Social Media Marketing (SMM)

Решение маркетинговых задач с помощью социальных медиа:

• Социальные сети («ВКонтакте», Instagram, Facebook,

Twitter)

• Коллективные блоги (ЖЖ, форумы,

специализированные площадки)

1. Важно!

Перед началом работ нужно ответить на вопросы:

• Чего мы хотим добиться? (задачи)

• Кто наша целевая аудитория?

• Какие социальные сети использовать?

• Зачем пользователям вступать в вашу группу?

Зачем вам SMM продвижение?

Определить цели и задачи работы в соц сетях:

• создание положительного образа;

• информирование ЦА о проведённых мероприятиях;

• получение обратной связи;

• поиск единомышленников для общественных инициатив;

• привлечение новых людей, кадровый резерв.

Целевая аудитория и

социальные сети

Зачем пользователям

вступать в вашу группу?

• Зачем им это нужно?

• Что полезного они получат, вступив в

вашу группу?

• Бесплатные материалы, которые помогут

им в работе?

• Актуальную информацию?

Работа в

социальных сетях

1. Контент

2. Привлечение аудитории

2. Правильный контент. Публикуй как

бог SMM!

«Золотая формула» контента

для социальных сетей

Вовлекающий40%

Обучающий25%

Пользовательский30%

Рекламный5%

Вовлекающий контент

• регулярные опросы: обсуждение новых законодательных

инициатив;

• фото-, видеоновости с приглашением к диалогу;

• акции: внимание к социальной проблеме, добрые дела;

• призыв к действию: «а как вы считаете?», «лайк, если у тебя

такое тоже было!», «сделай репост, пусть друзья узнают!».

Вовлекающий контент. Примеры

• репортажи и интервью участников организации;

• интервью участников мероприятий;

• интервью с представителями власти по актуальным

вопросам (администрация, совет депутатов);

• фото и видео с ваших мероприятий, конференций,

встреч.

Пользовательский контент

Пользовательский контент.

Примеры

Обучающий

контент

• Анонсы молодёжных конкурсов и

событий.

• Анонсы предстоящих событий:

заседаний, слётов, форумов.

• Поздравление с праздниками.

• Ссылки и рецензии на книги,

видеоролики, вебинары.

Детали. Оформляем контент

• Берите «живые» картинки,

брендируйте контент.

Детали. Оформляем контент

Статистика группы: охват, целевая

аудитория, география,

Interactions: лайки, репосты (шары),

комментарии.

Обратная связь пользователей

Обратная связь

Главное — размещать контент регулярно.

Пик активности пользователей — будни с 17.00

до 22.00

Как часто постить и когда?

Где искать свою ЦА?

• Группы других молодёжных общественных

организаций;

• Группы вузов и сузов;

• Группы брендов, популярных в молодёжной

среде

3. Умный массфоловинг

Умный массфоловинг

Механика привлечения:

Покупаем сим-карты, создаем правдоподобных

виртуалов.

Добавляем в друзья только ЦА.

Приглашаем друзей в сообщество.

Секрет успеха

публикуем качественных контент;

проводим эксперименты и делаем из них

полезные выводы;

оформляем контент;

регулярность и методичность;

приглашаем только ЦА;

Задание

1. Ответить на следующие вопросы:

Чего мы хотим добиться? (задачи)Кто наша целевая аудитория?

Какие социальные сети использовать?

Зачем пользователям вступать в вашу группу?

2. Составить 2 публикации следующих типов контента на выбор:

вовлекающий, пользовательский, обучающий.

3. Написать 10 групп, в которых есть ЦА.

Благодарю за

внимание

Баранова Екатерина,

Руководитель проектов Мэйк