brighttag: webanalyse-treffen berlin (daala)

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITHBRIGHTTAG 1 ONE FOR ALL

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 1 ONE FOR ALL

Page 2: BrightTag: Webanalyse-Treffen Berlin (DAALA)

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Affiliate Marketing (de-duplication, attribution)

Site Analytics (web analytics, attribution, live chat,

surveys)

Site Content (A/B and MVT, recommendations)

Search Marketing (keyword & SEM

performance)

Display Advertising (conversion tracking, re-targeting, RTB via

DSPs & DMPs)

Email (targeting &

performance)

Social Media (platform integration,

ad campaign performance)

Heute: Tags sind Daten für Online Marketing & Analytics

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 3 ONE FOR ALL 3 ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG

BrightTag ONE Platform

UNIVERSAL TAG

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 4 ONE FOR ALL 4 ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG

Daten Wörterbuch - Site Daten und Events

Warenkorb (Event)

Farbe

Produkt

Ansicht

Größe

Konfiguriere die

Datenerfassung

und das Event

tagging in einem

einfachen “data

layer”

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Spezifisches Datenwörterbuch in einem UI konsolidiert

Senden von dynamischen

Daten elementen (zB. order ID,

total) an Media, Marketing oder

Analyse Partner benötigt

normalerweise keinen custom

code.

Mit BrightTag können Daten

Elemente im Data Layer definiert,

und dann sofort einem

spezifischen Anbieter-Tag

zugewiesen werden, oder auch

für direkten realtime Datentransfer

wenn der Anbieter als “Server-

Direkt” integriert ist.

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 6 ONE FOR ALL 6 ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG

BrightTag ONE Platform

UNPARALLELED VENDOR DEPLOYMENT

AGILITY AND DISTRIBUTION OF DATA TO

VALUED MEDIA, MARKETING AND

ANALYTICS PARTNERS

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 7 ONE FOR ALL 7 ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG

Eine effizientere Verteilung von Daten

AUFTEILUNG AUF

VERSCHIEDENE

SYSTEME

Server-Direct Data

Browser Tag

Execution

Dynamic Business Rules

Data Listeners & Tags

Server-Direct Tag Calls

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ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 8 ONE FOR ALL 8 ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG

Spezifische Bedingungen und Regeln für jeden Tag

“Firing rules” können für

Kampagnen-Attribution,

nicht-verändernde URL’s,

Content Targeting, Sampling,

und mehr benutzt werden.

“Firing rules” erlauben eine neue Ebene der Kontrolle der Datenerfassung, es reduziert die Anzahl der Tags auf

einer Page, reduziert Überbezahlung bei Affiliates und Lead-Generation Partnern, und erweitert die Datenerfassung

rund um das individuelle Userverhalten.

“Firing rules” haben sofortige Auswirkung auf die Datenerfassung und -Verteilung. 100% aller BrightTag Kunden

nutzen Regeln und Bedingungen zur Auslieferung der Tags. Falls Sie für diese Zwecke noch keine Logik nutzen,

sollten sie das bald mit BrightTag tun!

Nutze “firing rules” um zu definieren wann ein Tag auf einer Seite ausgeliefert

werden soll

Page 9: BrightTag: Webanalyse-Treffen Berlin (DAALA)

ONE FOR ALL THE ADVANTAGES OF WORKING WITH BRIGHTTAG 9 ONE FOR ALL

Echtzeit Konfiguration und Statistik

› Sofortige Aktivierung/Deaktivierung der Tags

› Sofortige Tag Konfiguration

› Kompletter Verlauf der Tag Konfiguration mit Audit Funktion und Rollback

› Bedingungen und Regelwerke (“firing rules”)

› Echtzeit Metriken

› System Status

› Page Views

› Tag wird ausgeliefert

› Page and Tag Fehler

Einfacher Zugriff auf die Echtzeit Tag Konfiguration und das Reporting

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BrightTag Fuse™ verbindet diese Punkte in Echtzeit

Erfassung der Daten in jedem Kanal ohne einzelne Tags anzufassen

Verknüpft cross-Device Benutzerprofile und Cookies augenblicklich in der Cloud

Synchronisiert Daten in Echtzeit per Server-Direkt Messaging

Verbindung zu Partnern um eigenen Open Marketing Stack zu erstellen

Page 11: BrightTag: Webanalyse-Treffen Berlin (DAALA)

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Server-Direkt: Die Zukunft. Schon Heute.

MODERN, ECHTZEIT, “TAG-FREI”, DATENERFASSUNG & VERTEILUNG

Tags von einer Page entfernen (Keine Auswirkung auf die Customer Experience; 68 Anbieter sind

integriert)

Verbessert Page/Content Ladegeschwindigkeit (geht über asynchrone Auslieferung im Browser hinaus)

Eliminiert Datenlecks & Performance Verluste

durch “Huckepack”-Lösungen

100% Performance Sciherheit wenn die Anbieter

Systeme lange Latenzzeiten oder Ausfälle haben

Beugt Datenverlust durch Anbieter-Ausfall vor (Daten werden ge-queued & ausgeliefert wenn Anbieter wieder online

geht)

Entfernt Tag Fehler an der Quelle (Reduziert Tag Fehler zu 10X)

Bestätigung für versendete/ausgelieferte Daten

pro Anbieter

Erlaubt tiefergehende Anbieter-Integration

als normalerweise möglich ist

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Szenario 1: Analytics Migration (neue Technologie/Tool)

?

Von Zu

• Übersicht & Kontext – Migration auf eine neue Platform

– Evtl keine Expertise für neue Platform

– Benutzung von Tool & Tagging ist ggf. neu/anders

– Erfordert volles retagging der Seite mit neuen Analyse Tags

– Benötigt Migrations- und Abnahmeplan

– Oft werden beide Tools 1 Jahr parallel betrieben um YOY Metriken zu erhalten

• Fragen – Wie sieht der Migrationsplan aus?

– Planst Du zwei Tools parallel laufen zu lassen? Für wie lange?

– Wie sichern Sie ab, dass wesentliche Datenerfassungen stets erhalten bleiben?

• BrightTag Vorteile – Nahtloser Übergang beim Tagging, optional

auch Mehr-Phasen-Ansatz

– Andauernde und permanente Bindung der Events und Datenelemente für die Analyse

– Management der Abnahmen via Zeitplan oder augenblickliches on/off

– Fehlerberichte – Wissen was genau korrekt läuft, und was nicht

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Szenario 2: Analyse Erneuerung (bestehende Technology/Tool)

Von Zu

• Übersicht & Kontext – Normalerweise geschieht dies um allerlei

Änderungen/Korrekturen einzupflegen

– Geschieht auch um neue Funktionalitäten oder erweitertes Tracking zu implementieren (z.B. Attribution, Channel Tracking, Engagement Scoring, etc.)

– Wahrscheinlich schwierig zu priorisieren, und Ablauf unter besonderer Beobachtung durch die Organisation

– Vermutlich gab es einen Kompromiss was genau inplementiert wird (z.B. 10 Tasks wurden auf 5 reduziert)

• Fragen – Was ist der Grund für die Erneuerung? – Was sind die wichtigsten neuen Funktionen die

hinzugefügt werden? – Gibt es etwas, das ergänzt werden sollte aber

erstmal gestrichen wurde? – Wie sieht die Roadmap für künftige Updates

aus? MOBILE?

• BrightTag Vorteile – Mehr-Phasen-Ansatz um Änderungen, Tag

Versionen,und Tag-Erhebung umzusetzen. – Page Muster erlaubt die komplette Abdeckung

dynamischer, seitenweiter Analyse Änderungen in nur einem Schritt

– “Vorschau Modus” erlaubt Testen & Verfeinern (abgesichert!) in der Live Umgebung

– Fehlerberichte – Wissen was genau korrekt läuft, und was nicht

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Szenario 3: Tägliche Änderungen

Von Zu

• Übersicht & Kontext – Kleine Änderungen

– Z.B. Page Name für bestimmte Produkt-Detailseiten in bestimmten Browsern oder nach bestimmten Aktionen sind fehlerhaft

– Z.B. Anpassungen wie Marketing Kanäle erfasst und von Social Kanälen reportet werden

– SEHR schwierig für Entwicklung/IT zu priorisieren

– Wichtig, weil dies als Fehlerquelle identifiziert wurde und das Wissen über Berichtigungen besteht

– Sehr frustierend für Analyse Teams

– Möglicherweise besteht der Gedanke “Mit einem bischen coding können wir das selber lösen”

• Fragen – Wie oft erfolgen Änderungen?

– Wie oft werden diese Änderungen pünktlich (für Ihre Anforderungen) umgesetzt?

– Wie wird derzeit Priorisiert?

• BrightTag Vorteile – Augenblickliche Änderungen möglich, Nutzung

vorhandener Daten und Event-Bindung

– Änderungen können in Echtzeit zur Datenerfassungsmethode erfolgen

– “Vorschau Modus” erlaubt Testen & Verfeinern (abgesichert!) in der Live Umgebung

– Fehlerberichte – Wissen was genau korrekt läuft, und was nicht

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Szenario 4: Eilige Tracking Anforderungen

Von Zu

• Überblick & Kontext – Analyse ist nicht rechtzeitig in den Mess-

Prozessplan und Anforderungeskatalog eingebunden

– Eilige Prozesse um “was sollen wir tracken” und “wie sollen wir messen” zu identifizieren

– Bei knappen Zeitrahmen kann man normalerweise nicht alle Tracking Anforderungen umsetzen

– Analyse wird beschuldigt Reporting und Einsichten nicht stabil/verlässlich genug zu liefern

• Fragen – Erwartet man von der Analyse robustes Reporting für

alle (neuen) Kampagnen/Inititativen unabhängig von der Bearbeitungszeit zu liefern?

– Sind Sie gezwungen bei knappen Zeitrahmen Kompromisse bei Teilen der interssantesten/wichtigsten Anforderungen zu machen?

• BrightTag Vorteile – Kann meherere Methoden, inkl. temporäre jQuery

Methoden mit Daten verbinden sogar nachdem Kampagne/Seite in “code freeze” ist oder sogar live ging

– Änderungen können in Echtzeit zur Datenerfassungsmethode erfolgen

– “Vorschau Modus” erlaubt Testen & Verfeinern (abgesichert!) in der Live Umgebung

– Fehlerberichte – Wissen was genau korrekt läuft, und was nicht

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Vielen Dank!

James Sandoval SVP & Managing Director, EMEA

BrightTag

T: +44 7740 284 164 E: [email protected]

Twitter: @checkyourfuel

Innovation Warehouse, 1 East Poultry Avenue, Farringdon, London EC1A 9PT