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CAMPUS DE LEITURA: pensar o espaço da biblioteca universitária para a leitura – o caso da Biblioteca da FPCE-UL
Tatiana SanchesChefe de Divisão de DocumentaçãoFaculdade de Psicologia e de Ciências da EducaçãoUniversidade de Lisboa, Alameda da Universidade, 1649-013 [email protected]
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Enquadramento
A biblioteca universitária da FPCE-UL
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Breve cronologia
2004 - diagnóstico da Biblioteca por grupo de trabalho externo
2005 – novo Conselho Directivo e primeira definição de políticas de intervenção na biblioteca
2006 – criação da Divisão de Documentação e primeiros passos na reorganização do espaço
2007- inquérito aos utilizadores (dados sobre o espaço avaliados abaixo da média)
2008 – diagnóstico e proposta de intervenção 2008/09 - Remodelação do espaço
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Fase 1
Avaliar a biblioteca universitária
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Avaliar a biblioteca universitária da FPCE-UL
INQUÉRITO
Avaliação periódica (2x no ano) 10% da população escolar (150
inquéritos) Perguntas fechadas Escala de satisfação (1 a 4) Tópicos avaliados:
colecção o atendimento a autonomia o ambiente físico apreciação global
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Avaliar a biblioteca universitária da FPCE-UL
INQUÉRITO
80%
satisfação global
Melhores Resultados: 1º - Confiança – 95,7% 2º - Limpeza – 91,2% 3º - Amabilidade - 90,7% 4º - Disponibilidade dos
técnicos – 88,5%
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Avaliar a biblioteca universitária da FPCE-UL
INQUÉRITO
80%
satisfação global
Piores resultados: 1º - Conforto do mobiliário –
69% 2º - Horário – 70% 3º - Adequação da colecção –
71% 3º - Ambiente e decoração –
71%
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Avaliar a biblioteca universitária da FPCE-UL
Reflexão: Qual o papel da biblioteca no âmbito académico? Ensinar e aprender (missões core do campus)
continuam a mudar e a modelar-se à tecnologia Os espaços da universidade transformam-se e
tornam-se híbridos (+ salas virtuais) Computadores portáteis, pesquisas on-line,
recursos electrónicos proliferam pelos espaços A par do aumento exponencial da informação em
linha mantém-se a documentação impressa
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Reflectir – agir
Mudança social e
tecnológica
Mudança do espaço e dos
serviços
Adequação às novas formas de
aprendizagem
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Como nos podemos adaptar à mudança?
Partindo do espaço… Prever condições para toda a comunidade
académica (atractividade, descrição, vivacidade, …)
Reflectir a aprendizagem centrada no estudante, colaborativa e de grupo
Conciliar as novas tecnologias com as tecnologias consagradas (on-line / impresso)
Escolher materiais apropriados: resistência, durabilidade, longevidade, de design simples, de linhas discretas, cores adequadas
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Repensar o espaço: Questões técnicas Coexistência de
vários tipos de mobiliário
Ergonomia Conforto Segurança Optimização
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Leitura local: Estudo individual Prática de leitura
do documento impresso
Leitura silenciosa do livro
= mesas para 4 lugares com divisórias altas entre os lugares
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Publicações periódicas:
Espaço no limite da capacidade
Espaços diminuto entre as estantes
Arrumação na vertical, não permitindo o browsing
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Contexto Digital - Impresso
Mudança de suportes de documentaç
ão na biblioteca
Mudança de recursos
físicos dos estudantes
Mudança de formas de acesso à
informação
PRÁTICAS DE LEITURA EM CONTEXTO UNIVERSITÁRIO
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Intervir no espaço
Fase 2
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Obras, reorganização do espaço, reabertura
Substituição integral do pavimento ( >resistência e durabilidade)
Colocação de novas cablagens eléctricas e de rede
ANTES DURANTE DEPOIS
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Reorganização das publicações periódicas
Substituição do mobiliário
novas estantes, próprias para periódicos.
capa do último número à vista
acondicionamento dos últimos cinco anos de publicações
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Reorganização das publicações periódicas
Retiradas centenas de revistas da sala de leitura
Aumento do espaço para permanência e estudo
Ampliação da zona de circulação
Diminuição da altura das estantes, conferindo maior luminosidade natural à sala
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Alteração e expansão das áreas de arrumação de documentação e armazenamento
Novo depósito de revistas
Selecção dos documentos a disponibilizar na sala de leitura
reorganização do espaço com parte da colecção remetida para depósito.
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Remodelação da área de consulta local
Substituição de todas as mesas de leitura
Iluminação própria Espaço individual
maior Tomadas eléctricas Tomadas de rede para
computador portátil Cadeiras mais
confortáveis
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Remodelação do balcão central
Substituição do balcão de atendimento
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Reconfiguração da sala de leitura
Alargamento do espaço da sala de leitura com a mudança do espaço da reprografia.
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Outros espaços…
Substituição de todo o mobiliário dos gabinetes técnicos.
Criação de Espaço Multimédia (consulta e arrumação de documentos multimédia)
Criação de Zona de Leitura Informal
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Reavaliar e recomeçar
Fase 3
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Avaliar a biblioteca universitária da FPCE-UL
NOVO
INQUÉRITO
Melhores Resultados:
conforto do mobiliário:
quase 20% de melhoria
na satisfação dos utilizadores!
69,75%
88,5%
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Valor da biblioteca
• Experiência dos técnicos
• Ajuda, oportunidade, eficácia nas pesquisasMediação
• Contexto• Partilha de ideias,
opiniões, entendimento
Socialização
Pessoas
Interacção
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Valor da biblioteca = conexões
Sucesso da instituição académica
Espaço físico
propício à aprendizage
m
Métodos pedagógico
s
Eficácia dos programas
Cultura do campus,
clima social, pressão
ambiental
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Conclusões
Observação empírica: Ambiente de estudo +
condições do espaço = apropriação da biblioteca pelos utilizadores
Práticas de leitura reforçadas
Maior permanência para estudo
Contributo para o sucesso da instituição.
Apropriação do espaço Sucesso académico
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bibliografia
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FUENTES, Juan José – Evaluación de bibliotecas y centros de documentación e información. Gijon, Trea, 1999.
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HURLBERT, Janet McNeil, ed. – Defining relevancy: managing the new academic library. Westport: Libraries Unlimited, 2008.
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Tatiana SanchesChefe de Divisão de DocumentaçãoFaculdade de Psicologia e de Ciências da EducaçãoUniversidade de Lisboa, Alameda da Universidade, 1649-013 [email protected]
Campus de Leitura: pensar o espaço da biblioteca universitária - o caso da biblioteca da FPCE-UL