camara nacional de comercio y servicios del uruguay 12 noviembre, 2012
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CAMARA NACIONAL DE COMERCIO Y SERVICIOS DEL URUGUAY 12 NOVIEMBRE, 2012. Plan Estratégico. SISTEMA DE CREENCIAS ( julio 2010 ) Misión. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
CAMARA NACIONAL DE COMERCIO Y CAMARA NACIONAL DE COMERCIO Y SERVICIOS DEL URUGUAYSERVICIOS DEL URUGUAY
12 NOVIEMBRE, 2012
Plan EstratégicoPlan Estratégico
SISTEMA DE CREENCIAS (julio 2010julio 2010)Misión
Nuestra misión es velar por la seguridad de la sociedad uruguaya y apoyar el desarrollo económico de nuestro país, a través del control de las mercaderías que cruzan nuestras fronteras aduaneras.
Para esto:•Haremos una fiscalización eficiente evitando amenazas a la población.• Facilitaremos el comercio exterior y la circulación de pasajeros impulsando la impulsando la competitividad internacional del país. competitividad internacional del país.
Visión 2020Seremos reconocidos internacionalmenteinternacionalmente como una aduana modelo.aduana modelo.
LideraremosLideraremos la comunidad de comercio exterior del país dentro de nuestras áreas de actividad.
Como aduaneros estaremos orgullosos de ser servidores públicosservidores públicos profesionales y eficientes en el cumplimiento de nuestra tarea, íntegros e intransigentes con la corrupción.
Seremos vistos por la sociedad y la comunidad del comercio exterior como una organización predeciblepredecible, con autonomía técnicaautonomía técnica y al servicio del país.
1)DUA Digital1)DUA Digital
DUA DigitalDUA DigitalObjetivosObjetivosDesmaterialización del DUA papel y su documentación de soporte. 2 iniciativas para esto:
Pilares de la SoluciónPilares de la Solución
•Documento Electrónico y Firma Electrónica•Guarda, Conservación y Archivo de los Documentos
ImplementaciónImplementación
•15.691 DUAs Digitales15.691 DUAs Digitales tramitados a la fecha•Importación Obligatorio en Montevideo, Carrasco, e Interior.•Exportación: inicio piloto en todo el país para fines de octubre.•Tránsito: opcional en todo el país y obligatorio a partir del 5/11.
Digitalización del DUA Papel
Ventanilla Única de Comercio Exterior
2) VUCE2) VUCE
Ventanilla Única de Comercio ExteriorVentanilla Única de Comercio ExteriorAntecedentes del Proyecto
•+ 80 tipos de Certificados+ 80 tipos de Certificados que en su mayoría se tramitan de forma manual•+ 100.000 Certificados emitidos por año+ 100.000 Certificados emitidos por año por los 30 organismos•Obtener un certificado puede tardar de 24 hs. a más de 30 días24 hs. a más de 30 días
Más de 30 organismos involucrados30 organismos involucrados
Menos de 15Menos de 15 han desarrollado algún tipo de conexión informática con la DNA.
Dentro de los organismos no conectados, se encuentran dos que emiten la
mayoría de los certificados (MGAP y MSP).
3) Uruguay Tránsito 3) Uruguay Tránsito SeguroSeguro
Uruguay Tránsito SeguroUruguay Tránsito SeguroPuntos operativos involucrados:o Puerto de Montevideoo Zona Franca Zonaméricao Área de Control Integrado de la Administración de Salto
Puntos operativos involucrados:o Zonas Francas de Libertad y Floridao Zonas Francas de Nueva Helvecia y ColoniaSe incoorporan tránsitos masivos a partir del 16 de abril de 2012.
Puntos operativos involucrados:o Zonas Francas de Punta Pereira y UPMo Recinto portuario y Zona Franca de Nueva Palmirao ACI Aduana de Fray Bentos, ACI Aduana de Paysandú
Puntos operativos involucrados:o Administración de Aduana de Rocha – Puerto de la Palomao Zona Franca Parque de las Cienciaso Frontera Norte y Noreste ACIs y DFUs
Puntos operativos involucrados (principales depósitos extraportuarios del área metropolitana, bajo jurisdicción de Administraciones de Aduanas de Montevideo y de Carrasco).o MITRACONT S.A. o FRIMARAL S.A. o CALIRAL S.A.o INANCOR S.A. o NAVINTEN S.A. o LOBRAUS PUERTO LIBRE S.A.(Puntas de Sayago)o GODILCO S.A. o T.C.U. S.A.
PEs monitoreados al cierre de la fase:
2.983
5.161
4to hito: Lanzamiento –> 30 de junio de 2012 (OD 48/2012)
1er hito: Lanzamiento –> 19 de diciembre de 2011 (OD 77/2011)
PEs monitoreados al cierre de la fase:
3.011
2do hito: Lanzamiento –> 12 de marzo de 2012 (OD 15/2012)
Total PEs monitoreados al cierre de la
fase:
20.459
3er hito: Lanzamiento –> 30 de abril de 2012 (OD 33/2012)
PEs monitoreados al cierre de la fase:
Cantidad de viajes con Precinto Electrónico al 04/10/2012: 17.754
PEs monitoreados al cierre de la fase:
1.324
5to hito: Lanzamiento –> 03 de Agosto de 2012 (OD 58/2012)
4) Código Aduanero4) Código Aduanero
Código AduaneroCódigo AduaneroEstrategias relacionadas con la institucionalidad aduanera relativas a la normativa:•Unificar, sistematizar y actualizar la normativa
•Definir ámbito de aplicación y territorio aduanero
•Mantener los esquemas promocionales vigentesesquemas promocionales vigentes: Puertos y Aeropuertos Libres, Zonas Francas y depósitos aduaneros
•Incrementar la transparenciatransparencia y el orden las operaciones de tránsito y los regímenes de franquicias
•Mejorar la especificación de las competencias de la DNAcompetencias de la DNA; principios claros de actuación de la Administración
•Ampliar el elenco de agentesagentes relacionados con la administración aduanera
•Revisar integralmente el régimen infraccional aduanerorégimen infraccional aduanero
•Actualmente el texto del Código Aduanero Uruguayo se encuentra en el Poder Legislativo para su consideración
5) Infraestructura 5) Infraestructura AduaneraAduanera
Infraestructura AduaneraInfraestructura AduaneraObras 2009-2012:Obras 2009-2012:•Administración Artigas•Área de Control Integrado Artigas•Vivienda Rivera•Administración Rivera•Sede Regional Rivera•Administración Aceguá •Administración Río Branco•Vivienda Chuy•Depósito Chuy•Administración Rocha•Sede Regional Rocha•Administración Carmelo•Sede Regional Dolores•Vivienda Fray Bentos•Edificio Central Montevideo
•Ejecutado: U$S 6:282.103 66,8%Ejecutado: U$S 6:282.103 66,8%
•Tot. inversión: U$S 9:403.200Tot. inversión: U$S 9:403.200
6) Centro Nacional de 6) Centro Nacional de Verificación AduaneraVerificación Aduanera
CentroCentro Nacional de VerificaciónNacional de Verificación
Centro Nacional de VerificaciónCentro Nacional de Verificación
2011: Contrato entre CND y DNA – IMM para realizar estudio sobre necesidad, ubicación y esquemas de gestión y financiamientonecesidad, ubicación y esquemas de gestión y financiamiento
Resultados del estudio:• 40 hectáreas40 hectáreas con posibilidad de ampliación• Playa de contenedores, depósitos, servicios para transportistas y oficinas
públicas• Inversión U$S 70 millonesU$S 70 millones (incluyendo impuestos)• Proyecto autosustentable
IMM ha diseñado 4 alternativas de gestión4 alternativas de gestión reteniendo la propiedad del bien y ejerciendo adecuada y estricta regulación
16/1/201216/1/2012 Firma de Convenio Marco de Cooperación Institucional entre Convenio Marco de Cooperación Institucional entre DNA e IMMDNA e IMM
7) Tecnología7) Tecnología
TecnologíaTecnologíaObjetivosObjetivos•Incorporar tecnologías en la función aduanera, para prevenir el ingreso de mercaderías de contrabandocontrabando y otros tráficos ilícitos como armas, drogas o dineroarmas, drogas o dinero. •Fortalecer los mecanismos de inspección no intrusivamecanismos de inspección no intrusiva, para facilitar el tránsito de personas en pasos de fronteras y de las operaciones de comercio exterior en general.
Scanner Móvil Scanner Móvil de equipajes y de equipajes y encomiendasencomiendas
Scanner Móvil Scanner Móvil para para ContendoresContendores
Dispositivo de detección Dispositivo de detección Drogas y ExplosivosDrogas y Explosivos
Visores NocturnosVisores Nocturnos
8) Ética y 8) Ética y TransparenciaTransparencia
Ética y TransparenciaÉtica y TransparenciaMemorandos de Entendimiento firmadosMemorandos de Entendimiento firmados
1) DNA - ADAU 6) DNA - CCZZFF2) DNA - CALOG 7) DNA - CATIDU3) DNA - AUDESE 8) DNA - UE4) DNA - CENNAVE 9) DNA - CAMARA DE COMERCIO5) DNA - AUDACA
ÉTICA - TRANSPARENCIAÉTICA - TRANSPARENCIA
1) Pactos de integridad con el sector privadoPlanes de acciónPlanes de acción en ejecución
2) Anteproyecto de Código de ÉticaCódigo de Ética para los funcionarios de la DNASerá presentado al Poder EjecutivoPoder Ejecutivo para su aprobación.
3) Reestructura : El Proyecto incluye competencias específicas en la materia
4) Capacitación en la materiaA partir de 2011 se incluyó la materia Ética en los cursos de capacitación a funcionarios e funcionarios e ingresos.ingresos. En 2012 Agenda de Talleres internos 5) Plan piloto sobre Integridad con la OMALa OMA acompaña, asesora y realiza seguimiento de la implementación de los acuerdos firmados con el sector privado. Marzo de 2012 se contó con una misión de evaluaciónmisión de evaluación del proceso
9) Operador 9) Operador Económico Económico AutorizadoAutorizado
Operador Económico AutorizadoOperador Económico AutorizadoPlan de Trabajo:
• Definición de la Estrategia Regional : se está trabajando para la implementación ARMs (Acuerdos de reconocimiento mutuos)
• “Programa Intra-MERCOSUR de Seguridad Aduanera en la Cadena de Suministro Confiable”.
• OEA en Uruguay:
• 2012: Divulgación y sensibilización interna y del sector privado.
• 2013: Oficina OEA en funcionamiento. • 2013 Abril: Plan Piloto en marcha.
10) Cuadro de Mando 10) Cuadro de Mando IntegralIntegral
Valor Fecha Valor Fecha07/2012Op. Púb.04/2011Comex
04/2011Gob.
- Incaut. A definir 20121,04% 09/2012 1,62% C/Mes
4/2011Comex
12/2010Op. Púb.
5
10%-
C/Trim.
09/2012
22%
6/2012
2.1
-
2012
5.1 Capacidad de desarrollo de mecanismos de Gestión del Riesgo más de 3 12/2010
2.2
Normativa y procesos actualizados y simples
(de apl icación universal )
Eficacia en las Operaciones de Control. Mensual
Porcentaje de operaciones con tiempo de despacho menor a la meta definida. Mensual
Sistema de Inteligencia Aduanera
Integrada
98%
Control y facilitación (control efectivo no
dificulta el flujo comercial y de
personas)
37%
Percepción de l iderazgo (porcentaje de opinión positiva de Comex y Gobierno).Anual
3.2
Liderar comunidad ComEx
4.1
Cumplimiento de planes de actividades integradoras de la comunidad de Comex. Trimestral
93%
1 12/2011 2 12/2012
09/2012
IdValor actual Meta
IndicadorIdObjetivo Estratégico
4
3
2
Porcentaje de Auditorías con Incumplimiento de Procesos
3.1
4.27/2012
04/2011
90% C/Trim.
50%
2012
91%
70%
C/mes
-
Aduana Modelo40%
40%
07/2012
09/201254%
1.2 Pilares de la OMA a cumplir dentro de lo previsto.Anual
10/201230%
11.1 Imagen externa positiva (%opiniones positivas). Anual
32%
45%
Opinión Grupos de Interés sobre normativa y procesos simples y actualizados. Trimestral
23,2%
84,41%
40% 10/2012
12/20121 a 2 años
Tablero de Control - Dirección Nacional de Aduanas Setiembre 2012
Tablero de Control - Dirección Nacional de Aduanas Setiembre 2012
Valor Fecha Valor Fecha
6.1 Satisfacción de los funcionarios acerca del proceso de comunicación interna. Anual 26,8% 03/2011 40% 10/2012
Comex04/2011
Gob.04/2011Op. Púb.12/2010
Promedio04/2011
9.1Percepción de los funcionarios acerca de la satisfacción laboral y el cl ima organizacional. Anual 32,8% 03/2011 35% 7/2012
9.2 Grado de Cumplimiento de Metas de Desempeño. Trimestral Pendiente - Pendiente C/Trim.9.3 Gap de los perfiles. Trimestral Pendiente - Pendiente C/Trim.
10/2012
07/2012
10/2012
C/mes98%
1 a 2 años
37% 7/2012
12/2012
12/2012
Existe
C/Trim.90%--Cumplimiento de planes de la Aduana. Mensual
C/Trim.Pendiente-Porcentaje del monto ejecutado en inversiones y gastos de funcionamiento. Trimestral
9
8
7
6
10.1 -10 Gestión estratégica
del Presupuesto10.2
1 a 5 años
3 a 5 años
Disponibil idad de los sistemas de tecnologías, como soporte al negocio. Mensual
IdValor actual Meta
IndicadorIdObjetivo Estratégico
Recursos Humanos adecuados
( consecuencia de una gestión eficaz)
Comunicación eficaz y consistente (interna y
externa)
30,9%
8.1Utilización de tecnologías recomendadas.Anual
Consenso sobre las iniciativas relacionadas a la concientización acerca de una conducta íntegra. Anual
33,0%
41,6%
47,1%Opinión Grupos de Interés sobre el proceso de comunicación de la DNA. Anual y trimestral
Capacidad de aprovechar tecnologías
7.1Desterrar la corrupción
12/20117.2
6.252,1%
09/20128.2
12/2011
99,97%
Percepción acerca del nivel de corrupción existente en la Aduana (% opiniones positivas). Anual
12/2011
52%
60%
60%
35%
Indicador CMI 1.1: Indicador CMI 1.1: Imagen ExternaImagen Externa Positiva PositivaEl indicador se construye a partir de los resultados de la Medición de Satisfacción a tres públicos :
•Opinión pública•Operadores de Comercio Exterior•Agentes de Gobierno
Público Línea base Fecha Meta Plazo
Valor actual Fecha
Opinión Pública 27% 12/2010 37% 07/2012 32% 07/2012
Comercio Exterior 12% 04/2011 40% 10/2012 54% 09/2012
Gobierno 27% 04/2011 40% 10/2012 45% 09/2012
Indicador CMI 3.2: Porcentaje de operaciones con Indicador CMI 3.2: Porcentaje de operaciones con tiempo de despachotiempo de despacho menor a la meta menor a la meta establecidaestablecida
Se mide el tiempo que transcurre desde la fecha de pedido de canal de la declaración hasta que se autorice la entrega de las mercancías, de todas las declaraciones finalizadas en el mes calculado. Se expresará en horas corridas (sin distinguir días hábiles, feriados ni el horario laboral).
Fórmula: (A/B) A= cantidad de operaciones con demora menor a 8 horas; B= cantidad total de operaciones (se consideran todas las operaciones).
A fines de octubre el Banco MundialBanco Mundial dio a conocer su Informe Doing Business.
Uruguay avanzó del puesto 90º al 89º entre 185 países.
El informe destaca la El informe destaca la reducción del tiempo de reducción del tiempo de importación de bienes importación de bienes por mejora en eficiencia por mejora en eficiencia portuaria y aduanera.portuaria y aduanera.
Reporte anual CLIMA de NegociosDOING BUSINESS 2013
Indicadores de Reportes de Gestión: Indicadores de Reportes de Gestión: INCAUTACIONESINCAUTACIONES
Se consideran los datos del año cerrado, excepto para 2012 siendo datos del período enero al 30 setiembre.
11) Capacitación11) Capacitación
Capacitación y DesarrolloCapacitación y DesarrolloAÑO 2011
Tipo de curso Cantidad Asistentes
Área Técnica 13 545
Área Transversal 13 201
Área de Becas 5 9
Área diversos 8 50
Total de funcionarios capacitados 805805
AÑO 2012Tipo de curso Cantidad Asistentes
Área Técnica 13 379
Área Transversal 11 102
Área de Becas 5 12
Área diversos 7 91
Total de funcionarios capacitados 584584
Porcentaje de Porcentaje de funcionarios funcionarios capacitados s/ total capacitados s/ total
en 2011: en 2011: 76%76%
Porcentaje de Porcentaje de funcionarios funcionarios capacitados s/ total capacitados s/ total
en 2012: en 2012: 55%55%
12) Gestión de Riesgo12) Gestión de Riesgo
INICIATIVAS de GESTIÓN de RIESGOINICIATIVAS de GESTIÓN de RIESGO SISTEMA DE INTELIGENCIA ADUANERA INTEGRADO
• Desarrollo de la consultoría del Experto Internacional en RiesgoExperto Internacional en Riesgo: Relevamiento
operativo
• Avances en convenios de intercambio de informaciónintercambio de información con organismos : DGI - BPS - BCUDGI - BPS - BCU
• Implementación del Modelo Econométrico IIModelo Econométrico II para Importaciones
• Convenio DNA - Fac. Ingeniería - ANP:Convenio DNA - Fac. Ingeniería - ANP: Óptimo uso del scanner – Control de tránsitos
• Giras por el país: Talleres de sensibilización control en base a A.R.- Oficiales de riesgoOficiales de riesgo
• Implementación de nuevos Modelos Econométricosnuevos Modelos Econométricos: Cargas-Fiscalización
13) Proyecto Puerto 13) Proyecto Puerto de Montevideode Montevideo
Proyecto Puerto de MontevideoProyecto Puerto de MontevideoObjetivo:
Elaboración e implementación de un plan de racionalización de la operativa en el Puerto de Montevideo, a través de control seguro, eficiente que facilite el comercio
Acciones:• Visita Consultor Fundación Valenciaport (con ANP, MGAP, PNN)Consultor Fundación Valenciaport (con ANP, MGAP, PNN)• Plan de Trabajo definido en tres grandes etapas
1. Mejoras de Infraestructura2. Rediseño de procedimientos para el levantamiento de mercaderías sin papellevantamiento de mercaderías sin papel3. Incorporación de Automatismos Automatismos en los accesos
14) Proyecto 14) Proyecto Aeropuerto de Aeropuerto de
CarrascoCarrasco
Proyecto Aeropuerto de CarrascoProyecto Aeropuerto de CarrascoObjetivo:
Elaboración e implementación de un plan de racionalización de la operativa en el Aeropuerto de Carrasco a través de la modernización de procedimientos que conjuguen la simplificación y facilitación, con el control tanto en el flujo de mercaderías como en la circulación de pasajeros.
Acciones:• Relevamiento de procesos en el Salón de Pasajerosprocesos en el Salón de Pasajeros• Plan de ReingenieríaReingeniería del Salón de Pasajeros• Reingeniería en todas las dependencias del Aeropuerto de Carrasco
15) Fiscalización a 15) Fiscalización a EmpresasEmpresas
DIRECCION de FISCALIZACIONDIRECCION de FISCALIZACIONCONTROL Y FACILITACION A TRAVES DE:• CONTROL A PRIORI. Permitiendo el rápido despacho de la mercadería.• CONTROLES A POSTERIORI POR RUBRO• AUDITORIAS TRIBUTARIAS A LAS EMPRESAS. Abarcan varios ejercicios económicos.
AÑO EmpresasInspeccionadas
Re liquidadas
Sin Incidencia
2010 113 60,18%60,18% 39,82%
2011 189 70,86%70,86% 29,14%
2012 al 30 de
setiembre114 88,6%88,6% 11,4%
Efectividad de las AuditoriasEfectividad de las AuditoriasReliquidaciones a empresas inspeccionadas por año Reliquidaciones a empresas inspeccionadas por año Monto en Pesos UruguayosMonto en Pesos Uruguayos
16) Grupo de 16) Grupo de Respuesta e Respuesta e InteligenciaInteligencia
Aduanera (GRIA)Aduanera (GRIA)
GRIA: Resultados 2010 - 2012GRIA: Resultados 2010 - 2012
17) Incentivos por 17) Incentivos por DesempeñoDesempeño
Incentivos por Mejor DesempeñoIncentivos por Mejor DesempeñoEl nuevo sistema persigue los siguientes objetivos:
•Vincular el incentivo con el desempeño individualdesempeño individual para que el sistema sea una herramienta de gestión de RRHH
•Asegurar la distribucióndistribución de los distintos producidos por infracciones a todos los funcionarios de la DNA, para que puedan acceder a una mayor retribución personal.
•Visión de equipo e equipo e iinstitucionalnstitucional
•Orientación a resultadosresultados
Incentivos por Mejor DesempeñoIncentivos por Mejor Desempeño
A los efectos de determinar la cuota partecuota parte del Fondo por Mejor Desempeño que corresponde a cada funcionario, se considerarán:
• el nivel de responsabilidadresponsabilidad asociado a funciones y cargos.
• el desempeño del funcionario resultante de la evaluación de metas personales, metas personales, grupales e institucionales.grupales e institucionales.
• Participación del funcionario en la constatación de infraccionesconstatación de infracciones aduaneras.
57% Recaudación
Beneficia 140 Funcionarios
43% Recaudación
Beneficia a 770 Funcionarios
100% Recaudación
Beneficiará a Todos los Funcionarios
Sistema Vigente Nuevo Sistema
Sistema de Incentivos por Mejor Desempeño
Sistema de Incentivos por Mejor Desempeño
FONDO POR MEJOR DESEMPEÑO
FACTOR RESPONSABILIDAD
(R)
FACTOR DESEMPEÑO FACTOR DESEMPEÑO (D)(D)
FACTOR PARTICIPACIÓN CONSTATACIÓN
INFRACCIONES (CI)Categoría
Nota Desde
Nota Hasta
Factor
1 0 50 02 51 70 13 71 80 34 81 90 45 91 100 5
Categoría ($U) Desde
($U) Hasta
Factor
1 1,22 23 34 45 5
Responsabilidad FactorDirector División /Jefe Departamento 3
Jefe Sección / Responsable de Equipo 2
Resto de los funcionarios
Según grado
18) Reestructura 18) Reestructura Organizativa Organizativa
Reestructura OrganizativaReestructura Organizativa Lineamientos para el diseño de puestos de trabajo:
•Creación del Régimen de Dedicación ExclusivaDedicación Exclusiva• por unidad, cargos o funciones
•Creación de funciones para la Direcciones de•División•Departamento•Sección•Staff
•MultifuncionalidadMultifuncionalidad•Carrera funcionalCarrera funcional•IngresosIngresos y creación de vacantes
Reestructura Organizativa
Reestructura OrganizativaReestructura Organizativa
Escala Salarial ActualEscala Salarial Actual
Aprobación de Reestructura:Reconstrucción Reconstrucción Pirámide SalarialPirámide Salarial
Mis reconocimientosreconocimientos para:• el equipo gerencialequipo gerencial de la DNA – aquípresente- que tengo el privilegio de conducir • los funcionarios aduanerosfuncionarios aduaneros que hicieron la modernización irreversible• la comunidad del comercio exteriorcomunidad del comercio exterior(públicos y privados)(públicos y privados) por su colaboración • UstedesUstedes por vuestra atención!
19) Vicepresidencia 19) Vicepresidencia Regional - OMARegional - OMA
Vicepresidencia Regional Vicepresidencia Regional de la OMAde la OMA
INICIATIVAS EN DESARROLLOINICIATIVAS EN DESARROLLO• Reunión con Donantes Reunión con Donantes para la concreción de proyectos regionales
• Cumbre de las Américas - Caribe / Asia - Cumbre de las Américas - Caribe / Asia - PacíficoPacífico
• Banco de Datos de asesores técnicosasesores técnicos• Teleconferencia de Comisión Política regionalComisión Política regional trimestralmente• Interpretación al español Interpretación al español de la Comisión Política OMA• Traducción de documentos Traducción de documentos OMA al español• Incentivar participación regional participación regional en Comités OMA
• Universidades certificadas PICARDPICARD(Colaboración con las Universidades para la investigación(Colaboración con las Universidades para la investigacióny el desarrollo en materia aduanera)y el desarrollo en materia aduanera)
Mis reconocimientosreconocimientos para:• el equipo gerencialequipo gerencial de la DNA – aquípresente- que tengo el privilegio de conducir • los funcionarios aduanerosfuncionarios aduaneros que hicieron la modernización irreversible• la comunidad del comercio exteriorcomunidad del comercio exterior(públicos y privados)(públicos y privados) por su colaboración • UstedesUstedes por vuestra atención!
Muchas Gracias.