1

Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada

Calidad en el e-learning universitario

Miguel Gea direccioncevug@ugr.es

http://cevug.ugr.es

2

Contexto actual

  Implantación EEES: ECTS, Grados/Posgrados, Sistemas Garantía Calidad, Centrado Alumno

  Contexto nacional/internacional Incremento de movilidad (académica)

Aprendizaje a lo largo de la vida (LLL)

Redes (CAV, FVU, G-9, Ada-Madrid, EPICS…)

Campus de Excelencia, Universidad 2015 (hacia la Universidad Digital)   Aseguramiento Calidad

Normas, Buenas prácticas, procedimientos … (guía @fortic)

Sistema de Gestión Calidad Unificado (EFQM, UNE 66181, ISO 19796-1)

Evaluación agencias ENQA: ANECA (VERIFICA, AUDIT)

¿Papel de las TICs y Campus Virtuales de las Universidades?

RD 1393/2007 - RD 861/2010

3

Diagrama DAFO: rol Centros Virtuales Pedagogía Tecnología Organización

Fortalezas E-learning ya forma parte de la metodología docente

Alumnos conocen y usan recursos TIC en vida diaria

Mejora acceso a recursos Mejor comunicación Alumnos receptivos a nuevas tecnologías. Favorece la accesibilidad Repositorios aprendizaje

Existencia de una unidad para coordinar pedagogía y recursos TIC en univ. Reconocimiento docente al profesorado

Debilidades Dirigida por la tecnología Resistencia de adopción por profesorado Dinamizacion e innovación

Diferentes soluciones tecnológicas.

Compatibilidad Escalabilidad

Estructura y organización de las unidades de doc. virtual depende de diferentes estamentos en la universidades Investigación vs. docencia

Oportunidades Internacionalización curricula Fomentar las colaboraciones y las buenas prácticas

Nuevas modalidades (p.e. second life) Favorecer comunicación entre grupos. Creación de comunidades.

Cooperación nacional e internacional

e-Universidad (acceso telematico a gestión y recursos)

Amenazas Necesita cambio cultural Adquirir nuevas habilidades (docentes y estudiantes)

Coste/financiación Gran rapidez en los cambios (obsolecencia tecnológica)

Legislación: derechos de autor (autoría/plagios) Otras prioridades universitarias (falta de inversión en TICs)

4

Calidad en Formación Virtual

  Estándares ISO 19796:2005 : Basada en procesos

UNE 66181:2008: Aspectos: accesibilidad, empleabilidad, interactividad (usabilidad)

  Certificaciones UNIQUè: European Foundation for Quality in Europe (efquel.org)

Uso e innovación (basada en TICS) en Universidades como mejora de aprendizaje. Autoevaluación + revisión

  Evalúa la ESTRATEGIA UNIVERSIDAD

5

Comunidades Calidad

I Congreso Iberoamericano sobre Calidad de la Formación Virtual CAFVIR 2010, Alcalá Henares

http://www.qualityfoundation.org/!

http://www.hextlearn.eu

105 miembros (13 españolas)

6

Campus Andaluz Virtual

10 Universidades 84 asignaturas 3.282 alumnos (4.855 matrículas) 16 cápsulas de aprendizaje II Foros Buenas prácticas Proceso evaluación común

7

Rol del Campus Virtual en la Universidad

Ofrecer Apoyo para Docencia en modalidad Semipresencial o Virtual

•  Infraestructura y soporte técnico

•  Formación / Tutorización al profesorado

•  Metodología de seguimiento unificada

•  Plan de Mejora continua

8

Directrices

Criterios

•  Contrato programa (comunidades autónomas)

Fomentar la implantación del Sistema de Innovación docente y digital

•  ANECA recomendaciones “VERIFICA”

Orientaciones para titulos en modalidad semipresencial o a distancia

•  Campus Virtual Compartido (ej. CAV, G9, ADAMadrid)

•  EFQUEL - UNIQè

9

Protocolo VERIFICA (ANECA)

  Aspectos a valorar: 1)  Descripción del título,

2)  Justificación, 3)  Objetivos,

4)  Acceso y admisión de estudiantes, 5)  Planificación de las enseñanzas,

6)  Personal académico,

7)  Recursos materiales y servicios, 8)  Resultados previstos,

9)  Sistema de garantía de la calidad y 10) Calendario de implantación .

Memoria títulos de grado/posgrado para su acreditación oficial

10

Contexto

11

Definición Contexto

ANECA “VERIFICA” ORIENTACIONES PARA PRESENTAR LA INFORMACIÓN DE TÍTULOS EN LAS MODALIDAD SEMIPRESENCIAL O A DISTANCIA (Anexo III de Guía de apoyo)

Enseñanza presencial aquella cuya total impartición requiere la presencialidad del estudiante. Enseñanza a distancia aquella cuya total impartición se realiza a distancia por parte del estudiante, no requiriendo su presencialidad. Enseñanza semipresencial aquella cuya impartición combina la enseñanza presencial y la enseñanza a distancia.

Bastaría con que, al menos, una de las materias que tengan que cursar todos los estudiantes, materia obligatoria o básica, sea impartida por la modalidad a distancia para que el título sea considerado «semipresencial».

12

Planificación (UGR)

Plan Virtualización Asignaturas

NIVEL 1: Apoyo a clases presenciales NIVEL 2: Modalidad semipresencial

Virtual Másteres

NIVEL: Modalidad semipresencial y a distancia

13

Proceso •  Conformidad con directrices oficiales:

Proceso

14

Infraestructura

•  Plataforma Moodle •  Copias de seguridad automatizadas •  Actualización y mantenimiento

•  Acceso identificado PRADO

•  Nuevos servicios •  Webminars (Adobe Connect)

15

Servicio de apoyo y formación

•  Sistema de gestión de incidencias

•  Tutorías

•  Seguimiento: informes, cuestionarios

•  Curso formación (110 horas

•  Talleres (web 2.0, hotpotatoes, wimba…)

16

Formación profesorado

•  Planificación (guías estudio)

•  Montaje de la asignatura

•  Tutorización

17

Recogida Datos y SGC

•  Cuestionarios

•  Indicadores

•  Recomendaciones de mejora

•  Incorporación en el S.G.C.

18

Datos

2010/11 – 1 Máster Oficial semipresencial 9 asignaturas Grado

2011/12 - 9 máster oficiales semipresenciales 38 asignaturas Grado

19

Conclusiones

  VERIFICA y modalidad mixta (TICs)

Importancia de incluir este modelo de aprendizaje (cultura digital) como p.e la firma digital para la administración electrónica

  Indefinición en garantía de calidad virtual

Necesidad de un modelo unificado

  Presenta un plan estratégico para las Universidades

Implantación TICS y modernización.

Apuesta de Futuro.

20

Conclusiones

  Redefinición del rol de los Campus Virtuales

  Campus virtuales compartidos (AdaMdrid, CAV, G9…)

  I Jornadas Campus Virtuales (U. La Laguna, Julio 2009)

  II Jornadas CV (Granada, Sept’10)

  III Jornadas CV (Salamanca, Nov’11)

  EFQUEL Innovation Forum

(Oeiras, Portugal 14-16 Sept, 2011)