business buyer insights
DESCRIPTION
In voorgaande jaren gaf de TNS NIPO B2B Marketing Barometer inzicht in de ontwikkeling van het marketingbeleid van B2B marketeers. Nu vestigen we de aandacht op de doelgroep van de B2B marketeer: de Business Buyer. Met de presentatie van TNS NIPO Business Buyer Insights 2013 krijgt u relevante inzichten in de lengte van het oriëntatieproces, de on- en offline bronnen die business buyers hanteren, de gepercipieerde waarde van die bronnen en de conversierates die er worden gerealiseerd. We hebben dit voor een twintigtal branches in kaart gebracht, variërend van zakelijke energiecontracten en breedbanddiensten tot bedrijfsschadeverzekeringen en kantoorapparatuur. Er zijn niet alleen opmerkelijke verschillen tussen branches; we zien ook grote verschillen in conversie tussen aanbieders binnen een branche. Een optimale afstemming van marketing en sales is meer dan ooit van groot belang voor het commerciële succes van organisaties die B2B-markten bedienen. TNS NIPO heeft Business Buyer Insights 2013 samen met spotONvision ontwikkeld.TRANSCRIPT
© TNS
© TNS
Categories covered
© TNS
Growth of use social media relatively small
© TNS
Use of sources varies strongly between categories
© TNS
Timing of contacting vendors is on average 1/3 of the buyer journey, with strong variation between categories
© TNS
HighMaintenance contracting Accountancy services Online marketing strategy
Perceived Purchaser risk (complexity of
purchase)
Reassuring Consulting
Company loss insurance
Office equipment Staff training
Self-service Informing
Parcel mail Mobile telecom
Low Perceived knowledge lack by purchaser (complexity of information) High
Model inspired by Joel York
4 B2B sales strategies
