bulletin ipq bil 2, edisi 1 2015

8/16/2019 Bulletin IPQ Bil 2, Edisi 1 2015

1/28

1FOCUS. ACCURATE. SHARP. TIMELYIPQ DRIVES UUM’S ENDLESS POTENTIALS

Buletin KualitiFOCUS. ACCURATE. SHARP. TIMELY

BIL. 2 EDISI 1 2015 http://ipq.uum.edu.my

INSTITUTE OF QUALITY MANAGEMENT

UUM 193 TERBAIK ASIA DALAM

QS WORLD UNIVERSITY RANKINGS

P

E N G A J

I A N T I N G G

I N E

G A

R A

P E N E RA

JU K U A L I T

I

IPQUUM

IPQ DRIVES UUM’S ENDLESS POTENTIALS


2/28

2 FOCUS. ACCURATE. SHARP. TIMELYIPQ DRIVES UUM’S ENDLESS POTENTIALS

3 | Kata Aluan Pengarah IPQ

4 | Institut Pengurusan Kualiti

5 | Majlis Penyampaian Watikah dan Ikrar Staf IPQ 2015

6 | IPQ Hargai Warga Kerja Cemerlang

7 | Timbalan Pengarah Bahagian Daya Saing Global (BDSG)

8 | UUM Universiti Terbaik Agenda PSPTN 2014

9 | UUM 193 Terbaik Asia dalam QS World University Rankings 10 | Lawatan ”Benchmarking” QS Rating IPQ ke Universiti

Teknologi Petronas 11 | UUM Terus Perkukuh Jenama Program Akademik Menerusi

AUN-QA 12 | Dua Program Akademik UUM Selesai Jalani Proses Audit

Persijilan AUN-QA 13 | UUM Terus Lakar Sejarah Berada Di Kelompok 191-200

Terbaik Asia 14 | Timbalan Pengarah Bahagian Sistem Kecemerlangan

Kualiti (BSKK) 15 | IPQ Lancar 5S/QE 16 | Smarty Juara Mini Konvensyen KIK UUM 2014 17 | IPQ Perkukuh Budaya Kerja Berteraskan 5S/QE 18 | IPQ Anjur Bengkel 5S/QE Peringkat Universiti

19 | UUM Ungguli Tempat Kedua Konvensyen KumpulanInovatif & Kreatif (KIK) Peringkat Universiti Awam

20 | Majlis Pelancaran Logo 5S UUM dan PenyampaianCenderahati bagi Juruaudit 5S/QE 2014

21 | IPQ Pelopori 5S/QE Hijau

22 | IPQ-UUM buat Lawatan Penandaarasan 5S/QE

23 | Bengkel Fasilitator Kumpulan Inovatif & Kreatif (KIK) UUM2015

24 | Timbalan Pengarah Bahagian Perancangan Korporat (BPK)

25 | Taklimat Pecutan Akhir KPI 2015 & Perbincangan PelanStrategik UUM Fasa Kedua 2016-2020

26 | Pelan Strategik UUM Suku Pertama 2015 dibentang

27 | Kenali Rakan IPQ Anda

PENAUNG

Prof. Dato’ Seri Dr. Mohamed Mustafa Ishak

Naib Canselor Universiti Utara Malaysia (UUM)

KETUA EDITOR

Prof. Madya Dr. Haim Hilman Bin Abdullah

Pengarah Institut Pengurusan Kualiti (IPQ)

EDITOR PENGURUSAN

Budiman Syuwari Bin Budiman Sobri

EDITOR

Dr. Mazni Binti Omar

Dr. Noor Hasmini Binti Abd Ghani

Dr. Kadzrina Binti Kadir

Peshamini A/P Munusamy

PEMBERITA

Siti Hajar Binti Mat IsaMohd Farhan Bin Ismail

Nur Shazwani Binti Shariffudin

Siti Khairunnisa Binti Mohd Nor

Nurhadayah Binti Abdul Rahim

Nurul Asyiqin Binti Muhamad Zaini

JURUFOTO

Hairil Azuin Bin Md Akil

Shahrin Azly Bin Muhamad Yusuf

PENERBIT

Institut Pengurusan Kualiti (IPQ)

Universiti Utara Malaysia

06010 UUM Sintok

Kedah Darul Aman

Tel : (04) - 928 4651

Fax : (04) - 928 4660

Email : [email protected]

Website : http://ipq.uum.edu.my

Diterbitkan 2 kali setahun

Sidang

REDAKSI

KANDUNGAN

INSTITUTE OF QUALITY MANAGEMENT



3/28


Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan Salam Sejahtera.

Syukur ke hadrat Ilahi kerana dengan izin dan limpah kurnia-Nya, Buletin Kualiti ini berjaya disiapkan. Buletin

ini tidak akan dapat dihasilkan tanpa kerjasama dan komitmen yang tinggi daripada semua staf IPQ.

Institut Pengajian Tinggi (IPT) atau universiti tidak terkecuali daripada menghadapi cabaran persaingan di

dalam negara dan peringkat global. Selain kualiti akademik, penyelidikan dan penerbitan, universiti turut

perlu membaiki kualiti perkhidmatan dalam semua aspek perkhidmatan.

Hari ini, IPT berhadapan dengan cabaran yang cukup sengit dalam aspek kewangan, mobiliti pelajardan tenaga akademik, evolusi pembelajaran dan pengajaran serta penggunaan teknologi yang jelas

menunjukkan betapa kompetitifnya dunia pendidikan tinggi hari ini.

Membina budaya kualiti dalam sesebuah organisasi memerlukan disiplin yang berterusan dari setiap

warga organisasi. Berbekalkan kesedaran dan aspirasi untuk membawa kecemerlangan pengurusan ke

tahap tertinggi telah mendorong UUM memperkasa IPQ di mana hari ini memiliki 3 bahagian utama iaitu

Perancangan Korporat, Daya Saing Global dan Sistem Kecemerlangan Kualiti.

IPQ menjadikan buletin ini sebagai wadah bagi menyampaikan berita dan maklumat mengenai aktiviti

yang dilaksanakan khususnya perkara-perkara berkaitan pengurusan kualiti, jaminan kualiti, penarafan dan

perancangan korporat yang mana matlamat utamanya menjadikan UUM sebuah universiti yang kompetitif.

Diharap agar buletin ini akan menjadi rujukan utama warga kampus dalam memahami segala aspek

mengenai kualiti, penarafan dan ranking serta perancangan korporat. Sehubungan dengan itu, IPQ akan

terus komited untuk memastikan buletin ini benar-benar mencapai objektif kewujudannya.

Akhir kata, IPQ amat mengalu-alukan sebarang cadangan, pandangan mahupun kritikan membina dalam

merealisasikan visi UUM untuk menjadi universiti Pengurusan Terkemuka.

PROF MADYA DR. HAIM HILMAN BIN ABDULLAH A.M.K

Pengarah, Institut Pengurusan Kualiti

PENGARAH IPQ

KATA ALUAN



4/28


INSTITUT PENGURUSAN KUALITI

VISI IPQ

Menjadi peneraju dalam bidang Sistem Kecemerlangan Kualiti, Perancangan Korporat dan Daya Saing Global

To become a leader in the fields of Quality Excellence System, Corporate Planning and Global Competitiveness

MISI IPQ

Menawarkan perkhidmatan bermutu dan berprestasi tinggi kepada semua pemegang taruh khususnya dalam

bidang Sistem Kecemerlangan Kualiti, Perancangan Korporat dan Daya Saing Global.

Offer quality and high performance services to all stakeholders especially in the fields of Quality Excellence System,

Corporate Planning and Global Competitiveness

PIAGAM PELANGGAN

Institut Pengurusan Kualiti komited dalam memberi perkhidmatan yang cekap, berkesan dan berkualiti bagi

memenuhi keperluan dan kepuasan setiap pemegang taruh.

Quality Management Institute is committed to providing efficient, effective and quality services to meet the needs

and satisfaction of each stakeholder.

OBJEKTIF IPQ

• Menjadi jabatan yang menawarkan perkhidmatan pendidikan, latihan dan perundingan berterusan dalam

bidang Sistem Kecemerlangan Kualiti, Perancangan Korporat dan Daya Saing Global.

• Menjadi pusat rujukan utama menerusi aktiviti penyelidikan, perundingan dan penerbitan hasil penemuan

dalam Bidang Sistem Kecemerlangan Kualiti, Perancangan Korporat dan Daya Saing Global.

• Menjadi jabatan yang sentiasa “Focus, Accurate, Sharp & Timely” dalam memacu agenda berkaitan SistemKecemerlangan Kualiti, Perancangan Korporat dan Daya Saing Global.

• To oer educational services, continuous training and consultation in the elds of Quality Excellence System,

Corporate Planning and Global Competitiveness

• To become a major reference centre through research, consultancy and publishing ndings in the elds of

Quality Excellence System, Corporate Planning and Global Competitiveness

• To become a department that drives the motto “Focus, Accurate, Sharp & Timely” in steering the agenda

related to Quality Excellence System, Corporate Planning and Global Competitiveness

SEJARAH PENUBUHAN IPQ

1991: Penubuhan Pusat Pengurusan Kualiti (PPQ).1993: Pusat Pengurusan Kualiti dinaik taraf kepada Institut Pengurusan Kualiti (IPQ).

2008: Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) diletakkan di bawah QPAI dan dikenali sebagai Pusat Pengurusan Kualiti

(PPQ).

2011: Pusat Pengurusan Kualiti (PPQ) telah ditukar semula kepada Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) dan

digunakan sehingga ke hari ini.

1991: The establishment of Quality Management Centre (PPQ).

1993: Quality Management Center was upgraded to Quality Management Institute (IPQ).

2008: Quality Management Institute (IPQ) was placed under the QPAI and was known as Quality Management

Center (PPQ).

2011: Quality Management Center (PPQ) was changed back to Quality Management Institute (IPQ) and is used

until today.



5/28


13 Januari 2015 (Selasa) - Satu Majlis Penyampaian WatikahPelantikan Penjawat Utama dan Majlis Perpisahan InstitutPengurusan Kualiti (IPQ) 2015, Universiti Utara Malaysia (UUM)telah berlangsung di EDC-UUM baru-baru ini.

Majlis itu menyaksikan penyerahan watikahpelantikan kepada penjawat-penjawatutama IPQ 2015 yang disempurnakan olehPengarah IPQ, Dr. Haim Hilman Abdullahdan disaksikan oleh Pengarah JabatanCanselori, En. Ahmad Rasidi Abdullah.

Penjawat-penjawat utama yang menerimawatikah pelantikan 2015 adalah TimbalanPengarah Bahagian Ranking, Rating danAkreditasi, Dr Mazni Omar; TimbalanPengarah Bahagian Pengurusan Kualiti,Dr. Noor Hasmini Abd Ghani; TimbalanPengarah Bahagian Perancangan Korporat, Dr. Kadzrina AbdulKadir; Pengurus COPPA/COPIA dan ASEAN-QA, Dr. Ku MaisurahKu Bahador; Pengurus Pemasaran, Dr. Mohd Farihal Osman danPenyelaras Bahasa Inggeris, Cik Peshamini Munusamy.

Pengarah IPQ, Dr. Haim Hilman Abdullah dalam ucapannyaberkata sebagai sebuah jabatan yang bertanggungjawab

penuh dalam memastikan misi dan visi Universiti dapat dicapai,kakitangan perlu bekerja keras dan memberikan yang terbaikterutama dalam memastikan Pelan Strategik Fasa 1 dapatdirealisasikan sebaik mungkin dan di masa yang sama berusahamembangunkan pelan strategik Fasa 2 (2016 – 2020).

Katanya halatuju Pelan Strategik Fasa 2 akan terus memfokuskankepada mengangkat kecemerlangan intitusi dalam rankingdan rating dunia iaitu kedudukan 300 Universiti terbaik dalamQS Ranking dan mendapat rating 5 bintang menjelang tahun2020. Pada masa yang sama beliau menekankan bahawa IPQakan berusaha menjadikan kualiti sebagai satu lagi ‘competitiveadvantage’ UUM dalam menghadapi persaingan duniapendidikan hari ini.

Majlis turut menyaksikan mantan penjawat yang diraikaniaitu Prof. Madya Dr Nor Aziah Abd Manaf, Dr. Che Azlan Taib,Prof. Madya Dr. Noor Afza Amran dan Dr. Ariffin Abd Mutalibmenyerahkan nota serah tugas kepada penjawat-penjawatutama yang baharu dan disusuli oleh bacaan ikrar oleh semuastaf pengurusan dan pentadbiran IPQ yang diketuai oleh Dr.Mohd Farihal Osman.

Pr es en t at i on of appointment lettersto the new IPQ staff as well as the QualityManagement Institute (IPQ) Farewellwas held at EDC-UUM yesterday. Theappointment letters were presented bythe Director of IPQ, Assoc. Prof Dr Haim

Hilman Abdullah accompanied by the Director of Chancellery, Mr. Ahmad Rasidi Abdullah.

The key office-bearers who received the appointment letters forthe year 2015 were Deputy Director of Division of Ranking, Ratingand Accreditation, Dr Mazni Omar; Deputy Director of Divisionof Quality Management, Dr. Noor Hasmini Abd Ghani; DeputyDirector of Division of Corporate Planning, Dr. Kadzrina Abdul

Kadir; Manager of COPPA/COPIA and ASEAN-QA, Dr. Ku MaisurahKu Bahador; Marketing Manager, Dr. Mohd Farihal Osman; andEnglish Language Coordinator, Ms Peshamini Munusamy.

The Director of IPQ, Dr. Haim Hilman Abdullah in his speech saidas a Department responsible in ensuring the mission and vision ofthe University is achieved, we must work hard and give our best,especially in ensuring Phase 1 of UUM Strategic Plan can be realisedas soon as possible and at the same time striving to develop Phase2 of UUM Strategic Plan (2016 – 2020).

He said Phase 2 of UUM Strategic Plan would continue to focus onlifting ranking and rating of the institution in the world, which is tobe in top 300 best universities in QS Ranking and get a 5-star ratingby the year 2020. At the same time he stressed that, IPQ will strive to

make quality as another ‘competitive advantage’ of UUM in facingthe competitive education world today.

The event also celebrated farewell for former IPQ staff, Assoc.Prof. Dr Nor Aziah Abd Manaf, Dr. Che Azlan Taib, Assoc. Prof Dr.Noor Afza Amran and Dr. Ariffin Abd Mutalib. At the end of theceremony, Dr. Mohd Farihal Osman led the IPQ management andadministrative staff in reading the pledge.

MAJLIS PENYAMPAIAN WATIKAH dan IKRAR STAF IPQ 2015

13 January 2015 (Tuesday)-



6/28


27 Mei 2015 (Rabu) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telahmengadakan Majlis Penyampaian Anugerah Kecemerlangan.Dua anugerah adalah berkaitan Staf Bulanan dan Staf Tahunan. Manakala lima anugerah adalah berkaitan agenda5S IPQ iaitu Anugerah Meja Terbaik, Anugerah Person InCharge (PIC) Terbaik, Anugerah Ketua Zon Terbaik, AnugerahJawatankuasa Terbaik, dan Anugerah Zon Terbaik.

Dalam ucapannya, Pengarah IPQ, Prof. Madya Dr. Haim HilmanAbdullah mengucapkan tahniah kepada semua pemenangdan menegaskan bahawa anugerah-anugerah ini adalahtanda penghargaan pengurusan IPQ khususnya dan UUMamnya terhadap staf yang cemerlang dalam menjalankantugas masing-masing. Haim juga menegaskan bahawa IPQharus menjadi yang terbaik dalam bidang yang ia terajui.

Berikut adalah senarai pemenang Anugerah:-

Staf Terbaik Tahun 2014: Puan Rozaime IlyasStaf Terbaik Bulan April 2015: Cik Nursyidah Abd. WahabAnugerah Meja 5S Terbaik: Cik Norsila EliasAnugerah Person In Charge (PIC) 5S Terbaik: Encik Hairil AzuinMd. AkilAnugerah Ketua Zon 5S Terbaik: Puan Norsaadah Mat AliAnugerah Jawatankuasa 5S Terbaik: Jawatankuasa AuditAnugerah Zon 5S Terbaik: Zon Daya Saing Global

Dalam majlis tersebut, Kelab Kebajikan Staf IPQ meraikan harikelahiran staf yang lahir di bulan Mei iaitu Puan NurhadayahAbdul Rahim, Puan Misnadi Mohd. Mustaffa, Hj. Yahaya Ismail,Cik Norzalida Abdul Aziz dan Cik Siti Hajar Mat Isa, staf yangmendapat kelahiran anak pertama iaitu Puan Nurul Asyiqin

Muhamad Zaini dan staf yang mendirikan rumahtangga iaituPuan Peshamini a/p Munusamy. Di samping, itu IPQ turutmemberi hadiah kepada 2 orang pelajar praktikal yang akanmenamatkan latihan praktikal di IPQ pada hujung bulan Mei.

27 May 2015 (Wednesday) - The Quality ManagementInstitute (IPQ) held Award of Excellence Ceremony.

Two awards were for the best Staff of the Month andStaff of the Year. While five other awards were relatedto IPQ 5S agenda: Best Desk, Best Person in Charge(PIC), Best Head of Zone, Best Committee, and Best

Zone.

Director of IPQ, Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullah inhis speech, congratulated all winners and pointed outthat these awards are appreciation of IPQ managementin particular and UUM in general against the excellent

CEMERLANG

I P QHARGAI WARGA KERJA

staff in carrying out their respective duties. He also pointedout that IPQ should be the best in the field it leads.

The winners of the awards are as follows:-Staff of the Year (2014): Mdm Rozaime IlyasStaff of the Month (April 2015): Miss Nursyidah Abd. WahabBest 5S Table Award: Miss Norsila EliasBest 5S Person in Charge (PIC) Award: Mr Hairil Azuin Md. AkilBest 5S Head of Zone Award: Mdm Norsaadah Mat AliBest 5S Committee Award: Audit CommitteeBest 5S Zone Award: Global Competitiveness Zone

During the event, IPQ Staff Club celebrated birthday for thestaff born in May; Ms. Nurhadayah Abdul Rahim, Mdm MisnadiMohd. Mustaffa, Hj. Yahaya Ismail, Ms. Norzalida Abdul Azizand Miss Siti Hajar Mat Isa, staff who delivered her first child;

Mdm. Nurul Asyiqin Muhammad Zaini and staff who gotmarried; Mdm Peshamini d/o Munusamy. In addition, it alsogave prizes to 2 practical students that will end the practicaltraining at IPQ end of May.



7/28


Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Bahagian Daya Saing Global (BDSG) memainkan peranan yang penting dalam menyokong agenda UUM.

Bahagian ini adalah tunjang utama Universiti dalam menguruskan hal akreditasi dan penarafan. Ini

termasuklah Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia Pengajian Tinggi (PPPM-PT), SETARA, jaminan kualiti

akademik (eg. MQA, AUN-QA), ranking dan rating dunia.

Persaingan antara institusi pendidikan tinggi kini bersifat global. Oleh itu, Universiti perlu lebih responsif

dan agresif bagi meningkatkan kualiti penjenamaan masing-masing. Sehubungan itu, aspirasi Universiti

perlu diterjemahkan menerusi pelan tindakan yang strategik bagi merealisasikannya visi Universiti. Pelan

tindakan ini adalah penting untuk memastikan Universiti sentiasa kekal relevan.

Tahun 2015 menyaksikan banyak pengiktirafan dan pencapaian UUM. Di antara pencapaian yang

membanggakan ialah UUM pertama kalinya tersenarai dalam ranking QS, iaitu berada pada kedudukan

701+ dunia, dan berada pada tahap 193 terbaik dalam ranking QS Asia. UUM juga berada pada kedudukan

336 untuk ranking QS by Faculty untuk Social Sciences & Management. Selain itu, program Accounting &

Finance dipetakan berada pada kedudukan 151-200 terbaik di dunia.

Dari sudut akreditasi akademik, bagi tahun 2015, 4 program akademik UUM telah berjaya memperoleh

pensijilan AUN-QA. Program tersebut ialah Ijazah Sarjana Muda Matematik Perniagaan, Sains Pemutusan,

Ekonomi dan Pengurusan Pembangunan. Kejayaan ini secara tidak langsung mengukuhkan persepsi luar

dalam bidang jaminan kualiti akademik yang ditawarkan oleh UUM. Keyakinan pemegang taruh adalah

amat siginifikan untuk melonjak reputasi UUM di arena global.

Saya amat berharap agar terbitan makalah Buletin Kualiti ini akan menjadi satu wadah dalam menyebarkan

inisiatif yang telah dilaksanakan oleh IPQ khususnya, bagi memartabatkan UUM. Usaha peningkatan kualiti

yang berterusan dan kerja berpasukan perlulah menjadi budaya warga UUM dalam merealisasikan UUM

sebagai Universiti Pengurusan Terkemuka.

DR. MAZNI OMARTimbalan Pengarah (Bahagian Daya Saing Global)

Institut Pengurusan Kualiti

TIMBALAN PENGARAH

( BAHAGIAN DAYA SAING GLOBAL)



8/28


Prof. Madya Dr. Haim Hilman Abdullah, Pengarah IPQ dalampembentangan ini telah melaporkan bahawa PSPTN UUMtelah mencapai keputusan yang memberangsangkan apabila27 (82%) KPI telah mencapai indikator hijau, 5 (15%) KPIkuning dan 1 (3%) KPI berstatus merah daripada keseluruhanKPI berjumlah 33 untuk 17 CAPs. Pencapaian UUM adalah dikedudukan terbaik mengatasi 5 Universiti Penyelidikan danUniversiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM).

Dalam pembentangan tersebut, Prof. Dato’ Wira Dr.Mohamed Mustafa Ishak berasa gembira dengan kejayaan

ini dan berharap semua yang terlibat dapat meningkatkanlagi prestasi khususnya untuk tahun 2015 ini. Beliau jugamengingatkan kepada semua supaya bersedia untukmemasuki Fasa 2 Pelan Strategik UUM (2016-2020) selarasdengan hasrat kerajaan dalam Pelan Pendidikan Pengajian Tinggi Negara (PPPM) yang akan dilancarkan pada sukupertama tahun ini.

Secara khusunya, pihak IPQ mengucapkan setinggi-tinggipenghargaan dan terima kasih kepada semua barisanahli jawatankuasa CAPs yang bertungkus lumus dalammenjayakan agenda Pelan Strategik Pengajian Tinggi Negara(PSPTN) UUM bagi tahun 2014.

4 Februari 2015 (Rabu) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telahmembentangkan pencapaian UUM dalam Pelan StrategikPengajian Tinggi Negara (PSPTN) sehingga 31 Disember 2014.Mesyuarat ini telah dipengerusikan oleh Yang BerbahagiaProf. Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak, Naib CanselorUniversiti Utara Malaysia. Turut hadir dalam pembentanganini adalah Timbalan Naib Canselor Penyelidikan & Inovasi, Timbalan Naib Canselor Hal Ehwal Pelajar & Alumni, Pengurus, Timbalan Pengurus, Sekretariat dan Ahli Jawatankuasa 17CAPs UUM serta Dekan Pusat Pengajian.

UUM Universiti Terbaik

Agenda PSPTN 2014

4 February 2015 (Wednesday) - The Quality ManagementInstitute (IPQ) presented UUM’s performance in National HigherEducation Strategic Plan (NHESP) until 31 December 2014. Thismeeting was chaired by Yang Berbahagia Prof. Dato’ Wira Dr.Mohamed Mustafa Ishak, Vice-Chancellor of Universiti UtaraMalaysia. Also present in this presentation were the Deputy Vice-Chancellor of Research & Innovation, Deputy Vice-Chancellorof Student Affairs & Alumni, Managers, Deputy Managers, theSecretariat and the Committee members of UUM 17 CAPs andDeans.

Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullah, the Director of IPQ in

this presentation has reported that UUM NHESP has achievedimpressive results when 27 (82%) KPIs have achieved greenindicators, 5 (15%) yellow KPIs and 1 (3%) red KPI out of 33 KPIs to17 CAPs. UUM was at the best position outperforming 5 Research

Universities and the International Islamic University Malaysia

(IIUM).

In the presentation, Prof. Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak

was pleased with this achievement and hoped that all those

involved will be able to improve the performance more in 2015.

He also reminded all to be ready to enter phase 2 of UUM strategic

plans (2016-2020) in line with the Government’s aspirations in

the Malaysia Education Blueprint (Higher Education) which will

be launched in the first quarter of this year.

In particular, the IPQ expresses sincere appreciation andgratitude to all members of the CAPs team who toiled away in

succeeding the UUM National Higher Education Strategic Plan

(NHESP) agenda for the year 2014.



9/28


30 April 2015 (Khamis) - Usaha keras dan berterusan Universiti Utara Malaysia(UUM) untuk menjadi Universiti Pengurusan Terkemuka semakin menampakkanhasilnya apabila QS World University Rankings berasaskan subjek menyenaraikansubjek Perakaunan dan Kewangan UUM di kedudukan 151-200 terbaik dunia.Kejayaan ini menjadi lebih bermakna apabila UUM disenarai dikedudukan 364terbaik dunia untuk kategori fakulti iaitu Sains Sosial dan Pengurusan iaituberdasarkan keputusan yang dikeluarkan sebelum itu.

Kejayaan ini adalah hasil kesungguhan UUM merealisasikan Pelan Strategik Fasa1 (2011-2015) yang menetapkan sasaran untuk menjadi peneraju utama dunia

pendidikan negara. Hasil daripada kegigihan setiap warga UUM merealisasikanPelan Strategik tersebut bukan sahaja meletakkan UUM di landasan terbaik diperingkat nasional tetapi telah turut mengangkat UUM di kedudukan terbaikdalam ranking dunia bagi kategori subjek dan fakulti.

Kejayaan menduduki kelompok ranking 151-200 terbaik dalam QS WorldUniversity Ranking bagi subjek Perakaunan dan Kewangan ini juga menjadikanUUM satu-satunya universiti bukan penyelidikan yang tersenarai. Kedudukan initurut membolehkan UUM berada setaraf dengan beberapa universiti terkemuka diAmerika Syarikat dan Eropah seper ti Universiti Arizona, Universiti California-Davis,Universiti California-Irvine, Universiti Colonge dan Universiti Barcelona.

Kejayaan ini dijangka dapat melonjakkan kedudukan UUM dalam QS World

University Rankings untuk kategori dunia dan Asia yang dijangka dikeluarkan padaSeptember depan. Di samping itu, kejayaan ini dijangka mampu menyemarakkansemangat warga UUM untuk berusaha lebih gigih dalam melaksana PelanStrategik UUM Fasa 2 (2016-2020). Pengantarabangsaan adalah tunjang utamaPelan Strategik Fasa 2 tersebut dan secara khususnya UUM menetapkan sasaranuntuk menjadi 300 universiti terbaik dunia, 50 terbaik Asia, 25 terbaik AsiaTenggara dan 5 terbaik Malaysia.

Naib Canselor, Prof Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak berbangga dengankejayaan tersebut dan merakamkan ucapan tahniah kepada Pusat PengajianPerakaunan (SOA), Pusat Pengajian Ekonomi, Kewangan dan Perbankan (SEFB),dan Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) selaku peneraju agenda ranking dan PelanStrategik UUM di samping pihak-pihak lain yang terlibat secara langsung dan tidak

langsung dalam merealisasikan agenda ini.

Beliau berharap kejayaan tersebut memberi suntikan semangat kepada seluruhwarga UUM untuk terus bekerja dengan lebih keras agar semua strategik objektifdalam Pelan Strategik UUM Fasa 1 dan 2 dapat dicapai.

QS WORLD UNIVERSITY RANKINGS

30 April 2015 (Thursday) - Universiti Utara Malaysia (UUM) determination, hardwork and constant strive to emerge as the Top Management University paid off when UUM made it to this year’s QS World University Rankings through UUMAccounting and Finance programmes, were ranked top 200 in global varsityrankings by subjects.

Besides achieving this fruitful result, UUM was also placed 364 world’s top universitywith QS World University Rankings for Social Sciences and Management by faculty.

These remarkable triumphs were the outcomes of the UUM Strategic Plan Phase 1

(2011-2015). The main focus of the first phase of this strategic plan was to establishUUM as the eminent management university at the national level as well as tobecome the top choice university for undergraduate and postgraduate studies andas the reference centre for academic matters.

In addition, the first phase of the university strategic plan laid UUM an excellentfoundation at national level and also positioned the university at par with otherworld’s top universities.

UUM was listed as the only non-research university ranked top 200 in QS WorldUniversity Rankings for Accounting and Finance subjects. This position allowedUUM to stand on a par with other world’s top universities in the United States andEurope, such as University of Arizona, University of California-Davis, University ofCalifornia-Irvine, University of Cologne and University of Barcelona.

Besides, this success is projected to boost the UUM’s position in the QS WorldUniversity Rankings for Asia, which is expected to be released in September. Inaddition, this success is hoped to inspire UUM staff to work harder in realising theUUM Strategic Plan Phase 2 (2016-2020).

Internationalisation agenda will be the key pillar of the phase 2 of the universitystrategic plan. In particular, UUM is aiming to stand among the top 50 in Asia, top25 in Southeast Asia and top five in Malaysia university ranking.

UUM Vice-Chancellor, Prof. Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak congratulatedand expressed his sincere gratitude to the School of Accountancy (SoA), School ofEconomics, Finance and Banking (SEFB), Institute of Quality Management (IPQ)UUM, and all university officials involved directly and indirectly in the realisation

of this agenda.

He also hoped that this achievement would inspire the entire UUM denizensto continue working productively so that all the strategic objectives in the UUMStrategic Plan Phase 1 and 2 can be successfully achieved.

UUM 193 TERBAIK ASIAdalam



10/28


28 Mei 2015 (Khamis) - Dalam usaha menjayakan Agenda QS

Rating di UUM, IPQ sebagai Sekretariat telah mengadakan

Lawatan Benchmarking QS Rating ke Universiti Teknologi

Petronas pada 28 Mei 2015. Lawatan ini diketuai oleh

Pengarah Institut Pengurusan Kualiti, Prof. Madya Dr. Haim

Hilman Abdullah bersama-sama 7 ahli Sekretariat QS Rating

UUM.

Rombongan UUM disambut oleh Timbalan Naib Canselor

Akademik, Prof. Ir. Dr. Ahmad Fadzil B. Mohd Hani bersama-

sama Pengarah Pejabat Transformasi, Prof. Madya

Dr. Hilmi Bin Mukhtar dan staf Pejabat Transformasi

Universiti Teknologi Petronas. Rombongan UUM telah

diberi penerangan berhubung QS Rating di UTP oleh

Prof. Madya Dr. Hilmi Bin Mukhtar, Pengarah Pejabat

Transformasi UTP. Dalam perbincangan tersebut,

Sekretariat QS Rating UUM diberi penerangan

berhubung UTP, pencapaian UTP dalam QS Rating

dan kriteria-kriteria yang dinilai untuk memperolehiQS Rating. Sesi penerangan dan percambahan idea

ini banyak membantu Sekretariat QS Rating UUM

dalam memacu Agenda QS Rating Universiti.

Di akhir lawatan, rombongan dari UUM dibawa

melawat Pejabat Transformasi, Perpustakaan UTP dan

Laman “Wall of Fame” di Kompleks Canselor Universiti

Teknologi Petronas. Adalah menjadi harapan

Sekretariat QS Rating untuk merealisasikan agenda

QS Rating UUM.

L A W A T A N

“BENCHMARKING”

QS RATINGIPQKE UNIVERSITI TEKNOLOGI PETRONAS

28 May 2015 (Thursday) - In an effort to ensure the success

of the QS Rating Agenda at UUM, IPQ as the Secretariat

held a QS Rating Benchmarking visit to Universiti Teknologi

briefed on the QS Rating in UTP by Assoc. Prof.

Dr. Hilmi Bin Mukhtar. In the discussion, the

UUM QS Rating Secretariat was exposed to UTP,

UTP’s Performance in QS Rating and the criteria

evaluated to obtain QS Rating. Enlightenment

session and proliferation of these ideas would

help the UUM QS Rating Secretariat in driving

the University QS Rating Agenda.

At the end of the visit, the delegation from

UUM visited Transformation Office, UTP library

and “Wall of Fame” at the Chancellor Complex

of Universiti Teknologi Petronas. The QS Rating Secretariat

hopes to actualise the UUM QS Rating agenda.

Petronas on 28 May 2015. The visit was led by the Director

of Institute of Quality Management, Assoc. Prof. Dr. Haim

Hilman Abdullah along with 7 members of the UUM QS

Rating Secretariat.

The UUM delegation was greeted by the Deputy Vice-

Chancellor Academic, Prof. Ir. Dr. Ahmad Fadzil b. Mohd Hani

along with Director of Transformation Office, Assoc. Prof.

Dr. Hilmi Bin Mukhtar and staff of Transformation Office,

Universiti Teknologi Petronas. UUM delegation was also



11/28


2 Jun 2015 (Selasa) - Kejayaan

Universiti Utara Malaysia (UUM)memperoleh pensijilan Asean-QA bagiprogram Sarjana Muda Pengurusan HalEhwal Antarabangsa dengan Kepujianmenjadi pemangkin semangat danmotivasi untuk memperoleh pensijilanAsean University Network-QualityAssurance (AUN-QA) bagi dua programakademik yang menjalani prosespengauditan ketiga mulai hari inihingga 4 Jun ini.

Audit yang bermula hari ini melibatkanprogram Sarjana Muda PengurusanKerja Sosial dengan Kepujian dariPusat Pengajian Pembangunan Sosial

(SSD) dan Sarjana Muda Sains Ekonomidengan Kepujian dari Pusat PengajianEkonomi, Kewangan dan Perbankan(SEFB).

Penilaian kedua telah diadakan pada22 hingga 24 April lalu melibatkan tigaprogram akademik iaitu Sarjana MudaSains Pemutusan dengan Kepujian,Sarjana Muda Matematik Perniagaandengan Kepujian dan Sarjana MudaPengurusan Pembangunan denganKepujian.

Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa), Prof. Dr. Hassan Aliberkata, penilaian pertama bagi pensiijilan sama telah dilaksanakan pada 2013

apabila Sarjana Muda Pengurusan Hal Ehwal Antarabangsa dengan Kepujian dariPusat Pengajian Antarabangsa berjaya memperoleh pensijilan ASEAN-QA, diikutipenilaian kedua yang diadakan pada April lalu melibatkan tiga program akademik.

“Alhamdulillah, dalam penilaian kedua lalu, penilai berpuas hati dengan kualitiprogram Sarjana Muda Matematik Perniagaan dengan Kepujian dan kini masihmenanti keputusan bagi program Sarjana Muda Sains Pemutusan denganKepujian dan Sarjana Muda Pengurusan Pembangunan dengan Kepujian.

“Kejayaan yang telah kita perolehi setakat ini diharap akan menaikkan semangatkita semua untuk meneruskan dengan dua lagi program akademik bagi mendapatpengiktirafan AUN-QA,” katanya dalam Majlis Pembukaan Penilaian Kualiti AUN-QA Ke-43 di Bilik Mesyuarat Senat, pagi ini.

Ujar beliau, kejayaan dalam mendapatkan pensijilan AUN-QA itu akan membukapeluang dan ruang untuk mempromosikan UUM di peringkat antarabangsa,

sekaligus ini meningkatkan kedudukan pencapaian UUM di peringkat dunia.

Proses pengauditan selama tiga hari itu akan melibatkan empat orang penilai dandua orang sekretariat AUN-QA.

Sementara itu, Timbalan Pengarah Eksekutif AUN, Dr. Choltis Dhirathiti berkata,AUN-QA bukanlah akreditasi sebaliknya penilaian mesra rakan ke rakan (friendlypeer to peer assessment) yang bertujuan meningkatkan kualiti program akademikyang ditawarkan.

Menurutnya, AUN-QA itu adalah untuk membantu mempercepatkan perpaduandan pembangunan identiti serantau dengan menggalakkan pembangunansumber manusia bagi mengukuhkan lagi rangkaian sedia ada di universiti daninstitusi pengajian tinggi terkemuka di rantau ini.

“Malah, AUN-QA juga akan melaksanakan kriteria baru yang dibangunkan

mengikut trend pendidikan serantau menjelang Julai tahun ini selepas mendapatpengesahan ahli pemegang amanah AUN-QA,” ujar beliau.

Sepanjang proses audit dijalankan, semua penilai termasuk sekretariat AUN-QAdibawa melawat sekitar kampus seperti Perpustakaan Sultanah Bahiyah, U-Assistdan dewan kuliah, selain mengadakan perjumpaan bersama pelajar dan alumni.

2 June 2015 (Tuesday) - Universiti

Utara Malaysia’s latest achievementin obtaining the certification fromthe Asean-QA for the Bachelor ofInternational Affairs Managementwith Honours programme hascertainly served as an inspirationand a stimulus for Universiti UtaraMalaysia (UUM) to attain theAsean University Network-QualityAssurance (AUN-QA) certificationfor two academic programmesspecifically the Bachelor ofSocial Work Management withHonours from the School of SocialDevelopment (SSD) and Bachelor of

Science in Economics with Honoursfrom the School of Economics,Finance and Banking (SEFB). Thesetwo programmes shall undergothe third assessment exercisecommencing 2 to 4 June 2015.

The second assessment exercisewas conducted on 22 to 24 April2015 involving three academicprogrammes i.e. Bachelor of DecisionScience with Honours, Bachelor of

Business Mathematics with Honours and Bachelor of Development Managementwith Honours.

The Deputy Vice-Chancellor (Academic and International Affairs), Prof. Dr. HassanAli said, the Bachelor of International Affairs with Honours from the School ofInternational Studies was evaluated during the first assessment exercise and theprogramme received its ASEAN-QA certification in 2013. The second assessmentexercise was conducted in April 2015 involving three academic programmes.

“Alhamdulillah, in the second assessment exercise, the assessors were certainlypleased with the quality of the Bachelor of Business Mathematics with Honoursprogramme and at the moment, we are still waiting for the result of the assessmentexercise for the Bachelor of Decision Science with Honours, and Bachelor ofDevelopment Management with Honours. The success in securing the certificationwill enthuse us to intensify our efforts in gaining the AUN-QA certification for theseacademic programmes,” said Prof. Dr. Hassan Ali at the Opening Ceremony of theASEAN-QA Audit assessment exercise at the Senate Meeting Room recently.

He added, the certification received from AUN-QA will offer more openings topromote UUM at the international level, thus improving UUM’s position in theworld rankings. A total of four assessors and two AUN-QA secretariat were involvedin the three-day assessment exercise.

The Deputy Executive Director of AUN, Dr. Choltis Dhirathiti stated that, AUN-QAis an ongoing and friendly peer to peer assessment which aspires to enrich thequality of academic programmes. AUN-QA helps to accelerate the integrationand promotion of regional identity by encouraging the development of humanresources to strengthen the existing network of universities and leadinginstitutions of higher education in the region.

“In fact, AUN-QA will also implement a new set of assessment criteria developedin accordance to the regional education trends by July this year after getting the

approval from the board of AUN-QA trustees,” he added.

The team of assessors and the AUN-QA secretariat were taken on a campus tour,including the Sultanah Bahiyah Library, U-Assist and lecture halls. Discussion andinterview sessions with students and alumni were also held during the assessmentexercise.

UUM Terus Perkukuh JenamaProgram Akademik menerusi AUN-QA



12/28


14 Jun 2015 (Ahad) - Sebanyak dua program akademik iaituSarjana Muda Pengurusan Kerja Sosial dengan Kepujian dariPusat Pengajian Pembangunan Sosial (SSD) dan SarjanaMuda Sains Ekonomi dengan Kepujian dari Pusat PengajianEkonomi, Kewangan dan Perbankan (SEFB) selesai menjalaniproses pengauditan bagi mendapatkan pensijilan Asean

University Network-Quality Assurance (AUN-QA) sejak 2 Junlalu.

Proses pengauditan AUN-QA selama tiga hari itu diharap

akan membantu penambahbaikan kualiti dua programakademik di Universiti Utara Malaysia (UUM).

Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa),Prof. Dr. Hassan Ali berkata, komen dan cadangan daripadapasukan penilai AUN-QA akan diambilkira bagi membantupenambahbaikan program akademik di UUM.

“Sekiranya kita berjaya memperoleh pensijilan AUN-QA ini,secara tidak langsung akan membuka peluang dan ruang

untuk mempromosikan UUM di peringkat antarabangsa,sekali gus meningkatkan kedudukan pencapaian UUM diperingkat dunia.

“Saya berterima kasih kepada semua juruaudit terlibatdalam proses penilaian ini dan berharap semua ahli pasukanaudit berpuas hati sepanjang tempoh proses pengauditan

dijalankan,” katanya.

Audit yang berlangsung selama tiga hari di SSD dan SEFB itumelibatkan seramai empat orang juruaudit dan dua orangsekretariat AUN-QA.

Pembentangan hasil audit telah dimulai dengan kumpulan

penilai bagi program Sarjana Muda Pengurusan Kerja Sosialdengan Kepujian iaitu Dr. Titi Savitri Prihatiningsih dan Dr.

Alvin B. Chula, diikuti kumpulan penilai bagi program SarjanaMuda Sains Ekonomi dengan Kepujian iaitu Prof. Dr. Hanna

H. Bachtiar-Iskandar dan Prof. Madya Dr. Kunyada Anuwong.

14 June 2015 (Sunday) - A total of two academic programmesnamely Bachelor of Social Work Management with honoursfrom the School of Social Development (SSD) and Bachelorof Science in Economics with honours from the School ofEconomics, Finance and Banking (SEFB) completed an audit

process which began on 2 June, in a bid to obtain the AseanUniversity Network-Quality Assurance (AUN-QA) certification.

The three-day AUN-QA audit process is aimed at helping toimprove the quality of the two academic programmes atUniversiti Utara Malaysia (UUM).

Deputy Vice-Chancellor (Academic and International), Prof.Dr. Hassan Ali said that the comments and suggestions madeby the AUN-QA audit team will be taken into account to helpimprove the academic programme in UUM.

“If we succeed in obtaining the AUN-QA certification, it willindirectly provide UUM with more opportunities and space to

promote UUM at the international level, thus enhancing the performance of UUM in the world rankings.

“I am grateful to all auditors involved in the evaluation processand hope all members of the audit team have been satisfiedwith the services rendered throughout the course of the auditing

process,” he said.

The audit which took place for three days at SSD and SEFBinvolved four auditors and two AUN-QA secretariats.

Presentation of the audit results began with the group of auditorswho evaluated the Bachelor of Social Work Management withhonours programme, Dr. Titi Savitri Prihatiningsih and Dr. AlvinB. Chula followed by auditors for the Bachelor of Science inEconomics with Honours, Prof. Dr. Hanna H. Bachtiar-Iskandarand Assoc. Prof. Dr. Kunyada Anuwong.

DUA PROGRAM AKADEMIK UUM

SELESAI JALANI PROSES AUDIT

PENSIJILAN AUN-QA



13/28


11 Jun 2015 (Khamis) -Universiti Utara Malaysia

(UUM) terus melakar sejarah

apabila buat pertama

kalinya berjaya melonjakkan

kedudukannya ke kelompok

190-200 Universiti Terbaik Asia

dalam QS University Rankings

2015 seperti dilaporkan oleh

badan ranking terkemuka

dunia itu baru-baru ini.

Usaha melibatkan diri dalam

ranking bukan semata-

mata untuk berlumba dari

segi kedudukan tetapi

untuk memastikan UUM

terus relevan dalam dunia

pendidikan tinggi dan

kejayaan ini bertunjangkan

kepada objektif untuk

menjadi 50 Universiti Terbaik

Asia menjelang tahun 2020.

Naib Canselor, Prof. Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak

berkata kejayaan manis ini pastinya menyemarakkan

lagi semangat dan motivasi setiap warga UUM untuk

melipatgandakan usaha demi merealisasikan visi UUM

untuk menjadi Universiti Pengurusan Terkemuka.

Menurut beliau lagi UUM yang tidak tersenarai pada 2011

terus cemerlang dari segi ranking yang terus meningkat

saban tahun iaitu berada di kedudukan 299 pada 2012,

meningkat ke kedudukan 224 pada 2013, kedudukan 213

pada 2014 dan kini berada di kedudukan 193, melonjak 20

anak tangga daripada kedudukan tahun lalu.

“Sesungguhnya, kejayaan demi kejayaan yang diraih oleh

UUM kebelakangan ini adalah hasil kesungguhan warga

UUM merealisasikan Pelan Strategik UUM Fasa 1 (2011-

2015),” ujarnya.

Naib Canselor turut mengucapkan tahniah kepada

semua Dekan Pusat Pengajian, Dekan Pembangunan

Pelajar, Pengarah Pusat Tanggunjawab, ahli akademik dan

pentadbiran UUM, Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) selaku

sekretariat agenda ranking dan pelan strategik UUM serta

semua yang terlibat secara langsung dan tidak langsungdalam usaha memartabatkan UUM di persada pendidikan

tinggi negara dan antarabangsa.

11 June 2015 (Thursday) - Universiti Utara Malaysia (UUM)has improved on its rankings in the 2015 QS Asian UniversityRankings as compared to last year. Being listed in the QSvarsity rankings ensured UUM remained relevant to thecurrent higher education and this success was engrainedwith UUM target to stand amongst top 50 universities in Asiaby 2020.

UUM Vice-Chancellor, Prof Dato’ Wira Dr Mohamed MustafaIshak said this remarkable achievement would certainlyboost morale and motivation of UUM denizens to intensifytheir efforts in order to realise UUM desire to become theeminent management university.

According to him, UUM was not listed in the 2011 QS Asianvarsity rankings. However, it was ranked 299 place in 2012,rose to the position of 224 in 2013 and continued to rise to213 position in 2014 and this year UUM climbed 20 places tofinish at 193 in the table.

“Indeed, the achievements attained by UUM in recent yearsare achieved through the UUM Strategic Plan (Phase 1) 2011-2015,” he said.

The Vice-Chancellor also congratulated all Deans, Directorsof Centre of Authority, academic, administrative staff,Institute of Quality Management (IPQ), entrusted as the

secretariat for the university ranking and rating agenda andthose involved directly and indirectly in realising the visionsof the university

UUM TERUS LAKAR SEJARAHBERADA DI KELOMPOK 191-200 TERBAIK ASIA

FOCUS. ACCURATE. SHARP. TIMELYIPQ DRIVES UUM’S ENDLESS POTENTIALS 13


14/28


TIMBALAN PENGARAH

(BAHAGIAN

SISTEM KECEMERLANGAN KUALITI)


Bahagian Sistem Kecemerlangan Kualiti (BSKK), IPQ merupakan salah satu bahagian terpenting IPQ yang

menggerakkan agenda Kualiti Universiti. Dengan kata lain, BSKK boleh disifatkan sebagai nadi terpenting

Universiti Utara Malaysia (UUM) yang mengurus dan melaksana pembangunan serta penambahbaikan

Sistem Pengurusan Kualiti di UUM. Tanpa Pengurusan Sistem Kualiti yang cekap dan efektif, nescaya apa

jua perancangan dan perlaksanaan untuk mengukuhkan nama jenama sesebuah Universiti akan menemui

kegagalan. Oleh kerana itulah, di BSKK agenda Kualiti Universiti berkaitan ISO 9001, Kumpulan Kerja Inovatif

dan Kreatif (KIK) dan Penilaian Amalan Kualiti dan Inovasi (5S) di urus, di pantau dan di kawal dengan begitu

serius dan dedikasi untuk memastikan UUM akan terus kompetitif di mata dunia.

Kejayaan UUM di dalam mengekalkan pensijilan ISO 9001:2008 menunjukkan bahawa UUM terus kekal

di dalam membentuk budaya kerja yang terancang berasaskan keperluan standard antarabangsa. Malah,

kejayaan UUM di dalam meraih pensijilan Amalan Berkualiti 5S/QE MPC, 2015 terus membuktikan bahawa

amalan berkualiti di UUM bukan sekadar difokuskan kepada proses kerja dan dokumentasi semata-mata.

Tetapi, UUM turut berusaha gigih di dalam memastikan persekitaran kerjanya sentiasa berada di peringkat

yang lebih cemerlang.

Begitu juga dari segi pembudayaan terhadap nilai-nilai inovatif dan kreatif di kalangan warga kerja UUM

terus digerakkan. Segala bentuk idea-idea inovatif dan kreatif yang dihasilkan oleh warga kerja UUM di dalam

penyelesaian masalah kerja yang dihadapi terus digalakkan dan di kongsi menerusi penyertaan mereka di

dalam Mini Konvensyen KIK Peringkat UUM yang diadakan setiap tahun. Semua kejayaan-kejayaan ini di

lihat sebagai usaha untuk terus menjadikan UUM terus cemerlang.

Harapan BSKK agar usaha-usaha seperti memperolehi 2 lagi pensijilan ISO iaitu ISO 26000 – Tanggungjawab

Sosial dan ISO 14001:2005 – Sistem Pengurusan Alam Sekitar dan menggalakkan lebih banyak PTJ

memperoleh pensijilan 5S/QE MPC akan mendapat sokongan padu daripada semua warga kerja UUM demi

untuk UUM terus berdaya saing di peringkat nasional mahupun global.

DR. NOOR HASMINI ABD GHANITimbalan Pengarah (Bahagian Sistem Kecemerlangan Kualiti)Institut Pengurusan Kualiti



15/28


8 Februari 2015 (Ahad) - IPQ selaku sekretariat 5S UUM telah mengambil langkah proaktif dengan menjadikan 5S sebagai

asas pembentukan budaya kerja berkualiti dan inovatif di IPQ. Dengan mengamalkan 5S iaitu Seiri (Sisih), Seiton (Susun),

Seiso (Sapu), Seiketsu (Seragam), dan Shitsuke (Sentiasa Amal) mampu mewujudkan satu lagi daya saing kompetitif buat

UUM.

Sehubungan dengan itu, buat julung kalinya IPQ telah

mengadakan Majlis Pelancaran 5S peringkat Jabatan. Majlis

pelancaran tersebut berlangsung pada Ahad, 8 Februari

2015 di Bilik Mesyuarat Utama IPQ dan disempurnakan oleh

Pengarah IPQ, Prof. Madya Dr. Haim Hilman Abdullah. Dalam

ucapan, beliau berharap setiap warga IPQ mengambil

serius amalan 5S ini kerana ia mampu menjadikan IPQ lebih

kompetitif dan contoh kepada lain-lain PTJ.

Dalam majlis tersebut, surat pelantikan kepada Jawatankuasa

Induk 5S IPQ, Ketua Zon, Ketua dan Ahli Jawatankuasa

Latihan, Jawatankuasa Promosi dan Jawatankuasa Audit

telah turut disempurnakan oleh Pengarah IPQ. Kemuncak

kepada majlis pelancaran ini ialah sesi menandatangani

poster pelancaran 5S yang turut disaksikan oleh semua

warga IPQ. Majlis diakhiri dengan tayangan montaj 5S IPQ

dan nyanyian lagu 5S IPQ yang mana liriknya ditulis oleh

Saudara Imran Ismail.

IPQ

Lancar

8 February 2015 (Sunday) - 5S practices; Sort(Seiri), Set in Order (Seiton), Shine (Seiso),

Standardise (Seiketsu), and Sustain (Shitsuke) are

believed to be able to create competitiveness at

UUM. IPQ as the secretariat of UUM 5S proactively

took a step by making 5S as the basis of quality

and innovative work culture at IPQ.

In this regard, for the first time IPQ held a

Department level 5S launching ceremony. The

launching ceremony took place on Sunday, 8

February 2015 at the IPQ Main Meeting Room

and executed by the IPQ Director, Assoc. Prof. Dr.Haim Hilman Abdullah. In his speech, he hoped

that everyone at IPQ would take 5S seriously

because it could make IPQ more competitive and

an example to other departments.

Also during the event, Dr Haim presented the

letter of appointment to the 5S Main Committee,

Zone Head, Head and Training Committee

members, Promotion Committee members and

Audit Committee members. The highlight of

the ceremony was the poster signing session tolaunch 5S which was witnessed by all IPQ staff.

The ceremony ended with a montage of 5S IPQ

and a 5S IPQ song whose lyrics were written by

Mr Imran Ismail.

5S/QE



16/28


26 Februari 2015 (Khamis) - Kumpulan Smarty dari Perpustakaan

Sultanah Bahiyah berjaya memikat hati juri apabila dinobatkan

sebagai juara Mini Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK)

Peringkat Universiti Utara Malaysia (UUM) 2014 yang berlangsung

selama dua hari di Dewan Seminar A, Pusat Konvensyen UUM.

Kumpulan Smarty yang dianggotai tujuh ahli termasuk seorang

fasilitator berjaya menewaskan 13 pasukan lain yang mewakili Pusat

Tanggungjawab (PTJ) masing-masing bagi merebut gelaran juara

dengan membawa pulang hadiah berupa wang tunai berjumlah RM

5,000, piala dan sijil penghargaan.

Fasilitator Smarty, Hanie Azyyati Abdul Jamil berkata, pasukanmereka telah menghasilkan produk ‘Malaysian Academic Libraries

Repository’ bertujuan menyelesaikan masalah kesukaran pencarian

bahan dalam laman Repository perpustakaan.

“Kami melihat projek ini memberi kesan berguna kepada pengguna,

bukan sahaja di UUM malah turut melibatkan IPTA lain.

“Projek ini telah berjalan sejak September lalu bagi meningkatkan

akses kepada bahan penerbitan dan secara tidak langsung

menambahbaik sistem i-Repository yang menghadapi masalah,”

katanya.

Tambahnya lagi, dengan produk baru itu pengguna dapat mencarihasil penerbitan pensyarah seperti jurnal dan tesis.

Majlis penutup Mini Konvensyen KIK telah disempurnakan Timbalan

Naib Canselor (Hal Ehwal Pelajar dan Alumni), Prof. Madya Dr. Abdul

Malek Abdul Karim seterusnya menyampaikan hadiah kepada

pemenang.

Tempat kedua dimenangi Kumpulan Energetic dari Institut Pengurusan Kualiti

(IPQ) yang menerima hadiah berupa wang tunai bernilai RM3,000 berserta

sijil, manakala tempat ketiga dimenangi oleh Kumpulan G10 dari Jabatan

Pembangunan dan Penyenggaraan (JPP) yang turut menerima hadiah berupa

wang tunai bernilai RM2,000 dan sijil.

Bagi Anugerah Terbaik bagi kategori Fasilitator dimenangi oleh pasukan

Perpustakaan Sultanah Bahiyah, kategori Inovasi oleh JPP dan kategori

Persembahan dimenangi oleh Pusat Budaya dan Seni yang menerima wang tunai

berjumlah RM300 setiap kategori tersebut.

Mini Konvensyen KIK 2014 merupakan anjuran kali ketiga oleh IPQ bertujuan

memberi ruang kepada warga UUM tanpa mengira pangkat dan latar belakang

untuk menzahirkan bakat mereka dalam membantu UUM merealisasikan agenda

universiti.

Setiap pasukan telah dinilai oleh juri-juri KIK dari Perbadanan Produktiviti

Malaysia (MPC), Wilayah Utara dan Institut Tadbiran Negara (INTAN), KampusWilayah Utara.

Pada majlis itu juga turut disampaikan anugerah keseluruhan bagi Pertandingan

Amalan Persekitaran Kualiti 5S 2014 yang dimenangi oleh Pusat Budaya dan Seni.

MINI KONVENSYEN KIK UUM 2014

26 February 2015 (Thursday) - The “Smarty” team from Sultanah Bahiyah Library

(PSB) captivated the panel of juries and became the reigning champion at Universiti

Utara Malaysia (UUM) Innovative and Creative Circles (ICC) Mini Convention 2014.

The two-day mini convention was held at Seminar Hall A, Convention Complex, UUM.

Smarty team, whose members were made up of 7 PSB staff and a facilitator, defeated

13 other teams from various Centres of Authority (PTJ) in UUM. The champion tookhome a cash prize of RM 5,000, throphy and certificates.

Smarty team facilitator, Ms. Hanie Azyyati Abdul Jamil said, their team invented

a product called ‘Malaysian Academic Libraries Repository’ with the aim to solve

the problems encountered by library users in searching for materials, publications,

journals and thesis in the library repository. This product does not only assist library

users in UUM but it can also be utilised at other Institutions of Higher Education. This

product has been put into operation in September last year.

The closing ceremony of the ICC Mini Convention was officiated by the Deputy Vice-

Chancellor (Student Affairs & Alumni) Assoc. Prof. Dr. Abdul Malek Abdul Karim.

Assoc. Prof. Dr. Abdul Malek then presented the prizes to the winners.

The Energetic team from the Quality Management Institute (IPQ) UUM secured the

second place. They took home a cash prize of RM3, 000, throphy and certificates.

Team G10 from the Development and Maintenance Department (JPP) won the third

place and took home a cash prize of RM2,000 and certificates.

SMARTY JUARA



17/28


9 Mac 2015 (Isnin) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telah

mengadakan satu sesi penyerahan Lencana 5S kepada

semua staf IPQ bertempat di Bilik Mesyuarat Eksekutif, IPQ.

Majlis ini berlangsung sebagai langkah persediaan awal

menghadapi audit Pensijilan Persekitaran Berkualiti (5S) dari

pihak Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).

Majlis disempurnakan oleh Prof. Madya Dr. Haim Hilman

Abdullah (Pengarah Institut Pengurusan Kualiti) denganmenyerahkan Lencana 5S kepada semua warga IPQ.

Lencana tersebut akan dipakai oleh semua staf IPQ pada

setiap hari Khamis yang telah ditetapkan sebagai ‘Hari 5S’.

Pemakaian lencana ini dilihat sebagai satu budaya yang

Seragam (Seiketsu) apabila menyambut ketibaan juruaudit

dari MPC nanti. Selain itu, pemakaian lencana ini diharapkan

dapat menaikkan semangat warga IPQ untuk melaksanakan

amalan 5S secara berterusan.

Majlis diakhiri dengan sesi bergambar beramai-ramai di

kalangan staf IPQ.

9 March 2015 (Monday) - The Quality Management Institute

(IPQ) held a 5S Badge Concession Session to all staff at the IPQ

Executive Meeting room. The ceremony was held as the initial

preparatory steps to face Quality Environment Certification (5S)

audit of the Malaysia Productivity Corporation (MPC).

The ceremony was officiated by Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman

Abdullah, Director of Quality Management Institute, by

distributing 5S badges to all IPQ staff. The badges are worn by all

staff on every Thursday which has been established as ‘5S’ Day.

The adoption of this badge is seen as Standardization (Seiketsu)

especially when ushering auditors from MPC later. In addition,

the adoption of this badge is expected to spur the IPQ staff toimplement 5S practices on an ongoing basis.

The ceremony ended with a photography session among IPQ

staff.

5S/QE IPQ

B e r t e r a s k a n

P e r k u k u hBudaya Kerja



18/28


8 April 2015 (Rabu) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telah mengadakan BengkelPersediaan Amalan Persekitaran Berkualiti (5S/QE) Peringkat Universiti bertempat diEDC- UUM. Bengkel ini telah dikendalikan oleh Dr. Haji Mohd Norhasni bin Mohd Asaad,Pensyarah dari Pusat Pengajian Pengurusan Teknologi dan Logisik UUM COB. Tujuanutama bengkel ini diadakan adalah sebagai persediaan pengauditan 5S/QE peringkatUniversiti yang akan bermula pada 17 hingga 31 Mei 2015.

Seramai 35 orang staf dari pelbagai PTJ telah dilantik sebagai Juruaudit Dalaman(5S/QE) yang baru dan telah diberikan surat pelantikan. Ini menjadikan juruaudit 5Sseramai 57 orang. Timbalan Pengarah Bahagian Sistem Kecemerlangan Kualiti IPQ,Dr. Noor Hasmini binti Hj Abd. Ghani dalam ucapan beliau menyeru supaya pasukanJuruaudit Dalaman 5S dapat memberi sokongan kepada pihak IPQ untuk sama-samamembantu universiti dalam mencapai agenda Amalan Persekitaran 5S/QE di UUM.

Harapan IPQ semoga pasukan Juruaudit Dalaman 5S/QE universiti ini akan terus bermotivasi untuk membantuuniversiti membudayakan Amalan 5S/QE dan menjadi

amalan yang berterusan oleh setiap warga UUM. IPQ jugamerakamkan ucapan terima kasih kepada semua juruauditdalaman 5S/QE di atas setiap komitmen yang diberikan

selama ini. Bagi juruaudit 5S/QE yang baru dilantik, IPQberharap semangat untuk membantu universiti kearahkecemerlangan pembudayaan 5S/QE akan berterusan dan

seterusnya mampu untuk memberikan penambahbaikanyang terbaik kepada universiti.

8 April 2015 (Wednesday) - Institute of Quality Management

(IPQ) held a workshop on Preparation for University Level

Quality Environment Practices (5S/QE) Assessment at EDC-

UUM. The workshop was conducted by Dr. Haji Mohd Norhasni

bin Mohd Asaad, a lecturer from the School of Technology

Management and Logistics UUM COB. The main purpose of

this workshop was to prepare for the University level 5S/QE

audit which will run from 17 to 31 May 2015.

A total of 35 staff from various Centres of Authority have been

appointed as new internal auditors (5S/QE) and received

letter of appointment. There are now 57 5S auditors. Deputy

Director of Division of Quality Excellence System, IPQ, Dr

Noor Hasmini binti Hj Abd. Ghani in her speech obliged the

5S Internal Audit team to support IPQ and together help the

University achieve 5S/QE Environment practices agenda in

UUM.

IPQ hopes that the 5S/QE Internal Audit team would stay

motivated and continue to help the University promote the

5S/QE and unremitting practice by the entire UUM community.

IPQ also extends appreciation to all 5S/QE Internal Auditors forthe commitment given over the years. For newly appointed 5S

/QE auditors, IPQ hopes the spirit to help the University excel

in 5S/QE enculturation will continue and thus able to give the

best improvement to the University.

IPQ Anjur Bengkel

5S/QE peringkat

UNIVERSITI



19/28


16 April 2015 (Khamis) - Universiti Utara Malaysia (UUM) yangdiwakili Kumpulan Energetic dari Institut PengurusanKualiti (IPQ) telah mengungguli tempat kedua dalamKonvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK)Peringkat Universiti Awam Ke- 11 di UniversitiSains Islam Malaysia (USIM), Nilai, NegeriSembilan, baru-baru ini.

Kumpulan Energetic mewakili UUMbagi Kategori Pengurusan denganpembentangan projek bertajuk ‘MasaPengumpulan Dokumen COPPA yang Panjang’

berjaya membawa pulang hadiah wang tunaibernilai RM4,000, piala dan sijil penarafan emas.

KIK merupakan landasan untuk warga sokongan UnivesitiAwam (UA) menzahirkan kebolehan berinovasi dan berkreativiti dalamusaha meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatanuniversiti masing-masing.

Pengarah IPQ, Prof. Madya Dr. Haim Hilman Abdullah berkata, dalam konvensyen tersebut,sebanyak dua kategori dipertandingkan iaitu Kategori Pengurusan dan Kategori Teknikal.

Menurutnya, UUM telah diwakili dua pasukan bagi Kategori Pengurusan iaitu KumpulanEnergetic dan pasukan Smarty dari Perpustakaan Sultanah Bahiyah (PSB).

Katanya, Konvensyen KIK pada tahun ini telah disertai oleh 39 pasukan di mana 21 pasukan

bertanding dalam Kategori Pengurusan, manakala 18 pasukan bagi Kategori Teknikal.

“Selain Kumpulan Energetic yang berjaya merangkul gelaran naib juara, pasukan Smartyturut membentangkan projek mereka yang bertajuk ‘Kesukaran Pencarian Bahan Di

Dalam Repositori Perpustakaan’, manakala pasukan dari Jabatan

Pembangunan dan Penyenggaraan (JPP) menjadi

pemerhati bagi kategori Teknikal.

“Secara keseluruhan, saya berasa gembira

kerana UUM berjaya meraih tempat kedua

dalam konvensyen ini dan kita akan terus

berusaha untuk menjadikan UUM sebagai

sebuah universiti yang tinggi budaya inovasi

dan kreativiti, di samping meraih pelbagai

kejayaan lebih besar pada masa hadapan,”

katanya.

Tambah beliau lagi, kejayaan itu juga adalah atas

sokongan Naib Canselor UUM, Prof. Dato’ Wira Dr. Mohamed

Mustafa Ishak dan pengurusan universiti menyokong pembudayaan

inovasi dan kreativiti dalam kalangan Pusat Tanggungjawab (PTJ) hingga UUM sendiri turut

menganjurkan Mini Konvensyen KIK selama dua tahun berturut-turut.

Majlis penyampaian hadiah telah disempurnakan oleh Prof. Dato’ Dr. Asma Ismail, Ketua

Pengarah Pendidikan Tinggi, Kementerian Pendidikan Malaysia.

Juara bagi kategori Pengurusan dimenangi Kumpulan B-Factor dari Universiti Kebangsaan

Malaysia (UKM) dan pasukan Tech IT EZ dari Universiti Teknikal Malaysia Melaka (UTeM)

berada di tempat ketiga. Johan keseluruhan Konvensyen KIK dimenangi pasukan Sinaran

dari UKM.

Konvensyen KIK ke-12 bakal diadakan di Universiti Malaysia Terengganu (UMT) sebagai

tuan rumah.

KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF& KREATIF (KIK)

UNGGULI TEMPAT KEDUA

UUMPERINGKAT UNIVERSITI AWAM

16 April 2015 (Thursday) - Energetic team under the helmed of Institute of Quality

Management (IPQ) from Universiti U tara Malaysia (UUM) outperformed the second place at

the 11th Public Universities’ Innovative and Creative Circles (KIK) Convention, held at Universiti

Sains Islam Malaysia (USIM), Nilai, Negeri Sembilan, recently.

The Energetic team represented UUM for the Management Category with a project presentation

entitled ‘Masa Pengumpulan Dokumen COPPA yang Panjang’ managed to take home a cash

prize of RM4, 000, a trophy and a gold certification.

Director of IPQ-UUM, Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullah mentioned the two categories

of the KIK were Management Category and

Technical Category.

According to him, UUM was represented by

Energetic team and Smarty team of UUM

Sultanah Bahiyah Library (PSB). Both teams

contended under the Management Category.

He further added that 39 teams took part in the convention this year where 21 teams competed

under the Management Category, while the remaining teams were under the Technical

Category.

“In addition to Energetic team which won t he second-place under the Management Category,

the Smarty team also presented their project entitled ‘Kesukaran Pencarian Bahan Di Dalam

Repositori Perpustakaan’ while a team from the Development and Maintenance Department

(JPP) UUM observed the Technical category.

“Overall, I’m happy that UUM took the second-place in this convention and we will continue to

strive ahead in making UUM as a university which grows within the

culture of innovation and creativity, in addition to winning numerous

greater success in the future,” he said.

He added that this success too received undivided supports from the

Vice-Chancellor of UUM, Prof. Dato’ Wira Dr. Mohamed Mustafa Ishak.

All the prizes to the winners were presented by Prof. Dato’ Dr. Asma

Ismail, Director General of Higher Education, Ministry of Education

Malaysia.

The B-Factor Team from Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)

emerged champion while Tech IT EZ Team from Universiti Teknikal

Malaysia Melaka (UTeM) was the second runner-up under the Management Category. In addition, the overall champion of the convention won by the Sinaran Team from UKM.

The 12th KIK Convention will be hosted by Universiti Malaysia Terengganu (UMT).



20/28


7 May 2015 (Thursday) - Division of Quality

Excellence System, Quality Management

Institute (IPQ) held a launching ceremony

of the UUM 5S Logo and Presentation of

Gifts for 5S/QE Auditors for the year 2014

in the Main Meeting Room, IPQ UUM.

The ceremony was attended by UUM senior

5S auditors. Also present in the launching

were some representatives of the Headof Departments and Deans of the various

Centers of Authority. The ceremony was

officiated by the Director of IPQ Assoc. Prof.

Dr. Haim Hilman Abdullah. He hopes that

the 5S Logo of the University will increase

the 5S spirit and continue to enculture

the 5S practices in UUM. In addition, as in

the past 14 years of Quality Environment

Practices (5S/QE), 5S today focuses on

three important aspects to generate

management efficiency to a higher level

which are innovation, the savings through

3R (Reuse, Reproduce and Recycle) and theparticipation and involvement of academic

and administration staff.

Subsequently, 5S Slogan was also

introduced which is, “Quality Environment

Practices as Catalyst for Innovation and

Transformation”. IPQ will distribute the new

slogan and logo to all PTJs in UUM for their

use.

The ceremony was in turn illuminated with gift giving

to the UUM 5S/QE senior auditors in recognition of theircontributions in the UUM 5S audit. IPQ appreciates every

effort and commitment that is provided in the audit process

of Quality Environment Practices (5S/QE) over the years.

Finally, IPQ would like to thank all the attendees and

congratulate all the 5S Auditors for the year 2014 who have

succeeded the Quality Environment Practices Assessment

(5S/QE) last year.

dan PENYAMPAIAN CENDERAHATI

bagi JURUAUDIT 5S/QE 2014

LOGO 5S UUMMajlis Pelancaran

7 Mei 2015 (Khamis) - Bahagian SistemKecemerlangan Kualiti, Institut PengurusanKualiti (IPQ) telah mengadakan MajlisPelancaran Logo 5S UUM dan PenyampaianCenderahati bagi Juruaudit 5S/QE 2014 diBilik Mesyuarat Utama, IPQ UUM. Majlis telah dihadiri oleh juruaudit 5S seniorUUM. Turut hadir bersama dalam majlispelancaran ini adalah beberapa Wakil Ketua

Jabatan dan Dekan yang terdiri daripadapelbagai Pusat Tanggungjawab. Majlis initelah disempurnakan oleh Pengarah IPQiaitu Yang Berusaha Prof. Madya Dr. HaimHilman Abdullah. Beliau amat berharapdengan adanya Logo 5S universiti ini akanmeningkatkan lagi semangat untuk terusmembudayakan amalan 5S di UUM. Tambahanbeliau, bersesuaian dengan tempoh 14 tahunAmalan Persekitaran Berkualiti (5S/QE), amalan5S hari ini telah memfokuskan kepada 3 aspekpenting bagi menjana kecekapan pengurusanke tahap yang lebih tinggi iaitu inovasi,penjimatan melalui pendekatan 3R (Reuse,

Reproduce dan Recycle) dan penyertaanserta penglibatan kakitangan akademik danpentadbiran.

Lanjutan daripada itu, Slogan 5S UUM jugatelah diperkenalkan iaitu, “Amalan PersekitaranBerkualiti Pemangkin Inovasi dan Transformasi”.IPQ akan membuat edaran logo serta sloganterbaru ini kepada semua PTJ di UUM bagimembolehkan setiap PTJ menggunakan logodan slogan 5S ini di jabatan masing-masing.

Majlis seterusnya diserikan lagi dengan penyampaiancenderahati kepada juruaudit–juruaudit senior 5S/QE UUMbagi menghargai sumbangan mereka di dalam pengauditan5S UUM. IPQ amat menghargai segala usaha serta komitmentinggi yang diberikan di dalam menjayakan proses auditAmalan Persekitaran Berkualiti (5S/QE) selama ini. Akhir sekali, IPQ merakamkan ucapan terima kasihkepada semua yang hadir pada majlis ini. Di samping itu,IPQ juga merakamkan setinggi-tinggi tahniah kepadasemua juruaudit-juruaudit 5S bagi tahun 2014 yang telahmenjayakan Penilaian Amalan Persekitaran Berkualiti (5S/QE) pada tahun lepas.



21/28


21 Mei 2015 (Khamis) - IPQ sekali lagi menganjurkan

hari IPQ Go Green pada 21 Mei 2015. Agenda ini

sejajar dengan hasrat IPQ untuk memperoleh

pensijilan Green 5S dari MAMPU. Pengarah IPQ,Prof. Madya Dr. Haim Hilman Abdullah dalam

ucapan ringkasnya menyatakan bahawa IPQ

perlu menjadi contoh terbaik dalam bidang

tugas yang dipertanggungjawabkan oleh

universiti kepada IPQ.

Sehubungan dengan itu, satu sesi

penyelenggaraan pokok-pokok bunga telah

dipimpin oleh En. Shahrin Azly Muhammad

Yusuf. Pengetahuan dan kesungguhan beliau dan

seluruh warga IPQ telah membuatkan IPQ kelihatan

lebih hijau hari ini.

Adalah menjadi harapan setiap warga IPQ untuk menjadi IPQ

satu tempat kerja yang menyeronokkan dan persekitaran

yang menyegarkan. Di samping itu adalah menjadi harapan

bersama warga IPQ untuk menjadikan aktiviti seperti ini

sebagai asas untuk meningkatkan lagi mutu kerja berpasukan

dan di masa yang sama mengeratkan lagi silaturahim dalam

kalangan warga IPQ.

21 May 2015 (Thursday) - IPQ once again organised IPQ

Go Green day on 21 may 2015. This agenda is in line withthe aspiration of IPQ to acquire 5S Green certification from

MAMPU. Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullah, Director

of IPQ, in his brief speech stated that IPQ needs to be the

Hijau

best example in fulfilling responsibilities entrusted by the

University to the IPQ.

In this regard, Mr. Shahrin Azly Muhammad Yusuf led a

maintenance session of flowerpots. The knowledge and

passion shared by him and the entire IPQ staff has made IPQ

look greener today.

It is everyone’s hope to make IPQ a workplace with fun and

refreshing environment. In addition, it is the hope of ourIPQ staff to make such activities as the basis for improving

the quality of teamwork and at the same time fostering

friendship among IPQ staff.

5S/QE IPQ Pelopori



22/28


27 Mei 2015 (Rabu) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ)

telah membuat lawatan penandaarasan ke Malaysia

Productivity Corporation (MPC) Wilayah Utara di Kepala

Batas, Pulau Pinang dan Suruhanjaya Pelabuhan Pulau

Pinang (SPPP). Lawatan tersebut diketuai oleh PengarahIPQ, Prof. Madya Dr. Haim Hilman Abdullah.

Warga IPQ telah disambut mesra oleh pihak MPC dan

telah diberi penerangan mengenai amalan 5S terkini oleh

Puan Nurdini Zulkefle - Pegawai Perunding dan En. Josffa

Ismail – Pegawai Perunding Senior MPC. Sesi tersebut

telah berjaya mengukuhkan lagi kefahaman warga IPQ

tentang amalan terbaik 5S.

Selepas itu, warga IPQ telah berkunjung ke SPPP. Jabatan

ini telah memperoleh sijil 5S MPC untuk tempoh 4

tahun berturut-turut. Banyak ilmu dan amalan 5S diSPPP dikongsikan oleh En. Mohamad Safri Halim –

Ketua Jawatankuasa Promosi SPPP telah memberi satu

pengalaman dan ilmu pengetahuan baru kepada warga

IPQ.

Secara keseluruhannya, lawatan penandaarasan ini

amat berjaya kerana ia telah memberi pendedahan

komprehensif di samping menaikkan semangat warga IPQ

untuk menjadi jabatan yang benar-benar mengamalkan

5S sebagai budaya kerja IPQ khususnya dan UUM amnya.

27 May 2015 (Wednesday) - The Quality Management

Institute (IPQ) has made a benchmarking visit to Malaysia

Productivity Corporation (MPC) Northern Region in Kepala

Batas, Pulau Pinang and Penang Port Commission (PPC).

The visit was led by the Director of IPQ, Assoc. Prof. Dr.

Haim Hilman Abdullah.

The IPQ team was greeted warmly by the MPC and was

briefed on the current 5S practices by Mdm Nurdini Zulkefle

– Consultant and Mr. Josffa Ismail – Senior Consultantof MPC. The session has successfully strengthened the

understanding of the IPQ staff about 5S best practices.

Subsequently, the IPQ visited PPC. The department

has acquired the 5S MPC certificate for a period of 4

consecutive years. A lot of knowledge on 5S in PPC was

shared by Mr. Mohamad Safri Halim– Head of the PPC

Promotion Committee. This has given an experience and

new knowledge to IPQ team.

Overall, this benchmarking visit was highly successful

because it has provided comprehensive disclosure inaddition to spur the IPQ staff to become the Department

which truly embraces 5S as a culture of IPQ in particular

and UUM in general.

IPQ-UUMbuat Lawatan

PENANDAARASAN

5S/QE



23/28


1 June 2015 (Monday) - The Quality Management Institute

(IPQ) held a Workshop for Innovative and Creative Circles(ICC) Facilitators at EDC, Universiti Utara Malaysia (UUM).

The workshop was attended by 40 UUM staff from various

Centres of Responsibility (PTJ). The 1-day workshop was led

by Dr. Suriyati Zainal Abidin, Senior Consultant from Malaysia

Productivity Corporation (MPC), Northern Region.

The purpose of this workshop was to expose participants

especially the facilitators and leaders of the groups in respect

of basic concepts, operations, ICC philosophy and some of

the rudimentary quality tools in the conduct of the ICC.

Director of IPQ, Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullahduring his welcoming speech, said the ICC this year is more

closely related to the efforts to increase the efficiency of the

operations of Centres of Responsibility.

He further pointed out that UUM needs to make innovation

and creativity as a culture of its community because these

two factors capable of becoming the main contributor to

the continuity of the implementation of the Second Phase of

UUM Strategic Plan (2016-2020) agenda.

BENGKEL FASILITATORKUMPULAN INOVATIF

& KREATIF (KIK) UUM

2015 1 Jun 2015 (Isnin) - Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telah

mengadakan Bengkel Fasilitator bagi Kumpulan Inovatif danKreatif (KIK) di Hotel EDC, Universiti Utara Malaysia (UUM).

Secara khususnya, bengkel Fasilitator KIK anjuran IPQ

ini dihadiri oleh 40 orang staf UUM dari pelbagai Pusat

Tanggungjawab (PTJ). Bengkel tersebut telah dikendalikan

oleh Dr. Suriyati Zainal Abidin, Perunding Kanan dari Malaysia

Productivity Corporation (MPC), Wilayah Utara.

Tujuan bengkel ini diadakan adalah untuk memberi

pendedahan kepada peserta khususnya fasilitator dan

ketua kumpulan, berkenaan dengan konsep asas, operasi,

falsafah KIK dan beberapa alatan kualiti yang asas dalam

pengendalian KIK. Pengarah IPQ iaitu Prof. Madya Dr. HaimHilman Abdullah semasa ucapan aluannya berkata, KIK pada

tahun ini akan lebih menjurus kepada merealisasikan Fasa

Ke-2 Pelan Strategik UUM di mana sasaran sebanyak 19

projek akan dihasilkan dan projek tersebut harus mempunyai

input dan outcome yang dapat meningkatkan proses kerja

ke tahap yang lebih komprehensif.

Justeru, bengkel ini diharap dapat memberi pendedahan

kepada peserta berkenaan dengan peranan dan

tanggungjawab sebagai fasilitator, ketua dan ahli kumpulan

yang berkesan serta dapat meningkatkan kefahaman dalam

membantu kejayaan Kumpulan Inovatif dan Kreatif, dan

seterusnya membangunkan Kumpulan Inovatif dan Kreatif

yang efektif.

Harapan IPQ, semoga peserta bengkel dapat menggerakkan

agenda KIK di PTJ masing-masing sekaligus dapat

menambahbaik kualiti perkhidmatan PTJ terhadap

pemegang taruh dan akhirnya dapat membantu merealisasi

visi UUM iaitu menjadi Universiti Pengurusan Terkemuka.



24/28


TIMBALAN PENGARAH

(BAHAGIAN PERANCANGAN KORPORAT)


Bahagian Perancangan Korporat (BPK) telah ditubuhkan di mana objektif utama adalah untuk merancang,

membina dan memantau Pelan Strategik UUM. Pelan Strategik UUM ini dibahagikan kepada Dua Fasa iaitu

Fasa Pertama bermula 2011 hingga 2015 dan Fasa Kedua bermula 2016 hingga 2020.

Bagi merealisasikan hasrat menjadi Universiti Pengurusan Terkemuka, Universiti Utara Malaysia (UUM) telah

menetapkan lima (5) teras strategi utama Pelan Strategik UUM bagi memartabatkan pengajian tinggi negara

sebagai hab kecemerlangan pengajian tinggi antarabangsa.

Pelan Strategik UUM dengan mengambilkira keseluruhan penglibatan agenda iaitu agenda UniversitiPenyelidikan (RU), SETARA, MyMoHES, World Ranking dan agenda Universiti. Daripada 173 KPI ini, 20 KPI

adalah juga merupakan KPI utama yang dipantau oleh Lembaga Pengurusan Universiti. Pemantauan laporan

adalah berkonsepkan Real Time dengan menggunakan Strategic Planning Information System (SPIS).

Untuk menyokong bahagian Pelan Strategik di BPK, bahagian KM Enterprise telah juga diwujudkan untuk

mendapatkan data dari pusat-pusat tanggungjawab UUM dan menyelaraskan data tersebut sebelum

disalurkan kepada SPIS. Bahagian ini juga semakin menjalankan peranan penting di mana data-data yang

diperlukan untuk laporan MyMoHes untuk Kementerian Pengajian Tinggi juga dilaksanakan oleh bahagian

KM Enterprise selain daripada menyediakan data untuk laporan-laporan audit untuk kegunaan pusat

tanggungjawab lain. Selain itu, KM Enterprise juga bertanggungjawab untuk projek khas seperti UUM

Dashboard yang dapat memberikan data terkini (real time) untuk pengurusan tertinggi UUM. Bermula 2015,sebuah unit E-management telah diwujudkan di BPK di mana projek khas utama adalah untuk melihat,

merancang dan mengautomasikan proses-proses manual di pusat-pusat tanggungjawab yang tertentu.

Oleh itu, diharapkan Bahagian Perancangan Korporat akan melangkah dengan maju terutamanya dengan

pelaksanaan Pelan Strategik Fasa II yang akan bermula tahun 2016 and menyokong objektif utama UUM ke

arah ‘Top 200 Univerisities’, Insya Allah.

DR. KADZRINA ABDUL KADIRTimbalan Pengarah (Bahagian Perancangan Korporat)

Institut Pengurusan Kualiti



25/28


8 April 2015 (Rabu) - Bahagian Perancangan Korporat, Institut

Pengurusan Kualiti (IPQ) telah mengadakan Road Show

Taklimat Pecutan Akhir Pelan Strategik UUM Fasa Pertama

2011-2015 sepancang Mac sehingga awal April 2015. Taklimat

ini yang terdiri daripada Pengarah, Timbalan Pengarah serta

staff – staff Pusat Tanggungjawab.

Antara Pusat Tanggungjawab yang terlibat adalah Jabatan

Bendahari, Pusat Inovasi, Pusat Bahasa, Pusat Asasi Pengurusan,

Institut Penyelidikan Pengurusan & Perniagaan(IMBRe),Jabatan Pembangunan dan Penyenggaraan, Jabatan

Keselamatan, Pusat Penyelidikan Koridor Utara, Institut

Pengurusan Kualiti, Pusat Pembangunan Eksekutif, UUM

Press, Institut Pemikiran Tun Dr. Mahathir Mohamad, Co-

Operative and Entreprenuership Development Institute, ITU-

UUM ASP CoE for Rural ICT Development, Pusat Kerjasama

Universiti-Industri, Pusat Pengujian, Pengukuran dan

Penilaian, Pusat Kesihatan Universiti, Medical Diagnostic

Universiti Utara Malaysia, Pusat Pendidikan Profesional dan

Lanjutan, Jabatan Canselori, Uniutama Film Centre, Jabatan

Hal Ehwal Akademik, Perpustakaan Sultanah Bahiyah, Pusat

Hal Ehwal dan Kerjasama Antarbangsa, Jabatan Hal Ehwal,

Pusat Penginapan Pelajar, Pusat Pembangunan Kerjaya, PusatAlumni, Pusat Kaunseling, Pusat Budaya & Seni, U-Assist, Pusat

Ko-Kurikulum, Akademi Golf Nasional UUM, Pusat Islam, Pusat

Sukan, Pusat Pengurusan Penyelidikan dan Inovasi dan UUM

IT.

Objektif utama Road Show ini adalah untuk memberi

kefahaman kepada Pusat Tanggungjawab tentang Pelan

Strategik UUM Fasa 1 dan persediaan untuk Pelan Strategik

Fasa 2 (2016-2020). Road Show Taklimat Pecutan Akhir ini

disampaikan oleh Yang Berusaha Prof. Madya Dr. Haim

Hilman Abdullah, Pengarah IPQ dan Dr. Kadzrina Abdul

Kadir, Timbalan Pengarah IPQ. Selain itu, dalam Roadshow ini

memberi penekanan tentang kepentingan Pusat Pengajian

merealisasikan setiap KPI yang telah diamanahkan di

peringkat universiti.

Roadshow ini memberi penerangan berkenaan 7 langkah

mudah membentuk Pelan Strategik bagi Pusat Tanggungjawab

kepada ahli yang hadir. Pada masa yang sama, IPQ juga turut

membuat demo sistem pelaporan dan semakan pencapaian

Pelan Strategik iaitu Strategic Planning Information System

TAKLIMAT PECUTAN AKHIR KPI 2015

& PERBINCANGAN PELAN STRATEGIK

UUM FASA KEDUA 2016 – 2020

8 April 2015 (Wednesday) - Corporate Planning Division, Quality Management

Institute (IPQ) held a Road Show on Final Spurt of the First Phase of UUM Strategic

Plan (2011-2015) during March until early April 2015. The briefing was attended

by Deans, Deputy Deans, as well as Centre’s of Authority staff.

Among the Centre’s of Authority involved during the Road Show were the Bursar,

Innovation Centre, Language Centre, Centre for Foundation Studies in Management,

Institute for Business Management and Research (IMBRe), Development and

Maintenance Department, Security Department, Northern Corridor Research

Centre, Quality Management Institute, Executive Development Centre, UUMPress, Institute of Tun Dr Mahathir’s Thoughts, Co-Operative and Entrepreneurship

Development Institute, ITU-UUM ASP CoE for Rural ICT Development, Centre for

University-Industry Collaboration, Centre for Testing Measurement & Appraisal,

University Health Centre, Medical Diagnostic Universiti Utara Malaysia, Centre for

Professional & Continuing Education, Chancellery, Uniutama Film Centre, Academic

Affairs Department, Sultanah Bahiyah Library, Centre for International Affairs and

Cooperation, Student Accommodation Centre, Career Development Centre, Alumni

Centre, Counselling Centre, Cultural and Art Centre, U-Assist, Co-Curriculum Centre,

National Golf Academy, Islamic Centre, Sports Centre, Research and Innovation

Management Centre, and UUM IT.

The main objective of this Road Show is to provide insights to the Schools aboutFirst Phase of UUM Strategic Plan and prepare for Second Phase of Strategic Plan

(2016-2020). The briefing was presented by Assoc. Prof. Dr. Haim Hilman Abdullah,

Director of IPQ and Dr. Kadzrina Abdul Kadir, Deputy Director of IPQ. In addition,

the Roadshow also emphasized on the importance of Schools actualizing each KPI

entrusted at the University level.

The Road Show also provided information regarding the 7 easy steps to create a

Strategic Plan for the Schools and the Centre’s of Authority. At the same time, IPQ

also demonstrated the reporting and review of the Strategic Plan achievement

system: Strategic Planning Information System (SPIS). Big Ideas template was also

distributed to gather input and ideas for the Second Phase of UUM Strategic Plan

(2016-2020) agenda formation which garnered various suggestions and input to

enhance the Second Phase of UUM Strategic Plan (2016-2020) from the attendees.

(SPIS). Template Big Ideas turut diedarkan bagi mendapatkan

input dan idea bagi mengisi agenda pembentukan Pelan

Strategik UUM Fasa 2 (2016-2020). Pelbagai cadangan dan

input diperolehi sepanjang sesi Road Show dijalankan dalam

menambahbaik Pelan Strategik Fasa Kedua Universiti Utara

Malaysia.



26/28


18 Mei 2015 (Isnin) - Bahagian Perancangan Korporat (BPK)

,Institut Pengurusan Kualiti (IPQ) telah membentangkan LaporanPencapaian Pelan Strategik UUM 2015 bagi Suku Pertama (Januari-Mac) baru-baru ini.

Mesuarat tersebut dipengerusikan oleh Timbalan Naib Canselor(Penyelidikan & Inovasi) Yang Berusaha Prof. Dr. Abdul RazakSaleh dan dihadiri ketua-ketua pusat tanggungjawab dan pusatpengajian.

Prof. Dr. Abdul Razak Saleh dalam ucapan aluannya berkata beliauamat berharap agar semua staf yang terlibat di dalam pencapaianPelan Strategik ini bersemang

bulletin ipq bil 2, edisi 1 2015

Documents