centro digital
DESCRIPTION
CENTRO digitalTRANSCRIPT
ErlEbEn SiE dEn bEStEncEntrodigital SErvicE makEr allEr ZEitEn.
centro
digitalservice maker
WiSSEn iSt macht und könnEn iSt Erfolg. ich Will bEidES.
centro
digitalservice maker
daS WErkStatt-managEmEntSyStEm cEntrodigital und daS dEalEr-managEmEntSyStEm cEntrofaktura SorgEn für mEhr EffiZiEnZ bEi WEnigEr aufWand.
Schön, wenn man für Werkstatt, Lager und Verwaltung
Software-Lösungen zur Verfügung hat, die die jeweiligen
Aufgaben zuverlässig unterstützen. Noch schöner, wenn
sich die Programme perfekt ergänzen – so wie
CENTROdigital und CENTROfaktura.
Was es damit nicht mehr gibt: störanfällige Schnittstellen
zwischen Werkstatt- und Dealer-Managementsystem
sowie unterschiedliche Programme, Datensätze und
Benutzeroberflächen. Kurz: Mit CENTROdigital plus CEN-
TROfaktura holen Sie eine neue Qualität der Software-
Unterstützung in Ihre Werkstatt.
Mit CENTROdigital und CENTROfaktura können Sie 80
bis 90 % aller administrativen Arbeiten deutlich effizienter
erledigen. Die Programme basieren auf einem system-
übergreifenden Informationskonzept und CENTROfak-
tura unterstützt asanetwork. Regelmäßige Updates und
Erweiterungen bringen Sie auf den neuesten Stand, damit
Sie auch kurzfristig auf Marktveränderungen reagieren
können. Das heißt:
• absolute Transparenz bezüglich der Verfügbarkeit der
Teile im Lager
• Reduzierung des Lagerbestandes
• Beschleunigung der Arbeitsabläufe
Und: CENTROdigital und CENTROfaktura gibt es in
unterschiedlichen Versionen und mit zahlreichen Modu-
len – auch für Nutzfahrzeuge. Fragen Sie Ihren Bosch-
Vertragsgroßhändler und holen Sie sich Ihre kostenlose
21-tägige Demoversion.
Das ganze Know-how für perfeKten
service
Wer zuverlässig und wirtschaftlich arbeiten möchte,
braucht professionelles Werkzeug – nicht nur im Werk-
zeugkasten. CENTROdigital ist das Werkstatt-Manage-
mentsystem, mit dem Sie alle Informationen für Wartungs-
und Reparaturarbeiten im Griff haben – immer aktuell
von über 26.500 Fahrzeugtypen. Das heißt: Sie können
umfangreiche Angebote innerhalb kürzester Zeit erstellen.
Intuitive Handhabung plus klarer, übersichtlicher Aufbau:
Das macht es den Werkstattmitarbeitern leicht, das Pro-
gramm schnell und sicher zu handhaben. Einmal erfasste
Daten sind auch für andere Aufgaben abrufbar – z. B. zur
Lagerverwaltung oder Rechnungserstellung. Kein Wunder
also, dass CENTROdigital in Deutschland, Österreich und
der Schweiz in über 8.700 Werkstätten eingesetzt wird.
Die Kompletten KunDen- unD fahrzeugDaten
für verwaltung unD Betreuung
Der schnelle Zugriff auf Fahrzeug-, Kunden- und Lager-
daten ist das A und O für optimale Kundenbetreuung. Mit
CENTROfaktura holen Sie sich alle relevanten Daten per
Knopfdruck auf den Bildschirm. Damit automatisieren und
reduzieren Sie zahlreiche administrative Vorgänge, ver-
hindern Fehleingaben und haben den aktuellen Überblick
über Lager und Kasse. Zusätzlicher Vorteil: Sie können
die Daten für individuelle Marketingaktionen nutzen.
WiSSEn iSt macht und könnEn iSt Erfolg. ich Will bEidES.
1.
daS tEilE-, WErtE- und WiSSEnS- univErSum.
centro
digitalservice maker
4.
2.
3.
1. Artikelsuchbaum, 2. Fahrzeugauswahl, 3. Herstellerportal, 4. Warenkorb
CENTROdigital ist mehr als nur ein Teilekatalog zur
Teileidentifizierung und -bestellung. Hier sind alle Infor-
mationen abrufbar, die für schnelles und wirtschaftli-
ches Arbeiten nötig sind.
fahrzeugiDentifiKation
In die Startseite integriert findet sich die Fahrzeugaus-
wahl und -identifikation.
Highlight: die individuell gestaltbare Herstellerfavori-
tenliste sowie die Auswahl der Ausstattungsvarianten
(Herstellerdaten).
grafische artiKelsuche
Praxisgerechter Suchbaum mit eindeutiger Artikeliden-
tifikation über Herstellerdaten sowie die Unterstützung
der Teilefindung durch Grafiken.
smartclient
Noch schneller, noch aktueller, noch einfacher ist
CENTROdigital bei Verwendung des SmartClients. Alle
Informationen sind online stets aktuell enthalten. Und
es ist nur noch ein Bruchteil der Festplattenkapazität
erforderlich.
integrierte herstellerDaten
Die Integration der Herstellerdaten schafft die ganz
besondere Möglichkeit zur zuverlässigen und schnel-
len Fahrzeug- und Teileidentifikation. Die mögliche
Identifikation bis auf die Ausstattungsebene liefert die
besten Voraussetzungen für eine präzisere Teilefindung
durch intelligente Verwendung der Herstellernummern
(bzw. der Herstellernummernhistorie).
internationale version
Der Einsatz auch in grenznahen Regionen stellt kein
Problem dar, weil CENTROdigital SMARTCLIENT
mehrsprachig und multinational zur Verfügung steht. Ab
Version 04/2011.
warenKorB
Alle Informationen zu den Aufträgen, die Werkstatt und
Verwaltung brauchen.
arBeitszeiten
Exakte Zuordnung von Arbeitswerten und Teilen zu
den jeweiligen Fahrzeugmodellen.
wartungsDienste
Umfassende Herstellerinformationen zu Wartungs- und
Servicearbeiten.
werKstatthanDBuch
Detaillierte, übersichtliche Reparaturanleitungen –
unentbehrlich für jede Werkstatt.
technische einstellwerte
Die wichtigsten Daten schnell und sicher abrufbar.
reifen-/felgenDaten
Alle freigegebenen Reifen- und Felgendimensionen.
sos
Aktuelle Informationen über „stille“ Herstellerrückrufe.
aKtuelle infos
Tagesaktuelle Updates zu geänderten Zusatzdaten
und offiziellen KBA-Rückrufen (auch online).
centro
digitalservice maker
daS iSt kEin tEilEbEStEllProgramm. daS iSt PraktiSchE hilfE im alltag. immEr gEnau So, WiE ich ES gEradE brauchE.
immEr aktuEll und allES vErnEtZt: übEr 2.650.000 artikEldatEn, übEr 66.480.000 fahrZEugvEr-knüPfungEn, übEr 1.870.000 bildvErknüPfungEn, übEr 19.750.000 vErglEichSnummErn, übEr 8.500.000 arbEitSZEitEn und allES, WaS ihrEn WErkStattErfolg bESchlEunigt.
FahrzeugidentiFikation
• Manuelle Fahrzeugauswahl mit individueller
Herstellerfavoritenliste
• Identifizierung je Land mit KBA-Nr. (D), NatCode (A)
und Schweizer Typengenehmigung (CH)
• Erweiterung der Fahrzeugauswahl auf Ausstattungs-
varianten (Herstellerdaten)
artikelsuche
• Praxisgerechter Suchbaum
• Artikel-Schnellzugriff über Piktogramme
• Eindeutige Artikelidentifikation über Herstellerdaten
• Textsuche im Suchbaum
• Suche über Artikelnummern in den Artikeldaten
(Herstellerteile und Aftermarket)
integrierte herstellerdaten
• Erweiterung der Fahrzeugauswahl auf Ausstattungs-
varianten (Herstellerdaten)
• Teilesuche durch grafische Artikelsuche
• Detailbilder zur besseren Identifikation des Artikels
• Beinhalten auch Artikel- und Herstellernummern,
die auf dem freien Markt nicht verfügbar sind,
z. B. von Türgriffen, Schlössern, Handschuh-
fachteilen
• Reduzierung der Artikelliste auf Basis der
gefundenen Herstellernummern
• Umschalten auf gefundene Herstellernummern
mit weiteren Informationen
Alle InformAtIonen Auf eInen BlIck.
artikelliste
• Darstellung von Artikeln und benötigten
Arbeitswerten in einer Oberfläche
• Reduzierung der Artikelliste auf der Basis der
gefundenen Herstellernummern. Es steht eine Her-
stellernummernhistorie zur Verfügung, so dass bei
älteren Herstellernummern auch nach 10 Jahren noch
eine Zuordnung möglich ist. Das spart Zeit und Kosten,
da keine unnötigen Teile bestellt werden müssen.
• Umschalten auf gefundene Herstellernummern mit
weiteren Informationen
• Auswahl von Einbauorten und/oder weiteren
Artikelkriterien
• Abruf von aktuellen Preis- und Lieferinformationen
(WebShop-Abfrage)
• Gruppierung in A-, B- und C-Lieferanten, Darstellung
aller Lieferanten (auch da, wo keine Liefermöglichkeit
vom Bosch-Vertragsgroßhändler besteht)
• Einfache Übernahme der Artikel und Arbeitswerte zur
Kalkulation in den Warenkorb
• Artikelvergleich
CENTROdigital bietet alle Funktionen, die in einer moder-
nen Werkstatt abgerufen werden müssen. Wo es Sinn
macht, sind diese individuell erweiterbar, um Betriebsab-
läufe zusätzlich zu automatisieren und zu beschleunigen.
warenKorB
• Zentrale Kunden- und Lieferanten-Adressverwaltung
• Historie von gedruckten, gespeicherten oder
übermittelten Warenkörben
• Abgleich von Verbundarbeiten
• Darstellung getrennt nach Arbeitszeiten und Artikeln
• Unterschiedliche Stundenverrechnungssätze
• Summierte Einkaufs- und Verkaufspreise, wichtig
z. B. für evtl. mögliche Rabatte
• Online-Bestellung, Preis- und Bestandsabfrage,
tagesaktueller VK/EK/Bestand, tagesaktuelle Lieferzeit
• Angebots-, Auftrags-, Bestell- und
Rechnungsausdruck
• Schnittstelle zu vielen Dealer-Managementsystemen
und Rechnungsprogrammen
wartungsDienste
• Hersteller- und fahrzeugspezifisch
• Wartungspläne nach Herstellervorgaben
• Informationen über Auslesemöglichkeiten und
Rückstellung der Serviceintervalle am Fahrzeug
• Darstellung von Zusatzarbeiten, die intervall,
zeit- und/oder baujahrabhängig sind
• Ersatzteilliste mit direkter Übernahme in den
Warenkorb
arBeitszeiten
Auflistung und Erfassung aller relevanten Daten zu den
Arbeitszeiten, z. B.
• Anzeige der zur Artikelliste passenden Arbeitswerte,
abhängig von Typ und Ausstattung etc.
• Verbundarbeitszeitberechnung
• Anzeige der benötigten Artikel zur Arbeitszeit
allES komPlEtt und intuitiv bEdiEnbar. So bEhaltEn SiE dEn übErblick.
5.3.1. 4. 6.2.
sos
1. werKstatthanDBuch
Unentbehrlich als Reparaturinformation, übersichtlich
und leicht verständlich durch grafische und textliche
Inhalte, die schnell zu finden und leicht zuzuordnen sind.
Zum Beispiel:
• Reparaturanleitungen zu den Schwerpunkten,
z. B. Motorsteuerung, Kraftübertragung, Fahrwerk,
Elektrik, Zündsysteme, Bremsanlage
• Schaltpläne, zum Teil interaktiv
• Bauteileübersicht mit Artikelbezug
• Technische Illustrationen
• Aus- und Einbau von Steuerriemen
2. technische einstellwerte
Alle wichtigen Daten für den schnellen Überblick, z. B.:
• Anzugsdrehmomente
• Fahrwerksdaten
• Riemeninfos
• Füllmengen und Betriebsstoffe
3. reifen-/felgenDaten
Unentbehrlich für schnellen, fehlerfreien Service – denn
in den neuen Fahrzeugscheinen ist nur eine Reifengröße
eingetragen.
• Reifendaten nach Herstellerfreigabe
• Felgengrößen
4. aKtuelle informationen
Immer auf dem neuesten Stand durch regelmäßige
Updates:
• Anzeige offizieller KBA-Rückrufe
• Tagesaktuelle Änderungen technischer Zusatzdaten
5. sos.
Aktuelle Informationen für alle „stillen“ Rückrufe der
Fahrzeughersteller, inklusive ausführlicher Anleitungen.
Damit können auch Freie Werkstätten schnell den ent-
sprechenden Service anbieten – Steigerung der Kompe-
tenz gegenüber dem Kunden.
6. herstellerportal
• Einfacher Aufruf des Werkstattportals zum
ausgewählten Fahrzeughersteller
• Detaillierter Überblick über die Leistungen des
jeweiligen Herstellerportals
• Schnelle Information, ob der Hersteller ein digitales
Serviceheft verwendet
Auf CENTROfaktura, das Superhirn für Ihre Kunden-
und Fahrzeugdaten, ist Verlass. Einmal eingegeben,
sind alle Kunden- und Fahrzeugdaten abrufbar. Die
vielen Filter- und Suchmöglichkeiten zu Datenauswer-
tungen, bereits standardisiert vorgegeben oder indivi-
duell erstellt, bieten Ihnen alle Möglichkeiten: von der
Verknüpfung baugleicher Lagerartikel bis zu Serien-
briefen für Marketingaktionen. Die direkte Integrierung
von CENTROdigital in das Programm CENTROfaktura
stellt die einmal erfassten Daten ohne Umwege und
Schnittstellenprobleme auch dort zur Verfügung. Damit
können z. B. Lagerbestände direkt im Katalog ange-
zeigt werden.
kundenverwaltung
• Mehrere Ansprechpartner und Adressen zu einem
Kunden möglich (z. B. bei Firmenkunden)
• Unbegrenzte Zuordnung von Kundenfahrzeugen
• Speicherung eines abweichenden Rechnungs-
empfängers (z. B. bei Leasingfahrzeugen)
• Hinterlegung von relevanten Finanzdaten
(z. B. Rabatt, Bankverbindung, USt-IdNr.)
sowie weiteren Bemerkungen
• Individuelle Verwendung von Zusatzfeldern für
umfangreiche Auswertungszwecke (z. B. Sonder-
konditionen für Mitglieder des örtlichen Fußballver-
eins)
• Zuordnung von Bildern und Dokumenten
(z. B. Einwilligung zur Übermittlung von Kundendaten,
Abtretungserklärungen)
Fahrzeugverwaltung
• Vereinfachte Anlage von Fahrzeugen mit Hilfe von
CENTROdigital
• Erfassung der Ausstattung eines Fahrzeugs sowie
Speicherung von weiteren Informationen (z. B. HU-
Termine, Klimacheck) für spätere Auswertung
• Verwendung zusätzlicher Eingabefelder für
individuelle Auswertungen (z. B. Interesse an Gas-
umbau)
• Speicherung von mehreren Reifen- und Felgensätzen
zu jedem Fahrzeug (Reifeneinlagerung)
• Zuordnung von Bildern und Dokumenten
(z. B. Unfallbilder, Gutachten)
• Anlage des Bestandes bei Fahrzeugverkäufen
vorgangsverwaltung
• Schnelle Vorgangseröffnung mit automatischem
Ausfüllen der Eingabefelder bei Auswahl oder
Eingabe eines Kunden bzw. eines Fahrzeugs
• Besonders einfache Angebots- und Auftrags-
erstellung mit Hilfe von CENTROdigital sowie
durch Verwendung individuell speicherbarer Textbau-
steine, Arbeitswerte oder Festpreispakete
• Bestandsanzeige der im Vorgang vorhandenen
Lagerartikel sowie Direktzugriff auf das Lager und
Artikelübernahme direkt in den Vorgang
• Angebote und Aufträge werden dauerhaft
gespeichert und können bis zur Fakturierung
angepasst werden
• Unkomplizierte Reaktivierung von Vorgängen bei
fehlerhafter Berechnung
Der ADministrAtions-, Akquisitions- unD BetreuungsAlmAnAch.
• Zuordnung von Monteuren zu fakturierten Werten
• Einfache Abwicklung von abweichenden Rechnungs-
empfängern (z. B. bei Leasingfahrzeugen)
• Aktuelle Preis- und Bestandsabfrage direkt im
Vorgang
• Unübersehbarer Hinweis bei überschrittenem
Kreditlimit von Kunden auch bereits bei der Vor-
gangseröffnung
• Schneller Zugriff auf Kundenkontaktdaten (Telefon-
nummer, E-Mail usw.)
• Unkomplizierte Fakturierung von mehreren Aufträgen
eines Kunden dank Sammelrechnung
• Verwenden einer Reservierungsfunktion von Ersatz-
teilen (sind bereits alle Teile für den Auftrag da?)
mit „Diebfunktion“ zum Übernehmen eines
benötigten Artikels aus einem anderen Vorgang
• Abgleich der Artikelpreise im Vorgang mit dem
Bosch-Vertragsgroßhändler durch Verwenden der
WebShop-Abfrage
• Abwicklung von regel- und
differenzbesteuerten Fahrzeugverkäufen
daS SoftWarEPakEt nEnnE ich Echt anWEndEr-frEundlich. und mit dEm faktura-modul iSt diE büroarbEit ruck, Zuck PErfEkt ErlEdigt.
centro
digitalservice maker
2.3.
1.
1. Kassenbuch, 2. Lagerverwaltung, 3. Werkstattplaner
Endlich mehr Zeit für das, wofür die Werkstätten da sind:
Autofahrer und deren Mobilität.
lagerverwaltung
• Anlage und Aktualisierung von Lagerartikeln über
CENTROdigital mit direkter Lagerbestandsanzeige
im Katalog und Vorgang
• Bestell- und Bestandsverwaltung mit automatischen
Bestellvorschlägen (inklusive Berücksichtigung fester
Bestellmengen, von Mindestbeständen usw.) sowie
manuellen Bestandsanpassungen
• Online-Bestellfunktion beim Bosch-
Vertragsgroßhändler
• Automatische Zubuchung und Umrechnung von
Großgebinden
• Verknüpfung von alternativ verwendbaren Lagerartikeln
möglich (z. B. gleiche Bremsscheiben von
verschiedenen Lieferanten)
• Unterstützung bei Sonderaktionen durch Hinterlegen
von zeitlich begrenzten Saisonpreisen
• Umfangreiche Bewegungsdaten der Lagerartikel mit
Auftragsnachverfolgung
• Aktueller Liefer- und Lagerbestand quasi auf
Knopfdruck
• Inventur mit allen erforderlichen Zähllisten
• Direktinventur mit aktuellem Lagerbestand in EUR
werKstattplaner
• Direkte Übergabe von Arbeitswerten aus dem Vorgang
• Anzeige von geplanten Zeiten in der Vorgangsliste für
besten Überblick
• Berücksichtigung und Eingabe von Mitarbeiter-
kapazitäten (z. B. Urlaub, Krankheit, Berufsschule)
• Zuordnung von Werkstattgeräten (z. B. AU-Tester,
Hebebühne) direkt zum Termin
• Planung zur Vergabe von Miet- und Ersatzfahrzeugen
tagesaBschluss/mahnwesen
• Zuordnung von Konten und Erlösen
• Einfache Übersicht über alle Debitorenrechnungen und
die offenen Posten
• Integriertes, mehrstufiges Mahnwesen inklusive Historie
zum selbständigen Mahnen säumiger Kunden
• Elektronisches Kassenbuch mit Kassenbuchübersicht
• Schneller Überblick über historische Kassenbe-
wegungen und Zahlungen
• Vielfältige Buchhaltungsschnittstellen (DATEV, ASCII)
Benutzerverwaltung
• Einrichtung und Verwaltung von mehreren Benutzern
mit unterschiedlichen Rechten
• Kennwortgeschützter Zugang zum Schützen Ihrer
Daten vor unberechtigten Zugriffen
• Zugriff auf einige Funktionsbereiche mit sensiblen
Daten können für einzelne Benutzer eingeschränkt
werden (z. B. Tagesabschluss, Auswertungen)
untErnEhmEriSchES dEnkEn inkluSivE:So EntSchEidEn SiE immEr richtig.
Alle InformAtIonen Auf eInen BlIck.
Auch die Mitarbeiter im Büro werden mit
CENTROfaktura immer mehr zum Erfolg des
Geschäfts beisteuern. Denn mit verlässlichen Zahlen
können Sie besser planen und bestellen.
auswertungen
• Individuelle Erstellung von Auswertungen mit
Berücksichtigung aller in CENTROfaktura
vorhandenen Eingabefelder
• Vorgefertigte Auswertungen für schnellen Zugriff auf
die erfassten Daten sowie zur Erstellung von
Kundenanschreiben (z. B. HU-Anschreiben, Klima-
check, Reifen)
• Vielfältige Umsatz-Auswertungsmöglichkeiten für
Verkaufspreis, Einkaufspreis, pro Monteur, pro
Umsatzgruppe, Kundenumsätze uvm.
• Detaillierte Auflistung von gut und schlecht
gehenden Lager- und auch Nicht-Lagerartikeln
(„Renner-Penner-Liste“) mit eingrenzbarem Zeitraum
• Auswertung über gespeicherte Rad-/Reifensätze,
z. B. bei Unterschreitung der Mindestprofiltiefe
Bedienkonzept
• Übersichtliche und klar gegliederte Darstellung der
verschiedenen Programmbereiche
• Zugriff auf relevante Informationen durch groß-
zügigen Detailbereich bereits vor Öffnen des Daten-
satzes
• Schneller Wechsel zwischen den einzelnen Pro-
grammbereichen ohne Verlust von eingegebenen
und noch nicht gespeicherten Daten
• Darstellung der einzelnen Datensätze in Listenform
• Verwendung von Eingabefeldern zum schnellen
Filtern der Liste und Auffinden des gewünschten
Datensatzes
• Individuelle Sortierung der Listen durch Klick auf
Spaltenüberschriften
• Schnelle Auflistung über letzte Werkstattbesuche,
gegebene Mobilitätsgarantien, Fahrzeugausstat-
tungen usw.
• Ausgabe der Ergebnisse zur Weiterbearbeitung
der Daten in MS-Excel
• Übergabe von kunden- bzw. fahrzeugbezogenen
Auswertungen an MS-Word zur einfachen und
schnellen Erstellung von Serienbriefen auch ohne
Spezialkenntnisse
sonstiges
• Anbindung an das asanetwork, einfache und
schnelle Übergabe an vernetzte Werkstattgeräte
direkt aus CENTROfaktura
• Individuelle Anpassung beinahe aller Druckvorlagen
an eigene Formulare
• Verwalten von verschiedenen Lieferanten inklusive
Berücksichtigung beim Bestellwesen
• Zusätzliche Funktionen zur Unterstützung von 1a-
und BCS-Systempartnern (z. B. direkte Übergabe der
Daten für Mobilitätsgarantien aus CENTROfaktura)
1. Auswertungen, 2. Inventur, 3. Rechnungsliste
2.
3.
1.
centro
digitalservice maker
diE habEn Wirklich an allES gEdacht. für mich gibt ES nichtS bESSErES!
tEStEn SiE diE Zukunft. nur noch EinEn klick EntfErnt: WWW.cEntrodigital.dE/SmartcliEnt
Weitere informationen, details und persönliche beratung erhalten Sie bei ihrem bosch-vertragsgroßhändler.
das Softwarepaket der cEntro handelsgesellschaft mbh & co. kggreschbachstraße 3 | 76229 karlsruhe www.centrodigital.de
Powered by vidicom
centro
digitalservice maker