Cara menangani permasalahan pada Printer Laserjet

Sekedar share untuk masalah yang biasa terjadi pada Cartridge HP Laserjet 35A (P1006) & 85A (P1102) untuk kedua tipe printer tersebut sparepart cartridge dan printernya sama hanya beda model dan warna saja, tapi sebelumnya ada beberapa gambar sparepart yg perlu di ketahui terlebih dahulu sbb :

CHIP    1. Cartridge tidak terdeteksi

Biasanya cartridge tidak terdeteksi di printer bila chip rusak atau tergores.

Solusi : Mengganti dengan chip baru (biasanya untuk tipe Cartridge 35A(P1006) & 85A (P1102) adalah sama).  

Doctor Blade gbr.a

 

Wiper Blade gbr.b

Drum (Ori. Bawaan Pabrik) gbr.c

Drum (Ori. Dari Vendor) gbr.c1

Drum (Ori. Dari Vendor)   gbr.c2

2. Hasil print berbayang atau terdapat garis-garis hitam pada lembar cetak.

Jika cetakan pada halaman kertas anda terdapat garis-garis hitam atau kadang berbayang, hal ini dikarenakan oleh beberapa penyebab. Biasanya hal ini banyak disebabkan oleh terdapatnya benda asing yeng menempel pada scanner atau kaca pemantul. Namun jika masalah tidak berada pada kaca

pemantul, bisa jadi berada pada unit imaging.

Solusi:Jika menemui permasalahan semacam ini, disarankan untuk mengganti cartridge printer laserjet anda dengan catridge atau toner yang sekiranya masih baik. Tapi jika anda menggunakan system multi-komponen (Drum, Dr.Blade, Wiper Blade, PCR yang masing-masing unit terpisah) ini bisa menjadi rumit. Namun, dalam masalah terdapatnya garis hitam atau berbayang pada halaman cetak, biasanya dikarenakan oleh sbb :a. Drum yang sudah rusak/tua dan perlu diganti dengan Drum yang baru atau dari kanibalan cartridge yg tidak dipakai atau yg msih layak. Terlihat pada gambar diatas terdapat gambar Drum yg baru dengan warna yg berbeda, untuk gambar c1 dan gambar c2 biasanya terdapat di vendor tempat kita refill toner.b. Dr.Blade spt gambar di atas biasanya ada bekas toner yang menempel di

sepanjang karet (Dr.Blade) hendaknya kita bersihkan dengan air dengan perlahan-lahan karena karet dari Dr.Blade tsb sangat rentan karena tipis (Untuk hal seperti ini harus diserahkan kepada ahli service cartridge untuk memungkinkan salah dalam cara pembersihan atau penggantiannya) atau bisa diganti dengan Dr. Blade yang baru atau dari kanibalan cartridge yang tidak dipakai atau yang msih layak. c. Wiper Blade biasanya di sepanjang karetnya terdapat garis kecil bekas toner kering hendaknya kita bersihkan dengan air dengan perlahan-lahan dan jika ada karet yang terpotong kecil baiknya kita menggantinya dengan Wiper Blade yang baru atau dari kanibalan cartridge yang tidak dipakai atau yang msih layak(Untuk hal seperti ini harus diserahkan kepada ahli service cartridge untuk memungkinkan salah dalam cara pembersihan atau penggantiannya).  d. PCR (pengembang) seperti gambar di bawah. Biasanya terdapat garis melingkar

atau bergelombang di sepanjang PCR.

PCR (Pengembang) 

3. Titik-titik hitam pada halaman.Jika terdapat garis titik-titik hitam seperti taburan toner pada lembar cetak, masalah biasanya terdapat pada unit pengembang cartridge.

Solusi:

Biasanya untuk masalah semacam ini sulit dibetulkan kecuali dengan mengganti pengembang cartridge tersebut. Namun jika titik hitam diulang atau terdapat urut kebawah pada lembar cetak, biasanya ada cacat atau benda yang menempel pada unit sbb :a. Drum (Usaplah dengan kain halus untuk menghilangkan benda asing yang menempel jika tidak bisa hilang maka kita harus mengganti Drum jika terdapat lubang kecil atau goresan yang melingkar pada permukaan Drum). Namun, masalah seperti ini juga bisa terjadi pada sensor pencetak yang kotor dan jika demikian maka harus diservice sekaligus apabila memungkinkan.b. PCR (Usaplah dengan kain halus untuk menghilangkan benda asing yang menempel jika tidak bisa hilang maka kita harus mengganti PCR jika terdapat lubang kecil atau goresan yang melingkar dan bergelombang pada permukaan PCR).

 4. Paper Jams (Kertas Terjepit)

Paper Jam adalah salah satu masalah yang memang sering terjadi di setiap printer termasuk printer jenis laserjet. Printer mengalami paper jam bisa disebabkan karena: kotor, jenis kertas yang digunakan salah, atau roller yang menggerakan kertas rusak.

Solusi:Jika mengalami permasalahan seperti Paper jam ini, bukalah penutup printer dan cobalah untuk mengeluarkan kertas yang tersangkut dengan cara menarik kertas keluar searah dengan arah keluarnya kertas. Bersihkan dan lap permukaan ban penggulung atau roller serta sisi-sisi dalam mesin dengan menggunakan kain yang lembut atau tissue.

Fuser Film

Pressure Roller

Fuser Assembly (tempat memasang Fuser Film dan Pressure Roller)

5. Kertas hasil cetak berkerut atau keriting.Penyebab permasalahan kertas hasil cetak berkerut atau keriting bisa jadi karena pengait pada penggulung kertas yang sudah usang/tua dan ukuran kertas yang tidak sesuai dengan pemasangan sensor batas pencetak dapat juga menjadi penyebabnya. Begitu juga kertas yang lembab atau tidak betul-betul kering dapat menjadi penyebab kertas berkerut.

Biasanya juga ada pada permasalahan sbb :a. Fuser film robek ini terjadi karena kemasukan barang seperti : isi staples, trigonal clips yang biasa dijumpai pada saat aktivitas kerja, terkadang saking sibuknya aktivitas kerja user tidak sadar saat memasukkan kertas untuk diprint, bisa saja bukan isi staples atau trigonal clips yang biasa masuk kadang benda-benda kecil juga sering masuk, untuk itu perlunya kita menjaga kebersihan di sekitar Printer laserjet yang memungkinkan adanya benda-benda kecil isi staples dan trigonal clips.b. Pressure Roller berkerut / robek ini sama halnya dengan fuser film karena kedua barang tersebut tidak bisa terpisahkan dan menjadi satu tempat seperti gambar (Fuser Assembly)

Solusi:Jika mengalami permasalahan kertas berkerut atau keriting, cobalah untuk menyesuaikan ukuran kertas dengan path

pengait-penggulung dan usahakan menggunakan kertas yang mulus dan bersih atau bisa juga untuk mengecek pada sparepart yang telah di jelaskan diatas, kedua sparepart tersebut dapat dijumpai ditoko service printer yang berpengalaman dalam menangani masalah diatas.

6. Lembar cetak kosong atu tidak rata. Jika terdapat garis terang atau daerah kosong/buram pada hasil cetak, hal ini bisa disebabkan oleh toner yang menipis atau belum membaur dengan sempurna. Masalah lain juga bisa disebabkan oleh kenyataan bahwa permukaan Drum tidak dapat menyentuh toner karena unit penyaring Wiper Blade, Dr.Blade yang sudah rusak/keras.

Solusi:Jika anda dihadapkan dengan masalah semacam ini, berarti anda harus segera mengganti komponen terkait. Tetapi

seringkali permasalahan datang bukan pada mesin atau toner tetapi pada kertas. Kertas yang lembab atau mengandung minyak hingga toner tidak dapat menempel dengan sempurna pada kertas. Maka, pastikan anda selalu menggunakan kertas yang bersih dan kering.

7. Garis melintang pada halaman atau hasil print ada bercak toner. Permasalahan ini muncul mungkin karena tempat ampas atau pembuangan toner pada cartridge itu sudah penuh dan ini biasanya tanda bahwa cartridge harus segera diisi ulang.

Solusi:Oleh karena itu, ganti dan bersihkan tempat pembuangan. Koneksi atau hubungan kurang tepat antara unit imaging dengan mesin dapat pula menyebabkan hal ini. Bersihkan hubungan atau penghubung dengan kain, bisa jadi toner cartridge tidak terpasang sempurna pada pencetak atau salah pasang Drum

atau ganti dengan cartridge yang lain dan hal ini akan mengatasi masalah. Bisa juga bawa ke tempat service printer atau refill toner untuk di refill ulang

Magnetic Roll  

8. Halaman Gelap atau hasil print kabur

Halaman gelap seperti ini bisa dikarenakan karena identitas di-set terlalu pekat, Magnet Roll rusak karena tergores atau hasil pada kertas print kabur.

Solusi:Untuk halaman gelap coba terangkan focus/image. Beberapa printer memiliki control identitas sendiri, Drum yang sudah tua bisa jadi masalah serta kualitas toner yang jelek bisa juga jadi penyebabnya atau Magnet Roll yang tergores bisa jadi penyebabnya karena dengan adanya cacat sedikit di Magnet Roll tersebut hasil print Gelap untuk itu hanya ahli refill toner saja yang tahu masalah ini, namun hal ini jarang terjadi pada Cartridge HP Laserjet 35A (P1006) & 85A (P1102) bila kita merefillnya di tempat refill toner. Dan bila hasil print kabur padahal sudah di refill, coba ganti Drum tersebut karena bisa saja Drum tersebut sdh waktunya ganti karena pemakaian print yang terus menerus tanpa ada ganti Drum.

    Umumnya dari 8 penyebab masalah diatas sama dengan Printer Laserjet tipe lain dan tidak sepenuhnya terjadi pada salah satunya atau bisa juga sepenuhnya terjadi karena banyak hal-hal yang tidak memungkinkan terjadi, tetapi salah satunya dari 8 penyebab diatas pasti pernah kita jumpai, setidaknya dari 8 penyebab tersebut ada yang bisa kita cegah. Untuk lebih mudahnya dalam menservice printer atau merefill cartridge toner ada baiknya kita memeriksanya ke tempat service printer dan refill toner mungkin kita bisa menanyakan dari salah satunya.

Demikian ulasan dari saya, kalau ada informasi yang belum lengkap silahkan di tambahkan. Semoga bermanfaat...

Sumber : Pengalaman yang pernah saya tangani di tempat kerja sebelumnya dan berbagai referensi dari internet untuk melengkapinya.