case study_groupe batteur_captain spoc
TRANSCRIPT
CASE STUDY :
PLATEFORME DE SPOC B’EXPERTGroupe BATTEUR
Plan du case study
Présentation de la société
Présentation du contexte
La solution proposée
Bilan / résultats
Présentation du Groupe Batteur
Groupe BATTEU
R
Présentation du Groupe Batteur (2014)
Collaborateurs
Domaines d’expertise
Santé familiale
Cosmétique et accessoires
Le monde de l’enfant
Hôpitaux et collectivités
Expertise industrielle
Filiales
Marques
Millions de chiffre d’affaire
53
160
33
900
Le contexte
Contexte
Difficultés :
Trouver un créneau Facture téléphonique élevéeDéconcentration (centaine de personnes au téléphone)
Interaction entre les apprenantsFormat peu pédagogique
Pas de visuel
Pas d’évaluation des acquis
Avant :Formation par téléphone• 1 formateur• 100 apprenants à l’écoute
Le besoin
Formation à distance
Beaucoup de participants
Formation asynchrone
Horaires flexibles
Accessible aux non-technophiles
Rapid Learning
Cible : 300 apprenants
Solution apportée
La plateforme
Plateforme personnalisée
Apprendre
Des vidéos pédagogiques claires et structurées sur l’ensemble des offres du groupe BATTEUR
Des quiz complets de validation des connaissances à chaque fin de module
Communiquer
Les annonces pour relancer les participants
et leurs donner les informations clefs
Communiquer
Le forum est animé par les échanges :• horizontaux (entre participants)• verticaux (avec les formateurs)
Accompagnement de Unow
Formation à la captation vidéo
Formation au montage vidéoFormation à l’utilisation de la plateformeAssistance technique
Bilan
Bilan
127 inscrits sur la plateforme au 31 août 2015
Conseillères en développement
18 étudiants
Cosmétique & Hygiène
76 étudiants
Santé familiale 99 étudiants
Parapharmacie 15 étudiants
Verbatims
Grâce à la plateforme UNOW, nous pouvons, chaque semaine, former toute la force de vente du groupe Batteur. Une solution simple et efficace pour monter en compétences et valider les acquis des apprenants.
Depuis le lancement de la plateforme elearning en Mars 2015, nous remarquons un véritable bon dans la connaissance, la maîtrise des argumentaires produits et les compétences commerciales des délégués pharmaceutiques. Il y a un vrai lien entre le délégué assidu sur le plateforme et les résultats de vente sur le terrain.
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Marie Kaiser Chef de projet FormationGroupe BATTEUR
Les plus
Formation disponible sur
tablette
Vidéos à revoir à l’envie
Suivi de la progression des
participants
