cahier des charges_trans-europe seafood sales bv

LaurentChastrusseUXDesigner,Concepteurd’expérienceUtilisateur0688764311

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Sommaire

1. Contexte........................................................................................................................2

1.1. Entreprise...............................................................................................................................................2

1.2. Leprojet.................................................................................................................................................3

1.3. Pourquoiceprojet?...............................................................................................................................3

1.4. Objectifdusite.......................................................................................................................................3

1.5. Cibles......................................................................................................................................................3

1.6. Concurrence...........................................................................................................................................4

2. Descriptiondusite.........................................................................................................4

2.1. Arborescence..........................................................................................................................................4

2.2. Fonctionnalités.......................................................................................................................................4

2.3. Supports.................................................................................................................................................4

2.4. Graphisme..............................................................................................................................................5

2.5. Contenus................................................................................................................................................5

3. Hébergement.................................................................................................................5

3.1. Nomdedomaine....................................................................................................................................5

4. Budget...........................................................................................................................5

CahierdesCharges–Trans-europeSeafoodSalesBV–02/10/20132/5

1. Contexte

1.1. Entreprise

TESS(Trans-EuropeSeafoodSalesB.V.)estunefilialecommercialedugéantJaponaisMaruhaNichiroGroup.Laboîteaété installéeàAmstelveen,unebanlieuesudd’AmsterdamauxPaysBasen2002,pourêtredansaucarrefour de l’Europe. Son rôle est de faire l’intermédiaire entre les producteurs de matières premières(majoritairement du surimi base et des produits filets de poisons blancs d’Alaska) d’Amérique du Nordappartenantégalementaugroupe,etlestransformateurseuropéens.LadescriptionestenAnglaismaisjetemetscequ’onpensaitmettreenpresentationdelaboîteci-dessous:

Trans-EuropeSeafoodSalesB.V.(TESS)islocatedintheAmsterdamarea.FoundedinDecember2002,TESSstartedasasalescompanyofpremiummarineproducts.BeingafullsubsidiaryofMaruhaNichiroGroup,TESShasastrongrelationshipwithprocessingfactoriesandprovidersofthefinestseafood.Theclosecooperationwithinthegroupmadeitpossibletostrengthenitspositioninthemarket,includingtheprestigiousqualityguaranteeofoneoftheoldestfishingcompaniesinJapan.

Byexploring themarketconditionsandsearching for thebestqualityproducts,TESSearns the trustand respectof itscustomers,resultingintheexpansionofourbusiness.AndsoTESScanproudlygivethebestproductstoallfishloversinEuropeandsurroundingcountries.

TESS provides raw material, as well as value-added and processed products, to wholesalers, seafood suppliers andimport/export(distributors)companiesofseafood.AlthoughtheirmainproductsarePacificcodandAlaskanPollock,TESSoffersplentyofotherproducts,sourcedfromthemainseafoodproducingcountries.Adetailedproductlistcanbefoundinthesection“Products”.

AsTESSisdedicatedtoprovidingitscustomerswithbestqualityproducts,aswellasmaintainingthesustainabilityofthefishery,theyofferproductscertifiedbyHACCPandMSC(MarineStewardshipCouncil:www.msc.org).ThiswayTESScanprovideaguaranteethattheproductscomefrom,andcanbetracedbackto,certifiedsustainablefisheries.

Commetupeuxlevoir,notreplusgrosatoutestqu’onfaitpartiedumêmegroupequelesproducteurs,doncon “connaît” mieux, du moins on a un meilleur accès aux info concernant la matière première.Lesespècesqu’ontraiteleplussontleColind’AlaskaetleMerlu,maisonpourraitfairetoutcequisepêchedanslamerduBéringet/ouGolfdel’Alaska.

Onaaussil’avantaged’avoirdesapprovisionnementsavecunequalitéaustandardJaponaisguarantie,vuquenossitesdeproductionsontsupervisesparuneéquipedequalitéjaponaise.

Encequiconcerneladurabilitédenosproduits,onnepeutpasfairemieux,carlespêcheriesd’Alaskasontunedesplusstrictementcontrôléesdanslemonde(notammenetcertifiesMSC).

OnaaussidescontactsprivilégiésavecdesproducteursenAsieduSUd-Estpourdusurimitropical(quiestmoinscher)vianotreboîtemère.Souvent,lescontratsdeventeenversl’Europesontaussiexclusifsdonconestlesseulsàpouvoirproposercesproduitsdehautequalitéparrapportàlamoyennedecespays(carsiMaruhasefournitchezeuxc’estqu’ilyaeuuncontrôlequalitédeMaruhaNichiroquiestpasséparlà).


Engros,pourtedirelavérité,onestleseulmoyenpourlestransformateurseuropéensd’avoiraccèsàlamatièrepremièreproduiteparcesproducteursvuqu’onauncontratcommercialexclusive(lesclientssontobligesdepasser par nous s’ils veulent acheter chez nos producteurs quoi).Pourcequiestdenotreéquipe,onest4dontundirecteurjaponaisquiaunevingtained’expériencedanslaventedusurimi,uneassistanteventes&marketing,unecoordinatricedeventequifaittoutcequiestlogistiqueet documents d’exportations/importation, et un contrôleur financier. On a aussi l’avantage d’être assezmultilingue,donconpeutcommuniquerdansleslanguesdenosclients(lesplusgrosclientssontfrancaisquoi).

1.2. Leprojet

Unefenêtreversnotrecompagnieetnosproduits

1.3. Pourquoiceprojet?

Le site actuel contient des info fausses, et en plus on est en plein restructuration avec l’achat d’une boitehollandaiseettout,doncbontimingpourfaireunchangement.Enplusc’estlahontedeprésentercesitedemerdequin’estpasdutoutàl’imagedenotreboîte.

1.4. Objectifdusite

Présentationdelaboîteetdenosproduits,etaiguillerlevisiteurverslesbonscontacts.

On ne veut pas un site qui ait d’autres fonctions que de présenter des info justes et éventuellement nosactualités(participationàdesexpo...).

1.5. Cibles

Lesciblessontnosclientsactuelsetéventuellementdesnouveauxclientsàquionadonnéunecartedevisiteetquivoudraitensavoirplussurnous.

Lacibleprincipaleserait:destransformateursdematièrepremière(desurimicommeFleuryMichonparex).

Levisiteurtype,c’estunacheteurouresponsabledesecteurd’uneboîtedetransformationdematièrepremièrehalieutique,quichercheàs’approvisionnerenmatièrepremièredurable/alternative.Ilarécupérénotrenomsoitviaunconcurrentsoitparcequ’ilnousarencontrédansuneexposition.Souventunhommeouunefemmedanslaquarantaine,européen,quivaresterpasplusde15minutessurlesitejustepourvoirnosproduitsetquicontacter.

Onn’apasbesoind’accèsviaunmobileparcequelesgenssontsouventdansleurbureaudanscescénario-là.Eventuellementaccessiblepartablettemaisc’estpasindispensable.


1.6. Concurrence

Listevosconcurrents:

§ Nomduconcurrent+http://www.jpklausen.com/

§ Nomduconcurrent+http://…

Commentvouspositionnez-vousparrapportàeux?Qu’elleestvotrevaleurajoutée?Pourquoivousetpaseux?

Onestvraimentpareil,vuquec’estlafilialecommercialeduplusgrosconcurrentJaponaisdeMaruhaNichiro(NipponSuisan).Pourquoinousetpaseux,c’estplusunequestiondecontacthistorique...etl’imageglobaledelaboîte...Jenesauraismalheureusementpastedonnerd’arguments...triste.

2. Descriptiondusite

2.1. Arborescence

Onvoudraitjusteunepagesimpleavecunmenuà5ou6onglets:Présentationdel’entreprise,Nosproduits,Nosservices,Notreéquipe,Nouscontacter

Ensuite,éventuellementunautreniveauunefoisdansundesonglets:NosproduitsàColind’Alaska,Merlu,Autrespoisons

2.2. Fonctionnalités

Onneveutpasde formulairedecontact, lesgensquinouscontactentpréférentgénéralementdirectementavoiraccèsàuneadressemaild’unepersonneenchargeplutôtqu’[email protected],onenadéjàunemaisonyvajamaispcqonapasletempsdetrierentrelespubsetlesvraiesdemandesdecontact.

Unecarted’implantation,pourquoipassic’estdanslebudget,vuqu’onadesboîtes/partenairespartoutdanslemonde,ceseraitunevisionplusclairedelachose.

2.3. Supports

Unordiportablesuffit,commejet’aidittoutàl’heure,lesgensquiveulentvisiternotresitesontgénéralementdansleurbureauavecl’accèsàunordinateurportable/bureau.

Larésolutiond’écran:jepréfèrequel’écransoitcentréplutôtqueétalésurtoutelalargeur.(jesavaispasquetuspécifiaisjusquelà!!)


2.4. Graphisme

Onadesimagesqu’onpourraitutiliser,logosetautrespaysagesdesusinesimplantéessurlesîlesenAlaska...ettout et tout.Après,onaimeraitquelesitesoitàl’imagedeladurabilitédenosproduits.

Pourunfilm...jedirai...IntotheWildvsFindingNemovsIceAge

Ahahahahjesaispastrop,maisc’estplusuneimagedepureté,avecuneabondancedepoissonvuquelestockestmanagécorrectement...etunespritdequalitéetdeloyautécommelesJaponaispeuventavoir...tuvois?

2.5. Contenus

Récupérerdescontenus...Pastropàpartlenomdusitej’imagine?

Onpeutéventullementconsidérerchangerlenom(c’estçalenomdudomainedonttuparlesplusbas?)parrapportauréférencement,maiscommejel’aidéjàdit,c’estrarequelesgensn’aientpaslenomdusiteaveceuxquandilscherchent!

Transeuropeseafoodsales-bv.compeut-être?

Aconfirmer.

3. Hébergement

3.1. Nomdedomaine

Avez-vousplusieursnomsdedomaine?tess-bv.comn’estpastrèsoptimisépourleréférencement…

4. Budget

Oulalalaaaaaaaaaa....D’aprèscequej’aientendudireparrapportàcequiaétédépensépourlesitedelaboîtemère,jediraisdanslesalentoursde5000à7000euros,maisaveclasécuritédusitecomprise.J’avoueaussiqueçadépenddecequetoutçapeutcoûter...clairementlemoinscherestlemieux,vuqu’onn’apasvraimentdebudgetprévuàça,c’estmoiquiprendl’initiative!