Café du ECafé du E--CommerceCommerce

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Café du ECafé du E--CommerceCommerceMembershipMembership Program 2010Program 2010

• Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative communautaire où décideurs et experts partagent leurs

Le Concept “Café du E-Commerce”

communautaire où décideurs et experts partagent leurs expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché…

• Le Café du E-Commerce en chiffres :o 10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009

o 1 livre blanc

o +12 Sponsors de renom

o + 100 à 150 inscrits par conférence

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o + 100 à 150 inscrits par conférence

o + 70 présents par conférence

o + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009

o +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009)

o 30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009

Les Cibles“Café du E-Commerce”

Les décideurs et les acteurs

du E-Commerce et du E-Business :

• Les principales sources :o Visiteurs du Salon du E-Commerce

o Inscrits à la Newsletter Compario

o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce

• Les principales fonctions :o Directeur Général

o Directeur Marketing

Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…

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o Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…

o Responsable E-Commerce et E-Business

o Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques…

• Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité

• 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle

Les thématiques abordées en 2009“Café du E-Commerce”

Jan 09 Le Social Shopping

Mars 09Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le conseiller commercial ?

Mai 09La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs techniques, juridiques et commerciaux

Juil 09 Personnalisation : un magasin unique pour chaque client

Sept 09Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-

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Sept 09Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-Commerce

Oct 09Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du E-Commerce

Nov 09Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme E-Commerce ?

Les intervenants 2009“Café du E-Commerce”

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La Proposition de Valeurs“Café du E-Commerce”

L’engagement du Café du E-Commerce en 2010

Les moyens de votre VisibilitéLes moyens de votre Visibilité

• 6 tables rondes

• 6 Web TV

• 6 rencontres Networking

• 12 tribunes vidéo

• 6 avis d’expert

• 1 Dîner-débat

Mais aussi des services associés pour toujours plus de visibilité :

1) Communiqués de presse2) Présence sur les salons et les événements du E-Commerce• 1 Dîner-débat

• 1 blog

• Des articles

• 1 think-tank

• Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen

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événements du E-Commerce3) Positionnement d’experts autour des thèmes clés du E-Commerce

Les Objectifs“Café du E-Commerce”

Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer, réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.

• Un Espaceo un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange

• Un Think-Tanko place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience

• Des Contactso un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce

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o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce

• Une Tribuneo offrir une tribune d’expression

• Un Enrichissemento apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des

solutions et de nouveaux savoir-faire

Thématiques 2010 (1)

Thématique Descriptif Catégorie

Comment Quels sont les apports des technologies RIA pour l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment

Comment améliorer l’expérience des E-clients ?

l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment les intégrer; quels pièges évités ? Présentation des produits, processus de sélection : quelques exemples sur des sites E-Commerce.

RIA

Le catalogue au cœur du métier des sites E-marchands.

Comment structurer, maintenir et renouveler son e-catalogue ? Quelles solutions technologiques choisir? Comment gérer et optimiser ses « assets » digitaux et leur référencement ? Comment optimiser la recherche sémantique

Catalogue Management

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marchands. Comment optimiser la recherche sémantique avec les solutions de searchandizing ?

Déployer son site sur les marchésinternationaux

Comment se préparer à la vente à l'international, quelles sont les contraintes logistiques, juridiques, techniques ? Comment adapter son site web aux habitudes des internautes étrangers ?

International

Thématiques 2010 (2)

Thématique Descriptif Catégorie

Solution unique ou intégration des meilleurs Solutions logicielles pour le E-Commerce

Solution unique ou intégration des meilleurs acteurs du marché ? Hébergement en interne ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients de l'open source

Technologie

Le CtoC - Quand les consommateurs vendent en ligne !

La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles opportunités de développement pour les e-marchands. Quelle audience est accessible via les nouvelles places de marché ? Quels sont leurs apports en termes de services ?

Shopping

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leurs apports en termes de services ?

La cybercriminalité Comment s’opère la cybercriminalité ? Pourquoi et comment protéger son site et ses clients ? Les gestes qui sauvent !

Juridique

Thématiques 2010 (3)

Thématique Descriptif Catégorie

Village du Café du E-Commerce 2010

Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping / Services Clients et assistants virtuelsE-Commerce 2010 / Services Clients et assistants virtuels

Mesure de la performance du marketing multicanal

Quel est le nouveau comportement du client? Quels nouveaux systèmes mettre en place ? Comment conserver la cohérence entre tous les canaux? Comment évaluer le ROI?

Marketing

2010, l’année du M-Commerce

Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est l'impact des derniers modèles de smartphones et des technos de réalité augmentée ? Quels services offrir à ses clients ? Quels moyens de

Mobile

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services offrir à ses clients ? Quels moyens de paiement ?

Solutions de mesures et d’optimisation pour le E-Commerce

Comment mettre en place un processus analytique utile pour votre site d'E-Commerce ? Comment tracker le comportement client pour adapter son merchandising ? Quels sont les indicateurs à privilégier ? Comment tester les améliorations de votre site ?

SEO – Web analytique

“Café du E-Commerce” Pourquoi être Membre ?

5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 :

1. être vu1. être vu

2. être entendu

3. être un acteur actif du E-Commerce

4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur

5. profiter de l’expérience de ma communauté

je deviens Membre du Café du E-Commerce

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je deviens Membre du Café du E-Commerce

je joue la carte du dynamisme !

Besoin d’en savoir plus: contact@cafeduecommerce.com