客戶的需求就是創意的來源

文 ‧ 郭 靜 蓉

松山科技「就愛拍」大受歡迎

公司名稱：STECHLabs松山科技研發股份有限公司

成立時間：民國97年

員工人數：5人

主要業務：快樂、幸福和簡約生活科技產品

網　　站：http://www.stech.tw

　　誰說七年級生都是「草莓族」？70年

次今年才31歲的許啟裕成立松山科技公

司，公司宗旨為研發與提供快樂、幸福和

簡約生活科技產品，其中結合快樂與幸福

元素的「就愛拍」App大頭貼和識別證製

卡軟體與服務，讓松山科技成為台灣第一

家用手機APP做版面編輯以及輸出的公司，目前已被許多大型公關行銷公

司相中合作。

　　松山科技主要經營快樂、幸福和簡約生活科技產品。許啟裕說：「雖

然這是個技術門檻不高的產業，但是加入『創意』與『創新』元素，能讓

客戶感覺到快樂、幸福並且達到簡約生活的樂趣，給客戶一股『足感心』

的感動，是松山科技一直在做的事。」而「把客戶的需求，變身成創意的

來源，運用科技與技術，讓傳統的東西變成新商品」，則是許啟裕打開新

商機的秘訣。

松山科技經理許啟裕和公司產品「就愛拍大頭貼自助印卡機」

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成大育成廠商

客戶的需求就是創意的來源 松山科技「就愛拍」大受歡迎

抓住流行趨勢

　讓傳統變新商品

　　傳統的識別卡證製作，尤其是識別

證，業者需要先向客戶收取照片進行掃

描，或者是由客戶傳送電子檔案給業

者，再透過排版軟體印製出來，對客戶

與業者而言，都不是很方便。

　　年輕的許啟裕，腦筋動的快，他抓

住現在智慧型手機潮流，結合大頭貼的

版面編輯，開發﹁就愛拍﹂A

pp軟體，

讓消費者可以用手機拍照、即時編輯，

經過即時傳輸到自助印卡機上，或者直

接用雲端上傳，締造了一個新的商業模

式。

　　另外，透過﹁就愛拍大頭貼自助印

卡機﹂，就能幫客戶在各式卡片上，穿

上一件貼心而美麗的外衣，而且這件

﹁衣服﹂可以由客人自行設計，讓卡片

可以跟主人一樣，擁有自己獨特且不平

凡的風格。

　　﹁即時製卡，已經從單純的個人辨

識，邁向創造企業形象、娛樂體驗、禮

品餽贈等多功能用途，打造出不同價值

需求的服務。﹂許啟裕說。

初生之犢　 2

7

歲就創業

　　這樣的成果，並非一蹴可幾。許啟

裕的創業歷程，背後除了有深厚的技術

與創造量能撐腰外，其實，他也曾經跌

倒過，而且是經過一番的努力後，才掙

扎站起。現在的他，更懂得從失敗中記

取教訓。

　　一臉黝黑，有著靦腆的笑容的許啟

裕，年僅27

歲就和朋友出來創業，一開

始創業時，公司從軟體專案、ER

P

、門

禁系統、差勤系統客製化等業務開始入

門。許啟裕說：﹁就像是一般的接案工

作室一樣，兩、三個人一起做，只要客

人有需求，有錢賺就接案，後來也跨入

政府標案，就這樣做了一年多之後，公

司擴增到七、八人的規模。﹂

　　回首創業初期，許啟裕說：﹁很

忙、但是都沒賺錢！﹂因為這個領域的

進入門檻低，競爭太激烈，加上公司又

沒盈餘，久而久之，一開始一起創業的

合夥人，就醞釀著拆夥。

從失敗中掙扎站起

　走一條不同的道路

　　松山科技也是從接案開始，後來又

開始接政府的軟體標案，公司很快又成

長到七、八人的規模。

　　但回想先前

失敗的發展歷

程，這次的許啟

裕不一樣了。他

知道：﹁做專案

的結果是，事情

結束就結束了，

後續頂多只能簽

設備、軟體的維

護。﹂

　　而有一頓沒

一頓的接案生

活，也讓許啟裕

明白，一但失去

了資金的後盾，

如果要維持公司

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成大育成廠商

客戶的需求就是創意的來源 松山科技「就愛拍」大受歡迎

正常運作，資遣員工恐怕將成為不得不

的選擇。

　　把員工當成家人、奮鬥夥伴的許啟

裕，並不願意這樣做，因此，重新出發

的他，慢慢地找出公司的定位，主要以

RFID

產品代理和解決方案提供為主。

　　同時，他也為松山科技打造了一個

願景，希望未來能將松山科技打造成一

個提供智慧生活A

PP

的鑄造廠以及提供

智慧手機與雲端印卡整合解決方案。

一句「讓卡片漂亮一點」

　激發出新創意

　　松山科技開始走向﹁客製化ID

卡證

印刷﹂的方向後，起初接到許多差勤卡

與門禁卡的業務，客戶常常會要求﹁希

望卡片能做的更漂亮一點、更不一樣一

點﹂，客戶的需求，讓松山科技的夥伴

們開始思索：如何設計，才能讓小小一

張卡片，更具魅力？加入個人照片的卡

片，於焉誕生！

　　加入這個創意元素後，許啟裕坦

言：﹁一開始有高達300~400%

的毛利

率，很驚人吧！﹂只不過，代客印卡並

不是個新興的產業，因此同業的競爭也

是很激烈，﹁本來一開始印一張卡，

售價可達100元，很快的，同業競爭的

結果，一張卡片到最後只能收30~40

元。﹂

　　以卡片20

元的材料成本，加入管銷

費用之後，30

到40

元的價格，根本就已

經沒利潤可言了。

　　許啟裕知道：﹁我們需要開發新點

子！需要再做一些別人做不到的！﹂而

這些新點子，就從日常生活中開始發

想、變化起。

製卡服務　變身娛樂體驗

　　根據許啟裕觀察：﹁一般人使用

數位相機拍照時，並不會每一張照片

都洗出來，但如果旁邊有台拍立得相機

的話，大家還是會搶著看照片，小小的

相機螢幕，並無法滿足消費者觀看的需

求。﹂松山科技的成員們就是利用這樣

的心理，為公司再注入創新的元素。

這次，松山科技推出﹁就愛拍大頭貼自

助印卡機﹂的創新點子。印卡機是利用

熱轉印技術，2

分鐘就可以印出屬於自

己風格的卡片，應用的層面相當廣泛，

包括感應卡、謝卡、識別卡、紀念卡等

等，重點是：可以創造出即時互動的樂

趣。

成大產學合作

創意產業

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NO.11

　　自助式印卡機一問世後，大受歡

迎，﹁生意開始自己發展了起來﹂，許

啟裕笑著說。﹁就愛拍大頭貼印助印卡

機﹂推出不久後，台北有家公關公司看

上這個﹁有趣的小玩意兒﹂，向松山科

技承租機器，配合某大公司的產品發表

會，將這台機器運至現場，替來賓印製

專屬的個人卡，成為出席來賓的小禮

物。

　　這個idea

，讓﹁就愛拍大頭貼自助

印卡機﹂有著超高的詢問度。而這樣的

服務，也開始轉戰全台各地，現在開發

的商業模式，因應客戶的需求﹁可租可

售﹂。

　　舉例而

言，在婚宴

場合，客戶

可

租

一

台

﹁就愛拍印

卡機﹂(4

個

小

時

租

金

10,000

元，含

一位操作服

務人員以及

無限制的卡

片供應︶，

﹁就愛拍大

頭

貼

自

助

印

卡

機

﹂

可為新人與

賓客現場製

作﹁合影謝

卡﹂，讓婚禮

回憶更有趣也更加

分。

　　另外，松山科技也提供售機

服務，一台﹁就愛拍大頭貼自助

印卡機﹂售價25

萬元，客戶可視

自己需求，將印卡機用途發揮到

極致，甚至也可以轉用得利，松

山科技則提供售後服務，支援日

本進口、色彩飽和度佳的色帶，

讓照片品質更精進。

　　經過事業的開拓後，松山科

技目前正朝系統性的方向經營，

積極與婚紗業者合作，另外，

未來也將與Q

R code

︵二維行動

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成大育成廠商

客戶的需求就是創意的來源 松山科技「就愛拍」大受歡迎

條碼︶結合，或做成卡片型的U

SB

隨身

碟，更進一步開展業務領域，建構完整

的智慧手機與雲端整合印卡解決方案。

秉持誠信

　做生意也能交朋友

　　27

歲就出來創業的許啟裕，表達上

力圖穩重，但縱使已經當老闆多年，言

談間仍難掩驚鴻一撇的青澀。對於這段

波濤起伏的創業歷程，他體會很深，尤

其深刻感受到﹁做生意所結交的朋友，

勝過於做朋友的生意﹂。

　　﹁因為做朋友的生意，賣他再便

宜，縱使不賺，也有可能會被說賺很

多。﹂因此，許啟裕不愛與朋友做生

意，他認為：﹁朋友還是單純些好﹂。

　　而這一路走來，有很多在業務上往

來的人，給予松山科技很大的支持。許

啟裕說：﹁目前的貴人與新朋友，大部

分都是做生意而結識的。﹂他力持在與

客戶、供應商之間保持誠信、互諒與互

引進就是個很大的難題。

　　但在進駐成大南科育成中心後，許

啟裕發現﹁好處真不少﹂。育成中心會

帶廠商去參展，﹁像今年去台中自動化

工業展，我們展出就愛拍這台機器，詢

問度大幅提升。﹂

　　此外，育成中心也提供參賽的協

助。許啟裕指出：﹁今年的創新企業

獎，松山科技就有入圍複審，雖然最終

未能得獎，但能夠入圍複審已經是非常

大的肯定，也是一次難得的經驗。﹂

　　除了參展與協助募資之外，南科育

成中心還會幫忙提供有關行銷、研發與

經營管理的點子，對於松山科技的成長

提供許多幫助，許啟裕鼓勵想要創業、

實踐夢想的人，可以考慮進駐成大的育

成中心。他說：﹁這裡的經理和夥伴們

都非常認真，總是盡心盡力地協助廠商

解決問題，而且，大家一起努力的感

覺，真的很好！﹂

相配合的信念。因為這樣的信念，反而

讓他在做生意上，比以前更加順利。

　　松山科技公司自成立以來，第一年

小賠，第二年業務開始起飛，下半年的

營業額約有四、五百萬元，算是打平，

第三年(

今年)

前三個月的營業額已經達到

四、五百萬元的水準，加上下半年的業

務量，預估今年的營業額能達到一千萬

元的目標。

　　有趣的是，許啟裕是公司實際負責

人，對外不稱自己為總經理，卻稱經

理。他笑著說：﹁太年輕當總經理，做

生意沒說服力啦，說自己是經理，別人

比較沒壓力，生意反而好做﹂。

創業維艱

　成大育成中心是背後支柱

　　在創業的過程中，許啟裕坦承曾遇

到許多困境，他說：﹁太年輕創業，中

間遇到的困難比想像中多很多﹂，舉例

來說，像是銀行會評估信用，資金不好

成大產學合作

創意產業

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