case de sucesso - gabriel kenski
DESCRIPTION
Case de Sucesso - Gabriel KenskiTRANSCRIPT
GE Money /Media Factory
Início• Em 03/2009 as empresas começam a trabalhar juntas
• GE Money BR nunca havia trabalhado mídia on-line
• Media Factory ofereceu um pacote de envios de e-mail marketing
• Aumento de 30% na visitação do site. 25% mais pessoas visitaram a seção “Onde Comprar”
Início• A GE Money passou a investir em ações de
Mídia on-line e regularizou o SEM até o final do ano.
• A internet levou muitos clientes às lojas, com bom ROI.
• Investimento mais barato que em outras mídias
A Mudança• Para a GE, o site virou um excelente canal de
vendas.
• Implementou novas funcionalidades
• Simulador (1o simulador de finaceira)
• Cadastro direcionado através de CEP
• Testes A/B (Com e sem CPF no cadastro)
• Incluir proposta - mais produtividade na loja
Resultado
• O Site virou um Portal de Negócios
• E a relação com a Media Factory foi se desenvolvendo...
Resultado• A Media Factory passou a ser remunerada de
Cliques para Leads. E depois de leads para Leads qualificados.
• Isso significou melhor desempenho nas campanhas.
• E muito mais resultado para a GE Money.
Resultado• Em 2010, uma série de ações online fizeram
parte do portfólio da GE Money
• SEM - Acompanhamento Mês a Mês
• Mídias diferenciadas
• Resultado: volume de tráfego impressionante
Succes Fee• Com tamanho tráfego gerado, foi
implementado o modelo de remuneração de success fee.
• A mensuração permitia enxergar quem entrava, e quem efetivava o negócio.
Atualidade• GE Money e Media Factory construiram juntas
uma ferramenta que gerencia todos os Leads recebidos on-line.
• Esses leads são encaminhados tanto para lojas físicas (em filas e prioridades) como no call center.
Considerações Finais• Dentro do meio online é imprescindível ter
familiaridade com números, pois eles determinam ou justificam um investimento
• Conhecer a fundo o caminho de conversão e vendas do seu cliente permite soluções arrojadas
• Parceria e confiança entre cliente e fornecedor são ingredientes cruciais
• Trabalhar por aquilo que gera lucro para seu cliente é o que importa no fim das contas
GE Money /Media Factory
Obrigado!
Gabriel KenskiDiretor de Negócios - Media [email protected]
Twitter: @gkenski