business model canvas un-bundling
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Un-Bundling Business Model 概要Tw: @technopreneurjpFb: https://www.facebook.com/technopreneurjp
01 Oct, 2013
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Un-Bundling Business Model定義アンバンドル
• これまで一括で提供してきた商品、サービスをバラバラに切り離すこと
3つのタイプ• 顧客ビジネス• 製品ビジネス• インフラビジネス
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音楽プレーヤ
携帯電話
iPhone
<バンドリング>
Kindle
コンテンツ
書籍
<アンバンドリング>
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Un-Bundling Business Model強みに集中する
3
顧客ビジネス親密な顧客関係
製品ビジネス製品リーダシップ
インフラビジネスオペレーション優位
Customer RelationshipManagement
顧客の探索、獲得、関係づくり
Product Innovation
魅力的な新商品、サービス開発
Infrastructure Management
大量処理をこなすプラットフォーム構築と維持
互いに対立し、トレードオフが発生ひとつに特化すべき
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バンドリングが抱えるトレードオフプライベートバンキングの例多岐に渡る業種を垂直統合
• 資産管理、仲介、金融商品設計• 機密保持
しかし、環境は変わった• アンバンドルしたMaerki Baumann• バンドリングを選んだ Pictet
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バンドリングが抱えるトレードオフ
5
KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
アドバイス
マーケティング
ブランド・信頼
他の商品提供者
人的資産(プライベートバンカー)
カスタムメイドされた資産運用サービス
親密な人間関係富裕層
人脈
管理・アドバイス料
プライベートバンク
重要顧客の管理
決済プラットフォーム
決済手数料
プラットフォーム管理
決済プラットフォーム
決済管理
プラットフォーム管理
顧客ビジネス インフラビジネス
1 2
34
5
6
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バンドリングが抱えるトレードオフ
6
KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
親密な人間関係
重要顧客の管理
顧客ビジネス インフラビジネス
1
富裕層は一人ひとり大事にしたい(保守的)
一方で、重要顧客に合わせて動的な金融商品を提供したい
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バンドリングが抱えるトレードオフ
7
KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
富裕層
プライベートバンク
顧客ビジネス インフラビジネス
2
収入を増やしたいので、自社商品を他社にも売りたい
だが、競合他社に売ると、利益相反が発生
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バンドリングが抱えるトレードオフ
8
KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$ 管理・アドバイス料
決済手数料
顧客ビジネス インフラビジネス
3
顧客には銀行独自の商品を売りたい
だが、顧客の関心事は独自性よりも価値だ
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バンドリングが抱えるトレードオフ
9
KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
人的資産(プライベートバンカー)
プラットフォーム管理
顧客ビジネス インフラビジネス
4
インフラとしては、コスト・効率重視でいきたい
だが、それだけだと優秀な社員はいなくなる
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バンドリングが抱えるトレードオフ
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KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
ブランド・信頼
決済プラットフォーム
顧客ビジネス インフラビジネス
5
決済プラットフォームは数多くつくってコストを下げたい
ひとつの銀行でそれができるだろうか
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バンドリングが抱えるトレードオフ
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KP KA VP CR CS
KR CH
C$ R$
アドバイス
マーケティング
プラットフォーム管理
顧客ビジネス インフラビジネス
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製品開発としては素早い市場参入が鍵
一方で富裕層相手は長期的なビジネス
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モバイル通信のアンバンドル資産の考え方が変わったネットワークからブランド、顧客関係へ
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通信機器サプライヤー
ネットワークメンテナンスサービス提供マーケティング
音声データコンテンツ
顧客獲得顧客維持
加入者の顧客ベース
ネットワークブランド顧客ベース
小売店
ネットワークメンテナンスマーケティング
音声データサービス収益
ネットワークメンテナンスサービス提供
ネットワークインフラ運用メンテナンス通信会社
通信会社
ネットワーク
規模の経済
ネットワークオペレーション
音声データコンテンツ
顧客獲得顧客維持
加入者の顧客ベース
ブランド顧客ベース
小売店
マーケティング サービス収益
製品開発 新製品とサービス
通信会社
知的財産
ライセンス料
通信品質
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その他事例強みに集中し、ビジネスモデルを洗練
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<一般の銀行> <セブン銀行>
顧客は自行の預金者と法人低金利で個人客獲得、高金利で法人に貸出ATMはコストがかかるのでやめたい
他行預金者が増えるほど、収入も増えるセブンイレブンの利便性活用他行がATMから撤退すれば寡占が実現
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Un-Bundling Business Modelまとめバリューチェーンの一部分に特化
ポイント• 消費者の選択の幅が広がる• 資金の少ない企業でも参入しやすい• 強みの集中で寡占を作り上げれば、収益率も向上
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作成日 01 Oct, 2013
作成者 technopreneurjp
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