cein jornada-g-reputación

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Google como ventana de la reputación online Iñaki Lakarra Mondragon Unibertsitatea [email protected] @ilakarra

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Jornada sobre Gestión y Monitorización de la Reputación online en CEIN. Iñaki Lakarra

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Page 1: Cein jornada-g-reputación

Google como ventana de la reputación online

Iñaki Lakarra

Mondragon Unibertsitatea

[email protected]

@ilakarra

Page 2: Cein jornada-g-reputación
Page 3: Cein jornada-g-reputación

BP

Page 4: Cein jornada-g-reputación

Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial

4

Page 5: Cein jornada-g-reputación

Estadísticas de uso buscadores locales

5

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

100,00

GoogleYahoo

Terra

AmazonHotmail

ElebilaMsn

97,54

1,99 0,24

0,10 0,08

0,03 0,02

Eustat (Nov 2008)

Page 6: Cein jornada-g-reputación

¿Cómo funciona Google?

Page 7: Cein jornada-g-reputación

Google

7

Como Google analiza nuestro sitio …

… y responde a las solicitudes

Page 8: Cein jornada-g-reputación

Tipos de Posicionamiento

Enlaces

patrocinados Posicionamiento

Natural

Page 9: Cein jornada-g-reputación

Eye Tracking

Page 10: Cein jornada-g-reputación

Google Búsqueda comentarios negativos

Page 11: Cein jornada-g-reputación

Google Búsqueda comentarios negativos

11

Page 12: Cein jornada-g-reputación

Google Búsquedas avanzadas

12

Page 13: Cein jornada-g-reputación

13

Google Bombing

Métodos: Anchor, Paso parámetros, Menéame, etc.

Page 14: Cein jornada-g-reputación

14

GB -> IKEA Sep 2007

Page 15: Cein jornada-g-reputación

GB IKEA Noviembre 2008

15

Page 16: Cein jornada-g-reputación

Marketing Online 16

GB Media Markt Sep 2007

Page 17: Cein jornada-g-reputación

17

GB Media Markt Nov 2008

Page 18: Cein jornada-g-reputación

Google suggest Hoteles + en + cerca de + con + …

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Page 19: Cein jornada-g-reputación

Lo más reciente

Page 20: Cein jornada-g-reputación

Rueda de Búsqueda

20

Page 21: Cein jornada-g-reputación

Rueda de Búsqueda

21

Page 22: Cein jornada-g-reputación

Rueda de Búsqueda

22

Page 23: Cein jornada-g-reputación

Huella Digital Zara

Page 24: Cein jornada-g-reputación

Huella Digital Zara

Page 25: Cein jornada-g-reputación

Huella Digital Zara

Page 26: Cein jornada-g-reputación

http://www.google.com/insights/search

Page 27: Cein jornada-g-reputación

http://www.google.com/insights/search

Page 28: Cein jornada-g-reputación

http://www.google.com/insights/search/#

28

Page 29: Cein jornada-g-reputación

Google Universal Search

Page 30: Cein jornada-g-reputación

Google – “Universal Search”

30

Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros

Crea el índice multi formato

Decide que

resultados

mostrar

Y más…

Fuente:www.overalia.com

Page 31: Cein jornada-g-reputación

Google Maps

Page 32: Cein jornada-g-reputación

Google Maps

Page 33: Cein jornada-g-reputación
Page 34: Cein jornada-g-reputación

Hotel Codina, Donostia

Page 35: Cein jornada-g-reputación

Comentarios, Fotos, Videos…

Page 36: Cein jornada-g-reputación

Youtube Hotel Amara Plaza

Page 37: Cein jornada-g-reputación

Multimedia Picassa, Youtube, etc.

37

Page 38: Cein jornada-g-reputación

http://www.youtube.com/user/consumereroski

Page 39: Cein jornada-g-reputación

Blog Yo gané un concurso de Repsol…

Fuente:

http://mocasin.ionosfera.com/

39

Page 40: Cein jornada-g-reputación

http://news.google.es/

Page 41: Cein jornada-g-reputación

Noticias + Comentarios

41

Page 42: Cein jornada-g-reputación

Noticias + Comentarios

42

Page 43: Cein jornada-g-reputación

Noticias + Comentario

43

Page 44: Cein jornada-g-reputación

¿Cómo monitorizo?

Page 45: Cein jornada-g-reputación

http://www.trackur.com

Page 46: Cein jornada-g-reputación

http://www.google.es/alerts

46

Page 47: Cein jornada-g-reputación

47

http://www.google.es/alerts

Page 48: Cein jornada-g-reputación

RSS: la montaña viene a

Mahoma

Page 49: Cein jornada-g-reputación

Fuentes

Page 50: Cein jornada-g-reputación

Agregadores

Page 51: Cein jornada-g-reputación

• Crea un monitor de reputación online que

integre:

– Las alertas de Google

– Noticias

– Artículos de blogs

– Comentarios en Twitter

– Vídeos en Youtube…

Suscripción a contenidos

Page 52: Cein jornada-g-reputación

Google Analytics

Page 53: Cein jornada-g-reputación

http://socialmention.com

Page 54: Cein jornada-g-reputación

Personas http://www.webmii.com/

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Page 55: Cein jornada-g-reputación

Menciones en Redes Sociales http://socialmention.com/

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Page 56: Cein jornada-g-reputación

[email protected]

@ilakarra

linkedin.com/in/ilakarra