brug brugerne
DESCRIPTION
Forstå dine brugeres hverdag og bring ny viden ind i din virksomhed, der kvalificerer udviklingen af services og produkter.TRANSCRIPT
BRUG BRUGERNEVÆKST VIA PRODUKTUDVIKLING
BRUGERTESTS& BRUGER-INDDRAGELSE
WEBPRESENCE
KAMPEN OM KUNDERNEINFORMATION OVERLOAD?
“THE ONLY THING THAT IS CONSTANT IS CHANGE -”
HERACLITUS
DO - MEASURE - UNDERSTAND - LEARN - DO
WEBPRESENCE - ONLINE VÆKST
ER DER PENGE I DET?
Ja - for de dygtige!
tak for lån: Novo, Danfoss, Region Midtjylland
TAL OG SØGEORD
SUMMATIV
GOOGLE ANALYTICS
THINK WITH GOOGLE
HTTP://WWW.DASHBOARDJUNKIE.COM/ADWORDS-PERFORMANCE-DASHBOARD
HTTP://WWW.GOOGLE.COM/THINK/
CASE
• Webshop så god trafik men generelt lave konverteringer. Hvor faldt brugerne fra?
• WebPresence identificerede problemområder og kategoriserede dem.
• Nogle kunne ordnes med det samme - andet kræver yderligere investeringer, men webshoppen fik et roadmap for change
TRICKS
• gratis fragt
• dag til dag levering
• e-mærket / trust pilot
• ingen tomme kategorisider
• vis hvad andre købte
UNDER-STANDING
INFORMATIV
# MYTE 1DET ER TIDSKRÆVENDE OG DYRT
# FACTFÅ TESTERE / INTERVIEWS GIVER STOR INDSIGT
# MYTE 2MANGE FALSKE POSITIVE
# FACT 2FORSTÅELSE GIVER NY INDSIGT BLANDT MEDARBEJDERNE
nye motionsformer
Affaldshåndtering
Smuk fest
INNOVATIONSGUIDEN.DKHVIS DU VIL VIDERE…
SØG PÅ ELISABETH TEJLMAND ELLER RING 2479-8804
TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN