BULLETIN DE PARRAINAGE à envoyer à FRANCE LOISIRS VEPEX 5000 - 62070 ARRAS CEDEX 9 ou à déposer en boutique

(1) Ces informations sont nécessaires à votre adhésion, au traitement de votre demande parrainage et à la gestion de nos relations commerciales. Pour l’exécution de nos engagements, vos données peuvent être communiquées à nos prestataires de services disposant d’un niveau adéquat de protection de vos données. En adhérant, vous serez amené(e) à recevoir par courrier, téléphone et Internet des propositions de France Loisirs. Vous pouvez être amené(e) à recevoir par notre intermédiaire des offres de sociétés partenaires par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, cochez la case ci-contre . (2) En application des dispositions de l’article L 121-34 du Code de la consommation, nous vous informons que vous avez la possibilité de vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. (3) En indiquant ces coordonnées, je pourrai recevoir les offres de France Loisirs et de ses partenaires par tout message électronique. (4) Livres et autres produits hors livres de votre choix, hors articles inférieurs à 5€, cartes cadeaux, Pass photo et frais d’inscription. (5) Hors suppléments spéciaux réservés aux Membres Privilégiés. (6) Article L136-1 du Code de la consommation : Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de résiliation. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s’agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu’à celle-ci, à l’exécution du contrat. A défaut de remboursement dans les conditions prévues ci-dessus, les sommes dues sont productives d’intérêts au taux légal. Les dispositions du présent article s’appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l’information du consommateur. (7) Livre à prix Club et autre produit. Hors livre à prix public, tablette et liseuse, carte cadeau, Pass photo, carte ebook, wonderbox, frais d’inscription et d’abonnement. Le produit offert (maximum 2) sera le moins cher de ceux choisis. Offre utilisable en une seule fois et non cumulable.Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectifi cation et d’opposition aux données personnelles vous concernant en écrivant à France Loisirs (Métropole : VEPEX 5000 – 62070 Arras Cedex 9) - (Guadeloupe - Guyane : CS 90004 – 97196 Jarry Cedex) - (Martinique : CS 50807 – 97244 Fort-de-France Cedex) - (La Réunion : 57, rue Pasteur – 97400 Saint-Denis), avec un justifi catif de votre identité (photocopie d’une pièce d’identité).

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la signature du bulletin d’adhésion pour exercer votre droit de rétractation en nous le notifiant dans une déclaration sans ambiguïté à l’adresse France Loisirs (Métropole : VEPEX 5000, 62070 Arras Cedex 9) -(Guadeloupe - Guyane : CS 90004, 97196 Jarry Cedex) - (Martinique : CS 50807, 97244 Fort-de-France Cedex) - (La Réunion :57, rue Pasteur, 97400 Saint-Denis) ou en utilisant le formulaire de rétractation à l’adresse suivante franceloisirs.com/questionsadhesion. Vous trouverez ci-dessous, un extrait des conditions générales de vente relatives à votre commande.

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J’adhère à France Loisirs Mon genre de livres préféré est (ne cocher qu’une case) : 1 Suspense 2 Romans féminins 3 Romans (autres) 4 Livres pratiques 5 Livres d’enfants

Mon engagement : Pour profiter de mes avantages, mon seul engagement est d’acheter 10 livres(4) en choisissant au moins 1 livre(4) à chacune des 5 saisons qui rythment l’année de mon Club. Je peux acheter mes 10 livres(4) en 1,2,3…10 fois en boutique, sur internet, par téléphone ou par courrier. Je recevrai gratuitement, à chaque saison, le catalogue du club France Loisirs. Mon achat est à réaliser avant une date limite indiquée sur mon catalogue et sur mon compte web. Si je n’ai pas fait mon choix avant cette date, France Loisirs m’enverra le (ou les) livre(s) choisi(s) pour moi, en fonction de mes goûts de lecture, que je devrai régler sous 8 jours. Bien entendu, je suis libre de l’échanger contre un autre livre. Je bénéficierai de tous les privilèges du Club pendant la durée de mon choix. Dès que j’ai choisi 10 livres(4), mon adhésion sera reconduite sans frais et tacitement à chaque saison, sauf si je décide de résilier mon adhésion par lettre simple ou recommandée. La résiliation sera prise en compte à la fin de la période de validité de la saison en cours. Une seule adhésion par foyer.

ESPACE RÉSERVÉ AU FILLEUL Offre valable jusqu’au 27 février 2018

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*Hors suppléments spéciaux réservés aux membres privilégiés.

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La sélection du Club Vous aimez découvrir de nouveaux auteurs, vous laisser surprendrepar un style, une intrigue, un sujet ?Le Club va vous combler ! Chaque saison, nos experts vous proposent une sélection de grands succès incontournables mais aussi des pépitesplus confi dentielles et des avant-premières, à découvrir en exclusivité !Et pour partager notre passion de la lecture, nous vous adressons5 catalogues* gratuits par an renouvelés en permanence.

Les prix Club Nous mettons tout notre savoir-faire pour vous proposer des produitsde qualité au meilleur prix. La lecture est un plaisir qui doit rester accessible à tous, au Club les livres sont jusqu’à 25% moins chers que le prix public. Et sur tous les livres actu, vous économisez -5% en boutique.

Les conseils du ClubNos conseillers, tous mordus de livres, se font un plaisir de vous accompagner par téléphone et dans nos 185 boutiques. N’hésitez pas également à consulter notre site internet et notre communauté d’internautes.

Les Points Club Votre fi délité au Club est récompensée de manière simple :1 livre à prix Club acheté(1) = 10 Points Club100 Points Club = 1 livre à prix Club offert de votre choix(2).

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(1) Vous recevrez, vous et votre ami, un chèque parrainage de 50 € comme cadeau, valable 6 mois, sur les livres à prix Club. Chèque non échangeable, non remboursable et non utilisablesur franceloisirs.com et photocité.fr

(2) Livre à prix Club et autre produit. Hors livre à prix public, tablette et liseuse, carte cadeau, Pass photo, carte ebook, wonderbox frais d’inscription et d’abonnement. Le produit offert (maximum 2) sera le moins cher de ceux choisis. Offre utilisable en une seule fois et non cumulable

(3) Inférieur à 40 €

Par cet emblème, France Loisirs garantit son adhésion à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et à ses codes de déontologie fondés sur le respect du client, et à ce titre s’engage à respecter les dispositions de la Charte Qualité de la Vente à Distance.

Extrait des Conditions générales de vente - France Loisirs

Quelques précisions sur nos prixLes prix de nos produits et services sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises. Ils sont valables pendant toute la durée de validité du catalogue. Nos produits et services sont conformes à leur descriptif dans le catalogue. Les visuels et le contenu des photogrammes peuvent être modifi és sans préavis par les maisons de disques. Pour tout achat en point de vente en outremer, multipliez les prix du catalogue par 1.15 pour les livres (art.10 loi sur le prix unique du livre 10/08/1981). Pour les autres articles se renseigner auprès de vos conseillers en local.

Que se passe-t-il si un produit n’est pas disponible ? Notre offre de produits ou de services est valable pendant toute la durée de validité du catalogue dans la limite des stocks disponibles et des exceptions signalées. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, le produit que vous commandez n’est pas disponible ou s’il n’est disponible qu’avec retard (jusqu’à 30 jours à partir de la confi rmation de votre commande), nous nous engageons à vous informer immédiatement soit de l’indisponibilité du produit, soit du délai supplémentaire de livraison. Si le réapprovisionnement du produit concerné est anormalement long ou impossible, nous nous enga-geons à vous proposer de remplacer l’article commandé par un article offrant les mêmes performances et dont la valeur est équivalente à celle du produit d’origine. Si vous refusez ce remplacement ou si nous ne pouvons pas vous procurer un article de remplacement, nous annulerons votre commande. Le montant de votre achat réglé à la commande, sera crédité sur votre compte ou remboursé, sous forme d’avoir si vous le souhaitez.

Quels sont les délais de livraison ?Votre colis vous parviendra sous 10 jours à compter de l’enregistrement de votre commande. Nous vous demandons une participation aux frais de livraison qui sera mentionnée sur le bon de commande.

Comment payer votre commande ?Le paiement de vos achats réalisés sur notre site Internet ou sur notre Serveur Vocal Interactif est effectué à la commande par carte bancaire des réseaux CB, VISA et MASTERCARD, sauf mention contraire (offre à l’essai, crédit autorisé). Le paiement par chèque est accepté en points de vente et en vente par correspondance.Le paiement de la sélection (1 ou 2 livres recommandés par notre équipe éditoriale) est à effectuer par vos soins, dans les 8 jours qui suivent sa réception.Le paiement en mandat-cash n’est accepté qu’en vente par correspondance. Le paiement en espèce n’est possible qu’en point de vente.En cas de non règlement dans les délais demandés des produits ou services que nous vous avons facturés et livrés, des dommages-intérêts pourront vous être réclamés à titre de clause pénale et seront dus à la première demande (art. 1229 du Code Civil). Au 01/06/2014, ces dommages-intérêts sont de 9,10€.

Comment vous faire rembourser si un produit ne vous convient pas ? Si le produit que vous avez acheté par un de nos moyens de commande à distance ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en nous le notifi ant dans une déclaration sans ambigüité à l’adresse FRANCE LOISIRS (Métropole : VEPEX 5000 – 62070 Arras Cedex 9) - (Guadeloupe - Guyane : CS 90004 – 97196 Jarry Cedex) - (Martinique : CS 50807 – 97244 Fort de France Cedex) - (Réunion :

57, rue Pasteur – 97400 Saint Denis) ou en utilisant le formulaire de rétractation que vous trouverez dans les Conditions Générales de Vente accessibles sur le site franceloisirs.com dans la rubrique« Droit de rétractation ».

Vous devrez alors nous retourner les produits de votre commande, sans pénalités à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, dans son emballage d’origine à : FRANCE LOISIRS Service Expéditions - (Métropole : Vepex 5000 – 62070 Arras Cedex 9) - (Guadeloupe - Guyane : CS 90004 – 97196 Jarry Cedex) - (Martinique : CS 50807 – 97244 Fort de France Cedex) - (Réunion : 57, rue Pasteur – 97400 Saint Denis) ou bien en le déposant dans une boutique France Loisirs en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation du bien en cas de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit. France Loisirs s’engage à vous rembourser tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé par nous) sans retard excessif et dans les 14 jours suivant la notifi cation de votre droit de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception du produit ou de la fourniture de la preuve de la réexpédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Les retours en contre-rembourse-ment ne sont pas acceptés.

Ce droit de rétractation n’est pas valable dans les cas visés à l’article L.  121-21-8 du Code de la Consommation) et notamment CD et DVD descellés ou dont les emballages d’origine ont été ouverts ne peuvent être retournés ainsi que les produits cosmétiques descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Il ne s’applique pas pour des commandes de produits personnalisés (exemple : calendrier personnalisable).

France Loisirs est tenue de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du code de la consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.

Il est rappelé que :Lorsque le consommateur agit en garantie légale de conformité :- Il bénéfi cie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.- Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve de certaines conditions de coût prévues par l’article L. 211-9.- Il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité durant les 6 mois suivant la délivrance du bien.La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le consommateur a également la possibilité de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés ; dans ce cas, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

Comment obtenir des pièces détachées ? Les pièces indispensables à l’utilisation des produits présentés sur notre catalogue ou autres supports de ventes sont disponibles auprès de nos fournisseurs pendant une durée spécifi que à chaque produit à partir de la date d’achat. En cas de besoin, il vous suffi t de vous adresser à nos services. Au-delà nous pourrons vous les fournir en fonction de nos disponibilités d’approvisionnement auprès du fabricant.

Comment contacter notre service clientèle ?En cas de désaccord, contactez notre « Service Clientèle » avant toute action en justice. Nous recher-cherons ensemble une solution à l’amiable. Rassurez-vous, cette démarche ne suspend pas les délais de garantie légale ou contractuelle.

par correspondance France Loisirs (Métropole  : Vepex 5000 – 62070 Arras Cedex 9)  - (Guade-loupe - Guyane : CS 90004 – 97196 Jarry Cedex) - (Martinique : CS 50807 –97244 Fort de France Cedex) - (Réunion : 57, rue Pasteur – 97400 Saint Denis).

par téléphone Métropole au 03 20 17 75 42 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h.

FRANCE LOISIRS est adhérente à la Fédération des Entreprises de Vente à Distance. Vous pouvez avoir recours au service de médiation de la FEVAD en cas de litige.

par fax (03 21 79 56 50)

par e-mail serviceclub@franceloisirs.com

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, notre entreprise adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fé-dération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 rue de la Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr/. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de notre entreprise, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur : http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/; Au niveau européen, la Commission Européenne met à votre disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges à l’adresse https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Comment résilier votre contrat d’adhésion ? Vous pouvez mettre fi n à votre contrat d’adhésion dès que vous aurez rempli votre engagement en-vers le Club tel qu’indiqué dans votre bulletin d’adhésion, sous réserve d’adresser par lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception une demande de résiliation de votre contrat à l’adresse suivante  : FRANCE LOISIRS – Service Adhérent – VEPEX 5000 – 62070 ARRAS Cedex 9. À l’échéance de votre contrat, sauf demande de résiliation exercée dans les conditions précitées, le contrat est renouvelé tacitement.

Les conditions générales de vente sont disponibles sur franceloisirs.com

0,25 € / min0 891 701 097

Antilles-Guyane : du lundi au vendredi de 8h à 16h

0,23 € / min0 891 670 097

Réunion : du lundi au vendredi de 9h à 18h