centro computer presentazione generale 2015

© CENTRO COMPUTER SPA – www.centrocomputer.it Soluzione per Passione. Soluzione per Passione.

CENTRO COMPUTER SPA

SPA Presentazione aziendale

Benvenuto in Centro Computer. Innovare per Crescere. Soluzione per Passione.

http://www.centrocomputer.it/



© CENTRO COMPUTER SPA – www.centrocomputer.it Soluzione per Passione.

Servizi, Soluzioni, Prodotti:

Valore e Specializzazione

Vision CENTRO COMPUTER




Vision sui Servizi CENTRO COMPUTER

Rendere accessibili e condivisibili,

informazioni e servizi,

in ogni momento e da ogni luogo.




Servizio, cura e attenzione al Cliente

Tante idee fanno una persona.

Tante persone fanno un gruppo.

Questo gruppo fa la nostra azienda.




Le sfide aziendali più comuni

Clienti • Valore aggiunto

• Mantenimento e acquisizione

• Migliorare i livelli di servizio

• Ridurre il time to market

• Supporto di diverse capacità

tecniche e commerciali

Finanziario • Aumento dei ricavi

• Contenere i costi

• Massimizzare il valore per gli

azionisti

Apprendimento e Crescita • Differenza delle competenze

• Efficienza del processo

• Obsolescenza della Tecnologia

• Scalabilità

Operatività • Distinguere il business principale

dalle attività secondarie

• Focus sulle competenze principali

• Flessibilità

• Gestione dei picchi di crescita e

della decrescita

• Sostenere gli standard di mercato in

evoluzione




Le esigenze delle aziende

• comprenda il vostro impegno per erogare servizi di qualità e

soddisfare gli SLA

• abbia l'esperienza tecnologica per gestire la loro

implementazione nei vostri processi aziendali

• abbia una comprovata esperienza per fornire servizi di alta

qualità efficaci e a costi competitivi

• abbia un team di risorse di alta qualità

• investa continuamente in risorse, tecnologie e infrastrutture

• sia una società finanziariamente stabile

• su richiesta possa continuare a crescere

• sia flessibile

Per affrontare le sfide del cambiamento, le aziende hanno bisogno di un Partner che:




Chi siamo?

• Specialisti nelle soluzioni IT e nell'integrazione dei sistemi aziendali

• Affrontiamo le necessità delle organizzazioni per ridurre i costi e

aumentare il controllo dei processi di business attraverso

l'automazione e l'outsourcing

• Specialisti nelle tecnologie di gestione IT

• Le funzionalità principali:

Automazione dei processi di business e di innovazione

Comprovata esperienza nelle soluzioni e servizi IT combinati per

creare soluzioni aziendali

Strategia globale di approvvigionamento per ottimizzare i costi

operativi




Alcuni numeri sulla Centro Computer

anno di nascita della Centro Computer

anni di esperienza e di giovinezza

uffici più casa/lavoro

collaboratori

milioni di euro di fatturato nel 2014

del fatturato come rivendita prodotti IT

del fatturato sono servizi IT di Centro Computer

clienti seguiti mediamente ogni anno

Server installati mediamente ogni anno

PC installati mediamente ogni anno

1984

30

5

140

36

82%

18%

2.500

800

15.000




Emilia Romagna Cento (FE)

Bologna Faenza (RA)

Modena

Liguria Genova

Lombardia

Milano

Veneto Padova Treviso

Dove operiamo – Le sedi




Esperienza e Partnership

Centro Computer festeggia

trent’anni di esperienza,

collaborazione e fiducia insieme

ai clienti. Grazie.





I sistemi di vendita della CENTRO COMPUTER

prevedono 3 modalità congiunte:

il sito di commercio elettronico: tanti

prodotti e tante informazioni tecniche e commerciali

sempre disponibili per acquisti immediati e certi per il

cliente; sicurezza e produttività negli acquisti tramite il

nostro sito di commercio elettronico utilizzando il tuo

partner di fiducia

l'ufficio vendite interno: i nostri operatori

dell'ufficio vendite dedicato ai clienti (Tele Sales) sono

sempre disponibili per forniti i consigli e le offerte che

ti servono sui prodotti ausiliari e su tutte gli altri

prodotti IT che desideri acquistare

il consulente commerciale: l'esperienza e

la professionalità certificata del nostro consulente

commerciale sono a tua disposizione per consigliare

la migliore soluzione hardware, software e di servizio

per essere certo di fare il migliore investimento con

produttività, risparmio aziendale e miglioramento nei

processi interni e nel servizio al cliente

1, 2, 3 modelli di vendita

shop.centrocomputer.it






Fai leva sul tuo partner IT - Innovare per Crescere




TEAM specializzati

Cloud

Software Defined Data Center

Networking e Sicurezza

Print Management

Unified Communications

Digital Signage

Welcome Italia





Connettere Sedi e Uffici Remoti Organizzazioni diffuse Geograficamente. Espansione rapida del business, incluse Fusioni ed Acquisizioni.

Permettere l'Accesso in Tempo Reale agli Utenti Mobili Accesso in Tempo Reale alle applicazioni e ai dati aziendali. Connettività in modalità wireless e dial-up su linea lenta.

Diffondere Applicazioni in continua Evoluzione Le applicazioni business-critical sono difficili da diffondere, specialmente

dove l'infrastruttura è distribuita ed eterogenea.

Mantenere il Servizio Operativo senza Interruzioni Necessità di recuperare l'operatività velocemente nell'eventualità di un

disastro. Interruzione pianificata per manutenzione dei server senza impatto negativo

sul lavoro sugli utenti.

Le sfide di tutti i giorni




APC by Schneider Electric (http://www.apc.com)

ARUBA NETWORKS (http://www.arubanetworks.com)

CISCO (http://www.cisco.com)

CITRIX (http://www.citrix.it)

HP (http://www.hp.com)

IBM (http://www.ibm.it)

JUNIPER (https://www.juniper.net)

KINGSTON (http://www.kingston.it)

LENOVO (http://www.lenovo.com)

LIFESIZE (http://www.lifesize.com)

MICROSOFT (http://www.microsoft.it)

POLYCOM (http://www.polycom.it)

RIVERBED (http://www.riverbed.it)

SAMSUNG (http://www.samsung.it)

SYMANTEC (http://www.symantec.it)

VMWARE (http://www.vmware.it)

WEBSENSE (http://www.websense.it)

WELCOME ITALIA (http://www.welcomeitalia.it)

Certificazioni/Specializzazioni Per i nostri clienti vogliamo, le migliori soluzioni presenti sul

mercato, che siano anche le più standard e le più competitive.

Principali aziende

con le quali la

Centro Computer

ha importanti

relazioni

commerciali,

certificazioni e

specializzazioni.





Siamo partner di Welcome Italia

I migliori servizi di

telecomunicazione per la

vostra impresa

Welcome Italia: chi è e come opera

• Welcome Italia è un Operatore di rete fissa che punta a semplificare le telecomunicazioni per le aziende attraverso

un’offerta unica - denominata Vianova - capace di differenziarsi sul mercato per efficienza e trasparenza.

• Mission di Welcome Italia: “Sostenere la crescita delle imprese semplificando le telecomunicazioni” .

• Tutti i servizi Vianova vengono fabbricati direttamente all’interno di Welcome Italia (insourcing), nell’ottica di una

completa integrazione tra i servizi.

• La rete di Welcome Italia è basata su un'infrastruttura di ultima generazione (NGN) che permette di erogare servizi

con i più alti livelli di affidabilità e sicurezza. Il backbone della rete interconnette tutte le aree di raccolta del

territorio nazionale mediante circuiti in fibra ottica ad alta capacità dedicati ai Clienti di Welcome Italia.

• Il traffico Voce e Dati è instradato su distinti circuiti dedicati, configurati con banda minima garantita e controllata per

assicurare la qualità del servizio (QoS).

• La ridondanza geografica offerta dai due Data Center di Lucca e Pisa, assicura la continuità dei servizi anche in

caso di criticità (disaster recovery).

• Centro Computer consiglia a tutti i suoi clienti di scegliere un partner nelle telecomunicazioni dati e voce che ti

ascolta ed è organizzato per fornirti i migliori servizi con tutti i vantaggi riservati al cliente.





• MICROSOFT (http://www.microsoft.it)

• SYMANTEC (http://www.symantec.it)

• VMWARE (http://www.vmware.it)

Certificazioni/Specializzazioni

Software strategico per il Cloud





Cloud Dal privato al pubblico Dai prodotti ai servizi

Vitualizzazione Dal server al desktop Da locale a remoto

Dispositivi Mobili e Applicazioni Touch Sicurezza, BYOD, Networking e mobilità WiFi Social media Applicazioni: ieri per i privati oggi per le imprese (App)

Connettività a banda larga Sempre più Cloud per le aziende Sempre più Cloud per i privati

Unified Communications Integrazioni con tutte le soluzioni IT aziendali Sempre più in mobilità

Investimenti IT previsti nel 2015




Dove investono oggi i Clienti?

Per aumentare la produttività e per ridurre i costi i

clienti faranno investimenti IT nelle seguenti soluzioni.

• Virtualizzazione Server & Storage

• Virtualizzazione Desktop

• Servizi remoti in Cloud (CCasir)

• UC (Unified Communications)

• Print Fleet Management

• Fleet Management

• Digital Signage




Virtualizzazione del …...

• Server

• Storage

• Client

• Printer

• Mobile

• Application




Hardware

Virtualisation Layer

Virtual HW

Virtual HW

Virtual HW

Virtual HW

Modified Virtual HW

PV

Virtualizzazione e …...



http://vmweb.vmware.com/product_mktg/diagrams/images/icons/CPU_icon.zip

http://vmweb.vmware.com/product_mktg/diagrams/images/icons/NIC_icon.zip

http://vmweb.vmware.com/product_mktg/diagrams/images/icons/Memory_icon.zip

http://vmweb.vmware.com/product_mktg/diagrams/images/icons/Disk_icon.zip


Virtual Desktop e …...




Networking e Mobilità estesa Persone e aziende richiedono sempre più mobilità

per migliorare la produttività con i dispositivi digitali

come Portatili, Tablet, Smartphone e altre novità.




Generazione Mobile




Mobilità – SmartPhone e Tablet

Tutti i clienti hanno o vorrebbero avere dispositivi mobili integrati nella loro infrastruttura come lo

sono i PC Windows. Centro Computer, partner specializzato Microsoft, si è anche certificato sui

dispositivi Android ed Apple per seguire le imprese ed aiutare i clienti ad introdurre, integrare e

monitorare tutti i dispositivi mobili all'interno della loro infrastruttura IT. Tutti i dispositivi mobili

devono essere gestiti con lo stesso livello di sicurezza dei PC Windows. Integra in modo completo

SmartPhone, Tablet e Portatili all'interno della vostra azienda. Centro Computer ti permette di fare

tutto questo in modo semplice e affidabile.

Integra Android, Apple e Windows Phone nella tua infrastruttura IT.

Centro Computer ha tecnici specializzati e certificati su Apple.





Digital Signage – video wall Da un video fino a un video wall. La comunicazione digitale con

soluzioni video intelligenti non è mai stata cosi facile e produttiva. 16:9 Contents

1 x 3 Format (16 : 9.48)

1 x 4 Format (16 : 7.1 )

Software MagicInfo Lite

• USB Auto Play

• Internal Auto Play

• Local Schedule

• Network Schedule




Digital Signage - Totem




Unified Communications - Gartner

Magic Quadrant for Unified Communications.




Unified Communications - Skype for Business




PBX VoIP Networking

Schema della soluzione Centro Computer presso il Cliente

Firewall

PBX Centralino

IP Phone

PSTN e/o

Internet

IP

Gateway Centralino rete IP Session Border Controller

IP (Voce e Dati)

Voce

PC

Telefoni, Fax

Unified Communications

Mediation Server

Video Conferenza Active Directory

Unified Communications L’UC estende le comunicazioni con altre emozioni:

Centro Computer e Microsoft.




Video Conferenza (Unified Communications)

Infrastruttura di videoconferenze flessibile

per soddisfare le tue esigenze.

Una connessione che consolida i rapporti.

Comunicazione che supera le distanze.




Session Border Controller (Unified Communications)

PSTN TDM

SIP Lync 2013

TDM

TDM-PBX

Session Border

Controller

Active Directory




Dispositivi Audio (Unified Communications)




Riduzione del TCO (Total Cost of Ownership).

Elementi del TCO di un tipico ambiente di stampa e copia.

Print Fleet Management (PFM)

12% Acquisto e logistica

2% Energia

6% Carta

34% Operazioni IT

6% Manutenzione

15% Toner/Ink

2% Supporto

23% Hardware e finanziario Costi di infrastruttura

Gestione della rete

Amministrazione

Asset Management

HW e finanziario

Toner/ink

Manutenzione

Supporto

Carta

Energia

Acquisto/Logistica

Operazioni IT





In base a recenti studi: • Solo il 2% delle aziende conosce i reali costi di stampa.

• Il 20% della carta stampata viene cestinata.

• Il mancato utilizzo di una soluzione di stampa idonea può essere molto costoso e

comporta una falla nel sistema di sicurezza.

• Le stampanti non gestite ti costano molto di più di quello che pensi.

• Troppe stampanti sono installate in azienda. Occorre ridurle con efficienza, riducendo i

costi per l’azienda e migliorando la produttività delle persone.

Ricerca IDC e Gartner: • Le aziende spendono dal 2 al 5% del proprio fatturato nella produzione, distribuzione,

immagazzinamento, recupero dei documenti.

• Con la gestione delle stampanti le aziende hanno ottenuto risparmi medi del 30% dei

costi totali di stampa/copia e ridotto del 10% l’impegno del personale IT per il supporto

alle stampanti.

• Il 34% dei costi di stampa e copia sono costi IT (installazione, gestione ed help desk).

• Il 23% delle chiamate all’help desk sono relative alle stampanti.

• Costo unitario minimo del ciclo ordine/fattura circa € 50,00

• L’efficienza nella gestione delle stampanti riduce fino al 60% le emissioni di carbonio

derivanti dalla stampe.

Una strategia di gestione delle stampanti può aiutare






• Scegliere una soluzione/strategia che ottimizzi il business e riduca i costi

• Assicurare la riservatezza necessaria alla gestione e stampa dei documenti

• Focalizzare i costi e migliorare l'efficienza

• Monitorare la stampa e copia di utenti, dipartimenti o dispositivi, addebitandone i costi se

necessario

• Ottenere una soluzione di stampa con un buon ritorno sull'investimento sui costi diretti e

indiretti, che controlli/riduca i costi di stampa.

• Avere dei costi certi e definiti attraverso l'utilizzo ottimizzato dei dispositivi, riducendo così

la stampa più costosa.

• Riduzione degli sprechi di carta e toner

• Ridurre drasticamente i tempi del proprio personale per la gestione ordini/fatture relative

al printing. (consumabili,cespiti,interventi di assistenza,etc,)

• Razionalizzazione dei dispositivi

• Integrazione con i sistemi di controllo accessi già installati

• Amministrazione di stampanti e code di stampa controllata centralmente e semplificata

• Monitoraggio, dell’utilizzo,gestione automatica alert consumabili e assistenza,report.

• Migliorare la stabilità delle stampanti e ridurre le chiamate di manutenzione

• Aumentare la produttività degli utenti e il grado di soddisfazione del mondo printing

Management

Acquisti

&

Amministraz.

IT

Obiettivi Azienda






Analisi

Diversi scenari di stampa, copia e digitalizzazione documenti

• Valutazione dei dispositivi attuali di copia e di stampa e delle modalità di utilizzo

• Layout Uffici

• Volumi di stampa e frequenza (A4, A3, Monocromatico, Colore, Fax, Digitalizzazione, Etc.)

• Studio per ottimizzazioni dei dispositivi di stampa, con eventuale sostituzione, integrazione o riduzione del parco

• Distribuzione dei dispositivi di copia e di stampa in base alle esigenze e ai costi.

• Condivisione con il Cliente per i dispositivi proposti

• Volumi di stampa per ogni dispositivo

• Piano operativo logistica dispositivi

• Piano operativo posizionamento e installazione /configurazione dispositivi

• Piano di Training per l’utilizzo dei nuovi dispositivi

Consulenza

Definizione






Vantaggi per il Cliente a utilizzare la soluzione GSS in Cloud.

Consolidare e standardizzare le stampe le copie e le scansioni attraverso la rete;

Ridurre per l‘organizzazione i costi di mantenimento ,riparazioni e i tempi di intervento;

Ottimizzare i tempi di stampa, scansione e copia per ridurre l‘uso dei consumabili e dei costi;

Massimizzare il controllo di tutti i dispositivi con una completa visibilità di tutti gli utilizzi delle

stampanti;

Ridurre i costi, incrementare l’efficienza delle operazioni e sviluppare nel lungo periodo la

riduzione e il controllo ecologico;

Raccogliere informazioni dettagliate su ogni stampante come: stato della stampante (modello,

numero di serie, e tante altre informazioni), livello consumabili, contatori pagine, modalità di

utilizzo, consumo elettrico

Ubicazione dei dispositivi

Allarmi automatici e di servizio

Report storici dell’utilizzo e dell’andamento delle stampanti

Localizzare dispositivi sottoutilizzati

Valutare i costi per ogni dispositivo

Prevedere con precisioni i costi per ogni dispositivo

Risparmiare e rispettare il budget del materiale di consumo

Ridurre l’inventario del materiale di consumo

Ridurre le situazioni di emergenza e ottimizzare i tempi di risposta del servizio di assistenza

hardware e della fornitura del materiale di consumo




http://sharepoint.microsoft.com/en-us/



• Parco macchine sempre aggiornato e sempre efficiente

• Adeguamento tecnologico delle funzione nei cambi di tecnologia

• Risparmio sull’emissione degli ordini

• Gestione logistica e consegna immediata delle macchine

• Risparmio nella gestione dei cespiti

• Completa detraibilità dei costi sia ai fini IRES che IRAP

• Risparmio economico rispetto al noleggio

• Certezza del riscatto

• Flessibilità massima in termini di variazione

• Ottimizzazione nella gestione del budget

• Eccellenti livelli di servizio

• Muletti e magazzino a carico Centro Computer

• Nessuna penale per ritardi di riconsegna rispetto ai noleggi

• Eliminazione dei costi di smaltimento

• Diminuzione del TCO (total cost ownership)

• Minori costi amministrativi (solo 4 fatture all’anno + 1 fattura o nota

credito di conguaglio)

Fleet Management - Prerogative




Fleet Management è uno strumento, che offre ai Clienti la reale possibilità di

fruire quotidianamente in modo semplice ed organizzato, sui posti di lavoro, dei

servizi adeguati per mantenerli sempre operativi e di tutti le opzioni che nel

tempo potrebbero rendersi necessarie.

Ecco dunque la formula del Fleet

Management, alternativa, sia

all’acquisto, sia ai sistemi di

locazione operativi tradizionali, che

offre i vantaggi di entrambi,

eliminando gli aspetti svantaggiosi.

Un elemento di sicura tranquillità

anche per i responsabili del

controllo e finanze spesso alle

prese con investimenti incontrollati,

spese a pie di lista, necessità di

continue trattative con i fornitori per

tamponare i continui extra budget

“figli” di nuove esigenze impreviste.

Fleet Management – cosa è




Divisione Solution Group

Solution Group è una divisione specializzata nel

realizzare progetti personalizzati per creare

soluzioni innovative nei seguenti ambiti:

• Applicazioni basate su Microsoft SharePoint

• Business Intelligence

• Applicazioni in Mobilità (Tablet / Smartphone)

• Applicazioni integrate al CRM di Microsoft

• Applicazioni integrate con il sistema ERP

Specializzata nella programmazione con tecnologie Microsoft.






Divisione Solution Group

Solution Group è una divisione specializzata nel

realizzare progetti personalizzati per creare soluzioni

innovative per utenti mobili che utilizzano Tablet e

Smatphone con particolare riferimento ai prodotti Apple

(iPad – iPhone).

Specializzata nella programmazione con tecnologie Apple.






Servizi On Premise

Servizi On Cloud

Servizi: inizia una nuova era




Servizi CENTRO COMPUTER

Servizi gestiti On Premise e On Cloud.

• Servizi di Call Center

• Servizi di Help Desk

• Gestione di Tavoli Operativi

• Manutenzione onsite di parchi multivendor a canone e/o gettone

• Gestione servizi in garanzia

• Modalità 7 x 24

• Body Rental

• Presidi tecnici

• Ricezione e stoccaggio apparecchiature

• Preconfigurazione hardware e software

• Installazioni, disintallazioni, IMAC, roll-out, inventari

• Rottamazione apparecchiature




Servizi Gestiti - realtà più autentica

“Non puoi proteggere quello che non puoi vedere ......”

• Contratto CCasir (Servizi Monitoraggio Remoto)

• Controlli schedulati sui server e apparati di rete

• Controlli schedulati sulle workstation

• Pianificare interventi preventivi ed evolutivi

• Outsourcing Management




CCasir (Centro Computer Abbonamento Servizi Integrati Remoti) Servizi Gestiti in Cloud

Servizi CCasir in Cloud

CCasir




Credito Servizio Gestione economica ti tutti i servizi specializzati a prezzi vantaggiosi.

Contratto servizi On Premise e On Cloud

Servizi On Premise e on Cloud

CCasir (Centro Computer Abbonamento Servizi Integrati Remoti) Servizi Gestiti in Cloud

CCasir On Cloud




SOFTWARE AS A SERVICE

(Esempio: Office 365)

PLATFORM AS A SERVICE

(Esempio: Microsoft Azure)

INFRASTRUCTURE AS A SERVICE

(Esempio: Hardware dal provider)

Che cosa è il Cloud Computing?




Ieri la virtualizzazione, oggi il Cloud! In informatica, con il termine Cloud Computing si intende un insieme di tecnologie informatiche che permettono l'utilizzo di risorse hardware (storage, CPU) o software, distribuite in remoto.

SaaS (Software as a Service) IaaS (Infrastructure as a Service)

Tutte le soluzioni CENTRO COMPUTER puoi richiederle come servizi “in Cloud”!




Generazione Cloud - IaaS




Essere più intelligenti, significa anche anticipare i problemi, prendere automaticamente le misure per prevenirli, riducendo i rischi per le imprese. Oggi abbiamo la capacità di infondere nuova intelligenza in tutte le nostre soluzioni, per poterne utilizzare al meglio ogni singola risorsa.

Intelligenza “Cloud”. Intelligenza ….aaS.

Aumento della produttività. Riduzione dei costi.

Servizi Intelligenti




Centro Computer nel WEB

Noi ci siamo. Siamo nel Cloud. www.centrocomputer.it

www.centrocomputer.info

www.centrocomputer.net

www.centrocomputer.mobi

www.digitalcloud.it

www.clouddigital.it

www.cloudservizio.it

www.serviziocloud.it

www.backupcloud.it

www.smscloud.it www.fastservice.cc




.... e molti altri hanno scelto CENTRO COMPUTER.

… alcuni nostri clienti; le nostre referenze …




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Grazie. Thank you.




CENTRO COMPUTER SPA

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