BUSINESS CONSULTING GROUP CONSULTORÍA INTEGRAL PARA PYME’S

1. RESUMEN• CONTEXTUALIZACIÓN

• El 90% de las empresas en Ecuador son PYME’S• El 60% de las empresas requieren de servicios de consultoría en

distintos ámbitos• Las PYME’S trabajan con distintas consultoras en función de sus

necesidades• Únicamente dos grandes empresas ofrecen una gran variedad de

servicios de consultoría: Price Waterhousecooper y Deloitte• Los precios de estas dos grandes consultoras multinacionales son

muy elevados por lo que sus principales clientes son grandes empresas y entidades públicas

1. RESUMEN• LA IDEA

• Crear una consultora para PYME’S que reúna la mayor cantidad de servicios a un precio asequible permitiendo crear un servicio de consultoría integral

LA CLAVE

Podríamos ser mucho más competitivos que las grandes consultoras porque nuestro modelo de gestión se basaría en la formación de equipos de trabajo sin relación de dependencia con la empresa (es decir, cada consultor es autónomo y factura por proyectos). Con esto conseguiríamos transformar un coste fijo en coste variable.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• NECESIDADES A SATISFACER

• Podríamos ofrecer un servicio de consultoría integral para PYME’S de la calidad de una gran consultora al precio de una pequeña consultora.

SEGMENTO• Nuestro segmento a atender serían todas las PYME’S de las

ciudades de Quito y Guayaquil.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• SERVICIOS A OFRECER

• Planes de Negocios y emprendimiento

• Planes de marketing• Investigación de mercado• Páginas web y marketing

digital• Organización de eventos

corporativos• Asesoría en imagen

corporativa• Planes de relaciones públicas

• Estudios de clima laboral• Coaching y team building• Planes de reestructuración• Análisis de cartera de

productos• Planes de internacionalización• Evaluación financiera de

empresas• Planes financieros• Asesoría fiscal• Asesoría laboral

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• ENTORNO GENERAL

• FACTORES SOCIO-CULTURALES• Existe una elevada tendencia por parte de los

gerentes de las PYME’S a contratar servicios de consultoría para asesorarse en temas específicos derivados de la gestión de la empresa.

• Se tiene la percepción de que contratar un servicio de asesoría integral en el cual se ofrezcan distintos servicios es únicamente un privilegio de las grandes empresas.

• A nivel de concentración, Pichincha y Guayaquil siguen siendo las provincias que agrupan la mayor cantidad de pymes. En la primera provincia se estima que existen 43,29% y en Guayas 40,46%, esto, debido a la concentración de la población en estas localidades

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• ENTORNO GENERAL

• FACTORES ECONÓMICO-INDUSTRIALES• De acuerdo a la información proporcionada por el Servicio de Rentas

Internas (SRI), en 2012 existieron 27 646 Pymes, de las cuales 13 332 pertenecen a pequeñas y medianas: 4 661 medianas (34,96%) y 8 671 pequeñas (65,04%).

• En comparación con los resultados del año anterior, se observa un leve incremento de las Pymes en estas dos provincias, ya que este porcentaje pasó de 81% a 84,5% para las pequeñas y de 80% a 82% en las medianas.

• Según datos del Banco Central del Ecuador (BCE) se registró un crecimiento cercano al 8% en la economía nacional debido al aumento en la producción de diversas actividades. En base a estas cifras, se destaca el crecimiento del 21,6% en la construcción, 13,4% en hoteles y servicios de comida, correo y comunicaciones 12,5%, entre otros.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• ENTORNO GENERAL

• FACTORES TECNOLÓGICOS Y POLÍTICO LEGALES• Ecuador está viviendo un momento de relativa estabilidad política• Existen incentivos para la generación de industria privada y el

emprendimiento• Los avances tecnológicos sobretodo en comunicaciones permiten

trabajar en equipo desde distintos lugares en tiempo real, lo cual nos permite ahorrar costes.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• ANÁLISIS DEL MERCADO

• CLIENTES POTENCIALES• Nos dirigimos a pequeñas y medianas empresas en las ciudades de

Quito y Guayaquil principalmente de la industria de la construcción, hotelería y turismo que son los sectores que más están creciendo en estos momentos

• COMPETIDORES• Nuestros principales competidores son las grandes consultoras como

Deloitte y Pricewaterhousecoopers porque podrían copiar nuestro modelo de negocio, aunque esto implicaría que deberían cambiar su estructura para ser igual de competitivos en precios que nosotros.

• También podrían ser competidores nuestros pequeñas consultoras especializadas, pero deberían aliarse con otras consultoras para ofrecer un servicio integral como el nuestro.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNODEBILIDADES AMENAZAS

1. Empresa nueva con poco reconocimiento en el mercado

2. Posible falta de disponibilidad de los consultores

3. Pocos recursos para promocionar la empresa comparados con las grandes multinacionales

1. Las grandes empresas consultoras podrían copiar el modelo de negocio

2. Otras empresas consultoras podrían aliarse entre sí para ofrecer un producto similar

3. Algunos de nuestros consultores podrían crear un modelo similar y hacernos la

competencia

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

1. Estructura organizativa flexible que permite ahorrar elevados costes de operación y ser

más competitivos2. Consultores con amplia experiencia

3. Flexibilidad total para nuestros consultores4. Red de contactos única a través de la

universidad en la que trabajan todos los consultores

5. Los costes operativos son fijos independientemente de la cantidad de

proyectos

1. Elevado crecimiento de la industria2. Pocos competidores ofrecen un servicio de

asesoría integral a bajo coste

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO• ESTRATEGIAS EN BASE AL DAFO. PLAN DE ACCIÓN.

• Realizar una campaña de publicidad eficiente que permita dar a conocer pronto la empresa y muestre nuestra ventaja competitiva

• Generar fidelidad con los consultores incentivándoles a ser parte de la mayor red de consultores del país.

• Ofrecer la posibilidad de que los consultores trabajen en varios proyectos a la vez para que puedan aumentar sus ingresos

• Crear una base de posibles clientes y visitarles personalmente• Ofrecer cursos gratuitos para dar a conocer nuestros servicios

PLAN DE MARKETING• PRODUCTO/SERVICIO

• La principal ventaja de nuestro producto es que tiene la calidad de una gran consultora porque permite asesorar en áreas tan diversas como el marketing, las finanzas y el área legal dentro de un mismo proyecto al precio de una pequeña consultora.

• COMUNICACIÓN• Se invertirán 1000 usd. Mensuales en google adwords,

linkedin y revistas especializadas en gestión de empresas como EKOS.

• Se destinarán 500 usd. Para actividades de lobbing con posibles clientes.

PLAN DE MARKETING• PRECIOS

• Se establecerán paquetes para incentivar la contratación de más de un servicio, de manera que quedará de la siguiente manera:• PAQUETE BÁSICO: Un servicio. Precio 1500 usd.• PAQUETE BÁSICO +: Dos servicios. Precio 3000 usd.• PAQUETE MEDIO: Tres servicios. Precio 4000 usd.• PAQUETE MEDIO +: Cuatro servicios. Precio 5000 usd.• PAQUETE AVANZADO: Cinco servicios. Precio 6000 usd.• PAQUETE AVANZADO +: Seis servicios. Precio 7000 usd.

OPERACIONES

La empresa estará formada por un gerente general, un coordinador de marketing encargado de conseguir clientes y un coordinador de operaciones encargado de la logística y coordinar los proyectos.

Sueldo gerente general: 2000 usd.

Sueldo coordinador marketing: 1200 usd.

Sueldo coordinador operaciones: 1200 usd.

TOTAL SUELDOS: 4400 USD.

OPERACIONES

CONSULTORES

A cada servicio se asignará un consultor.

Los consultores percibirán 500 usd. Por servicio, el resto (2000 usd. Para más de un servicio y 1000 usd. Para un solo servicio) se destinarán a los fondos de la empresa.

TOTAL SALARIOS 4400 usd.

Se alquilará una oficina por un valor de 1000 usd. Mensuales.

Los gastos de operaciones (luz, agua teléfono, material oficina, etc.) son 500 usd. Mensuales

TOTAL COSTES OPERATIVOS 1500 usd.

OPERACIONES• COSTES

PRECIO Bº CONSULTOR Bº EMPRESAPAQUETE BÁSICO 1500 1000 500

PAQUETE BÁSICO + 3000 2000 1000PAQUETE MEDIO 4000 3000 1000

PAQUETE MEDIO + 5000 4000 1000PAQUETE AVANZADO 6000 5000 1000

PAQUETE AVANZADO + 7000 6000 1000

PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO• PREVISIÓN DE INGRESOS

• PREVISIÓN DE GASTOS

* Los costes son fijos porque todos los consultores son autónomos, por lo tanto no forman parte de la estructura de costes de la empresa

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Proyectos 12 30 60 80 100

Ingresos 24000 60000 120000 160000 200000

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Sueldos 52800 52800 52800 52800 52800Costes

operativos 18000 18000 18000 18000 18000

Publicidad 18000 18000 18000 18000 18000TOTAL COSTES 88800 88800 88800 88800 88800

PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO• PROYECCIÓN DEL RESULTADO

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5INGRESOS $ 24.000 $ 60.000 $ 120.000 $ 160.000 $ 200.000

COSTES $ 88.800 $ 88.800 $ 88.800 $ 88.800 $ 88.800 RESULTADO $ -64.800 $ -28.800 $ 31.200 $ 71.200 $ 111.200

UMBRAL DE RENTABILIDAD

• UMBRAL DE RENTABILIDAD EN UNIDADES MONETARIAS• 88.800 usd.

• UMBRAL DE RENTABILIDAD EN UNIDADES FÍSICAS• 50 proyectos

• UMBRAL DE RENTABILIDAD EN TIEMPO• 2 años y medio

CONCLUSIÓN• Se trata de un proyecto con una clara ventaja competitiva

difícil de imitar.• La rentabilidad del negocio se alcanzaría en la mitad del

segundo año de operación.• Se necesitaría un capital trabajo de 93.600 usd. Para

sobrevivir los dos primeros años• Se espera obtener un beneficio de 111.000 usd. El quinto

año.

FUENTES• http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=1229• Banco Central del Ecuador (BCE)• Servicio de Rentas Internas (SRI)• GUÍA DE ESTUDIO 3. Modelos de negocio en Internet, creatividad e innovación,

viabilidad, construcción y difusión de modelos de negocio