1

• 395.000 usuaris mensuals durant la temporada de platja• 186,7 Tm de residus recollits a la sorra• 4.752 intervencions de Creu Roja• 607 intervencions de la Policia Local • 18 denúncies ciutadanes per robatori• 477 denúncies de transit en temporada alta

4.840 metres de platja

Organismes públics que gestionen la platja:• Ajuntament de Castelldefels• Àrea Metropolitana de Barcelona• Diputació de Barcelona• Generalitat de Catalunya• Agència Catalana de l’aigua•Ministeri de Medi Ambient i Medi Rural i Marí

26 empreses externes

12 àrees de l’ajuntament que hi participen, agrupats en l’Òrgan Gestor de platges (tècnic) i 

Comitè de Qualitat (polític)

21 Proveïdors

70 treballadors implicats en la gestió directa

22

23

Resultat de l’enquesta de satisfacció de les persones usuàries de la platja

Qualitat de l'aigua 2007-2010

3% 5,2%

33,5%

17,6%

68% 68,1%

56,4%

57,3%

10%

25,9%4,6%

21,9%

3,0% 2,5%2,5%0,7%

13%

0,7%0,0%3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

24

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat de la sorra 2007-2010

6,0% 4,44%

24,65%12,56%

64,0% 69,63%

68,14%

61,42%

7,0%

25,93%

5,68%

24,20%21,0%

1,60%0,28%0,23%1,25%2,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

25

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat dels accessos 2007-2010

11,00%4,44%

25,52% 23,02%

66,00%

64,44%

62,90%55,98%

31,11%

9,52%18,74%19,00%

2,00%

2,26%1,66%0,41%2,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

26

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat dels WC 2008-2010

2,19%11,03%

4,71%

56,93%

57,24%

49,33%

40,15%26,90%

42,83%

0,73% 2,69%4,14%0,45%0,69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

27

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat dels xiringuitos 2007-2010

12,1%1,9% 2,6% 6,1%

75,9%

67,4%

40,0%

74,8%

3,4%30,4%

50,9%

18,8%6,9%

0,3%5,3%

0,3% 1,3%1,7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

28

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat dels equipaments 2007-2010

8,1%

21,77%11,08%

30,09%

75,6%55,44%

65,49%

60,33%

22,79% 22,54%

9,42%14,0%

0,15%

1,2%

0,88%1,2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2007 2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

29

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualitat de les instal·lacions 2008-2010

4,64% 4,57%

98,13%

76,03%84,62%

17,09%10,40%

1,87% 1,99%0,42%0,26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona

30

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Presència de la policia 2008-2010

0,34% 0,13% 2,92%4,11%

23,81%

45,93%

18,49%

11,84%

40,71%

59,93%

22,14%

4,45%17,12%

42,08%

5,99%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2008 2009 2010

No els ha vistMolt pocaPocaSuficientMolta

31

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Presència de socorristes 2008-2010

2,34%

93,47%

54,95% 53,89%

5,15%

15,63%

39,72%

0,34% 0,91%

0,69% 2,49%

21,35%

1,56%7,16%0,34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2008 2009 2010

No els ha vistMolt pocaPocaSuficientMolta

32

Resultat de l’enquesta de satisfacció dels usuaris de la platja

Qualificació global platja 2008-2010

0,00%4,64% 4,57%

98,13%

76,03%84,62%

17,09%10,40%

1,87% 1,99%0,26% 0,42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2008 2009 2010

Molt dolentaDolentaRegularBonaMolt bona