实用情境口才 - abook.cn ·...
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书书书
“十二五”职业教育国家规划教材
经全国职业教育教材审定委员会审定
实用情境口才
主!
编!
陈秀泉
副主编!
丘春明!
莫勇明
编写人员!
刘小年!
蒋维宇!
谭永平!
李振秋!
张春玲
北!
京
科
学出版社
职教技术出版中心
www.abook.cn
内!
容!
简!
介
本书由口才入门!演讲口才!社交口才!职场口才!沟通艺术五篇构
成"共二十四讲#内容突出口才与沟通训练的实用性和情境性"努力体现
$理论够用!重在实践%的原则#理论阐述系统!精要"只讲原则!方法"
略去论证&实训部分结合实际工作!生活社交情境设计"具有很强的针对
性和可操作性#
本书可作为高等职业技术院校!高等专科学校!成人高校及应用型本
科院校的素质教育课程教材"亦可作为有志于提高口语表达能力!加强人
际沟通的读者提高沟通技巧的参考书#
!
图书在版编目!
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"数据
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实用情境口才'陈秀泉主编!
(北京)科学出版社"
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*$十二五%职业教育国家规划教材+经全国职业教育教材审定委员会
审定,
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口才学/
高等职业教育/
教材!%
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中国版本图书馆2(3
数据核字*
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,第$",$"4
号
责任编辑!沈力匀"责任校对!刘玉靖
责任印制!吕春珉"封面设计!耕者设计工作室
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印刷
科学出版社发行!!
各地新华书店经销
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年-
月第 一 版!!
开本)
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年-
月第一次印刷!
印张)
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字数)
44####
定价#
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元
*如有印装质量问题"我社负责调换 .
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销售部电话#$#/'"$0%,..
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编辑部电话#$#/'"$04"04
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版权所有"侵权必究
举报电话)
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前!!
言
随着社会的发展"口才的运用与展示越来越重要"对人们沟通与表达能力的要求也
越来越高#无论是大学生求职就业"公务员竞争上岗"人才流动跳槽"还是在工作中营
造和谐良好的人际关系"都需要我们有较强的口才和沟通能力#一旦我们掌握了口才与
沟通的奥秘"我们的生活和事业就可能翻开新的一页#
作为一名在校大学生"提高各方面的综合素质是我们的希求#口才表达和人际沟通
的训练是我们提高综合素质的一个重要方面#
本书作者以长期口才训练课程教学中总结出的 $情境交际教学法%为基础"以个人
的口才与沟通技能提升过程为情境背景"为教师和学生提供了创新的教学模式#全书内
容贴近生活!衔接职场"行之有效的实训"使学生在课堂中既完成能 $理论(技能(应
用%三个环节的学习"又可提高了其口语实际应用能力#全书在内容方面"力求突出以
下两大特点)
*
$
,突出实用性#本着 $理论够用!重在实践%的原则"本书十分重视实训的设
计"所举案例"注重典型性!代表性和时代性#练习设置从实训案例!基础训练到拓展
训练"由易而难"由简而繁"循序渐进"新颖!独到#
*
"
,突出情境性#本书以口才入门训练为先导"以情境口才包括的演讲口才!社交
口才!职场口才训练为主线"辅以沟通的艺术"结合系统性!实用性强的实际情境训练
案例"并配以分析说明材料和训练指导"具有很强的可操作性#
由于本书采用 $讲课%的风格"有 $讲%的现场感和学生的参与感"力求使教师授
课轻松自如"学生学习兴趣盎然"以便学生在今后社会中能 $推销自我%游刃有余"工
作交际得心应手#
全书由主编陈秀泉确定框架并审稿"副主编丘春明!莫勇明统稿#其中"前言!第
一讲至第九讲由陈秀泉执笔&第十讲由李振秋执笔&第十二讲由陈秀泉和丘春明共同执
笔&第十一讲!第十四至第十六讲!第二十三讲由丘春明执笔&第十三讲!第二十讲!
第二十四讲由莫勇明执笔&第十八!十九讲由刘小年执笔&第十七讲由蒋维宇执笔&第
二十一讲由谭永平执笔&第二十二讲由张春玲执笔#
本书在编写过程中吸收了国家首批示范院校南宁职业技术学院语言类课程教学改革
的最新成果"借鉴和参考了国内外相关专著和教材"对于有关部门!学校领导!专家和
作者的大力支持"在此一并致谢#
科
学出版社
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书书书
目!!
录
口才入门篇
第一讲!
语音!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第二讲!
语调"#
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第三讲!
态势语$%
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第四讲!
心理&$
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第五讲!
思维'"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
演讲口才篇
第六讲!
演讲准备(!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第七讲!
演讲技巧)'
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第八讲!
临场演讲#%
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第九讲!
即兴演讲"*$
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十讲!
辩论技巧""&
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
社交口才篇
第十一讲!
称呼与介绍"!"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十二讲!
倾听与交谈"&)
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十三讲!
提问!
应答"((
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十四讲!
赞美!
批评"#"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十五讲!
说服!
拒绝"%'
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
职场口才篇
第十六讲!
面试$"!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十七讲!
销售$!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十八讲!
服务$&#
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第十九讲!
接待$('
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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+,
!
!!
第二十讲!
谈判$)(
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第二十一讲!
主持$%)
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
沟通艺术篇
第二十二讲!
上级沟通!"!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第二十三讲!
平级沟通!$(
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第二十四讲!
下级沟通!!(
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
主要参考文献!'*
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
实用情境口才
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书书书
口才入门篇
口才是一个人综合素质的反映!会讲话是打开成功之门的金钥匙!口才的作用之
大!影响之深!其程度远远超出我们的意料"
中央电视台 #东方时空$做了一个 #杨利伟怎样成为我国进入太空第一人$的节
目!被采访的航天局领导说了三个原因%一是杨利伟训练成绩一直名列前茅&二是杨利
伟处理突发事件的能力特别强&三是他的心理素质好!口头表达能力强"每次训练后的
总结会上!杨利伟准备充分!发言条理清晰'逻辑性强!给领导留下了深刻的印象"在
最终确定首飞人选时!候选的三人各方面都十分优秀!难分高下!但是考虑到作为我国
第一个进入太空的宇航员!将要面对全世界的关注!接受新闻媒体的采访!还将进行巡
回演讲!最后决定让口才好的杨利伟首飞!因此!口才改变了一个人的命运"
拥有好的口才!我们能在众人瞩目的演讲台上侃侃而谈!我们能在针锋相对的辩论
赛上巧舌如簧!我们能在错综复杂的人际关系中游刃有余!我们能在激烈的社会竞争中
脱颖而出"那么!怎样才能拥有好的口才呢( #书山有路勤为径$!成功没有捷径!唯有
勤奋努力"人们干什么都喜欢找秘诀!走捷径!求速成!但口才作为一种能力!一定要
通过训练才能修炼而成"口才的训练!必须从基础做起!我们只有拥有标准的普通话语
音!恰当的态势语!严密的思维!良好的心理素质!才能镇定自若地用清晰入耳'言简
意赅的语言去表情达意"
那么!从现在起!让我们克服紧张!张开嘴巴!字正腔圆!态势得体!条理清晰!
妙语连珠)))用我们的非常的口才去赢得精彩的人生"
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第一讲!
语!!
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""
#
##
#
音
考考你
梁启超才高八斗!光绪帝召见梁启超"梁先生的粤语普通话把 #考$说成
#好$"把 #高$说成 #古$"光绪帝侧耳倾听"还是听不懂"结果仅赐他六品顶
戴!晚年梁启超在清华大学讲学"北京高等师范学校教务长王桐龄教授十分钦佩
梁启超的才学"逢课必到"但总是听不到二三成!
#改革开放$初期"在全国政协的小组会上"竺可桢先生用他的浙江普通话发
言"土音浓重"大家听不懂"因此"由语言学家周有光先生当翻译!竺先生慨叹
说%#我说英语能走遍世界"我说中国话走不出家乡"我年轻时候没有受到国语训
练"下一代青年必须像学习英语那样学好普通话&$
梁启超'竺可桢的 #普通话$为什么很难听懂( 你能说说方言与普通话的区
别吗(
各方言区的人们在交往中最大的困难是听不懂对方发的音!普通话和方言的差异
主要表现在语音上"如南方的粤方言与普通话差异极大!单是声调!普通话是四类
调!而粤方言多达!!
个调"声母#韵母方面的差异也不小"因此不少 $两广人%到
北京!尴尬地发现自己说的普通话成了 $不懂话%!如把 $治沙%说成 $自杀%!$炒
茄子%成了 $炒瘸子%!$剖西瓜%说成 $剖丝瓜%!$黄河%成了 $王河%!往往弄得
别人一头雾水"
好口才最基本的要求就是要做到声音圆润#洪亮!普通话语音标准#流畅"说好
普通话!是口才的基础"要学好一种语言!首先要学好语言最基本的表现形式&&&语
音"因此!语言表达要取得良好的效果!首先要从语音的训练开始"只有准确把握普
通话语音的声母#韵母#声调!找出普通话与自己方言的对应规律!才能学好普
通话"
一!声母发音要注意的问题
声母是音节开头的辅音"普通话有"!
个辅音声母!不同的声母是由不同的发音部
位和发音方法决定的"
各地方言的声母与普通话的声母有一定的差异!主要有以下几个方面'
*一+分清平翘舌音
通常舌尖后音 (翘舌音)和舌尖前音 (平舌音)差异较大"由于发声母#$
#
%$
#
&$
的时候!舌尖上翘!所以叫翘舌音!发声母#
#
%
#
&
的时候!舌尖平伸!所以又叫平
舌音"全国很多方言区都有平翘舌不分的现象!如把 $开始%读成 $开死%"区分好平
翘舌音是讲好普通话的一个关键"
*二+读准声母'
许多方言都没有 $
'
%声母!凡普通话 $
'
%声母的字!通常改读成 *
#
+#*
(
+声母
或 $
)
%$
*
%开头的零声母字"如将 $人%读成了 $
(
+,
%"
从发音部位看!$
'
%是舌尖后音!同 $
#$
#
%$
#
&$
%发音部位一样!是由舌尖和硬
腭前部构成阻碍而发的音"从发音方法看!$
'
%是浊擦音!发音时!舌尖上翘!抵硬腭
前部留一小缝!让气流从小缝中摩擦而出!同时声带震动"为找到正确的感觉!可以先
发 $
&$
%音!然后振动声带!即是 $
'
%音"
*三+读准零声母
普通话一部分读零声母的字!如 $鹅#爱#欧#袄#安%等在很多方言中读成了有
声母的字!大致情况如下'在读以!
#
-
#
.
开头的零声母字时!常在前面加舌根鼻音
,
"
!如青岛人将 $安%读成 $
,
"
!,
%! $欧%读成 $
,
"
-/
%! $恩%读成 $
,
"
.,
%"纠正
时!只要去掉舌根鼻音,
"
!直接发元音就行了"
*四+分辨,
和0
普通话中的,
和0
是对立的音位!分得很清楚!但是 $
,
#
0
%不分!在方言中相当
普遍!约占整个汉语区的一半"
,
#
0
的分辨可以从下面几个方面入手'
用单体字类推'
,
宁&&&拧#狞#泞#咛,,
0
仑&&&论#伦#抡#轮,,
声旁的读音和.'
有关的!这些字读,
声母'倪#你#您#霓#腻#耐#聂#蹑
声旁的声母读'
的!这个字读,
声母'诺#匿#溺
声旁和#$
#
%$
有关的!这个字也读,
声母'纽#扭#黏#碾
声旁是)
#
*
开头的字!这个字读,
声母'拟#凝#拗
声旁与1
#
2
有关的!这个字读0
声母'
1
&&&烙#络#骆#洛#裸,,
2
&&&篮#滥#凉#谅,,
*五+分清3
和$
湘#客家#粤等方言都不能分清楚声母 $
3
%和 $
$
%!北方方言中西南方言也存在
$
3
%和 $
$
%混读的现象"普通话中的唇齿音 $
3
%和舌根音 $
$
%分得很清楚"我国南
方湘#赣#客家#闽#粤等方言大都不能分清 $
3
%和 $
$
%!北方方言的江淮官话#西
南官话也不同程度地存在着类似现象"多数地方是把部分 $
$
%声母的字混入 $
3
%!如
-
4
-
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长沙话#南昌话#重庆话把合口呼的 $湖%说成 $
3/
%.也有的地方把 $
3
%混入 $
$
%!
如厦门话#潮州话#湖北巴东话!把 $飞%#$风%说成 $灰%#$烘%"这两个声母发音
部位不同"在学习时要掌握 $
3
%和 $
$
%的发音!然后分清声母 $
3
%和 $
$
%相对应的
字词"
*六+分清送气音和不送气音
普通话声母里有不送气音5
个'
6
#
7
#
"
#
#
#
#$
#
2
.送气音5
个'
8
#
9
#
:
#
%
#
%$
#
;
"各地方言中也分送气音与不送气音"但有些方言中把普通话的一部分不送气音
念成了送气音!如广东梅县话把 $部 (
6/
)%念成8
/
!把 $道 (
7!-
)%念成9!-
!福建
长汀话把 $在 (
#!)
)%念成%!)
!把 $坐 (
#/-
)%念成%/-
!南昌话把 $跪 (
"
/)
)%念成
:/)
!把 $轴 (
#$-/
)%念成%-/
.有些方言中把普通话的一部分送气音念成了不送气音!
如海口话"有类似情况的人!应熟记有关的字的正确发音"
*七+分辨#$
'
%$
'
&$
和2
'
;
'
<
粤方言#湘方言等会出现声母#$
#
%$
#
&$
与2
#
;
#
<
混用的情况!如把 $知道%
读成 $机道%!$少数%读成 $小数%等"北方方言及湘方言区中的一些人!常常把2
#
;
#
<
发成#
#
%
#
&
!把团音 (即声母2
#
;
#
<
跟)
#
*
或以)
#
*
起头的韵母相拼)发成
尖音 (即声母#
#
%
#
&
跟)
#
*
或以)
#
*
起头的韵母相拼)"如把 $九 (
2
)=
)%读成
$
#)=
%!其实普通话不分尖团"声母#
#
%
#
&
是不能和)
#
*
或)
#
*
起头的韵母相拼!
而2
#
;
#
<
则可以"产生这种错误的主要原因是舌面前音2
#
;
#
<
是由舌面前部与硬
腭形成阻碍而发声的!有些人在发音时!成阻#除阻的部位太靠近舌尖!发出的音带
有 $刺刺%的舌尖音的味道!属于语音缺陷"要注意找准发音部位!纠正这类发音
错误"
二!韵母发音要注意的问题
韵母是音节中声母后面的部分!主要由元音构成"元音又指乐音!而辅音多为噪
声!元音和辅音互相间隔!形成分明的节奏!因此汉语的音乐性极强"语言表达过程
中!把握好普通话韵母的标准发音!可以充分发挥汉语音乐性的优势"
*一+读好单韵母
北方有些方言会把韵母 $
-
%念成 $
.
%!如 $坡#破#摸%的韵母读成 $
.
%.西南
有些方言会把韵母 $
.
%念成 $
-
%!如 $哥#和#颗#喝%的韵母读成 $
-
%"普通话的
韵母 $
-
%只跟 $
6
#
8
#
>
#
3
%拼合!而韵母 $
.
%却相反!不能和这四个声母拼合
($什么%的 $么%字除外)!所以大家记住 $
6
#
8
#
>
#
3
%后面的韵母一定是 $
-
%而
不是 $
.
%"
有些方言中没有卷舌音韵母 $
.'
%!往往用舌面元音韵母 $
.
%代替!把 $儿%读成
$鹅%"要注意发 $
.'
%时舌头后缩!舌尖要向硬腭方向卷起"
-
?
-
第一讲!
语!!
音
!!
有些方言如粤方言#客家方音等会出现 $
)
%和 $
*
%都念成 $
)
%的情况!如 $鱼
头%念成 $姨头%"要注意发 $
*
%时嘴唇撮圆!不能往两边展开"
*二+分清前后鼻音韵母
很多方言前后鼻音不分!如 $晶莹 (
2
),
"
(
),
"
)%读成 $金银 (
2
),
(
),
)%!注意两类
音的不同在于'收音时前鼻音是舌尖抵上齿龈!后鼻音是舌根抵软腭"
*三+防止丢失韵头
有些方言会把韵头丢失"如粤方言中 $流 (
0)/
)%读成 $楼 (
0-/
)%!北方方言的西
南官话把 $对 (
7/)
)%读成7.)
"
*四+念准复元音韵母
有些方言中没有复元音韵母"如部分西南官话#湘方言#吴方言等!把普通话的
$
!)
%#$
!-
%韵发成单元音 *
@
+#*
A
+等普通话中没有的音"要念准复韵母!必须反复
体会复韵母的动程!注意舌位#唇形的变化!发音到位"
三!普通话的声调
声调是音节高低升降的形式!它主要是由音高决定的"音乐中的音阶也是由音高决
定的!因此!声调可以用音阶来模拟!学习声调也可以借助于自己的音乐感"但要注
意!声调的音高是相对的!不是绝对.声调的升降变化是滑动的!不像从一个音阶到另
一个音阶那样跳跃式地移动"
普通话有以下四个声调"
*一+阴平
阴平念高平!用五度标记法来表示!就是从?
到?
!写作??
"声带绷到最紧!始终
无明显变化!保持音高"例如'酸#挑#宣#方#编#端"
*二+阳平
阳平念高升 (或说中升)!起音比阴平稍低!然后升到最高"用五度标记法表示!
就是从B
升到?
!写作B?
"声带从不松不紧开始!逐步绷紧!直到最紧!声音从不低不
高到最高"例如'全#棉#难#情#然#直"
*三+上 *
&$
!
C
,
"
)声
上声念降升!起音半低!先降后升!用五度标记法表示!是从"
降到!
再升到4
!
写作"!4
"声带从略微有些紧张开始!立刻松弛下来!稍稍延长!然后迅速绷紧!但没
有绷到最紧"例如'脸#五#酒#扁#秒#惹"
-
5
-
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*四+去声
去声念高降 (或称全降)!起音高!接着往下滑!用五度标记法表示!是从?
降到
!
!写作?!
"声带从紧开始到完全松弛为止!声音从高到低!音长是最短的"例如'
热#片#换#卖#浪#辣"
四!普通话的音变现象
当我们在言语活动中连续发出语流时!由于音节间的相互影响!某些音节会出现声
调#韵母等方面的变化!这种变化被称为普通话的音变"音变使普通话语音变得更加丰
富!在掌握声母#韵母#声调的基础上!进一步了解普通话的音变规律!可以使我们的
普通话说得既准确又自然"常见的音变现象有变调#轻声#儿化等"
*一+变调
!D
上声的变调
上声是个降升调!是个先下降后上升的曲折调!当它与其他声调相连的时候!后面
的字调往往影响前面的上声调值!这就是上声变调"例如'人名 $柳海%会使人听作
$刘海%!这是因为上声的 $柳%在上声的 $海%前面要变成阳平调!这时姓 $柳%与姓
$刘%就不容易分清!这就是上声变调造成的音变现象"
一般而言!上声字除了单用和词尾#句尾的上声!其余的上声在跟上声相连或跟别
的声调相连的时候!都要念变调"
!
)念半上
上声在阴平#阳平#去声前面念半上!调值由"!4
变成"!
或"!!
!也就是只降不
升!由于上声的起音低!所以近似低平调"例如'
普通8
=9E,
"
!
普及8
=
2
+
!
普遍8
=6)!
F
,
"
)念直上
上声跟上声相连!前面的上声变成升调!跟阳平一样 (或近似阳平)"调值由"!4
变成"4
或B?
"例如'
粉笔3G,6H
!
语法(
=3!
C!
舞蹈I=7!
C
-
!
广场"
/!
C
,
"
%$!
C
,
"
!
尽管2
H,
"
/!
C
,
有的方言在上声与上声相连的变调时往往把后面的上声字变读为阳平!不是把 $粉
笔%读成 $坟笔%而是读成 $粉鼻%!这是错误的变调"
"D
#一$的变调
$一%的变调情况如表!J!
所示"
$一%在一个词的词尾时!仍读原调!如 $统一%!即使在这个词的后面出现了其他
声调的字!如 $统一思想%!$一%的读音也不变"言语交际时如不注意这种变调!很容
易使人误解!如 $十一斤%的 $一%是 $十一%的词尾!不能变调!如果认为 $一%字
-
K
-
第一讲!
语!!
音
!!
表!"!
!
"一#的变调情况
原!
调 单念或在末尾念原调 在去声前变阳平 非去声前变去声
(
L
一#二#三 面 手
(
L
一 致 脚
(阴平) 第一!
三十一 块 直
后面有个阴平的 $斤%!就盲目变调!就会使人误听为 $十亿斤%/
注意数字里的 $一%变调!在 $百#千#万#亿#兆%前! $一%字要变调!如
$一百#一千#一万#一亿#一兆%"但是在长数字中!只有位于开头的 $一%才变调!
位于中间和末尾的 $一%并不变调!如 $一万一千一百一拾一%!只有 $万%前面的
$一%需变读为阳平!其余的 $一%并不变调"
*二+轻声
!D
什么是轻声
普通话音节都有一个固定的声调!但是某些音节在词和句子中失去了它原有的声
调!读成一种又轻又短的调子!这就是轻声"
"D
轻声的作用
(
!
)轻声使普通话语音变得更加丰富!它可以增强语言的节奏感"汉语中声调区别
意义!音调的高低升降和语调的抑扬顿挫!使普通话听起来有较强的音乐感"
(
"
)普通话里有些词或词组靠轻声音节与非轻声音节区别意义和词性"例如'
地道!
7M7!
F
-
!
(在地下面掘成的交通坑道)
!!
女人!
,N'O,
!!
(妻子)
地道!
7M7!-
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(真正的#纯粹的) 女人!
,N'.,
(女性的成年人)
利害!
0M$!
F
)
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(厉害) 兄弟!
<)E,
"
7M
(哥哥和弟弟)
利害!
0M$!)
!
(指利益和损害) 兄弟!
<)E,
"
7)
(弟弟)
语言交际中!由于轻声词所具有的区别意义的作用!使用这类词时!要注意轻声词
和非轻声词的含义"
BD
轻声的规律
普通话多数轻声与词汇#语法有密切联系"
(
!
)语气助词 $啊#吗#呢#吧#哇%等"例如'
天啊!
是吗!
闲着呢!
去吧!
好哇
(
"
)助词 $的#地#得#着#了#过%等"例如'
他的!
漂亮地!
吃得 '好(听过!
忙着!
来了
(
B
)名词的后缀 $子#头#们%等"例如'
凳子!
桌子!
椅子!
拳头!
木头!
罐头!
石头!
先生们
(
4
)方位词"例如'
-
P
-
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城里!
乡下!
山上!
这边!
天上!
家里!
地下
(
?
)重叠的动词和名词"例如'
跑跑!
听听!
谈谈!
跳跳!
星星!
娃娃
(
5
)表示趋向的动词"例如'
过来!
出去!
站起来!
走进来!
取回来
(
K
)某些量词个#些#封等"例如'
一个!
有些!
写封信
(
P
)某些常用的双音节词的第二个音节习惯上读轻声"例如'
豆腐!
咳嗽!
凉快!
衣服!
闺女!
师父!
窗户!
故事!
头发
*三+儿化
!D
什么是儿化
$
.'
%在普通话里是一个比较特殊的韵母!它不同声母相拼!也不能同其他音素组
合成复合韵母!只能自成音节" $
.'
%自成的音节很少!常见的有 $耳#而#儿#饵#
尔#二#贰#迩%等"当 $
.'
%附在其他音节后边!这个音节就会发生变化!成为一个
带卷舌动作的韵母!这就是儿化现象"
"D
儿化的作用
(
!
)区别词性"例如'
破烂 (形容词)&&&破烂儿 (名词)
画 (动词)&&&画儿 (名词)
个 (量词)&&&个儿 (名词)
盖 (动词)&&&盖儿 (名词)
(
"
)区别词义"例如'
后门 (后面的门)&&&后门儿 (非正当途径)
头 (脑袋)&&&头儿 (头领#为首的)
信 (信件)&&&信儿 (消息)
末 (最后)&&&末儿 (细碎的或呈粉状的东西)
(
B
)表示喜爱#温婉#怜惜#亲切#轻蔑等感情色彩"例如'
鲜花儿)来玩儿)酒窝儿)美人儿)小曲儿)大婶儿)慢慢儿)小媳妇儿)小偷儿
(
4
)表示细#小#轻#微的性状"例如'
小孩儿)树枝儿)小猫儿)金鱼儿)针尖儿)门缝儿)一会儿)办事儿)一点儿
跟轻声词一样!新生的词一般不儿化!如 $电影%产生的时间较早!有时人们说成
$电影儿%!但是产生较晚的 $电视#录像#光盘#电脑#鼠标%!都不儿化"
由于部分词语儿化与否影响词义!在言语交际中!必须注意这些词的使用!如我们
看到墙上有个窟窿!我们如果说成 $你瞧!墙上有个眼 (
(
!
C
,
)%!可能会把别人吓一
跳!因为 $眼%是指眼睛!而要表达窟窿的意思!必须读儿化 $眼儿%"
-
Q
-
第一讲!
语!!
音
有了儿化!使得我们的口才演讲活动的表现力更加生动和活跃!这也是语言高度发
达成熟的表现"我们说 $小孩%和 $小孩儿%#$慢慢走%和 $慢慢儿走%#$送你一支玫
瑰花%和 $送你一支玫瑰花儿%!儿化和不儿化的语体风格及其营造出来的语言气氛是
完全不一样的"
资料链接
怎样分清平舌音和翘舌音
一)类推法
类推法分为直接类推和间接类推!
'
!
(直接类推就是利用形声字的声旁类推"如 #占$是翘舌音!以此类推"以
#占$作形旁的字也读翘舌音"如 #战)站)粘)沾$等!
'
"
(间接类推是由于 #上古无舌上音"知)澈)澄)娘四母字在上古属于端透
定泥来!$语音的演变"使得声母 #
7
)
9
$和翘舌音有了一定的联系!因此"声旁
是 #
7
)
9
$的字"全字可读作翘舌音"如 #终)召)治)社)说)初$*全字读作
#
7
)
9
$的"声旁为翘舌音"如 #提)颠)调)掉)趟$"这些字的声旁分别是翘舌
音是 #真)周)卓)尚$*更换形旁可读 #
7
)
9
$的"原字为翘舌音"如 #秩)施)
筹)深)准$"形旁更换后是 #铁)他)涛)探)推$"这些字的声母分别为 #
7
$
或 #
9
$!
二)声韵配合
声韵配合如翘舌音 #
&$
$不拼 #
-,
"
$"只能和平舌音 #
&
$相拼*平舌音不拼
合口呼韵 #
/!
#
/!)
#
/!,
"
"$因此 #爪)帅)刷)壮)床$等字必须读作翘舌
音等!
三)汉字部件构成
汉字有些部件与翘舌音字有一定联系"分析这类部件"可记忆一部分翘舌音字"
例如%
小+++尚)少)省)尝)常)掌)赏)裳*
$
+++上)占)战)桌)卓)贞)侦*
亠+++主)市)充)产)率)衰)商)畜)斋!
四)记少不记多
BK??
个常用汉字中"平舌音的字少"翘舌音的字多"据统计约为!R4
!我们可
以采取记少不记多的方法"利用歌谣等方式集中记忆平舌音字!如 #姊随嫂"做操
早"曾撕笋"才擦灶"催锁仓"速采桑"蚕丝足"村村足!贼作祟"钻自私"罪凑
足"总送死!曹叟搓草索"孙子坐在左"此次最粗糙"匆匆总搓错!藏僧宿草寺"
岁岁自洒扫"择粟做素餐"松侧栽棕枣!$
+++徐可 ,秘书语言与交际-
-
S!
-
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一!实训案例
*一+分辨练读前后鼻音词语
!,
!
!,
"
!!
开饭+++开放!!!!
天坛+++天堂
/!,/!,
"
官民+++光明 车船+++车床
.,
!
.,
"
长针+++长征 真理+++争理
),
!
),
"
信服+++幸福 辛勤+++心情
/,
!
-,
"
乡村+++香葱 运煤+++用煤
/,
!
)-,
"
勋章+++胸章
$训练要点%
(
!
)读准前后鼻音韵母"
(
"
)分清前后鼻音韵母"
$给你提个醒%
(
!
)采取跟读#自读#互读#录音听辨等多种形式进行训练"
(
"
)用陪衬法引导发音"如用7
#
9
#
,
#
0
作声母的音节引导#衬读前鼻音'
看:!
F
,
&哪,!
!!!
村%T,
&头9U/
!!
拼8
L,
&读7V
温IW,
&暖,/!
C
,
分3W,
&流0)V
新<L,
&年,)!
X
,
用"
作声母的音节引导#衬读后鼻音'
碰8
Y,
"
&过"
/Z
评8
+,
"
&估"
T
登7W,
"
&高"
!
[
-
松&E,
"
&果"
/\
巩"
\,
"
&固"
]
灵0+,
"
&感"
!
C
,
(
B
)利用声韵配合规律分辨前后鼻音"
!
声母7
#
9
#
0
不与韵母.,
相拼!如 $等)登)灯)邓)瞪)腾)滕)疼)誊)
腾)冷)愣)棱%等字都念.,
"
韵"
"
声母7
#
9
不与韵母),
相拼!如 $定)顶)丁)鼎)钉)听)停)厅)挺)艇)
亭%等字都念),
"
韵"
#
声母3
不与韵母-,
"
相拼!如 $峰)风)丰)封)奉)冯)疯)逢)锋)凤)
讽)枫)俸%等字都念.,
"
韵"
*二+绕口令练读
麻妈妈骑马马慢麻妈妈骂马"牛妞妞牵牛牛拗牛妞妞扭牛!
$训练要点%
(
!
)发音标准!吐字清晰"
-
!!
-
第一讲!
语!!
音
(
"
)语速先慢后快!流畅准确"
$给你提个醒%
(
!
)运用绕口令的方式!是锻炼吐字归音和气息训练最简便#且行之有效的方法"
绕口令语言生动形象!富于变化!字音相近!极易混淆!说起来十分绕嘴"它可以锻炼
发音器官的灵活性!可以辨正语音!能有效地提高我们的语言表达能力"
(
"
)练习绕口令时一定要记住由慢而快!循序进步!千万不能耍弄技巧!以快为目
的!这样做不但达不到锻炼吐字归音的目的!而且丢失了绕口令训练的本意"
(
B
)三步训练法
第一步'分解"麻+妈妈+骑马+马慢+麻+妈妈+骂马
牛+妞妞+牵牛+牛拗+牛+妞妞+扭牛
第二步'组合"麻妈妈骑马+马慢+麻妈妈骂马
牛妞妞牵牛+牛拗+牛妞妞扭牛
第三步'合并"麻妈妈骑马马慢麻妈妈骂马!
牛妞妞牵牛牛拗牛妞妞扭牛!
(
4
)先轻读后放声读!特别拗口的句子!先小声反复读!读顺口再放大声量"
(
?
)四种练习形式'
!
一人自练"连念几首!录音后反复听"
"
单兵对抗"选材相同!轮流念!秒表计时!凡没有 $卡壳%者均可参加评比!
以快慢与清晰度为标准!评出名次"
#
连轴转"数人说同一个有一定难度的绕口令!由慢到快!说错就淘汰!其他人
自动替代!依序循环进行下去!看谁能坚持到最后不出错"
$
打擂台"两人登台对说!各人要有充足的 $储备%!可以从易到难!其难度在你
来我往的比试中逐步加大!越说越难越快"
练说绕口令要有耐心#恒心!切忌一时念不好就急躁#烦躁#丧失信心!要有毅
力"不要一味追求快!含糊不清地念绕口令失去训练的意义"吐字必须字字清晰"有节
奏感!巧用 $偷气%技巧!换气时尽量不要出现 $喝%气声"
二!基础训练
*一+声母辨音训练
!D
练读下列词语"比较它们各自声母的异同
高亢+考官+开关+感慨!!
歹徒+特定+坦荡+登台
牛郎+烂泥+两年+老农!!
回复+风化+反悔+荒废
沼泽+赞助+自治+种族!!
陈词+财产+炒菜+差错
四十+输送+死水+失色!!
自此+词组+在座+遭罪
猜测+粗糙+操作+层次!!
技巧+健全+亲近+抢劫
-
"!
-
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"D
对比辨音练习
#$
#
%$
#
&$
和#
#
%
#
&
姿势+知识!
中止+宗旨!
新春+新村!
志愿+自愿
支柱+资助!
制动+自动!
物质+物资!
招了+糟了
近视+近似!
收集+搜集!
征订+增订!
重来+从来
支援+资源!
主力+阻力!
木柴+木材!
商业+桑叶
申述+申诉!
摘花+栽花!
午睡+五岁!
八成+八层
树立+肃立!
找到+早到!
乱吵+乱草!
山顶+三顶
,
和0
无奈+无赖!
水牛+水流!
男裤+蓝裤!
烂泥+烂梨
女客+旅客!
脑子+老子!
年夜+连夜!
大娘+大梁
留念+留恋!
浓重+隆重!
南部+蓝布!
牛黄+硫磺
3
和$
舅父+救护!
公费+工会!
附注+互助!
防止+黄纸
仿佛+恍惚!
防虫+蝗虫!
斧头+虎头!
方地+荒地
飞机+灰鸡!
非凡+辉煌!
奋战+混战!
复员+互援
*二+韵母辨音训练
!!
!D
读下列词语"比较它们各自韵母的异同
-
.
.
!
叵测!
波折!!!!
.
.
-
恶魔!
刻薄
)
.
/
必须!
急剧/
.
)
聚集!
躯体
).
.
/.
解决!
夜学/.
.
).
越界!
血液
!-
.
-/
高楼!
稍候-/
.
!-
走好!
手老
)!,
.
/!,
田园!
边缘/!,
.
)!,
卷烟!
全面
),
.
/,
禁军!
阴云/,
.
),
寻衅!
军心
!,
.
!,
"
盼望!
班长!,
"
.
!,
抗旱!
长安
)!,
.
)!,
"
边疆!
艳阳)!,
"
.
)!,
香烟!
抢先
/!,
.
/!,
"
观光!
宽广/!,
"
.
/!,
光环!
慌乱
.,
.
.,
"
真正!
神圣.,
"
.
.,
生根!
诚恳
),
.
),
"
民兵!
聘请),
"
.
),
行进!
影音
/,
.
-,
"
轮空!
蚊虫-,
"
.
/,
通顺!
农村
/,
.
)-,
"
运用!
训熊
"D
对比辨音练习
)
#
*
生意+生育!
记住+居住!
忌讳+聚会!
起名+取名
-
B!
-
第一讲!
语!!
音
仪式+于是!
名义+名誉!
意见+遇见!
议论+舆论
).
#
*.
切实+确实!
列表+略表!
猎取+掠取!
茄子+瘸子
日夜+日月!
竹叶+逐月!
午夜+五岳!
节烈+决裂
),
#
*,
真金+真菌!
平津+平均!
晋级+峻急
餐巾+参军!
攻心+功勋!
金银+均匀
)!,
#
*!,
建议+倦意!
前线+权限!
当前+当权!
前程+全程!
庄严+庄园!
方言+方圆
!,
#
.,
#
),
和!,
"
#
.,
"
#
),
"
扳手+帮手!
女篮+女郎!
反问+访问!
粘贴+张贴
担心+当心!
战防+账房!
水干+水缸!
闪光+赏光
深沉+生成!
陈旧+成就!
真气+蒸汽!
诊断+整段
上身+上升!
人参+人生!
针眼+睁眼!
花盆+花棚
今天+惊天!
红心+红星!
人民+人名!
信服+幸福
竞赛+禁赛!
劲头+镜头!
因而+婴儿!
海滨+海兵
*三+声调训练)))同声调词语接龙
!D
阴平
均分+分工+工资+资金+金星+星期+期刊+刊登+登高+高山+山中+中央
//
"D
阳平
吉祥+祥和+和平+平时+时节+节余+余存+存查+查明+明文+文集+集结
//
BD
上声
洗手+手指+指引+引水+水管+管理+理想+想法+法宝+宝塔+塔顶+顶嘴
//
4D
去声
大会+会议+议事+事变+变动+动态+态度+度假+假日+日记+记挂+挂念
//
*四+音变综合练习
先指出下面各句在音节连读时会发生哪些音变现象!然后按音变规律读准每个
-
4!
-
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句子"
'
!
(请你处理好学习与跳舞的关系!
'
"
(一天又一天"一年又一年"无论严寒酷暑"不管刮风下雨"他一直没有间断地
为孤寡老人挑水劈柴"他不声不响地做着自己认为应该做的事!
'
B
(我看黄瓜这东西很便宜"就跟家里人商量了一下"想做一次买卖试试!
'
4
(公园儿里"许多小孩儿兴高采烈地一起玩儿"妈妈们在一边儿聊天儿说笑
话儿!
*五+绕口令练习
'
!
(绯红蝴蝶飞"肥鞋肥口肥"诽谤者为匪"废料不能废!
'
"
(八百标兵奔北坡"北坡炮兵并排跑!炮兵怕把标兵碰"标兵怕碰炮兵炮!
'
B
(哥挎瓜筐过宽沟"赶快过沟看怪狗!光看怪狗瓜筐扣"瓜滚筐扣哥怪狗!
'
4
(洪小波收了一筐白萝卜"白小果收了一筐红萝卜!不知是洪小波收的白萝卜
多"还是白小果收的红萝卜多!
'
?
(谭家谭老汉"挑蛋到蛋摊"卖了半担蛋"买了半担炭!挑蛋到炭摊"买了半担
炭"满担是蛋炭!老汉往家赶"脚下拌一拌"跌了谭老汉!破了半担蛋"翻了半担炭"
脏了新衣衫!老汉看一看"急得满头汗"炭蛋完了蛋"怎能吃蛋炒饭!
'
5
(四是四"十是十"十四是十四"四十是四十"谁说十四是四十"就打谁四十*
谁说四十是十四"就打谁十四!
'
K
(蓝教练"女教练"吕教练"男教练"蓝教练不是男教练"吕教练不是女教
练"兰楠是男篮主力"吕楠是女篮主力"蓝教练在男篮训练兰南"吕教练在女蓝训练
吕楠!
'
P
(认识从实践始"实践出真知!知道就是知道"不知道就是不知道!不要知道说
不知道"也不要不知道说知道!老老实实"实事求是"一定要做到不折不扣地真知道!
'
Q
(山前有个颜远眼"山后有个袁眼圆"两人爬上山头来比眼"也不知道是颜远眼
的眼比袁眼圆的眼看得远"还是袁眼圆的眼比颜远眼的眼生得圆!
'
!S
(巧巧过桥找嫂嫂"小小过桥找姥姥"巧巧桥上碰着小小"小小桥上碰着巧巧"
巧巧约小小去找嫂嫂"小小约巧巧找姥姥"小小与巧巧"同去找姥姥"找罢姥姥又去找
嫂嫂!
'
!!
(生身亲母亲"谨请您就寝"请您心宁静"身心很要紧"新星伴月明"银光澄
清清"尽是清静境"警铃不要惊"您醒我进来"进来敬母亲!
'
!"
(进了门儿"倒杯水儿"喝了两口运运气儿*顺手儿拿起小唱本儿"唱了一曲"
又一曲儿!练了嗓子练嘴皮儿+++绕口令儿"练字音儿"还有单弦牌子曲儿*小快板
儿"大鼓词儿"越说越唱越带劲儿!
*六+诵读比赛
可以事先选定诗歌#新闻#散文#故事等不同文体的朗读材料!先小组评比!推选
优胜者参加班级评比"
-
?!
-
第一讲!
语!!
音
三!拓展训练
下面是著名相声艺术大师侯宝林#郭启儒的相声 0普通话与方言1片段!请查阅资
料!利用普通话与本地方言的差异!找到二者由于语音上的不同!在实际生活中产生误
会的相关事例编排新版的 0普通话与方言1!各小组派"
名同学进行相声表演"演示时
注意发音要准确!吐字要清晰#真切"
普通话与方言
甲%您说相声也常说北京话吗0
乙%哎"干吗常说北京话呀0 我们说相声就得说北京话呀&
甲%哎& 那可不对!
乙%怎么0
甲%你应该说普通话呀&
乙%普通话不就是北京话吗0
甲%错了不是!
乙%怎么0
甲%北京话是北京话"普通话是普通话!
乙%噢& 这还不一样哪&
甲%哎"现在推广普通话!
乙%是!
甲%它是以北京话为基础方言!
乙%噢!
甲%以北京语音为标准音!
乙%这我还不太明白呢&
甲%这你不太明白呢&
乙%不明白!
甲%这你得好好学& 你看说普通话的好处大了"因为现在有山南的"海北的"各处
的人在一起工作"如果都用方言那就不好懂了"都用普通话就彼此都能懂!
乙%噢& 是喽!
//
甲%哎& 你看这儿化韵也有它的好处!
乙%那有什么好处啊0
甲%你要写在字上"你写 #冰棍$"可是你要说话哪"就得说 #冰棍儿$!
乙%啊& 冰棍儿!
甲%冰棍儿"它区别词意%冰棍儿"它加这个儿化叫你听这东西不大!
乙%噢& 就是小意思!
甲%哎& 您瞧"天热呀& 来根冰棍儿!
-
5!
-
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乙%哎!
甲%来根冰棍儿!这样听着好听"你要不用儿化韵"听着多可怕呀& #今天热啊&
你来根冰棍!$
乙%嗬&
甲%冰棍哪&
乙%那得多大呀&
甲%说的是哪!四人扛着吃0
乙%那怎么吃啊&
甲%是不是0
乙%对!
甲%它能够区别词意!
乙%是喽!
//
-
K!
-
第一讲!
语!!
音
第二讲!
语!!
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
#
##
#
调
考考你
你能不改变一个字!用 #你为什么不说$这句话表达下面这些意思吗(
'
!
(别人已说你却不说!
'
"
(到底是何原因不说!
'
B
(只要说了就没事了!
'
4
(不要用笔"只要口说就行了!
在人们平时说话或演讲过程中!语调运用得当!可以更好地表达我们的思想感情!
增强语言的表现力和感染力"如上面这句 $你为什么不说%!为了引起听者注意自己所
要强调的某个部分!可以把强调部分故意说得重一些!设置成重音'
你为什么不说0 (别人已说你却不说)
你为什么不说0 (到底是何原因不说)
你为什么不说0 (只要说了就没事了)
你为什么不说0 (不要用笔!只要口说就行了)
同样的话语以不同质量的有声语言表达出来!表达效果完全不同"两个人说同样
的话!善于运用语调者讲得语音清晰!抑扬顿挫!激情澎湃!感情充沛!发人深思"
而不善于运用语调者!则会让人备感枯燥无味!甚至觉得多听!
分钟!都感觉不能忍
受"可以说'关键不在于说什么 (用什么文辞表达)!而是在于怎样说 (用什么质量
的有声语言表达)"所以!要想口才好!必须花时间训练自己自如地运用语调"
一!停连
停连是指语流中声音的停顿和连接"学会停连的技巧!做到 $停到好处!连到妙
处%!可以更清楚地表达语言的层次!增强语言的表现力"
*一+恰当运用停连
古人云'$言而当!知 (智)也.默而当!亦知 (智)也"%那么!如何恰当地使用
停顿呢2 一般来说!下列情况可以运用停连的手法'
(
!
)在段落之间停顿!使得讲述层次分明"
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(
"
)在反问#设问之后!稍加停顿可以引起听众的思考"
(
B
)在列举事例之前!略作停顿能引起听众注意"
(
4
)在做出非同寻常的回答之后!稍作停顿可使人咀嚼回味"
(
?
)在讲出奇闻轶事和精彩见解之后!在听众赞叹之余!特意停顿可加深听众印
象!引起联想"
(
5
)在话题转移之际或会场气氛热烈之时!稍稍停顿可加深听众记忆!给听众以领
会或抒情的机会"
(
K
)在表达赞叹#悲伤#惊讶#愤怒的情感时!运用停顿可给听众酝酿情感的时
间!使其更好地融入演说情境"
(
P
)表述紧张气氛时!不受标点符号的束缚!词句连读!可以抓住听众!使人有身
临其境之感"
*二+停顿的处理方法
(
!
)慢停"停顿缓缓而来!且声断气连!音断意不断"如 $道一声珍重3珍重!道
一声3珍重!那一声3珍重里!有蜜甜的3忧愁"%
(
"
)快停"迅速收声敛气!快速停顿"如 $快看3蛇3在那儿/%
(
B
)强停"屏住呼吸中断气息!一字一顿将字词送出"如 $原来3是3你/%$奶奶3
恐怕3不行了"%
(
4
)拖停"停顿节拍拖长!由高到低缓缓收敛!乃至声气全停!造成一种空谷回音
之气"如 $北国3风光!千里3冰封!万里3雪飘"%
无论是停顿或连接!都不是任意的"语流中声音停顿和连接常常与思想感情的发展
变化有密切的关系"恰当的停连!在语言表达中有着 $此时无声胜有声%#$不著一字!
尽得风流%的作用"如一次演讲比赛!一位女士走上讲台!在黑板上写出一道醒目的标
题&&& $论坚守岗位%!便走下讲台!扬长而去"这时!全场听众哗然!焦急#气恼#
猜测#议论!大家莫名究竟"大约过了B
分钟光景!演讲者再次登台!诚挚而郑重地
说'$同志们!如果我在演讲时离开是不能容忍的话!那么工作时间纪律松弛!玩忽职
守!擅离生产岗位!难道不应该受到谴责吗2 我的演讲完了"%这时!听众恍然大悟"
评比结果!她以超常规的演讲表演和精巧的构思赢得了一等奖"
二!重音
为了准确地表达语意和思想感情!有时强调那些起重要作用的词或短语!被强调的
这个词或短语通常叫重音"语言的清晰度和说话人的感情色彩!常常依靠重音的运用来
实现"一般来说!重音显得刚强有力!常用来表达坚定#果断#豪迈的思想感情.轻音
显得轻柔细腻!用来表达欣慰#体贴#亲切的情感"
我们平常说话!每句话都有一个中心意思"语句里的语词读音有轻有重!这样才能
使听话人抓住语意的重点!了解语句的中心意思"说话时要把握重音与思想感情#语意
的内在联系!认真分析!反复推敲!从而决定语句重音的位置!否则在复杂的语句中就
容易把重音位置摆错!影响表情达意的明确性"
-
Q!
-
第二讲!
语!!
调
同样一句话!如果把不同的词或短语确定为重音!由于重音不同!整个句子的意思
也就发生了很大的变化!例如'
我知道你会踢球!(不用再问别人了)
我知道你会踢球!(你不用瞒我了)
我知道你会踢球!(别人我不管)
我知道你会踢球!(你别谦让了)
我知道你会踢球!(踢球是你的专长)
重音的设置!可以从以下几个方面进行"
*一+语法重音
语法重音是根据话语中句子的语法结构特点!某些词语自然读出的重音"它并不表
示什么特殊的思想感情!只是为了语言表达得清楚明了!如 $天亮了"%$听音乐"%$这
是谁干的2%
*二+逻辑重音
逻辑重音是为了突出语意重点或某种特殊的意义而特意读出的重音"如上面的例句
$我知道你会踢球"%重音设置不同!句子要突出的意思就不一样"
*三+强调重音
强调重音是为了突出语意重点或表达某种特定的思想感情而把某些词语重读"
!D
强调重音的确定
一般说来!强调重音的确定有以下几种情况'
(
!
)表示比较的词语!要读作重音"例如'
#有的人活着"他已经死了*有的人死"他还活着!$
#这是某集团的无耻"恰是李先生的光荣&$
(
"
)排比句中表示排比标志的词语!该重读"例如'
#我爱我们的蓝色"它是大海的韵律"它是天空的广阔"它是和平的徽号"它是我
们理想的寄托!$
(
B
)段落中起照应#重复作用的词语!要重读"例如'
#分数"你牵动着多少家长的心*分数"你困扰着多少教师的日夜*分数"你操纵
着多少教师的悲欢*分数"你制造着多少人间的悲剧//$
(
4
)还要根据说话的着眼点和表达感情的重点而定"某些词语很普通!但由于是话
语中的着眼点!又切合表达感情的需要!就需要重读"例如'
#离开桂林已经六年了"做梦都想念桂林的山水啊&$
$六年%重读!强调自己离开家乡的时间之长!表达对家乡的眷念之情"
-
S"
-
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"D
强调重音的表达
重音不是 $加重声音%的简称"表达时!可以根据不同的言语环境选择相应的语音
变化来突出重音!主要有以下几种方法'
(
!
)加强音量"通常表达饱满#高涨的情绪!表现激奋#刚强#喜悦#狂怒等情
感"如 $让暴风雨来得更猛烈些吧/%突出一种高昂的情绪"
(
"
)拖长音节节拍"通常表达深沉#婉转的感情!把重点表现的词句的语音相对延
长"如 $周&&&总&&&理!您&&&在&&&哪&&&里2%拖音长读!表达了一种深情的呼
唤!表现了人民对周总理的爱戴之情"
(
B
)用轻声或低声来表达重音"通常表现慈爱#怀念#温柔#体贴#幸福等情感!
用于表达淡雅之景"如 $军港的夜啊静悄悄!海浪把战舰轻轻地摇"%重音词语不重反
轻!把重读的字轻轻地#有力地读出来!使字音柔和亲切!悦耳动听!烘托出军港之夜
恬淡静谧的氛围"
此外!还应根据说话时空间距离的远近和环境的噪声大小来确定整个话语语音的轻
重"如果距离远或噪声大!说话声音的强度就应该大.如果距离近噪声小!说话声音的
强度就应该小些!以清楚明晰地传递信息为标准"而且重声也不可确定太多!多了则轻
重音显得不明显!反而会影响表达的效果"
三!句调
为适应思想感情表达的需要!说话时!句子总是要有高低升降的变化!这种变化就
形成了句调"句调是口语中表达各种语气的声音色彩"人们的思想感情是丰富而复杂
的!像欢乐#愉快#沉痛#悲伤#激动#惊讶#感叹等!都可以通过句调的高低抑扬表
现出来!从而反映人们对事物的不同态度"借助句调!有声语言才具有极强的表现力"
如!同样一个 $我%字!采用不同的句调可以回答各种不同的问题'
谁是党员0 &&&我"(句调平稳!句尾稍抑)
你的信& &&&我2 (句调渐升!句尾稍扬)
谁负得了这个责任0 &&&我/ (句调降得既快又低)
这事你来做& &&&我2/ (句调曲折)
句调可以表达各种丰富的感情!它是千变万化的!但其基本类型只有以下四种'
(
!
)平调"语调平稳!没有什么重读或强调的显著变化"一般的叙述#说明!以及
表示迟疑#深思#冷淡#悼念#追忆等思想感情的句子!用这种句调"如 $我和她一起
去逛街"%$我非常想念我的母亲"%
(
"
)升调"语调由低逐渐升高"常用于表示疑问#反诘#惊异#命令#呼唤#号召
的句子"如 $这是给我的2%$我们赢了/%$大家赶快行动起来/%
(
B
)降调"语调由高逐渐降低!末了的字低而短"这种句调常用来表示祝愿#肯
定#祈使#允许和感叹的语气"如 $祝你生日快乐/%$这事一定是她做的"%$漓江的水
真清啊/%
(
4
)曲调"语调曲折变化!对句中某些音节!特别地加重#加高或延长!形成一种
-
!"
-
第二讲!
语!!
调
升降曲折的调子"这种句调常用来表示讽刺#强调#夸张等较为特殊的语气"如 $呵!
你不是说自己什么都知道吗2%$人家说你又聪明又漂亮"%
一般来说!升调传达着激昂的情绪!如兴奋#愤怒#谴责#疑问.降调则表达灰暗
的情绪!如悔恨#伤心#失望和郁闷等"
在语言表达中我们要根据一定的语言目的#背景#环境#对象等!使得语气色彩尽
可能地贴切"这样才能使自己的语言表达能有 $大江东去%与 $潺潺流水%的起伏跌宕
之势"
四!语速
语速是指说话时在一定的时间里!容纳一定数量词语的多少"若多则语速快!若
少则语速慢"口才训练的初期!很多人往往掌握不好语速"有人由于紧张!当众讲
话!特别是上台发言时!往往是放机关枪似的三下五除二就把子弹放完了.有的人四
两棉花纺细线!慢悠悠地把人讲得昏昏欲睡"有经验的发言者会将语速控制在每分钟
"SS
个字以上 (快速)!每分钟!SS
字左右 (中速)!写文字稿可以按照每分钟"SS
字
左右计算"
世间一切事物的都处于运动变化的状态!人在不同情境下的思想感情是千差万别
的"通常运用排比#对照#层递手法表达激动#热烈的情感时语速加快!表达沮丧#悲
哀的感情时语速放慢!甚至可以一字一顿或拖长尾音"我们在不同的情境下!需要采取
与之相适应的#不同的语速"
!D
不同的场面
急剧变化#发展的场面宜用快速.平静#严肃的场面宜用慢速"
"D
不同的心情
表现紧张#焦急#慌乱#热烈#欢畅的心情宜用快速.表达沉重#悲痛#缅怀#悼
念#失望的心情宜用慢速"
BD
不同的谈话方式
辩论#争吵#急呼!宜用快速.闲谈#絮语!宜用慢速"
4D
不同的人物性格
年轻#机警#泼辣的人物语言!言语速度可以稍快.年幼#年老#稳重#迟钝的人
物语言!言语速度则应该放慢"
说话语速要做到快慢得体!缓急适度!快而不乱!慢而不拖!快中有慢!慢中有
快!张弛自然!错落有致"这样!便能显示出语言的清晰度和节奏感!具有音乐美"一
般说来!发言者在!
分钟之内说!"S
%
!PS
个字比较合适"太快了!听众可能听不清!
而且长时间的快会 $供过于求%!引起烦躁!听众不易全面了解内容!理解感情.太慢
听众不耐烦!$供小于求%后听众注意力无法集中!情绪提不起来!还会误解发言者思
-
""
-
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维迟钝"
语言表达中的停连#重音#句调和语速!都有它们各自的特性!但是在具体的语言
实践中!它们又是相互渗透#相互协调的整体!只要任何一个方面有偏失就立即影响到
其他部分的有效表达"因此!我们要把语调的几个方面合理#巧妙地融为一体!抑扬张
弛#顿挫有致!具有强烈的节奏感#音乐美!使语言在变化丰富的节奏流动中发挥其最
佳的#表情达意的效果!你的讲话就会富有迷人的魅力"
资料链接
语调与语言节奏
一)语调的基本符号
停顿%.'一般停顿(..'长停顿(
%
'连接(
重音%1
句调%平调&!
升调!
!
降调!
"
!
曲折调!"
语速%快速 "慢速
二)不同交际内容)社交场合和语言环境适用不同的语言节奏
'
!
(讲述鼓励性)号召性的内容"宣布重要决定及激动人心的事或鼓动性强的
演讲场合%可运用高亢的语言节奏!高亢的语言节奏声音偏高"起伏较大"语气宣
扬"多采用升调"能产生威武雄壮的效果"多用于抒发壮烈的情怀!
'
"
(悲痛伤心的诉说语与痛定思痛的悔悟"叙述悲剧色彩的事件或慰问)怀念
等场合%适用低沉的语言节奏!低沉的语言节奏语流偏慢"语气压抑"多采用降调"
产生低缓)沉闷)声音偏暗的效果!
'
B
(说明紧急情况"发布命令"汇报重要情况)申辩或澄清重要事实等场合%
适用紧张型语言节奏!这种语言节奏声音不一定很高"但语流较快疾"语句不延长
停顿"往往显示迫切)紧急的心情"抒发激愤的感情!
'
4
(讲述赞颂性的内容"融洽的环境中心迹的表白"宣讲政策法规"进行法制
教育%可用舒缓型节奏"这是一种舒展的表达方式!语势自然"声音不高也不低"
语流从容"既不急促"也不大起大伏!
'
?
(讲述有趣的内容"抒发愉快的情绪"一般日常性的对话%可用轻快型节奏"
这种表达方式语速稍快而活泼"声音清晰"但不用重力"听来不着力!
'
5
(语重心长的告诫与劝说"发表议论"抒发感情等场合可以选用凝重的语
言节奏!这种语言节奏声音适中"语流适当"既不高亢"也不显低沉"重点词语
清晰沉稳"次要词语不滑不促!听来一字千钧"句句着力"而且深意省人"蕴味
尽出!
+++徐可 ,秘书语言与交际-
-
B"
-
第二讲!
语!!
调
一!实训案例
!D
,雷电颂-片断表演
0雷电颂1片断表演!分小组!组内朗诵练习后推选!
名同学参加班级_
"
炸裂呀"我的身体& 炸裂呀"宇宙& 让那赤条条的火滚动起来"像这风一样"像那
海一样"滚动起来"把一切的有形"一切的污秽"烧毁了吧& 烧毁了吧& 把这包含着一
切罪恶的黑暗烧毁了吧&
把你这东皇太一烧毁了吧& 把你这云中君烧毁了吧& 你们这些土偶木梗"你们高坐
在神位上有什么德能0 你们只是产生黑暗的父亲和母亲&
你"你东君"你是什么个东君0 别人说你是太阳神"你"你坐在那马上丝毫也不能
驰骋!你"你红着一个面孔"你也害羞吗0 啊"你"你完全是一片假& 你"你这土偶木
梗"你这没心肝的"没灵魂的"我要把你烧毁"烧毁"烧毁你的一切"特别要烧毁你那
匹马& 你假如是有本领"就下来走走吧&
什么个大司命"什么个少司命"你们的天大的本领就只有晓得播弄人& 什么个湘
君"什么个湘夫人"你们的天大的本领也就只晓得痛哭几声& 哭"哭有什么用0 眼泪"
眼泪有什么用0 顶多让你们哭出几笼湘妃竹吧& 但那湘妃竹不是主人们用来打奴隶的刑
具么0 你们滚下船来"你们滚下云头来"我都要把你们烧毁& 烧毁& 烧毁&
哼"还有你这河伯//哦"你河伯& 你"你是我最初的一个安慰者& 我是看得很清
楚的呀& 当我被人们押着"押上了一个高坡"卫士们要息脚"我也就站立在高坡上"回
头望着龙门!我是看得很清楚"很清楚的呀& 我看见婵娟被人虐待"我看见你挺身而
出"指天画地有所争论!结果"你是被人押进了龙门"婵娟她也被人押进了龙门!
但是我"我没有眼泪!宇宙"宇宙也没有眼泪呀& 眼泪有什么用呀0 我们只有雷
霆"只有闪电"只有风暴"我们没有拖泥带水的雨& 这是我的意志"宇宙的意志!鼓动
吧"风& 咆哮吧"雷& 闪耀吧"电& 把一切沉睡在黑暗怀里的东西"毁灭"毁灭"毁
灭呀&
$训练要点%
(
!
)分组训练!恰当运用停连和重音#语气#句调和语速表现出人物性格"
(
"
)推选出!
名语调运用最恰当的同学进行演示!评出班级 $最佳演员%"
$给你提个醒%
了解材料的背景!酝酿情感"这是郭沫若的历史剧 0屈原1第五幕第二场的一个片
段!是全剧的高潮"该剧写于!Q4"
年!
月!正是抗日战争的相持阶段!郭沫若借屈原
的悲剧!展示了光明与黑暗#正义和邪恶#爱国和卖国的尖锐#激烈的斗争!起到了借
古讽今#古为今用的作用"片断中屈原被囚禁在东皇太一庙"他手足带着刑具!颈上系
-
4"
-
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着长链!散发披肩!独身徘徊"这时!狂风咆哮!电闪雷鸣"面对这黑暗的世界!他想
到祖国就要沦亡!听着风吼#雷鸣!看着闪电劈空!他感到了大自然的伟大力量!他激
愤的心情发展到极点!他的心像火一样燃烧起来!铸成了这大气磅礴#动人心魄的独
白&&& 0雷电颂1"
风雷电象征人世间追求正义#光明的变革力量"对风雷电的呼唤与歌颂!表现了诗
人对黑暗世界的强烈愤懑和摧毁黑暗的热望!也表达了诗人对光明未来的热烈追求"因
此!表达坚定#果敢#豪迈#愤怒的思想感情!语气急骤!声音较重.表达幸福#温
暖#体贴#欣慰的思想感情!语气舒缓!声音较轻.表示优雅#庄重#满足!语调前后
弱!中间强"
不能自始自终采用一成不变的速度"我们要根据诗作表达的感情起伏和事物发展变
化随时调整自己的速度和节奏"一般而言!快速为每分钟"SS
字以上!中速为!?S
字左
右!慢速为每分钟!SS
字左右"
"D
不同语调练习
下面这段话里!包含着憎#疑#悲#怒#急等感情!试试运用不同的语调来表现"
#你真狠啊& 你为什么把这个孩子打成这样0 快"大伙都来帮忙"谁有手机"快叫
救护车& 唉"瞧"孩子全身没一块好肉"鼻子还在流血呢& 可怜的孩子& 什么0 不是
你"不是你是谁0 啊& 是孩子自己撞的0 有这么撞自己的吗0 你别睁着眼睛说瞎话"摸
摸自己的良心"被狗吃了吗0$
$训练要点%
(
!
)分析每句话语里蕴含的情感!通过停顿#重音#句调#语速变化表现思想
感情"
(
"
)分组试编一个小品!表现这段话的内容!并由同学演示!各组互评"
$给你提个醒%
#你真狠啊&$憎恶之情溢于言表!表述时声音硬而急促!$狠%字处理成重音!语
调下降"
#你为什么把这个孩子打成这样0$语调上扬!要表达出疑问的语气"
#快"大伙都来帮忙"谁有手机"快叫救护车&$用快速#紧张的节奏!要体现着急
的心情"
#唉"瞧"孩子全身没一块好肉"鼻子还在流血呢& 可怜的孩子&$用低沉的语言节
奏!要表露出悲伤#同情的思想感情"
#什么0 不是你"不是你是谁0 啊& 是孩子自己撞的0 有这么撞自己的吗0 你别睁
着眼睛说瞎话"摸摸自己的良心"被狗吃了吗0$用紧张型语言节奏抒发激愤的感情"
此外!音量大小变化也有利于准确地表达思想感情"我们要学会准确地控制和把握
音量大小的变化"在情感激荡的地方#意思重复之处!音量要大些!反之则要小些"音
量大小变化要自然#流畅!变化要恰当#适度!不能大到声嘶力竭!也不能小得无法
-
?"
-
第二讲!
语!!
调
听清"
二!基础训练
!D
停连练习
恰当处理下面两段话的停连!使表达更清楚#明晰"
'
!
(可口可乐以它的独特口味风靡世界!这种配方是由美国一家药店的药剂师
约翰1彭伯顿无意间制成的!
!PP5
年的一天"他忙着接待一位顾客"随手把治头痛的
药汁与苏打水)糖浆混合在一起!结果"约翰意外地配制出人人喜爱的饮料可口可乐!
'
"
(你们杀死一个李公朴"会有千百万个李公朴站起来& 你们将失去千百万的人
民& 你们看着我们的人少"没有力量0 告诉你们"我们的力量大得很"强得很& 看今天
来的这些人"都是我们的人"都是我们的力量&
"D
重音练习
练说下面这段对话!体会前一部分用黑体字标出的重音!然后给后一部分也标上
重音"
甲%说个谜语你猜猜"怎么样0
乙%你说吧"猜谜语我可一猜一个准儿!
甲%#田地$的 #田$字出头儿"念什么0
乙%念 #自由$的 #由$啊&
甲%错了!
乙%怎么错了0
甲%我这个 #田$字"从下面出头儿!
乙%哦& 从下面出头!啊& 那念 #甲$!
甲%我再说个谜语你猜猜!
乙%好"你再说一个!
甲%#田地$的 #田$字出头儿"念什么0
乙%怎么又是 #田$字出头啊0 这我猜着了!上边出头儿"念 #由$"下边出头儿"
念 #甲$!
甲%又错了!
乙%怎么又错了!
甲%这回我是上下都出头儿!
乙%#田$字上下都出头儿//噢"那念 #申请$的 #申$!
甲%对了!
BD
句调练习
(
!
)根据下面的提示!用不同的语气#句调说'$这是你画的2%
!
高兴喜爱+++太好了"你画得好极了&
-
5"
-
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"
厌恶轻蔑+++你没这本事"这不是你画的!
#
伤心惋惜+++唉& 你不该画成这样啊&
$
生气责备+++简直太不像话了&
&
猜测怀疑+++这不可能吧0 该不是别人帮画的吧&
(
"
)朗诵下面的诗句!注意句调的处理'
我们就是民族的脊梁"(降调)
我们就是民族的希望"(升调)
我们就是黄河泰山"(降调)
我们就是长城长江"(升调)
当时代的大潮涌起"(降调)
奋斗吧!(平调)
荡起时代的双桨& (升调)
4D
语言节奏变化训练
不同的社交场合和语言环境中!演示不同的语音语调"
(
!
)你刚刚旅游归来!用轻快型语言节奏向朋友介绍旅程中的趣闻"
(
"
)会议上!你的方案遭到质疑!用凝重的语言节奏历陈你的观点"
(
B
)同学家遭不幸!用低沉的语言节奏安慰同学"
(
4
)班级篮球赛以大比分获胜!用高亢的语言节奏传达这个喜讯"
(
?
)发现宿舍被窃!用紧张型语言节奏向老师报告情况"
(
5
)由你负责的工作取得了较好的成绩!用舒缓的语言节奏向上级汇报情况"
?D
语调综合训练
下面是一些演讲练习材料!反复练读!注意语调的运用"
坚持不懈&终会成功
我不是为了失败才来到这个世界上的"我的血管里也没有失败的血液在流动!我不
是任人鞭打的羔羊"我是猛狮"不与羊群为伍!我不想听失意者的哭泣"抱怨者的牢
骚"这是羊群中的瘟疫"我不能让它传染!失败者的屠宰场不是我命运的归宿!
生命的奖赏远在旅途终点"而非起点附近!我不知道要走多少步才能达到目标"踏
上第一千步的时候"仍然可能遭到失败!但成功就藏在拐角后面"除非拐了弯"我永远
不知道还有多远!再前进一步"如果没有用"就再前进一点!事实上"每次进步一点点
并不太难!
从今往后"我承认每天的奋斗就像对参天大树的一次砍击"头几刀可能了无痕迹!
每一击看似微不足道"然而"累积起来"巨树终会倒下!这恰如我今天的努力!就像冲
洗高山的雨滴"吞噬猛虎的蚂蚁"照亮大地的星辰"建起金字塔的奴隶"我也要一砖一
瓦的建造起自己的城堡"因为我深知水滴石穿的道理"只要持之以恒"什么都可以
做到!
-
K"
-
第二讲!
语!!
调
我决不考虑失败"我的字典里不再有放弃)不可能)办不到)没法子)成问题)失
败)行不通)没希望)退缩//这类愚蠢的字眼!
我要尽量避免绝望"一旦受到它的威胁"立即想方设法向它挑战!我要辛勤耕耘"
忍受苦楚!我放眼未来"勇往直前"不再理会脚下的障碍!我坚信"沙漠尽头必是
绿洲!
我要牢牢记住古老的平衡法则"鼓励自己坚持下去"因为每一次失败都会增加下一
次成功的机会!这一次的拒绝就是下一次的赞同"这一次皱起的眉头就是下一次舒展的
笑容!今天的不幸"往往预示着明天的好运!夜幕降临"回想一天的遭遇"我总是心存
感激!我深知只有失败多次"才能成功!
我要尝试"尝试"再尝试!障碍是我成功路上的弯路"我迎接这项挑战!我要像水
手一样"乘风破浪!
从今往后"我要借鉴别人成功的秘诀!过去的是非成败"我全不计较"只抱定信
念"明天会更好!当我精疲力竭时"我要抵制回家的诱惑"再试一次!我一试再试"争
取每一天的成功"避免以失败收场!我要为明天的成功播种"超过那些按部就班的人!
在别人停滞不前时"我继续拼搏"终有一天我会丰收!
我不因昨日的成功而满足"因为这是失败的先兆!我要忘却昨日的一切"是好是
坏"都让它随风而去!我信心百倍"迎接新的太阳"相信 #今天是此生最好的一天$!
只要一息尚存"就要坚持到底"因为我已深知成功的秘诀%坚持不懈"终会成功!
三!拓展训练
阅读下面这个故事!体味语调的运用在言语活动中的效果"
有一次"我穿着拖鞋走出家门"打算拿邮筒的邮件并给前院的草坪浇浇水"一阵大
风刮过"门 #砰$地一声关上了!我身上没带钥匙"这时已是晚上六七点钟!万般无
奈"我只好向邻居借电话"请锁匠来开锁!问题解决后"我问锁匠要多少钱0 锁匠看了
我一下之后"说%#价钱嘛//
??
元美金!$我听了之后"心里想%#糟糕"家里到底有
没有这些现金0 搞不好得开车去银行领钱!要不要先跟邻居借一下呢//$没想到年轻
的锁匠看我不吭声"以为我生气了"马上不好意思地说% #好吧"好吧"
?S
元好了!$
我这下子更惊讶了"没有作声!#//哼//现在是晚饭时候了"应该算加班呢//就
算你4?
元好啦!$其实我根本不知道行情是多少"是他的罪恶感让它自动降价!随后我
终于开口了%#
4S
元钱&$这时候"他一副如释重负的样子"说道%#好吧"不过你得给
我现金!$
训练一'请运用丰富的语调为大家讲讲上面的这则故事"
训练二'举行小组故事比赛"各组同学自选故事!在组内练习后!派代表参加
比赛"
要求'吐字清楚!字正腔圆.音量适当!节奏准确"
-
P"
-
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第三讲!
态!
势!
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"""
#
##
#
语
考考你
一位人力资源部经理说"他招聘人才的时间是?
分钟"加上让应聘者走入他
的办公室)入坐)非正式简单对话的时间?
分钟"总共不会超过!S
分钟!所有的
成功)失败都浓缩在这里!
他说 #
!S
分钟最公平"最负责任!
KS
以上的应聘者步入他的办公室不会首
先打招呼说声 2你好3*
?S
以上的应聘者衣冠不整洁*
BS
以上的应聘者态度紧
张*
"S
的应聘者目光四处游移!每个人只有!S
分钟而他在前?
分钟已经输了!$
一位公关教授在课堂上问 #你们看过孔雀开屏吗0 每个人都要学那孔雀"
!S
分钟让整个世界记住你自己的最美!$
从这位人力资源部经理的叙述中!你得到什么启示( 在人际交往中!怎样给
别人留下深刻的第一印象(
态势语是指在一定程度上显示行为意义#能够表达人的思想感情的人体动作!如表
情#手势#姿态#服饰等"态势语也被称为无声语言#体态语"心理学家总结出一个有
趣的公式'一条信息的表达a4?
的有声语言b??
的无声语言"这表明了在人际交往
中人们获得的信息大部分来自视觉印象"要想给别人留下一个好印象!态势语的有形
性#可视性#直接性!具有不可低估的特殊作用"
对于发言者来说!态势语有镇定#振奋和辅助传情达意的作用.对于听众来说!有
感染#说明#强调#吸引#启发等作用"
一!表情
表情是指面部肌肉运动和面部器官!如眉#嘴#鼻等互动所显示出的心理活动和
情感信息"法国的罗曼-罗兰说'$面部表情是多少世纪培养成功的语言!是比嘴里
讲的复杂千百倍的语言"%有人问雅典著名的大演说家加德摩斯梯尼' $对于一个演
说家重要的才能是什么2%他回答说'$表情"%又问 $其次呢2%$表情"%$再次呢2%
$还是表情"%
香港著名导演王家卫说过'$好演员不需要用嘴巴讲话"%他谈到 0花样年华1的
两位主演梁朝伟#张曼玉时称赞道'$他们两位的身体语言都很好!不需要用嘴巴讲
话"比如梁朝伟他可以用眼睛讲话!嘴巴都成了多余的了"拍 0花样年华1的时候!
我们尽量把对白减少!让演员用眼睛来交流"女观众看见影片里的张曼玉!虽然她没
有说什么!也会觉得她很寂寞.而男观众看后则会产生与她聊一聊的念头!想去关
心她"%
人的面部表情极其丰富细腻!它能传达各种不同的信息"例如'一个人高兴时会
$喜笑颜开%#$春风满面%.忧愁时会 $愁眉苦脸%.羞怯#激动时会 $面红耳赤%.愤怒
时会 $怒发冲冠%.悲痛时会 $泪流满面%"这些都起到了表情达意的作用"我们常说的
$察颜观色%就是通过面部表情!看出对方复杂曲折的内心世界"
面部表情无论好坏都会带给人们极其深刻的印象"紧张#疲劳#喜悦#焦虑等情绪
无不清楚地表露在脸上"所以我们说 $表情是思想的荧光屏%!我们所讲的内容再精彩!
如果表情缺乏自信!老是畏畏缩缩!就很容易欠缺说服力"我们在说话的时候!面部表
情要与说话内容相符!谈论一个严肃的题目!面部表情要严肃.表达幽默或正面信息
时!要面带微笑"你的面部表情也传递你是否对你的听众感兴趣!是否尊重他们!是否
对你的发言重视和投入!是否充满自信"
据专家研究!人体语言有KS
万种!而表情语占了B?DK
"人脸部的眉#目#鼻#
嘴组成了表情语最集中#最丰富的 $三角区%"这些丰富的表情语有'
(
!
)眉的表情"展眉表示欢快!皱眉表示愁苦!扬眉表示满意!竖眉表示愤怒!低
眉表示悲哀!弯眉表示欢乐"
(
"
)嘴的表情"撅嘴表示不快!抿嘴表示害羞!努嘴表示暗示或指示!撇嘴表示不
愿或蔑视!歪嘴表示不服!咧嘴表示高兴!咬牙切齿表示愤怒"
(
B
)鼻的表情"鼻孔张大表示愤怒!屏息敛气表示恐惧害怕!嗤之以鼻表示轻蔑"
(
4
)头的表情"点头表示同意#赞许!摇头表示怀疑#否定!昂首表示骄傲#伟
岸!俯首表示沉思#屈服"
这里着重介绍几种重要的表情'
*一+微笑
作为面部表情之一的微笑!在交际中的作用奇妙无比"在公共场所!不慎碰痛了别
人!以微笑语道歉'$对不起%!立即可消除对方的不满情绪.在会见客人时!边微笑边
握手!使客人感到亲切#有礼!有诚意.在交谈中!碰到不易接受的事情!边微笑边摇
头!委婉谢绝!不会使人感到难堪"在发言时!面带微笑!可以令听众很快接受你"微
笑!可以显示出一个人的思想#性格#情操素质"
笑的表情很有讲究"有人曾对笑的情态做过这样的评论'有说有笑是最愉快的笑.
开怀大笑是高兴的笑.别人笑而自己不笑是幽默的笑.莫名其妙地跟别人笑是痴呆的
笑.哈哈大笑是自豪的笑.微微一笑是美丽的笑.回头一笑是有情味的笑.边哭边笑是
遗憾的笑.苦中痴笑是委屈的笑.不笑装笑是没意思的笑.掩面而笑是难为情的笑.嘲
笑是使人不高兴的笑.假笑是使人捉摸不定的笑.皮笑肉不笑是阴险的笑.奸笑和狞笑
是最可怕的笑.狂笑是难听的笑.冷笑是残酷的笑,,
笑态种种!含义各别"不仅自己要笑得自然!笑得真切!笑得健康!还要能辨别出
别人笑的意思!笑所表露的感情"
-
SB
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*二+眼神
面部表情中占主导地位的!是眼睛的表情&&&眼神"泰戈尔说'$一旦学会了眼睛
的语言!表情的变化将是无穷无尽的"%
!D
眼神的运用
在人际交往和演讲中!运用眼神来表情达意起到十分重要的作用"作家爱默生说'
$人的眼睛和舌头所说的话一样多!不需要字典!却能够从眼睛的语言中了解整个世
界"%特别是优秀的演说家!总是十分重视和善于运用眼睛来 $说话%!表达出丰富而多
变的思想情感"有研究表明!如果你在发言中只有?S
的时间面对听众!听众会认为
你不友好!没有经验!知识浅薄!甚至不够诚实"说话时!眼神尽可能多地和听众接
触"眼神的运用主要有以下四种方法"
!
)前视法
前视法就是发言者的视线要平直向前!统摄全场听众"一般来说视线的落点应放在
最后一排听众的头顶部位"这样的视线!可以使听众感到 $他是在向我说话%!从而引
起他们的注意.也有利于发言者保持端正美好的身态!观察听众的情绪和变化"
"
)环视法
环视法即用眼睛环视观众兼顾全场的方法"与所有听众保持眼睛接触!向听众致
意!起到安定大家情绪的 $镇场%的作用!使每个听众都能感觉说话者在关注自己!
增强相互间的感情联系"视线可以采取c
模式的眼神循环方式'从左后方开始!眼
神停留4
%
5
秒!然后到右后方!再转移到中间的人群#左前方人群!最后是右前方
人群"之后可以逆转顺序!从右后方开始"这样你会在说话的过程中看遍所有人!进
行了很好的眼神交流"
运用环视法要避免眼睛滴溜溜地频繁乱转!这样会使听众不知所以然感到滑稽可
笑"据研究!讲话主要用逻辑思维!更多地使用右脑!故看左边比看右边多!要注意调
节!扩大目光注视区域!注意每一个角落都环顾到!不要冷落了坐在某一角落上的
听众"
0老残游记1中的白妞 (王小玉)在说书前就是运用环视法的眼神来抓住听众的'
$抬起头来!向台下一 4盼5"那双眼睛!如秋水!如寒星!如宝珠!如白水银里头养着
两丸黑水银!左右一顾一看!连那坐在远远墙角子里的人!都觉得王小玉看见我了.那
坐的近的!更不必说"就这一眼!满园子里边鸦雀无声!比皇帝出来还要静悄得多呢!
连一根针掉到在地上都听得见响/%
B
)点视法
点视法即视线集中到某一点或某一个方面!有重点地观察!注视不安静处或不注意
听讲的听众"可同听众个别交流感情!还可以用来暗示个别听众认真听讲"一般听众发
现了讲话人的目光!就会心领神会!停止骚动#私语!集中注意力听讲!这就收到了
$劝止%的作用"
-
!B
-
第三讲!
态!
势!
语
4
)虚视法
虚视法即目光注视前方!没有明确接触听众的眼光!这是一种似看非看的方法"对
初次登台发言的人比较好'把眼光盯在会场后面的墙上或者听众的头顶!视线往上稍抬
点!这样既避开了听众的眼光又让听众觉得你在看着每个人"这是发言者观察时运用的
一种转换性的目光"这种眼神可克服发言者分神#紧张的毛病!显示出彬彬有礼#端庄
大方的神态来!又可以把思想精力集中到讲话的内容上来"
"D
眼神运用中要注意的问题
在公共场合说话!发言者和听众的眼神交流也特别重要"讲话时应以明亮有神#热
情友善的目光来表达自已内在的感情"如讲到兴奋时!让眼神发出兴奋的光芒!讲到哀
伤时!让眼睛呆滞一会儿"另外!要根据不同语境!灵活使用目光"比如下属在上司面
前!或晚辈在长辈面前!目光则应稍微向下!以示谦恭和诚恳"一般情况!眼睛都不要
滴溜溜乱转"眼神的运用要注意以下几个方面'
!
)凝视时间的长短
凝视时间的长短可以判断听者的心理感受"通常与人交谈时!视线接触对方脸部的
时间应占全部谈话时间的BS
%
5S
"表示友好#重视#感兴趣!通常凝视时间稍长.
如果对对方不在意#漫不经心!甚至是蔑视!则凝视时间极短!往往一瞥而过"
"
)注视的部位
对话过程中通常是注视对方眼部至唇部"一般不能直视或长时间的凝视对方双眼!
这是不礼貌或是挑衅"英国人体语言学家莫里斯说'$眼对眼的凝视只发生在强烈的爱
或恨之时!因为大多数灵敏的人在一般场合中都不习惯被人直视"%
B
)眨眼频率高低
正常情况下!一般人每分钟眨眼?
%
P
次!每次眨眼不超过!
秒钟"超过次数!表
示神情活跃!感兴趣!也可能个性怯懦"超过秒数!一是表示厌烦!二是对方不屑
一顾"
4
)视线的角度
正视线接触的角度!即目光的方向"俯视一般表示爱护#宽容#羞涩#忧伤#愧
悔.正视一般表示喜欢#庄重#平等.仰视一般表示尊敬#期待或傲慢"眼神游移不定
意味着慌张#心绪不宁"视线有意回避!可能掩饰什么或有所愧疚!也可能是羞怯"从
听者的角度来看!如果他感兴趣!目光大多集中在讲话者的脸上!并且在听到疑问处或
重要处!目光会不自主地与讲话者目光相接.若听者目光不稳定地四处乱看!表明他没
有兴趣.当听者目光长时间凝视某处!或视而不见时!多半反映了他根本没有听你的讲
话!思想在溜号.如果听话者害怕同你的目光相接!很可能不愿意你了解此事.如果是
紧盯住你!则可能是他有话要说!希望你能注意他"
?
)瞳孔的大小
瞳孔的变化是非意志所能控制的"传达正面信息!如高兴#喜欢#肯定时!瞳孔一
定会放大!眼睛很有神.传达负面信息!如痛苦#厌恶#否定#消极#戒备或愤怒时!
瞳孔会缩小!眼睛无光"
-
"B
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二!手势
手势是口语表达者用来表达思想感情的手和胳膊的动作及造型"手势语在日常交际
中使用频率很高!范围也较广泛!被语言学家称为 $体语%的核心"人们常常以拍桌捶
腿表示 $高兴%!频频捶胸表示 $悲痛%!不停搓手是 $为难%!拍拍脑门为 $悔恨%或
$健忘%!伸出大拇指表示赞扬!两手一摊表示无可奈何"这些手势为表情达意增强情感
色彩!使语言更富感染力"在说话过程中!手势不仅能够强调或解释所讲的信息内容!
而且能够生动地表达有声语言所无法表达的内容!使讲话生动形象!让听众看得见悟
得着"
*一+常用的四种手势
(
!
)情意手势"用来表达发言者的情感!使之形象化#具体化"如激动处往往扬臂
挥拳"
(
"
)指示手势"指示具体对象"对于人#物#方位都可以用指示手势!引起听者注
意并有实感作用"如演讲时讲到听众时!可以用手指向对方"
(
B
)形象手势"用来模拟状物"如比划大小!双手比划西瓜有多大多圆"再如在演
说时讲到 $敌人不投降!就消灭它%这句话时!右手形成刀形!从上面向右下挥动!直
劈而下!有很强的动作感"
(
4
)象征手势"表示抽象意念"用得准确恰当就能引起听众联想"如列宁演讲时!
左手插在腰间或背心前部!右手果断有力向前推出!显示必胜信念"
*二+手势的范围
(
!
)上区"指肩部以上!表示理想的#宏大的#张扬的内容和情感"如殷切的期
望#胜利的喜悦#幸福的祝愿#美好的情境等积极意义的情感!以及愤怒的声讨#强烈
的谴责等消极意义的情感"
(
"
)中区"腹部以上#肩部以下!表示情绪较为平和!手势用于记叙事物和明晓事
理!如 $指示手势%#$象形手势%一般都在这个区域里使用"
(
B
)下区"指腰部以下!很少用!一旦使用!带有消极意义!表示无奈#鄙视#憎
恶的情感"
*三+手势运用要遵循的原则
平时说话或演讲!手势的运用不要求千篇一律!千人一体!但都要求得当#自然#
简练#协调"
!D
得当
得当即与所说的内容要合拍!协调一致!不能说东指西"如表示兴奋' $好哇好
哇/%本该把双手放在上区或中区快速摆动或鼓掌!若放在下区!则不伦不类"不适宜
-
BB
-
第三讲!
态!
势!
语
的手势!会使人感到生硬不快"再如用手势示意 $我%!有以手轻按胸口的!有以食指
指自己鼻子的!还有以拇指自指的!要根据情境选择"
"D
自然
手势应是真情的流露!要大方自然!幅度不可过大也不可过小"过大!会让人觉得
说话者不稳重!张牙舞爪.过小!显得拘谨呆板!缺少风度"
BD
简洁
手势要简洁明了!容易被听众看懂和接受!不至于让听众费心思去猜度"有人喜欢
用奇怪繁杂的手势!想借此博得听众的注意!而结果往往适得其反"
每一个手势的动作过程!都具有三个环节!即预备#发出#收回"发言者某一特定
的思想情感需要用手势表达出来的时候!手势就要预备好!一旦情感表达出口!手势也
要求同时发出!使某一特定动作恰好落到相应的词语上!这样才能配合密切!显得有
力"手势收回时要自然!不露声色!不要引起听众的注意"当手臂伸出做手势时!无论
是哪一个环节!哪一种姿式!都应该是自然弯曲的"如果做动作时!手臂故意伸得笔
直!就会显得僵硬#笨拙!给人不雅观!不舒适的感觉"
很多人在上台讲话时不知道如何摆放双手!要想使双手不太显眼!如果坐着就把它
们半握着放在桌上!或者轻松地放在身体两侧"一旦你开始说话!就会忘记你的双手!
它们将自然地做出恰当的动作"如果站着讲!两手不做动作时自然下垂!微微弯曲"要
是觉得双手放不好!感到别扭!可以将双手轻握!放在腹部前方!这样可以缓解不自然
和紧张感觉"
三!身姿
身姿就是指身体的姿势和动作!它是人的思想感情与文化修养的外在体现"俗话说
$坐有坐相!站有站相%!人们往往通过动作与姿势表现个人的风雅"
*一+坐姿
坐姿包括入座与坐定的姿势"入座要轻缓!走到座位面前转身!轻稳地坐下"坐定
后!上身保持挺直!头部端正!目光平视前方或听众!腰背稍靠椅背"在正式场合!如
面试#谈判等!一般不能坐满座位!只占座位的"
3
B
"我们可以两手掌心向下!叠放在
两腿上或桌面上!双腿自然弯曲!小腿与地面基本垂直!两脚平落地面"两膝的距离!
男子以一拳或两拳为宜!女子则不宜松开"非正式场合!允许坐定后双腿叠放或斜放!
交叉叠放时!力求做到膝部以上并拢"
*二+站姿
在社交和工作等场合!要造就优美的姿态和形象!就要注意站姿!要保持站相的稳
定优美#舒适自然"站立的姿势要适当!会觉得全身轻快!呼吸舒畅!发声吐词流利要
-
4B
-
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自然不受阻碍!身体要灵活易于旋转!同时还应呈现出一种美的造型"所谓 $站如松!
坐如钟%!站立要做到头正肩平#挺胸收腹#腿直手垂!显示出端庄伟岸#英气勃勃的
样子"整个身体的姿态!要做到直而不僵!松而不懈!给人健康#有力#丰神秀逸#端
庄潇洒的感觉"双脚站立的常见姿势如下所述"
!D
丁字步
丁字步一只脚在前一只脚在后!两脚之间呈QSd
垂直的 $丁%字形!两腿前后交叉
距离以不超过一只脚板的长度为宜!全身的力量应该集中在前脚上!后脚足跟略微提
起"这种丁字步的站姿多用于表达强烈感情的讲话!有利于激发听众的兴趣和感情"可
根据需要随时变换左右脚的前后位置!如要诉诸左方听众时!就以左脚在前!要诉诸右
方听众时则换右脚在前"
运用这种姿式需要注意的是!两腿不宜紧靠在一起!否则会显得呆板没精神"
"D
稍息式
稍息式两脚之中任何一脚略向前跨步!两脚之间呈K?d
角"这种站姿要求两脚均须
直立!全身力量多半集中在后脚!前脚只是辅助!承重较轻"也可以根据需要随时变换
左右脚"这种姿势较为舒适#轻松#自然!男女皆宜!说理#达意的交谈和演讲一般都
用这种姿势"
BD
平分式
两脚分开!和肩膀同宽!两脚坚强有力!不弯不曲!这种方法较适合男性!给人以
勇敢自信的感觉"
平时说话和演讲时!都要有一个基本的立足点"如果为了强调观点或将注意力引到
某一个特别的方面!可以根据内容的需要向前后左右四个方向移动位置'
(
!
)向前移步表示积极性的意义!如支持#肯定#坚信#进取等"
(
"
)向后移则表示消极性的意义!如疑虑#否定#颓丧#退让等"
(
B
)向左右移动则表示对其一侧听众特别的传情致意等"
四!服饰
服饰作为一种特殊的态势语言!在日常交际和演讲中起着不可低估的作用"据调
查!人们在观察一个人时!有百分之八九十的注意力集中在服饰上!可见服饰对人的外
在形象的重要性"一个穿着得体大方的人会感到惬意和自信!这种良好的 $自我感觉%!
是使他的讲话获得成功的重要因素"
古人云'$三代学吃!五代学穿%"可见穿着是一门非常高深的学问"每个人都应该
根据自己的年龄#身份#职业!根据时代精神和社会风尚"特别是在正式场合!要根据
双方交谈的具体内容#具体环境选择协调适中的服饰!遵循国际公认的e f
衣着
原则"
-
?B
-
第三讲!
态!
势!
语
$
e
%(
9)>.
)'时间!通常表示日期#季节#时代.
$
^
%(
8
0g%.
)'地方#场所#位置#职位.
$
f
%(
-6
2
.%9
)'目的#目标#对象"
注意服装和鞋子要配套 (如不要正规出现西服配跑鞋的情况).上下装从颜色到款
式都要统一.装饰物要和发言者的身份统一"发言者的服饰要给人 $和谐统一%的美
感!需要做到以下几点'
!D
服饰要和发言者的思想感情及演讲内容的基调一致
表示喜悦#欢庆的讲话最好穿浅色服装!会让人心情愉快"而在发表严肃#庄重#
哀痛等内容的讲话时!应穿黑色或深色的衣服!这样能更好地表达说话者的情感!烘托
气氛"以青春#理想为主题的讲话!则可以穿较简洁#时尚的服装!以传递青春气息和
奔放的热情"
"D
服饰要和肤色)体形)年龄相适应
一般说来!服装不能和自己的肤色反差太大"稍胖者宜穿深色和竖条的服装!稍瘦
者宜穿暖色和明亮度较高的服装!青年人宜穿款式活泼和色彩鲜艳些的!中老年人可以
穿得素雅一些"
BD
服饰要和气质)性格)职业)环境相吻合
好动的人可以借助蓝色!增加文静的感觉!沉稳的人可以借助浅色增加活力"在特
定情况下!穿职业装可以显示自己的身份和对工作的热爱"在农村#建筑工地作演说!
大可不必西装笔挺!着工作服更有感染力"
五!运用态势语要注意的问题
!D
整体协调"动作成套
态势语与有声语言协调.与感情#语境协调.与其他非语言手段协调"整个人体是
具有整体连贯性的! $牵一发而动全身%"切忌口语和动作不同步!口语在前!动作迟
缓!忘词时挠头#挤眼#皱眉#仰视或绞衣角等"发言准备时!应该就发言词设计相应
的态势语!整体连贯!和谐一致"
"D
雅观自然"富于变化
要注意观察良好得体的姿势!适当模仿!掌握一定规律"态势要雅观自然!不能低
垂着头!这样视线不能与听众接触!难以吸引听众的注意"态势语不是千人一面!可以
融入个人风格!运用中要富于变化!以自然大方为宜"
BD
准确适度"简练易懂
正像说话多不一定就表明语言能力强一样!态势语言运用过多或不当!都会影响形
-
5B
-
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象!不要频繁无节制使用"一般B
分钟的说话最好能设计B
%
?
个手势为宜"空泛的#
重复的#缺少信息价值的身体动作!如两手在空中不停地比划#双腿机械地抖动等!不
利于塑造良好的形象"要尽量避免一些不自觉的动作!如摇晃#不停左右换脚#踱步#
摘下或戴上眼镜#打响指#摸鼻子#搓手#添嘴唇等"
态势语在传情达意方面是有声语言的重要辅助手段!同时在表现说话人的性格#气
质方面也比有声语言更真实"一个人如果不注意自己的态势语!就等于自我丑化"要有
针对性地进行科学训练!有效地发挥态势语在语言表达中的功能"
资料链接
手!
势!
语
'
!
(仰手式"就是把手掌心朝上"拇指张开"食指伸直"其余三指作自然微曲
状态!这种手势"或表示欢欣赞美的意思"或表示申请祈求的意思"或表示谦逊诚
实的意思!
'
"
(覆手式"就是把手掌心向下"手指头的状态和仰手式相同!这种手势有时
表示不高兴)不愿意的意思"有时表示否认)反对的意思"有时表示安抚)许可的
意思"有时则用以拟事状物指示距离)表明高度)模拟在黑暗中摸索动作等!
'
B
(伸指式"包括单独伸食指)拇指)小指和几指并伸几种情况!单伸食指"
余指内屈"表示专门指示某人)某事)某意"或者表示提醒听众特别注意!单伸拇
指"余指内屈"通常是表示赞许!单伸小指"余指内屈"大多表示轻蔑!数指并伸
往往表示数量)计数和对比等!
'
4
(握拳式"就是五指收拢"握紧拳头!这种手势"有时表示示威)报复"有
时表示激动的感情)坚决的态度"有时则是为了增加语言和思想的力量!在演讲中"
握拳不宜多用"一定要到感情最集中)强烈的时候才能偶而为之"用得越少就越能
发挥好的效果!
'
?
(抱掌式"就是双掌合抱!抱掌高举时"表示祝颂)祈祷的意思*抱掌低垂"
放在前腹时"表示悲怨)失意的意思*抱掌摇动时"表示亲友相逢的欢悦之情或惜
别之时依依之意!
'
5
(抚身式"即用手抚摸自己身体的其某一部分!双手自摸"是深思之状*以
手挠头"是懊恼)回想之意*有时以手抚胸"是表示反躬自问*有时手抚伤痛"是
表示诉说痛苦!
'
K
(外撤掌式"就是手掌向外侧撤伸"与手臂形成一定角度!这种手势可以表
示三种情态%憎恶)恐惧和极度惊慌!
+++ ,好望角学习吧-
$99
8
%..
66&h?!SQQh%->
-
KB
-
第三讲!
态!
势!
语
一!实训案例
!D
手势语训练
S
的断想
S
是谦虚者的起点"
!
骄傲者的终点!
S
的负担最轻"
!
但任务最重!
S
是一面镜子"
!
让你认识自己!
S
是一只救生圈"
!
让弱者随波逐流!
S
是一面敲响的战鼓"
!
叫强者奋勇进取!
$训练要点%
(
!
)为每句诗歌设计一个手势"
(
"
)以小组为单位!集体朗诵诗歌并配合手势表演"
$给你提个醒%
(
!
)表演时!各诗句的动作要有连贯性!过渡自然!动作幅度不要过大"
(
"
)设计手势时!要注意根据内容和感情表达的需要!做不同的选取!如不同含义
(形象手势#情意手势#指示手势#象征手势)!不同区域 (上区#中区#下区)!以及
指#掌#拳#臂的不同动作"
(
B
)不要拘泥于 $给你提个醒%的手势设计!可根据自己对诗句的体会!创作性设
计具有自己风格的手势"
"D
录像观摩
仔细观摩各类演讲#辩论比赛的录像!完成下列训练'
(
!
)选手们都用了哪几种类型的手势2 你认为哪些最具表现力2
(
"
)分析其中一位选手的表情#手势#身姿#语调配合情况"
(
B
)以 0我自信!我美丽1为题作一次简短演说"
$训练要点%
(
!
)说话过程中!必须有"
%
B
个富有个性的手势"
-
PB
-
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(
"
)说话实际不少于"
分钟!不超过B
分钟"
$给你提个醒%
利用态势语表达自信'
不慌不忙走上讲台!先站定!后抬头!面向大家说话"
(
!
)微笑可以使你显得友善!可以缩短我们和他人的距离!使别人更容易接受你"
(
"
)圆睁我们的眼睛!尽量打开瞳孔!让我们眼中的亮区 (就像日本漫画中女生那
大大的眼睛中白亮的那一块)亮出来!这样会给人一种很有神的感觉!从一个侧面烘托
出我们的自信"
(
B
)身姿要注意站直!让我们的视线高于其他人"
(
4
)穿上自己感觉最好的衣服!那样你会有自然大方的表情!不会由于服饰的不舒
适产生拘束和不自然"
二!基础训练
!D
表情训练
(
!
)谈谈下面这个案例中空姐态势语的运用给你什么样的启示"
飞机起飞前"一位乘客请空姐给他倒一杯水吃药"空姐很有礼貌地说%#先生"为
了您的安全"请稍等片刻"等飞机进入平衡飞行后"我会立刻把水给您送过来"好吗0$
!?
分钟后"飞机早已进入飞行状态!突然"乘客服务铃急促地响了起来"空姐猛
然意识倒%糟了"由于太忙"她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱"看见按响服
务铃的果然是刚才那位乘客"她小心翼翼地把水送到那位乘客面前"微笑着说%#先生"
实在对不起"由于我的疏忽"延误了您吃药的时间"我感到非常抱歉!$这位乘客抬起
左手"指着手表说道%#怎么回事"有你这样服务的吗0 你看看"都过了多久了0$空姐
手里端着水"心里感到很委屈"但是"无论她怎么解释"这位挑剔的乘客都不肯原谅她
的疏忽!
接下来的飞行途中"为了弥补自己的过失"每次去客舱给乘客服务时"空姐都会特
意走到那位乘客面前"面带微笑地询问他是否需要水"或者别的什么帮助"然而"那位
乘客余怒未消"摆出不合作的样子"并不理会空姐!
临到目的地前"那位乘客要求空姐把留言本给他送过去"很显然"他要投诉这名空
姐"此时空姐心里很委屈"但是仍然不失职业道德"显得非常有礼貌"而且面带微笑地
说道%#先生"请允许我再次向您表示真诚的歉意"无论您提出什么意见"我都会欣然
接受您的批评&$那位乘客脸色一紧"嘴巴准备说什么"可是没有开口"他接过留言本"
开始在上面写了起来!
等到飞机安全降落"所有的乘客陆续离开后"空姐以为这下完了"没想到"等她打
开留言本"却惊奇地发现"那位乘客在本子上写下的并不是投诉信"相反"这是一封热
情洋溢的表扬信!
-
QB
-
第三讲!
态!
势!
语
!!
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢0 在信中"空姐读到这样一句话%
#在整个过程中"你表现出的真诚的歉意"特别是你的十二次微笑深深打动了我"使我
最终决定将投诉信写成表扬信& 你的服务质量很高"下次如果有机会"我还将乘坐你们
的这趟航班!$
(
"
)在日常生活中!如玩扑克的时候!注意观察同学间的面部表情变化和瞳孔的变
化!特别注意!打扑克时!抓到好牌与牌不好时!面部与瞳孔的变化"
(
B
)$四步曲%眼神练习'
!
自己准备一段正式场合需要说的话!把发言稿练熟!能流畅地讲下来"
"
对着镜子讲!但视若无人!用虚视法"
#
在镜子可以照到的地方摆一把椅子之类的东西!假想它是听众"可以环视左右!
对某些人点点头!其实心里并不注意他"
$
目光看清楚镜子中的 $听众%!按照对象的位置!分清主次!视线有条有理地照
顾到各色人等!从他们的眼光中搜索对自己讲话的反应!适当地调整话语"
(
4
)为下列词语设计语境和话语!通过面部表情的细微变化来传情达意"
喜笑颜开+愁眉苦脸+怒目而视+目瞪口呆+视而不见+目不转睛
"D
手势训练
列举并评析人们说 $我%#$你%#$他%时的各种手势!选用你认为最合适的手势进
行练习"如 $你是我见过的最诚实的人/%$他是我的朋友/%
BD
身姿语训练
(
!
)站姿训练'靠墙站立!要求脚后跟#小腿#臀#双肩#后脑勺都紧贴墙!头顶
放一本书使其保持水平!促使人挺直颈部!内收下巴!挺直上身!站立"S
分钟左右!
每天!
次"
(
"
)仪态训练'从教室侧门进来!从走步#登台#站定#鞠躬!向前一小步!环视
大家!开始讲话 (如 $大家好!我是,,%)!说完后退一小步!鞠躬后再走下讲台"一
组练习完毕!进行评议选优"
(
B
)请每组同学选择一个单纯事件!用身体的动作来表达!越剧烈越好!不要使用
语言进行描述"人数不限 (如抓老鼠#打蟑螂#学骑车#看电视,,)"
4D
态势语综合训练
游戏 $你做我猜%
比赛规则'
(
!
)以小组为单位!全组每人都要参加比赛!缺人扣分"
(
"
)每组轮流上台!限时B
分钟!组中的两位同学背对黑板!根据其余的组员做出
的动作或表情来猜出黑板上的词语"
(
B
)其他同学是观众!在观看比赛过程中不得说出黑板上的词语以及词语中的某一
个字!违者扣小组分"
-
S4
-
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(
4
)第一组猜的词语由第二组事先准备!比赛时出选一名代表上去写在黑板上.第
二组猜的词语由第三组准备!依此类推"
(
?
)每一轮比赛每组出五个词语!以易于表演的成语!事物为宜!如掩耳盗铃#拔
苗助长#蝴蝶等"
(
5
)每组猜过为一轮!三轮后分胜负"
三!拓展训练
用!
分钟时间谈一件亲身经历的有情绪波动的事!通过演讲!将喜#怒#哀#乐的
情绪表达出来"如 $一件最开心的事%#$一件最难堪的事%#$一件最得意的事%等"
要求'
(
!
)
?S
秒钟谈事件!
!S
秒钟谈心得"
(
"
)注意综合运用自己的体态语"
-
!4
-
第三讲!
态!
势!
语
第四讲!
心!!
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
#
##
#
理
考考你
美国曾经有人进行过一次有趣的测验"题目是 #你最怕什么0$对象是BSSS
名美国居民!测验统计的结果让人惊叹不已"人们最怕的竟是 #当众说话$"至于
死亡问题"只名列第六位!
你知道人们为什么害怕 #当众说话$吗( 应该怎样克服害怕 #当众说话$的
心理(
害怕当众说话并不是某一个人的心理!大多数人都不同程度地具有这种心理"有关
调查结果显示!在大学里!百分之八九十的学生在开始当众说话时都有一定的恐惧感"
一般情况下!当一个人缺乏处理可怕情景的力量和能力时!就容易产生恐惧"$当众说
话%产生恐惧心理多数情况下是因为没有做好准备!特别是心理准备"
一!紧张的原因
从心理学的角度分析!大多数人面对他人时!都有一种羞怯的心理!特别是在陌生的
环境中尤为突出"俗话说'$心清则话明!心慌则语乱"%人在紧张恐惧时自我感觉心跳及
脉搏加快!肌肉紧张!口干舌燥!手掌出汗!尿频战栗!面部表情僵硬!声音变尖变哑!
频繁使用口头语!像 $嗯%#$这个%#$要知道%等"由于肌肉紧张!目光呆痴!不敢直视
听众!动作不协调!很难表情达意"产生紧张和恐惧心理的原因主要有以下几种"
*一+平时缺乏社交活动
人们害怕当众说话的主要原因!是他们不习惯于当众说话"许多人性格内向!不大
参加集体活动!平时缺乏社交活动!不习惯在陌生人或人多的地方讲话!听众的目光#
表情#交头接耳#鼓掌#嬉笑等都会严重影响他们的情绪!造成紧张"
造成紧张的心理往往来自于他们过分关注自己!担心出现语塞#失误!有损自己的
形象"有的人上台时!仅因为鼻子上有颗青春痘!以为大家都会注意到!因此而方寸大
乱"其实!发言者就像运动员一样!有可能在开始时特别紧张!但当我们能较少地关注
自己的情感!较多地关注所做的事情时!这种焦虑感就会缓解"
*二+评价忧虑
评价忧虑是造成怯场心理的最主要的因素"现代心理学认为!在任何存在评价的场
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合!人们一般很难发挥自己原有的水平"求职者在评估小组面前的表现往往很不自然!
大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意"如果我们面对的听众比我们的地位高!
或者我们认为他们比自己重要!或看他们 $大权在握%!我们讲话时往往会感到紧张"
*三+对听众不熟悉
一般人都愿意在 $小范围%内讲话"如果听众人数很多!发言者便会加倍谨慎"因
为他们觉得一旦出错或表现不佳!$那么多人%一下子都知道了"过分的小心谨慎加大
了怯场的可能性和程度"
大多数人在 $熟人%面前讲话比较自然"面对陌生的听众!我们之所以紧张是因为
我们对他们几乎一无所知!而他们在几十分钟甚至几分钟内便了解了我们的情况"
*四+没有充分的准备
由于没有经过充分的准备!许多人的发言正像卢梭所说的情书的书写方式一样'始
于不知所云!也止于不知所云"$当众说话%的紧张和恐惧要么是因为准备不充分!要
么是因为他们自认为准备不充分"俗话说'$心里没底!心发慌%!准备不充分!紧张和
恐惧就会油然而生"
*五+临时变动
当众说话是一个未知数!由于环境#时间#听众对象的不确定性!如临时改变了发
言场地!缩短或是延长了发言时间!突然有专家或是领导到场等"临时的变动会让没有
心理准备的发言者感到焦虑和恐惧!由于不适应而造成怯场"
一般来说!即使是职业演说者!也从来不会完全克服登台的恐惧!他们在开始演讲
时也或多或少地几乎总是有些怯意"并且!这种怯意在开头的几句话里会表现出来!只
不过!他们能很快地克服这种怯意!进入镇静的状态"因此我们要正视怯场!要将紧张
和恐惧控制在一定的范围"
二!良好的心理素质
良好的心理素质能增强我们的信心和勇气!帮助我们克服怯场心理"当众说话必备
的良好的心理素质主要包括以下几方面'
*一+强烈的成功欲
拿破仑说!$因为我决心要成功!所以凡是我做的事都取得成功"%成功欲望的强弱
大小!同一个人未来的成就总是成正比的"$伟大的毅力只为伟大的目标而产生"%即使
遇到较大的困难!成功欲望强的人不会气馁!失败了也不动摇!强迫自己去忍受#去适
应!始终锲而不舍地攻关!直到获得成功"
有一次!一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教"林肯回答他说'$如果你已下
定决心要做律师!事情就已成功一半有余,,要时时记住!你自己下定的决心!比任何
别的事情都重要"%这确实是他有感而发!林肯为了练习演讲!除了从书本上学习以外!
-
B4
-
第四讲!
心!!
理
还会走上二三十里路去听别人演讲"而在回到家以后!他又处处练习演说!在田野间!
在树林里!在杂货店聚集的人群前!他从不放过任何机会!终于把自己塑造成一位成功
的讲演者!他所发表的总统就职演说冠绝古今!令人叹服"
*二+不害怕当众出丑
当众讲话的机会随处都有!要有意识抓住机会!锻炼自己!不要害怕当众出丑!不
放弃任何一次练习的机会"年轻时的萧伯纳是伦敦最胆怯的人之一"当萧伯纳被询问他
是如何学会声势夺人的当众演讲时!萧伯纳说' $我是以自己学会溜冰的方法来练的
&&&我固执地一个劲儿让自己出丑!至今我习以为常"%
英国 $铁娘子%撒切尔夫人在最初演讲时!尽管台下时有嘘声!讽刺嘲笑声四起!
但她依然毫不脸红地演讲下去"甚至到后来!听她演讲的人都跑光了!她却仍然坦然地
把自己想讲的话讲完才停止"正是不畏惧当众出丑!撒切尔夫人在从政后的演讲中从不
怯场!不管是在英国议会的大厅!还是在联合国的讲坛!她都能够发挥自如!侃侃
而谈"
我们只有克服和逾越口语表达活动中最普遍的这种害怕心理!才能在大小场合都能
有效表达!展现自我"要有意识地逼迫自己不放过任何一次机会的当众讲话练习!经历
的多了!也就从害怕中走出来了"
*三+有充分的自信心
美国作家爱默生说'$自信是成功的第一秘诀"%任何一个人都会有怀疑自己的时候"
现代实验心理学表明!由自我启发而产生动机!即使是佯装的!也是导致快速学习的有
力刺激之一!根据事实所作的真诚的自我暗示讲话!其效果会更加明显"
美国总统罗斯福在自传里说'$我曾是病歪歪而又笨拙的孩子!年轻时对自己的能
力毫无信心!我不得不艰苦而辛劳地训练自己!不只是身体!而且还有灵魂和精神"%
一位军舰的舰长告诉人们如何做到器宇轩昂#无畏无惧时说'起初!若要有所选择!人
人都是害怕的!不过他所应依循的法则是驾驭自己!使自己表现得好像毫不惧怕"这样
持之以恒!原先的假装就会变成事实!在不知不觉间真的变成无惧的勇者"
在教室上课或在各种集会上!我们常常看到后排的座位先被坐满"这些占据后排座
位的人都希望自己不会 $太显眼%!他们害怕受人注目的原因就是缺乏自信心"要记住!
坐在前面会建立信心"把它当作一个规则试试看!从现在开始往前坐"虽然坐在前面比
较显眼!但是我们要记住'有关成功的一切都是显眼的/
三!克服紧张感的具体方法
*一+选择一个自己熟悉的话题
选择自己熟悉的能显示自己特长的内容!由于内容熟悉!驾轻就熟!得心应手!讲
起来会有深切的感受!能焕发出激情"由于话题是自己熟知的领域!讲起来自然流畅!
不用担心卡壳现象!即使出现特殊情况!也能把话题继续进行下去"
-
44
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*二+花时间做充分的准备!练习'练习'再练习
当我们准备不足时走进考场心里必然恐慌!当我们准备充分#胸有成竹走进考场必
然会镇定自若#从容不迫"当众说话也是这样"常言说 $有备无患%!当我们心中已有
$雄兵百万%时!自然会具有成功的信心和勇气"
只有有备而来才能获得自信和成功"林肯曾说'$我相信!我若是无话可说时!就是
经验再多#年龄再老!也不能免于难为情"%要给自己足够的时间做充分的准备"要事先写
好发言稿!熟悉牢记"对所讲的内容做到胸有成竹!才能产生自信!才能临场冷静自制"
*三+假定听众 #一无所知$
无论听众水平高低!来自何处!都假定他们一无所知"这种心理有利于增强发言者
的勇气和信心"正如我们面对着刚上幼儿园的小朋友!给他们讲最简单的 $
!b!a"
%!
紧张感从何而来2 我们不会紧张的原因是什么呢2 是孩子们对我们所讲的东西一无所
知!我们自信比他们懂的多"发言时就是要找到这样的感觉!假定我们所说的内容听众
闻所未闻!我们就会无所畏惧!充满自信"
*四+想积极的事!做自我暗示
想像是一种减少紧张的技巧"构思出一个心理战略!想像自己成功地实施了该战
略"积极的情绪能促进思维!有利创造"积极性的暗示有助于稳定情绪!增强勇气"如
$我准备讲,,%$没问题!今天我一定能讲好"%$我有把握!我已准备好了"%$我讲得
很好!人们一定会非常想听"%
如果发现自己在说'$我害怕%!就应该打断说'$不!我很兴奋"%如果发现自己在
说'$哦!我可能会忘词%!则应该说 $我有卡片!可以停下来看看我的笔记!然后继续
讲"%如果发现自己在说'$讲得真糟糕!我这是在干什么2%则应该说'$我今天将尽最
大的努力去做好!这就足够了"%
*五+调整态势语
当众说话时心情紧张!要学会调整态势语!运用态势语的变化帮助自己稳定情绪"一
般站立发言时!双手自然下垂!微微弯曲!放置身体两侧"如果初上台发言者感觉双手很
不自在!可以将双手轻轻互握!放置腹部前方.或是将发言稿卷成筒!双手轻握置于腹部
前方"
学会转移视线!紧张时可以运用虚视法!避开听众的视线!将目光转移到听众的头
顶"或是选择台下自己熟悉的人!把目光放在他们的身上"还可以环视全场!选择一些
微笑的面孔!看到熟悉的微笑#鼓励的目光!往往可以使人摆脱紧张的心理!进入自然
的演说状态"
*六+做放松练习
!D
肌力均衡运动
肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松"比如我们可
-
?4
-
第四讲!
心!!
理
以先握紧拳头!然后松开.你也可以固定脚掌!做压腿动作!然后放松"作肌力均衡运
动的目的在于让某部分肌肉紧张一段时间!这样不仅能更好地放松那部分肌肉!而且能
更好地放松整个身心"
"D
#吹气球$+++深呼吸
作深呼吸的目的是供给我们充分的氧气!可以帮助我们更好地控制自己的声音"这
里所讲的 $呼吸%指的是腹或呼吸而不是肺呼吸"如果每分钟呼吸少于K
次!我们就会
非常镇定!要是超过!"
%
!P
次!表明我们很紧张"
BD
#送温暖$
双手一起用力摩擦!直到感觉十分热!然后再意象中让这种感觉扩展到手臂#胸
膛#头#背#腿#脚!以及我们的全身"
克服当众说话的紧张和恐惧!对于我们做任何事情都会有极大的潜移默化功效"
我们能够从当众说话中获得信心!从而满怀激情#信心十足地面对每一天的每一件事
情"通过练习获得成功演说的人!当众说话就会变得不再是一种痛苦!而是一种
享受"
从现在开始!接受挑战!一再练习"微笑!打招呼!随处与人攀谈"无论是同学聚
会#运动#楼梯间#逛街!别放过任何机会"咬紧牙!冒点险!说点什么都行!勇于与
人交谈!你会开心地发现!
QS
的人都会给你善意的回应"你会发现自己口才一天天好
起来!还会发现由于战胜当众说话的恐惧已使自己脱胎换骨!进入更丰富#更圆满的
人生"
资料链接
如何克服社交恐惧症'
'
!
(注意力集中法!在社交场合"不必过度关注自己给别人留下的印象"要知
道自己不过是个小人物"不会引起人们的过分关注"正确的做法是学会把注意力放
在自己要做的事情上!
'
"
(兜头一问法!当心理过于紧张或焦虑时"不妨兜头一问%再坏又能坏到哪
里去0 最终我又能失去些什么0 最糟糕的结果又会是怎样0 大不了是再回到原起点"
有什么了不起& 想通了这些"一切就会变得容易起来!
'
B
(钟摆法!为了战胜恐惧"心里不妨这样想%钟摆要摆向这一边"必须先往
另一边使劲!我脸红大不了红得像块红布*我心跳有什么了不起"我还想跳得比摇
滚乐鼓点还快呢& 你会发现实际情况远没有原先想象得那么严重"于是注意力就被
转移到正题上了!
+++苏杨 ,走出社交恐惧症的阴影-
-
54
-
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一!实训案例
!D
当众发言
在班级例会上!布置班级周末活动的内容"
$训练要点%
(
!
)讲清楚活动内容#活动的时间地点#活动的要求"
(
"
)布置后勤工作由哪些同学去做!并征求同学们对活动安排的意见"
(
B
)通过积极的自我暗示!消除当众说话紧张恐惧心理"
$给你提个醒%
自我暗示法主要是通过内心积极的自我暗示!消除紧张#恐惧心理"
(
!
)在上讲台前B
%
?
分钟!闭上眼睛!扩张胸腔!深呼吸数次"想好活动安排方
案!开头#结尾的关键词句!设定暗示信号!如 $我有把握讲清楚!会表现得比别的同
学好"%
(
"
)走向讲台时!速度可比平时稍慢"登上讲台时!深呼吸一次"
(
B
)目光向前平视 (如果仍然紧张!可以用虚视法)或自我暗示 $只要我不慌!紧
张一会儿就会消除"%说话语速慢些!语调坚决些"
"D
做一次个人经历的叙述性演讲
(
!
)自由命题登台演讲"
(
"
)时间不少于B
分钟!不超过?
分钟"
$训练要点%
讲述脉络清晰!语言通俗易懂"
$给你提个醒%
(
!
)即使登台的恐惧一发而不可收拾!造成言辞的不畅#肌肉过度痉挛而无法控
制!你也不要绝望"这些症状在初学者中很常见"练习在公共场合说话是天然的良方!
它不仅可以克服不安!而且有助于建立勇气和自信"
(
"
)你可以这样进行练习'选择一个自己熟悉的话题!然后花时间做充分的准
备!练习#练习#再练习.假定听众 $一无所知%.想积极的事!做自我暗示.做放
松练习"
现在!让我们把身体站直!然后开始信心十足地讲话"只要你肯多下功夫!就会发
现这种上台恐惧的程度很快便会减少!直至消失得无影无踪"
-
K4
-
第四讲!
心!!
理
二!基础训练
!D
心理测试
请你做以下试题!每题只能一个选择!然后根据括号内的分数累加起来!看看总分
是多少!就能大致了解你的心理素质和应付能力"
(
!
)你骑车闯红灯!被警察叫住.后者知道你急着要赶路!却故意拖延时间!这时
你 (
!!
)"
gD
急得满头大汗!不知怎么办才好
6D
十分友好地#平静地向警察道歉
%D
听之任之!不作任何解释
(
"
)在朋友的婚礼上!你未料到会被邀请发言!在毫无准备的情况下!你 (
!!
)"
gD
双手发抖!结结巴巴说不出话来
6D
感到很荣幸!简短地讲几句
%D
很平淡地谢绝了
(
B
)你在餐馆刚用过餐!服务员来结账!你忽然发现身上带的钱不够 (
!!
)"
gD
感到很窘迫!脸发红
6D
自嘲一下!马上对服务员实话实说
%D
在身上东摸西摸!拖延时间
(
4
)假如你乘坐公共汽车时忘了买票!被人查到!你的反应是 (
!!
)"
gD
尴尬!出冷汗
6D
冷静!不慌不忙!接受处理
%D
强作微笑
(
?
)你独自一人被关在电梯内出不来!你会 (
!!
)"
gD
脸色发白!恐慌不安
6D
想方设法自己出去
%D
耐心地等待救援
(
5
)有人像老朋友似的向你打招呼!但你一点也记不起他 (她)是谁!此时你
(
!!
)"
gD
装作没听见似的不答理
6D
直率地承认自己记不起来了
%D
朝他 (她)瞪瞪眼!一言不发
(
K
)你从超市里走出来!忽然意识到你拿着忘记付款的商品!此时一个很像保安人
员的人朝你走过来!你会怎么办2 (
!!
)"
gD
心怦怦跳!惊慌不措
6D
诚实#友好地主动向他解释
%D
迅速回转身去补付款
(
P
)假设你从国外回来!行李中携带了超过规定的烟酒数量!海关官员要求你打开
-
P4
-
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提箱检查!这时你会 (
!!
)"
gD
感到害怕!两手发抖
6D
泰然自若!听凭检查
%D
与海关官员争辩!拒绝检查
$评分标准%
选g
得S
分!选6
得?
分!选%
得"
分"
(
S
%
"?
分)'你承受压力的心理素质比较差!很容易失去心理平衡!变得窘促不
安!甚至惊慌失措"
(
"?
%
B"
分)'你的心理素质比较强!性情还算比较稳定!遇事一般不会十分惊慌!
但有时往往采取消极应付的态度"
(
B"
%
4S
分)'你的心理素质很好!几乎没有令你感到尴尬的事!尽管偶尔会失去
控制!但总的来说!你的应变能力很强!是一个能经常保持镇静!从容不迫的人"
"D
小组讨论
请列出你认为引起心理紧张#恐惧的原因有哪些2 按照对你影响的程度将其由低到
高排序"
BD
游戏活动
参加 $动物聚会%"全班同学按照!"
生肖分成组!即鼠#牛#虎#兔#龙#蛇#
马#羊#猴#鸡#狗#猪"然后每组出两人!面对面站立!学自己组所属动物的叫声"
不要怕 $出丑%!学叫的声音越大越准确越好"
4D
胆量练习
单独走上讲台!不说话!摆好准备说话的姿势"要求上下台时步履从容#轻松.抬
头!身姿直立!目光投入!环视教室!表情#姿态自然.手脚没有小动作!坚持!
分
钟"感受#体验自己的心理变化"
?D
分析自己个性特点
写一篇文字表述稿分析自己的个性特点 (如性格开朗!爱说话.性格内向!不爱与
异性同学交往等)!然后针对自己的个性特点当众进行心理分析!时间不少于B
分钟"
5D
表述训练
谈谈自己的舍友"
三!拓展训练
$抬杠%练习'由听众扮演提问者!采用反问#逼问#诘问等提问方式不断向说话
者 $进攻%"例如'
-
Q4
-
第四讲!
心!!
理
说话者%同学们"今天"我勇敢地站在了讲台上"非常有信心地向诸位表达我的思
想//甲同学%什么"你勇敢地站在讲台上0 为什么脸绷得紧紧的)眼睛不敢看人!
说话者%// '微笑回答"应对话语要机智)幽默(
乙同学%我不清楚你问什么要笑0 你的手势是什么意思0
说话者%对这位同学的提问"我想说三句话// '目光要注视乙同学"并辅以手
势"回答语气应沉稳"用语软中有硬!(
丙同学%'鼓掌(非常精彩& 但你是否认为"甲同学和乙同学比你更勇敢)自信0
你自己是否自吹自擂0
说话者%// '略沉思一会儿"要用表情显露内心谦和的态度!回答时要条理清
晰)言简意赅!
//
-
S?
-
实用情境口才
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第五讲!
思!!
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""
""
""
""
""
""
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""
""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""
""
""
""
""
""
""
""
#
##
#
维
考考你
在一次与学生的对话中"某大学的团委书记这样回答学生的提问!
学生问%您作为一位大学的团委书记"您对您和您的同事所从事的政治思想
工作有何评价0
团委书记回答%我们是种树人"本来可以选择屋后种瓜种豆"这样会有很客
观的收入*也可以选择庭前种花种草"这样会使人赏心悦目"而没有矛盾!但是"
我们走出书房"选择了种树"在风沙中垦荒"在雨雪中种树!种树者往往是不留
名的"但种树者是问心无愧的!不过"我们有时也因为护树的需要对其枝叶进行
修剪!
你知道团委书记的话妙在哪里吗( 你能谈谈他说话的思维过程吗(
口语表达与人的思维密切相关!古人说 $慧于心而秀于口%! $精于思而美于言%!
说的就是这个道理"一个人口才的好坏!判断的标准是他表述的形式和内容如何"形式
即说话的技巧!指怎么说.内容则是思维过程的反映!指说了什么"在口才的学习中!
要从思维的广度#思维的深度#思维的灵敏度等方面进行训练!才能收到事半功倍的
效果"
一!思维的广度
思维的广度指要善于全面地看问题!假设将问题置于一个立体空间之内!我们可以
围绕问题多角度#多途径#多层次#跨学科地进行全方位研究!因此有人称为 $立体思
维%"它让我们学会全面#立体地看问题!观察问题的各个层面!分析问题的各个环节!
大胆设想!综合思考!作突破常规#超越时空的大胆构想!从而抓住重点!形成新的
思路"
公元前BBB
年的冬天"马其顿国王亚历山大率领军队到达亚洲城市戈尔迪乌姆以抢
占冬季营地!在那里"他听到了有关这个城市的著名传说+++ #戈尔迪之结$'希腊神
话中弗利基亚国王戈尔迪所打(!按神谕"谁解开了这个异常复杂的结"谁就将成为亚
细亚之王!这个故事引起了亚历山大的兴趣"他命人把他带到戈尔迪之结前"试图解开
它!但他研究了一会儿"仍找不到绳子的两端"陷入了困境!他问自己%#我怎样才能
解开这个结呢0 #突然"他想出了一个主意%#我要自己来制定解开这个结的规则!$于
是他拔出剑"把这个结一劈两半!
亚历山大打破思维的定势!大胆突破常规!从而使自己成为了亚洲之王"如果能跳
出传统的思维模式!我们也能够发现一片新天地"
我们可以通过联想思维#发散思维和逆向思维来训练思维的广度"
*一+联想思维
联想是我们头脑中记忆和想像的纽带!由人对事物的记忆而引发出思维的联想"记
忆的许多片段通过联想形式进行衔接!转换为新的想法"主动的#有意识的联想是记忆
的提炼#升华#扩展和创造!能够积极而有效地促进我们的思维!发挥我们的想像力"
爱因斯坦说'$想像力比知识更重要!因为知识是有限的!而想像力概括着世界上的一
切!推动着进步!并且是知识进化的源泉"%
我们看这样一个例子'一天!幼儿园的老师问一群小孩子'$花儿为什么会开2%第
一个孩子说'$花儿醒了!她想看看太阳"%第二个孩子说'$花儿一伸懒腰!就把花朵
给顶开了"%第三个孩子说'$花儿想跟小朋友比一比!看谁的衣服更漂亮"%第四个孩
子说'$花儿想看看有没有小朋友和她玩"%第五个孩子说'$花儿有耳朵!她想听一听!
小朋友在唱什么歌/%年轻的老师被深深地感动了"老师原先准备的答案十分简单!简
单得有点枯燥&&& $花儿为什么会开2 因为天气变暖和了"%
让我们像儿童的思维一样!少一些束缚!多一些想像"不要拘泥于唯一的答案!最
大限度地发挥我们思维的活力吧/ 可以通过三种联想的形式去开发我们的头脑'
一是依据具体想象进行直接的#相关的联想"如 $牛%的联想!可以从牛的吃苦耐
劳!$吃的是草!挤出的是奶%联想到无私的奉献精神"
二是由概念相近的东西或由多种元素组合起来进行联想"如鹰击长空可以联想到人
在社会上为伟大的事业而努力拼搏"
三是看似毫不相干的几个因素通过中间因素的转折达到联想的目的!事实上它们之
间可能存在着某种内在的联系"由于几个因素之间的跳跃性大!这种联想形式难度较
大!联想成功后的质量较高"如 $汽车#吸毒#大白菜%!三者看似毫不相干!但仔细
想想!我们可以从现代社会的发展!汽车工业的蓬勃兴起!人们的物质生活日益富足!
联想到当代青年由于缺乏正确的信仰!精神生活空虚!不少人沾上了毒品!用卡洛因麻
醉自己"因此!要树立正确的人生观'山珍海味固然美味!大白菜也别有一番滋味.轰
轰烈烈是一种人生!平平淡淡也是真"
我们可以常做 $健脑操%来训练大脑的想像力'
(
!
)想像诗词的意境"选一段我们熟悉或不熟悉的诗词读上三遍!然后开始想像诗
的意境"如果我们喜欢写散文!可以将我们想像出的意境写成优美的文章"
(
"
)让音乐图像化"在聆听一段音乐后!仔细捉摸每一个音符!让大脑中形成一幅
配以音乐的图画"
(
B
)凝神品味一幅画"当我们注视一幅画时!让大脑充分理解和想像画中的含义!
把想像力组合成一个故事"
(
4
)虚构一段故事"当我们看一本小说时!可有意在中途停下来!去构想书中主人
-
"?
-
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公的结局.也可以将自己置于一个故事中去!想像一下自己历险的经历"
(
?
)观察生活中的人"有意观察一下我们周围的一群人!记下他们的言语和特征!
然后去想像他们的性格及可能发生的故事"
*二+发散思维
在日常生活中常见人们在思考问题时 $左思右想%!说话时 $旁敲侧击%!这就是发
散思维的形式之一"如果只是顺着某一思路思考!往往找不到最佳的感觉而始终不能进
入最好的创作状态"这时可以让思维向左右发散!有时能得到意外的收获"发散思维能
起到拓宽和启发思路的重要作用"
有一次!一家广播电台请了一位商界奇才作嘉宾主持!大家非常希望能听他谈谈成
功之道"但他只是淡淡的一笑!说'$还是出个题考考你们吧"某地发现金矿!人们一
窝蜂地涌去!然而一条大河挡住了他们的必经之路!是你!会怎么办2%
有人说绕道走!也有人说游过去"但他却含笑不语!过了很久!他才说'$为什么
非得去淘金!为什么不可以买一条船开展营运2%
他接着说'$那样的情况宰得渡客只剩下一条短裤!他也心甘情愿"因为前面有金
矿啊/ 干他人不想干的!想他人不曾想的"这就是成功之道"%
转换思维的角度!我们会发现一片新的天地"
*三+逆向思维
古希腊神殿中有一个可以同时向前后两面观看的两面神!中国的罗汉堂里也有一个
半个脸笑#半个脸哭的济公和尚"万事皆有利弊!$祸夕福所倚!福夕祸所伏%"中国传
统的太极图就表现了逆向思维的基本概念'万物生阴阳!阴阳生两极!两极生太极.物
壮则衰!物极必反"
逆向思维实际上就是找出事物的对立面"特别好的事情找出不好的一面!特别不好
的事找出好的一面"用肯定的视角看否定的事物!或用否定的视角看肯定的事物"一件
事从另一个角度看就会出现不同的结果!从而产生新的观点"
逆向思维是超越常规的思维方式之一!也称为反向思维"按照常规的思路!有时我
们的话语会缺乏创造性!或是跟在别人后面亦步亦趋"当我们陷入思维的死角不能自拔
时!不妨尝试一下逆向思维!从反面和对立面来思考一个事物!打破原有的思维定势!
摆脱传统思维模式的束缚!反其道而行之!开辟新的境界"
福建省陈军以同志的演讲 0小草精神值得提倡吗1!对广为流传的歌曲 0小草1的
主题提出了质疑!$如果英雄也算作小草的话!天下就不会有大树/ 年轻的朋友!当你
高喊一声 4我是一棵小草5的时候!你内心是何种感觉2 是觉得自己高大了!还是渺小
了2 是觉得自豪!还是失落2 是觉得有了进取心!还是觉得只是找到了混日子的借口2
你问过自己吗2 为什么我应当是一棵微不足道的小草2 为什么我不去争做一棵参天大树
呢2 ,,难道我们不应该坚决地摒弃这种可悲可怜的小草精神#小草理想!立志做一棵
敢挡东西南北风#能为社会做出较大贡献的参天大树吗2%这种反弹琵琶的演讲主题是
-
B?
-
第五讲!
思!!
维
多么新颖和深刻!它闪烁着演讲者独立思维的火花"
二!思维的深度
思维的深度是一种 $透过纷繁现象看清事物本质%的思维品质!它要求我们考虑问
题时!要深入到客观事物的内部!不要被事物的表象所迷惑!抓住问题的本质进行由远
到近#由表及里#层层递进#步步深入的思考"
世界上的各种现象极为复杂!真真假假!假假真真!简单的道理往往被掩盖在复杂
的表象之下!而简单的表象之下也可能有着不简单的道理"不能用静止的#片面的#孤
立的眼光去分析研究客观事物!就局部论局部!就眼前论眼前"要从一般人认为不值得
一谈的小事!或无须再做进一步探讨的定论中!发现深一层的被现象掩盖着的事物本
质!精选一个深刻的主题!用典型事例作论据进行精辟独到的论证!使我们的言谈内容
更具深度!使我们的演讲具有充分的思想性和启迪性"这就需要我们独具慧眼!沙里淘
金!挑选出真正典型的事例!使剖析能有一定的深度"
看问题浮于言表!一针下去不能见血!缺乏深度!这是我们语言表达中常见的毛
病"工欲善其事必先利其器!要解决这些问题!就应该加强思维深度的训练"我们可以
列举社会上经常发生#大家熟视无睹的一些现象作分析训练"如由 $
iii
%想到的#
关于 $
iii
%的思考等"可以从现象简述到现象分析!最后挖掘出本质!要防止 $蜻
蜓点水%!$就事论事%"
三!思维的敏捷度
思维的敏捷度是指思维在一定时间内向外 $发射%出来的数量和对外界刺激物做出
的反映的速度"我们说某人思维流畅#敏捷!是指他能够迅速发现问题并能在短时间就
有多种解决的方法"有时候!我们明明发现对方的漏洞!由于思维一时跟不上来!构思
不及时!形不成有条理#有说服力的语言!找不到合适的话语反击对方"而机会往往稍
纵即逝!等我们苦思冥想得来的对策在时过境迁的环境下已经失去了存在的意义"在口
才交际中!思维的敏捷表现在根据具体的语境和临场变化能够随机应变做出巧妙的#切
合情境的反应"
!QK5
年!
月P
日!周恩来逝世时!设在美国纽约的联合国总部门前的联合国旗降
了半旗"自!Q4?
年联合国成立以来!世界上有许多国家元首先后去世!联合国还没有
为谁降过半旗"一些国家感到不平了!他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上!言
辞激愤地向联合国总部发出质疑'我们国家的元首去世!联合国的大旗升得那么高!中
国的总理去世!为什么要为他下半旗呢2 当时的联合国秘书长瓦尔德海姆站出来!在联
合国大厦前的台阶上发表了一次极短的演讲!总共不过!
分钟"
女士们"先生们%
为了悼念周恩来"联合国下半旗"这是我个人的决定"原因有二%
一是"中国是个文明古国"它的金银财宝多得不计其数"它使用的人民币多得我们
数不过来!可是它的总理没有一分存款!
-
4?
-
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二是"中国有Q
亿人口"占世界人口的!
.
4
"可是周总理没有一个自己的孩子!
你们任何国家的元首"如果能做到其中一条"在他逝世的日子"联合国总部将照样
为他降半旗!
谢谢&
说完!他扫视了一下广场!而后转身返回秘书处"这时广场先是鸦雀无声!接着响
起雷鸣般的掌声,,
这段即兴演讲最大的特点就是言简意赅!内涵深刻!表现出瓦尔德海姆先生机敏的
谈吐和机智的外交才能!也反映了周恩来举世无双的高尚品质"这么大的文明古国!财
富多得不计其数!而它的总理却 $没有一分存款%"这说明周恩来毫无自私之心!把所
有的精力都放在国家利益#人民利益上"人口如此众多的国家!它的总理却没有一个自
己的孩子!这说明周恩来把全国人民都当成自己的孩子!把所有的爱都奉献给了自己的
Q
亿孩子"放眼全世界!哪个国家的元首能做到这两点2 即兴演讲因此获得了 $雷鸣般
的掌声%"
思维的敏捷度就表现在能够迅速对外界刺激做出反应!迅速意识到问题的症结所在
并找出解决的方案"它可以通过训练来提高"美国曾在大学生中进行了 $暴风骤雨%联
想法训练!其实质就是训练学生的思维以极快的速度对事物做出反应!以激发新颖独特
的构思"在教师出题后!学生把快速构思时涌现出的想法一一记载下来!要求数量多!
想法好!最后再对这些构思进行分析判断"经过训练!思维的敏捷度可以得到较大提
高!思维会更加活跃"
资料链接
自说自话训练法
#自说自话$即自己对自己说话"原是形容人在异常心境下表现出的一种情态!
我们借用 #自己对自己说话$这种形式来训练口才!大体做法是%读了一段材料"
自己试着复述出来*听了一段话"自己学着说一遍*想妥了一个意思"自己试着讲
一次*写了一篇讲稿"先练习说一说//上述种种"都是在没有听众的情况下进行
的!所以"称之为 #自说自话$训练法!
这种训练法的特点是%简单)易学)收效快!凡每天坚持练半小时者经过!SS
天"口才便明显提高!原先在公众场合说话紧张"说不成篇)话不达意的学生"
百日之后"竟能有头有尾)有条有理)有情有趣地说上一席话了!对口才提高之
快"他们自己也惊奇不已!古人说" #字无百日功$!用 #自学自话$训练法练口
才"也可说是 #话无百日功$!这种方法的侧重点在 #自我$二字"以我为主"自
己说"自觉练"自己琢磨"自己总结"反复实践"在实践中求提高!主要训练过
程是%
-
??
-
第五讲!
思!!
维
!!
一)自备
为 #自说自话$准备材料%或读一篇可供讲述的文章*或细听他人一段完整的
讲话*或默想好一席有中心)有头尾的内容*或写好一份发言稿或讲话稿!
在上述 #读$)#听$)#想$)#写$四种 #自备$过程中"应做到 #三要$%一
要明确目标!这是为 #自说自话$准备材料!这才能有意识地使准备的东西适合
讲述的需要!二要注意条理!把讲述材料的每段)每层的意思一一理出"编成讲
述提纲"醒目易记!三要分清主次!抓住了重点"讲述时才能主次分明"运用
自如!
二)自讲
找一僻静之处%或田野山林"或河畔海滨"或斗室镜前"总之"要四周无人"
这样才能便于 #自说自话$!把准备好的内容"自讲一遍或数遍!可以把山水草木)
风云雨雪)桌椅床几等模拟为听众!讲述时要做到%
'
!
(假戏真做!不能假戏假做!否则"就达不到目的!心中常抱一个 #真$字!
唯有 #真$才能使自己获得实战经验!练一次有一次提高!
'
"
(有声有色!这是承接上一条来的!唯有 #假戏真做$"才能使自己在 #自说
自话$中伴有丰富而恰当的神态)表情!著名播音员陈醇说过"#艺术就是感情!我
用感情塑造形象!口才是交融感情"沟通人际关系之才!真挚的情感"比金子还贵
重!没有感情"话就难以讲好!$用感情统帅语言"使之有声有色"这在练习口才时
是绝不可少的!
'
B
(手舞足蹈!要以手势助说话!#自说自话$时"用脑)眼)嘴)手)头)脚
等多种感官协同动作"使自己对所讲的内容有极深的印象"又能熟悉并牢记各种名
字)词汇和其他语言材料"强化讲话时的语感"还能使自己今后讲话时熟练地使用
体态语言!
三)自讼
自讼即 #自己告自己的状$"从而抓住自身讲话的错处! #自说自话$时"可以
录音"讲完后细听!此时"你就像一个严格的法官"严肃地审查录音中的每句话"
每个意思!从中心是否突出)构思是否精巧)内容是否丰富)言辞是否有趣)语句
是否流畅)声音是否洪亮等等许多方面一一检查!查完"归纳成几条"记入 #自讼
笔记$"力促日后不重犯错误!
四)自结
定期小结"总结经验"吸取教训"以利再战!一般是B
天一 #小结$"
!S
天一
#中结$"
BS
天一 #大结$"百日一总结!以百日为一期"把总结内容写成一篇小文
章"作为训练口才的阶段性的归结!这样"一步一个脚印"步步为营"节节提高"
不愁练不出好口才!
这种方法为什么能如此明显地提高口才呢0 最主要的原因是通过 #自说自
话$"锻炼了思维能力!表面看"这种方法是练嘴"实际上是在练脑"是在训练思
维能力!
-
5?
-
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!D
训练思维的清晰性
说话"要有条有理"积词成句"积句成段"积段成篇!任何讲话"都要一句句)
一段段"有步骤地说出来!叶圣陶先生谆谆告诫习作者%#想清楚然后写$"#谁都可
以问一问自己"平时写东西是否是非曲直想清楚然后写的0 要是回答说不"那么"
写不好!文章的原因之一就在这里了 '当然还有其他原因(!往后就得自己努力"养
成这个好习惯!$说话"也与此同理"想不清楚必然说得糊涂! #自说自话$就是通
过学习 #说$"训练自己把问题的层次)重点等"一步一步想清楚"想透彻"使思维
变得清晰!
"D
训练思维的灵敏性
把想到的内容用言语说出来"即由内部语言转为外部语言"这里有一个遣词造
句的语言运用的功夫!这即要有对词汇)句式等语言熟练使用的能力"又要有灵敏
的思维"能根据表达的需要"迅速准确地驾驭语言!#自说自话$"是通过多次练习"
训练思维的灵敏性!思维灵敏了"口头表达能力自然提高了!
BD
训练思维的适应性
说话"要有听众!听众会有不同反应!很多演讲者怯场"是缺乏在大庭广众之
下说话的适应能力"缺乏面对许多人讲话的临场经验!#自说自话$训练法中"常把
室内的各种摆设或自然界的草木山水等模拟为听众!经过多次模拟练习"适应听众)
临场不慌的能力就逐步增强"使自己在各种场合都能镇定自若地思维"自然而然地
说话!
口才靠练不靠天!有志提高口才的朋友们"不妨来一番 #自说自话$!百日之
后"别人都会对你刮目而视&
+++奥里心理咨询中心IIIhg-0),!"Bh%->
一!实训案例
!D
列举 #吹$的用途!
$训练要点%
(
!
)尽可能多地说出用 $吹%的方法可以办成哪些事情或解决哪些问题"
(
"
)限时B
分钟"
-
K?
-
第五讲!
思!!
维
$给你提个醒%
这是发散性思维的训练!以人们解决问题或制造物品的某种方法为扩散点!设想出
利用该种方法的各种可能性"例如'吹气球#吹桌面的灰#吹痛的伤口#吹纸片玩#吹
泡泡#吹蒲公英#吹眼睛的沙子#吹塑料袋#吹充气玩具#吹风车#吹口哨#吹笛子#
吹喇叭,,
"D
联想思维训练
游戏 $神奇的大脑%
(
!
)参与人数'集体学员"
(
"
)游戏时间'
?
分钟"
(
B
)游戏方法'
!
说说我的一年级班主任的名字"
"
答出小时候邻居家小朋友的姓名"
$训练要点%
(
!
)为什么你一年级班主任的姓名会钻进你的脑海里2 这个名字使你联想到什么2
(
"
)为什么有很多事情会一直在脑海里停留2 而有一些东西却很快就会被我们
忘记2
(
B
)鉴于记忆的这些特性!我们如果想要记住某些东西的话!应该怎么做2
$给你提个醒%
实际上!人的大脑的存量应该是有限的!我们总是在无意识地存储或删除某些东
西!总是那些能够给我们留下深刻印象的人或物能够长时间地占据我们的脑容量"
一旦我们想要记住某些比较重要的东西的时候!我们可以采取各种方法!如联想
法!然后不断地重复联想!以最后达到记住它的目的"
二!基础训练
!D
解说训练
(
!
)近义语描摹'描述 $天很热%"
(
"
)用几句语概括说明下列事物'
碗!
网络!
黑板!
手机
"D
成语接龙
全班进行成语接龙!看准接得又快又多"
白手起家+家贫如洗+洗心革面+面目全非+非同小可+可想而知+知足常乐+乐
在其中+中庸之道+刀山火海+海阔天空+空口无凭//
-
P?
-
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BD
是否辨识
请用 $否定%和 $肯定%两种视角!思索下列事物和观念!找出它们的好处和坏
处!越多越好"
(
!
)你获得了一种魔力'你想要什么就有什么"
(
"
)每个人都可以挑选任何一种职业"
(
B
)撤除所有国家的国界"
(
4
)全球性气候变冷"
4D
快速归类
每人根据主题!在规定的BS
秒内尽可能多地说出与主题相关的事物名称"
主题'交通工具#体育项目#家用电器#食品#五金工具#语言#表情#学校的专
业#同学的名字,,
交通工具类'小汽车#公共汽车#火车,,
?D
陈述训练
列举下列现象出现的种种原因!越多越奇特越好"
(
!
)交通堵塞了"
(
"
)总经理上班迟到了"
(
B
)街对面的霓虹灯不亮了"
(
4
)盛夏空调大减价"
5D
描述训练
(
!
)用 $学生#网络#世界#大山%
4
个词串文!说一段二三分钟的话"
(
"
)找一张陌生人的相片或画报上的人像图片!根据该人的表情#衣着#态势等外
部特征!在?
分钟内编一个人物小传讲给大家听"
(
B
)以关于 $在校大学生征婚热%的思考为题!说?
分钟的话"
KD
应变对抗赛
$说反话%'如甲组说 $我喜欢跳舞!因为,,%!乙组必须说'$我不喜欢跳舞!因
为,,%.
"
分钟后两组交换角色!由乙组说 $我喜欢,,%!甲组说 $我不喜欢,,%"
看哪个组的说法最有创意"
三!拓展训练
偏向虎山行'训练在最困难的情况下发散思维!开动脑筋解决问题的能力!培养完
成 $不可能完成的任务%的信心"
要求'
(
!
)发给每个小组一张任务卡"每张卡上写着一件商品的名字以及它应该卖给的特
-
Q?
-
第五讲!
思!!
维
定人群"要注意!这些人群看起来应该不需要这些商品!例如'向非洲人销售羽绒服!
向聋子销售音响等"总之!每个小组面临的挑战是!销售不可能卖出的商品"
(
"
)每个小组根据任务卡的要求准备一条"
分钟以内的广告!用来向特定的人群推
销商品"广告中包括以下内容'
!
这些特定的人群非常需要这些商品"
"
该商品如何改善特定人群的生活"
#
这些特定人群应该怎样创造性地使用这些商品"
(
B
)比一比!看哪一组的广告最能打动特定的人群!最能激起他们购买欲望"
-
S5
-
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演讲口才篇
语言是人们沟通交流的工具"说话是一门语言表达的艺术!而演讲就是其中最高
级'最完善'最具有艺术表现力的口语交际形式!是口语表达能力的集中体现"
演讲是面对听众!以口头语言为主!辅以态势语言系统地阐述自己的观点!传播信
息的一种真实的社会活动过程"现实生活中!不同行业'不同年龄'不同层次的人!都
可以利用演讲这个工具进行信息交流"这个工具是人际沟通中最经济'最实用'最方便
的"正如秋瑾女士在 ,演说的好处-一文中所说!一是 #随便什么地方!都可以随时演
说$&二是 #只须三寸不烂之舌!又不要兴师动众!掏什么钱$&三是 #人人都听得懂!
虽然不识字的妇女'小孩都可听的$&四是 #天下的事情都可以晓得"$可见演讲的好处
颇多!既实用又方便"
人们可以通过演讲来宣传自己的主张!说明自己的看法!展示自己的风采"每一个
人生活中都会接触到演讲者!他们可能是说服顾客的推销员'学校讲课的老师'布置工
作的各级领导'法庭上辩护的律师'竞选拉票的政客'旅游中讲解的导游'文艺演出的
主持人等"越来越多的部门和单位在录用与选拔人才时!不限于看履历'档案等书面材
料!还要经过面试'交谈'答辩等!考查应聘者的口头表达能力'素质'气度等"因
此!演讲日益受到人们的广泛重视"
演讲能力训练有助于提高我们的素质!促进我们勤思考'善观察!增强我们的语言
表达能力!提升我们的气质和内涵"经过长期训练和实践!练就好的口才!必将使我们
在社会生活中如虎添翼!大显身手!创造出更美好的人生"
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第六讲!
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#
##
#
演 讲 准 备
考考你
在一个论坛上"主讲人是一位学识渊博的政府官员!在演讲开始前"大家都
怀着好奇心拭目以待!但是"大家很快便发现"这位官员并没有做事前准备!他
本来想即兴演讲一番"结果当他走上讲台的时候"发现脑子一片空白!于是他从
公文包里掏出一本工作笔记"想从笔记本里整理出一点头绪来!笔记里的内容显
然杂乱无章"他手忙脚乱地在笔记本里搜索了好一阵子"说起话来显得尴尬笨拙"
样子惨不忍睹!时间一分一秒地过去"他的演讲也变得越来越没有条理和糊涂!
最后"他只能放弃"尴尬地回到座位上!
为什么这位学识渊博的官员在讲台上无话可说( 你知道演讲前要做些什么准
备吗(
演讲是独白体口语中最具有艺术表现力的口语交际形式!是口语表达能力的集中体
现"演讲能力训练有助于提高人们的素质!增强语言表达能力!因此学习演讲是人们工
作生活中不可或缺的重要一课"
演讲是面对听众表达思想#传递信息#阐述事理#抒发情感#激励听众的一种讲话
方式"演讲要把 $讲%和 $演%有机地结合起来!以 $讲%为主!以 $演%为辅!通过
演讲者的思维组织#心理控制!以及表情#手势#身姿的等态势语的运用!从而形成和
谐统一的听觉#视觉形象"
演讲大致可分为命题演讲和即兴演讲两种"根据预定的题目事先写好讲稿#准备好
演讲内容的演讲称为命题演讲.事先没有准备!对眼前的人#事#物#情#理等有所感
触而临时所做的演讲!称为即兴演讲"$凡事预则立!不预则废%!命题演讲要求我们做
好充分准备!才能适应变化!不至于 $站起来之前!不知道要说什么.演讲的时候!不
知道自己在讲什么.讲完坐下之后!不记得说了什么"%即兴演讲要在短短几分钟内赢
得观众!不仅要求演讲者具有良好的心理素质和熟练的演讲技巧!还要求演讲者具有广
博的知识#丰富的生活经验和高度的总结概括能力"即兴演讲的准备是一种长期的准备
和积累!我们这里讲的演讲准备主要是指命题演讲的准备"
对大多数演讲而言!演讲的准备首先要回答好以下几个问题'
一是我在本次演讲中要达到什么目标2
二是我要以什么方式来组织和勾勒所需要的资料!以便达到预定目标2
三是在练习演讲语言时!我该注意什么2
四是我该怎么改变我的演讲以使它最适合我的听众2
$台上十分钟!台下十年功%!用这句话来形容演讲前的准备工作十分贴切"优秀演
讲者除了要具备稳定的心理素质#深邃敏捷的思维以及在演讲时运用恰当的语调外!在
每一次演讲前都要进行认真的准备!明确演讲主题!广泛收集材料!深入了解听众!写
好演讲稿并反复演练"
一!选题
演讲!首先遇到的问题就是 $讲什么%"一次演讲的成功与否!价值大小!关键在
于选择和确定演讲的论题"一般说来!不到?
分钟的简短演讲!最好只确定一个观点!
否则容易相互干扰!演讲者不容易说清楚!听众也不容易弄明白"这样就要限制#选择
我们的论题!我们要表达的观点一定要清楚明白!把演讲的内容缩小到能在规定时间内
讲完的范围内"
生活虽然丰富多彩!但这并不意味着演讲选题的随意性!演讲选题有以下两个
要领"
*一+选题要适合自己
选题切合自己的年龄#身份#气质!适合自己的知识水平和兴趣"虽然生活中的问
题数不胜数!但我们能比一般听众知道得多!认识得深!有物可讲!又能讲清楚的并不
多"可以从以下几方面深入想一想'自己的成长经历.那些曾让自己深深感动的事情.
自己的专业,,这样演讲者便能自然地融入自己的思想感情" $得心%则 $应口%!措
辞#语调#口气也就自然#生动#有声有色!给人以新鲜感和亲切感.否则!如果硬要
去讲那些不切身份#气质#年龄和知识水平的议题!就会力不从心!即使勉强讲了!也
是生吞活剥#生硬呆板!无法感人"因此!演讲者要选择自己比较熟悉#比较了解#比
较感兴趣#体会比较深的议题!选择与自己的专业#知识面比较接近的议题!这样容易
讲深讲透!讲出水平!讲出风格"
*二+选题要适合听众
演讲是讲给人听的!听众听得懂#喜欢听才能达到演讲的目的"因此!演讲必须考
虑具体的听众!听众希望了解和关心的!是对他们工作生活有指导价值的知识和信息"
因此!演讲者的选题应从听众的需求出发!考虑听众对所讲的话题是否感兴趣!考虑听
众对演讲内容的理解能力及态度等"这就要求事先收集关于听众的信息!包括听众的性
别#身份阶层#文化#平均年龄#职业等!这些因素会影响听众的理解能力#语言感知
能力"演讲者可以根据这些信息判断哪些材料会吸引听众的注意力"
据说著名的军事家拿破仑在对一支需要整顿的部队演讲时说'$士兵们!你们没有
衣服穿!吃得也不好!我想带你们到世界上最富庶的国家去"%几句话说得士兵们精神
振奋!战斗力大增!后来一举征服了意大利"拿破仑演讲的成功就得益于他对听众情况
的了解!这些话都说到了士兵们的心坎上"
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那么!如何选择出一个适合的话题呢2 可以运用 $头脑风暴%去想话题"
把一张纸分为三栏!第一栏写上我们的专业或职业兴趣!如经济.第二栏写上我们
的爱好或活动!如象棋.第三栏写上我们所关注的问题!如水污染"见表5J!
"
表#"!
!
头脑风暴
专业或职业兴趣 爱好或活动 所关注的问题
信息技术 游泳 环保
新闻报道 打球 媒体的影响
法律 广告 街舞
经济 摄影 全球变暖
每次研究一栏!要努力地在每一栏至少罗列出"S
个相关话题"当每一栏的项目都
写完以后!读这些栏目并从中挑出三个特别有意义的话题!或看起来特别适合你的听众
的话题"然后从这三个话题中选出一个作为你演讲的题目"
$头脑风暴%对演讲者来说很有好处!因为从多个选题中选一个正确答案比在没有
选项的情况下想出同样问题的答案更容易"所以从现在开始不要问'$我应该谈什么2%
要问自己'$所有话题中哪个最能吸引我2%
如果选定了适合自己的话题!讲的又是生活中自己坚信不移的事情!对所选择的话
题充满激情!演讲就会吸引听众!感染听众"
二!选材
演讲材料的收集可以从以下几方面进行'
(
!
)用自己亲身经历或亲眼所见的事实作材料!使演讲更富于真情实感"
人们不喜欢听抽象的议论!也不愿意听别人训诫"演讲要引起听众的兴趣!一定要
有个性化的素材"从心理学的角度看!人都有窥视他人内心的欲望"因此!听众一般都
有兴趣听演讲者讲述自己的故事"与自己有关的事情比较容易生动具体地表述出来!同
时也比较富有人情味"只要投入地谈论自己的经历!听众一般不会产生反感!相反!现
身说法具有吸引力"但是也不能过分地以自我为中心!要恰到好处!才能引起听众的
兴趣"
如敬一丹在解放日报报业集团第九届文化讲坛做 0传播有价值的声音1的演讲时!
就是以自己的亲身经历打动听众的'
那天"当我们走进一户人家采访时"看见一位老妈妈正在屋里煮着一锅黑糊糊的野
菜!野菜煮开后"她就往里面洒了一把玉米面!我们都以为那是猪食!可过了一会儿"
老妈妈端起了那碗黑糊糊的东西吃起来+++这就是她家的饭!屋内四周一打量"她家所
有的东西也就值几十元钱!我们的摄像师实在是看不下去了"就拿出!SS
元钱递给她"
说%#您拿这钱去买点小猪来养"也许能帮点忙!$听县长说"在整个山沟里都破不开这
!SS
元!哪知"老妈妈竟激动地抱住摄影师说%#你是我的儿子&$当时我很难过"不仅
是因为我眼前看到的赤裸裸的贫困"还为老妈妈说的这句话!我们做什么了0 人家叫我
-
?5
-
第六讲!
演 讲 准 备
们儿子"把我们看作自己的孩子&
还有一个意外"是在我们看到一群孩子的时候!当我们把文具拿出来时"发现他们
都不认识文具"因为他们根本就没法上学!我们拿出一些铅笔"他们很陌生"我们拿出
有香味的橡皮时"他们误以为那是糖!最让我难过的是"那些孩子都没有表情!面黄肌
瘦)衣衫褴褛的孩子我都见过"我也能预想到"可是"当看到孩子都没了表情的时候"
那种难受是心底里头的!
演讲者对自己亲身经历的细节进行了真切刻画'被记者以为是猪食的 $洒了一把玉
米面%的野菜!老妈妈抱住摄像师说 $你是我的儿子%的举动!被孩子们误以为是糖的
$有香味的橡皮%!以及 $那些孩子都没有表情%的麻木"这些典型的细节!真实地反映
了山区农村的闭塞与落后!以及农民生活的贫困与艰辛!表现出一名新闻工作者的民生
意识"毫无疑问!娓娓动听的叙事!深深地打动了现场的每一个听众"
(
"
)用新鲜的新闻消息作材料!使演讲更具有时效性"
新闻的特点是真实!时效性强!有很强的说服力!能迅速吸引听众"下面这篇 0看
了金牌之后1的演讲!从当时中国健儿在奥运会上一举夺得!?
枚金牌的热门新闻入手!
以 $相声%开场!用最新的新闻事例来引发!使听众感到新鲜"
有一段相声说"在李莲英大总管红紫当朝的年月"中国曾派过体育代表团参加奥运
会!这位只会喊 #喳$的 #小李子$不懂什么是国歌"于是以 ,贵妃醉酒-代替!而且
选了飞檐走壁的大侠去跳高"选了皇宫里传旨的小太监参加短跑"找了几个北京天桥变
戏法的"每人怀里揣一个篮球去和洋人比赛"结果把篮球变来变去"不见传球"只见入
网!从那以后打篮球都穿背心)裤衩"就是吃了李莲英的亏才作出的国际性规定"这段
相声使人捧腹不已!然而也让人觉得有些解嘲的味儿!跟阿j
说的 #先前阔$有点相
近!实际上"中国人首次参加奥运会是?"
年前"运动员仅仅一员"#硕果$是一个 #鸡
蛋$!然而?"
年后"还是在天使之城洛杉矶"我国运动健儿夺得了!?
枚金牌)
P
枚银
牌)
Q
枚铜牌"名列金牌总数第四位!这可不是相声"是事实!
倘要论起走向世界"大胆革故鼎新"则当首推体育界//
演讲者以谈奥运会切入!逐渐过渡到谈开放改革!谈人事制度改革!谈用人观念的
更新!使演讲亲切自然!风趣#幽默!引人入胜"
(
B
)用人物对话作材料!有助于加强与听众的交流!使演讲更富有现场感"
在演说中插入对话!能收到意想不到的效果"在某些重要情节中直接引用对话!可
使演讲更加生动"如果演说者有模仿的能力!改变一下腔调!会使听众兴趣大增"运用
对话会使演讲增添一种平时交谈的真实的色彩"它会使演讲仿佛是与听众在一起聊天!
像一个在餐桌对面谈话的普通人!而不是在台上卖弄学问#大喊大叫的雄辩家"
如北京邮电大学前任校长林金桐在毕业典礼演讲中说'
我们每个人都有三个母亲%一个是生育你的妈妈"另一个是教育你的学校"再一个
是培育你的祖国!昨天"当你告别家乡"母亲说过%#常回家看看$!今天"当你走出校
门"母亲要说%#常回校看看$!明天"当你飞往海外"母亲会说%#常回国看看$!
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在这里!对话化抽象为具象!学子的眼前仿佛出现了这三个话语情境!令人有身临
其境之感!极具感染力"
又如"S!B
年Q
月国家主席习近平在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学的演讲中讲的一
个故事'
kl
阴性血型这个在中国属于十分稀有的血型"被称为 #熊猫血$"这种血型的病
人很难找到血源"哈萨克斯坦留学生鲁斯兰正是这种血型!在中国海南大学读书期间"
鲁斯兰自"SSQ
年起参加无偿献血"每年两次"为一些中国病人解除了病痛做出了贡献!
当中国朋友称赞鲁斯兰时"鲁斯兰说%#我觉得应该帮助别人"献血是我完全应该做的
事情!$
习近平主席直接引用故事人物的话!使得演讲生动形象!听众留下鲜明的印象和独
特的感受!从而增强演讲的现场效应"
(
4
)用感人肺腑的事例作材料!容易引发自己演讲的激情!深深打动听众"
发生在身边的让人感到亲切可信的事例!它们具体#生动#感人#说服力强"演讲
中在讲述自己观点的同时!用充满人情味的具体事例去说明它们!演讲就有可能保持住
听众的注意力获得成功"
有一次余秋雨先生在四川大学作演讲!述及他的一位上海音乐学院的朋友之死的情
景!他深情地讲道'他的两个学生正在国外!听说老师病危!中止合同!飞回上海!为
老师临终演出"那一天!有着许多毛病的上海人!正如我曾多次写过的一样!都激动起
来#崇高起来!好多不懂音乐的人也买票去听"小学生们的家长对记者说'$带他们来!
是为了让他们明白什么叫音乐!什么叫老师,,几天后!这位教授死了!龙华附近花店
的花一售而空"病房里堆满了鲜花!楼梯上一层一层地叠满了鲜花,,%
这是发生在现实生活中感人的一幕!听众的灵魂在演讲者动情的讲述中得到了净化
和升华!产生了强烈的心理共振"
要注意的是!演讲中涉及的即使是普通人的故事!也应该使用他们的姓名"想想
看!读一本没有任何主角名字的小说!会有怎样的感觉"使用真实姓名!可以将故事个
性化"如果需要为他们的身份保密!可以使用虚构的名字"这样也比用 $某个人%!$那
个人%要真实生动得多"
三!演练
演讲时要做到胸有成竹#从容镇定!就必须事前诵读熟记演讲稿并反复演练"即使
许多富有演讲经验的演讲者也是如此"迈克尔-乔丹一直被公认是他那个时代最伟大的
篮球运动员!人们都说他是一个天才!可他的教练和队友都证实'乔丹练习的时间和队
里任何一名队员一样长甚至更长"可见!成功永远眷顾辛勤耕耘的人"
*一+熟记演讲稿
(
!
)梳理结构"整理出一份演讲提纲!熟悉演讲稿的内容"
(
"
)放声诵读"讲读几遍!通过视觉器官和听觉器官同时活动!有效地刺激大脑.
-
K5
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第六讲!
演 讲 准 备
通过诵读检验演讲稿是否适合口语表达!适时修改!有利于演讲语言的通顺流畅"
(
B
)分段记忆"可以讲读一段!用录音笔录下来听!再说!再听"如此循环往复!
一段段进行!使演讲稿的内容包括原文的语句印入自己的脑海!融入自己的语流中"
熟悉演讲稿的结构和内容!不必一字一句#原封不动地记忆!这样容易在面对听众
时遗忘!即使没忘!讲起来也会显得十分机械化!影响演讲时的临场发挥"想想平常我
们私下与人交谈时!总是一心想着要说的事!并把它直接说出来!并未特别去留心词
句"这样做!也许会遗忘了几点!说起来有些散漫!但是起码它显得更有人情味一些"
*二+试讲
试讲是进行演讲之前的一个重要环节"可以做几张小卡片!一般B
%
?
分钟的演讲
准备一两张即可!
?
%
!S
分钟的演讲有三四张就足够了"可以在上面记录不好记的信
息!如名人名言#数据等"卡片握在我们的手心!字不要太小!在一定距离外可以迅速
看见"一旦卡壳!只需扫一眼就能顺利接下去"
模拟现场进行试讲!练习从座位上站起来!走上讲台#行礼#讲话#各种动作表情
及离开讲台的全过程"可以面对镜子试讲!用磁带或摄像机录下自己的练习过程!或是
让朋友坐下来当你的听众"记下你开始讲的时间!结束时再看自己的演讲用了多长时
间"然后听磁带或朋友的点评'讲漏了什么内容2 在某个观点上是否耗时过多2 态势语
是否恰当自然2 语调表现得怎样2 这样去发现自己演讲中可能出现的疏漏与不足!以便
及时采取相应的措施"
我们在台上的一举一动!台下都看得清清楚楚!我们的语言#动作都会影响听众的
判断"我们越轻松自如!听众就越能接受我们"通过试讲将演讲提前进行展示!可以帮
助演讲者建立充分的自信!避免因准备不充分或不适应演讲环境而紧张不安"
资料链接
测测你的演讲能力
'
!
(演讲的前一天晚上你会 '
!!
(!
gD
特别激动"睡不好觉
6D
睡觉前把演讲稿认真地复习两遍
%D
和平时一样"照常休息
'
"
(走进演讲比赛的现场"你感觉 '
!!
(!
gD
气氛压抑"手心出汗
6D
刚开始时紧张"但过了一会儿情绪平稳了许多
%D
完全不紧张了
'
B
(如果前面的演讲者表现精彩"你 '
!!
(!
gD
觉得自己希望不大"想放弃比赛
-
P5
-
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6D
硬着头皮上"不管那么多
%D
心里告诉自己"我比他讲得更好
'
4
(马上轮到你上场时"'
!!
(!
gD
心跳加速"脑中一片空白
6D
掏出演讲稿再看一遍
%D
认真整理思路"准备从容上场
'
?
(当前面的选手演讲时"'
!!
(!
gD
完全不听"只顾看自己的讲稿
6D
边听边看自己的讲稿
%D
认真倾听"并据此补充自己讲稿的不足
'
5
(上场前"朋友的安慰 '
!!
(!
gD
只会使自己更紧张
6D
对自己没有什么帮助
%D
让自己信心倍增
'
K
(走上演讲台时"'
!!
(!
gD
没有任何感觉
6D
勉强上台
%D
充满自信地上台
'
P
(演讲时"你对演讲稿的内容 '
!!
(!
gD
照搬照背"有时甚至忘词卡壳
6D
顺畅地将其全部说出来
%D
根据现场的情况适当地增删
'
Q
(演讲前精心设计的手势动作 '
!!
(!
gD
因为过于紧张"忘了用
6D
因为不好意思"最终没有做
%D
按预选的设想全部完成
'
!S
(演讲结束后"你对自己的表现 '
!!
(!
gD
觉得糟糕透了"认为自己完全失败
6D
觉得无所谓"讲完就行
%D
认真总结自己的经验教训
$评分标准%
P
%
!S
个%
%说明具备良好的心理素质"掌握丰富的演讲经验!你具有很好的心
理素质"无论在心理上"还是在演讲技巧的表达上"你都能做得游刃有余"自如地
表达自己的思想)情感"而且条理清楚"轻松自然!你具有一定的现场感"知道如
何根据听众的情况适当地调整演讲方式"你现在要做的就是如何使自己的演讲技巧
更上一层楼!
-
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第六讲!
演 讲 准 备
?
%
P
个%
%说明心理素质一般"具备一定的演讲经验!你有些心理障碍无法克
服"对自己不是很自信!你具备一些演讲素质"但还没有充分发挥出来!演讲前的
准备工作你还没有做到最好"对演讲稿的把握你不是特别有信心"你需要努力克服
自己的紧张情绪"想想自己是优秀的"做好充分的准备"迎接下一次演讲实战!
!
%
?
个%
%说明心理素质很差"演讲能力有待提高!你的应变能力和心理素质
都很弱"演讲对于你来说"是一座高不可攀的山!你要在平时注重积累"加强练习"
这是一个长期的学习目标"你应从心理上克服对演讲的惧怕"把演讲看作是一件平
常事"这样你才能真正地克服怯场和紧张的毛病!
+++张岩松 ,公关交际艺术-
一!实训案例
!D
演讲选材分析
在班干例会上!班长做了简短的讲话!请对这次演讲的选材特点进行分析"
我 很 重 要
日本有一家濒临倒闭的食品公司"为了起死回生"决定裁员!
.
B
!有三种员工名列
其中%一种是清洁工"一种是司机"一种是无任何技术的仓库管理员!经理找他们谈
话"说明了裁员的意图!
清洁工争着说%#我们很重要!如果没有整洁优美的工作环境"你们怎么能全身心
地投入工作0$司机接着说*#我们很重要!这么多产品"没有司机负责运输怎么能迅速
销往市场0$仓库管理员最后说%#我们很重要!如果没有我们"这些食品岂不要被流浪
街头的乞丐偷光0$听完他们的辩解"经理觉得他们的话都有道理"权衡再三"决定暂
不裁员!
第二天"让所有员工没有料到的是"经理在公司门口悬挂了一块大匾"上面写着
#我很重要$四个大字!
就是这一句话调动了全体员工的积极性"增强了大家的责任感"几年后"该公司迅
速崛起"成为了日本有名的企业之一!
讲到这里"我想问问在座的各位班委成员"是否意识到自己也很重要呢0 如果意识
到了"那就让我们分工合作"齐心协力"搞好班上的工作吧&
$训练要点%
(
!
)班长的演讲目标是什么2
(
"
)演讲选材要注意什么2
$给你提个醒%
要善于选择具有针对性和典型性的故事作为演讲的材料"上面提到的实例讲的是一个
-
SK
-
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日本公司经理裁员的故事!切合启发和激励班委成员做好工作的交际情境和话题内容!具
有明确的针对性.故事蕴含着深刻哲理和典型意义!对听众有启示!故事很有说服力"
"D
竞选班长演讲
按下面的提示准备 0竞选班长的演讲1"
!
为什么要竞选班长2
"
我的条件是什么2
#
我的目标是什么2 (如成为团结的集体!形成良好的班风!搞好班级间的关系!
丰富同学的业余生活,,)
$
我的希望是什么2
$训练要点%
!
可以按上述思路准备演讲材料"
"
扩展到其他方面!如社团领导人#寝室长等"
#
时间不超过4
分钟"
$给你提个醒%
竞选演讲的目的是为了展示自己#推销自己!让听众了解自己!从而获得支持!赢
得选票"竞选演讲稿一般由标题#称呼和正文三部分构成"标题就是说明竞选的职位.
称呼要视听众而定.正文开头简要介绍自己的情况!主体部分可以展示自己的优势!表
明自己任职后的打算"委婉地点一下自身的不足之处!化不利为有利"结尾可以用希望
语气赢得选票!也可以恳切地表明自己参选的态度!赢得人心"
二!基础训练
!D
思考问题
你在准备写演讲稿前!是否思考下列问题并做记录"
(
!
)怎样更多地了解听众2
(
"
)听众对主题知道多少2
(
B
)怎样调整主题以求打动听众2
(
4
)讲话的地点对内容有何影响2
(
?
)有没有什么特殊情况必须加以考虑2
"D
分析材料
(
!
)认真阅读下面材料!分析这些材料表现的演讲主题是什么2 利用这些材料准备
一篇演讲稿参加班级演讲比赛"
珍妮是个总爱低着头的小女孩"她一直觉得自己长得不够漂亮!有一天"她到饰物
店去买了只绿色蝴蝶结"店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮"珍妮虽不信"但是挺高
-
!K
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第六讲!
演 讲 准 备
兴"不由昂起了头"急于让大家看看"出门与人撞了一下都没在意!珍妮走进教室"迎
面碰上了她的老师"#珍妮"你昂起头来真美&$老师爱抚地拍拍她的肩说!那一天"她
得到了许多人的赞美!她想一定是蝴蝶结的功劳"可往镜前一照"头上根本就没有蝴蝶
结"一定是出饰物店时与人一碰弄丢了!自信原本就是一种美丽"而很多人却因为太在
意外表而失去很多快乐!
美国作家欧1亨利在他的小说 ,最后一片叶子-里讲了个故事%病房里"一个生命
垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树"在秋风中树叶一片片地掉落下来!病人望着眼
前的萧萧落叶"身体也随之每况愈下"一天不如一天!她说%#当树叶全部掉光时"我
也就要死了!$一位老画家得知后"用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上!最后
一片叶子始终没掉下来!只因为生命中的这片绿"病人竟奇迹般地活了下来!只要心存
相信"总有奇迹发生"希望虽然渺茫"但它永存人世!
一天"我发现"一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网!难道蜘蛛会飞0
要不"从这个檐头到那个檐头"中间有一丈余宽"第一根线是怎么拉过去的0 后来"我
发现蜘蛛走了许多弯路+++从一个檐头起"打结"顺墙而下"一步一步向前爬"小心翼
翼"翘起尾部"不让丝沾到地面的沙石或别的物体上"走过空地"再爬上对面的檐头"
高度差不多了"再把丝收紧"以后也是如此!信念是一种无坚不催的力量"当你坚信自
己能成功时"你必能成功!
(
"
)下面是一篇鼓动听众支持联合国 0保护儿童呼吁书1的演讲片段!演讲者运用
了什么样的材料来打动听众2
我衷心期望以后我再也不做这样的事情了!一个孩子就要饿死了"可你只能给他一粒
花生米"世界上还有比这更糟的事情吗0 我希望你们也不要再做这样的事情"不要事后念
念不忘!如果诸位在一月份被炸毁的瑞典工人居住区听见那些孩子的声音"看见他们的眼
睛"那就好了//可是"当时我所剩下的"只有一只半磅重的咸花生米罐头!我十分吃力
地打开这筒花生米"这时候"十几个衣衫褴褛的小孩儿都来帮我的忙!他们疯狂地抓着自
己的身体!
"S
多位母亲怀抱着婴儿也使劲冲了过来"拼命想去抓花生米!她们把孩子朝我
举过来!孩子们痉挛地伸出一双双瘦得皮包骨头的小手!我竭力一粒一粒地数着花生米!
这些人的疯狂举动使我几乎站不稳了!我面前没有别的!只有几百只手%乞求的
手"攥紧的手"绝望无告的手!这些全是些可怜巴巴的小手啊!我往这只小手里放一粒
花生米"往那只小手里放一粒!有六粒花生米从我手指缝中掉了出去"我脚下立即开始
了一场疯狂的争抢骚动"一个个骨瘦如柴的身体挤成了一团!这儿有一粒"那儿还有一
粒!上百只手朝我伸过来"向我乞求*上百只闪烁着希望的眼睛!我无可奈何地站在哪
里"手中是一只空空如也的蓝色罐头筒//的确"我希望你们永远不要遇到这种情景!
(
B
)分析下面这篇演讲稿选材的特点"
敬告中国二万万女同胞
秋瑾
唉& 世界上最不平的事"就是我们二万万女同胞了!从小生下来"遇着好老子"还
-
"K
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说得过*遇着脾气杂冒)不讲情理的"满嘴连说%#晦气"又是一个没用的!$恨不得拿
起来摔死!总抱着 #将来是别人家的人$这句话"冷一眼)白一眼的看待"没到几岁"
也不问好歹"就把一双雪白粉嫩的天足脚"用白布缠着"连睡觉的时候也不许放松一
点"到了后来肉也烂尽了"骨也折断了"不过讨亲戚)朋友)邻居们一声 #某人家姑娘
脚小$罢了!这还不说"到了择亲的时光"只凭着两个不要脸媒人的话"只要男家有钱
有势"不问身家清白"男人的性情好坏)学问高低"就不知不觉应了!到了过门的时
候"用一顶红红绿绿的花轿"坐在里面"连气也不能出!到了那边"要是遇着男人虽不
怎么样"却还安分"这就算前生有福今生受了!遇着不好的"总不是说 #前生作了孽$"
就是说 #运气不好$!要是说一二句抱怨的话"或是劝了男人几句"反了腔"就打骂俱
下"别人听见还要说不贤慧"不晓得妇道呢& 诸位听听"这不是有冤没处诉么0 还有一
桩不公的事%男子死了"女子就要带三年孝"不许二嫁!女子死了"男人只带几根蓝辫
线"有嫌难看的"连带也不带"人死还没三天"就出去偷鸡摸狗"七还未尽"新娘子早
已进门了!上天生人"男女原没有分别!试问天下没有女人"就生出这些人来么0 为甚
么这样不公道呢0 那些男子"天天说 #心是公的"待人是要和平的$"又为甚么把女子
当作非洲的黑奴一样看待"不公不平"直到这步田地呢0
诸位"你要知道天下事靠人是不行的"总要求己为是"当初那些腐儒说甚么 #男尊
女卑$)#女子无才便是德$)#夫为妻纲$这些胡说"我们女子要是有志气的"就应当号
召同志与他反对!陈后主兴了这缠足的例子"我们要是有羞耻的"就应当兴师问罪!即
不然"难道他捆着我的腿0 我不会不缠么0 男子怕我们有知识)有学问)爬上他们的
头"不准我们求学"我们难道不会和他分辨"就应了么0 这总是我们女子自己放弃责
任"样样事体一见男子做了"自己就乐得偷懒"图安乐!男子说我没用"我就没用*说
我不行"制约保着眼前舒服"就作奴隶也不问了!自己又看看无功受禄"恐怕行不长
久"一听见男子喜欢脚小"就急急忙忙把他缠了"使男子看见喜欢"庶可以藉此吃白
饭!至于不叫我们读书)习字"这更是求之不得的"有甚么不赞成呢0 诸位想想"天下
有享现成福的么0 自然是有学问)有见识)出力作事的男人得了权利"我们作他的奴隶
了!既作了他的奴隶"怎么不压制呢0 自作自受"又怎么怨得人呢0 这些事情"提起
来"我也觉得难过!诸位想想总是个中人"亦不必用我细说!
但是从此以后"我还望我们姐妹们"把从前事情"一概搁开"把以后事情"尽力作
去"譬如从前死了"现在又转世为人了!老的呢"不要说 #老而无用$"遇见丈夫好的
要开学堂"不要阻他*儿子好的"要出洋留学"不要阻他!中年作媳妇的"总不要拖着
丈夫的腿"使他气短志颓"功不成)名不就*生了儿子"就要送他进学堂"女儿也是如
此"千万不要替他缠足!幼年姑娘的呢"若能够进学堂更好*就不进学堂"在家里也要
常看书)习字!有钱作官的呢"就要劝丈夫开学堂)兴工厂"作那些与百姓有益的事
情!无钱的呢"就要帮着丈夫苦作"不要偷懒吃闲饭!这就是我的望头了!诸位晓得国
是要亡的了"男人自己也不保"我们还想靠他么0 我们自己要不振作"到国亡的时候"
那就迟了!诸位& 诸位& 须不可打断我的念头才好呢&
!QS4
年!S
月
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BK
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第六讲!
演 讲 准 备
BD
演讲训练
(
!
)请用例证法说说 $勤能补拙%的道理"
(
"
)当你毕业"S
年后重回母校参加校庆时!看到母校的巨大变化!你有何感想2
请发挥你的想像!准备演讲材料!以校友代表身份发言"
三!拓展训练
一年一度的演讲比赛开始了!请你在公布出来的演讲题目中选择一个!精心准备材
料!写一份演讲稿反复演练"
智商)情商与成功
干一行"爱一行
学会放弃
理想与择业
善良
幸福
纠结
青春
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第七讲!
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""
""
"
#
##
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演 讲 技 巧
考考你
也许你会选择 #胶囊公寓$"或者不得不蜗居"成为蚁族之一员!没关系"成
功更容易光顾磨难和艰辛"正如只有经过泥泞的道路才会留下脚印!请记住"未
来你们大概不再有批评上级的随意"同事之间大概也不会有如同学之间简单的关
系*请记住"别太多地抱怨"成功永远不属于整天抱怨的人"抱怨也无济于事*
请记住"别沉迷于世界的虚拟"还得回到社会的现实*//
上面这段话是华中科技大学校长李培根在"S!S
届毕业典礼上以 ,记忆-为题
的演讲!
!5
分钟的演讲被掌声打断BS
次!场面雷动"为什么这次演讲有这么大
的反响!演讲成功的关键因素是什么(
演讲成功与否的关键!就是看开头是否吸引人!演讲的内容充实与否!演讲的结尾
能否令人回味无穷!演讲的语言是否精彩"好的演讲需要用心去构思#去设计!要有
$凤头%#$猪肚%#$豹尾%的效应"演讲中的叙事要有情节!要注重形象化!突出真情
实感"层次清晰!循序渐进!语言生动而富有感染力!演讲才能吸引听众!给人留下难
忘的印象"
一!开头的技巧
开头要做到新颖独特!吸引听众"演讲中的开头也称为 $开场白%!是演讲中的
$第一印象%!也是演讲者与听众间沟通的第一座桥梁"开头要像凤头那样美丽#精彩"
有人说'$欲察演说家是否善辞令之才能!只听其发端数语!即可知之"%
万事开头难!演讲的开头也不例外!要想三言两语抓住听众的心!并非易事"如果
演讲刚开始听众对你的话就不感兴趣!注意力一旦被分散了!后面再精彩的言论也将难
以引起听众的注意"好的开头!能镇定纷乱的会场!控制场上气氛!在瞬间里集中听众
注意力"因此!有经验的演讲者!总是创造新颖独特的开场白!以吸引听众!控制现
场!为接下来的演讲顺利地搭梯架桥"
演讲如何开头才能吸引听众2 这要根据演讲内容#演讲风格#听众心理#现场情况
等因素来确定'或开门见山揭示论点!或一语惊人震撼听众!或提出问题引人思考!或
名言警句发表高论!或结合现场巧妙引入等!方式方法不胜枚举!目的都是要吸引
听众"
*一+直入主题!开宗明义
开门见山!不讲多余的话!可以直接用精炼的语言交代演讲意图或主题!给听众一
个大致的介绍!然后在主体部分展开论证和阐述!这样能够让演讲纲举目张"这种开头
比较适用于正规庄重的演讲!要求演讲者具有较高的概括能力"
美国历史上最伟大的篮球运动员迈克尔-乔丹在 0奥林匹克生涯已经结束1的演讲
中这样开头'
朋友们"我经常强调说"一旦我失去动力或不需要再证明什么了"我就应该退役!
现在是我要离开的时候了"这并不是我不爱这项运动"我只是觉得我已经达到了自己事
业的顶峰"我没有什么可再证明的了!
这样的开头!听众一听就明白了演讲的主题!把注意力集中到演讲上"
演讲一开始!还可以先提出一个积极的#有吸引力的目标!使听众相信自己不虚此
行!如 $五分钟以后你会明白!你将,,%$演讲结束!我相信你一定可以掌握五种以
上的开场白技巧,,%$今天!我将给各位提供三点重要的建议,,%"
*二+奇谈妙论!语惊四座
普通的论调往往会使听众 $听觉疲劳%!用别人意想不到的话语引出话题!往往能
收到 $此言一出!举座皆惊%的艺术效果!在震撼听众的同时引起听众的高度关注"如
可以用诙谐#自嘲的语言巧妙地自我介绍!这样会使听众备感亲切!无形中缩短了与听
众间的距离"
一次!建筑学家梁思成做古建筑的维修问题学术报告"演讲开始!他说'$我是个
4无齿之徒5%"大家惊愕万分!以为是 $无耻之徒%"这时!梁思成说'$我的牙齿没有
了!后来在美国装上这副假牙!因为上了年纪!所以不是纯白色的!略带点黄!因此看
不出是假牙!这就叫做 4整旧如旧5"我们修理古建筑也要这样!不能焕然一新"%
新颖奇特的开场白!令会场立刻安静下来!听者随之露出会心的笑容!进入了演讲
者的思路"当然!奇谈也要掌握好一个度!一味追求 $奇%!过度了就会有 $媚俗%之
嫌!遭人诟病"
*三+提出问题!引人思索
在演讲开始时!直接提出一个发人深省的问题!或是一个人们普遍关注的#急切需
要解决而一时难以解答的问题!紧接着予以回答"演讲者将自己和听众共同置身于一个
或数个问题之中!而这些问题是要作为主要论题来阐述的"
有一位老先生在演讲开始时首先向听众提问'$人从哪里老起2%(听众纷纷作答!
有的人说从脚老起!有的人说从脑子老起!会场气氛十分活跃")老先生最后自我做答'
$我看有的人从屁股老起"%(全场哄堂大笑")老先生继续说道'$某些干部不深入实际!
整天泡在 4会海5里!坐而论道!那屁股可造孽了!又要负担上身的重压!又要与板凳
摩擦!够劳累了"如此一来!岂不是屁股先老么2%
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这位老先生在抨击官僚主义之前!先用一个提问制造了悬念!调动了听众的兴趣!
然后用一个出乎听众意料之外的自答!使听众在笑声中等待解开悬念!从而有效地控制
了听众的思想和情绪"
用连续的问题来吸引听众的注意力效果也很好"例如'
为什么我们在马路上不敢扶老奶奶0 为什么大学生可以拿刀刺向自己的母亲0 为什
么我们的安全感)幸福感越来越低0 为什么我们食品有很多的问题0 为什么我们的社会
道德在不断地下滑0
演讲者提出一系列问题!立刻引起听众的注意!促使他们很快把思想集中起来!让
听众带着问题听讲!大大增加了他们对演讲内容认识的深度和广度"但要注意提出的问
题不能太滥!应围绕中心!饶有趣味!发人深省"
*四+名言故事!导出正题
引用深邃而新颖的格言!或采用哲言隽语#名言警句开头"0铁路!国防的生命线1
演讲是这样开头的'
!SS
年前"恩格斯曾经指出%#在一定的距离上"这支军队同作战基地之间的交通
线"也就是它本身的生命线!$
开头就引用恩格斯的话引出演讲的主题!具有说服力!引起听众的重视"
演讲的开头还可以先诵读一篇抒情散文!或是一首诗!或是讲一个感人的小故事!
这样的开头很容易吸引听众的注意力!把听众带进演讲情境中!能够起到身临其境#感
同身受的效果"这种开头对语言技巧的要求较低!初学演讲者比较适合"
有一篇题为 0我的渴望1的演讲是这样开头的'
有一位日本小姑娘"身患绝症"濒临死亡"但是她毫不悲伤"因为她相信这样一个
传说%从前有一个小孩得了重病"但他每天坚持折纸鹤"就在折到一千只纸鹤的时候"
他的病突然好起来了!于是这位日本小姑娘也坚持折起纸鹤来"她折呀折"不止折到了
!SSS
只"还多折了BSS
只"她坚信有一天她的病也会好起来"她会像仙鹤一样飞翔!
然而这位小姑娘最后还是死了!这虽然是个令人悲伤的故事"但是这位小姑娘对生的渴
望却深深地打动了我!孩童尚且对生命如此渴望"我们新时代的青年对人生的追求不是
应该更执著)更顽强么0
故事情节极为简单!叙述也朴实无华!但饱含的感情却是深沉的#丰富的!能够提
高听众的注意力"
选择故事要遵循这样几个原则'要短小!不然就成了故事会.要有意味!促人深
思.要与演讲内容有关"
*五+结合现场!自然过渡
在很多演讲场合!一上台就开始正正经经地演讲!会给人生硬突兀的感觉!让听众
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第七讲!
演 讲 技 巧
难以接受"不妨结合现场!以眼前人#事#景为话题!引申开去!把听众不知不觉地引
入演讲之中"可以谈场景!谈当时天气!谈此时心情!谈某个与会者形象,,
如我们可以说'
我刚才发现在座的一位同志非常面熟"好像我的一位朋友!走近一看"又不是!但
我想这没关系"我们在此已经相识"今后不就可以称为朋友了吗0 我今天要讲的"就是
作为大家的一个朋友的一点儿个人想法!
再如下面两个例子'
时代在呼唤"社会在呼唤"历史在呼唤"人民在呼唤& 推广全国通用的普通话势在
必行"非常重要性& 这是前面几位朋友发出的共同心声!//
刚才有位先生在演讲中表演了一个双手合十"顶礼膜拜的动作"这让我想起了风行
世界的佛教"想起了佛教的源远流长//
这样的开头!巧妙地承接上一位或前面几位选手的演讲话题!或是他们演讲中的观
点#动作等进行引发!容易吸引听众!给听众留下良好的印象"但是这种开头不是故意
绕圈子!要注意不能离题万里#漫无边际地东拉西扯"必须心中有数!要点染的内容应
与主题互相辉映!浑然一体"
二!主体的技巧
主体要做到内容充实!条理清晰"主体是演讲的主干部分!篇幅较大"要使演讲的
观点站得住!立得牢!演讲的主体就应该内容充实丰满!有血有肉"要围绕中心论点!
以充实的材料充分展开!合乎逻辑地逐层论述!做到条理清晰!重点突出"
拥有数百万观众的节目主持人皮耶说'$根据我多年的经验!深切体会到唯有举证
实例!才能将思想表达得浅显易懂!更加引人入胜#更具有说服力!证明重要论点一定
要举出生动有力的实例"%主体部分一定要列举具体实例!将典型的突出的事例详述!
一般性的材料作为辅助略讲!详略相间!造成情感的张弛回旋"主体部分的材料要多姿
多彩!正反相照#深浅相兼#触类旁通!才会显得起伏转折#处处有景!达到 $快者掀
髯!愤者扼腕!悲者掩泣!羡者色飞%的境界!时刻吸引住听众"
下面这段演讲节选自"S!B
年Q
月国家主席习近平在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学
的演讲'
一位在新疆工作的中国小伙儿认识了在当地医院工作的美丽姑娘瓦莲金娜"两人真
心相爱并结婚生子!后来"由于一些客观原因"瓦莲金娜回国了"当时他们的儿子才5
岁!这个孩子长大后"不断寻找自己的母亲"想尽了各种办法"始终没有音讯!
"SSQ
年"儿子终于找到了自己的母亲瓦莲金娜"他的母亲就住在阿拉木图!这一年"儿子
5!
岁"瓦莲金娜PS
岁!后来"儿子来到阿拉木图看望母亲"还把母亲接到中国旅游!
这迟到了半个世纪的幸福"是中哈人民友好的有力见证!
习近平主席在演讲中运用了感人的故事来见证中哈友谊!使演讲者和听众在情感上
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PK
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产生强烈的共鸣"
我们再来看看前美国总统布什在清华大学的演讲'
胡副主席"非常感谢您的欢迎致辞"非常感谢您在这里接待我和我的夫人劳拉!我
也看到我的助理赖斯女士"她曾经是斯德莫大学的校长"因此她回到校园是最适合不过
的了!非常感谢各位对我的热情的接待"很荣幸能够来到中国"这里是世界最伟大的学
府之一"这所大学恰好是在美国的支持下成立的"成立的目标是为了推动我们两国间的
关系!我也知道清华这所大学对于副主席先生有着十分重要的意义"他不仅在这里获得
了学位"而且在这里与他优雅的夫人相识!同时我也感谢在座的各位学生给我这个机会
跟大家见面"谈一谈我的国家"并且回答大家的一些问题!
清华大学的治学标准和名声闻名于世"我也知道能考入这所大学本身是一个很大的
成就"祝贺你们!
我和我的太太有两个女儿"像你们一样正在上大学"一个女儿上的是德州大学"一
个女儿上的是耶鲁大学"她们是双胞胎!我们对我们的两个女儿倍感骄傲"我想你们的
父母对你们的成就也是同样引以为荣!
我这次访华恰逢一个重要的周年纪念日"副主席刚才也谈到了"
BS
年前这一周"
一个美国的总统来到了中国"他的访华之旅目的是为了结束长达数十年的隔阂"和长达
数百年的相互猜疑"本着相互利益"本着相互尊重的精神站在一起!那天他们离开机场
的时候"周恩来总理对尼克松总统说了这样一番话"他说"你与我的握手越过了世界上
最为辽阔的海洋"这个海洋就是互不交往的"?
年!自从那时以来"美国和中国已经握
过多次的友谊之手和商业之手!
我们有一部宪法"已经有"SS
年的历史"它限制并且平衡三个部门之间的权利"这
三个部门就是司法)立法和行政机构"我是行政机构的一员"指导我们的很多价值观是
在家庭中陶冶形成的"就像在中国一样"美国的妈妈们)爸爸们疼爱他们的孩子"为他
们辛勤地劳动"做出牺牲"因为我们相信"下一代的生活总会更好!在我们的家庭中"
我们可以找到关爱"可以学习如何负起责任"如何陶冶人格!很多美国人都抽出时间为其
他人服务"成年中的一半人每周都拿出时间"使得他们的社区办得更好"他们辅导儿童"
探访病人"照顾老人"并且帮助做许许多多数不胜数的事情!这就是我的国家的一大优
点!我们主动承担起责任"帮助别人"我们的原动力就是善良的心"还有我们的信仰!
布什的演讲由客气的道谢引出清华与美国的历史渊源!搭建起与听众之间共鸣的桥
梁"通过讲述自己的家庭情况!把对双胞胎女儿的爱和对清华学子的称赞联系起来!赢
得了听众的好感!奠定了演讲的温馨#融洽#亲情的氛围"主体部分把重点放在两国的
关系问题和对美国价值观的介绍上!由浅入深!层层推进"
三!结尾的技巧
结尾要做到简洁明快!精彩有力"俗话说'$编筐编篓!贵在收口%"演讲结尾好!
就像一首乐曲结束!让人回味无穷.结尾不好!则如吃花生米!吃到最后一粒是坏的!
使整个演讲失去原有的香味"演讲结束时以巧妙的结尾赢得笑声与掌声!也是演讲圆满
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第七讲!
演 讲 技 巧
结束的标志"
闻一多 0最后一次演讲1始终伴随着此起彼伏的掌声!尤其是结尾更掀起了长时间热
烈的掌声'$历史赋予昆明的任务是争取民主和平!我们昆明的青年必须完成这任务/我们
不怕死!我们有牺牲的精神!我们随时像李先生一样!前脚跨出大门!后脚就不准备再跨进
大门/%多么慷慨激昂!既有对听众的鼓励#又有自己的决心!其感召力是不言而喻的"
$余音绕梁!三日不绝%是演讲结尾追求的最佳效果"要达到这种效果!结尾就应
简洁明快!精彩有力"经过开头和主体部分的蓄势!演讲者和听众的情绪都已水到渠成
达到了最高峰!这时安排一个有力的结尾!总结全文突出主题#掀起高潮#摧人奋发!
给听众留下回味无穷的感受"
怎样结尾才能给听众留下深刻的印象2 下面介绍几种常见的结尾方式"
*一+总结全篇!强调论点
这种结尾!通常是用精练的语言!对演讲内容进行扼要的总结!使听众对演讲有一
个清晰完整的印象"
如 0爱的最高境界1这篇演讲'$要想成才!必得先成人.要想成人!必得先有亲
情"我们在享受亲情时!也得学会付出亲情!用一颗真挚无私的心去关爱身边每一个
人!这才是爱的最高境界/%
*二+幽默风趣!渲染气氛
我国著名作家老舍先生在某市的一次演讲中!开头即说 $我今天给大家谈六个问
题%!接着!他第一#第二#第三#第四#第五!井井有条地谈下去"谈完第五个问题!
他发现离散会的时间不多了!于是他提高嗓门!一本正经地说'$第六!散会"%听众起
初一愣!随即欢快地鼓起掌来"
老舍在这里运用了 $平地起波澜%的造势艺术!打破了正常的演讲内容!出乎听众
的意料!收到了幽默的效果!活跃了现场气氛"这样的结尾渲染一种欢乐愉快的气氛"
*三+展望未来!给人希望
这种类型的演讲结尾!或提出希望!或发出号召!或展望未来!给听众以心志的
激励"
如北京大学校长在"S!B
年毕业典礼上作 0以青春之名为梦想前行1的演讲!结尾
时说道'$请同学们记住!母校将永远站在你们身后!犹如父母送别长大的孩子一样!
最诚挚地期待着你们!也最无私地支持着你们!盼望你们从此刻出发#从这里出发!成
为点亮夜空的群星"从今天起!再当夜幕降临燕园!当我忙完一天的工作走出办公室#
实验室时!我或许会抬头遥望天空!在漫天的星辰中寻找你们"我为你们而深深骄傲!
母校为你们而深深祝福/%
*四+哲理名言!深化主题
一位竞聘医院院长的年轻医生在演讲结束时这样说'$同志们!现在大家都在看
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SP
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0钢铁是怎样炼成的1这部电视剧!在这里我只想用保尔的那段名言结束我的演讲'
4人最宝贵的是生命!生命属于我们只有一次!一个人的生命应该这样度过'当他回
首往事时!他不因虚度年华而悔恨!也不因碌碌无为而羞耻"这样在他临死的时候就
能够说'我已把整个生命和全部精力都献给了最壮丽的事业&&&为人类解放而斗
争"5%
这样的结尾含蓄而深沉!优美而有力"不仅巧妙地表达了自己的心迹!而且有 $余
音绕梁%之效"
*五+直抒胸臆!鼓动听众
这种结尾通常饱含激情!韵味无穷"如前总理朱基在就任伊始的记者招待会上
说'$不管前面是地雷阵还是万丈深渊!我都将一往无前!义无反顾!鞠躬尽瘁!死而
后已/%铿锵的话语赢得了满堂的掌声"
演讲的结尾同开头一样!没有不变的程式!只要我们细心体验借鉴他人成功的经
验!敢于创新!不拘一格!就能创造出一个精彩#新颖#言已尽而意无穷的演讲
结尾"
四!语言运用的技巧
演讲语言运用要做到通俗易懂!琅琅上口"演讲者通过语言传情达意!听众用自己
的耳朵来接受声音!说的一方和听的一方必须达成一种默契!这种传播过程才能够完
美"因此!演讲的语言一要适应听众 $听%的需要!二要让听众听得懂#听得明白"
*一+通俗易懂
演讲语言通俗易懂!才能 $上口%#$入耳%"这就要克服专业术语和华丽词藻的堆
砌!尽量口语话!大众化"演讲语言的选择可以从以下几个方面入手'
(
!
)尽量不要使用文言词语或生僻成语!尽可能运用一些较流行的口头词语"如谚
语#俗语#网络用语等群众常用的大众化语言!使语言富有生气和活力"有时候!使用
一个效果不错又形象生动的流行语来表达你想表达的内容!效果会好很多"
(
"
)最好使用能创造画面的具体而常用的词语"如 $一个瘦得像竹竿#脸白得像纸
一样的人%要比 $一个瘦小#苍白的人%给人留下的印象更鲜明"
法国哲学家阿仑说过'$抽象的文体风格总是恶劣的"你的句子里应当充满了石块#
金属#椅子#桌子#动物#男人和女人"%演讲中每句话都尽量讲出一个事实或是一个
恰当的名词#一个人或一个日期等具体的东西!尽量去掉话语中的空泛之辞!使用那些
能唤起画面的#清晰明确#富于活力的语言"
(
B
)演讲中列举的数字可以增强可信度"但不宜太精确!特别是过大的数字!常用
约数!这样较明确!听众容易记忆"
(
4
)恰当使用象声词"汉语中有许多象声词以其发音近似一些自然物本身发出的声
音!给人以形象和节奏的美感"如 $哗啦啦%的大雨!$啪%的一声响等!这些模拟声
音的象声词在演讲中运用!能够收到很好的表达效果"
-
!P
-
第七讲!
演 讲 技 巧
(
?
)把单音词换成双音词"单音词声音短促!不容易听清.双音词一般存在时间
长!声音清晰"因此演讲稿中要尽量使用双音词"例如'
因&&&因为!
曾&&&曾经!
时&&&时候
(
5
)较多地使用那些表明个人倾向的词语!诸如 $显而易见%$依我看来%等!并
且常常运用 $但是%#$除了%等连接词!使讲话显得生动#活泼#有气势"
(
K
)在演讲中最好使用第二人称 $你#你们%或第一人称复数 $我们%"使听众始
终处于自我意识状态!拉近演讲者和听众的距离"
我们来看看下面两位大学校长的毕业演讲'
南开大学的毕业典礼上!校长饶子和的演讲让学生们津津乐道"$今天!我们庆祝
你们从这个校园毕业了.我们也祝愿你们此后的人生没有不及格&&&因为 4挂科5可以
补考!人生只有一次"%
华东师大校长俞立中也在毕业致辞中说' $再无奈的时候!对自已也要温柔一点!
对着自己说 4人人都说我很丑!其实我只是美得不明显而已"5%
两位校长的演讲中!$挂科%#$人人都说我很丑!其实我只是美得不明显而已"%都
是年轻学子们耳熟能详的网络流行语!这样大众化语言!使演讲语言富有活力!引起大
学生们的共鸣"
*二+句式运用恰当
!D
少用或不用倒装句和被动句
倒装句只适合书面语!不适合听觉的要求!这一类的句式要尽量少用或者不用"
被动句无论是说还是听!都不流畅!尤其是在叙述事件时!采用被动句!往往会把
听众搞糊涂"主动句很容易说清楚谁干了什么!然后再仔细说具体情况!层次清晰#
简洁"
"D
句子短小精练
由于演讲中有较多停顿!不宜使用过长的句子"长句子结构复杂!进展缓慢!不适
合给人听"听众在听演讲者说长句子时!稍有迟疑!就会影响对整个句子的理解"如果
七八秒钟一个句子还没有说完!那么后面的部分还没有说出!前面就被人忘记了"要多
使用简洁明了的短句!让听众轻松就能把握住整个句子的内容"
对于演讲的语言!最简单的适应听众的方法就是通过运用你#我#你们#我们等人
称代词!或提出不需要听众回答的疑问!与听众建立联系"比如可以这样说'$我相信!
我们都有过想往地缝里钻的经历,,%由此拉近和听众的关系"
BD
套用各类句式
演讲时若能套用大家耳熟能详的广告语#流行语等句式!将某些关键词语稍作改
换!不仅能很好地传情达意!还能显出几分俏皮"
-
"P
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作家王蒙被提名为诺贝尔文学奖的候选人!可最终还是落选了"有人不怀好意地
问' $这一结果真让人感到遗憾"是不是中国作家和世界顶尖作家的水平还存在差
距呢2%
王蒙笑着说'$有句冰箱的广告词叫 4新飞广告做得好!不如新飞冰箱好5"一样
的!4诺贝尔奖做得好!不如文学作品本身写得好5"%全场大笑"
王蒙继续说'$诺贝尔文学奖的评委主要来自西方!他们有的不熟悉东方文化!有
的带着严重的政治倾向"在他们看来!诺贝尔奖就是一个很好的广告!给不给谁!完全
取决于这些人的作品能不能营销西方的思想文化和政治立场.至于文学本身嘛!无所
谓/ 所以说 4诺贝尔奖好!不如文学作品本身写得好5"%言毕!掌声如潮"
$诺贝尔奖好!不如文学作品本身写得好%!面对刁难!王蒙套用 $新飞%广告的句
式!更换了几个关键词语!既揭示了诺贝尔文学奖在评定中存在着 $傲慢与偏见%!又
表现出对自己作品的自信"这样俏皮的演说!既说明了道理!也让人感到快乐!还避免
了针锋相对地回击引发的场面的难堪!颇为巧妙"
*三+善用修辞丰富语言
演讲语言要善用各种修辞!如比喻#设问#反问#排比#对比#夸张#仿用#婉
曲#歇后语等修辞手法的运用!能更好地丰富演讲语言"
灵活运用新鲜#隽永#精采的比喻可以使抽象的概念形象化!使深奥的道理浅显易
懂!使复杂的事物简单化!还可以有效地增强语言的生动性!大大增强语言的感染力和
说服力"
比如在演说广告的益处时!可以告诉听众'$广告是一种宣传手段!它可以使人们
了解到可供选用的产品"%也可以打比方说明'$做宣传而不打广告!就像你在黑暗中向
一个女孩传递秋波!除了你自己!谁也不知道你在做什么"%
再如马丁-路德-金的一段演讲'$这就是我们的希望!这就是我带回南方的信念"
怀着这个信念!我们能够把绝望的大山凿成希望的磐石.怀着这个信念!我们能够将我
国种族不和的喧嚣变为一曲友爱的乐章.怀着这个信念!我们能够一同工作!一同祈
祷!一同奋斗!一同为争取自由而斗争!因为我们知道我们终将获得自由"%排比的句
子以一种递进的方式排列!营造出一种雷霆万钧的气势!同时琅琅上口!增强了话语的
节奏感和演讲的气势!淋漓尽致地表达了演讲者的思想感情"
再来看看华中科技大学李培根校长"S!"
年题为 $远方%的毕业演讲'$希望你们将
来能走向事业的远方!我似乎看到你们的远方将是色彩斑斓的"深蓝的天空和海洋或许
是你事业的远方.或许你从事环境保护#节能减排!或许你从事先进制造!无论如何!
你们都会把绿色带给远方.或许你穿着白大褂!生命就在你心中#在你手上.远方或是
红色的!或许你是官员!希望你成为改革的弄潮儿!在不断革除时弊的过程中!或许你
在远方有机会让老百姓生活得更有尊严!为官可别忘了政治伦理!要懂得穷人!懂得草
民"%演讲中大量运用了对比#排比等修辞手法!言辞优美恳切!具有强烈的感染力和
打动人心的独特力量"
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第七讲!
演 讲 技 巧
资料链接
演讲稿记忆的技巧
熟悉和背记演讲稿是取得演讲成功必不可少的条件"可以借助一些方法增强记忆力!
!D
图画记忆法
美国著名作家马克1吐温为解决无法记住讲稿的尴尬"他就在演讲前画画帮助记
忆!有一次"演讲前他画了这样几幅画%第一幅看上去是一个干草堆"下面有条曲线"
曲线代表响尾蛇!这张图画提醒他演讲的内容是关于美国西部的牧场生活!第二张画
是几条歪歪斜斜的线和一个马虎但称得上雨伞的图案!前者代表风"后者代表一座城
市!在伞边有个罗马数字 #
l
$'代表两点钟(!这张画指的是一场大风总是在下午两点
钟袭击卡森城!第三幅画是几条像闪电一样的线条"其含义是在讲完第二点后"该讲
讲圣弗朗西斯科 '其演讲所在地(的恶劣天气了 '一个常伴有闪电和雷雨的城市(!
"D
意义记忆法
从意义入手"把握中心思想"找出各部分 #意义的要点$"提纲挈领"抓纲带目!
BD
结构记忆法
把要讲的内容用几个相应的物体表示并按次序排好!
4D
情感记忆法
像演员记台词一样"进入角色"尤其对某些具有浓郁感情色彩的内容"在语气)
音量)语速和态势语方面有较强的表现性!
?D
灵活记忆法
如周恩来总理把当时全国BS
个省)市)自治区编成一首诗%#两湖两广两河山"
五江云贵福吉安"四西二宁青甘陕"还有内台北上天!$
5D
连锁记忆法
把要记住的各个事物 '关键词(用联想连接起来!如记忆没有关联的!S
个词
#飞机$)#树$)#信封$)#耳环$)#水桶$)#唱$)#篮球$)#腊肠$)#星星$)#鼻
子$"你可以这样联想连接% #飞机撞到树上"飞机被毁"树上挂满了信封"信封里
装满了各式各样的耳环"耳环像水桶那样大"一个人敲着水桶在唱歌!一唱歌"球
从口中飞出"篮球队员们吃着腊肠去比赛"腊肠上刻满星星"星星长出了鼻子!$联
想越古怪"记忆就越清晰!
+++包镭 ,演讲与口才技能实训教程-
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4P
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一!实训案例
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比较演讲的开头
(
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)$我是李铭!市场部副经理"今天我要谈的是关于锻炼身体对管理人员的重要
性这个问题!无论大家有多忙!都应该坚持锻炼身体,,%
(
"
)$你知道吗!每周B
次#每次"S
分钟的体育锻炼能够延长你的!S
年寿命2 早
上好!我是李铭!市场部副经理"希望我发言后你能够走出这间屋子!准备开始一项适
当的健身计划"%
$训练要点%
(
!
)常见的演讲开头有几种2
(
"
)两种演讲的开头是否清楚地说明了演讲的目的2 为什么第二种更有吸引力2
$给你提个醒%
任何形式的演讲!开头是关键"在演讲开始后的几分钟或者几秒钟内!听众通常就
可能决定是否接受演讲!是否听下去"演讲要想一开始就抓住听众!请不要把最重大#
最吸引人的事放到最后!用事实和论点抓住听众的心&&&越早越好"
不妨试试按这样的模式演讲'
(
!
)从细节的举例讲起!生动地说明想让听众赞成的观点"
(
"
)清楚简明地提出你的观点!明确而具体地告诉听众要他们怎么做"
(
B
)提出理由!谈谈听众按要求去做以后会得到什么回报"
"D
分析演讲的结尾
#亲爱的朋友们"一味地徘徊)彷徨"一味地哀叹)烦恼"并不等于思考)探索)
前进"更不是成熟的标志!我们不能让生命在纸牌中消磨"不能让青春在酒精中融化"
不能让斗志在空想中瓦解"而应当在为祖国和人民的贡献中创造自己人生的价值&
生命可能腐朽"也可能燃烧"我们不愿腐朽"让我们燃烧起来吧& 燃烧起来吧& 燃
烧起来吧&$
$训练要点%
(
!
)评价一下这种结尾的方式"
(
"
)你知道演讲结尾还有哪些方式2
(
B
)这篇演讲结尾的语言运用了什么修辞手法!效果怎样2
$给你提个醒%
演讲最容易被记忆的!通常是最后的几句话"我们可以通过总结全篇#引用名言#
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第七讲!
演 讲 技 巧