capitulo 10 los equipos de trabajo
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Los Equipos de Trabajo
CAPITULO 10
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Diferencias entre Grupo y Equipo
Grupo de Trabajo: Interactúa sobre todo para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada uno de sus miembros a desempeñarse en su área de responsabilidad.
Equipo de Trabajo: Grupo en el que los esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de las aportaciones por individuo.
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Comparación entre Grupos de Trabajo y Equipos de Trabajo
Grupos de Trabajo
Comparten Información
Neutral (a veces negativa)
Individuales
Aleatorios y Variados
Equipos de Trabajo
Desempeño Colectivo
Positivos
Individuales y Mutualistas
Complementarios
Meta
Sinergia
Aptitudes
Responsabilidad
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Equipos para Resolver Problemas
Equipos de Trabajo Autodirigidos
Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento que se reúnen durante unas horas por semana para analizar las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de trabajo.
Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de sus supervisores originales.
Tipos de Equipos
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Equipos Transfuncionales
Equipos Virtuales
Empleados del mismo nivel jerárquico provenientes de áreas de trabajo distintas y que se reúnen para llevar a cabo una tarea.
Los que usan tecnología de computo para reunir a miembros dispersos físicamente, con objeto de alcanzar una meta común.
Tipos de Equipos
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Modelo de la Eficacia del Equipo
CONTEXTO• Recursos adecuados.
• Liderazgo y Estructura.
• Clima de confianza.• Evaluación del
Desempeño
COMPOSICIÓN• Aptitudes de los
Miembros• Personalidad.
• Asignación de Roles.• Diversidad.
•Tamaño de los Equipos.
DISEÑO DEL TRABAJO
• Autonomía.•Variedad de Aptitudes.• Identidad de la Tarea.• Significancia de la
Tarea.
PROCESO• Propósito Común.• Metas Específicas.• Eficacia del Equipo.• Niveles de Conflicto.
• Pereza Social.
Eficacia del
Equipo
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Factores que Determinan que los Equipos sean Exitosos
Recursos Adecuados
Liderazgo y Estructura
Clima de Confianza
Evaluación del Desempeño y Recompensa
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Composición del Equipo
Aptitudes de los Miembros
Personalidad de los Miembros
Asignación de Roles
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Composición del Equipo
Diversidad de los Miembros
Tamaño de los Equipos
Preferencias de los Miembros
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Procesos de los Equipos
Propósitos y Plan Comunes.
Metas específicas.Eficacia del Trabajo.Modelos Mentales.Pereza Social.
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Efectos de los Procesos de Grupo
Eficacia Potencial del
Grupo
Ganancias del Proceso
Pérdidas del Proceso
Eficacia Real del Grupo
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Conversión de los Individuos en Jugadores de Equipo
Selección: Contratar jugadores de Equipo
Capacitación: Creación de los Jugadores de Equipos.
Recompensas: Dar incentivos para ser un buen jugador de equipo.
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