capitulo 7 implantacion de la estrategia
DESCRIPTION
Capitulo 7 Implantacion de la Estrategia. Strategic Management: Concepts and Cases . 9 th edition Fred R. David PowerPoint Slides by Anthony F. Chelte Western New England College. Descripcion del Capitulo. La naturaleza de la implantacion de la estrategia Objetivos anuales Politicas - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-1
Capitulo 7Implantacion de la Estrategia
Strategic Management: Concepts and Cases. 9th edition
Fred R. David
PowerPoint Slides byAnthony F. Chelte
Western New England College
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-2
Descripcion del Capitulo
• La naturaleza de la implantacion de la estrategia
• Objetivos anuales
• Politicas
• Distribucion de recursos
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-3
Descripcion del Capitulo
• Manejo de conflictos
• Relacion de la estructura con la estrategia
• Reestructuracion,reingenieria e ingenieria electronica
• Vinculacion del desempeño y la remuneracion con las estrategias
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-4
Descripcion del Capitulo
• Manejo de la resistencia al cambio
• Manejo del medio ambiente natural
• Creacion de una cultura organizacional de apoyo a las estrategias
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-5
Descripcion del Capitulo
• Asuntos relacionados con la produccion y las operaciones en las implantacion de las estrategias
• Asuntos relacionados con el factor humano en la implantacion de las estrategias
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-6
Implantacion de la Estrategia
Pretende que cada persona a la que conozcas tiene un letrero alrededor del cuello que dice “hazme sentir importante”.
-- Mary Kay Ash, CEO of Mary Kay, Inc.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-7
Strategy Analysis & Choice
La formulacion eficaz de la estrategia no garantiza la implantacion exitosa de la estrategia.
– La formulacion de la estrrategia es el posicionamiento de las fuerzas antes de la accion.
– La implantacion de la estrategia es el manejo de las fuerzas durante la accion.
Implantacion de la Estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-8
Strategy Analysis & Choice
Contraste entre la formulacion y la implantacion de la estrategia
– La formulacion de la estrategia se centra en la eficacia.
– La implantacion de la estrategia se centra en la eficiencia.
Implantacion de la estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-9
Strategy Analysis & Choice
– La formulacion de la estrategia es sobre todo un proceso intelectual.
– La implantacion de la estrategia es sobre todo un proceso opertivo
Implantacion de la estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-10
Strategy Analysis & Choice
– La formulacion de la estrategia requiere una buena intuicion y habilidades analiticas.
– La implantacion de la estrategia requiere una motivacion especial y habilidades de liderazgo.
Implantacion de la Estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-11
Strategy Analysis & Choice
– La formulacion de la estrategia exige la coordinacion entre algunos individuos.
– La implantacion de la estrategia exige la cooedinacion de muchos individuos.
Implantacion de la Estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-12
Strategy Analysis & Choice
–Varia entre el tamaño y tipo de organizaciones.
Implantacion de la Estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-13
Strategy Analysis & Choice
Implica–
– Modificacion de los territorios de ventas.– La inclusion de nuevos departamentos– El cierre de instalaciones– La contratacion de nuevos empleados– Cambio de estrategias de precios– La elaboracion de presupuestos finncieros– La creacion de nuevas prestaciones
Implantacion de la Estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-14
La transicion de la formulacion a la implantacion –
–Requiere una transmision de la responsabilidad.• De los estrategas a los gerentes de
division y funcionales
Puntos de Vista de la Gerencia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-15
Asuntos Relacionados con la Gerencia
Asuntos conLa Gerencia
Recursos
Estructura Organizacional
Reestructuracion
Objetivos anuales
Politicas
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-16
Asuntos Relacionados con la Gerencia (continua)
Asuntos de la gerencia
Cultura de apoyo
Produccion y operaciones
Recursos humanos
Reduccion
Resistencia al cambio
Estrategia y Gerencia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-17
Objetivos Anuales
Es una actividad descentralizadaInvolucra a todos los gerentes de una
empresa
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-18
Objetivos Anuales
1. Representan la base para la distribucion de recursos
2. Constituyen un mecanismo basico para evaluar a los gerentes
3. Son el instrumento principal para la supervision del progreso hacia el logro de objetivos a largo plazo
4. Establecen prioridades corporativas,de division y departamentales.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-19
Objetivos Anuales
• Los objetivos horizontales deben ser consistentes
• Los objetivos verticales deben ser consistentes
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-20
Objetivos Anuales
Deben ser –
– Cuantificables– Congruentes– Razonables– Desafiantes
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-21
Politicas
Las politicas facilitan la solucion de problemas recurrentes y guian a la implantacion de la estrategia.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-22
Politicas
Las politicas son instrumentos para la implantacion de estrategia –
– Establecen fronteras– Los limites– Define lo que se puede hacer y no se
puede hacer
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-23
Politicas
Ejemplo de asuntos que requieran una politica de la gerencia --
– Ofrecer talleres y seminarios para el desarrollo de la gerencia.
– Centralizar o descentralizar las actividades de capacitacion.
– Reclutar a travez de agencias de empleo.– Promover con base en el merito o la antiguedad– Ofrecer muchas o pocas prestaciones a los
empleados
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-24
Distribucion de Recursos
Es una actividad fundamental de la gerencia que permite la ejecuccion de la estrategia
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-25
Distribucion de Recursos
Cuatro tipos de distribucion –
1. Distribucion financiera2. Distribucion fisica3. Recursos humanos4. Distribucion tecnologica
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-26
Conflicto –
Desacuerdo entre dos o mas partes,sobre uno o mas asuntos.
Manejo de Conflictos
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-27
Manejo de Conflictos
• Conflicto no siempre es “malo”• Ausencia del conflicto
– Señal de indiferencia o apatia• Puede dar energia a grupos opositores• Puede ayudar a la gerencia a la identificacion
de problemas
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-28
Manejo de Conflictos
Manejo de conflictos y resolucion
– Evasion– Distension– Confrontacion
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-29
Relacion de la Estructura con la Estrategia
Cambios de estrategia Cambios de estructura
1. La estructura dicta en gran medida la manera de establecer los objetivos y las politicas.
2. La estructura dicta la forma en que se distribuiran los recursos.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-30
Relacion de la Estrategia y Estructura de Chandler
Surgen nuevos Problemas
administrativos
Se formula unaNueva estrategia
El rendimiento de laEmpresa declina
Se establece una nueva Estructura corporativa
El rendimiento de la Empresa mejora
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-31
Formas Basicas de Estructura
1. Orgnizacion funcional• Grupos y labores de acuerdo a las areas
funcionales
2. Organizacion divisional• De acuerdo a las formas de
departamentalizacion
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-32
Formas Basica de Estructura
3. La estructura de unidades estrategicas de negocios (UNE)• Agrupa divisiones similares en unidades estrategicas de
negocios y delega la autoridad y la responsabilidad a las distintas unidades de negocios.
4. La estructura matricial• Es la mas compleja de todos los diseños porque
depende de flujos de autoridad y comunicacion verticales y horizontales.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-33
Reestructuracion
Tambien se le llama reduccion del tamaño de la empresa,adecuacion del tamaño de la empresa o reduccion de niveles
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-34
Reestructuracion
• Cuando diversas razones no coinciden con los de sus competidores
• El beneficio principal que se busca con la reestructuracion es la reduccion de costos.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-35
Reingenieria
Una empresa utiliza la tecnologia de la informacion para derribar barreras funcionales y crear un sistema de trabajo fundamental en los procesos de negocios,losproductos o los resultados mas que en las funciones o las entradas.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-36
Reingenieria
Tambien llamada –
– Proceso administrativo– Proceso de inovacion– Proceso de rediseño
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-37
Reingenieria
Un beneficio es que ofrece a los empleados la oprtunidad de ver con mayor claridad como sus trabajos especificos afectan el producto o servicio final que la empresa comercializa
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-38
Vinculacion del Desempeño y la Remuneracion con las
Estrategias
La mayoria de las empresas paractican alguna forma de remuneracion segun el desempeño para empleados y gerentes distintos a los ejecutivos de alto nivel.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-39
Vinculacion del Desempeño y la Remuneracion con las
Estrategias• El bono es un sistema de lo mas comunes
– Basado en objetivos anuales y a largo plazo
• Reparto de utilidades– Incentivo de compensacion
• Participacion de acciones– De acuerdo a los objetivos individuales y de grupo
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-40
Prueba para ver si el Plan de incentivos Llama La Atencion
¿El plan llama la atencion?
¿Los empleados entienden el plan?
¿El plan mejora la comunicacion?
¿Paga el plan cuando debe hacerlo?
¿El rendimiento de la empresa o unidad es mejor?
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-41
Manejo de la Resistencia al Cambio
Genera ansiedad porque las personas:
– Temen la perdida economica– Incomodidad– Incertidumbre– Y una ruptura de los patrones sociales
normales
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-42
Manejo de la Resistencia al Cambio
– Surge en cualquier etapa o nivel del proceso de implantacion de la estrategia y es la principal amenaza.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-43
Estrategia para el Cambio
• Cambio forzado.• La estrategia de cambio educativo.• Y una estrategia de cambio racional o
que destaca el interes propio.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-44
Manejo del Medio Ambiente Natural
• La tierra se ha convertido en participante de los intereses de todas las empresas.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-45
Creacion de una Cultura Organizacional de Apoyo a las
Estrategias
Los estrategas deben tratar de conservar,destacar y fomentar los aspectos de la cultura organizacional.
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-46
Creacion de una Cultura Organizacional de Apoyo a la
EstrategiaElementos para vincular la cultura organizacional con la estrategia:
1. Las declaraciones formales de la filosofia,los organigrama,los credos,los materiales usados para el reclutamiento y la seleccion y la socializacion.
2. El diseño de espacio fisicos,fachadas y edificios.3. El cambio deliberados de roles,la enseñanza y la capacitacion de los
lideres4. Un sistema de recompensa y estatus explicito,criterios de promocion5. Historias,leyendas,mitos y parabolas sobre personas y
acontecimientos clave.6. Aquello a lo que los lideres ponen atencion,miden y controlan.7. Las reacciones del lider a los incidentes importantes y a las crisis de la
empresa.8. La manera en que la empresa ha sido diseñada y estructurada.9. Los sistemas y procedimientos corporativos10. Los criterios utilizados para el reclutamiento,la seleccion,la
promocion,la nivelacion,la jubilacion y la *excomunion * del personal
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-47
Produccion y Operacion
• Produccion es basica ya que es el 70% de los activos y sus decisiones:
:– Tamaño de planta– Inventario y control de inventarios– Control de calidad– Control de costos– Inovacion tecnologica
Fred R. DavidPrentice Hall
Ch 7-48
Recursos Humanos
• Cambia con rapidez conforme las empresas siguen reduciendose sus tamaños y reorganizandose.
• Desarrollo de programas de incentivos• Desarrollo de beneficios personales• Politicas de guarderias• Balance de calidad de vida en el trabajo