chan suh & ideo

8/15/2019 Chan Suh & Ideo

1/16

CASE : “CHAN SUH : NOT YOUR TYPICAL ADVERTISING EXECUTIVE-YET”

A. RINGKASAN KASUS

Chan Suh, adalah penduduk asli Korea yang pindah ke New York pada tahun 1976, dia

adalah pendiri dan CEO Ageny!o", salah satu interakti# ter$esar, agen iklan online di seluruh

hari ini! %eskipun iklan interakti# hanya terdiri dari sekitar 1& dari ' ()) "iliar pasar iklan,

na"un potensinya sangat $esar! *ada tahun 199+ saa, Ageny!o" dala" e"pat tahun ukuran

penualannya e"pat kali lipat le$ih $esar dari ' 1+ uta "enadi ' +) uta! -a#tar klien, ter"asuk

.%, -ire/0, ui, 2and 3o4er, Saa$, Oli4e arden, dan 0isa, akan "e"$uat iri salah satu

dari ena" $esar tradisional $iro iklan! /idak seperti perusahaan5perusahan lain Ageny!o" tidak

dihuni oleh eksekuti# yang $agus dengan setelan as "ahal!

Suh "enganggap dirinya $eruntung $ukan hanya "e"iliki 6)) orang $er$akat yang

"e"$uat perusahaan tetapi uga ruang itu, yang "enadi aset $isnis uta"a perta"anya!

%eskipun $ankir hanya tertawa pada renana $isnisnya pada tahun 199! Suh $ertekad untuk

"e"ulai le"$aganya! /ahun 199 Suh "enapai kesepakatan untuk "enyelesaikan $e$erapa

proyek! Salah satunya adalah situs we$ yang $erisi 4ideo olahraga $erga"$ar edisi $au

renang!$erangkat dari pengala"an sukses terse$ut Suh "a"pu "enarik klien hip yang le$ih

luas! Situs we$ ageny!o" dike"$angkan untuk %et2i#e, yang tu"$uh dala" popularitas dari

.))!))) hits di tahun 1996 "enadi le$ih dari uta hits pada tahun 1997! we$site ini hanya

salah satu dari dua lusin perusahaan yang "e"enangkan penghargaan untuk klien 4ariosly pada

tahun 199+ 8ter"asuk Clio $ergengsi untuk *ai#ik $el! /ahun ())1 saa, ageny!o"

"e"enangkan 1 penghargaan $ergengsi untuk desain we$ $er$agai perusahaan!

Supaya Ageny!o" terus tu"$uh atau $ahkan $ertahan hidup dari shakeout yang tidak

terelakkan di $isnis iklan interakti#! Suh "e"perluas angkauan perusahaan di luar New York

seara dra"atis! Suh tahu $ahwa ini akan "e"$uatnya si$uk "e"pekerakan orang yang paling

$er$akat dan kreati#! :a dapat "ene"ukan orang5orang dengan $er$agi 4isinya untuk "enga"$il

teknologi dan "ene"patkannya di "ana tidak ada $iro iklan yang pernah "elakukan

se$elu"nya! 0isi Suh adalah ;kita "enyukai #akta $ahwa kita $isa "eniptakan "asa depan

se"entara kita hidup di dala"nya;! :ndikasi yang ada "e"$uat Ageny!o" "enadi

perusahaan ' 1 "iliar! $erdasarkan angka terakhir, ta"paknya ia $erada di alan5Nya!

1


2/16

B. RUMUSAN MASALAH

1!Kualitas khusus apa yang "e"$uat Chan Suh sangat e#ekti# se$agai pe"i"pin<

(!Apa yang akan anda katakan Chan Suh adalah pe"i"pin karis"atik atau pe"i"pin

trans#or"asi<

.!/antangan apa yang anda peraya yang ke"ungkinan dihadapi Ageny!o" di tahun5tahun

$aru $erikutnya<

LANDASAN TEORI

eorge 3! /erry 8yang dikutip dari Sutarto, 199+ = 17 = Kepe"i"pinan adalah hu$ungan

yang ada dala" diri seseorang atau pe"i"pin, "e"pengaruhi orang lain untuk $ekera seara

sadar dala" hu$ungan tugas untuk "enapai tuuan yang diinginkan! Ordway /ead 819(9 =

Kepe"i"pinan se$agai perpaduan perangai yang "e"ungkinkan seseorang "a"pu "endorong

pihak lain "enyelesaikan tugasnya! 3auh > ?ehling 819+ = Kepe"i"pinan adalah proses

"e"pengaruhi akti#itas5akti#itas se$uah kelo"pok yang diorganisasi ke arah penapaian tuuan!

-r! /ho"as ordon @ roup Centered 2eadership! A way of releasing creative power of

groups = Kepe"i"pinan dapat dikonsepsualisasikan se$agai suatu interaksi antara seseorang

dengan suatu kelo"pok, tepatnya antara seorang dengan anggota5anggota kelo"pok setiap

peserta didala" interaksi "e"ainkan peranan dan dengan ara5ara tertentu peranan itu harus

dipilah5pilahkan dari suatu dengan yang lain! -asar pe"ilihan "erupakan soal pengaruh,

pe"i"pin "e"pengaruhi dan orang lain dipengaruhi! C! Shenk 819(+ = Kepe"i"pinan adalah

"anae"en "engenal "anusia dengan alan persuasi dan inspirasi dan $ukannya dengan

pengarahan atau se"aa"nya, atau ana"an, paksaan yang terselu$ung! B!B! ennings 819 =

Kepe"i"pinan "unul se$agai suatu hasil interaksi yang "eli$atkan prilaku yang "e"uatseseorang terangkat keperanan se$agai pe"i"pin oleh indi4idu5indi4idu lain!

Seara u"u" kepe"i"pinan adalah suatu proses yang ko"pleks di"ana seseorang

"e"pengaruhi orang5orang lain untuk "enunaikan suatu "isi, tugas, atau tuuan dan

"engarahkan organisasi yang "e"$uatnya le$ih kohesi# dan koheren!; %ereka yang "e"egang

2


3/16

a$atan se$agai pe"i"pin "enerapkan seluruh atri$ut kepe"i"pinannya 8keyakinan, nilai5nilai,

etika, karakter, pengetahuan, dan ketra"pilan! adi seorang pe"i"pin $er$eda dari "aikan, dan

$er$eda dari "anaer! Seorang pe"i"pin "enadikan orang5orang ingin "enapai tuuan dan

sasaran yang tinggi, sedangkan seorang "aikan "enyuruh orang5orang untuk "enunaikan suatu

tugas atau "enapai tuuan! Seorang pe"i"pin "elakukan hal5hal yang $enar, sedangkan

seorang "anaer "elakukan hal5hal dengan $enar 8 Leaders do right things, managers do

everything right !

/ipe5tipe dala" kepe"i"pan, yaitu = 81 /ipe Otokratik = adalah tipe sorang pe"i"pin

yang egois dan otoriter 8( /ipe *aternalistik = Adalah tipe seorang pe"i"pin yang hanya

terdapat di lingkungan trasisional, ontohnya = tokoh adat , ula"a, dan para guru! 8. /ipe

Kharis"atik = Adalah tipe seorang pe"i"pin yang "e"punya daya tarik sendiri pada pe"i"pin

terse$ut sehingga "eni"$ulkan si"pati kepada organisasinya! *esan D pesan "engenai 4isi dan

"e"$erikan inspirasi, ko"unikasi non 4er$al, dayatarik terhadap nilai nilai ideologis, sti"ulasi

intelektual terhadap para pengikut oleh pe"i"pin, pena"pilan keperayaan diri sendiri dan atas

pengikut serta harapan pe"i"pin akan pengor$anan diri para pengikut dan untuk kinera yang

"ela"paui panggilan tugas! Kepe"i"pinan kharis"atik dapat "enghasilkan peru$ahan dan

hasil organisasi yang signi#ikan karena "entrans#or"asikan para karyawan untuk "engear

tuuan organisasi diatas kepentingan diri sendiri! 8 /ipe 2aisse Faire =Adalah tipe seorang

pe"i"pin yang $erpandangan $ahwa organisasinya akan $eralan seara lanar karena

anggotanya yang terdiri dari orang D orang dewasa yang sudah "e"iliki tuuan organisasi! 8

/ipe -e"okratik = Adalah tipe seorang pe"i"pin yang disegani $ukan ditakuti karena

"elakukan "anusia dengan ara "anusiawi dan "enunung tinggi harkat dan "arta$at "anusia!

-i$alik tipe5tipe kepe"i"pinan dala" suatu organisasi , uga ada yang "engatakan teori5

teori yang dilihat dari hasil sur4ey yang dilakukan oleh orang5orang "e"pelaari kriteria5kriteria

yang dilakukan oleh seorang pe"i"pin! -iantaranya adalah=

1! /eori eneti

:nti dari teori ini tersi"pul dala" "engadakan @leaders are $orn and not "ade@! $ahwa

penganut teori ini "engatakan $ahwa seorang pe"i"pin akan karena dilahirkan dengan $akat

pe"i"pin!-ala" keadaan $agai"ana pun seorang dite"patkan pada suatu waktu ia akan

3


4/16

"enadi pe"i"pin karena ia dilahirkan untuk itu! Artinya takdir telah "enetapkan ia "enadi

pe"i"pin!

(! /eori Sosial

ika teori genetis "engatakan $ahwa @leaders are $orn and not "ade, "ake penganut5

penganut sosial "engatakan se$aliknya yaitu = @2eaders are "ade and not $orn@! *enganut5

penganut teori ini $erpendapat $ahwa setiap orang akan dapat "enadi pe"i"pin apa$ila di$eri

pendidikan dan kese"patan untuk itu!

.! /eori Ekologis

/eori ini "erupakan penye"purnaan dari kedua teori genetis dan teori sosial! *enganut5

ponganut teori ini $erpendapat $ahwa seseorang hanya dapat "enadi pe"i"pin yang $aik

apa$ila pada waktu lahirnya telah "e"iliki $akat5$akat kepe"i"pinan, $akat "ana ke"udian

dike"$angkan "elalui pendidikan yang teratur dan pangala"an5pengala"an yang

"e"ungkinkannya untuk "enge"$angkan le$ih lanut $akat5$akat yang "e"ang telah

di"ilikinya itu! Na"un de"ikian penyelidikan yang auh yang le$ih "endala" "asih diperlukan

untuk dapat "engatakan seara pasti apa #aktor5#aktor yang "enye$a$kan seseorang ti"$ul

se$agai pe"i"pin yang $aik! ouse peraya $ahwa pe"i"pin dapat "enunukkan le$ih dari satu

gaya kepe"i"pinan, ini "erupakan ke$alikan dari Fiedler yang "engusulkan agar pe"i"pin

"e"iliki satu gaya yang do"inan! Kee"pat gaya kepe"i"pinan yang diindenti#ikasikan Bouse

adalah =

a! Kepe"i"pinan yang direkti# 8"engarahkan

$! Kepe"i"pinan yang "endukung

! Kepe"i"pinan partisipati#

d! Kepe"i"pinan yang $erorientasi pada penapaian!

4


5/16

C. PEMBAHASAN

Soal 1

Faktor kontinensi "enadikan kepe"i"pinan Chan Suh "enadi e#ekti# dan speial yaitu

karakteristik karyawan dan lingkungan yang "endukung untuk tu"$uh! Karakteristik karyawan

adalah ruang pengendalian, ke"a"puan tugas, ke$utuhan akan penapaian, pengala"an dan

ke$utuhan akan penelasan! /iga #ator lingkungan yang rele4an adalah tugas karyawan, siste"

wewenang, dan kelo"pok kera!

Sehingga dengan kuali#ikasi de"ikian karyawan suh dapat "e"$antu suh "enapai

tuuan organisasi! ?uktinya adalah kenaikan hingga kali lipat dala" keuntungan "elalui ide 5

ide diluar yang $iasa!

Soal

Chan Suh adalah tipe pe"i"pin yang trasn#or"asional karena "enadikan karyawan

"engear tuuan organisasi diatas kpentingan diri sendiri! -ia "eniptakan tuuan, nilai D nilai,

ke$utuhan, keyakinan dan aspirasi"ereka! -ala" hal ini pe"i"pin "elakukannya lewat $udaya

organisasi, dan "enontohkan "elalui perilakunya sehingga $erada"pak pada kinera

pengikutGkelo"pok kera sehingga "enghasilkan ko"it"en, dan tugas yang $aik!

Soal !

/antangan Chan Suh $e$erapa tahun kedepan adalah pada pe"$entukan pe"i"pin ounak

lainnya yang "a"pu "e"iliki kapasitas dan pe"$awaan yang paling tidak sa"a dengan Chan

Suh karena $udaya yang ter$angun regenrasi "enadi hal yang penting teruta"a dala"

"e"perluas lingkup $isnisnya! aya kepe"i"pinan yang $erpe"ngaruh terhadap kinera

"enadi kuni $agi organisasi ini!

5


6/16

D. DA"TAR PUSTAKA

Booklet Perilaku Organisasi, -ra, Suhartini, %!Si C!

B!B! ennings! @ Leadership – a dynamic redefinition, ournal Eduation Shool, 19!

Shenk! @ Leadership = :n#antry ournal! 19(+!

http=GGpetrus#s!$logspot!o"

6

http://petrusfs.blogspot.com/http://petrusfs.blogspot.com/


7/16

CASE : “ IDEO : #HERE SILLINESS IS TAKEN SERIOUSLY”

A. RINGKASAN KASUS

:-EO sudah tidak asing lagi di telinga kita, $anyak poroduk yang sudah diranangnya,

seperti "ous ko"pter khusus Appel ko"puter, ta$ung pasta gigi yang $isa $erdiri ds$! %eskipun

:-EO "eiptakan produk yang $isa anda $ayangkan dan "e"iliki orang5orang yang kreati#! !

CEO dan pene"u :-EO Kelly "engetahui $ahwa "enaga status :-EO se$agai peruasahaan

produk desain ter$esar di Hnited State "e"$utuhkan ide yang "engalir dari .) orang sta#!

Hntuk dapat "enaga kreati#itas di :-EO dengan $ersenang5senang, tetapai "eneritakan

$e$erapa leluon, tetapi "e"einkan per"ainan dan $ertindak konyol! ?ersenang5senang de"i

"enaga kreati#itas dala" :-EO! ?anyak per"ainan yang dilakukan karyawan seperti $er"ain

kursi kera dan "ele"par $ola Ner# di koridor! -engan $ertindak seperti anak5anak

"enginspirasikan, untuk "elanutkan kreati#itas, "ena"$ahkan uga $ahwa di :-EO ,kera

tetapi tidak terlihat kera!

%eskipun pendekatan tidak $isa sesuai dengan kegilaanya! -engan "eniptakan di "ana

seseorang untuk $ersenang5senang dan $er"ain, dia peraya $ahwa ha"$atan seseorang untuk

"e"$erikan pendapat yang tidak sedikit! -engan kata kelly sendiri, @ $ahwa anda $isa $er"ain5

"ain saat "ereka "erasa si$uk! Ke$erhasilan perusahaan "unul dengan adanya suatu

kreati#itas! -ala" perspekti# klien, :-EO dipandang dangat ino4ati# dan e#ekti# dala"

"e"elihara kreati4itas karyawan dengan ara yang unik! %aka tidaklah heran ika petinggi

:-EO "engatakan $ahwa $ekera adalah 99& keringat dan 1& kreati4itas, di"ana 1& inilah

yang sangat sulit dikerar! Sedangkan :-EO $erusaha untuk "e"alksi"alkan 1& terse$ut! Oleh

karena klien "e"inta untuk $ekera dengan orang5orang "ereka dan $ukan hanya pada produk

"ereka!

B. RUMUSAN MASALAH

7


8/16

1! Apakah konsep perusahaan :-EO akan $erhasil ika diterapkan diperusahaan yang lain< Apa

penghalang kesusksesan yang anda akan hadapi ketika "elakukannya<

(! Apakah anda pikir orang yang $ekera di :-EO seara ala"i kreati# atau lingkungan yang

"e"unulkan kreati4itas "ereka atau keduanya< elaskan I

.! Apakah anda ingin $ekera di se$uah perusahaan ino#asi yang tinggi seperti :-EO < %engapa

$egitu< ika de"ikian, apa tekanan yang "ungkin anda hadapi<

C. LANDASAN TEORI

Seara u"u", peru$ahan adalah "e"$uat sesuatu "enadi $er$eda dari keadaan

se$elu"nya! sesuai dengan pendapat 3o$$ins 81996 $ahwa peru$ahan adalah "e"$uat sesuatu

yang "enadi lain, tetapi pe"aha"an ini tidak dapat diteri"a karena peru$ahan harus

"e"punyai tuuan, yaitu teradi per$aikan atau peningkatan 8i"pro4e"ent kinera organisasi

yang tidak sekedar "elakukan peru$ahan tetapi uga "enghasilkan per$aikan! *engertian

peru$ahan "engandung "akna ke arah penapaian tuuan dike"ukakan oleh Jood, Niholson >

Findley 81979= 7 $ahwa peru$ahan "erupakan upaya terenana, siste"atis dan terkendali

untuk "engu$ah le$ih dari satu aspek organisasi yakni= 81 tugas, 8( struktur, 8. teknologi, dan

8 ara $erpikir anggota organisasi e#ekti# untuk "enapai tuuan organisasi! Oleh karena itu

penge"$angan organisasi $ertuuan "elakukan peru$ahan "aka peru$ahan organisasi dapat

dilakukan dengan "engu$ah perilaku, struktur, prosedur, tuuan atau output suatu unit dala"

se$uah organisasi 8Banson, 1991! Sedangkan ones 8()) "enge"ukakan peru$ahan

organisasi se$agai proses yang "engantarkan organisasi $eralih dari keadaan sekarang "enuu

ke keadaan yang diinginkan pada "asa "endatang, dengan tuuan "eningkatkan kee#ekti#an

organisasi terse$ut!

3u"usan peru$ahan organisasi yang le$ih u"u" dike"ukakan oleh Bellieger > Slou"

8dala" Jinardi, ())( yaitu peru$ahan organisasi yang direnanakan adalah upaya yang

diintensi#kan atau diarahkan untuk tuuan tertentu! /uuan peru$ahan organisasi terenana

8planned organiational hange adalah untuk "ene"ukan ara $aru dan dengan "e"per$aiki

kegunakan su"$er daya yang ada untuk "eningkatkan ke"a"puan organisasi untuk

8


9/16

"eniptakan nilai dan "e"per$aiki hasil! Ada $e$erapa aspek pokok yang perlu diatat

$erkaitan dengan peru$ahan dala" penge"$angan organisasi dala" "enge"$angan siste"

"anae"en! *erta"a, peru$ahan dala" organisasi dilakukan dengan sengaa, terenana dan

"ene"puh langkah siste"atis! Kedua, dala" penge"$angan organisasi teradi proses transisi,

Ketiga, se$agai proses transisi! Kee"pat, peru$ahan dala" penge"$angan organisasi

"e"punyai tuuan yang elas! Kee#ekti#an dan akunta$ilitas organisasi terhadap stakeholdersnya!

:ni $erarti $ahwa peru$ahan yang dilakukan dala" organisasi tidak dapat terlepas dari upaya

untuk "eningkatkan atau "e"per$aiki kinera organisasi dari keadaan "asa lalu! *enge"$angan

organisasi dala" siste" "anae"en dapat dilakukan dengan ara "engadopsi ide, "odel, ara

atau "etode $aru guna "eningkatkan kee#ekti#an organisasi 8Owens, 1991! :de, "odel, "etoode

atau ara $aru yang diadopsi $isa saa $erasal dari hasil analisis organisasi itu sendiri atau

"enerapkan pendekatan yang telah dike"$angkan pihak lain!

Cara "enangani peru$ahan organisasi "e"erlukan pendekatan! Cara perta"a adalah

konsep peru$ahan reakti# dan yang kedua progra" peru$ahan yang direnanakan 8*laned

Cange! *ada ara perta"a $iayanya "urah dan sederhana serta ditangani seara epat, di "ana

"anaer akan "e"$erikan reaksi setelah "asalah teradi! %isalnya $ila peraturan pe"erintah

$aru "ensyaratkan perusahaan untuk "e"punyai perlindungan terhadap ke$akaran "ungkin

"anaer "e"$eli alat5alat ke$akaran! *endekatan yang kedua atau uga dise$ut proses produkti#,

tho"as dan ?ennis "ende#inisikan peru$ahan yang direnanakan se$agai perenanaan dan

i"ple"entasi ino4asi struktural, ke$iaksanaan seara sengaa! *endekatan ini tepat $ila

keseluruhan atau se$agaian $esar satuan organisasi "enyiapkan diri untuk "enyesuaikan dengan

peru$ahan!

*endekatan ini "e"punyai ruang lingkup yang le$ih $esar dan "erupakan sarana

penanganan peru$ahan5peru$ahan yang "enyangkut kelangsungan hidup organisasi! -an

"engantisipasi $aik peru$ahan5peru$ahan eksternal "aupun internal! Karena ko"pleksitas

peru$ahan yang teradi, "anaer harus le$ih "e"aha"i pentingnya dan "enggunakan peru$ahan

organisasi yang direnanakan! *eranan dari pengantar peru$ahan 8hange agent yaitu

$ertanggung awa$ atas kepe"i"pinan dala" proses pengelolaan peru$ahan! :ndi4idu,

kelo"pok dan organisasi yang "enadi sasaran peru$ahan dise$ut siste" klien!

9


10/16


11/16

"aupun teknologinya, ontohnya pengenalan teknologi $aru yang diikuti pengorganisasian

ke"$ali $agian5$agian "enadi le$ih keil!

.! *endekatan orang

*endekatan orang $er"aksud untuk "engu$ah seara langsung perilaku karyawan

"elalui pe"usatan pada ketera"pilan sikap, prsepsi dan pengharapan "ereka, sehingga dapat

"elaksanakan tugas dengan e#ekti#!

-e#inisi yang dike"ukakan oleh Jendel Fenh dan Ceil ?ell tentang penge"$angan

organisasi adalah suatu usaha angka panang untuk "e"per$aiki proses5proses pe"eahan

"asalah dan peru$ahan organisasi, teruta"a "elalui "anae"en $udaya organisasi yang le$ih

e#ekti# dan kola$orasi dengan tekanan khusus pada $udaya ti"5ti" kera #or"al, dengan $antuan

pengantar peru$ahan, katalisator dan penggunaan teori dan teknologi il"iah keperlilakuan

terapan, "enakup riset kegiatan! %elalui proses pe"$aharuan, "anaer dapat "enyesuaikan

gaya dan tuuan pe"eahan "asalah untuk "e"enuhi $er$agai per"intaan pengu$ahan

lingkungan organisasi! Salah satu tuuan penge"$angan organisasi adalah untuk "e"per$aiki

proses pe"$aharuan organisasi itu sendiri! %anae"en kola$urati# artinya "enae"en "elalui

partisipasi $awahan dan pe"$agian kekuasaan, dan $ukan "elalui peru$ahan wewenang seara

hirarkis!

Cu""ings dan Jorley 8())1= ( "enge"ukakan de#inisi *enge"$angan Organisasi

dengan penekanan yang $er$eda, "isalnya= de#inisi ?urke "e"#okuskan perhatian pada kultur

se$agai target peru$ahan! -e#inisi Frenh dikaitkan dengan usaha angka panang per$aikan

organisasi dan penggunaan konsultan, de#inis ?ehard > ?eer dituukan pada proses

penge"$angan organisasi! Fulan, %iles dan /aylor 8dala" Owens, 1991= ((. "engatakan

$ahwa penge"$angan organisasi, disingkat *O "erupakan upaya per$aikan seara siste"atik,

terenana dan $erkelanutan yang di#okuskan pada peru$ahan prosedur #or"al dan in#or"al,

proses, nor"a atau struktur! /uuan penge"$angan ini $ukan hanya untuk "eningkatkan #ungsi

dan kinera organisasi, "elainkan uga untuk "eningkatkan kualitas kehidupan indi4idu anggota

organisasi!

*enge"$angan Organisasi le$ih $anyak "enekankan pada peru$ahan seara "enyeluruh

dan "endasar, $ukan saa "enyangkut ara kera "elainkan pula pada proses dan sikap

11


12/16

"e"aha"i persoalan, "e"$uat keputusan dan perlakukan terhadap orang dala" organisasi!

-ala" praktiknya, *enge"$angan Organisasi "enakup sepuluh konsep yang $eririkan=

81 tuuan *enge"$angan Organisasi, 8( pe"$aruan siste", 8. suatu pendekatan siste", 8

$er#okus pada "anusia, 8 suatu strategi pendidikan, 86 perilaku yang diala"i, 87 $erkaitan

"asalah nyata, 8+ suatu strategi terenana, 89 agen peru$ahan, 81) "eli$atkan pi"pinan

tingkat atas 8Owens, 1991!

-ala" $er$agai de#inisi *enge"$angan Organisasi terdapat konsep pokok, yaitu= 8a

*eru$ahan dala" *enge"$angan Organisasi dituukan pada strategi, struktur, tugas, teknologi

dan "anusia teruta"a perilaku indi4idu yang "e"$angun kultur organisasi 8organiational

ulture, 8$ *enge"$angan Organisasi $erkaitan dengan "anae"en peru$ahan yang terenana

8"anaging planned hange, 8 *enge"$angan Organisasi $erdasarkan pada pengetahuan dan

praktik il"u perilaku 8$eha4ioral siene, 8d *enge"$angan Organisasi $erorientasi pada

peningkatna kee#ekti#an organisasi 8organiation e##eti4eness! 8Owens, 1991 3o$$ins, 1996

Siagian, ())) Cu""ing > Jorley, ())1 Sutarto, ())( /hoha, ())(! 8e *enge"$angan

Organisasi "e"erlukan a"pur tangan $aik internal "aupun eksternal!

*eru$ahan5peru$ahan dala" lingkungan organisasi dapat dise$a$kan oleh kekuatan

internal dan kekuatan eksternal! ?er$agai kekuatan eksternal dapat "enekan organisasi untuk

"engu$ah tuuan, struktur dan operasinya! Sedangkan peru$ahan dari #aktor internal seperti

tuuan, ke$iakan "anaer, sikap karyawan, strategi dan teknologi $aru uga dapat "eru$ah

organisasi! Faktor internal terse$ut "eliputi = 8a Kegiatan5kegiatan karyawan, 8$ /uuan

organisasi, dan 8 Strategi dan ke$iaksanaan! Sedangkan #aktor eksternal terse$ut "eliputi = 8a

Ke$udayaan, 8$ *endidikan, 8 Sosial, 8d *olitik, 8e Ekono"i, 8# /eknologi!

Salah satu teknik penge"$angan organisasi adalah rid O- yang didasarkan atas kisi5

kisi "anaerial! 3! ?lake dan ! %outon "engidenti#ikasikan $er$agai ko"$inasi perhatian

terhadap produk dan orang! Ena" tahap yang perlu diperhatikan dari progra" rid O-, yaitu =

1! 2atihan = *ara "anaer kuni "e"pelaari konsep5konsep grid dan "enerapkan dala" se"inar

panang! %ereka "enilai gaya "anaerial "ereka sendiri dan $ekera pada per$aikan

ketera"pilan seperti penge"$angan ti", pe"eahan "asalah kelo"pok dan ko"unikasi! Setelah

instruksi ook "aka "engi"ple"entasikan progra" grid diseluruh organisasi!

12


13/16

(! *enge"$angan ti" = *usat perhatiannya pada per$aikan hu$ungan $aik "anaer dengan

$awahan "aupun e#ekti4itas ti"!

.! *enge"$angan antar kelo"pok = %e"usatkan pada hu$ungan antara kelo"pok5kelo"pok

kera organisasi untuk "e"per$aiki koordinasi dan kerasa"a!

! *enetapan tuuan organisasi = %anaer punak "eniptakan "odel organisasi yang ideal

dengan "enetapkan tuuan5tuuan yang telah diui, dan diru"uskan $ersa"a5sa"a dengan para

"anaer dan $awahan di seluruh organisasi!

! *enapaian tuuan = *ara anggota organisasi $erusaha "e"$uat "odel realitas yang ideal!

Setiap satuan organisasi dan "e"eriksa tentang $agai"ana kegiatan5kegiatan yang seharusnya

dialankan agar hasilnya le$ih $aik dan $ila perlu "engoreksi kegiatan!

6! Sta$ilitas = -ari se"ua tahap hasil5hasilnya die4aluasi untuk "ene"ukan $idang5$idang

organisasi "ana yang "asih "e"$utuhkan per$aikan atau peru$ahan! Sta$ilitas harus tetap

dilakukan terhadap peru$ahan5peru$ahan yang positi# dan "engidenti#ikasikan $idang5$idang

kese"patan $aru $agi organisasi!

D. PEMBAHASAN

Soal 1

*ada dasarnya, peru$ahan organisasi dapat teradi pada struktur, teknologi "aupun

su"$er daya "anusia yang ada dala" organisasi terse$ut! -an yang perlu "enadi perhatian

adalah $ahwa peru$ahan pada salah satu ko"ponen terse$ut ternyata dapat "e"pengaruhi

peru$ahan pada ko"ponen yang lain, yang pada akhirnya akan "e"$awa da"pak peru$ahan

organisasi!

%enurut erald ren$erg dan 3o$ert A! ?aron dala" ?eha4ior in Organiation 8dala"

$uku panduan "ata kuliah -ra! Suhartini, %!si "enye$utkan $ahwa terdapat #aktor internal dan

eksternal yang "e"pengaruhi peru$ahan organisasi! -ala" perpekti# #aktor eksternal, instru"en

D instru"en yang $erpengaruh terhadap peru$ahan organisasi adalah karakter de"ogra#i, tingkat

teknologi, "arket hanges, dan tekanan kondisi sosial politik! Sedangkan dala" perspekti#

13


14/16

internal, hu"an resourhes pro$le" dan "anagerial $eha4iorG deision "enadi instru"en

penting terhadap $eralannya peru$ahan organisasi!

-ala" kasus :-EO, perusahaan $erusaha untuk "engadakan pelatihan kreati4itas

terhadap perusahaan D perusahaan lain! -engan pelatihan terse$ut diharapkan perusahaa" yang

"enadi o$yek pelatihan :-EO dapat "enyerap nilai D nilai kreati4itas di perusahaan :-EO!

-engan hal itu pulalah :-EO "endapatkan pe"asukan keuangan ke perusahaan yang "enapai

sepere"pat dari pe"asukan yang diteri"a :-EO!

Na"un, resep kreati4itas yang diaarkan :-EO ke perusahaan lain $elu" tentu $erhasil!

Bal ini dikarenakan struktur instru"en internal dan eksternal yang "enadi #aktor $er$uhanya

se$uah perusahaan tidak sa"a dengan apa yang teradi di :-EO! %isalkan saa dala" konteks

internal, le$ih khusus kepada "anagerial $eha4iorGdeesion yang "eliputi strutural

reorganiation, reward syste", dan leadership! Ketiga ele"en yang teradi di :-EO terse$ut tidak

akan sa"a dengan apa yang teradi di perusahaan lain! Artinya, ara yang sa"a tidak $isa

diterapkan dala" kondisi yang $er$eda! ika ara tere$ut diterapkan, "aka hasil yang didapat

akan tidak "aksi"al atau $ahkan "engala"i kegagalan!

-isisi lain, :-EO uga $isa $erhasil dengan "e"enuhi syarat tertentu! Syarat yang

harus dipenuhi adalah dengan $eradaptasi terhadap perusahaan o$yek :-EO! -ala" hal ini, nilai

D nilai kreati4itas :-EO harus disesuaikan dengan kondisi o$yek perusahaan :-EO! *roses

adaptasi ini tentunya ada pengurangan atau ino4asi tertentu dan pastilah tidak sa"a dengan nilai

yang ada dala" :-EO! -an tentunya dengan adaptasi terse$ut, nilai perusahaan :-EO akan

$erhasil diserap oleh perusahaan o$yek sesuai dengan nilai D nilai ataupun kondisi perusahaan

o$yek!

Soal

Seara teoritis, ke"a"puan adalah kapasitas seorang indi4idu untuk "engerakan $erga$ai tugas dala" suatu pekeraan! Selain itu, dala" perspekti# teoritis dikatakan $ahwa ada

setiap "anusia "e"iliki keerdasan atau keunggulan diri sesuai dengan potensi yang di"iliki!

%aka dala" konteks yang sa"a, kreati4itas dapat di"iliki oleh seseorang seara ala"i yang

didasarkan pada potensi atau keerdasan yang di"iliki!

14


15/16

-ala" kasus :-EO, karyawan yang $ekera pada :-EO dituntut untuk terus $erpikir

"engeksplor kreati4itas dala" $ekera di perusahaan! ?erkaa pada konteks teoritis, "aka

se$enarnya kreati4itas yang lahir di :-EO $erasal dari kreati4itas indi4idu yang ke"udian di

ekspresikan seara spontan dala" :-EO! %aka dala" konteks ini, yang perlu ditekankan adalah,

kreati4itas karyawan $erasal dari dala" diri karyawan itu sendiri!

Na"un, dala" kasus terse$ut uga dikatakan $ahwa :-EO "engguanakan pola kera

yang "e"ungkinkan setiap karyawan untuk $isa @$e$as dan senang dala" $ekera di

perusahaan! ele"en D ele"en seperti organiation arrange"ent, soial #ator, people, goals, dan

"ethod dapat dikelola sede"ikain rupa yang pada akhirnya "elahirkan organiation le4el,

departe"entGgroup le4el, serta indi4idual le4el yang sangat "enunang untuk terwuudnya

kreati4itas itu sendiri!

Sehingga dala" hal ini dapat disi"pulakan $ahwa, kreati4itas dapat lahir dala" setiap

diri karyawan! Na"un, ika lingkungan kera tidak "a"pu "engelola potensi kreati4itas

terse$ut, "aka kreati4itas itu tidak akan "engalir dengan $aik, atau $ahkan "ati! -ala" hal ini,

:-EO "a"pu "engelola hal tere$ut! Sehingga, kreati4itas dala" diri setiap karyawan pun dapat

dikelola dan tu"$uh dengan $aik!

Soal !

:ya, Karena perusahaan ini sangat "enguta"akan apa yang "enadi keinginan klien!

*erusahaan selalu $erusaha "engeluarkan ide5ide $aru untuk tetap ino4ati# dan "e"elihara

kreti4itas! Alasannya karena karyawan akan "erasa le$ih senang karena saat kita $ekera tetapi

tidak seperti $ekera, saat kita $ekara tidak seperti kita terkear oleh date line tetapi kita yang

"engear! /ekanan yang di hadapin ika kita "enyenangkan sepertinya tidak ada, tetapi suatu

kesulitan atau pun tantangn yaitu kita harus terus "endapatkan suatu ino#asi yang $aru terus"enerus, tetapi ika dikakan se$elu"nya kita akan "enadi seorang yang kreati# dan penuh

dengan ide5ide e"erlang! Ketahuilah, ide itu adaISuatu hari F 8ak #oster sedang $ekera

"enggarap iklan /0 "ainan anak5anak dengan 2arry Cor$y 8illustrator, 2arry $erteriak ;tutup

pintunyaI; kenapa< ;ada $e$erapa ide yang ada dala" ruangan ini dan saya tak ingin "ereka

15


16/16

ka$ur keluar ruangan!; -an tekanan yang akan dihadapi yaitu harus $ekera keras untuk $isa

le$ih $erkreati4itas! Artinya kita harus selalu punya ide walau sekeil apapun!

E. DA"TAR PUSTAKA

Booklet Perilaku Organisasi, -ra, Suhartini, %!Si

Foster, ak! Buku Baca Tertawa Menang !$aa!Yogyakarta!

Peruahan dan Pengemangan Organisasi! http=GGrnurinara"adhani!$logspot!o"

Peruahan dan Pengemangan Organisasi! http=GGthekiker96!wordpress!o"

16
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/%20http:%2F%2Fthekicker96.wordpress.comhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/%20http:%2F%2Fthekicker96.wordpress.com

chan suh & ideo

Documents