capacitación in-house: ventajas y consideraciones
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Capacitación in-house: Ventajas y consideraciones
En términos prácticos, la capacitación in-house se refiere a las iniciativas cuyo
objetivo es desarrollar determinadas competencias en un grupo de personas
que pertenecen a una misma organización. Constituye una solución efectiva
para afrontar los desafíos estratégicos de una empresa. Por ello, hemos
decidido resaltar algunas ventajas y consideraciones a tener en cuenta al
comparar la capacitación in-house frente a otras iniciativas para el desarrollo
de competencias que podrían implementarse en su organización.
Ventajas y beneficios de la capacitación in-
house:
Capacitación más enfocada: La capacitación in-house permite diseñar
soluciones educativas tomando en cuenta las características y objetivos
específicos de una organización. Por ello, también puede denominársele
como “capacitación a la medida”, la cual le permite a cada organización
aprovechar al máximo sus recursos y capacidades, enfocando su inversión
en el desarrollo de competencias específicas que son requeridas para que
su equipo humano eleve su productividad y contribuya a la ejecución de la
estrategia.
Uso de ejemplos, casos relevantes y actuales: La capacitación in-
house o a la medida permite que los cursos puedan ser orientados para
solucionar problemas específicos de la organización, utilizando ejemplos
e información de sus propias operaciones e industria, lo cual tiene un
impacto mayor en el aprendizaje.
Conveniencia: Organizar cursos de capacitación para grupos de personas
que tienen horarios y responsabilidades exigentes y diferentes puede ser
una tarea muy difícil. La capacitación a la medida también considera los
desafíos logísticos y laborales que enfrenta el personal de la organización,
definiendo las soluciones tecnológicas, horarios y forma de trabajar que
minimice las restricciones y su impacto en los resultados a alcanzar con
los participantes.
Puedes emplear ejemplos laborales actuales: La capacitación interna
significa que los cursos pueden ser preparados a la medida para solucionar
problemas específicos utilizando ejemplos de la vida real y, en
consecuencia, tener el máximo efecto de aprendizaje. Los capacitadores
podrán emplear trabajos actuales o ejemplos que se relacionen con sus
roles y no con un ejemplo genérico.
Conveniencia: Organizar cursos de capacitación a la medida para un
grupo de personas que tiene horarios y responsabilidades puede ser una
tarea difícil. Sin embargo, al tener la capacitación en tu propio edificio se
facilita el trabajo alrededor del cronograma de los colaboradores, ya que
estás eliminando problemas logísticos. Además, cualquier candidato
puede ser ubicado con facilidad en caso que algo surja y deba ser
abordado con rapidez.
Optimizando costos: es una oportunidad de optimizar el presupuesto de
capacitación cuando se tiene personal en sedes alejadas y debe
desarrollarse de forma presencial. Requiere organizar el desplazamiento
del profesor o facilitador a la sede correspondiente, pero ya no se tiene
que pagar costos de viaje o de alojamiento para enviar a los empleados a
centros de capacitación alejados.
Consideraciones
Cantidad: El tamaño de los grupos de colaboradores en los cuales se
tiene que enfocar la capacitación, es un factor importante al decidir sobre
el uso de programas de capacitación in-house o a la medida. Se obtiene
una mejor relación costo-beneficios cuando se tienen grupos conformados
por varias personas con necesidades de aprendizaje similares, lo que
puede incrementar el retorno sobre la inversión realizada en programas de
capacitación a la medida de la organización.
Capacitación continua o abierta: Incluso si se considera que la
capacitación in-house o a la medida es la estrategia más apropiada en
determinado momento, no se deben dejar de lado las oportunidades de
utilizar programas de capacitación continua o de postgrado en entidades
educativas externas. La organización puede beneficiarse de aplicar ambos
tipos de capacitación, por ejemplo, la “capacitación externa” puede ser
más adecuada para desarrollar capacidades en grupos específicos y
reducidos de personas. Los programas de capacitación externa permiten
a los participantes estar actualizados con las mejores prácticas, crear redes
de contacto con otros profesionales, aprender de experiencias en otras
organizaciones e industrias, entre otros beneficios valiosos que no se
deben ignorar.
Preparación: Es altamente recomendable que se acuerde con anticipación
la información y recursos que se podrán proveer a los responsables de la
capacitación, así como los plazos requeridos para desarrollar el programa
de capacitación in-house a la medida de forma óptima. Se debe procurar
que los capacitadores estén bien informados de las necesidades y la
situación actual de la organización para que puedan diseñar un programa a
la medida de alto impacto, y que pueda desarrollarse en los plazos que le
permitan a la empresa tener el tiempo adecuado para organizar lo
necesario y asegurar la disponibilidad de los participantes.
Valor de la capacitación: Asegúrate de que todos los empleados
comprendan la importancia y el valor de la capacitación que ha sido
organizada. Esto desalentará cualquier interrupción y distracción que
pueda ocurrir y se potencie el proceso de aprendizaje. Bien manejados, los
esfuerzos para comunicar y difundir los programas de capacitación a la
medida también contribuyen a fortalecer el compromiso de los
participantes con la organización, sus objetivos y procesos estratégicos en
marcha.
La Escuela de Postgrado GERENS ofrece servicios de capacitación in-
house o a la medida. Si deseas saber más sobre nuestras líneas de
capacitación, escríbenos a nuestro formulario de contacto.