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CATHERINE SELLENET
PROFESSEUR EN SCIENCES DE L’EDUCATIONLABECD UNIVERSITÉ DE NANTES
Peut-on évaluer les pratiques éducatives en protection de
l’enfance ?
Plan de la communication
Introduction : l’évaluation, une pratique habituelle dans le champ de la pédagogie
1- Dans le champ social et médico-social, une pratique récente et non acceptée
2 - L’analyse des résistances à l’évaluation3 -Un exemple d’évaluation participative au
sein d’une institution4 - Quelques résultats et mise en évidence
d’un décalage entre le discours institutionnel et les pratiques effectives
Quelques formes d’évaluation en pédagogie
l’évaluation sommative normativel’évaluation normative criteriée l’évaluation-diagnosticl’évaluation formative l’évaluation comparative l’évaluation dynamique ………..
L’émergence du concept dans le champ médical
Trois médecins : Ernest Amory Codman, Harvey Cushing, Charles Mayo (Boston), fondateurs de la Société de chirurgie clinique .
Trois objectifs :-standardiser les méthodes efficaces, -accroître la qualité, -former d’autres professionnels
La culture de l’évaluation n’est pas française
-Les approches peuvent être projectives en prenant appui sur des histoires à compléter (E. Palacio-Quintin ; le Attachment Story Completion Task de Bretherthon et Cassidy) ;
-par entretiens (le génogramme de Francis Alföldi ; The Working Model of the Child Interview de Zeanah ; Experiences of Motheing Interview de George et Solomon…) ;
- à l’aide de questionnaires (Questionnaire d’attachement du parent à l’enfant de Condon et Corkindale…) ;
-par observations (le H.O.M.E de Bradley et Caldwelle)…
Quelques outils
Les personnes interrogées varient également, les approches sont centrées tantôt :
sur la mère, tantôt sur l’interaction dyadique (le Tri-de-Cartes du comportement maternel de Pederson ;
le Parent-Child Early Relationnal Assesment de Clark…),
sur l’enfant de façon peu fréquente (le Teaching Tasks coding scheme de Egeland).
Hormis les « jalons d’évaluation » posés par M. Berger pour les situations de défaillance parentale (2002), presque toutes les productions sont d’origine nord-américaine
Pourquoi évaluer ? Résistances et freins à l’évaluation
1- L’évaluation, entre duperie et séduction
(Miller J.-C., Milner J.-C. (2004), Voulez-vous être évalué ?, Paris, Grasset.)
Critique de l’idée que toute évaluation impliquerait une solution
l’évaluation n’est en rien un processus scientifique, elle est avant tout un processus mystique
le processus d’évaluation constitue souvent une manipulation du sujet
2- L’évaluation comme contrôle
Pour les professionnels de terrain :- Refus de la catégorisation- Valorisation de l’interaction subjective avec
l’usager, ineffable et non évaluable- L’entretien semble moins dangereux que toute
évaluation formalisée par des items- le secteur social enjoint aux professionnels de ne
pas juger et de se cantonner dans une neutralité bienveillante.
- La fonction de jugement comporte un volet décisionnel qui heurte l’ethos médico-psycho-social, ce qui explique le malaise des professionnels lorsqu’on leur parle d’évaluation
L’évaluation participative, une obligation
La loi du 2 janvier 2002 prévoit une évaluation en deux temps :
– une évaluation en intra, tous les cinq ans, fortement liée au projet institutionnel, et visant à l’amélioration des pratiques ;
– une évaluation externe, tous les sept ans, visant l’adéquation de l’institution aux missions déléguées dans le cadre de l’autorisation.
La posture du chercheur
« L’intervenant est un agent intermédiaire ou tertius gaudens (Simmel 1995).
construire un lien de proximité, perceptible et accessible, entre des pôles qui ne se rencontraient pas, d’avoir accès à ce vide structurel et de l’occuper. » (Minguet, 1997).
Toute connaissance sociologique produit des effets sur le terrain, contribuant sensiblement à le remodeler.
rendre l’organisation apprenante
L’évaluation participative
il importe tout d’abord de distinguer la théorie affichée (les valeurs et les stratégies faisant office de profession de foi) et la théorie d’usage (les valeurs et les stratégies effectivement pratiquées). (Argyris et Schön)
apprentissage en double boucle = double loop learning),
Caractéristiques de l’évaluation participative
– c’est une approche centrée sur les participantes et les participants,
– c’est une approche démocratique, qui permet à l’institution et à ses membres de participer au choix des principaux paramètres de l’évaluation
– c’est une approche constructive qui met l’accent sur les réalisations de l’institution et sur les moyens d’améliorer le travail.
– c’est une approche qui fournit à l’institution, tout au long du processus d’évaluation, des informations utiles
Les techniques utilisées
deux techniques : -le travail de groupe sur des thématiques. -L’élaboration d’un questionnaire inspiré, en
partie, de l’approche écosystémique de Bronfenbrenner et du guide de Steinhauer de 1993
Caractéristiques de la recherche
Une institution, qui accueille 400 enfantsLa recherche a été effectuée par
questionnaires pendant l’année 2007Chaque questionnaire comprend 115 items
communs à toutes les structures d’accueil et environ 85 items propres au fonctionnement de chaque structure,
Chaque questionnaire a été complété par l’éducateur référent de l’enfant, avec l’aide de l’assistante familiale lorsque l’enfant était en famille d’accueil.
Structure du questionnaire
–Une partie sur la connaissance du milieu familial tant sur le plan sociologique que psychologique
–La seconde partie concerne le « parcours institutionnel » de la famille ; l’antériorité et la gravité des problèmes ;
–La troisième partie concerne l’enfant, son parcours scolaire et cognitif, les carences ou maltraitances subies, son développement psychologique et affectif, sa socialisation avec les pairs, les aides proposées ;
–La quatrième partie (propre à chaque structure) relate les interventions effectives : les visites médiatisées ou non et leur fréquence, les types d’interventions et d’intervenants dans cette famille ; la répartition des tâches éducatives entre les parents et les professionnels dans deux domaines, la santé et l’école.
–La cinquième partie interroge les représentations subjectives des intervenants sur les perspectives d’avenir de cet enfant et sur les éventuels changements intervenus dans la famille au cours de la mesure.
Présentation de quelques résultats
Un exosystème marqué par la précarité
profession mère
Non réponse 33
agri cul tri ce 0
artisan-com merçant 3
cadre sup 2
profession i ntermédiai re 5
employée 54
ouvrière 15
chôm age indemnisé 16
inacti ve n'a j am ais travai ll é 160
en empl oi ai dé 24
ne sais pas 55
L’ontosystème : un exemple le cursus scolaire
Cursus
Non réponse 19
cycl e général 190
cycl e technique 50
cycl e spéciali sé (segpa, im e...) 51
hors cursus pour des raisons psychol ogi ques ou m édi cal es 7
professionnal isé (a un emploi quelque soi t le contrat) 16
déscolarisé 18
scol arisé à l a Sauvegarde 3
en formati on accès à l 'emploi 10
ne sais pas 0
bénéficie d'une mesure régi onal e (offre de form ation) 1
mai son famil iale rural e 7
autre 11
Les traumatismes
traumati smes
Non réponse 145
Mal trai tance physique avérée 66
mal trai tance psychol ogique avérée (dévalori sat ion systémati que,hum ili ati ons, menaces, isol ati on...) 94
mal trai tance sexuell e avérée (viol , attouchem ents...) 55
mal trai tance physique suspectée 57
mal trai tance psychol ogique suspectée 55
mal trai tance sexuell e suspectée 45
Le repérage des compétences : sait repérer les besoins de l’enfant
compétence mère1
Non réponse 34
Tout à fai t 30
moyennem ent 162
pas du tout 108
ne sais pas 33
Conclusion
L’évaluation permet de : - de sortir de l’évaluation implicite- de comparer les pratiques effectives aux
théories affichées-de revisiter les pratiques voire de dynamiser
l’institution-d’approfondir nos savoirs sur les populations
précaires et les modes d’interventions