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CADE ALMACENAJE Y DISTRIBUCION Presentación de Empresa

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Catalogo con los servicios ofrecidos por CADE

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CADE

ALMACENAJE

Y

DISTRIBUCION

Presentación de Empresa

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Oferta de Servicios

CADE

C A D E S L . C / M i t g e r a n º 1 5 , n a v e s 5 y 6 . 4 6 5 6 0 M a s s a l f a s s a r

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1. ¿Quiénes somos?

• Definición

• Filosofía

• Equipo

• Calidad de Servicio

2. ¿Qué ofrecemos?

3. Nuestro valor añadido

• Solución integral

4. Nuestros clientes

5. Referencias

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1. ¿Quiénes somos?

Definición

CADE es una sociedad, cuyo objeto social

es el almacenaje y distribución de

mercancías, así como todo lo que se

refiere y relaciona con el negocio de la

logística.

Integrada en un gran grupo logístico,

CADE es una sociedad creada

especialmente para el almacenaje y

distribuciones especiales en todo el

territorio nacional.

Somos una sociedad especializada en el

Servicio a Domicilio de todo tipo de bienes

materiales, habiendo sido creada en su

totalidad con capital valenciano.

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¿Quiénes somos?

Filosofía

Como no podía ser de otra manera, la

satisfacción de nuestros clientes define a la

perfección nuestra filosofía.

Con cada proyecto surge un nuevo reto que

asumimos con ilusión y responsabilidad.

“Un cliente, un proyecto, un objetivo,

un reto...su satisfacción.”

Tenemos muy claro que para satisfacer es

necesario un protocolo que incluya una serie de aspectos como:

- Localización de Necesidades.

- Colaboración directa con el cliente.

- Rutas específicas por clientes.

- Ofrecer soluciones a medida.

- Potenciar las relaciones duraderas.

- Integración total con clientes.

Nuestro grupo

inició hace más

de 15 años un

proyecto en la

provincia de

Valencia

especializado

en la

Distribución

Domiciliaria a

hipermercados,

dando servicio

tanto en

alimentación

como en Bazar-

Hogar, siendo

a día de hoy

una de las

principales

empresas

especializadas

en este sector.

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¿Quiénes somos?

Equipo

Es nuestro equipo quien marca la

diferencia.

Nuestro éxito es el resultado de la

colaboración, coordinación y saber hacer de los administrativos, técnicos logísticos

y transportistas de CADE, sabiendo

adaptarnos a las necesidades de cualquier cliente.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales con gran experiencia en el

sector, realizando los servicios necesarios

para optimizar las soluciones y ofrecer a nuestros clientes un servicio a su medida,

abarcando todo el proceso logístico desde

el almacén central hasta el cliente final.

Entre nuestros profesionales, podríamos diferenciar entre transportistas

especialistas en muebles, colchones, gama

blanca y técnicos especialista en instalación, sintonización y montaje de

cualquier tipo de producto.

En la

actualidad, la

línea de

Distribución

Domiciliaria

dispone de los

siguientes

medios e

instalaciones:

20 vehículos

40 empleados

y autónomos

Sistema

informático

propio

Call-center en

instalaciones

de

Massalfassar

Almacén carga

y descarga

1500 m2 en

Massalfassar

6 muelles de

carga y

descarga

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¿Quiénes somos?

Calidad de Servicio

Uno de nuestros principales

compromisos es ofrecer la mejor calidad

de servicio, adaptándonos a las

necesidades de nuestros clientes.

Para conseguir este objetivo, hacemos

máximo hincapié en la formación de

nuestros empleados, llevando un

seguimiento de los mismos a través de

encuestas a los clientes.

Dichas encuestas son valoradas y

recompensadas, gratificando

mensualmente al equipo de reparto que

mejores resultados haya dado.

Los datos de las encuestas, son

compartidos con nuestros clientes, de

forma que puedan valorar la satisfacción

del cliente final respecto al servicio

realizado.

Uno de

nuestros

principales

compromiso

s es ofrecer

la mejor

calidad de

servicio,

adaptándon

os a las

necesidades

de nuestros

clientes.

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2. ¿Qué ofrecemos?

La estacionalidad de ventas y

productos es diferente por cada cliente,

por lo que la elaboración de un estudio

específico para cada cliente es

imprescindible para poder optimizar

recursos y ajustar tanto el servicio

como el coste a las necesidades de cada

cliente.

CADE ofrece en la actualidad una serie de

servicios agrupados en diversas líneas de

negocio diferenciadas.

Almacenaje

Distribución

o Rutas específicas

o Distribución Hipermercados

o Reparto Express

o Genérica

Servicio Técnico

o Instalación y montaje

o Gestión averías

Servicio post-venta S.A.T.

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¿Qué ofrecemos?

Almacenaje

- Disponemos de 1500 m² de almacén

en el Polígono del Mediterráneo de

Massalfassar.

- Horario entradas-salidas de 7:30 h. a

22h. De lunes a sábado.

- Adaptamos nuestro almacén a las

necesidades de cada cliente y al tipo de

mercancía que se desee almacenar.

- Servicios de almacenaje:

- Recepción mercancías

- Ubicación

- Picking

- Inventarios

- Control calidad

- Control stocks

- Preparación albaranes

- Integración total con el cliente

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¿Qué ofrecemos?

Distribución

Somos una empresa especializada tanto en

la distribución de paquetería como en la

distribución a domicilio de grandes

superficies.

Un equipo de más de 20 repartidores con

gran experiencia nos avala y garantizan un

servicio de reparto excelente.

CADE ofrece a cada cliente la opción de

servicio más óptima, pudiendo elegir entre

las siguientes modalidades de servicio:

- Contratación de vehículos por horas.

- Contratación de vehículos por días

completos.

- Contratación facturación por repartos.

- Carga en instalaciones del cliente.

- Carga y descarga en CADE.

- Servicio de reparto Express.

- Servicio Cliente Directo, disponiendo de

vehículo fijo y exclusivo con rotulación

propia del cliente y con uniformidad del

mismo.

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¿Qué ofrecemos?

Rutas Específicas

Uno de los puntos que más valoran

nuestros clientes es la excelente

cobertura de rutas diarias en la

provincia de Valencia, Alicante y

Castellon.

La zona de reparto de cada cliente

y las rutas a cubrir se estudian y

se ajustan a las necesidades de

cada cliente, dando cobertura

prácticamente diaria en más de un

75 % de pueblos de la provincia de

Valencia y semanalmente

prácticamente en el 100 % de la

provincia.

También ofrecemos una cobertura

a nivel nacional con delegaciones

en las principales provincias.

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¿Qué ofrecemos?

Principales

Delegaciones

ASTURIAS

ALBACETE

BARCELONA

BILBAO

LA CORUÑA

MADRID

MALAGA

MERIDA

PAMPLONA

SEVILLA

VALENCIA

VALLADOLOD

ZARAGOZA

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¿Qué ofrecemos?

Reparto a domicilio

Unos de los ejes principales de nuestra

empresa, es la especialización en el

Servicio a Domicilio de hipermercados.

Distinguimos en dos tipos de servicios:

Reparto Alimentación

- Carga en el hipermercado de la

mercancía a entregar en el domicilio

particular de sus clientes, dentro de las

franjas establecidas en un radio

establecido alrededor de la tienda.

- Entrega en domicilio del cliente

- Entrega palets completos

- Diversidad de vehículos:

- Vehículos frigoríficos

- Vehículos plataforma

- Furgonetas

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- Vehículos caja cerrada

¿Qué ofrecemos?

Reparto Bazar-Hogar

Entrega de toda mercancía que no sea

de alimentación en el domicilio

particular del cliente final, dentro de

unas rutas establecidas.

Posibilidad de varias modalidades de

reparto, vehículo, servicios de

instalaciones, montaje, etc. Según

necesidades de cada cliente.

Tipo de mercancía:

- Gama blanca (electrodomésticos)

- Gama marrón (imagen y sonido)

- Colchones

- Muebles

- Conjuntos jardín

- Barbacoas y piscinas

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¿Qué ofrecemos?

Reparto Express

Reparto urgente a domicilio grandes

superficies, recogiendo y entregando la

mercancía el mismo día de compra, en

el hipermercado, estableciendo unas

tarifas acordes al servicio a realizar.

Para los documentos o paquetes que

precisen de mayor urgencia puede

solicitar la recogida y entrega

inmediata.

Recibirá un Servicio exclusivo,

adecuado y preciso, disponiendo del

vehículo y personal especializado

según necesidades.

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¿Qué ofrecemos?

Distribución genérica

CADE es una sociedad especializada

en el almacenaje y distribución de

cualquier tipo de producto.

La experiencia de nuestro equipo

humano, garantiza la calidad de

nuestros servicios, ofreciendo

diferentes tipos de distribución a

nuestros clientes:

- Grandes superficies

- Entregas puerta a puerta.

- Distribución paquetería general

- Distribución a temperatura

controlada.

- Distribución carga completa o parcial

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¿Qué ofrecemos?

Instalaciones y Montaje

CADE dispone de un equipo

altamente cualificado y

especializado en los siguientes

servicios técnicos:

- Instalación Electrodomésticos.

- Montaje muebles.

- Montaje y sintonización

televisores, incluyendo posibilidad

de montar en pared, techo o

soportes especiales.

- Técnicos de sonido para

instalaciones de home cinemas o

equipos de música.

- Instalación aires acondicionados.

- Instalación hornos,

vitrocerámicas y campanas.

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¿Qué ofrecemos?

SERVICIO GESTION

S.A.T

CADE pone a disposición de nuestros

clientes, la posibilidad de gestionarle todos

los aparatos averiados que precisen de ser

enviados a sus respectivo Servicio Técnico.

Para ello, coordinará con el punto de venta

los siguientes procedimientos claves para su

control y reparación:

- Recogida en hipermercado.

- Clasificación en almacén de CADE por

marca.

- Entrega en S.A.T Oficial de la marca.

- Control de entregas y recogidas.

- Recogida y supervisión de reparación de

aparatos del S.A.T.

- Entrega en hipermercado del aparato

recogido en el S.A.T.

- Informe al punto de venta sobre situación

de aparatos pendientes.

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3. Nuestro valor añadido

Medios Empleados

Uno de los factores que diferencian unas

empresas de otras, es la formación, la imagen

y la especialización de su personal, así como

los medios utilizados para ejercer su servicio.

Nuestro compromiso es conseguir la plena

satisfacción de todos nuestros clientes, tanto

en el servicio realizado, como en la imagen de

empresa, siendo factores claves para conseguir

nuestro objetivo:

- Personal Especializado

- Vehículos adaptados a necesidades

- Medios empleados

- Medición Calidad de Servicio

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Nuestro valor añadido

Personal

- Formación Continua

- Contratos indefinidos

- Promoción interna

- Uniformidad

Vehículos

- 15 vehículos carrozados M.M.A. 3500 kg.

- 3 vehículos plataforma M.M.A. 6500 kg.

- 6 vehículos frigoríficos M.M.A 3500 kg.

- 1 vehículo plataforma M.M.A 9000 kg.

- 2 furgonetas repartos

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Nuestro valor añadido

Herramientas

- Protecciones para mercancía

sin embalaje

- Herramientas necesarias para

instalaciones y montaje

- Teléfonos directos con Call-

Center y con los clientes

- Carretillas de mano y eléctricas

- Vehículos con plataforma

elevadora.

- Vehículos frigoríficos.

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Nuestro valor añadido

Compromiso

Uno de nuestros principales

compromisos, es ofrecer la mejor calidad

de servicio posible, adaptándonos a las

necesidades de nuestros clientes.

Para conseguir este objetivo, hacemos

máximo hincapié en la formación de

nuestros empleados, llevando un

seguimiento de los mismos a través de

encuestas a los clientes.

Dichas encuestas son valoradas y

recompensadas, gratificando

mensualmente al equipo de reparto que

mejores resultados haya dado.

Los datos de las encuestas, son

compartidos con nuestros clientes, de

forma que puedan valorar la satisfacción

del cliente final respecto al servicio

realizado.

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Nuestro valor añadido

Certificado de Calidad

La importancia del servicio es vital

para una óptima calidad en el

mismo, es por ello que tenemos

implantado un sistema de calidad

ISO 9001:2000.

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Nuestro valor añadido

Certificado Medio Ambiente

Uno de nuestros principales

objetivos para el año 2012, es la

implantación del sistema de calidad

ISO 14001: 2000, lo cual demuestra

nuestro compromiso con el medio

ambiente, pudiendo trasmitir a as

siguientes generaciones el respeto

por la naturaleza.

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Nuestro valor añadido

Recogida de Residuos

CADE está inscrita en el registro de

Recogida, Transporte y

Almacenamiento de residuos no

peligrosos (RTA) así como peligrosos,

como gestor de RAEE´S para

actividades de almacenamiento

temporal, para legalizar la recogida y

gestión de electrodomésticos.

Todos los RAEE´S son gestionados a

través de la Fundación ECOLEC, la

cual tiene un contrato con CADE para

gestionar la destrucción de dichos

residuos, tal y como dicta la ley.

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Nuestro valor añadido

La gestión integral

En CADE creemos en la forma

particular de gestión de nuestros

clientes, que culmina con su

satisfacción al superar las expectativas

iniciales.

Todos nuestros proyectos pasan por

tres fases bien diferenciadas:

Fase 1. Definición de la estructura.

Fase 2. Prototipo de Diseño del Servicio

Fase 3. Implantación.

CADE espera a tener la aprobación por

parte del cliente, en cada fase del

proyecto, para poder comenzar con la

siguiente. De esta forma nos

aseguramos que el resultado final

cumplirá con el objetivo primordial, su

satisfacción.

La

satisfacción

de nuestros

clientes al

situar el

servicio por

encima de

las

expectativas

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4. Nuestros Clientes

La relación de clientes

Buscamos la

integración

total con

nuestros

clientes,

adaptándonos

a sus

necesidades,

exigencias y

objetivos.

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5. Referencias

CONTACTO

Contacten con nosotros,

concertaremos una reunión para

poder analizar y desarrollar una

oferta específica de servicios,

adaptándonos a sus necesidades y

expectativas.

Sr. Vicente Guillot Soler

Tlno: 902760742 / 639308760

[email protected]

Sr. Jorge Valls Fernández

Tlno: 902760742 / 669772217

[email protected]

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