case sebrae
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Resumo do Case
A Feira do Empreendedor do Ceará é um dos principais instrumentos que o Sebrae tem hoje para mobilizar seu público-‐alvo. Para este ano, foi projetada uma parDcipação de 30.000 pessoas, cerca de 62% mais que os 18.733 visitantes da edição de 2010. O Sebrae solicitou à agência uma campanha publicitária para divulgar o evento e aDngir essa meta.
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Descrição sucinta do Cliente, seu Mercado e seu Problema
Segundo o Sebrae, há no país 5,8 milhões de empresas formalizadas, sendo 99,2% de micro e pequenas.Essas empresas empregam 52,3% do número de empregos gerados pelo setor produDvo no Brasil. Há, ainda, 10,3 milhões de empreendimentos informais, cuja formalização será altamente benéfica para si próprios e para os sistemas tributário e previdenciário.No Ceará, segundo dados do MPE Data, baseado na RAIS/MTE, existem 173.906 micro e pequenas empresas (dados divulgados pelo Sebrae/CE em junho de 2012).
O Sebrae acredita na cultura do conhecimento. Esta filosofia está presente no dia-‐a-‐dia da insDtuição, pautando todas as ações, projetos, produtos e serviços da insDtuição. Entre esses projetos, um grande destaque é a Feira do Empreendedor. Realizada há mais de 15 anos em todos os estados brasileiros, trata-‐se de um evento inovador, que oferece oportunidades de negócios para o desenvolvimento de novos empreendimentos em todos os setores da economia.
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Em um único local, são colocados à disposição dos parDcipantes, produtos e serviços com foco em informações sobre abertura de empresas, orientação gerencial, tecnologia e inovação, cursos, treinamentos e consultorias direcionadas ao desenvolvimento e esdmulo ao empreendedorismo.
Realizada a cada dois anos, é desejo da enDdade que a cada edição a feira supere a os resultados da anterior. Em 2010, a Feira do Empreendedor do Ceará teve 18.733 visitantes, sendo para este ano projetada uma parDcipação de 30.000 pessoas. O Sebrae solicitou à agência uma campanha publicitária para divulgar o evento e aDngir essa meta.
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Estratégia de Comunicação e seus ObjeDvos
Campanha
A campanha criada foi, dessa forma, concebida temo como mote o sonho do empreendedorismo, um senDmento que há muito tempo se sabe ser um traço marcante de grande parte dos brasileiros de um modo geral, e dos cearenses especificamente, que é um povo reconhecido pelo Dno comercial e vocação para trabalhar por conta própria em pequenos negócios. Entretanto, muitas vezes, esse sonho acaba adormecido ou mesmo tendo que ser relegado a um segundo plano, por moDvos que vão da falta de apoio à simples acomodação. No entanto, esse desejo conDnua latente, e com objeDvo de sensibilizar e despertar as pessoas para seus sonhos e potencial de realizá-‐los, concebemos o seguinte conceito:
Existe um empreendedor em você. Venha descobrir na Feira do Empreendedor 2012.
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Essa linha criaDva permiDu criar uma campanha na qual várias aDvidades dpicas daquelas sonhadas por potenciais pequenos empreendedores, como cabeleireiro e dono de pizzaria, apareceram como reflexo de pessoas representaDvas do público pretendido, num jogo de imagens criaDvo e impactante.
Mídia
E sDmu la r o púb l i co empreendedo r a v i s i ta r a F E IRA DO EMPREENDEDOR 2012, mostrando os benegcios e oportunidades que estarão disponíveis na feira;
Consolidar a FEIRA DO EMPREENDEDOR 2012 como uma feira de grande oportunidade de negócios junto ao público prioritário.
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Público-‐alvo:
Prioritário -‐ Potenciais Empreendedores das classes CDE 18 + . Target aproximado IBOPE e Marplan AS CDE 18+;
Secundário -‐ Público formador de opinião e gerador de conteúdo, público influenciador além do público em geral. Target aproximado IBOPE e MARPLAN AS AB 35 + anos e AS ABCDE 18 + respecDvamente;
Período: 27 de agosto a 27 de setembro.
Mercado: Ceará
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Meios recomendados: A seleção dos meios de comunicação ocorreu de acordo com a
penetração e afinidade; TV Aberta, Rádio, Mídia OOH, Jornal, Revista e Cinema.
Estratégia de mídia: Selecionamos a mídia com o objeDvo de visibilidade, freqüência e cobertura; • TV Aberta (mídia básica): impacto, cobertura e afinidade; • Revista e Jornal: segmentação e freqüência; • O meio rádio: afinidade, e freqüência; • Cinema: qualificação, baixa dispersão e segmentação; • Mídia out of home: impacto, cobertura e freqüência.
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Defesa do meio Televisão – Aberta -‐ Ampla cobertura estadual; -‐ Velocidade de alcance; -‐ Alcance nos mercados de massa e seleDvo (pela seleção de programas); -‐ Penetração no target; -‐ Imagem e som: as demonstrações audiovisuais são um dos melhores métodos conhecidos para a compreensão de uma mensagem; -‐ Eficiência de custo.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação Estadual; -‐ Emissoras: Tv Verdes Mares, Tv Cidade, TV Jangadeiro, Tv Diário e Redetv; Selecionamos os programas de maior audiência e adequação aos públicos da campanha. Foco principal no público prioritário e pontual no público secundário; Formato: Filme 30"; Período: 03 a 26 de setembro de 2012.
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Defesa do meio Rádio -‐ Ampla cobertura local e estadual; -‐ Velocidade de alcance; -‐ Alcance nos mercados de massa e seleDvo (pela seleção de programas) -‐ Penetração no target; -‐ Som: as demonstrações de Jingle e Testemunhal são um dos melhores métodos conhecidos para a compreensão de uma mensagem; -‐ Eficiência de custo.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação Local e Estadual; -‐ Emissoras: Rádio Liderança, Jangadeiro FM, FM 93, 810 Verdinha, Dom Bosco e Rádio 100. -‐ Selecionamos os programas de maior audiência e adequação aos público prioritário da campanha. Foco principal no público prioritário e pontual no público secundário; -‐ Formato: Filme 30"; -‐ Período: 03 a 27 de setembro de 2012.
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Defesa do meio Revista -‐ Aumento da visibilidade e impacto no lançamento da campanha; -‐ SeleDvidade: dtulo específicos para atender aos interesses específicos de
grupos (Formadores de Opinião); -‐ Segmentação: possibilidade de controlar a circulação para um determinado
target. Audiência mulDplicada: os exemplares circulam por mais pessoas, o que caracteriza um incremento no alcance da campanha;
-‐ Longa vida: o alcance conDnua a crescer mesmo após o período da campanha terminar, possibilitando que a mensagem seja recebida por um número maior de pessoas.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação da Revista Veja -‐ reparte Ceará; -‐ Esse meio estará voltado para o público prioritário e para o formador de
opinião; Títulos de revistas para o formador de opinião e população em geral;
-‐ Formato: Página Dupla; -‐ Periodicidade: Semanal; -‐ Período: 19 de setembro de 2012.
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Defesa do meio Jornal -‐ Aumento da visibilidade e impacto no lançamento da campanha; -‐ SeleDvidade: dtulo específicos para atender aos interesses específicos de
grupos (Formadores de Opinião); -‐ Segmentação: possibilidade de controlar a circulação para um determinado
target; Audiência mulDplicada: os exemplares circulam por mais pessoas, o que caracteriza um incremento no alcance da campanha;
-‐ Longa vida: o alcance conDnua a crescer mesmo após o período da campanha terminar, possibilitando que a mensagem seja recebida por um número maior de pessoas.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação nos principais jornais do Ceará -‐ Diário do Nordeste e Jornal O
Povo. Esse meio estará voltado para o público prioritário e para o formador de opinião;
-‐ Formato: Meia Página Dupla Central com desdobramento para anúncios de -‐ -‐ Rodapé no formato de 06col x 20cm;
-‐ Periodicidade: Diária; -‐ Período: 03 a 27 de setembro de 2012.
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Defesa do meio Cinema -‐ Meio que proporciona alto impacto; -‐ Mídia de baixa dispersão; -‐ Excelente afinidade com o público em geral.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação nas salas de maior fluxo de telespectadores de Fortaleza -‐
Cinemas UCI -‐ Iguatemi; -‐ Foram selecionadas as principais salas com foco nos públicos prioritário e
secundário; -‐ Veiculação em duas cinesemanas; -‐ Formato: 30"; -‐ Período: 14 a 26 de setembro de 2012.
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Defesa do meio Out of Home -‐ Ampla cobertura local; -‐ Velocidade de capilaridade onde o público prioritário e secundário circulam; -‐ Penetração no target; -‐ Eficiência de custo.
TáIca de mídia: -‐ Veiculação Local; -‐ Veículos: Divulcart, Compasso, Bandeirantes, Linha Digital, Diomnibus e
Elemídia. -‐ Selecionamos as placas e linhas nos corredores de maior fluxo. Foco
principal no público prioritário e pontual no público secundário; -‐ Formato: Impressão Digital / 100% Policromia / flash 15”; -‐ Período: 27 de agosto a 27 de setembro de 2012.
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Imagens das Peças e Ações Desenvolvidas Anúncio de ½ página de jornal
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Imagens das Peças e Ações Desenvolvidas Anúncio de ½ página de jornal
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Imagens das Peças e Ações Desenvolvidas Anúncio de ½ página de jornal
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Imagens das Peças e Ações Desenvolvidas Anúncio de ½ página de jornal
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Resultados ObDdos
A campanha desenvolvida pela agência foi preponderante para o sucesso da Feira do Empreendedor do Ceará 2012, cujos resultados foram além do esperado.
O Total de visitas, segundo o Sebrae, foi de 35.957, mais de 80% acima da edição de 2010. Com relação aos atendimentos realizados, presenciais ou por outros meios (internet e telefone), foram 60.562.
Além dos resultados supracitados foi gerada mídia espontânea: cerca de 12 páginas de matérias editoriais (jornais O Povo, Diário do Nordeste, O Estado e Aqui CE), e também mais de 7 horas de matérias televisivas.
Outro ponto a destacar é que a área gsica ocupada este ano pela feira foi 30% maior do que a de 2010, o que fez com que a feira desse ano tenha Ddo uma média de visitantes por m² bem acima da edição passada.
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A página oficial da Feira do Empreendedor 2012 no Facebook , que nos primeiros dias da campanha possuíam 491 assinantes (likes), passou para o número expressivo de 3.148 likes. O que representa um aumento de 642%.
Segundo a métrica de alcance das publicações, as postagens chegaram à 89.199 usuários. No período foram realizados 107 posts com informações sobre os temas abordados na feira.
Sucesso de público, capacitação e atendimento. Assim pode ser classificada a Feira do Empreendedor do Ceará 2012, tendo a comunicação publicitária sido uma ferreamenta indispensável para tal êxito.
Conseguimos, junto com o Sebrae, levar o produto à sociedade de forma extraordinária, o que fica comprovado nos dados quanDtaDvos e qualitaDvos apurados posteriormente pela insDtuição e expostos neste case.