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Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TELEMAR NORTE LESTE S/A 33000118 73
OI
Cobrança indevida. 19 5 24
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 31 2 33
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 0 5
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 1 4
TELEFONICA BRASIL S.A. 02558157 70
VIVO/GVT/ TELEFONICA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 17 11 28
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 1 2
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Cobrança indevida. 14 11 25
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS SOCIEDADE ANONIMA 28152650 48
ESCELSA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2
Cobrança indevida. 7 8 15
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Discordância quanto as avarias 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 9 12 21
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
OI MOVEL S/A 05423963 33
OI MOVEL S/A
Cobrança indevida/abusiva 9 3 12
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 14 2 16
ZURICH BRASIL SEGUROS S/A 61382735 33
ZURICH BRASIL SEGUROS S/A
Produto com vício 5 11 16
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
Cobrança indevida. 5 3 8
Roubo/furto 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3
BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX 60746948 32
BRAD. CARTÕES
Venda enganosa 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
Cobrança indevida. 11 9 20
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3
Calculo de prestação/taxa de juros 3 1 4
VIA VAREJO S.A 33041260 26
CASAS BAHIA E PONTO FRIO
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Produto com vício 4 6 10
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2
Falta de peca de reposição 1 1 2
Cobrança indevida. 2 3 5
CAIXA ECONOMICA FEDERAL-CEOUV 00360305 23
CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Cobrança indevida. 9 6 15
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LOJAS SIMONETTI LTDA 31743818 22
MÓVEIS SIMONETTI
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Produto com vício 10 0 10
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
Cobrança indevida. 5 0 5
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2
LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 30689848 22
LOJAS SIPOLATTI
Cobrança indevida. 4 1 5
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Venda enganosa 2 1 3
Produto causou danos materiais 1 0 1
Publicidade enganosa 0 3 3
Produto com vício 7 1 8
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
MOTOROLA MOBILITY COMERCIO DE P. ELETRONICOS LTDA 01472720 22
MOTOROLA
Produto com vício 11 8 19
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CLARO S.A. 40432544 21
CLARO MÓVEL
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
Cobrança indevida. 5 3 8
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 7 2 9
BANCO BMG S.A 61186680 18
BMG
Crédito Consignado 1 2 3
Cobrança indevida. 3 11 14
Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1
COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 39800339 18
ELETROCITY
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
Produto com vício 1 1 2
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 3 3
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5
MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09464032 18
MIDWAY - CARTÃO RIACHUELO
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 5 0 5
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Cobrança indevida. 4 4 8
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 00108786 17
CLARO
Cobrança indevida/abusiva 6 2 8
Cobrança indevida. 4 3 7
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
CNOVA COMERCIO ELETRONICO S/A 07170938 16
PONTOFRIO.COMCASASBAHIA.COMBARATEIRO.COM EXTRA.COM
Cobrança indevida. 3 1 4
Roubo/furto 0 1 1
Produto com vício 4 0 4
Venda enganosa 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
TIM CELULAR S.A. 04206050 16
TIM
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Cobrança indevida. 2 3 5
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
Produto com vício 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 3 2 5
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1
B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00776574 14
AMERICANAS.COM - SUBMARINO - SHOPTIME
Publicidade enganosa 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Produto com vício 3 1 4
Venda enganosa 0 1 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2
BRADESCARD IBI 04184779 13
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 5
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CARTÃO IBI
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2
Cobrança indevida. 5 5 10
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO 01701201 13
HSBC - LOSANGO
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
Cobrança indevida. 5 4 9
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ROYAL & SUNALLIANCE 33065699 13
SURA SEGUROS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Produto causou danos materiais 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 5 1 6
SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00280273 13
SAMSUNG DA AMAZONIA
Cobrança indevida. 1 1 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Produto com vício 4 0 4
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 1 4
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN 28151363 12
CESAN
Cobrança indevida. 2 1 3
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 5 3 8
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72820822 12
SKY
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Cobrança indevida. 3 1 4
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 2 3 5
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 34075739 12
ESTACIO DE SA
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 7 7
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 6
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 00597491 11
EDITORA TRES
Cobrança indevida. 4 0 4
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Venda enganosa 3 0 3
BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 90400888 10
SUDAMERIS- AYMORE- REAL LEASING- BANESPA
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 4 2 6
CRED-SYSTEM ADMINISTRADORA DE CAT. DE CREDITO LTDA 04670195 10
CRED-SYSTEM
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Cobrança indevida. 5 1 6
BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA 00000000 9
BANCO DO BRASIL S/A
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
Cobrança indevida. 3 1 4
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
C&A MODAS LTDA 45242914 9
C&A
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida. 6 2 8
DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC 27406222 9
DACASA FINANCEIRA
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
Cobrança indevida. 3 2 5
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04533779 8
AVISTA
Cobrança indevida. 7 0 7
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 7
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CEINESC - CENTRO DE EDUCAÇÃO INES COSTA LTDA ME 23974880 8
CEINESC EDUCAÇÃO AVANÇADA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Cobrança indevida. 0 5 5
COMPANHIA ULTRAGAZ S A 61602199 8
ULTRAGAZ
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 3 3
ELECTROLUX DO BRASIL S.A. 76487032 8
ELECTROLUX
Cobrança indevida. 1 1 2
Produto com vício 4 1 5
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
GLAMOUR FLEX LTDA-ME 21514789 8
GLAMOUR FLEX LTDA
Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03361252 8
MERCADO LIVRE
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Venda enganosa 1 0 1
Cobrança indevida. 2 0 2
Produto com vício 1 1 2
RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA 64282601 8
RICARDO ELETRO
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 1 2
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Não pagamento de indenização 1 0 1
BANCO ITAU CONSIGNADOS S.A 33885724 7
ITAU
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 8
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Crédito Consignado 0 1 1
Cobrança indevida. 3 2 5
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
BANCO ITAU UNIBANCO S/A 60701190 7
ITAUCARD/CREDICARD
Cobrança indevida. 3 1 4
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 03722919 7
CETELEM / BANCO BGN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Crédito Consignado 0 1 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 4 4
LOJAS RIACHUELO S/A 33200056 7
LOJAS RIACHUELO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
Cobrança indevida. 1 3 4
RIACHUELO
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
MAPFRE SEGUROS GERAIS S/A 61074175 7
MAPFRE SEGUROS
Produto com vício 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 2 1 3
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
THERMAS INTERNACIONAL DO ESPÍRITO SANTO 00679320 7
THERMAS INTERNACIONAL DO ESPÍRITO SANTO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Cobrança indevida. 5 0 5
AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A 09296295 6
AZUL
Cobrança indevida. 3 0 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL 92702067 6
GRUPO BANRISUL
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Cobrança indevida. 3 1 4
BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO 28127603 6
BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 9
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
CELLCITY VITORIA TELEFONIA CELULAR LTDA - ME 06251781 6
CELLCITY VITORIA
Produto com vício 3 3 6
CREFISA SA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60779196 6
CREFISA
Cobrança indevida. 4 0 4
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PEIXE URBANO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 11701558 6
PEIXE URBANO
Produto com vício 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
SARAIVA E SICILIANO S/A 61365284 6
LIVRARIA SARAIVA
Venda enganosa 0 1 1
Produto com vício 1 1 2
Publicidade enganosa 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
SARAIVA
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
VILA VELHA COMÉRCIO DE LIVROS E INFORMÁTICA LTDA 15346961 6
MICROCAMP
Cobrança vexatória/difamatória 2 0 2
Cobrança indevida. 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
ABRIL COMUNICACOES S.A. 44597052 5
EDITORA ABRIL
Cobrança indevida. 1 4 5
ASSURANT SEGURADORA S.A. 03823704 5
ASSURANT SEGURADORA S.A.
Produto com vício 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
BANCO PANAMERICANO S/A 59285411 5
BANCO PAN
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 10
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 4 4
Crédito Consignado 0 1 1
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08279191 5
CARDIF
Produto com vício 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33530486 5
CLARO FIXO
Cobrança indevida/abusiva 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 07275920 5
LENOVO
Cobrança indevida. 0 1 1
Calculo do prêmio (seguros) 1 0 1
Produto com vício 2 1 3
LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 00801450 5
LG ELECTRONICS
Produto com vício 1 1 2
Cobrança indevida. 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59717553 5
MULTILASER
Produto com vício 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3
ODONTOPREV S.A. 58119199 5
ODONTOPREV S.A
Cobrança indevida. 0 4 4
Publicidade enganosa 0 1 1
SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MÉDICA LTDA 02403281 5
SAMP
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Cobrança indevida. 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TCT MOBILE TELEFONES LTDA 08649664 5
ALCATEL
Cobrança indevida. 0 1 1
Produto com vício 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
AGENCIA DE VIAGENS FERNANDO TURISMO 14602967 4
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 11
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
AGENCIA DE VIAGENS FERNANDO TURISMO
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Venda enganosa 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
AGIPLAN FINANCEIRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E 13660104 4
AGIPLAN
Cobrança indevida. 1 2 3
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
ASUS DO BRASIL 09509531 4
ASUS
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Valor do bem 0 1 1
Produto com vício 1 1 2
BANCO CSF S.A 08357240 4
BANCO/CARTÃO CARREFOUR
Cobrança indevida. 2 1 3
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL 92751213 4
PREVISUL SEGURADORA
Cobrança indevida. 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRÁFOS 34028316 4
CORREIOS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 2 2
ES FITNESS LTDA - ME 23620822 4
SMART FIT
Cobrança indevida. 0 2 2
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES LTDA. 01009876 4
FALKLAND
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Cobrança indevida. 2 1 3
MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 10573521 4
MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA
Venda enganosa 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Cobrança indevida. 2 0 2
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
NOVADECOR MODULADOS E DECORAÇÕES EIREILI EPP 21871129 4
NOVADECOR
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PAN SEGUROS S/A 33245762 4
PAN SEGUROS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Produto com vício 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
QBE BRASIL SEGUROS S/A 96348677 4
QBE BRASIL SEGUROS S/A
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Cobrança indevida. 0 2 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
QBEX COMPUTADORES LTDA 05480302 4
QBEX COMPUTADORES
Produto com vício 1 1 2
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
RN COMERCIO VAREJISTA S.A 13481309 4
RN COMERCIO VAREJISTA S/A
Não pagamento de indenização 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SOC.EDUC.DO ESP.SANTO UNID.DE V.VELHA ENS.SUPERIOR 27067651 4
SEDES UVV ES
Cobrança indevida. 1 1 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 04667337 4
SONY ERICSSON
Valor do bem 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Produto com vício 0 2 2
UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO S/A. 75234583 4
UNOPAR
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
Cobrança indevida. 0 2 2
WHIRLPOOL S/A 59105999 4
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS-BRASTEMP/CONSUL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 93209765 4
WAL MART.COM
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 2 0 2
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ACE SEGURADORA S.A. 03502099 3
ACE SEGURADORA
Cobrança indevida. 1 1 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
AFFIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA 11158465 3
AFFIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00623904 3
APPLE COMPUTER BRASIL S/A
Produto com vício 1 2 3
ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05437257 3
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
Cobrança indevida. 1 2 3
AVON COSMETICOS LTDA. 56991441 3
AVON
Cobrança indevida. 2 0 2
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 92682038 3
BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS
Não pagamento de indenização 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 03546261 3
CARDIF SEGUROS
Produto com vício 2 0 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 08262343 3
CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 2 2
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72381189 3
DELL COMPUTADORES
Produto com vício 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA
Produto com vício 1 0 1
EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA. 58113812 3
EMBRACON CONSÓRCIO NACIONAL
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1
ESPÍRITO SANTO COM. DE LIVROS E INFORMÁTICA LTDA. 10700535 3
MICROCAMP
Cobrança indevida. 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
ITATIAIA MÓVEIS S.A. 25331521 3
ITATIAIA MÓVEIS S.A.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ITAU SEGUROS S.A. GARANTECH 61557039 3
ITAU SEGUROS S.A. GARANTECH
Produto com vício 1 1 2
Cobrança indevida. 0 1 1
L.A.M. FOLINE - ME 07979729 3
MUNDIAL EDITORA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
LOJAS RENNER S/A 92754738 3
RENNER
Cobrança indevida. 0 1 1
Cobrança vexatória/difamatória 1 1 2
LORENGE CONSTRUTORA E INCORPORADORA 27573674 3
LORENGE
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança de despesas extraordinárias 1 0 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MICHEL SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA 13592250 3
OITI SUPLEMENTOS ALIMENTARES
Cobrança indevida. 0 2 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 61198164 3
PORTO SEGURO SEGUROS
Cobrança indevida/abusiva 1 1 2
Cobrança indevida. 1 0 1
PRM MOVEIS PLANEJADOS LTDA - EPP 14583048 3
VILA BELLA
Produto com vício 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A. 07658098 3
QUALICORP
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 1 0 1
REALIZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 66228966 3
CONSORCIO REALIZA
Cobrança indevida. 0 2 2
Venda enganosa 0 1 1
RENNER ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA. 90055609 3
RENNER ADMINISTRADORA DE CARTÕES
Cobrança indevida. 1 1 2
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
RZ INFORMATICA LTDA 08703836 3
MICROLINS
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SABEMI SEGURADORA SA 87163234 3
SABEMI - PECÚLIO UNIÃO
Cobrança indevida. 2 1 3
SEALY STORE COMERCIO DE COLCHÕES LTDA - ME 12837201 3
DOUTOR COLCHÕES
Cobrança indevida. 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
SEMP TOSHIBA SA 61151445 3
SEMP TOSHIBA
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 2 0 2
Cobrança indevida. 1 0 1
SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA 31754070 3
SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 2 0 2
UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 27578434 3
UNIMED VITORIA EST UNIF
Cobrança indevida. 0 2 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
VILA FRIO REFRIGERAÇÕES 08409714 3
VILA FRIO REFRIGERAÇÕES
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
VITE COMERCIO TECNOLOGICO S/A 19489341 3
DIGITAL TIGER SHOPPING VIX
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
VITE COMERCIO TECNOLOGICO S/A
Produto com vício 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
VRG LINHAS AÉREAS S.A 07575651 3
GOL LINHAS AEREAS
Cobrança indevida. 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ABC COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 00227226 2
ABC COMERCIO E SERVIÇOS LTDA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança de despesas extraordinárias 1 0 1
ACADEMIA PONTO SPORTS 05738394 2
ACADEMIA PONTO SPORTS
Cobrança indevida. 2 0 2
ASSOCIAÇÃO EM DEFESA DOS DIREITOS PREVIDENCIARIOS 18281474 2
CENTRO NACIONAL DE APOIO AO APOSENT. E TRABALHADOR
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
AVANTI BRASIL SOLUCOES EMPRESARIAIS S/A 15620193 2
AVANTI BRASIL SOLUCOES EMPRESARIAIS S/A
Cobrança indevida. 1 1 2
B & B MOVEIS ELETRODOMESTICOS LTDA 05365781 2
BONATELI MOVEIS
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 2 0 2
BANCO OLE BONSUCESSO CONSIGNADO S.A. 71371686 2
OLE CONSIGNADO
Cobrança indevida. 0 2 2
BARBARA DO CARMO BRAVIN SARANDY ME 21400286 2
JUNIOR DO IPHONE
Cobrança indevida. 1 1 2
BENEVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA 11073058 2
BENEVIX
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
BRADESCO SAUDE S/A 92693118 2
BRADESCO SAUDE S/A
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 76492701 2
BRITANIA/PHILCO
Produto com vício 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01149953 2
BV FINANCEIRA S.A
Cobrança indevida. 2 0 2
CAIXA SEGURADORA S/A 34020354 2
CAIXA SEGUROS
Cobrança indevida. 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
CASA DE SAUDE SAO BERNARDO LTDA 31488208 2
SAO BERNARDO SAUDE
Cobrança indevida. 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
CENTRAL NACIONAL UNIMED - COOPERATIVA CENTRAL 02812468 2
CENTRAL NACIONAL UNIMED
Cobrança indevida. 0 2 2
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES KM LTDA ME 10606263 2
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES KM LTDA ME
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
CIELO S.A. 01027058 2
CIELO S.A.
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 18
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 1 1
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
COMPANHIA DE BEBIDAS DAS AMERICAS AMBEV 02808708 2
AMBEV
Cobrança indevida. 0 1 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA 47658539 2
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA
Cobrança indevida. 0 2 2
CONTAGEM INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS E COL 02748305 2
COLCHÕES ORTOBOM
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
DECOLAR. COM LTDA. 03563689 2
DECOLAR.COM
Cobrança indevida. 2 0 2
DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT 06940544 2
DL ELETRONICOS
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
DLD COMÉRCIO VAREJISTA LTDA 27179753 2
DADALTO/ D&D
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ELMO CALCADOS LTDA 17170416 2
ELMO CALCADOS LTDA
Cobrança indevida. 0 2 2
ELMO CALCADOS S/A 17170416 2
ELMO CALCADOS S/A
Cobrança indevida. 0 2 2
EMPRESA DE COMUNICACAO TRES EDITORIAL LTDA 59225284 2
EDITORA 3
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA 04475124 2
ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ESMALTEC S/A 02948030 2
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 19
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ESMALTEC S/A
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S.A 01009876 2
IPCORP TELECOM
Cobrança indevida. 1 1 2
GFG COMERCIO DIGITAL LTDA 11200418 2
GFG COMERCIO DIGITAL
Não pagamento de indenização 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
GIGANET INTERNET BANDA LARGA E INFORMÁTICA 22924857 2
GIGANETLINK
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ICATU HARTFORD SEGUROS S.A. 42283770 2
ICATU HARTFORD SEGUROS S.A.
Cobrança indevida. 1 0 1
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
IMOBILIARIA GARANTIA LTDA 27584762 2
IMOBILIÁRIA GARANTIA LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX 17217191 2
INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
METODISTA DO ESPIRITO SANTO
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
JEFFERSON DE LIRA QUIRINO 05803662780 12843980 2
HOSPITAL DOS CELULARES
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Produto com vício 0 1 1
KURUMA VEICULOS LTDA. 00827783 2
KURUMÁ VEÍCULOS LTDA.
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
LAGE E SCARABELI COMERCIO DE VEICULOS LTDA 14749549 2
KOBE
Venda enganosa 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MAGNUM INDUSTRIA DA AMAZÔNIA S.A 63715510 2
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 20
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
COSMOS/BULOVA/CHAMPION/SECTOR/ANA HICKMANN
Cobrança indevida. 1 1 2
MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. 09115657 2
MIDEA DO BRASIL S/A
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MORMAII IND COM IMP E EXP DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA 83816330 2
MORMAII
Produto com vício 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MUELLER ELETRODOMÉSTICOS S/A 86375912 2
MUELLER ELETRODOMÉSTICOS S/A
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
NANOTEC CELULARES COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA ME 07391310 2
NANOTEC SOLUÇÕES
Cobrança indevida. 0 2 2
NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA 08455356 2
NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
OTICAS DO POVO LTDA 30267876 2
OTICAS DO POVO
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
PANASONIC DO BRASIL LTDA 04403408 2
PANASONIC
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 00436042 2
POLISHOP
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
PONTONET LOGISTICA S/A 02839826 2
PONTONET LOGISTICA S/A
Cobrança indevida. 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PRIME ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA - ME 19593423 2
PRIME
Cobrança indevida. 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 21
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA. 61590816 2
PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA
Cobrança indevida. 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
READER'S DIGEST BRASIL LTDA 00756381 2
SELEÇÕES READER'S DIGEST
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
REVENDA DE INTERNET EIRELI - ME 26765181 2
CHIPLIVRE
Cobrança indevida. 0 2 2
RS BAHIENSE MOVEIS E DECORACOES LTDA EPP 10279319 2
BAHIENSE PRIME
Cobrança indevida. 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
RUBENS LOSS DA SILVA 10215997786 13413576 2
ESPIRITO SPORTS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SPRINGER CARRIER LTDA 10948651 2
SPRINGER CARRIER
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
SUBMARINO VIAGENS LTDA. 06179342 2
SUBMARINO VIAGENS LTDA.
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
UNIAO DE PROFESSORES LTDA 04386136 2
UP
Cobrança indevida. 0 2 2
USS SOLUCOES GERENCIADAS S.A. 01979936 2
USS SOLUCOES GERENCIADAS S.A
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
VALENCIA COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 08874390 2
DANUBIO
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Produto com vício 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 22
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
VIA ENSINO SERRA LTDA-ME 14181562 2
VIA ENSINO SERRA LTDA-ME
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
VIACAO ITAPEMIRIM S.A. 27175975 2
ITAPEMIRIM
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
VIAÇÃO ITAPEMIRIM S/A 27175975 2
ITAPEMIRIM
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
A C DOS S N DA COSTA COMERCIO DE COSMETICOS - ME 11846145 1
SEMPREBELA COSMETICO
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
A MARQUEZINHA PAPELARIA E ARMARINHO LTDA ME 27231919 1
PAPELARIA MARQUEZINHA
Cobrança indevida. 1 0 1
A PREDILETTA 20132034 1
A PREDILLETA MOVEIS E PLANEJADOS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
A3 COMERCIO ATACADISTA LTDA ME 28234158 1
A3 SOLUTION
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ACADEMIA GOURMET ESCOLA DE CULINÁRIA EIRELI ME 20188654 1
INSTITUTO GOURMET
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
ACRIG ASSOCIACAO CAPIXABA DE RATEIO INTRA -GRUPO 18570133 1
A.C.R.I.G.
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45441789 1
CONSORCIO NACIONAL HONDA
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
AGORACRED S/A SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO 36321990 1
AGORACRED S/A
Cobrança indevida. 1 0 1
ALBA ELETRONICOS 13024667 1
ALBA ELETRONICOS
Cobrança indevida. 1 0 1
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 23
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ALIANÇA ALUGUEIS LTDA ME 19713089 1
ALIANÇA ALUGUEIS LTDA ME
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
ALIANÇA CURSOS DE IDIOMAS 14508422 1
CURSO YES
Cobrança indevida. 1 0 1
ALLCARE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A. 07674593 1
ALLCARE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A.
Cobrança indevida. 1 0 1
AMARFLEX COMERCIAL EIRELI-ME 24594741 1
AMARFLEX COMERCIAL
Cobrança indevida. 0 1 1
AMBIENT AIR AR CONDICIONADO LTDA 42493940 1
AMBIENT AIR AR CONDICIONADO LTDA
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
AMERICA LOCAÇAO E SERVIÇOS LTDA 05493355 1
AMERICA RENT A CAR
Cobrança indevida. 0 1 1
AMERICAN AIRLINES INC 36212637 1
AMERICAN AIRLINES INC
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA 29309127 1
AMIL
Cobrança indevida. 1 0 1
ANA DEUSA DA ASSUMPCAO VITORIA 07416092744 27311085 1
DEUSA VIDRACARIA E ESQUADRIAS DE ALUMINIO
Cobrança indevida. 1 0 1
ANDRE NAZARETH RUELA 27847873 1
FIX NOTEBOOK
Cobrança indevida. 1 0 1
AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 02143320 1
AON AFFINITY DO BRASIL
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
ARTE CABANA 13782470 1
Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 1 0 1
ARTE E CIA - ARTE E COMPANHIA MATERIAIS E CURSOS L 07444658 1
ARTE & CIA
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 24
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 1 1
AS MENINAS COSMETICOS LTDA-ME 13604995 1
AS MENINAS COSMETICOS LTDA-ME
Produto com vício 0 1 1
ASENAS - ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES PUBLICOS NACION 04338888 1
ASENAS - ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES PUBLICOS NACION
Cobrança indevida. 1 0 1
ASSOCIAÇÃO DOS LOJSITAS DO SHOPPING PRAIA DA COSTA 05343161 1
SHOPPING PRAIA DA COSTA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ASSOCIACAO NACIONAL DA SEGURIDADE E PREVIDENCIA - 18281474 1
CENTRO NAC. DE APOIO AO APOSENT. E TRABALHADOR - C
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO 06099229 1
INSTITUTO BAIANO DE ENSINO SUPERIOR - IBES -UNID.I
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ATENEU INSTITUICÕES DE ENSINO E PESQUISA LTDA. 04914829 1
ATEP
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 78242849 1
ATLAS ELETRODOMESTICOS
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
ATOL COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 10678108 1
DANÚBIO MODULADOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ATUALLE ESTOFADOS E DECORACOES LTDA ME 15660649 1
MILTON ESTOFADOS
Produto com vício 1 0 1
ATURISMO VIAGENS E TURISMO 1
ATURISMO VIAGENS E TURISMO
Cobrança indevida. 0 1 1
AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05256426 1
LENOXX SOUND
Produto com vício 1 0 1
AURIGNAC PEDRO DA SILVA 00070358 1
SKILOS MARCENARIA
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 25
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
AUTO FRANCE VEICULOS LTDA 21432283 1
AUTO FRANCE VEICULOS LTDA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
AUTO SERVICO FAE LTDA 39339551 1
SUPERMERCADO FAÉ
Cobrança indevida. 1 0 1
AZ ACESSORIOS COMERCIO DE ACESSORIOS DE AUTO PEÇAS 20384849 1
AZ ACESSORIOS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
B2W - COMPANHIA DIGITAL 00776574 1
SOU BARATO B2W - COMPANHIA DIGITAL
Cobrança indevida. 1 0 1
BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA 07450604 1
BIC BANCO
Cobrança indevida. 0 1 1
BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S/A 02038232 1
BANCO BANCOOB
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
BANCO NACIONAL DO DESENVOLVIMENTO 33657248 1
BNDS
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
BANCO RCI BRASIL SA 62307848 1
BANCO RCI BRASIL SA
Venda enganosa 0 1 1
BANCO SAFRA S.A 58160789 1
BANCO SAFRA S.A/ SAFRA LEASING / J.SAFRA
Crédito Consignado 0 1 1
BANCO TRIANGULO S/A 17351180 1
TRIBANCO
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
BANCORBRAS 00717967 1
BANCORBRAS
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
BARBOZA TRANSPORTES E TURISMO EIRELI - ME 23749321 1
LITORAL TRANSPORTES E TURISMO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
BELLA FORMA 11341444 1
BELLA FORMA
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 26
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Não pagamento de indenização 1 0 1
BIG BOX COMERCIO INDUSTRIA ESQUADRIAS LTDA 28069847 1
BIG BOX
Cobrança indevida. 1 0 1
BIOVERA PRODUTOS NATURAIS LTDA - EPP 21559446 1
BIOVERA PRODUTOS NATURAIS LTDA - EPP
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 53296273 1
BLACK & DECKER
Produto com vício 1 0 1
BLU DO BRASIL PRODUTOS DE TELECOMUNICACAO LTDA 13516911 1
LU DO BRASIL
Cobrança indevida. 0 1 1
BOA NOVA CALCADOS E BOLSAS LTDA. EPP. 10603531 1
CONSTANCE
Produto com vício 1 0 1
BOA VISTA ROUPAS E ACESSORIOS EIRELI - ME 07266389 1
LIMITS
Cobrança indevida. 1 0 1
BR MALLS ADMINISTRACAO E COMERCIALIZACAO VILA VELH 20373606 1
BR MALLS ADMINISTRACAO E COMERCIALIZACAO VILA VELH
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BR- SERVIÇOS E CONSULTORIA LTDA - ME 22427815 1
MULTIVIDA SOLUÇOES
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S/A 51990695 1
BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
BRG DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA. 12536852 1
JAC MOTORS
Cobrança indevida. 0 1 1
BULGARICUS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA 15527558 1
TOPTHERM
Cobrança indevida. 0 1 1
BULLUS & CIA LTDA 00527082 1
DIGITAL TIGER
Produto com vício 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 27
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A 17289475 1
CLICKBUS
Cobrança indevida. 1 0 1
C. F. T. - CENTRO DE FORMACAO TECNICA LTDA - ME 05495896 1
CEFETRIES
Cobrança indevida. 0 1 1
CAIXA CAPITALIZAÇÃO S/A 01599296 1
CAIXA CAPITALIZAÇÃO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
CAIXA DE PECÚLIOS, ASS. E PREV. SERV. FUND. SERV. 30036685 1
CAPESESP
Não cumprimento à oferta 0 1 1
CALOI NORTE SA 04301024 1
CALOI
Produto com vício 1 0 1
CARDIF CAPITALIZAÇÃO S/A 11467788 1
CARDIF CAPITALIZAÇÃO S/A
Cobrança indevida. 1 0 1
CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. 45543915 1
BLUESKY - FIRSTLINE - HOMATE - KRAFT -KORDAX
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CARRO DE MOLA LTDA EPP 15867333 1
CARRO DE MOLA
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
CARVAJAL INFORMACAO LTDA 53026472 1
CARVAJAL
Não entrega de copia do contrato 0 1 1
CCB BRASIL CRED FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 92764489 1
CCB BRASIL CRED FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CDF CENTRAL DE FUNCIONAMENTO TECNOLOGIA E PARTICIP 08769874 1
CDF CENTRAL DE FUNCIONAMENTO TECNOLOGIA E PARTICIP
Cobrança indevida. 0 1 1
CELULAR 2000 LTDA-MEE 02842964 1
CELULAR 2000
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
CENTRAL DE PRODUCOES GWUP S/A 01959772 1
SKOPOS EDITORA
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 28
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
CENTRAL TECNICA RELOJOARIA 02351442 1
CENTRAL TECNICA RELOJOARIA
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES BARRA LTDA 07069325 1
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES BARRA LTDA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ITAPARICA LTDA 03293169 1
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ITAPARICA LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
CENTRO ESPECIALIZADO DE ULTRA SONOGRAFIA CAPIXABA 39781356 1
VITÓRIA MEDIFETUS
Não cumprimento à oferta 1 0 1
CENTRO OTICO POPULAR LTDA - ME 16582303 1
CLINICA DE OLHOS ALBERT SABIN
Cobrança indevida. 1 0 1
CIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO EIRELI - 21181212 1
CIASOL
Cobrança indevida. 0 1 1
CIDADE ENGENHARIA LTDA 36221828 1
CIDADE ENGENHARIA LTDA
Produto com vício 1 0 1
CLAUDIA ROCHA FRANCO LOPES 00564043796 16727333 1
ENTENDEU DIREITO OU QUER QUE DESENHE
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
CLUB SAUDE LTDA 14163681 1
CLUB SAUDE LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
COMERCIAL COMPRE FACIL LTDA ME 04647682 1
MEGAFOTO
Cobrança indevida. 1 0 1
COMERCIAL TIRADO LTDA - ME 18991765 1
LUPO
Venda enganosa 1 0 1
COMERCIO DIGITAL BF LTDA. 11200418 1
DAFITI
Cobrança indevida. 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 29
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO - MULTIVAREJO 47508411 1
EXTRA.COM /
Publicidade enganosa 1 0 1
COMPANHIA PANAMEÑA DE AVIACION 03834757 1
COPA AIRLINES
Cobrança indevida. 1 0 1
CONCESSIONÁRIA RODOVIA DO SOL S/A 02879926 1
RODOSOL SETOR VIA EXPRESSA
Cobrança indevida. 1 0 1
CONSTRUTORA SÁ CAVALCANTE LTDA 09616865 1
CONSTRUTORA SÁ CAVALCANTE LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
CONSULTNET BRASIL - EIRELI 19265676 1
CONSULTNET BRASIL - EIRELI
Publicidade enganosa 0 1 1
CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA 27024819 1
CONTAUTO
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
COOPERATIVA DE CREDITO DE LIVRE ADMISSAO CENTRO 31804966 1
SICOOB CENTRO - SERRANO
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
COSTA COMERCIO E ASSISTENCIA REFRIGERACAO EIRELI 08384727 1
REFRIGERAÇÃO COSTA
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
CPX DISTRIBUIDORA LTDA 10158356 1
PNEUSTORE
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA 12122567 1
CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS 10760260 1
CVC BRASIL
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
DE LA LASTRA INTERNACIONAL CABELELEIROS LTDA 50649441 1
DE LA LASTRA INTERNACIONAL CABELEIREIROS
Cobrança indevida. 0 1 1
DEASSIS COMERCIO DE PRODUTOS MEDICOS EIRELI - EPP 02471248 1
DEASSIS
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 30
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 0 1 1
DEIB OTOCH S/A 04735457 1
ESPLANADA
Cobrança indevida. 0 1 1
DELMO ROCHA BARBOSA 00018608 1
CLÍNICA DENTÁRIA DO POVO 3
Produto com vício 1 0 1
DELONGHI BRASIL COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA. 09349530 1
DELONGHI BRASIL
Produto com vício 1 0 1
DELTA MAX COM. IMPORT. E EXP. DE APAR. ELETR. LTDA 07380599 1
TRC TRONICS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DENTAL CLINICA ESTETIC LTDA 05547624 1
DENTAL CLÍNICA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
DENTAL-PAR - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA EMPRESARIAL 02156150 1
DENTAL PAR
Cobrança indevida. 1 0 1
DORNA ELETRO LTDA - ME 20472764 1
REDE ELETRO MAIS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
DRIFT COMERCIO DE ALIMENTOS S/A 28129260 1
CARONE
Oferta enganosa 0 1 1
DULCINEIA FILGUEIRAS DA SILVA ME 39310099 1
CINTAS VITORIA
Produto com vício 1 0 1
EBR- EMPRESA BRASIL DE REVISTA LTDA 07221257 1
EBR- EMPRESA BRASIL DE REVISTA LTDA
Venda enganosa 1 0 1
ECOREAL SUPERMERCADOS LTDA 08929445 1
ECOREAL SUPERMERCADOS LTDA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ECOVILA EMPREENDIMENTOS LTDA 11241467 1
ECOVILA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 31
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 13419034 1
EDESTINOS
Cobrança indevida. 0 1 1
EDISON COUTINHO JUNIOR 07449470848 1
CALDEIRARIA COUTINHO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A 38733648 1
EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A
Cobrança indevida. 0 1 1
EDITORA ESCALA LTDA 67526301 1
EDITORA ESCALA LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
EDNA ALVES DA SILVA - ME 17978976 1
OITÍ
Cobrança indevida. 0 1 1
ELETRICA DINIZ LTDA - EPP 02488280 1
ELETRICA DINIZ
Produto com vício 1 0 1
ELETRONLINE COMERCIO VAREJISTA DE ELETRONICOS EIRE 02024468 1
ELETRONLINE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ELLY PRODUTOS OTICOS LTDA ME 03232776 1
OTICA WERNNIER
Produto com vício 1 0 1
ELMO - CALÇADOS 17170416 1
ELMO - CALÇADOS - LOJA 31
Produto com vício 0 1 1
EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 09132659 1
CLARO TV
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
EMPRESA BRASILEIRA DE ENSINO PESQUISA E EXTENSAO S 01936248 1
UNIVIX
Cobrança indevida. 0 1 1
ENERGY SELECTION INSTALACOES LTDA - ME 04848466 1
SOLVIX ENERGIA SOLAR
Cobrança indevida. 1 0 1
ENPROVIX CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA-ME 22878910 1
INSTITUTO MIX DE PROFISSÕES
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ESCOLA LUTERANA EDUCANDO PARA A VIDA 36041119 1
ESCOLA LUTERANA
Cobrança indevida. 1 0 1
ESPECIALIZED DO BRASIL COMÉRCIO DE BICICLETAS LTDA 11838642 1
ESPECIALIZED
Produto com vício 0 1 1
ESTANTEVIRTUAL.COM.BR SERVICOS DE BUSCA NA INTERNE 08311795 1
ESTANTEVIRTUAL.COM.BR SERVICOS DE BUSCA NA INTERNE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
EVARISTO JOSE FOLLI ME 30212229 1
CHRONOS - JOIAS E RELOGIOS
Cobrança indevida. 1 0 1
FABRICA DE ÓCULOS MOURA E RIBEIRO 27986856 1
FÁBRICA DE ÓCULOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
FELIPE CATRINQUE 20313856 1
SISTEMA ENSINO GRANDE VITORIA
Venda enganosa 0 1 1
FERNANDO TADEU DA SILVA LUZ 20166986 1
INOVA GROUP
Cobrança indevida. 1 0 1
FH VEICULOS EIRELI-ME 22018602 1
CARRO NOVO
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
FLAVIO MOVEIS LTDA - PALLADIUM 05107922 1
MAIS BRASIL - ELETROSOM
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
FOLLOW UP 06344628 1
FOLLOW UP PRODUÇÕES
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA 03470727 1
FORD
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
FORNECEDORA GONÇALVES MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA 31282650 1
FORNECEDORA GONÇALVES MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
FRANCA JUNIOR EVENTOS EDUCACIONAIS, CULTURAIS E ESPORTIVOS LTDA 07413825 1
CURSO FRANCA JUNIOR
Cobrança indevida. 0 1 1
G. GOMES DE ARAUJO ME 18938916 1
G GOMES
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
G.C. CUNHA UTILIDADES DO LAR - ME 24033051 1
DUBAI UTILIDADES DO LAR - ME
Produto com vício 1 0 1
GILBERTO SANTOS FERREIRA JUNIOR 22816697 1
GCEL
Cobrança indevida. 1 0 1
GLOBAL DISTRIBUIÇÃO DE BENS DE CONSUMO LTDA 89237911 1
IPLACE MOBILE
Produto com vício 1 0 1
GOLDEN DISTRIBUIDORA LTDA 04196935 1
GOLDEN DISTRIBUIDORA
Produto com vício 1 0 1
GOLDEN MOUNTAIN EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 23585934 1
GOLDEN GRAMADO RESORT LAGHETTO
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1
GRUPOR KAISER 27061242 1
GRUPOR KAISER
Não cumprimento à oferta 1 0 1
GUELLI FASHION LTDA ME 05499573 1
FASHION BRASIL
Produto com vício 1 0 1
HENRIQUES E BRITO COMERCIO DE CALCADOS LTDA - EPP 11911829 1
HENRIQUES E BRITO COMERCIO DE CALCADOS LTDA - EPP
Produto com vício 1 0 1
HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 61797924 1
HP DO BRASIL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
HOKEN INTERNATIONAL COMPANY LTDA 02174059 1
HOKEN COMERCIAL
Cobrança indevida. 1 0 1
IMUNICONTROL SAUDE 18026275 1
IMUNICONTROL SAUDE
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 1 1
INDUSTRIA DE BEBIDAS MESTRE ALVARO LTDA 05275975 1
Cobrança indevida. 1 0 1
INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS ARAXA LTDA-ME 06948986 1
Produto com vício 1 0 1
INFINITY ON LINE CLASSIFICADOS DE NEGOCIOS 20737796 1
INFINITY ON LINE
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
INFOAR COMERCIO E SERVICOS EM AR CONDICIONADO E IN 08584116 1
INFOAR
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
INFOPEL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA ME 07082021 1
INFOPEL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA ME
Produto com vício 1 0 1
INFRACOMMERCE NEGOCIOS E SOLUCOES EM INTERNET LTDA 15427207 1
INFRACOMMERCE NEGOCIOS E SOLUCOES EM INTERNET LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
INPROMM INSTITUTO DE PROTEÇÃO MARCARIA MUNDIAL LTD 00013150 1
INPROMM INSTITUTO DE PROTEÇÃO MARCARIA MUNDIAL LTD
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
INSTITUTO EDUCACIONAL PROEDUC LTDA 08055566 1
INSTITUTO EDUCACIONAL PROEDUC
Cobrança indevida. 0 1 1
INSTITUTO METODISTA DE ENSINO SUPERIOR 44351146 1
INSTITUTO METODISTA DE ENSINO SUPERIOR
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
INTERCONTINENTAL VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP 30553325 1
INTERCONTINENTAL VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP
Cobrança indevida. 1 0 1
INTERPOINT VIAGENS E TURISMO LTDA. 00330642 1
INTERPOINT
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
IRENE PIMENTEL LOURENSUTE - ME 04246083 1
REDE CONSTRUIR BARRAMARES
Cobrança indevida. 1 0 1
IRMAOS FISCHER SA IND E COM 82984287 1
IRMAOS FISCHER SA IND E COM
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 0 1 1
ITALSOFA NORDESTE S.A 03636350 1
ITALSOFA NORDESTE
Cobrança indevida. 1 0 1
JAGUAR COMERCIO VAREJISTA DE MATERIAL HOSPITALAR 24294709 1
SAUDE CIRURGICA
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
JANILSON S MATHIAS - ME 24636781 1
ESTUDIO ISIS
Cobrança indevida. 0 1 1
JEOVANE BUENO SILVA 00715627 1
IMPERTEC
Publicidade enganosa 1 0 1
JL COMERCIO E HORTIFRUTI LTDA ME 36004919 1
JL COMERCIO E HORTIFRUTI LTDA ME
Cobrança indevida. 1 0 1
JOCIMAR FERNANDES ME 31806466 1
DIGITAL INFORMATICA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
JORCEANO ANTONIO COELHO ME 11386512 1
BIG MARCAS CALÇADOS
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
JOSIMAR RIBEIRO DE SOUZA 10715815709 23407437 1
JOSIMAR REFRIGERACAO
Produto com vício 1 0 1
JOSIMAR RIBEIRO DE SOUZA ME 11413012 1
M G REFRIGERACAO
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
JOVELINO ORTOLAN 18447992 1
HORTOLAN MOTOS
Produto com vício 0 1 1
KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 05570714 1
KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A.
Valor do bem 0 1 1
KAIRUS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA - ME 09304838 1
KAIRUS TI
Cobrança indevida. 1 0 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
KAIZER BELEZA ESTETICA LTDA-ME 27475968 1
KAIZER BELEZA E ESTETICA
Cobrança indevida. 0 1 1
KEMP ENGENHARIA E SERVIÇOS LTDA 01751406 1
KEMP ENGENHARIA
Cobrança indevida. 1 0 1
L & M SERVIÇOS DE TELEMARKETING LTDA. 08611435 1
CARTÃO MAIS VANTAGENS
Cobrança indevida. 0 1 1
L5-ADMINISTRAÇÃO, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU 23440564 1
Produto com vício 0 1 1
LATAM AIRLINES GROUP S.A 33937681 1
LATAM
Cobrança indevida. 0 1 1
LBL COM DE VEICULOS EIRELI ME 24652966 1
UNINOVA
Cobrança indevida. 1 0 1
LÉO MÁQUINAS LTDA - EPP 04731355 1
CHINA TEM MAQUINAS E FERRAMENTAS
Produto com vício 1 0 1
LIBERTY SEGUROS S/A 61550141 1
LIBERTY SEGUROS S/A
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
LICANIA PRODUTOS NATURAIS LTDA - EPP 22339872 1
LICANIA PRODUTOS NATURAIS LTDA - EPP
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
LISTAD COMUNICACOES LTDA 20928384 1
LISTAD COMUNICACOES LTDA
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
LNVX CURSO DE IDIOMAS LTDA 10572087 1
WISE UP
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
LOCETO MOVEIS PLANEJADOS EIRELI-ME 26243611 1
LOCETO MOVEIS PLANEJADOS
Cobrança indevida. 0 1 1
LOGIN INFORMATICA COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA 00066716 1
LOGIN INFORMATICA COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LOJA MUNDO DA INFORMATICA CELULARES 1
LOJA MUNDO DA INFORMATICA CELULARES
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
LOJAS AMERICANAS S/A 33014556 1
LOJAS AMERICANAS
Produto com vício 0 1 1
LOJAS RIACHUELO SA 33200056 1
RIACHUELO
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
LOTERIA DA ORLA 10834260 1
LOTERIA DA ORLA
Cobrança indevida. 1 0 1
LUB AR COMERCIO E SERVIÇOS LTDA - ME 06117858 1
LUB AR COMERCIO E SERVIÇO
Cobrança indevida. 1 0 1
LUIZ ENDRIGO COELHO RODRIGUES 11197432 1
VILA EDIÇÕES CULTURAIS
Cobrança indevida. 1 0 1
LUXOTTICA DO BRASIL LTDA 04692027 1
LUXOTTICA DO BRASIL LTDA
Falta de peca de reposição 1 0 1
M VERDAN CUNHA ME 22557816 1
ELETRO HOUSE
Produto com vício 0 1 1
MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60736279 1
GE - DAKO - MABE - CONTINENTAL
Cobrança indevida. 0 1 1
MACIEL CENTRO DE DISTRUIBUICAO EIRELI - ME 25100585 1
DELAPORO
Cobrança indevida. 0 1 1
MAGAZINE LUIZA S/A 47960950 1
MAGAZINE LUIZA
Produto com vício 0 1 1
MARIA IGNEZ GOTTARDINI MAIRE ALVES 06237688 1
DRENA CORPUS
Cobrança indevida. 1 0 1
MARISA LOJAS S.A 61189288 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MARISA LOJAS S.A
Cobrança indevida. 1 0 1
MAX FORMULA COMERCIO LTDA 22338977 1
MAX FORMULA
Não cumprimento à oferta 1 0 1
MAXMIX COMERCIAL LTDA 03002339 1
CAMICADO HOUSEWARE
Cobrança indevida. 0 1 1
MCS BATISTA INDUSTRIA DE MOVEIS 07541588 1
MARCIO BATISTA
Cobrança indevida. 0 1 1
MD TRAVEL AGENCIA DE VIAGENS LTDA. 16577704 1
SONICO TRIP
Cobrança indevida. 0 1 1
MEGADECOR COMERCIO DE MOVEIS E DECORACOES - EIRELI 11626370 1
MEGADECOR
Cobrança indevida. 1 0 1
METALFRIO SOLUTIONS LTDA 04821041 1
METALFRIO
Produto com vício 0 1 1
METALURGICA MOR SA 95422218 1
MOR CASA E LAZER
Produto com vício 1 0 1
MG PARTICIPAÇÃO E EMPREENDIMENTOS LTDA 28484244 1
PARQUE DA PAZ
Cobrança indevida. 1 0 1
MINERVA S/A 67620377 1
MINERVA
Cobrança indevida. 1 0 1
MIRANDA SERVICOS NA INTERNET EIRELI - ME 19259509 1
MAGNATA MODERNO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MITSUI SUMITOMO SEGUROS S.A. 33016221 1
MITSUI
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
MOBILIADORA B B I LTDA ME 07690678 1
FATO DESIGNER
Cobrança indevida. 1 0 1
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Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MONDO BRASILE AVT LTDA- ME 21346165 1
MONDO BRASILE
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
MONTANA VEÍCULOS LTDA 08955402 1
MONTANA VEÍCULOS LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
MOVEIS BP LTDA 01610917 1
MOVEIS BOM PASTOR
Produto com vício 1 0 1
MOVIDA LOCAÇÃO DE VEICULOS S.A 07976147 1
MOVIDA RENT A CAR
Cobrança indevida. 0 1 1
MOX ELETRONICS 08630674 1
MOX ELETRONICS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MR FANTASY COMERCIO DE COUROS E VESTUARIO LTDA 39303854 1
MR. CAT
Produto com vício 1 0 1
MRC HOTÉIS E TURISMO 15089622 1
MRC HOTÉIS E TURISMO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
MRM COMERCIO E SERVIÇOS-LTDA ME 10845058 1
TOTAL SERVICE
Produto com vício 1 0 1
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA. 04124922 1
MULTIMARCAS CONSÓRCIOS
Desistência de consorcio 0 1 1
MUNDIAL BANHEIRAS LTDA 19140046 1
MUNDIAL BANHEIRAS
Produto entregue incompleto 0 1 1
MUNDO LF9 COMERCIO E SERVIÇOS DE TELEFONIA LTDA-ME 18976499 1
Produto com vício 0 1 1
NACIONAL COBRANÇAS EIRELI - ME 11738180 1
NACIONAL IMPORT
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
NATURA COSMETICOS S/A 71673990 1
NATURA
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 40
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 1 0 1
NC BRASIL 14302063 1
NC BRASIL
Produto com vício 1 0 1
NET TRONIC 11461629 1
NET TRONIC
Produto com vício 1 0 1
NEW YORK GIFIS LTDA ME 36422442 1
NEW YORK GIFIS
Produto com vício 1 0 1
NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPAÇÕES 59546515 1
NIKE FACTORY STORE
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA 59546515 1
NIKE
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
OCEANAIR LINHAS AEREAS S/A 02575829 1
AVIANÇA LINHAS AÉREAS
Cobrança indevida. 1 0 1
OFFICINA DO CELULAR LTDA EPP 04240824 1
SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
OFICINA DOS BITS LTDA 02593449 1
OFICINA DOS BITS LTDA
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
OKULOS COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS OPTICOS LTDA 22096391 1
OKULOS
Venda enganosa 1 0 1
OLIVERGROUP COMERCIO E SERVIÇOS EIREILI- ME 21213746 1
OLIVERGROUP
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
OMNI S/A. 92228410 1
OMNI FINANCEIRA
Cobrança indevida. 0 1 1
ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA 16882618 1
SEGUROS E SERVICOS OL
Cobrança indevida. 1 0 1
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Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 41
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ONTONIEL M DE ANDRADE AUTO CENTER 00227772 1
TONYS-CAR AUTO CENTER
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
OSTER DO BRASIL COMERCIO DE PRODUTOS ELETRODOMESTI 10227217 1
OSTER DO BRASIL
Cobrança indevida. 1 0 1
P.R. MATERIAL DE CONSTRUÇAO LTDA-ME 1
GOLSALVES CONSTRUÇOES
Produto com vício 0 1 1
PAGAR.ME PAGAMENTOS S.A 18727053 1
PAGAR.ME PAGAMENTOS S.A
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA 08561701 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 50533876 1
CONSORCIO NACIONAL PANAMERICANO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PAR PERFEITO COMUNICAÇÃO S/A 03671059 1
PAR PERFEITO COMUNICAÇÃO S/A
Cobrança indevida. 0 1 1
PARMA COMERCIAL LTDA. 03451716 1
SUPERMERCADO PORTO NOVO
Cobrança indevida. 1 0 1
PAULISTA INVEST FOMENTO MERCANTIL LTDA 15497667 1
FEDERAL INVEST
Cobrança indevida. 0 1 1
PAULO A. BAZAM JUNIOR ME 09376495 1
PICHAU INFORMATICA
Produto com vício 0 1 1
PAULO M BAZAN JUNIOR 1
Produto com vício 0 1 1
PDCL COMERCIO DE OCULOS E ACESSORIOS EIRELI - EPP 10501183 1
CHILLI BEANS
Cobrança indevida. 0 1 1
PE DA MODA CALCADOS LTDA - EPP 03430732 1
COMETA CALCADOS
Cobrança indevida. 0 1 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 42
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PERSONA ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA 94438033 1
PERSONA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
PHILIPS DO BRASIL LTDA 61086336 1
PHILIPS/ WALITA
Produto com vício 1 0 1
PIGNATON CONSULTING LTDA 15229357 1
CEBRAC
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
PLANETA AGUA COMERCIO VAREJISTA EIRELI - EPP 08474345 1
BEBEDOUROS E CIA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
PLUMATEX COLCHÕES 01002047 1
PLUMATEX COLCHÕES
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 04862600 1
CARTÃO PORTO SEGURO
Cobrança indevida. 1 0 1
POSTO MARCELA LTDA. 01503536 1
POSTO MARCELA
Publicidade enganosa 0 1 1
PREPARATORIOS J.C CURSOS LTDA - ME 23979871 1
PREPARATORIOS JC CURSOS LTDA
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
PRIDE MUSIC COMERCIAL IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA 68370543 1
PRIDE MUSIC
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA 10464223 1
PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PROMEL IND. COM. E EXP DE PRODS. NATURAIS LTDA-ME 03603516 1
PROMEL IND. COM. E EXP DE PRODS. NATURAIS LTDA-ME
Não cumprimento à oferta 1 0 1
PROSPERUS COM. E SERVIÇOS DE ELETRONICOS LTDA 17655759 1
PROSPERUS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
PROVER E VER CONSULTORIA LTDA ME 23640134 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 43
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BEN MAIS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
R 20 PNEUS LTDA-ME 06355042 1
R 20 PNEUS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
RADHA BRASIL EDIÇOES E SERVIÇOS LTDA 00756381 1
RADHA BRASIL
Venda enganosa 1 0 1
REAL CALCADOS LTDA - EPP 02127956 1
A REAL CALCADOS
Cobrança indevida. 1 0 1
RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA. 05032035 1
RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
RECREIO VITÒRIA VEÍCULOS LTDA. 01973495 1
VITORIAWAGEN
Cobrança indevida. 1 0 1
REDECARD S/A 01425787 1
REDECARD
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
REFRIGERADOR DUFRIO COM E IMP LTDA 01754239 1
DUFRIO
Cobrança indevida. 1 0 1
RENESOLA DO BRASIL COMERCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA 20229912 1
Produto com vício 1 0 1
RIQUENA NETO AR CONDICIONADO LTDA 08382929 1
CENTRALAR.COM
Produto com vício 1 0 1
RODRIGO DA SILVA CORREA 00010412 1
RODRIGO DA SILVA CORREA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
RODRIGO LUIZ VERZOLA DE ANDRADE 11419327763 24781120 1
CEACO - CENTRO ADMINISTRATIVO DE CONDOMINIOS
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
SANTA CECILIA CURSOS DE IDIOMAS LTDA - ME 10158770 1
WIZARD - ITAPUÃ
Cobrança indevida. 1 0 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 44
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SANTA VINHA CALÇADOS E BOLSAS LTDA ME 10418491 1
CONSTANCE
Cobrança indevida. 1 0 1
SAO PAULO ALPARGATAS S/A 61079117 1
SÃO PAULO ALPARGATAS - HAVAIANAS
Cobrança indevida. 1 0 1
SASCAR TECNOLOGIA E SEGURANÇA AUTOMOTIVA 03112879 1
SASCAR
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SAUDE QUALITY LTDA 18272633 1
SAUDE QUALITY
Cobrança indevida. 0 1 1
SEB DO BRASIL PRODUTOS DOMESTICOS LTDA 61077830 1
ARNO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
SEME ALVES SREELDIN 20002031833 23689429 1
SM CONSERTOS E REPAROS DE ELETRO-DOMESTICOS EM GER
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SERASA S.A 62173620 1
SERASA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDÚSTRIAL-DR/ES 03810810 1
SENAI- CENTRO DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
SERVIÇO SOCIAL DA INDUSTRIA - SESI 03810480 1
CENTRO DE ATIVIDADES ARLETHE ZORZANELLEI BUAIZ
Cobrança indevida. 0 1 1
SESC - SERVIÇO SOCIAL DO COMERCIO 05305785 1
SESC - SERVIÇO SOCIAL DO COMERCIO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SHANCUN & YEH LTDA - EPP 00892857 1
ALLCENTER COMERCIO E REPRESENTACOES
Cobrança indevida. 0 1 1
SHOP EXTRA COMERCIO DIGITAL LTDA - ME 20343465 1
SHOP EXTRA MAIS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SHOPCOLOR COMERCIO ELETRONICO LTDA 14836018 1
SHOPCOLOR COMERCIO ELETRONICO LTDA
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 45
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 1 0 1
SHOPFACIL SOLUCOES EM COMERCIO ELETRONICO S.A 14370342 1
SHOPFACIL SOLUCOES EM COMERCIO ELETRONICO S.A
Publicidade enganosa 1 0 1
SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLATES LTDA 29503802 1
SILIMED
Produto com vício 0 1 1
SISTEMA DE ENSINO 05888139 1
EDUCA MAIS BRASIL
Cobrança indevida. 1 0 1
SMILES S.A 15912764 1
SMILES S.A
Cobrança indevida. 1 0 1
SOCIEDADE DE ENSUINO SUPERIOR DE NANUQUE LTDA - EP 02095534 1
FANAN - FACULDADE DE NANUQUE
Cobrança indevida. 0 1 1
SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE - SOMOPAR 06276902 1
SOMOPAR
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
SOS CELULAR 16850621 1
S.O.S CELULAR
Produto com vício 0 1 1
SPE - CONSTRUTORA SA CAVALCANTE - ES XIX LTDA. 09658821 1
SÁ CAVALCANTE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SPEAK FAST ITAPOA ESCOLA DE IDIOMAS LTDA 22494275 1
SPEAK FAST
Cobrança indevida. 1 0 1
STYLO´S (SOM E ACESSÓRIOS EM GERAL) 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 33041062 1
SUL AMERICA SEGUROS
Cobrança indevida. 0 1 1
SUPERGASBRAS ENERGIA LTDA 19791896 1
SUPERGASBRAS ENERGIA LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
T S COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA ME 04996519 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 46
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
T S COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA ME
Produto com vício 1 0 1
TAPAJÓS COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA - EPP 06323845 1
TAPAJÓS COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA - EPP
Cobrança indevida. 1 0 1
TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA 04628426 1
TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA
Valor do bem 1 0 1
TECNOLOGIA BANCARIA S.A. 51427102 1
TECBAN
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
TELLERINA COM DE PRES E ART P/ DECOR S/A 84453844 1
VIVARA
Cobrança indevida. 1 0 1
TERESINHA CAMARGO - PALERARIA, INFORMATICA E ETC 03834117 1
TERESINHA CAMARGO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
THAIS LILIAN RAMPINELIS - ME 22383971 1
7 ILHAS TOUR
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
THOMAZ COIMBRA KENNEDY CARVALHO 00014005 1
CKC MARCENARIA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
THYSSENKRUPP ELEVADORES 90347840 1
Cobrança indevida. 1 0 1
TININHA CELULARES 06912759 1
TININHA CELULARES
Cobrança indevida. 0 1 1
TOYOTA DO BRASIL LTDA 59104760 1
TOYOTA DO BRASIL LTDA
Falta de peca de reposição 1 0 1
TS2 SOLUCOES GRAFICAS LTDA - EPP 06985106 1
SILHOUETTE BRASIL
Cobrança indevida. 0 1 1
TVLX VIAGENS E TURISMO SA 12337454 1
VIAJANET
Cobrança indevida. 1 0 1
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 47
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
UNIAO DE LOJAS LEADER S.A 30094114 1
LEADER
Cobrança indevida. 0 1 1
UNIÃO MISSIONARIA SUL BRAS DOS ADV SET DIA MOV REF 61037792 1
EDITORA MISSIONARIA A VERDADE PRESENTE - SENBES
Cobrança indevida. 1 0 1
UNIAO ORTOPEDIA TECNICA 19548413 1
UNIAO
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
UNIMED-RIO COOP. DE TRAB. MÉDICO DO RIO DE JANEIRO 42163881 1
UNIMED-RIO
Cobrança indevida. 1 0 1
V.N VIEIRA - ME 11357137 1
SIMPLES E SAUDAVEL
Publicidade enganosa 1 0 1
VECTOR INDUSTRIA DE PRODUTOS METALURGICOS LTDA 03018339 1
VECTOR PLASTIMETAL ARKE
Produto com vício 0 1 1
VIA ENSINO VILA VELHA LTDA ME 14570788 1
VIA ENSINO VILA VELHA
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
VILABELLA 1
VILABELLA
Produto com vício 0 1 1
VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 03505295 1
TOP GARANTIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
VISUAL INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA-ME. 07665636 1
SONGS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
WAL MART BRASIL LTDA 00063960 1
WAL MART
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
WAM BRASIL NEGOCIOS INTELIGENTES LTDA 17919649 1
WAM BRASIL NEGOCIOS INTELIGENTES LTDA
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 93209765 1
WAL MART.COM
Procon Municipal de Vila Velha SINDEC v.1.6
Emissão : 14/03/2018 09:30 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 48
Referência 2017 / Janeiro a 2017 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 2 0 2
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
XIAOMI DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 20221812 1
XIAOMI DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Total de reclamações : 1508