CARTAS DE CONTROLEMaria Joicy de Oliveira Mazzarolo

INTRODUOCarta de controle um tipo de grfico utilizado para o acompanhamento de um processo.

Este grfico determina estatisticamente uma faixa denominada limites de controle, que limitada pela linha superior (limite superior de controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle), alm de uma linha mdia.

O objetivo verificar, por meio do grfico, se o processo est sob controle, isto , isento de causas especiais.

CARTA DE CONTROLE - OBJETIVOO objetivo de uma carta de controle detectar quaisquer alteraes indesejadas em um processo, sendo que quando ocorrerem mudanas, estas sero sinalizadas por pontos anormais em um grfico.

FUNES DAS CARTAS DE CONTROLEMostrar evidncias de que um processo esteja operando em estado de controle estatstico e dar sinais de presena de causas especiais de variao para que medidas corretivas apropriadas sejam aplicadas.

Manter o estado de controle estatstico estendendo a funo dos limites de controle como base de decises.

Apresentar informaes para que sejam tomadas aes gerenciais de melhoria dos processos.

FORMAS DE APLICAOA forma mais usual envolve registros cronolgicos regulares (dia-a-dia, hora-a-hora, etc) de uma ou mais caractersticas (por exemplo, mdia, amplitude, proporo, etc) calculadas em amostras obtidas de medies em fases apropriadas do processo. Estes valores so dispostos, pela sua ordem, em um grfico que possui uma linha central e dois limites, denominados limites de controle.Os pontos dispostos fora dos limites de controle indicam que o processo est fora de controle. Se todos os pontos dispostos esto dentro dos limites e dispostos de forma aleatria, consideramos que no existem evidncias de que o processo esteja fora de controle".

TIPOS DE CARTAS DE CONTROLE Por variveis:

Caractersticas da qualidade mensurveis tais como peso, dimenso ou volume so denominadas variveis.

necessrio adotar medidas em unidades, tais como comprimento, temperatura, peso, etc.

Permitem que aes preventivas sejam executadas antes que muitas peas defeituosas sejam produzidas.

TIPOS DE CARTAS DE CONTROLE Por atributos:

Pea aprovada ou reprovada, conforme ou no-conforme.

Permitem que aes corretivas sejam executadas aps ter sido produzidas uma relativa quantidade de itens defeituosos.

BENEFCIOSAo distinguir as causas comuns das causas especiais de variao e indicar se o problema local ou merece ateno gerencial, evita frustraes e o custo de erros no direcionamento da soluo de problemas. Aumento na porcentagem de produtos capazes de satisfazer aos requisitos do cliente.Uma diminuio do retrabalho e sucata, diminuindo, consequentemente, os custos de fabricao.Aumenta a probabilidade geral de produtos aceitveis.Produz maiores informaes para melhoria do processo.

*******