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Diciembre de 2017
Catálogo de Coberturade Cisco Solution Support
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Soporte centralizado de nuestros expertos en soluciones.
Responsabilidad en el manejo de problemas y su solución.
Cobertura para productos de Ciscoy sus socios de soluciones.
Resuelve problemas complejos de las solucionescon un promedio de 43% mayor rapidezque al contar únicamente con el soporte de productos¹
PrimerPunto deContacto
ConocimientoEnfocadoEn las Soluciones
CoordinaciónEntreProovedores Clave
Manejode los casosde Resolución
*1 Estudio interno de Cisco de 10,000 casos de soporte, diciembre de 2016.
El Servicio Técnico Adecuadopara los Entornos de Soluciones
CiscoSolutionSupport
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Cobertura del Portafolio de Soluciones de Cisco
,/117%/&73-/4 Proveedorde ServiciosIoT RedesColaboración Centro de Datos
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Cisco® Solution Support cubre las soluciones elegibles de nuestros portafolios de colaboración,centros de datos, Internet de las Cosas (IoT), redes, seguridad y proveedores de servicios–los cuales tienen productos únicos de Cisco y de sus socios de soluciones.
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