Diseo e Implementacin de TI con Enfoque de NegocioJunio 1998

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El verdadero poder de la tecnologa est no slo en automatizar los procesos actuales sino tambin en facilitar que las organizaciones rompan sus paradigmas tradicionales creando nuevas formas de trabajo.James Champy

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Valores aisladosValor integral Ahorrar dinero

Ayuda a tomar mejores y ms rpidas decisiones

Mejorar la productividad

COMPETITIVIDADCul es el valor de la TI en los Negocios?

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Equilibrio para la CompetitividadProcesos Alineados a la EstrategiaRHTecnologaOperacin de ProcesosApoyo al ProcesoApoyo al Individuo

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Excelente tecnologa..viejos procesos.gente mal asignadaQu sucede si no hay equilibrio?

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La tecnologa por si sola no puede incrementar la productividad; la tecnologa es un medio, un facilitador que puede ayudar a que los procesos cambien y as mejore la productividad.

Reemplazar una tecnologa con otra, sin cambiar los procesos atrs de esto, no mejorar la productividad, incluso, puede reducirla.

La tecnologa produce valor en la relacin con proveedores, en la operacin de los procesos y en la relacin con los clientes.

Automatizar procesos intiles o ineficientes equivale a acelerar la ineficiencia.

Enfoque de Procesos(E)(S)(T)ProveedoresProcesosClientesTecnologa

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DIFERENTES OFERTAS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

ORGANIZACINMISIN / VISIN / OBJETIVOS

PROCESOS DE NEGOCIOPROVEEDORESPRODUCTOS/SERVICIOSUso de la Tecnologa Aislada

*Aterrizar este ejemplo con otros ms prcticos.Ej. Sistema Integral en viejos procesos HCA en procesos descoordinados

DIFERENTES OFERTAS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

INNOVACIN DE PROCESOS DE NEGOCIO ORGANIZACIN / RED DE COLABORACIONMISIN/VISIN/OBJETIVOSPROVEEDORES Y PRODUCTOSUso de la Tecnologa Integrada

*Aterrizar este ejemplo con otros ms prcticos.Ej. Sistema Integral en viejos procesos HCA en procesos descoordinados

Factores de Exito e Implicaciones Todo lo anterior suena muy bonito pero en la prctica hay una serie de factores crticos de xito a considerar.La implementacin tiene su chiste.Vamos a considerar algunos factores.

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Factores de Exito e Implicaciones Alianza Ejecutivo de TI y Ejecutivo de Negocios.Barreras y Soluciones

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Barreras de LenguajeVentasServicio a ClientesCrecimientoEstrategia

Cliente/ServidorRedes VirtualesTelecomunicacionesBases de DatosUnix, SQL, PBX, OOP, DDP, etc.

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Barreras de RolesReacciona a las decisiones del negocio, tomando decisiones tecnolgicas.Promueve Gastos Necesarios.

Define el rumbo y estrategias de la empresa.Toma decisiones de negocio.Escucha Inversiones

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Barreras de ExpertiseInteligencia ArtificialInterface GrficaSistemas OperativosLgica Computacional

FinanzasVentasContabilidadAdministracin de NegociosFactibilidad de Proyectos

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Barreras de ExpectativasCon Tecnologa de Informacin (TI) TODO es posible...

Quiero oprimir slo una tecla y obtener la informacin que requiero en un segundo

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Superando Barreras.La ColaboracinEntiende el proceso de negocio.Busca la mejor TI para apoyar la estrategia del negocio.Escucha preocupaciones de negocio.

Conoce los trminos tcnicos ms usuales y se interesa por los nuevos.Reconoce y promueve que la TI es parte integral de las estrategias del negocio.

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Se preocupa por facilitar el trabajo de los usuarios.Apoya la estrategia de servicio de la empresa con TI.Se integra al mundo de negocios.

Est convencido que la TI sirve para ms que automatizar procesos.Trata al proveedor de TI como Aliado del Negocio.

Superando Barreras.La Colaboracin

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Factores de Exito e Implicaciones Nuevo Estilo de Administracin.Cambio de Cultura.Informtica como Entidad Estratgica

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Jerarqua vs. CoordinacinLa Tecnologa de Informacin se ha ocupado de generar, almacenar y transmitir informacin a travs de la organizacin.Coordinacin de AccinNiveles Organizacin

PASADO

FUTUROLa Tecnologa de Informacin es el vehculo que permite apoyar redes de colaboracin en la empresa, rompiendo barreras organizacionales.

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Alineando Estrategias

PROCESO DENEGOCIOESTRATEGIADE INFORMATICAESTRATEGIADE ORG. Y R.H.ESTRATEGIADEL NEGOCIOESTRATEGIAFINANCIERA

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Factores de Exito e Implicaciones Nuevo Rol de Informtica.

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El nuevo rol de Informtica

SOPORTEFACILITADORPROMOTORTRANSFORMADOR EVOLUCION DEL ROL DE INFORMATICA

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Factores de Exito e Implicaciones CapacitacinCrear Usuarios ExpertosNuevas Prcticas a UsuariosAdministracin del CambioEstados de AnimoIntegracin de los dos Mundos.

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Calidad y Excelencia Mundialen TecnologaCEMTEC

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*Aterrizar este ejemplo con otros ms prcticos.Ej. Sistema Integral en viejos procesos HCA en procesos descoordinados *Aterrizar este ejemplo con otros ms prcticos.Ej. Sistema Integral en viejos procesos HCA en procesos descoordinados *

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