de manera internacional o visitantes extranjeros.

Tenemos claro lo que queremos:

Buen diseño e interactividad con el usuario.Ofrecer información primaria rapida y sencilla.Información adicional.Favorecer a los ya clientes y buscar mercados nuevos.

PÚBLICO OBJETIVO

Nuestro target estará comprendido entre la edad de 25 y 40 años, no nos importa la localiza-ción de este público por la intención que tenemos de abrirnos horizontes, pero principalmen-te nos interesan personas que tengan acceso a nuestro local de manera presencial.Son personas que viven en pareja o solos, les encanta la libertad y tiene posibilidades de dis-frutarla ya que tienen renta alta, con la posibilidad de estar en pleno contacto con las nuevas tecnologías y acceder a ellas a través de muchos dispositivos, son personas conectadas las 24 horas al dia. Tienen gustos caros y exigentes, con la comida también, no descartan el visitar un buen restaurante sin importarle el precio. Disfrutan de la vida en sociedad, son urbanos y cosmopolitas.

Nuestro target tiene claro lo que quiere, y sabe buscarlo en la red, si no estás en la red no se pondrán en contacto contigo, por ello, para nosotros, este proyecto web se va a convertir en clave para contactar con nuestro cliente o futuro cliente.

Nuestro cliente habitual del restaurante será el cliente habitual de la web, para ello tenemos que crear la necesidad al cliente de entrar en la web, y conseguir que sea también cliente habitual en la web. Para ello, se creará por un lado una agenda del local y eventos y además, una serie de ofertas e incentivos que atraparán al cliente para estar en contacto continua-mente con la web, tales como ofertas, menus especiales, reservas de mesa, regalos, descuen-tos...

Necesitamos que el cliente nos tenga en mente antes, mediante y después de la visita al restaurante.


Nos encontramos dos tipos de usuarios:

USUARIOS LOCALES USUARIOS TURISTAS

Usuarios locales

Dentro de éstos distinguimos: -USUARIOS EXPERTOS

Se relacionan con el medio de manera habitual, lo usan tanto como para trabajo, como como medio de comunicacion, información, relacion, compartir...son usuarios que no saben vivir sin internet, lo necesitan para su vida diaria. Son usuarios habituales de redes sociales, foros, chat, wikis...Todo lo que necesitan esta en la web, por tanto, si necesitan un rato de ocio, lo buscarán en la web y nosotros tenemos que estar presentes. Este tipo de usuarios buscarán que los sorprendamos con nuestros contenidos y que nos diferenciemos. -USUARIOS NOVATOS

Usuarios que se muevan en el medio esporádicamente, lo usen de manera limitada y reduci-da, correo electrónico, chat...y poco más, realmente no conocen la funcionalidad completa del medio, y pueden vivir sin él. Ellos será los que busquen informaciones primarias ya los que se les sorprenderán facilmente ya que no está habituados a las web, pero a la web tenemos que ser accesibles con ellos.

Juntamos nuestras necesidades con las de nuestro público

Información Primaria: Corporativa, quienes somos, dónde estamos, qué ofrecemos, filosofía, imágenes del local...

Información Adicional: Mapa localizador, eventos musicales, cheff especializados, cocktails especiales, jornadas gastronómicas, menús especiales (pareja, grupo, de escapada...), regalos y descuentos por reserva de mesa on line...

Interactuamos con el visitante: Posibilidad de descarga de menú, carta de cocktails, publica-ciones de imágenes de visitantes con posibilidad de descarga, enlaces a web 2.0...

Diseño: fluido, innovador, con el que el usuario pueda jugar, usando como base la identidad corporativa de la empresa, a la misma vez claro y limpio...JUGAMOS CON LA IMAGEN DE BEBOT

Tecnología: Usaremos flash y html con css, sin un uso excesivo de las animaciones, a tener en cuenta que necesitamos posicionamiento en buscadores y la tecnología flash no es muy favorable a ello, html para posicionarnos.

Necesitamos que el cliente nos tenga en mente antes, mediante y después de la visita al restau-rante y pueda visitar nuestra web en cualquier momento y ésta siempre tenga novedades.

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