Mieux s’informer pour mieux communiquer

Lettre électronique de la CCI de Saint-Malo Fougères

Septembre 2014

Edito STOP !

Le 18 septembre dernier, lors de l’assemblée générale de CCI France, le Ministre Emmanuel MACRON, Ministre de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique, a confirmé les dispositions qui seront présentées dans le projet de loi de Finances pour 2015 (prélèvement exceptionnel de 500 millions d’euros sur les fonds de roulement des CCI et réduction de nos ressources de 37 % sur 3 ans), tout en indiquant son ouverture pour rediscuter au printemps 2015 de la trajectoire de TFC pour les années 2016 et 2017.Les CCI étaient d’accord pour contribuer à la réduction du déficit public et des charges sur les entreprises ; les CCI ont fait des propositions responsables mais le Gouvernement les a rejetées sans même les étudier.Bien que les CCI aient toujours été force de propositions pour réaliser des économies, nous réformer et même procéder à une ponction sur nos fonds de roulement, nous ne pouvons accepter ces dispositions, car elles sont d’abord chargées d’injustice, ne reflètent pas la réalité et sont des mesures anti-proximité, anti-efficacité, et anti-compétitivité.

Youenn LE BOULC’H - Président de la CCI Saint-Malo Fougères

CCI FLASH Septembre 2014Lettre électronique de la CCI de Saint-Malo Fougèrescommunication@saintmalofougeres.cci.fr02 99 20 63 14© photos : TOPORENKO et CCISMF

En bref

Speed meeting numérique & tourisme le 2 octobre 2014 (12h30/17h00)

Vous êtes un acteur du tourisme ? Alors, prenez des rendez-vous GRATUITS (15 minutes/RDV) avec des professionnels du numérique du territoire et trouvez des SOLUTIONS pour VOTRE entreprise : créer, modifier ou intervenir sur un site internet, travailler le référencement, soigner sa e-réputation, créer des produits multimédias (films, vidéos…), créer des applications smartphones/tablettes, comprendre les réseaux sociaux, dimensionner son matériel informatique…L’événement est co-organisé par la CCI Saint-Malo Fougères, Saint-Malo Agglomération et l’association DIGITAL Saint-Malo.Pour inscription ou renseignements :Morgane PENNEC - 02 99 20 63 24mpennec@saintmalofougeres.cci.fr

Café covoit’ : votre pause causette & rencontres

Ehop, association soutenue par les entreprises et collectivités bretonnes, vous invite à découvrir son réseau de transport économique et solidaire, spécialiste du covoiturage domicile/travail en Ille-et-Vilaine. L’idée est de covoiturer quand vous voulez et d’où vous voulez. Ehop vous propose de vous retrouver les jeudis d’octobre, entre 12h et 14h, dans les restaurants d’entreprises de Saint-Malo :• jeudi 2 octobre à la Timonerie (16 rue de la Janaie)• jeudi 9 octobre à la Pause Attitude (53 rue de la Ville-ès-Cours)• jeudi 16 octobre au restaurant social du centre Patrick Varangot (37 avenue du Révérend Père Umbricht).Contact : Covoiturage+ - 02 99 35 01 30contact@ehop-covoiturage.fr

CCI FL@SH

Jeudi 2 octobre, 2ème édition de Connect’€co, la rencontre des décideurs économiques. Inscrivez-vous !

500 personnes sont attendues au rendez-vous de la rentrée économique des entreprises, ce jeudi 2 octobre au Quai St-Malo ! A J-30 du départ de la Route du Rhum - Destination Guadeloupe, le thème retenu cette année est «L’économie et la mer». Connect’Eco se déroule en 3 temps :A partir de 17h, forum sur les outils d’accompagnement du développement des entreprises, avec une quarantaine de stands.A 19h45, émission de télévision tournée dans les conditions du direct, autour de 3 thèmes : le nautisme, l’économie portuaire et la valorisation des ressources marines. Seront, entre autres, présents sur le plateau : Mathieu SARROT (Penduick, organisateur de la

Route du Rhum), Florian SOISSON (Compagnie des Pêches), Olivier BERTAUD (Laboratoires de la Mer), Mathieu THOMAS (Thomas Crustacés)...A 21h, business meeting autour d’un cocktail.

Inscriptions et informations sur : www.connect-eco.com

Salon de l’auto à FougèresFort de son succès des années précédentes, la Chambre de Commerce et d’Industrie organise la 5ème édition du SALON DE L’AUTO du Pays de Fougères. Ce salon de l’automobile ouvre ses portes les 17, 18 et 19 octobre dans la continuité du mondial de l’automobile à l’Espace Aumaillerie à Fougères.Une dizaine de concessionnaires représentant 16 marques vous accueille et vous fait découvrir les nouveautés des marques présentes pour ce salon de la voiture neuve : AUDI - BMW - BMWi - Citroën - Dacia - Ford - Hyundai - Kia - Mercedes Benz - Mini - Peugeot Renault- Toyota - Seat - Skoda - Volkswagen.

Banques, assurances, auto-écoles trouvent leur place dans cet espace consacré à l’automobile.Ouverture au public : Vendredi de 14 h à 19 h – Samedi et dimanche de 10h à 19h.

Contact : Nathalie CHASSERIE - 02 99 94 75 95

VIE DES ENTREPRISESLa saison 2014 vue par les professionnels du tourisme

Dans les équipements de loisirs, les professionnels interro-gés, membres de l’ADEL, constatent une fréquentation globa-lement identique à la saison 2013. Juillet présente les mêmes chiffres, tandis que la météo maussade du mois d’août a logi-quement bénéficié aux sites couverts, qui ont tiré leur épingle du jeu. On note une progression de la clientèle étrangère qui revient en force : les britanniques d’une part mais également les clientèles belges et italiennes. Le panier moyen des boutiques est quant à lui en baisse.

Pour les hôteliers malouins, la Présidente du Club Hôtelier, Marie-Dominique BREITBEIL, indique : « Malgré des taux d’occupation sensiblement identiques à juillet 2013, il est globa-lement plus difficile de remplir en juillet et la saison a connu un démarrage tardif (à partir du 14 juillet). Les temps de séjours continuent de se réduire et le remplissage est de plus en plus souvent assuré grâce aux OTA (Agences de voyages en ligne) à des périodes inhabituelles. Pourtant, face à la baisse du pouvoir d’achat, beaucoup d’hôteliers n’ont pas répercuté la hausse de TVA, limitant ainsi les hausses de prix. Heureusement, l’hôtellerie malouine a connu un bon mois d’août et septembre s’annonce tout aussi bon, tout en restant conditionné à la météo ».A Dinard, le Président du Club Hôtelier, Fabrice MORIN, décrit « un mois de juillet identique dans le meilleur des cas à 2013 et une dernière semaine du mois d’août assez laborieuse. Les clientèles anglaises et italiennes étaient particulièrement présentes. Le remplissage s’est souvent fait en dernière minute et via les OTA, beaucoup d’hôteliers ont donc répercuté la commission sur les tarifs. Début septembre se présente très bien, avec des prix revenus à la normale de mi-saison ».Le Président de la Fédération Départementale de l’Hôtellerie de Plein air, Gaël du JONCHAY, rapporte pour ce secteur « un bon cru mais sans être un très grand cru ! ». Le mois de juillet a été bon, et août fut moins évident en raison de la météo. Il y a eu beaucoup de réservation au dernier moment et du passage. La clientèle étrangère est de retour avec en particulier les Allemands, Britanniques et Hollandais en fonction des spécificités de chacun. Il est cependant à noter des difficultés en ce qui concerne les services annexes (bar, snack, restaurant, très variables) probablement pour des raisons conjoncturelles. La crise est toujours là bien que la profession ait été particulièrement raisonnable en limitant les hausses tarifaires.Toutes les données conjoncturelles de Bretagne sur le site du CRT Bretagne» :

http://acteurs.tourismebretagne.com

ENP Agencement : label Entreprise du Patrimoine Vivant pour ce spécialiste de l’agencement haut de gamme

Fondée en 1995, l’entreprise dirigée par Michel PINOT compte 21 salariés et in-tervient dans le monde entier pour le compte d’architectes d’intérieur de grande notoriété. L’obtention du Label Entreprise du Patrimoine Vivant en avril dernier et la participation de Michel PINOT en mission de prospection à New York avec le World Trade Center de Rennes en mai à l’occasion du Wanted Design et de l’ICFF démontrent que l’entreprise développe un savoir-faire unique, notam-ment en matière de finition. Cela lui permet ainsi de se positionner sur le marché mondial exigeant de l’agencement haut de gamme. ENP Agencement réalise aussi des mobiliers uniques pour des designers de renom.

www.enp-agencement.com

Litige avec un client ou un fournisseur ? Pensez à la médiationSi la médiation du crédit est bien connue pour les entreprises en difficultés financières, la médiation inter-entreprises et la médiation des marchés publics sont tout aussi importantes pour dénouer de nombreuses situations litigieuses. Le médiateur inter entreprises interviendra par exemple en cas de pénalités de retard abusives, de non respect des délais de paiement, de détournement de la pro-priété intellectuelle ou de rupture brutale de contrat... En matière

de marchés publics, le médiateur vous appuiera en cas de conflit dans le déroulement d’un contrat ou en cas de litige à l’issue du contrat. De nombreuses entreprises sont signataires de la charte relations fournisseur responsables.

Pour plus de renseignements : www.mediation-interentreprises.frwww.mediation-des-marches-publics.fr

Les Victoires du paysage 2014Nommé aux Victoires du paysage 2014, le jar-din privé de la Caleta à Dinard, revisité par Eric LEQUERTIER, architecte paysagiste, est en lice parmi 6 finalistes dans la catégorie particuliers, jardins et parcs de plus de 500 m². Les dossiers retenus : des aménagements de moins de 5 ans

obligatoirement fruit du travail des professionnels du paysage : paysagiste, concepteur, entre-preneur du paysage et pépiniériste.Rendez-vous le 11 décembre pour la remise des prix.

www.lesvictoiresdupaysage.com

Agenda Salon des CE

Le salon des CE, un moment de rencontre entre les représentants des CE et les commerçants du Pays de Saint-Malo et les commerçants du Pays de Fougères :Après Saint-Jouan-des-Guérets, jeudi 25 septembre , c’est au tour de Fougères• Jeudi 2 octobre 2014 - Espace Juliette Drouet à FougèresSur chaque salon, plus de 25 commerçants du Pays de Saint-Malo et du Pays de Fougères accueilleront près de 40 comités d’entreprises qui représentent de 6 000 à 8 000 salariés. Une brochure publicitaire avec les offres promotionnelles de chaque commerçant et une carte CE sont remises à chaque salarié. Cette action, pilotée par le Pôle commerce de la CCI, est organisée par la Fédération du commerce du Pays de Saint-Malo et par le club du Commerce et la carte de fidélité «Achat Malin» du Pays de Fougères. Le but est de proposer aux commerçants de cibler une nouvelle clientèle : les représentants des entreprises de + 20 salariés.Contact :Nathalie CHASSERIE - 02 99 94 75 95

JRCE - Entreprendre dans l’ouest

Les Journées Régionales de la Création d’Entreprise sont le rendez-vous incontournable des porteurs de projets de création reprise d’entreprises. Elles se dérouleront les 9 et 10 octobre prochain au parc des expositions de Rennes : 120 exposants, 120 conférences et 10 tables rondes.La CCI Saint-Malo Fougères sera présente aux JRCE sur le stand de la CCI Bretagne et sur le stand « Créer à Saint-Malo » avec Saint-Malo Agglomération.Téléchargez votre invitation gratuite sur :www.jrce.org

Maison de l’entrepriseVendredi 10 octobre 2014 de 12 h à 14 h - Salle de conférence (36 rue Nationale à Fougères),Monsieur Jean-François GOBICHON, Président de la Société AQUASSYS DOL FORAGE à Dol-de-Bretagne interviendra sur le thème «Comment combiner nos différentes ressources pour faire émerger d’autres compétences».Inscriptions :Ghislaine PRIOUL - 02 99 94 75 64gprioul@saintmalofougeres.cci.fr

FormationOuverture BTS Négociation Relation Client (NRC)Chefs d’entreprise, vous souhaitez :• Renforcer vos équipes commerciales• Développer votre relation client• Anticiper un recrutementLe CFA vous propose une solution opérationnelle et économique pour répondre à vos be-soins. Intégrez un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Relation Client !Encore quelques places en apprentissage pour les formations CAP et Bac Professionnel spé-cialisés en commerce, marketing, communication et hôtellerie/restauration et le BTS Assis-tant de Gestion PME-PMI.Vous pouvez nous transmettre directement vos offres et sélectionner le profil qui vous inté-resse.

Contact : Olivier DURAND, responsable relations entreprises - 02 99 19 15 20ifa@saintmalofougeres.cci.fr

En bref

Chiffres clés 35Cette publication, nouvelle version, permet une lecture rapide des principaux indicateurs économiques départementaux et de leur évolution sur les dernières années. Les tableaux présentent également le plus souvent la part du département en Bretagne.La plaquette présente une photographie de l’économie

par grand thème : population, emploi, entreprises, commerce, industrie, tourisme, services marchands, transport, pêche ...Le document est disponible sur simple demande auprès du :• CCI INFO - 02 99 20 63 00• ou sur le site internet de la CCI :www.saintmalofougeres.cci.fr

Le Groupe GUISNEL lauréat du Trophée contrat de générationLe 17 septembre 2014, le Groupe GUISNEL a été récompensé par le Ministère du Travail pour la mise en place de son contrat de génération. Depuis plus de 55 ans, cette entreprise bretonne se distingue par une politique sociale et RH engagée à destination de ses salariés. M. Gérard GUISNEL et Mme Thérèse GUISNEL, fondateurs, puis M. Yann GUISNEL, actuel Président, ont toujours fait en sorte que les hommes restent au coeur de la culture de l’entreprise.Le Groupe GUISNEL a été l’un des premiers à avoir déposé, en Bretagne, son contrat de génération en septembre 2013. Après avoir effectué un diagnostic interne, il a été principalement décidé d’accroître les actions en faveur de la transmission des savoir-faire et des savoir-être entre les salariés jeunes et seniors.www.guisnel.com

Chiffres clés des Pays de Saint-Malo et de Fougères(au 16 septembre 2014) :Entreprises : 8 279Entreprises de 50 salariés ou plus : 145

Soirée «préparer et réussir sa transmission d’entreprise» à FougèresAfin de sensibiliser les cédants potentiels (chaque cas étant particulier), une soirée trans-mission est programmée le jeudi 6 novembre de 19h30 à 21h (salle de conférence - 36 rue Nationale à Fougères).

Contact : Antoine PASQUIER - apasquier@saintmalofougeres.cci.fr

Chambre d’hôtes, hôteliers : soutenez votre rentabilité avec fairbooking

Il existe enfin une alternative aux grosses centrales de ré-servation en ligne, Fairbooking une des clés pour gagner la bataille de la distribution... Fairbooking est l’initiative d’une Association appelée réservation en direct créée par des hôteliers bénévoles pour les hôteliers et les chambres d’hôtes. Un modèle économique responsable pour permettre à la profession une alternative aux grosses centrales de réservation en ligne. Lancé en mai 2013, Fairbooking est devenu une communauté de milliers d’adhérents professionnels et consommateurs, qui propose de rétablir un contact direct et humain entre hébergeurs et clients. L’objectif est de

préserver l’emploi et l’investissement des établissements qui reversent entre 15 % et 30 % de commission à ces intermédiaires. Fairbooking ne permet pas la réservation en ligne mais renvoie sur le site web ou la résa en ligne de l’hôtelier ou chambre d’hôte. Un partenariat pour la mise en ligne des avis est en cours avec Vinivi. Coût d’une adhésion annuelle 150 € + 2 € HT par chambre construite (à compter du 21 novembre 2014). Rejoignez l’association Réservation En Direct (RED) porteuse du programme Fairbooking lors de l’Assemblée Générale le lundi 17 novembre au matin à 10H00 salon Equip’ Hotel.Pour les hôteliers et les chambres d’hôtes qui ne connaissent pas Fairbooking, rendez-vous dès maintenant sur le site : www.fairbooking.com/fr/adhesion/professionnels-hebergement.html