business presentation and effective communication #4
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Parlare
in PUBBLICO
© ja-pics.net
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The King’s Speech (Tom Hooper) – discorso iniziale
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La retorica
È l’arte del parlare bene
(dal greco rhetorikè téchne, ‘’arte del dire’’).
Essa è la disciplina che studia il metodo di composizione del discorso.
Flickr:devilfishmark
Lo scopo della retorica è
la persuasione, intesa
come approvazione della
tesi dell'oratore da parte
di uno specifico uditorio.
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La persuasione
È l’arte di modificare, attraverso la comunicazione,
l’opinione o il comportamento altrui al fine di indurlo a
decidere di compiere un’azione.
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Persuasione e manipolazione
Quando la persuasione supera il limite etico dato dal
semplice scambio di opinioni diventa manipolazione
Flickr:lar.vgo
In questo caso si arriva
ad indurre l’altro a
compiere un’azione
contro la sua volontà
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Quando parliamo in pubblico
dobbiamo essere persuasivi,
non manipolativi…
Flickr: geoconklin2001
Link youtube
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…E parlare con tutto il pubblico. Link youtube
© New York Times
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Le sue doti sono l’Eloquenza, l’immaginazione e
la tensione verso l’obiettivo
L’oratore Flickr: Leonard Bentley
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È L'arte di esporre gli argomenti in maniera appropriata, elegante e
persuasiva.
Parlare in pubblico in modo eloquente avviene attraverso l’espressione
della personalità, della cultura, e della sensibilità dell’oratore, ed
attraverso la capacità di sostenere le proprie idee e di essere incisivi nelle
proprie proposte.
©Maurizio Di Carlo
L’eloquenza
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L’immaginazione
Un oratore efficace attinge le sue opinioni e le sue idee dalle sue esperienze, le offre
al suo pubblico e cerca di suscitare in esso un’immaginazione ed una rappresentazione
visiva delle cose. In tal modo può riuscire a trasportare nel proprio mondo, verso
le proprie idee, la maggior parte possibile dell’uditorio.
Flickr: ian Arneson
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La tensione verso l’obiettivo
L’oratore deve tener conto delle
emozioni del pubblico adattandosi
continuamente agli umori, senza perdere
mai di vista il fine del discorso.
Flickr: bazzerio
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La tecnica del VOLO
Flickr: Fearless
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4.L’atterraggio
3. Il volo
1. La preparazione
2. Il decollo
La tecnica del VOLO
Le quattro fasi
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Obiettivi:
# programmazione dei contenuti
# predisposizione dei materiali di supporto
Modalità:
# selezionare i contenuti
# corredarli di ogni dato utile ad argomentare;
# dotarsi dei supporti necessari all’esposizione (slide, statistiche,
immagini, ecc. )
# verificare preventivamente l’idoneità della strumentazione
tecnica (PC, videoproiettore, telecamera, impianto audio, ecc.)
La preparazione
La tecnica del VOLO © morenatti
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Obiettivi:
# attirare e conquistare l'attenzione del pubblico
Modalità:
# suscitare curiosità agli interlocutori
# Fare una breve introduzione che porti asap al tema principale
# evitare di presentare subito scuse perché si è emozionati, per la
mancanza di preparazione o per la scarsa capacità oratoria
Flickr: plantreesplease
il Decollo/1
La tecnica del VOLO
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Per un decollo efficace si può:
# raccontare un aneddoto o un fatto vero legato al tema
# aprire con un esempio specifico che introduca l’argomento
# mostrare qualcosa al pubblico senza svelare subito cos’è
# porre una domanda al pubblico per coinvolgerli immediatamente
# incominciare con una citazione famosa o con un audiovisivo
# legare il tema agli interessi personali del pubblico
# Esplicitare la promessa di vantaggio o il c.d. ‘’patto formativo’’
Flickr: plantreesplease
La tecnica del VOLO
il Decollo/2
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Obiettivi:
# trasformare l'attenzione conquistata in interesse
Modalità:
# Porre estrema attenzione all’uso del verbale, del non verbale e
del paraverbale
# Far leva sui bisogni e sulle motivazioni all'ascolto dei presenti
# monitorare costantemente il pubblico per orientare i contenuti e
gli obiettivi
il volo/1
deviantart: arhcamtilnaad
La tecnica del VOLO
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Per un volo efficace si può:
# Affermare le proprie idee e gli eventuali dati in possesso,
argomentando in base ad essi e motivando il pubblico ad avere
una reazione
# dimostrare come le cose possono funzionare ed indicando
tecniche e soluzioni ed esigendo che vengano intraprese le azioni
necessarie per modificare la situazione
# ottenere la fiducia del pubblico, sottolineando la qualità della
soluzione proposta, appellandosi ai valori, alle ragioni o ai
sentimenti che inducono gli uomini ad agire
il volo/2
La tecnica del VOLO
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Obiettivi:
# confermare i motivi di interesse
# predisporre il ricordo del messaggio
Modalità:
# tenere presente che l'effetto della conclusione è
funzione della disponibilità del pubblico conquistata
nelle fasi precedenti
L’atterraggio/1
La tecnica del VOLO
Flickr: nasahqphoto
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Per un atterraggio efficace si può:
# Cercare di rendere la chiusura il punto culminante del discorso
# elencare i punti salienti del discorso e fare domande di riepilogo
# Offrire un feedback agli ascoltatori sulla loro partecipazione
attiva e sulle modalità con cui lo hanno fatto
# fare un sincero ringraziamento finale al pubblico
L’atterraggio/2
La tecnica del VOLO
Flickr: nasahqphoto
Link Youtube
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The King’s Speech (Tom Hooper) – problema fisico e condizionamento
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The King’s Speech (Tom Hooper) – discorso finale
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Final Tips per Public speaking
Prepararsi sempre e provare più volte il discorso
Flickr: Laurarama
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Final Tips per Public speaking
Usare un linguaggio chiaro e semplice Flickr: oneworldmj
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Final Tips per Public speaking
Far attenzione al linguaggio del corpo ed alla
cinestetica Flickr: Gaietty
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Final Tips per Public speaking
Curare gli elementi para-verbali legati alla voce
Flickr: gigilivorno
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Utilizzare le pause come strumento di enfatizzazione
Final Tips per Public speaking
Flickr: Studio d'Xavier
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Mantenere il contatto visivo con il pubblico
Final Tips per Public speaking
Flickr: Vision ~A i r y ~ ©
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Far leva sulle emozioni delle persone
Final Tips per Public speaking
Flickr: spanier
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Final Tips per Public speaking
ascoltare il pubblico, fare loro domande e motivarli
all’azione
Flickr: Habub3
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Curare l’immagine personale in modo appropriato
Final Tips per Public speaking
Flickr: Daedalus
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Final Tips per Public speaking
Gestire lo stress con la respirazione (prima e durante)
Flickr: Morphicx
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10 Final Tips per Public speaking
# Prepararsi sempre e provare più volte il discorso
# Usare un linguaggio chiaro e semplice
# Far attenzione al linguaggio del corpo ed alla cinestetica
# Curare gli elementi para-verbali legati alla voce
# Utilizzare le pause come strumento di enfatizzazione dei concetti
# Mantenere il contatto visivo con il pubblico
# Far leva sulle emozioni delle persone con immagini, video,
racconti, metafore, aneddoti, ecc.
# ascoltare il pubblico, fare loro domande e motivarli all’azione
# Curare l’immagine personale in modo appropriato
# Gestire lo stress con la respirazione (prima e durante)
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RICCARDO ANTONELLI
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