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BURCKHARDT COMPRESSIONGOES SERVICE
Mövenpick Hotel, Zürich Flughafen, 24. Mai 2016
Dr. Christian Rohner, ubc GmbH
Simon Schaeublin, Business Development Manager
Burckhardt Compression Services
Unsere Vision
Wir sind entschlossen, zum Kolbenkompressoren-Hersteller
erster Wahl zu werden. Über ein weltweites Netzwerk bieten wir
sämtliche Produkte und Dienstleistungen im Lebenszyklus eines
Kolbenkompressors an.
Gründung der Maschinenfabrik
Burckhardt in Basel
Burckhardt Compression und die Geschichte der
Gasverdichtung
Herstellung
von Kunststoff
Transport und
Lagerung von Erdgas
Beginn der Produktion
von Düngemittel
Sauerstoffverdichtung
zur Stahlproduktion
Erdgas als Treibstoff
20021883 2007
1969 20061878 19821920 20131935
1844 1951 1971
Qualifizierte Mitarbeitende rund um die Welt
Burckhardt Compression
Tochtergesellschaften und
Service-Center
AgentenBurckhardt Compression
Standorte mit Produktion
/ Montage
Unsere Kernkompetenz – Kolbenkompressoren,
Kompressorkomponenten und Service
Vollumfängliches Serviceangebot
Wir halten Kompressoren
ewig in Betrieb
TIEFSTE
LEBENSZYKLUSKOSTEN
LANGE
BETRIEBSZEITEN
GRÖSSTE
VERFÜGBARKEIT
Burckhardt Compression Goes Service
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Services als eigener Geschäftsbereich
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Why Can’t We Stay Where We Are?
Customer
BCx
BCAG
CSS
BCAG
D&M
BCCO
AL D&M
AL BCCO
Design D&M
Purchasing D&M
Design BCCO
Purchasing BCCO
Other local
component
manufacturers
CPI
SAS
KB Delta
Hörbiger
Burckhardt Compression Services
– Our Ambition
…become the preferred OEM service provider for all reciprocating
compressors
BC Goes Service
Q2/14 Q3/14 Q4/14 Q1/15 Q2/15 Q3/15 Q4/15 Q1/16
Service StrategyService Culture, Transparencyin Performance, etc.
Short term: Processes/IT, supply of parts, draft BCS strategy Mid term: Service offerings, processes/IT in BCx Long term: BCS as preferred OEM Service Provider, 250 Mio./45%
ManifestoOutline of Strategy
Organizational outlineNew competences: engineering competence, logistics, service organizations, …
Process designPragmatic approach, simplified process, speed
VR/CEO AssignmentDevelopment/implementationof a completely separate BCS
Inauguration of BCS, 10.12.2015 SPOC for subsidiaries/customers Reliable and fast parts supply Fast Response: bid, order
BC Goes Service Kick-OffKartause Ittingen50 people8 projects
BCS Processes/IT Phase 1Focus: Headquarter in Winterthur1 new ERP-system, instead of 2 old
Global Service Organization“service is local”
Burckhardt Compression Services Winterthur Lean factory: full Logistics, Fast Track Production Collaboration of all departments, «open space offices»
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Servicekultur
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Managed transportTrack & Trace
Fast Response
BCS Winterthur
Spare PartsWarehouse
Subsidiaries
SPOCSingle
Point ofContact
Customers
Agents
Subsidiaries
Customer
Shipping
Suppliers
Burckhardt Compression Services Fulfillment
A new customer oriented perspective
Info FlowGoods Flow
Fast Track Production
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One Day Response
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Managed Transport
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Zusammenarbeit
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Zusammenarbeit
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