calidad y mejora continua en minería

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Calidad y Mejora continua en minería Alberto Pinto M. Ingeniero en Minas ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

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Page 1: Calidad y Mejora continua en minería

Calidad y Mejora continua en minería

Alberto Pinto M. Ingeniero en Minas

ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Page 2: Calidad y Mejora continua en minería

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• 1.1 INTRODUCCIÓN

• 1.2 PROCESOS PRODUCTIVOS

1.-GENERALIDADES

• 2.1 CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD

• 2.2 NORMAS Y ESTÁNDARES

• 2.3 GESTIÓN DE LA CALIDAD

2.-CALIDAD EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS MINEROS

• 3.1 INDICADORES DE GESTIÓN Y CALIDAD

• 3.2 METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROCESOS

3.-GESTIÒN DE MEJORA CONTINUA EN MINERÌA

ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Page 3: Calidad y Mejora continua en minería

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PROCESOS PRODUCTIVOS

ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Page 4: Calidad y Mejora continua en minería

4ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase n

Proceso

Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación

artificial.

Page 5: Calidad y Mejora continua en minería

5ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación

artificial.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase n

Conjunto de fases sucesivas

Proceso

Page 6: Calidad y Mejora continua en minería

6ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operaci

ón artificial.

Según la definición puede ser:

Proceso

NaturalIndustrial

(tecnológico)

Page 7: Calidad y Mejora continua en minería

7ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de Proceso Natural: Ciclo de las Rocas.

Page 8: Calidad y Mejora continua en minería

8ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de Proceso Industrial: Operaciones Unitarias enMinería a Cielo Abierto (secuencia más utilizada).

Perforación

Tronadura

Carguío

Transporte

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9ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de Proceso Industrial: Secuencia de producciónMinera.

Page 10: Calidad y Mejora continua en minería

10ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de Proceso Industrial: Secuencia de producciónMinera.

Page 11: Calidad y Mejora continua en minería

11ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación

artificial.

Proceso:• Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas

mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Considerando los ejemplos:

Page 12: Calidad y Mejora continua en minería

12ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso:1. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación

artificial.2. Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas

mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Considerando la definición 1 y 2, básicamente es:

Estado inicial Transformación Estado Final

Page 13: Calidad y Mejora continua en minería

13ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso:1. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación

artificial.2. Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas

mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Considerando también:

Estado Inicial ≠ Estado Final

Page 14: Calidad y Mejora continua en minería

14ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Un procesos puede tener sub-procesos sucesivos.

Proceso Nivel 1

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel n

Proceso Nivel n

Proceso Nivel n

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Page 15: Calidad y Mejora continua en minería

15ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Un procesos puede tener sub-procesos sucesivos.

Proceso Nivel 1

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel n

Proceso Nivel n

Proceso Nivel n

Proceso Nivel 4

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 2

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

Proceso Nivel 3

La cantidad de sub-procesos depende de la naturaleza de este.

Page 16: Calidad y Mejora continua en minería

16ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

En la industria minera se conocen los siguientes niveles:

Proceso

Fases

Operaciones

Actividades

Actividades

ActividadesOperaciones

Operaciones

Fases

Operaciones

Operaciones

Actividades

Actividades

Tareas

Tareas

TareasActividadesOperaciones

Fases

Operaciones

Operaciones

Operaciones

Actividades

Actividades

Actividades

Page 17: Calidad y Mejora continua en minería

17ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de “Fases” en un proceso : Vida de un proyecto minero

Procesos

Mineros

Exploración

Evaluación de Proyecto

Construcción y desarrollo

Explotación

Concentración y refinamiento

Cierre de Mina

Etapas sucesivas en el caso particular.

Estas pueden ser realizadas una tras otra o

simultáneamente.

Page 18: Calidad y Mejora continua en minería

18ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de “Fases y operaciones” en un proceso minero:

Procesos

Mineros

Exploración

Evaluación de Proyecto

Construcción y desarrollo

Explotación

Perforación

Tronadura

Carguío

Transporte

Concentración y refinamiento

Cierre de Mina

Fases Operaciones

En minería se conocen con el

nombre de “Operaciones

Unitarias”.

Page 19: Calidad y Mejora continua en minería

19ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de “Fases, operaciones y actividades” en un proceso minero:

Procesos

Mineros

Exploración

Evaluación de Proyecto

Explotación

Perforación

Tronadura

Transporte de personal

Transporte de Explosivos

Armado y Carga de explosivos

Evacuación de área

Iniciación de los explosivos

Evaluación de la tronadura

Carguío

Transporte

Concentración y refinamiento

Cierre de Mina

Puede existir un conjunto

de actividades dentro de una

operación.

Actividades

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20ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de “Fases, operaciones y actividades” en un proceso minero:

Procesos

Mineros

Exploración

Evaluación de Proyecto

Explotación

Perforación

Tronadura

Transporte de personal

Transporte de Explosivos

Armado y Carga de explosivos

Evacuación de área

Iniciación de los explosivos

Evaluación de la tronadura

Carguío

Transporte

Concentración y refinamiento

Cierre de Mina

Puede existir un conjunto

de actividades dentro de una

operación.

Actividades

Page 21: Calidad y Mejora continua en minería

21ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Ejemplo de “Fases, operaciones, actividades y tareas” en un proceso minero:

Procesos

Mineros

Exploración

Evaluación de Proyecto

Explotación

Perforación

Tronadura

Transporte de personal

Transporte de Explosivos

Armado y Carga de explosivos

Armar dispositivos

Conectar iniciadores

(malla)

Taconear

Inspeccionar

Evacuación de área

Iniciación de los explosivos

Evaluación de la tronadura

Carguío

Transporte

Concentración y refinamiento

Cierre de Mina

Fases Operaciones Actividades Tareas

Page 22: Calidad y Mejora continua en minería

22ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.

Tarea

Page 23: Calidad y Mejora continua en minería

23ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.

Tarea

Ejemplo: Taconear una pozo para realizar la tronadura. Esto lo realiza una sola persona por cada pozo. En el caso que sean muchas perforaciones son varias personas

haciendo la misma tarea en el mismo tiempo (en paralelo).

Page 24: Calidad y Mejora continua en minería

24ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.

Tarea

El conjunto de tareas conforma una actividad.

Page 25: Calidad y Mejora continua en minería

25ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Conjunto de Tareas o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Actividad

El conjunto de actividades conforma una operación.

Page 26: Calidad y Mejora continua en minería

26ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Conjunto de Actividades o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Operación

El conjunto de operaciones conforman una fase.

Page 27: Calidad y Mejora continua en minería

27ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Conjunto de Actividades o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Fase

El conjunto de Fases conforman un Proceso (caso particular minería).

Page 28: Calidad y Mejora continua en minería

28ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.

Entrada Transformación Salida

Conjunto de fases o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.

Proceso

El conjunto de operaciones una fase (caso particular minería).

Page 29: Calidad y Mejora continua en minería

Bibliografía

ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA

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Calidad y Mejora Continua en Minería

Alberto Pinto M. Ingeniero en Minas

ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA