cartão bndes guia cartão bndes - cielo.com.br · cartão bndes portal descrição das funções...

9
Guia Cartão BNDES Cartão BNDES O Cartão BNDES é destinado para micro, pequenas e médias empresas para o financiamento da compra de equipamentos, serviços e insumos. As vendas com o cartão BNDES são realizadas exclusivamente no Portal (www.cartaobndes.gov.br ) e podem ser feitas de duas formas: Direta: O cliente acessa o Portal, seleciona os itens de compra e efetua o pagamento com o Cartão BNDES. Indireta: O cliente entra em contato com o fornecedor, que operacionaliza a venda do cliente no Portal Cartão BNDES. O cartão BNDES é prático e conveniente para seu negócio, pois agilizando a concessão do crédito ao seu cliente e oferecendo uma taxa de juros atrativa com prazos de pagamento maiores, torna possível ao cliente adquirir mais itens, e itens de maior valor agregado, aumentando suas vendas e seu faturamento. Confira mais alguns benefícios para sua empresa: Recebimento do valor integral líquido da venda em 31 dias; Maior segurança e praticidade na operação e recebimento das vendas; Maior comodidade para seu cliente: financiamento automático de 3 a 48 meses. Aproveite às vantagens em aceitar o Cartão BNDES. Você só tem a ganhar.

Upload: vuongthien

Post on 14-Nov-2018

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Guia

Cartão BNDES

Cartão BNDES

O Cartão BNDES é destinado para micro, pequenas e médiasempresas para o financiamento da compra de equipamentos,serviços e insumos.

As vendas com o cartão BNDES são realizadas exclusivamenteno Portal (www.cartaobndes.gov.br) e podem ser feitas deduas formas:

• Direta: O cliente acessa o Portal, seleciona os itens decompra e efetua o pagamento com o Cartão BNDES.

• Indireta: O cliente entra em contato com o fornecedor, queoperacionaliza a venda do cliente no Portal Cartão BNDES.

O cartão BNDES é prático e conveniente para seu negócio,pois agilizando a concessão do crédito ao seu cliente eoferecendo uma taxa de juros atrativa com prazos depagamento maiores, torna possível ao cliente adquirir maisitens, e itens de maior valor agregado, aumentando suasvendas e seu faturamento. Confira mais alguns benefíciospara sua empresa:

•Recebimento do valor integral líquido da venda em 31 dias;

•Maior segurança e praticidade na operação e recebimentodas vendas;

• Maior comodidade para seu cliente: financiamentoautomático de 3 a 48 meses.

Aproveite às vantagens em aceitar o Cartão BNDES.

Você só tem a ganhar.

Page 2: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Cartão BNDES

Portal

Descrição das funções do Portal de Operações BNDES

Vendas Indiretas

Para realizar uma transação de venda com o Cartão BNDES, siga os seguintes procedimentos:

1. Acesse o site www.cartaobndes.gov.br, digite CNPJ da sua empresa, login e senha e, em seguida, clique na opção “OK”;

2. Clique na opção “Faça sua Venda” no menu à esquerda;

3. Digite o CNPJ do comprador, selecione o banco emissor do Cartão BNDES e, em seguida, clique na opção “Avançar”;

4. Selecione o nome do usuário do cartão autorizado a realizar compras no Portal;

Confirme se o produto comercializado será retirado no endereço do fornecedor;

5. Digite o nome do produto, seu número de referência ou da empresa para adicionar o produto à cesta, e ordene a busca através da caixa de texto;

Selecione os produtos vendidos clicando na opção adicionar, em seguida, clique na opção “Ver Cesta”.

6. Digite a quantidade e o preço dos produtos vendido e clique na opção “Avançar”;

7. Confira a quantidade e o preços dos produtos vendidos e clique na opção “Finalizar Pedido”;

8. Digite o número do cartão BNDES do comprador, selecione o mês e ano de validade e clique na opção Pagar.

9. Aguarde o processamento;

10. Clique na opção “Captura Agora”;

11. Digite o numero da nota fiscal de venda e clique na opção “Capturar Pedido”;

12. Aguarde o processamento;

13. Clique na opção “Comprovante de Pagamento”.

7

8

9

10

11

12

1

2

3

6

5

4

13

Seu estabelecimento recebe em 31 dias o valor líquido da transação.

Page 3: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Cartão BNDES

Portal

Descrição das funções do Portal de Operações BNDES

Vendas Diretas

Para realizar a captura da transaçãodo Cartão BNDES, quando a compra érealizada diretamente pelo portador,siga os seguintes procedimentos:

1. Acesse o site www.cartaobndes.gov.br, digite CNPJ da sua empresa, login e senha e, em seguida, clique na opção “OK”;

2. Clique na opção “Pedidos” no menu à esquerda;

3. Selecione o número do pedido na situação “Autorizado”;

6. Digite o numero da nota fiscal de venda e clique na opção “Capturar Transação”;

7. Aguarde o processamento;

8. Clique na opção “Comprovante de Pagamento”.

1

2

6

3

4

5

Seu estabelecimento recebe em 31 dias o valor líquido da transação.

Page 4: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Para realizar o cancelamento de uma transação de venda com o Cartão BNDES, siga os seguintes procedimentos:

1. Acesse o site www.cartaobndes.gov.br, digite CNPJ da sua empresa, login e senha e, em seguida, clique na opção “OK”;

2. Clique na opção “Pedidos” no menu à esquerda;

3. Selecione o número do pedido na situação “Autorizado” ou “Capturado”;

4. Clicar na opção “Cancelar pedido” e confirme o cancelamento clicando no botão “OK” que aparecerá na tela;

5. Selecione o motivo de cancelamento da venda e clique na opção “Avançar”;

6. Entre em contato com a central de atendimento Cielo – Cartão BNDES para formalizar o cancelamento da transação.

Telefones de central de atendimento Cielo – Cartão BNDES

4002-5600 Capitais e regiões metropolitanas)

0800-5704600 (Demais Regiões)Disponibilidade: Segunda a sexta-feira,das 8:00 às 18:00 horas

Descrição das funções do Portal de Operações BNDES

Vendas Diretas/ Indiretas

Cancelamento

Cartão BNDES1

2

3

4

5

6

O banco emissor é responsável por restabelecer o limite do cartão de crédito do portador.

Page 5: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Extrato O extrato permite que o estabelecimento faça algumas consultas na tela, impressão do extrato, exportação de arquivo, visualização de gráficos e resumo mensal com o histórico de faturamento. As opções disponíveis no menu são:

•Lançamentos

•Últimos lançamentos

•Lançamentos futuros

•Extrato personalizado

•Último extrato emitido

•Histórico de faturamento

O serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejam solicitados diretamente no site Cielo (área logada).

O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação.

O site fornece histórico para consulta (Lançamentos – opção: Últimos lançamentos). Para pesquisa dos lançamentos futuros, não existe limitação de prazo.

Extrato

Home restrita

Home

Acesso área restrita

Como ac essa r o

Site Cielo

Cartão BNDES

Page 6: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Tipo de Extrato

O extrato é um demonstrativo disponível aos estabelecimentosafiliados à Cielo que facilita a conciliação dos recebíveis das vendasrealizadas, tais como:

•Créditos efetuados

•Ajustes

•Cancelamento de vendas

•Rejeições

•Lançamentos futuros

•Saldo em aberto

•Cobrança de aluguel

•Antecipações realizadas

O estabelecimento acessa as informações das vendas efetuadas,nos terminais e rede da Cielo da seguinte forma:

•Extrato Online através do site Cielo

•Extrato mensal em papel*

•Extrato eletrônico EDI (Electronic Data Interchange)

•Atendimento eletrônico - URA (saldo do dia ou período)

Extrato no site

Extrato mensal

Extrato EDISaldo do Período

*Sujeito a cobrança. Maiores informações contate a Central de Atendimento – Cielo

Cartão BNDES

Page 7: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Extrato MensalO extrato é sempre ordenado por data de crédito e apresentado em blocos da seguinte forma:

•Lançamentos efetuados no período

•Título contendo o nome do produto e o período demonstrado

•Data de depósito

•Data de crédito

•Número do estabelecimento (apenas no extrato consolidado)

•Número do Resumo de Operações

•Quantidade de comprovantes

•Descrição

•Valor bruto

•Valor líquido

•Subtotal por data de crédito

•Total dos créditos

•A partir de 7/11/09, o extrato Online Cielo ganha nova

funcionalidade facilitando e agilizando a vida dos

estabelecimentos comerciais.

O novo serviço permite que extratos de 7 a 18 meses

passados sejam solicitados diretamente no site Cielo

(área logada). O extrato fica disponível para download em

até 24h após a solicitação.

Cartão BNDES

Page 8: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Extrato EletrônicoO Extrato eletrônico diário é um arquivo em formato txt, disponibilizado paraestabelecimentos comerciais que possuem alto volume de transações.

Os dados são transmitidos a partir de empresas prestadoras de serviço EDI (EletronicData Interchange) denominadas VAN (Value-Added Networks – Redes de valoragregado).

O estabelecimento acessa o extrato eletrônico pelo site da Cielo, www.cielo.com.br, eseleciona a opção “Serviços EDI” no menu.

O estabelecimento digita seu usuário e senha cadastradas no fornecedor para teracesso ao extrato eletrônico.

Para iniciar a exportação dos dados da caixa postal, o estabelecimento acessa a opção“Receber arquivo” no menu de serviços.

Os arquivos são transferidos para o diretório selecionado pelo estabelecimento pararecepção. Após a transferência uma mensagem de recepção ok é exibida.

Para sair do sistema, o estabelecimento clica em sair para encerrar a sessão.

•Extrato por data de depósito

Extrato por data de depósito : arquivo enviado em 11/01/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,002 0030110 03 10/01/09 ----------- 55,00 00 001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,00 2 0030110 07 10/01/09 ----------- 23,00 00 001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 2 4030110 01 10/01/09 ----------- 200,03 01 052 4030110 02 10/01/09 ----------- 30,00 01 031 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 2 4030110 05 10/01/09 ----------- 35,00 01 02

• Extra to por da ta de c réd ito

Extrato por data de crédito : arquivo enviado em 10/02/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 40,00 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/051 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/021 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 10,00 01/03

Cartão BNDES

Page 9: Cartão BNDES Guia Cartão BNDES - cielo.com.br · Cartão BNDES Portal Descrição das funções do Portal de Operações BNDES Vendas Diretas Para realizar a captura da transação

Parcelamento

Contato

Dúvidas sobre o pagamento da suas vendas?

Você também pode saber mais sobre o Cartão BNDES através Central de

Atendimento Cielo – Cartão BNDES:

4002-5600 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800-570-4600 (Demais localidades)

Disponibilidade: Segunda a sexta-feira,das 8:00 às 18:00 horas

Cartão BNDES