Cercetare calitativa Cappy

Prezentarea mărcii

Istoria băuturilor răcoritoare necarbogazoase Cappy datează încă din anii 1940, când Guvernul Statelor Unite dorea să le ofere trupelor sale alimente hrănitoare, în special suc de portocale, pentru a le întari imunitatea soldaților. Problema principala pe care a întampinat-o Guvernul a fost transportarea sutelor de mii de litri de suc. Presați de această problemă, oamenii de știință au încercat să scoată apa din suc prin fierbere , eliminând astfel savoarea.

Momentul decisiv l-a însemnat anul 1960, când Compania Coca Cola a fuzionat cu Minute Maid, permițându-i celei din urmă să își lărgească gama pe care o oferea consumatorilor.

Cappy in zilele noastre- în timp compania a ajuns la concluzia că Brazilia are condițiile cele mai bune de climă și de sol, necesare cultivării unor portocale delicioase precum cele din Florida, compania a ajutat un comerciant en-gros brazilian de portocale, Jose Cutrale Jr., să intre in afacerea de cultivare a portocalelor.

În România, brandul Cappy este reprezentat de linia de produse:

Cappy Premium

Cappy Classic

Cappy Tempo

Test de asociere mentală spontană.

Studenții sunt rugați să facă acest lucru spontan, pentru a se studia imaginea si valoarea mărcii în fața consumatorilor. Astfel, dintr-un grup de 30 de persoane intervievate, 71% dintre acestea au scris corect “ Cappy”. De aici nu ne dam seama de faptul cã aceastã marcã nu este foarte cunoscutã de toate persoanele din grup, ci doar cã acestea nu au dat multã importanţã felului în care se scrie. Dimpotrivă, când au trebuit sã asocieze cuvinte cu acest produs

91 %, dintre subiecţii acestei analize au gãsit “suc”, “natural”, cuvinte ce definesc destul de bine brand-ul ,iar de aici reiese ca aceastã marca este cunoscută.

Așa cum am specificat și mai sus, cuvântul Cappy declanșează în mintea studenților o asociere cu ideea de suc, în peste 19 din cazuri. Însumând un procentaj relativ mic, dar situându-se imediat dupa cuvântul ‘’suc’’, se află asocierea cu portocalele, în proporție de 45%. Studenții au asociat ideea de suc Cappy cu ‘’portocalele’’, deocarece în viața de zi cu zi, cel mai adesea aceștia consumă suc de portocale. Această asociere ne sugerează faptul că oamenii știu care este sortimentul Cappy cel mai bine vândut- cel de portocale, pentru că îl consumă.

Metoda portretului chinezesc

Metoda portretului chinezesc este cunoscut ca un joc de intercunoaștere sau de cunoștere, în cazul nostru a unei mărci. Prin intermediul său, noi putem analiza felul cum marca Cappy este percepută în ochii consumatorilor.

3.1 Corelatie marca/VIP

Majoritatea subiecţilor consideră această marcă, prima in topul sucurilor neacidulate. Acest lucru reiese din faptul cã personalităţile asociate ei sunt primii in ceea ce fac; exemple: “Madonna”, ”Gabriela Szabo”, “ Britney Spears”, ”Nadia Comaneci”, “Marius Urzicã”.

60% dintre persoanele care au participat la aceastã cercetare au asociat produsului personalitãţi feminine de unde reiese “frumuseţea” produsului,bunãtatea. Restul de 40% au asociat produsului personalitãţi masculine de unde rezultã cã produsul este vãzut ca un suc natural şi o marcã puternicã.

3.2 Corelația marcă/culoare

Asocierea mărcii Cappy cu portocaliu, însumează un procent de 33%, 11 studenți din cei 30 care au raspuns, au optat pentru culoarea portocaliu. Culoarea portocaliu este una revitalizantă, care aduce energie si putere pozitivă. Această asociere sugerează faptul că marca sucurilor Cappy este una pe placul oamenilor, este sociabilă si atractivă, inspiră încredere și sinceritate și atrage prin culoarea ei mulți consumatori.

32% dintre persoanele chestionate au asociat produsului culoarea “galben”. Galbenul este culoarea soarelui, asociatã cu fericirea, relaxarea şi copilăria. De aici reiese cã produsul este vãzut ca un suc care redã buna dispoziţie.

Restul de 35% din culorile associate mãrcii sunt “roz”, “roşu”, “verde”, culori deschise, vesele cu pofta de viaţã pe care o are o persoanã când bea Cappy.

3.3 Corelația marcă/animal

13% dintre persoanele care au participat la aceastã cercetare au asociat produsului, maimuța, animal salbatic, care ne duce cu gandul la prospetimea naturii.

“Ursul panda”, “ursul grizzly”,”leu” sunt animale puternice, reiese cã subiecţii considerã produsul o marcã puternicã, se aflã in “vârful piramidei” în categoria băuturilor neacidulate.

Multe persoane au folosit diminutive sau animale domestice, animale îndrãgite de unde reiese cã sucul Cappy este îndrãgit şi cã persoanele care s-au gândit la aceste cuvinte sunt consumatori.

 

3.4 Corelația marcă/ sport.

25 % dintre persoanele intervievate au asociat produsului sporturi de echipã : fotbal, volei, handball,dansuri, iar de aici reiese plãcerea de a bea Cappy în compania prietenilor.

“Alpinismul” este un sport extrem pentru care trebuie curaj. Cappy este un produs curajos,competitiv care işi fixeazã ţeluri înalte pe care reuşeşte sa le atingã.

Atletismul, maratonul, exprima performanţã şi rezultate înalte obţinute prin muncã.

3.5 Corelația marcă /vehicul

Pe locul 1 în preferințele persoanelor chestionate se află bicicleta ca vehicul, acumulând un procentaj de 30%. Bicicleta este un vehicul accesibil ca preț, ceea ce sugerează faptul că și oamenii consideră marca Cappy accesibilă ca preț.

Restul persoanelor au asociat produsului mărci de maşini bune,moderne dar accesibile de unde reiese cã sucul Cappy este vãzut de aceştia ca un suc cu un gust deosebit şi la un preţ accesibil.

Concluzii

În concluzie se poate afirma faptul că marca sucurilor Cappy are un loc bine clădit pe piața de consum, un loc pentru care s-a muncit mult încă de la începurile companiei Minute Maid. Produsul Cappy poate fi ușor de recunoscut prin ambalajul său, prin culorile ambalajului și prin conținutul său, fiind printre puținele bauturi necarbogazoase de calitate de pe piața băuturilor răcoritoare. Consumatorii le consumă deoarece au încredere în calitatea pe care o au, pentru că le oferă într-un pahar de suc vitaminele de care au nevoie pentru a face față stresului cotidian, dar mai ales pentru că marca Cappy înseamnă ‘’sănătate și stare de bine’’.

Bibliografie 

www.coca-cola.ro

http://www.bloombiz.ro/article--Coca_Cola_lanseaza_Cappy_Ice_Fruit--81141.html

http://www.iqads.ro/stire_201/cappy_tempo_te_surprinde_cu_inca_o_inovatie__cappy_tempo_pepene_rosu_si_galben_.html

 

Proiect realizat de:

Resmerita Ionut Mihai

Grupa: 2 ECTS