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台灣護理管理學會 Journal of Taiwan Nursing Management Association

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2017 年 ICN 國際護理大會學術議題焦點

護士引領發聲-邁向永續發展目標

李選常務理事

2017年國際護士大會於5月28-31日於西班牙巴塞隆納登場，

與會8200人來自131個國家，發表論文2,483篇，其中海報1,906

篇，大會主題『護士引領發聲-邁向永續發展目標』！ICN以此作

為全球護理人共同努力目標，此理念源自WHO訂定2016-2030

年全球推動永續發展目標(SDGs)，以達全球健康覆蓋(Universal

Health Coverage)的理想，包含17項目標與169個主題。筆者選

擇三個議題，於季刊中分享，期許能在全球化與高度競爭的時代彰顯護理的獨特性與核心價

值！強化專業自信與獲得更大的社會肯定。詳細內容於10-11月高階主管培訓課程介紹。

【主題演講】

會中邀請國際知名講者詮釋歐美國家的護理發展，

近十年間推動「創新與整合式照護模式」(Innovative &

Integrated Health Care Model)，獲得社會高度認同與

提升醫療照護的可及性。Dr. Mary Wakefield主講題目

為「Nurses at the forefront transforming care」。指出世界各國皆擁有數量龐大服務於

第一線的護理人力，應能主掌轉型化時代中醫療保健議題，若能善用專業知識與領導知能，

台灣護理管理學會會訊 Journal of Taiwan Nursing Management Association

發行人：馮容莊秘書處：謝佑珊總編輯：李選執行編輯：林淑娟

發行所：台灣護理管理學會教育委員會發行日：2017 年 9 月電話：(02)8771-3063 傳真:(02)8771-3051 網址：http://www.tnma100.org.tw

http://www.tnma100.org.tw/http://www.tnma100.org.tw/


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加上研究成果佐證，可成為正義、環保、教育、弱勢族群、難民、老人、身心障礙者的代言

人、政策制定者或為推動健康理念積極發聲，將有助於政

府落實衛生政策、提升專業功能與邁向永續發展之目標。

荷蘭Buurtzog 執行長Dr.Jos de Blok 介紹2007年

推動的Innovative Primary Care Model，此為創新的居

家照護模式，改變傳統照護方式，讓護理人組成小型團隊

直接在社區提供居家服務，護理人不只提供專業服務，也提供對專業訓練要求較低的輔助服

務。十年間此模式已獲顯著成效，推廣至美國、歐洲多國與日本。Dr. Tine Hansen-Turton

執行長介紹美國正積極推展的Nurses- Led Primary Care Models-Retail Health Clinic，在

社區中廣設診所，由護理人提供多元服務，目前全美30%的民眾已接受此項服務，對醫院門

診與急診人數發揮分流功效。

【護理領導人的省思】

台灣現仍處於傳統的醫療照護模式中，醫療資源未被有效應用，病患大量湧入醫院，護

理人應放棄傳統思維與沉默心態、放下儒家思想的順從

與性別束縛，效法胡適先生「寧鳴而死，不默而生」的

精神，勇敢的為善念及捍衛正義站出，將護理人的專業

關懷凝聚成有力之聲(one voice)，此為筆者撰寫本文之

目的，更期許成為今日護理管理人共同努力之方向。

護理領導管理人於了解引領發聲的重要性後，應藉由實務觀察與執行研究計畫能力，發

現與確認問題，再經由研究計畫獲得實證資料，之後藉由語言著書、文字與公開演講方式表

達，持續行銷理念與研究成果，捍衛弱勢族群權益，更可將研究成果制定政策、制度或標準

作業流程，成為引領發展趨勢與改善現有問題與困境的依據，更可作為推動永續發展的基礎。

上圖為新任ICN理事長。


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參加 2017 年 ICN 大會有感- 請學我，護理人秀出去

台北榮總護理部廖淑貞護理長

國際護理大會( ICN Congress)是全球最具規模的護理學術會議，也是全球護理菁英齊聚一

堂觀摩學習的好機會，本次大會於 5 月 27 日-6 月 1 日在

巴塞隆納(Barcelona) 會議中心舉行，主題為「Nurses at

the forefront transforming care」，本人很榮幸在臺北

榮民總醫院護理部及台灣護理學會的經費支持下參與。

開幕式於 5月 27日晚間在 Palau Sant Jordi 體育館

舉行，為為期 6 天的會議揭開序幕，這是全球護理界類似奧林匹克運動會，開幕式中各國代表

穿著特色服裝進場，臺灣一行約 250 人，配戴由台灣護理學會準備的圍巾、國旗胸章、手持國

旗進場，顯現團結合作、活潑的臺灣精神，大會依會名字母順序依序進場，臺灣由護理學會王

桂芸理事長、黃璉華副理事長及蔣立琦副理事長任代表，當唱名「Taiwan Nurses Association」

時，全體會員揮動國旗，慷慨激昂高呼 Taiwan、Taiwan，看見國旗在會場飄揚，聲音迴盪在

體育館，看著大會轉播畫面，不禁熱淚盈眶，是的，我們讓世

界看見臺灣護理的驕傲。

5 月 29 日進行海報發表，主題為『Using Continuous

Quality Improvement Strategy to Prevent Medical Device

Related Pressure Ulcers』，在海報展示過程中，與國際學者

專家進行學術交流，拓增護理領域的新視野，提升護理照顧的

國際觀，實是受益匪淺。


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兩岸交流不缺席-參加第八屆海峽護理論壇心得

理事長馮容莊

第八屆海峽護理論壇於 2017 年 6 月 23-25 日假廈門賓館舉行，主辦單位為福建省

護理學會、台灣護理學會、本會、護理人員愛滋病防治基金會，協辦單位為中華護理學

會、江蘇省、山東省、江西省、浙江省、安徽省等護理學會、上海市及廈門市護理學會。

會議主題是「兩岸攜手，引領護理科技創新」，邀請兩岸護理專家就護理管理、護理教

育、臨床護理等議題進行學術論文發表與熱點研討。

大會主席為福建省護理學會姜小鷹理事長，主題有中華護理發展現況、專科證照、

優質護理、護理改革、質量管理、人文護理等；另邀請台灣 7 位護理專家專題演講，本

人「以價值為導向的護理新思維」，徐紫娟副院長

(台安醫院)「點燃護理亮點，推動 SHARE 關懷計

畫」，蔣欣欣教授(陽明大學)「敘事護理教育中的

人文關懷」，孫吉珍主任(振興醫院)「台灣護理產

學合作之多元創新策略」，劉麗芳董事長(護理人

員愛滋病防治基金會)「台灣愛滋病現況與防治策

略」，柯乃熒副主任(成功大學附設醫院)「愛滋護理與個管如何達到全球 90-90-90 目

標」，蔡來蔭副總執行長(廈門長庚醫院)「病人為中心護理模式之建構」，台灣護理專家

的演講獲得學員共鳴與回饋。議程安排半日口頭論文發表，分別為護理管理與教育、專

科護理傳染性疾病及愛滋病護理，共計台灣口頭及海報論文各發表 26 篇。

姜理事長於次日研習會中午，宴請參與者聚餐，也回顧在台灣舉辦的第五屆海峽護

理論壇，餐會上山東護理學會秘書長仍積極與本會接洽今年下半年護理主管培訓。

2018 年第九屆海峽護理論壇將在浙江舉行，屆時，本會將組團參加護理論壇。


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亮點 1 乎哩哉~ 首創失智個管師認證課程教育委員會主委李選

因應高齡社會來臨，65 歲以上老人 2018 年與 2025 年將超過 14%與 20%。台灣失智症

協會調查：65 歲以上者罹患輕微認知障礙者占 18.45%，失智症人口占 7.98%；國發會人口

統計報告，2016 年台灣失智症人口已逾 26 萬人。換言之，65 歲以上者每 13 位中有 1 位為

失智症，80 歲以上每 5 人中有 1 位為失智症。WHO 呼籲各國將此列為國家公共衛生和社會

照護的優先議題。提供患者全人照顧，培育失智症個案管理師有急迫需求，其功能除能發揮

早期篩檢，亦能促進患者延緩失能與提升家庭功能。本委員會邀請慈濟科大葉美玉院長與台

北市立聯合醫院和平院區劉翠瑤主任規劃 4 天課程(12/1、2、15、16)，邀請跨專業精神科

專家培訓『失智症個案管理師』，發揮社區長期照護核心能力。經訓練與認證，拓展個案管

理師的角色功能。訓練對象為護理人員及對失智症照護有興趣之醫事相關人員。辦理地點為

台北市立聯合醫院和平醫院。針對會員特定優惠價，歡迎會員積極參與並完成認證，以達自

我加值之目的，更為高齡社會貢獻專業力量。課程簡介如下。

課程目標培訓能提供社區失智症患者全人照顧之個案管理師，推動早期篩檢，促進罹

病患者社區照護、延緩失能與提升家庭功能之目標。

核心能力

1. 正確評估個案生理、心理及社會問題。

2. 執行家庭與環境評估與正確紀錄個案的照顧紀錄。

3. 熟練地整合各項失智與失能資源服務。

4. 整合個案與主要照護者的需求，撰寫個人化的個案照護計畫書。

課程內容

1. 失智症照護國際發展趨勢-整合照護模式

2. 失智症介紹：統計學、診斷、鑑別

3. 失智症相關服務計畫(含共照中心與據點服務介紹)

4. 失智症個管師的角色、功能與職掌

5. 失智症者之生活品質及照護品質

6. 失智症之認知功能評估與家庭功能評估方法

7. 治療性環境介紹及護理評估與照護措施

8. 失智者常用社會福利評估、運用與資源轉介(含身障資源運用)

9. 失智症的藥物護理及失智症非藥物介入與治療


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10. 照護者諮商訪談技巧與家屬支持團體帶領技巧

11. 失智症相關精神行為問題(BPSD)的處理

12. 居家常用輔具介紹及居家障礙環境評估實務

13. 失智症安寧療護及失智個案護理評估與案例分析

14. 失智者抗拒照護之行為處理-理論與實務

15. 倫理與法律議題及失智症預立醫療決定及 ACP

16. 失智症跨團隊個案研討-案例分析

認證資格

全勤，測驗成績達 70 分以上，課程完成後 2 週內繳交個案報告與學習心得，

本會予以認證。

費用會員：3200 元，非會員：6400 元備註：本階段以全套課程推出

亮點 2 簡單 ABC~教你成為國際護理人

國際論文發表暨實作輔導工作坊國際委員會主委林子祺

為鼓勵護理人展現國際會議論文發表之能力，本會透過實際教學，協助護理人準備口頭

發表，及製作中、英文海報展示之能力。期待透過自我展現及專業行銷，展現國家軟實力，

彰顯護理人員的專業氣質與能力。本課程訓練對象為護理主管、臨床醫護人員、國際事務相關部

門人員。邀請擁有豐富經驗的講師授課。辦理地點為奇美醫療財團法人奇美醫院第五醫療大

樓。課程內容申請護理人員積分9學分，歡迎會員積極參與。

內容主持人/主講者

1. 建置國際研究資源網絡、國際友人互動。

2. 2017 年 ICN 國際護理大會“巴塞隆納”經驗。

3. 國際會議口頭論文準備與發表技巧。

4. 國際會議海報設計與發表技巧。

5. 工作坊實作演練

李選委員

李佳桂助理教授

王俞蓉護理長

柯雅婷督導

郭嘉琪高階護理師

亮點3 ~ 2017第二次護理學術論文發表會

引領發聲-變革管理與護理 (A Voice to Lead- Change Management and Nursing)

研究委員會主委葉美玉


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本會將於 10 月 20 日(星期五)舉辦今年第二次護理學術論文發表會，以變革管理與護理

為主軸，邀請知名專家進行二場專題發表，一為談永續發展目標及護理專業引領發聲；二為

組織變革管理與策略--談醫品指標與病人安全管理。此外徵求口頭論文及海報論文發表，徵

稿主題範圍包含護理行政專案、護理管理、健康照護及護理教育，歡迎護理相關專案、品管

圈、學術研究論文，辦理地點為台南安南醫院第二醫療大樓第一會議室，歡迎共襄盛舉。

時間活動主題主持人/主講者

海報發表(Poster Presentation)上午 09:00-12:00

09:00-09:10 致歡迎詞 (Opening and Welcome Address)

馮容莊理事長

葉美玉主任委員陳麗芳顧問

09:10-10:40 專題發表(Keynote Speech)

談永續發展目標及護理專業如何引領發聲江惠英副主任

11:10-12:30 專題發表(Keynote Speech)

組織變革管理與策略--談醫品指標與病人安全管理黃珊高專

海報發表(Poster Presentation)下午 13:00-16:00

13:30-14:50 口頭論文發表(Concurrent Session) 每人發表 15 分鐘、討論 5 分鐘

第一分會場：李秋香副院長第二分會場：黃珊高專第三分會場：楊政議主任

14:50-15:20 中場休息(Break)

海報發表者與學員交流時間各發表者

15:20-16:20 口頭論文發表(Concurrent Session) 每人發表 15 分鐘、討論 5 分鐘

第一分會場：李秋香副院長第二分會場：黃珊高專第三分會場：楊政議主任

亮點 4 ~自我增值「高階管理護理師培訓班」-開始報名~ 教育委員會顏文娟主任、呂文娟督導長

本會成立後，秉持培育人才與引領護理專業航向新藍海的理念，全面提昇護理管理效能，

創造優質的工作環境，本委員會在李選主委的帶領下，以提升領導管理人的效能、自信與 CP

值為目的，繼「基礎管理護理師培訓班」後，於 10 月 14 日、21 日及 11 月 4 日三天，開辦

「高階管理護理師培訓班」，期能提高護理人的競爭力與執行力。

本課程由中山醫大顏文娟主任策劃，以強化高階主管專業行銷能力、建立跨專業整合能

力、體認團體衝突的危機與轉機、建立機構風險管理之認知、瞭解 21 世紀醫療大數據之發


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展趨勢為目標。專業行銷在創造、維繋與強化和顧客與院內相關人員間的關係，進而創造顧

客忠誠度，是當今醫療院所生存競爭的關鍵因素，醫療團隊合作不但可減少臨床失誤、改善

病人預後、改善流程、增加顧客、員工滿意度外，最重要的是能減少醫療糾紛產生。瞭解組

織衝突能及早發現問題、增加組織凝聚力、挑戰現狀、激發創造力、促進組織革新、融合異

見，及增進組織績效。風險管理是機構策略管理的核心部分，亦是機構以條理化方式處理風

險的步驟，目的是從每項活動及全部活動的組合中持續獲得利益。現今醫療產業運用科技及

雲端的發展突飛猛進，使「大數據」（Big Data）如雨後春筍般被廣為應用，因應科技與網

路的崛起及雲端科技的倍數成長，將大數據運用在醫療產業上，可以為未來的精準醫療及照

顧做完善及有系統的規劃。身為護理主管及接班人，期待加入～與學會一起成長與增值!

亮點 5 乎哩哉~新書出版，知識補給站

魅力銀髮族的力量-翻轉高齡的秘訣教育委員會主委李選

WHO於2016年的世界衛生大會中，呼籲以「健康老化、延緩失能」為主軸，致力建構

「高齡身心健康促進與疾病預防」的新模式。建議各國應建立「健康高齡化的行動框架」，

以健康老化為主軸，延緩失能，致力發展高齡健康促進與疾病預防的新模式。以臺灣為例，

2017年3月，65歲以上銀髮族計314萬人（占總人口數13.33％），2018年老年人口將達343.4

萬人(比率14.5%），成長速度不容小覷。護理人於因應臺灣高齡社會到來之際，如何積極引

入他國成功的老化經驗，發揮護理專業者對促進「活力

老化」與「健康老化」之貢獻，協助銀髮族展現魅力，

翻轉傳統的負面形象，展現銀髮族對社會發展與文化傳

承的正向力量，進而推動「銀光經濟與商機」，此為護

理人的職責。

本會於九月出版「魅力銀髮族的力量-翻轉高齡的秘訣」，計四篇，分別為：銀髮族相關

理念、它山之石-成功經驗借鏡、活力與健康老化-全方位規劃與結語，藉由典範詮釋老化。


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期能協助現代人翻轉思維，銀髮族經由自我學習與蛻變，除提升自我幸福感，更能成為年輕

人的楷模及動盪社會中之壓艙石。

本會期能落實弘道老人福利基金會指出：「老，是過程，是狀態，是特別，是未知。老，

是幸福，是快樂，是滿足，是當下。面對快速老化的社會，掌握趨勢，創造友善的高齡化社

會，讓老人能幸福又快樂！」歡迎會員朋友們閱讀，並與家人分享！

2017 完成台北世界大學運動會

護理團隊不缺席~我們做到了

台北市立聯合醫院和平院區急診室樊修珊護理長

在完成世大運賽會之後，我代表護理人大聲說「我們做到了！」，看到燦爛的開幕晚會，

為迎接它的到來，護理人從去年開始準備，身為急診室

護理長，在醫院裡不斷地教育訓練及帶領同仁針對「大

量傷患的演練」、「毒性化學物質災害事件處置演練」、

「傳染病防治醫療網緊急應變計畫演練」，多次到小巨

蛋實兵操演「災害防救演習及 106 年全民防衛動員(民

安 3號)暨反恐(金華)演習」，地點在臺北田徑場周邊，

進行實兵演練，考驗緊急應變能力。

兒時記憶「科學小飛俠，每當有任務執行時，便

乘坐鳳凰號出動，為維護世界和平及正義努力」。為

世大運賽會，消防局採購兩台裝備車也叫鳳凰號，可

立即現場緊急處置病人，我們也需實際了解如何操作

及運用相關醫療儀器設備，頓時我們的使命感節節上升。護理界能大聲說「我們做到了」、

「台灣加油」、「台北加油」！


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特色文化強力行銷-發揚安南中西醫護理之美

~美國 Wisconsin 護理學院中西醫合療體驗參訪回顧

台南安南醫院護理部陸乃甄督導、巫曉玲護理長、陳麗芳顧問

安南醫院成立於102年2月2日，座落於安南區，為台南市政府BOT醫院，由中國醫藥大

學興建經營；秉持「以病人為尊、以員工為重、以醫院為榮」的精神，用中、西醫的特色，

弘揚中醫藥科學化與現代化來承先啟後，拓

展延續中華民族命脈的瑰寶。本次體驗參訪

本醫院的師生一行由盧德發教授領軍，共11

人，來自美國威斯康辛州立艾克萊勒大學

( The University of Wisconsin-Eau Claire)，

該校位處美國中西部，「護理和健康科學學院」(College of Nursing and Health Sciences)

為該校最具規模的學院，在護理和健康科學方面擁有完整的學習訓練計劃，除注重當地文化

外，更積極與國際交流接軌，期能快速促進師生們多元化護理學習領域和世界觀的發展。

國外以西方醫學為治療的主軸，鮮少講求「整體觀念、人與自然界統一性」的中醫思想，

它不只貫穿生理、病理、辯證和護理各方面，也讓西方醫學難以明白當中奧秘。然歷史悠久

的中醫精髓，連台灣學生都不見得能很快地聽懂，因此事前需透過護理部與中醫部不斷協調

及溝通課程內容，以期讓從未接觸過中醫的外籍生能迅速地

具備中醫的基礎概念。

參訪師生透過醫師看診過程，瞭解「望、聞、問、切」

中醫四診意義，學生形容「把脈指法就像彈琴，醫師如透過

琴弦律動療癒疾病」，針灸療法讓學生了解中醫運用疏穴治


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病方式。醫師們教導參訪師生「太極八法」，他們形容「太極是種看似輕柔，但卻結合力與

美的特殊運動」，學生們在一周中努力揣摩，嘗試能將太極動作做到位，殊不知此為「知易

行難」。

參訪期間正逢台灣梅雨季節，溼熱天氣讓學生們有嗜睡、頭暈、肩頸酸痛等暑濕不適，

醫師運用中醫護理中的刮痧、拔罐、耳穴的按壓手法和技巧，幫學生們刮出「痧」症，頓時

改善他們的不適症狀，可見中醫護理技術簡便易行，行之有效，對中醫護理的瞭解有了最切

身的體驗!為讓學生們了解本院特有的中西醫醫療與護理整併特色，安排復健科、腫瘤科病房、

亞急性加護病房、急診、護理之家及產後護理之家參訪。「中西醫」如同「太極陰陽」，若

能共謀其對病人的最佳治療模式，便能幫助個案解決問題。

中醫學雖對外籍生而言是生疏的另類科學，但參訪過程中，學生們均用開放的態度學習，

遇到問題即時提問並探究，每天將所學內容相互分享；藉由此次經驗學習與交流，參訪學生

表示實際感受和見識到中醫的博大精深。感謝院內協助的長官和同仁，讓參訪行程順利圓滿，

期待未來本院能有更多機會與中外師生一窺中醫奧妙！

課程活動花絮~北區基礎護理管理師培訓班

本課程由教育委員會規劃，日期由 7/19-20 及 7/27-29 計 5 天，假三軍總醫院內湖院區

舉行。課程豐富多元，授課講師陣容堅強，各個於管理領域經驗豐富，

身經百戰，授課過程無不卯

足全力傾囊相授。參加全程

總報名人數 46 人，參加單

日課程達 26 人次，另有現場報名者達 17 人次。

學員級職從護理部主任、副主任、督導長、護理


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長、副護理長、護理師、臨床教師、小組長與產後護理之家熱烈參與。學員對課程回饋，表

示講師都願意傾囊相授，增加主管有更新的知識，課後滿意度達 93.2%。

會員超棒~分享榮耀~ 發掘與培養護理精英本會責任

執行主編林淑娟

賀謝曉燕榮升安南醫院護理部副主任，曉燕畢業於成大護理系，

工作經驗包含血液腫瘤、心臟胸腔內外科與重症照護。於美國匹茲堡大

學陸續完成 CNS 及 NP 碩士學位與 DNP 博士學位，取得助理教授資

格。近年負責 NP 業務及專案管理，致力於推動實證護理與進階護理。

賀陸乃甄會員榮升安南醫院護理部督導長。此乃任重而道遠之職。掌理護理

人員的選用、留任、教育，維護病人安全及提升護理照護品質皆有督導之責。期

望能藉此機會提攜後輩，落實護理傳承。

賀王琇霈會員榮升安南醫院護理部督導長。該院是極有潛力的

區域教學醫院，期許日後能在護理管理領域中不斷自我學習、激勵、

反思及創新，真誠、支持更多護理夥伴一起努力！

前！

後記-讓自己和同儕的觸角持續延伸

林淑娟執行主編

在理監事會的支持下，首刊會訊於六月重出江湖，內容獲得各界迴響，從本季會訊投稿盛

況得以驗證，我們收到許多會員稿件，傳達在全球化與高度競爭時代，護理人參與國際學術活

動與國際接軌，展現護理獨特性與核心價值，透過科技創新兩岸交流，導入國際論文發表暨實

作輔導工作坊，引領變革管理與護理發聲，還有護理人不缺席世界運動大會的傲人精神，透過

文化行銷台灣中西醫護理之美，更有翻轉高齡秘訣的新書發表與會員高升的喜訊，豐富會訊的

內涵與意義。特此向作者表達感謝，期望會員們繼續反思與回饋，延伸護理觸角！

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