change management - ansatz von plaut

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Change Management - Der Ansatz der Plaut Business Consulting - Heinz-Josef Botthof Leiter der Business Unit Management Training

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Page 1: Change Management - Ansatz von Plaut

Change Management- Der Ansatz der Plaut Business Consulting -

Heinz-Josef BotthofLeiter der Business Unit Management Training

Page 2: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 2 -

Den Wandel leben!

Change Management als Entwicklung,

und damit als Normalzustand begreifen!

Change Management - der Einstieg

Page 3: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 3 -

Dilemma zwischen Stabilität und Flexibilität

zunehmende Stabilität

100 %Stabilität

100 %Flexibilität

?

?

?

zunehmende Flexibilität

Stabilität

FlexibilitätWas bedeutet es für

Veränderungen?

Page 4: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 4 -

Veränderungen im Zeitablauf

Zeitachse

Veränderungen der Technik & Management-Methoden

Skill- und Verhaltensänderungen bei den Menschen

Das Problem: zunehmender time lag

Page 5: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 5 -

Change Management ist

bei jedem Wandel

notwendig

Grundsatz: Betroffene

zu Beteiligten

machen Change Management ist

zunächst Bewusstseinsbildung

Der Wandel findetin den Köpfen derMitarbeiter statt

CM beginnt vordem Projekt undläuft auch noch

nach dem Projekt

CM bewirkt grundsätzlich

eine Veränderungder

Unternehmenskultur

Change Management - einige Kernaussagen

Page 6: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 6 -

Change Management

Organisatorischen Wandel

managen

Betroffene zuBeteiligten machen

KlaresInformations-Management

Training &

Coaching

Projekt-Marketing

Lernendes Unternehmen

Change Management - Voraussetzung für erfolgreiche Unternehmen

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Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 7 -

Vorteile des Change Managements durch Plaut:

• Macht Projekte schneller, erfolgreicher und auf lange Sicht preiswerter.Der langfristige Erfolg ist spürbar

• Alles aus einer Hand. Alle Berater sind für das Thema CM sensibilisiert

• Erfahrene und ausgebildete Moderatoren

• Auf das Projekt abgestimmte Seminare von ausgewählten Dozenten

• Mitarbeiter werden durch enge Zusammenarbeit und begleitende Maßnahmen zur Arbeit in den neuen Strukturen befähigt

• Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter steigt

• Integrierter Prozess, der alle Teilaspekte und Interessenunterschiede berücksichtigt

• Aufforderung zum Feedback der Mitarbeiter

• Betroffene zu Beteiligten machen

• Kurze Lernschleifen

• Individuelle Lösungen unter Berücksichtigung der kreativen Potentiale

• Projektbegleitendes Change Management

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Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 8 -

Ist-Zustand(Klassisches Controlling,funktionale Organisation,alte Software, Bereichsdenken)

Soll-Zustand(Strategie-Contolling,Prozess-Organisation,neue ERP Software, bereichsübergreifendesDenken)

Ziel

t

Change Curve

? = Verlauf ohne Change M.

StartChange

Management

= Verlauf mit Change M.

Change Management verändert die Change Curve

Page 9: Change Management - Ansatz von Plaut

Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 9 -

Modelle zur Begleitung des Veränderungsprozesses:

• Erkenntnisprozess

– Das menschliche Denken und Handeln

– Kulturelle Aspekte im Unternehmen

– Kennzeichen für Veränderungen

– Zusammenwirken im jeweiligen System

– Erfolg für das Unternehmen - Wie?

• Vorgehensweise

– Wie soll der Prozess geordnet werden?

– Wie wird Wissen umgesetzt?

– Wie werden Prozesse organisiert?

• Qualifizierung der Betroffenen

– Woran erkennt man Strukturen und Beziehungen?

– Wie wird in den Beziehungen kommuniziert?

– Spielregeln für Konsens- und Konfliktmanagement

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Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 10 -

Der verärgerte MitarbeiterDer „Nicht-Mehr-Mitarbeiter“

Der begeisterte MitarbeiterDer zufriedene Mitarbeiter

Vier Stadien der Mitarbeiterzufriedenheit

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Der Wandel findet in den Köpfen statt

Fazit

• Aktuelle Herausforderungen erfordern Change Management

• Entwicklung wird positiv betrachtet – Veränderung meist negativ

• Change Management ist Führungsaufgabe

• Neues wird durch evolutionären statt radikalen Wandel erreicht

• Kontinuierlicher Wandel wird leichter angenommen

• Strategie vor dem Hintergrund der Veränderungsbereitschaft der Belegschaft beurteilen

• Betroffene zu Beteiligten machen

• Lernendes Unternehmen

• Gute Unternehmenskultur

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Juli 2010, H.-J. Botthof CM_Unser Ansatz- 12 -

Heinz-Josef BotthofPlaut Business Consulting GmbHBereich Management Training

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Tel.: +49 89 96280-400Fax: +49 89 96280-111E-Mail: [email protected]

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