総合ご利用マニュアル - smartstream · 2019. 8. 23. ·...
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総合ご利用マニュアル
NTT スマートコネクト株式会社
Ver 2.0
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もくじ
1.はじめに ....................................................................................................................................................... 4
1.1 改定履歴 ............................................................................................................................................. 5
1.2 表記について ........................................................................................................................................ 6
1.3 サービス構成図 ..................................................................................................................................... 7
オンデマンド配信サービス ................................................................................................................................... 8
2 ストリーミング配信プランについて ..................................................................................................................... 9
2.1 サービス説明 ......................................................................................................................................... 9
3 ストリーミング配信プランのご利用方法【共通】 ............................................................................................... 10
3.1 ホームページから動画配信が行えるようにするまでの流れ.......................................................................... 10
4 ストリーミング配信プラン定額タイプについて .................................................................................................... 12
4.1 サービス説明 ....................................................................................................................................... 12
4.2.1 ストリーミング配信プラン 定額タイプ 開通通知書 ................................................................................ 13
4.2.2 ストリーミング配信プラン 定額タイプ 開通通知書 ................................................................................ 14
4.3 コンテンツのアップロード方法 .................................................................................................................. 15
4.4 ディレクトリと配信 URL について ........................................................................................................... 16
4.5 動画の視聴について ............................................................................................................................ 17
4.6 ストリーミング配信プラン 定額タイプのサポートページ ............................................................................... 17
5 ストリーミング配信プラン従量タイプについて .................................................................................................... 21
5.1 サービス説明 ....................................................................................................................................... 21
5.2.1 ストリーミング配信プラン 従量タイプ 開通通知書 ................................................................................ 22
5.2.2 ストリーミング配信プラン 従量タイプ 開通通知書 ................................................................................ 23
5.3 コンテンツのアップロード方法 .................................................................................................................. 24
5.4 ディレクトリと配信 URL について ........................................................................................................... 25
5.5 動画の視聴について ............................................................................................................................ 26
5.6 ストリーミング配信プラン 従量タイプのサポートページ ............................................................................... 26
6 ダウンロード配信プランについて ..................................................................................................................... 30
6.1 サービス説明 ....................................................................................................................................... 30
6.2 ダウンロード配信プランのご利用方法 ..................................................................................................... 31
6.3.1 ダウンロード配信プラン 開通通知書 ................................................................................................... 33
6.3.2 ダウンロード配信プラン 開通通知書 ................................................................................................... 34
6.4 コンテンツのアップロード方法 .................................................................................................................. 35
6.5 ディレクトリと配信 URL について ........................................................................................................... 36
6.6 動画の視聴について ............................................................................................................................ 36
6.7 ダウンロード配信プランのサポートページ .................................................................................................. 37
ライブ配信サービス ......................................................................................................................................... 41
7 ライブ配信プランサービスについて .................................................................................................................. 42
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7.1 サービス説明 ....................................................................................................................................... 42
8 ライブ配信プランのご利用方法【共通】 ......................................................................................................... 43
8.1 ホームページから動画配信が行えるようにするまでの流れ.......................................................................... 43
9 常設ライブ配信プランについて ...................................................................................................................... 45
9.1 サービス説明 ....................................................................................................................................... 45
9.2.1 常設ライブ配信プラン 開通通知書 .................................................................................................... 46
9.2.2 常設ライブ配信プラン 開通通知書 .................................................................................................... 47
9.3 コンテンツのアップロード方法 .................................................................................................................. 48
9.4 ライブ映像の視聴について .................................................................................................................... 49
10 スポットライブ配信プランについて ................................................................................................................. 49
10.1 サービス説明 ..................................................................................................................................... 49
10.2.1 スポットライブ配信プラン 開通通知書 .............................................................................................. 50
10.2.2 スポットライブ配信プラン 開通通知書 .............................................................................................. 51
10.3 コンテンツのアップロード方法 ................................................................................................................ 52
10.4 ライブ映像の視聴について .................................................................................................................. 53
11 オーダーメイドライブ配信プランについて ........................................................................................................ 53
11.1 サービス説明 ..................................................................................................................................... 53
11.2.1 オーダーメイドライブ配信プラン 開通通知書 ...................................................................................... 54
11.2.2 オーダーメイドライブ配信プラン 開通通知書 ...................................................................................... 55
11.3 コンテンツのアップロード方法 ................................................................................................................ 56
11.4 ライブ映像の視聴について .................................................................................................................. 57
12 ライブ配信プランサポートページについて【共通】 ............................................................................................ 57
オプションについて ........................................................................................................................................... 61
13 各種オプションについて ............................................................................................................................ 62
13.1 各種オプション概要............................................................................................................................ 62
13.2 ディスク容量追加 .............................................................................................................................. 63
13.3 会員サイト連携 ................................................................................................................................ 63
13.4 チャンネル追加 .................................................................................................................................. 63
13.5 プレイヤー提供 .................................................................................................................................. 63
13.6 エンコーダーレンタル ............................................................................................................................ 63
13.7 リアルタイム視聴監視 ......................................................................................................................... 63
13.8 現地技術者派遣 ............................................................................................................................... 63
14 異常検出時の連絡について .................................................................................................................... 64
15 お問合せ窓口 ....................................................................................................................................... 64
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1.はじめに
この度は、NTT スマートコネクト「スマートストリーム オンデマンド配信サービス/ライブ配信サービス」を
お申込み頂きまして誠にありがとうございます。
「スマートストリーム オンデマンド配信サービス/ライブ配信サービス」は、h.264/AAC 形式で変換(以下、エンコードと
いいます)された映像・音声コンテンツをストリーミング配信するためのサービスです。
本サービスにより、お客様のホームページから、映像や音声等のコンテンツを再生する事が可能です。
本書では、以下内容をご紹介します。
ストリーミング配信プランのご利用方法
ダウンロード配信プランのご利用方法
ライブ配信サービスのご利用方法
各種オプションについてのご紹介
異常検出時の連絡について
お問合せ窓口について
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1.1 改定履歴
バージョン 改定日 改定内容
1.0 2017/10/1 初版
2.0 2021/1/28 サポートページの仕様変更
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1.2 表記について
表記 説明
HTTP(s) Hypertext Transfer Protocol または
Hypertext Transfer Protocol over SSL/TLS
HLS HTTP Live Streaming
Mpeg-dash Dynamic Adaptive Streaming over HTTP
HDS HTTP Dynamic Streaming
Rtmp Real Time Messaging Protocol
コンテンツ 音声または、映像ソース
PDL Progressive Download(擬似ストリーミング)
リッチコンテンツ 高画質動画や、音楽、ゲーム、画像、文書
PW パスワード
ID ユーザーアカウント名
FTP File Transfer Protocol
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1.3 サービス構成図
SmartSTREAM は、オンデマンド配信やライブ配信、ダウンロード配信など用途に合わせて様々な動画配信サービスを
ご提供しています。
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オンデマンド配信サービス 本項目は、ストリーミング配信プランとダウンロード配信プランについて説明します。
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2 ストリーミング配信プランについて
ストリーミング配信プランには、「従量タイプ」と「定額タイプ」の 2 タイプのサービス構成になっています。
この項目では、ストリーミング配信(VOD)での利用方法について説明します。
2.1 サービス説明
「ストリーミング配信プラン」は、デジタル化されたコンテンツをインターネット上に公開し、世界中の視聴者からのアクセスに
対してセキュアなストリーミング配信を可能としたサービスです。
【オンデマンド配信サービス構成図】
【オプション対応表】
オプション名 ストリーミング配信プラン
ダウンロード配信プラン 定額タイプ 従量タイプ
ディスク容量追加 ○ ○
会員サイト連携 ○ ○ ○
品目変更 ○ ○ ○
詳細については、本マニュアルの 13 章「各種オプションについて」をご確認ください。
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3 ストリーミング配信プランのご利用方法【共通】
ホームページから動画配信をするための方法を説明します。
3.1 ホームページから動画配信が行えるようにするまでの流れ
①お客様のコンテンツを SmartSTREAM ストレージサーバへアップロード
②お客様の WEB サーバ上にメディアプレイヤーの構築及び配信 URL の記述
③視聴者が動画を視聴
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■全体概要図
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4 ストリーミング配信プラン定額タイプについて
ストリーミング配信プラン定額タイプについて、説明します。
4.1 サービス説明
ストリーミング配信プランでは、お客様の動画/音声コンテンツを、PC 及びスマートフォン等複数のデバイスに向けて
オンデマンドでインターネットに配信するプランです。本サービスには以下のような特徴があります。
・1 本の動画/音声コンテンツを、複数のデバイス、プレイヤーに配信することができます。
・お客様はコンテンツを FTP でアップロードするだけで動画/音声のインターネット配信を実現可能になります。
・バックボーンに直結した大容量ネットワーク、信頼のファシリティを有する NTT スマートコネクトのデータセンター環境に
サーバを設置しています。
・経験豊富な専門技術者が随時サーバを監視・運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
■ご利用になる前に
ご用意いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
メディアプレイヤー クライアントサイドの視聴用アプリケーション
インターネット接続環境 コンテンツアップロード可能なインターネット環境
FTP ソフト コンテンツアップロードするための FTP クライアント
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
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4.2.1 ストリーミング配信プラン 定額タイプ 開通通知書
○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム オンデマンド配信サービス
ストリーミング配信プラン-定額タイプ開通通知書
この度は、スマートストリーム配信プラン-定額タイプへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートストリームオンデマ
ンド配信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサービスとなります
ように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○AC-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー ストリーミング配信プラン-定額タイプ(ディスク容量 100GB)
・オプション ディスク容量追加 ○○GB 合計○○GB
会員サイト連携
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日 (最低契約期間 ○○○ヶ月間)
4. ご利用料金 初期料金 ○○○○円(税別) 月額料金 ○○○○円(税別)
5. 設定情報
① FTPサーバ名 ftp1.smartstream.ne.jp
② FTP利用者アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
③ 公開ディレクトリ /md/(files)
6. 配信サーバ情報
配信 URL
1. Http Live Streaming (HLS)
http://as.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/playlist.m3u8
https://as.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/playlist.m3u8
2. Dynamic Adaptive Streaming over HTTP(MPEG-DASH)
http://as.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.mpd
https://as.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.mpd
7. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
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4.2.2 ストリーミング配信プラン 定額タイプ 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
6 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
7 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
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4.3 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをストリーミングサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.PC から FTP サーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「パスワード」を使用して、
FTP サーバに接続し、アップロードディレクトリに移動します。
※FTP 以外の方法ではアクセスできませんのでご注意ください。
3.お客様専用のディスク領域にコンテンツをアップロードします。
各デバイスに対応した対応したコンテンツファイルを置く場合、コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264
音声 AAC
<FTP ご利用の注意事項>
・FTP アクセスを行える環境については、お客様にてご用意願いします。
・ファイル名に使用できる文字は、英数字及び “-”、 “_”、 “.”(※日本語は不可)です。
なお、“-”、 “_”、 “.”を先頭にしたファイル名は使用できません。
・ご契約を頂いているディスク容量を超えて、ファイルを格納する事はできません。
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4.4 ディレクトリと配信 URL について
コンテンツを設置いただくサーバのディレクトリ構造と配信 URL についてご説明します。
/md:定額タイプのコンテンツの配置ディレクトリ名となります。
ディレクトリ「/sharedobjects」はサービスでは利用しません。
(sub ディレクトリ作成時の配信 URL 例)
【HLS】
http://□□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/playlist.m3u8
https:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/playlist.m3u8
【MPEG-DASH】
http:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/manifest.mpd
https:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/manifest.mpd
/sub:お客様がディレクトリ(/sub)を作成された場合のディレクトリ名です。
md ディレクトリ配下には、ファイルやディレクトリを自由に配置して頂けます。
/md 配下にディレクトリ(例:/sub)を作成し、その中にコンテンツ(sample.mp4)を
設置・配信される場合、配信 URL は上記のようになります。
初期のディレクトリ構造
/ /md
/sharedobjects
sub ディレクトリ作成時の構造例
/ /md /sub/sample.mp4
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4.5 動画の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ メディアプレイヤーの設置と WEB ページが必要です。
メディアプレイヤー、WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします。
4.6 ストリーミング配信プラン 定額タイプのサポートページ
ストリーミング配信プラン 定額タイプのサポートページについて説明します。
ストリーミング配信プラン 定額タイプの解析結果は、一定時間経過後の最新集計時の表示をします。
■アクセス解析結果の項目について
項番※ 項目 説明
1 再生回数 再生された回数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
2 再生回数(コンテンツ別 TOP10) コンテンツ別の再生回数上位 10 位を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を表示します。
3 配信流量
配信された流量を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
1GiB=1024MiB
4 OS 再生された OS の件数と割合を表示します。
5 User-Agent 再生されたブラウザの件数と割合を表示します。
6 同時接続数 期間中に同時に接続された数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値を併せて表示します。
7 Disk 使用量 ディスク使用料を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値・現在値を併せて表示します。
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■ ストリーミング配信プラン 定額タイプのサポートページ画面イメージ
■ログイン画面
■サインアウト画面
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■ホーム画面
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20
■分析画面一覧
前述の「アクセス解析結果の項目一覧」にある項目の分析結果をグラフで確認できます。
■CSV ダウンロード
上記の項目を順番にクリックすることで、該当分析データの CSV をダウンロードできます。
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5 ストリーミング配信プラン従量タイプについて
ストリーミング配信プラン従量タイプについて説明します。
5.1 サービス説明
ストリーミング配信プランでは、お客様の動画/音声コンテンツを、PC 及びスマートフォン等複数のデバイスに向けて
オンデマンドでインターネットに配信するプランです。本サービスには以下のような特徴があります。
・1 本の動画/音声コンテンツを、複数のデバイス、プレイヤーに配信することができます。
・お客様はコンテンツを FTP でアップロードするだけで動画/音声のインターネット配信を実現可能になります。
・バックボーンに直結した大容量ネットワーク、信頼のファシリティを有する NTT スマートコネクトのデータセンター環境に
サーバを設置しています。
・経験豊富な専門技術者が随時サーバを監視・運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
■ご利用になる前に
ご用意いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
メディアプレイヤー クライアントサイドの視聴用アプリケーション
インターネット接続環境 コンテンツアップロード可能なインターネット環境
FTP ソフト コンテンツアップロードするための FTP クライアント
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
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5.2.1 ストリーミング配信プラン 従量タイプ 開通通知書 ○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム オンデマンド配信サービス
ストリーミング配信プラン-従量タイプ開通通知書
この度は、スマートストリーム ストリーミング配信プラン-従量タイプへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートスト
リームオンデマンド配信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサ
ービスとなりますように努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○AC-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー ストリーミング配信プラン-従量タイプ
・オプション
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
・アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日 (最低契約期間 ○○○ヶ月間)
4. ご利用料金 初期料金 ○○○○円(税別) 月額料金 ○○○○円(税別)
5. 従量料金
・ディスク容量 1000GBを基本料金に含む
1000GB以降 1GBにつき 100円(税別)
・配信流量 1000GBを基本料金に含む
1000GB以降 1001GB~10000GBまで 17円(税別)
10001GB~100000GBまで 16円(税別)
100001GB~1000000GBまで 15円(税別)
6. 設定情報
①FTPサーバ名 ftp1.smartstream.ne.jp
②FTP利用者アカウント/パスワード ※サポートページアカウント / パスワードと共通
③公開ディレクトリ /ssst/(files)
7. 配信サーバ情報
配信 URL
1. Http Live Streaming (HLS)
http://ssst.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.f4m
https://ssst.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.f4m
2. Dynamic Adaptive Streaming over HTTP(MPEG-DASH)
http://ssst.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.mpd
https://ssst.smartstream.ne.jp/●●●●/_definst_/ファイル名.mp4/manifest.mpd
8. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
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5.2.2 ストリーミング配信プラン 従量タイプ 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします。
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 従量料金 サービス利用時の従量料金の記載
6 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
7 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
8 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
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5.3 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをストリーミングサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.PC から FTP サーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「パスワード」を使用して、
FTP サーバに接続し、アップロードディレクトリに移動します。
※FTP 以外の方法ではアクセスできませんのでご注意ください。
3.お客様専用のディスク領域にコンテンツをアップロードします。
各デバイスに対応した対応したコンテンツファイルを置く場合、コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264
音声 AAC
<FTP ご利用の注意事項>
・FTP アクセスを行える環境については、お客様にてご用意願いします。
・ファイル名に使用できる文字は、英数字及び “-”、 “_”、 “.”(※日本語は不可)です。
なお、“-”、 “_”、 “.”を先頭にしたファイル名は使用できません。
・ご契約を頂いているディスク容量を超えて、ファイルを格納する事はできません。
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5.4 ディレクトリと配信 URL について
コンテンツを設置いただくサーバのディレクトリ構造と配信 URL についてご説明します。
/ssst:従量タイプのコンテンツの配置ディレクトリ名となります。
ディレクトリ「/sharedobjects」はサービスでは利用しません。
(sub ディレクトリ作成時の配信 URL 例)
【HLS】
http://□□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/playlist.m3u8
https:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/playlist.m3u8
【MPEG-DASH】
http:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/manifest.mpd
https:// □□□.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/_definst_/mp4:sub/sample.mp4/manifest.mpd
/sub:お客様がディレクトリ(/sub)を作成された場合のディレクトリ名です。
ssst ディレクトリ配下には、ファイルやディレクトリを自由に配置して頂けます。
/ssst 配下にディレクトリ(例:/sub)を作成し、その中にコンテンツ(sample.mp4)を
設置・配信される場合、配信 URL は上記のようになります。
初期のディレクトリ構造
/ssst /
/sharedobjects
/ /ssst /sub/sample.mp4
sub ディレクトリ作成時の構造例
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5.5 動画の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ メディアプレイヤーの設置と WEB ページが必要です。
メディアプレイヤー、WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします。
5.6 ストリーミング配信プラン 従量タイプのサポートページ
ストリーミング配信プラン 従量タイプのサポートページについて説明します。
ストリーミング配信プラン 従量タイプの解析結果は、リアルタイムアクセスログを表示します。
■アクセス解析結果の項目について
項番※ 項目 説明
1 再生回数 再生された回数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
2 再生回数(コンテンツ別 TOP10) コンテンツ別の再生回数上位 10 位を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を表示します。
3 配信流量
配信された流量を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
1GiB=1024MiB
4 OS 再生された OS の件数と割合を表示します。
5 User-Agent 再生されたブラウザの件数と割合を表示します。
6 同時接続数 期間中に同時に接続された数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値を併せて表示します。
7 Disk 使用量 ディスク使用料を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値・現在値を併せて表示します。
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■ ストリーミング配信プラン 従量タイプのサポートページ画面イメージ
■ログイン画面
■サインアウト画面
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■ホーム画面
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29
■分析画面一覧
前述の「アクセス解析結果の項目一覧」にある項目の分析結果をグラフで確認できます。
■CSV ダウンロード
上記の項目を順番にクリックすることで、該当分析データの CSV をダウンロードできます。
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6 ダウンロード配信プランについて
ダウンロード配信プランについて、説明します。
6.1 サービス説明
ダウンロード配信プランは、データが大容量になる高画質動画や、音楽、ゲーム、画像、文書など、
様々なお客様のデジタルコンテンツをインターネットに配信するサービスです。本サービスには以下のような特徴があります。
・お客様はコンテンツを FTP でアップロードするだけで動画/音声などのリッチコンテンツをインターネットに
配信することができます。
・バックボーンに直結した大容量ネットワーク、信頼のファシリティを有する NTT スマートコネクトのデータセンター環境に
サーバを設置しています。
・経験豊富な専門技術者が随時サーバを監視・運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
■ご利用になる前に
ご用意いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
インターネット接続環境 コンテンツアップロード可能なインターネット環境
FTP ソフト コンテンツアップロードするための FTP クライアント
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
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6.2 ダウンロード配信プランのご利用方法
ホームページから動画配信をするための方法を説明します。
ホームページから動画配信が行えるようにするまでの流れ
①お客様のコンテンツを SmartSTREAM ストレージサーバへアップロード
②お客様の WEB サーバ上に開通通知書記載の配信 URL を記述
③視聴者が動画を視聴
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■全体概要図
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6.3.1 ダウンロード配信プラン 開通通知書
○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム オンデマンド配信サービス
ダウンロード配信プラン開通通知書
この度は、スマートストリームダウンロード配信プランへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートストリームオンデマ
ンド配信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサービスとなります
ように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○AC-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー ダウンロード配信プラン (ディスク容量 100GB)
・オプション ディスク容量追加 ○○GB 合計○○GB
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
・アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日 (最低契約期間 ○○○ヶ月間)
4. ご利用料金 初期料金 ○○○○円(税別) 月額料金 ○○○○円(税別)
5. 設定情報
①FTPサーバ名 ftp1.smartstream.ne.jp
②FTP利用者アカウント/パスワード ※サポートページアカウント / パスワードと共通
③公開ディレクトリ /dl/(files)
6. 配信サーバ情報
配信 URL
http:// ●●●●.ssdl1.smartstream.ne.jp/●●●●/
https:// ●●●●.ssdl1smartstream.ne.jp/●●●●/
7. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
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6.3.2 ダウンロード配信プラン 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします。
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
6 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
7 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
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6.4 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをストリーミングサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順 (PDL 配信での利用方法について説明します)。
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.PC から FTP サーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「パスワード」を使用して、
FTP サーバに接続し、アップロードディレクトリ(/dl)に移動します。
※FTP 以外の方法ではアクセスできませんのでご注意ください。
3.お客様専用のディスク領域にコンテンツをアップロードします。
各デバイスに対応した対応したコンテンツファイルを置く場合、コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264※
音声 AAC※
※上記以外の動画ファイルもアップロード可能ですが、端末によって視聴できない場合があります。
・HTML ファイル配信の禁止
・CGI の利用禁止
・1 ファイル当りのコンテンツ容量は 4GB を上限とします。
<FTP ご利用の注意事項>
・FTP アクセスを行える環境については、お客様にてご用意願いします。
・ファイル名に使用できる文字は、英数字及び “-”、 “_”、 “.”です。(※日本語は不可です。)
なお、“-”、 “_”、 “.”を先頭にしたファイル名は使用できません。
-
36
6.5 ディレクトリと配信 URL について
コンテンツを設置いただくサーバのディレクトリ構造と配信 URL についてご説明します。
/dl:コンテンツの配置ディレクトリ名となります。
ディレクトリ「/sharedobjects」はサービスでは利用しません。
(sub ディレクトリ作成時の配信 URL 例)
【配信 URL】
http://お客様アカウント.ssdl1.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/sub/sample.mp4
https://お客様アカウント.ssdl1.smartstream.ne.jp/お客様アカウント/sub/sample.mp4
/sub:お客様がディレクトリ(/sub)を作成された場合のディレクトリ名です。
dl ディレクトリ配下には、ファイルやディレクトリを自由に配置して頂けます。
/dl 配下にディレクトリ(例:/sub)を作成し、その中にコンテンツ(sample.mp4)を
設置・配信される場合、配信 URL は上記のようになります。
6.6 動画の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ 配信 URL の設置と WEB ページが必要です。
WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします。
初期のディレクトリ構造
/ /dl
/sharedobjects
/ /dl /sub/sample.mp4
sub ディレクトリ作成時の構造例
-
37
6.7 ダウンロード配信プランのサポートページ
ダウンロード配信プランのサポートページについて説明します。
ダウンロード配信プランの解析結果は、一定時間経過後の最新集計時の表示をします。
■アクセス解析結果の項目について
項番※ 項目 説明
1 DL 回数 ダウンロードされた回数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
2 DL 回数(コンテンツ別 TOP10) コンテンツ別のダウンロード回数上位 10 位を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を表示します。
3 配信流量
配信された流量を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
1GiB=1024MiB
4 OS ダウンロードされた OS の件数と割合を表示します。
5 User-Agent ダウンロードされたブラウザの件数と割合を表示します。
6 同時接続数 期間中に同時に接続された数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値を併せて表示します。
7 Disk 使用量 ディスク使用料を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値・現在値を併せて表示します。
-
38
■ ダウンロード配信プラン サポートページ画面イメージ
■ログイン画面
■サインアウト画面
-
39
■ホーム画面
-
40
■分析画面一覧
前述の「アクセス解析結果の項目一覧」にある項目の分析結果をグラフで確認できます。
■CSV ダウンロード
上記の項目を順番にクリックすることで、該当分析データの CSV をダウンロードできます。
-
41
ライブ配信サービス 本項目は、常設ライブプラン、スポットライブ配信プラン、オーダーメイドライブ配信プランについて説明します。
-
42
7 ライブ配信プランサービスについて
3 プランのサービス構成になっています。この項目では、ライブ配信での利用方法について説明します。
7.1 サービス説明
「ライブ配信サービス」は、イベントや公演などリアルタイムの映像配信をパソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットなど
マルチデバイスに配信が行えるライブ配信サービスです。
【ライブ配信サービス構成図】
【オプション対応表】
オプション名 常設ライブ配信プラン スポットライブ配信プラン オーダーメイドライブ配信プラン
会員サイト連携 ○ ○ ○
チャンネル追加 ○ ○ ○
プレイヤー提供 ○ ○ ○
エンコーダーレンタル ○ ○
リアルタイム視聴監視 ○ ○
現地技術者派遣 ○ ○
詳細については、本マニュアルの第 13 章「各種オプションについて」をご確認ください。
-
43
8 ライブ配信プランのご利用方法【共通】
ホームページからライブ配信をするための方法を説明します。
8.1 ホームページから動画配信が行えるようにするまでの流れ
①お客様のライブコンテンツを SmartSTREAM ライブサーバへアップロード
②お客様の WEB サーバ上にメディアプレイヤーの構築及び設置
③視聴者が動画を視聴
-
44
■全体概要図
-
45
9 常設ライブ配信プランについて
常設ライブ配信プランについて、説明します。
9.1 サービス説明
常設ライブ配信プランは、お客様の動画/音声のライブコンテンツを、PC 及びスマートフォンに向けて
インターネットにライブ形式で配信するプランです。本プランには、以下のような特徴があります。
・1 本の動画/音声コンテンツで PC、スマートフォン等複数のデバイスに向けて配信することができます。
・お客様は、ライブコンテンツをエンコード・アップロードするだけで、好きな時に好きな場所から気軽に
動画/音声のインターネットライブ配信が実現可能になります。
・バックボーンに直結した大容量ネットワーク、信頼のファシリティを有する NTT スマートコネクトのデータセンター環境に
サーバを設置しています。
・経験豊富な専門技術者が随時サーバを監視・運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
■ご利用になる前に
ご用意いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
メディアプレイヤー クライアントサイドの視聴用アプリケーション
インターネット接続環境 ライブコンテンツがアップロード可能なインターネット環境
ライブエンコーダー ライブコンテンツアップロードするためのライブエンコーダー
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
-
46
9.2.1 常設ライブ配信プラン 開通通知書 ○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム ライブ配信サービス
常設ライブ配信プラン開通通知書
この度は、スマートストリーム 常設ライブ配信プランへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートストリームライブ配
信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサービスとなりますように
努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○LV-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー 常設ライブ配信プラン (共用 1Gbps)
・オプション チャンネル追加 ○○CH 合計○○CH
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
・アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日 (最低契約期間 ○○○ヶ月間)
4. ご利用料金 初期料金 ○○○○円(税別) 月額料金 ○○○○円(税別)
5. 設定情報
①アップロード先 rtmp://lvup.smartstream.ne.jp/●●●●/
②Stream名 □□□□
6. 配信サーバ情報
配信 URL
Http Live Streaming (HLS)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
Dynamic Adaptive Streaming over HTTP(MPEG-DASH)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
7. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
-
47
9.2.2 常設ライブ配信プラン 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします。
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
6 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
7 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
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48
9.3 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをアップロードサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.ライブエンコーダーからアップロードサーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「ストリーム名」を使用して、
アップロードサーバに RTMP で接続します。
※【アップロード URL】と【ストリーム名】については、開通通知書をご確認ください。
3.お客様ご利用のライブエンコーダーの配信開始ボタンをクリックします。
コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264
音声 AAC
※ライブコンテンツのビットレートは 2Gbps を上限としています。
上記以上のビットレートでご利用される場合は、別途当社へご相談下さい。
<ライブエンコーダーご利用の注意事項>
・ライブエンコーダーご利用環境については、お客様にてご用意願いします。
・ライブエンコーダーは仕様がメーカにより様々なため、必ずご利用されるライブエンコーダーの取扱説明書を
参照のうえご利用ください。
・ライブエンコーダーは、デフォルトでストリームが入力されているケースがございます。
お申込み後送付されるお客様の開通通知書の情報と一致したものをご利用ください。
-
49
9.4 ライブ映像の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ メディアプレイヤーの設置と WEB ページが必要です。
メディアプレイヤー、WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします
※サポートページについては、本マニュアル第 12 章「ライブ配信プランサポートページについて【共通】」をご確認ください。
10 スポットライブ配信プランについて
スポットライブ配信プランについて説明します。
10.1 サービス説明
スポットライブ配信プランは、お客様の動画/音声のライブコンテンツを、PC 及びスマートフォンに向けて
インターネットにライブ形式で配信するプランです。本プランには以下のような特徴があります。
・1 本の動画/音声コンテンツで PC、スマートフォン等複数のデバイスに向けて配信することができます。
・お客様は、ライブコンテンツをエンコード・アップロードするだけで、好きな時に好きな場所から気軽に
動画/音声のインターネットライブ配信が実現可能になります。
・バックボーンに直結した大容量ネットワーク、信頼のファシリティを有する NTT スマートコネクトのデータセンター環境に
サーバを設置しています。
・経験豊富な専門技術者が随時サーバを監視・運用しておりますので、安心してご利用いただけます。
■ご利用になる前に
ご用意いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
メディアプレイヤー クライアントサイドの視聴用アプリケーション
インターネット接続環境 ライブコンテンツがアップロード可能なインターネット環境
ライブエンコーダー ライブコンテンツアップロードするためのライブエンコーダー
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
-
50
10.2.1 スポットライブ配信プラン 開通通知書 ○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム ライブ配信サービス
スポットライブ配信プラン開通通知書
この度は、スマートストリーム スポットライブ配信プランへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートストリームライブ
配信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサービスとなりますよう
に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○LV-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー スポットライブ配信プラン (共用 1Gbps)
・オプション チャンネル追加 ○○CH 合計○○CH
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
・アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日
4. ご利用料金 ○○○○円(税別)
5. 設定情報
①アップロード先 rtmp://lvup.smartstream.ne.jp/●●●●/
②Stream名 □□□□
6. 配信サーバ情報
配信 URL
Http Live Streaming (HLS)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
Dynamic Adaptive Streaming over HTTP(MPEG-DASH)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
7. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
-
51
10.2.2 スポットライブ配信プラン 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします。
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
6 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
7 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
-
52
10.3 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをアップロードサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.ライブエンコーダーからアップロードサーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「ストリーム名」を使用して、
アップロードサーバに RTMP で接続します。
【アップロード URL】と【ストリーム名】につきましては、開通通知書をご確認ください。
3.お客様ご利用のライブエンコーダーの配信開始ボタンをクリックします。
コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264
音声 AAC
※ライブコンテンツのビットレートは 2Gbps を上限としています。
上記以上のビットレートでご利用される場合は、別途当社へご相談下さい。
<ライブエンコーダーご利用の注意事項>
・ライブエンコーダーご利用環境については、お客様にてご用意願いします。
・ライブエンコーダーは仕様がメーカにより様々なため、必ずご利用されるライブエンコーダーの取扱説明書を
参照のうえご利用ください。
・ライブエンコーダーは、デフォルトでストリームが入力されているケースがございます。
お申込み後送付されるお客様の開通通知書の情報と一致したものをご利用ください。
-
53
10.4 ライブ映像の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ メディアプレイヤーの設置と WEB ページが必要です。
メディアプレイヤー、WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします。
※サポートページについては、本マニュアル第 12 章「ライブ配信プランサポートページについて【共通】」をご確認ください。
11 オーダーメイドライブ配信プランについて
オーダーメイドライブ配信プランについて説明します。
11.1 サービス説明
オーダーメイドライブ配信プランでは、お客様がイベントなどの模様を撮影していただくだけで、
イベント地点からの動画/音声コンテンツを当社の配信サーバを経由させてインターネット上に配信するプランです。
1 本の動画/音声コンテンツで PC、スマートフォン等複数のデバイスに向けて配信することができます。
また、配信サーバだけでなく現地エンコード作業まで、実績豊富なスタッフがトータルにサポートいたします。
■ご利用になる前に
ご確認いただくもの 備考
映像・音声コンテンツ 映像:H.264・音声:AAC の MP4 ファイル
メディアプレイヤー クライアントサイドの視聴用アプリケーション
インターネット接続環境 ライブコンテンツがアップロード可能なインターネット環境
ライブエンコーダー ライブコンテンツアップロードするためのライブエンコーダー
開通通知書 お申込み後送付されるお客様のサーバ情報記載資料
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11.2.1 オーダーメイドライブ配信プラン 開通通知書
○○○○○ 御中
20○○年○○月○○日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
スマートストリーム ライブ配信サービス
オーダーメイドライブ配信プラン開通通知書
この度は、スマートストリーム オーダーメイドライブ配信プランへお申込み頂き、誠にありがとうございました。スマートストリーム
ライブ配信サービス利用規約に基づき、下記のとおり開通いたします。スマートストリームが皆さまにとって快適なサービスとなりま
すように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
記
1. お客さま ID ST○○○LV-001
2. ご利用サービス
・基本メニュー オーダーメイドライブ配信プラン
・オプション チャンネル追加 ○○CH 合計○○CH
・サポートページ https://sp.smartstream.ne.jp/bi/login
・アカウント/パスワード ●●●●/▲▲▲▲
3. ご利用開始日 20○○年 ○○月○○日
4. ご利用料金 ○○○○円(税別)
5. 設定情報
①アップロード先 rtmp://lvup.smartstream.ne.jp/●●●●/
②Stream名 □□□□
6. 配信サーバ情報
配信 URL
Http Live Streaming (HLS)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/playlist.m3u8
Dynamic Adaptive Streaming over HTTP(MPEG-DASH)
http://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
https://sslv.smartstream.ne.jp/●●●●/□□□□/manifest.mpd
7. お問い合わせ先 E-mail:[email protected]
受付時間 10:00~18:00
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11.2.2 オーダーメイドライブ配信プラン 開通通知書
開通通知書の各項目の表示について説明します。
サービスご利用の際は、お手持ちの開通通知書の情報に沿ってご利用頂くようお願いします。
項番※ 項目 概要
1 お客様 ID お客様固有の ID サービス変更時に必要
2 ご利用サービス 申込み頂いたサービス名の記載
3 ご利用開始日 サービス提供開始日の記載
4 ご利用料金 サービス利用料金の記載
5 設定情報 お客様固有のアップロード ID と PW の記載
6 配信サーバ情報 お客様の配信 URL の記載
7 お問い合わせ先 提供サービスについての問い合わせ先の記載
※前ページ記載の開通通知書の項番と上記項番は、紐づいています。
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11.3 コンテンツのアップロード方法
映像・音声コンテンツをアップロードサーバにアップロードする方法をご説明します。
映像・音声コンテンツアップロード手順
1.インターネットに接続された PC 及び開通通知書を用意します。
2.ライブエンコーダーからアップロードサーバに接続します。
開通通知書に記載されている「サーバ名」「利用者アカウント」「ストリーム名」を使用して、
アップロードサーバに RTMP で接続します。
※【アップロード URL】と【ストリーム名】につきましては、開通通知書をご確認ください。
3.お客様ご利用のライブエンコーダーの配信開始ボタンをクリックします。
コンテンツのコーデックは以下の内容を推奨します。
コンテンツ情報 コーデック
映像 H.264
音声 AAC
※ライブコンテンツのビットレートは 2Gbps を上限としています。
上記以上のビットレートでご利用される場合は、別途当社へご相談下さい。
<ライブエンコーダーご利用の注意事項>
・ライブエンコーダーご利用環境については、お客様にてご用意願いします。
・ライブエンコーダーは仕様がメーカにより様々なため、必ずご利用されるライブエンコーダーの取扱説明書を
参照のうえご利用ください。
・ライブエンコーダーは、デフォルトでストリームが入力されているケースがございます。
お申込み後送付されるお客様の開通通知書の情報と一致したものをご利用ください。
-
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11.4 ライブ映像の視聴について
お客様ご用意の WEB サーバへ メディアプレイヤーの設置と WEB ページが必要です。
メディアプレイヤー、WEB ページについては、お客様にてご用意をお願いします。
※サポートページについては、本マニュアル第 12 章「ライブ配信プランサポートページについて【共通】」をご確認ください。
12 ライブ配信プランサポートページについて【共通】
ライブ配信プランのサポートページについて説明します。
■アクセス解析結果の項目について
項番※ 項目 説明
1 再生回数 再生された回数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
2 再生回数(コンテンツ別 TOP10) コンテンツ別の再生回数上位 10 位を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を表示します。
3 配信流量
配信された流量を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の合計・最大値を併せて表示します。
1GiB=1024MiB
4 OS 再生された OS の件数と割合を表示します。
5 User-Agent 再生されたブラウザの件数と割合を表示します。
6 同時接続数 期間中に同時に接続された数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内の最大値を併せて表示します。
7 エンコーダー接続 期間中に同時に接続されていたエンコーダー名とその数を表示します。
最小 1 時間単位で、期間内に接続されたエンコーダー名を表示します。
-
58
■ ライブ配信プラン サポートページ画面イメージ
■ログイン画面
■サインアウト画面
-
59
■ホーム画面
-
60
■分析画面一覧
前述の「アクセス解析結果の項目一覧」にある項目の分析結果をグラフで確認できます。
■CSV ダウンロード
上記の項目を順番にクリックすることで、該当分析データの CSV をダウンロードできます。
-
61
オプションについて
本項目は、オンデマンド配信サービスとライブ配信サービスに付随するオプションについて説明します。
-
62
13 各種オプションについて
SmartSTREAM では、お客様が理想のコンテンツ配信を実現して頂く為に様々なオプションをご用意しています。
13.1 各種オプション概要
下記オプション対応表では、各プランで対応可能なオプションを表示しています。
【オンデマンド配信サービス】
オプション名 単位 ストリーミング配信プラン
ダウンロード配信プラン 定額タイプ 従量タイプ
ディスク容量追加 1GB ○ ○
会員サイト連携 1 式 ○ ○ ○
品目変更 1 式 ○ ○ ○
【ライブ配信サービス】
オプション名 単位 常設ライブ配信プラン スポットライブ配信プラン オーダーメイドライブ配信プラン
会員サイト連携 1 式 ○ ○ ○
チャンネル追加 1CH ○ ○ ○
プレイヤー提供 1 式 ○ ○ ○
エンコーダーレンタル 1 台 ○ ○
リアルタイム視聴監視 1 式 ○ ○
現地技術者派遣 1 式 ○ ○
-
63
13.2 ディスク容量追加
ディスク容量を追加します。ディスクの追加単位は 1GB になります。
*「ディスク容量追加」はストリーミング配信プラン 定額タイプ、ダウンロード配信プランでのご提供となります。
13.3 会員サイト連携
お客様の会員サイト等と連携してユーザ識別情報付 URL(認証 URL)による認証機能を提供します。
お客様は会員サイトのユーザ限定でコンテンツをオンデマンド配信することが可能となります。
(詳細は会員サイト連携仕様書を参照ください)
13.4 チャンネル追加
ライブ配信の 2 拠点以上同時配信をご希望される場合に利用するオプションです。
チャンネル(アクセス用アドレス)を追加します。チャンネルの追加単位は1チャンネルとなります。
13.5 プレイヤー提供
お客様の Web サイトにて配信されたコンテンツを視聴するプレイヤーを提供します。
(詳細はプレイヤー提供仕様書を参照ください)
*「会員サイト連携」と「プレイヤー提供」の同時提供はできません。
13.6 エンコーダーレンタル
ライブ配信に必要となるエンコーダーをレンタル提供します。
お客様ニーズより、相性のよいライブエンコーダーをご用意します。
詳細につきましては別途 お問合せ下さい。
13.7 リアルタイム視聴監視
お客様のライブコンテンツをサーバサイドでリアルタイム視聴監視します。
モニタリングの提供単位は 1 時間毎となります。
13.8 現地技術者派遣
技術スタッフをイベント会場等へ派遣し、中継ネットワークの構築及びとエンコード作業をおこないます。
基本対応時間は土日や平日にかかわらず午前 9 時から午後 9 時までの 12 時間とし、基本対応時間外の対応には
追加料金が必要となります。交通費・宿泊費は実費相当額を別途いただきます
-
64
14 異常検出時の連絡について
監視体制
スマートストリーム オンデマンド配信サービス/ライブ配信サービスでは、お客様コンテンツをお預かりするサーバ、コネ
クティビティについて 24 時間 365 日体制で監視を実施しています。
監視において以上を検知した場合には、速やかにお客様にご連絡します。
お客様への連絡方法
サービス申込時にご記入頂いた 「利用責任者電子メール」および「故障時連絡先 E-mail アドレス」(3 ヶ所ま
で)へ電子メールにて通知します。
なお、当社ホームページ等、その他当社が適当と認める方法にてご連絡する場合があります。
15 お問合せ窓口
故障申告・技術関連お問合せ窓口
申告、お問合せ用 E-mail アドレス [email protected]