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Chapter 2
1. ¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ดËหÑัÇวàเÃร×ืè่Íอ§งÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย 3. ¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย 4. ¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ด»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นËหÃร×ืÍอÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�ÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย 5. ¤คÇวÒาÁมËหÁมÒาÂยáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม 6. áแËหÅล�‹§ง·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ ãใ¹น¡กÒาÃร¤ค�Œ¹นËหÒาÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
7. ¢ข�ŒÍอàเÊส¹นÍอáแ¹นÐะãใ¹น¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา ÃรÙู»ปáแºบºบ¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÊส×ืºบ¤ค�Œ¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
8. ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÃรÒาÂย§งÒา¹นàเÍอ¡กÊสÒาÃร·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง¡กÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย 9. ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง·ท∙ÄฤÉษ¯ฏÕี àเÍอ¡กÊสÒาÃรáแÅลÐะ¼ผÅล§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
Contents
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1. ¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ดËหÑัÇวàเÃร×ืè่Íอ§งÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
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§ áแËหÅล�‹§ง·ท∙Õีè่ÁมÒา¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒาãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย • ¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
• ¼ผÙู�Œ¹นÓำ·ท∙Òา§งÇวÔิªชÒา¡กÒาÃร
• áแËหÅล�‹§ง·ท∙Øุ¹นÍอØุ´ดËห¹นØุ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¢ข�‹ÒาÇวãใ¹นÊส×ืè่ÍอÁมÇวÅลªช¹น
• Ëห¹น�‹ÇวÂย§งÒา¹น·ท∙Õีè่¼ผÙู�Œ¨จÐะ·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Óำ§งÒา¹นÍอÂยÙู�‹
¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ด»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา
âโ´ดÂย»ป¡กµตÔิàเÁม×ืè่Íอ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�Œ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¡กç็¨จÐะÁมÒา¾พÃร�ŒÍอÁม
¡กÑัºบËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹นæๆ ¶ถ�ŒÒา¾พÔิ¨จÒาÃร³ณÒา¨จÐะ¾พºบÇว�‹ÒาËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Øุ¡กàเÃร×ืè่Íอ§ง¨จÐะÁมÕี»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา
¤คÇวºบ¤คÙู�‹ÁมÒา´ด�ŒÇวÂย·ท∙Øุ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÍอÂยÙู�‹áแÅล�ŒÇว ´ดÑั§ง¹นÑัé้¹น ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยËหÃร×ืÍอ¡กÒาÃร
¹นÔิÂยÒาÁม»ป�˜ÞญËหÒา ¨จÖึ§งàเ»ป�š¹นàเ¾พÕีÂย§ง¡กÒาÃรáแ»ปÅล§งËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹น ãใËห�ŒÍอÍอ¡กÁมÒาãใ¹นÃรÙู»ป¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒาËหÃร×ืÍอ
¤คÓำ¶ถÒาÁม·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร¤คÓำµตÍอºบ
àเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ ¹น.Èศ.Íอ�‹Òา¹น¼ผÅล§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�Œ·ท∙ÃรÒาºบÇว�‹Òา §งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹นµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา¤ค�Œ¹น¤คÇว�ŒÒาãใ¹น
àเÃร×ืè่Íอ§งãใ´ด ËหÃร×ืÍอµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร¤คÓำµตÍอºบÍอÐะäไÃร ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถàเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒาäไ´ด�Œ¤คÃรÍอºบ¤คÅลØุÁม
ÍอÂย�‹Òา§ง¶ถÙู¡กÇวÔิ¸ธÕี ¨จÐะ·ท∙ÓำãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÊสÒาÁมÒาÃร¶ถ¡กÓำËห¹น´ดÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย áแÅลÐะ¡กÓำËห¹น´ด
áแ¹นÇว·ท∙Òา§งãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�ŒÍอÂย�‹Òา§งªชÑั´ดàเ¨จ¹น ¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§งáแÁม�‹¹นÂยÓำ
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áแ¹นÇว·ท∙Òา§งàเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¨จÒา¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา·ท∙�ŒÈศ¹น¤คµตÔิ¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒºบÃรÔิâโÀภ¤ค¼ผÅลÔิµตÀภÑั³ณ±ฑ�àเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âย
ãใ¹นàเ¢ขµต¡กÃรØุ§งàเ·ท∙¾พÁมËหÒา¹น¤คÃรáแÅลÐะµต�‹Òา§ง¨จÑั§งËหÇวÑั´ด
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• »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา 1. ¼ผÙู�ŒºบÃรÔิâโÀภ¤คàเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙ÂยÁมÕี¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดàเËหç็¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃรµต�‹Íอ¼ผÅลÔิµตÀภÑั³ณ±ฑ�àเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่Áม
ÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âย
2. ¼ผÙู�ŒºบÃรÔิâโÀภ¤คàเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âยãใ¹นàเ¢ขµต¡กÃรØุ§งàเ·ท∙¾พÁมËหÒา¹น¤คÃรÁมÕี¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดàเËหç็¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃรµต�‹Íอ¼ผÅลÔิµตÀภÑั³ณ±ฑ�àเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âย
3. ¼ผÙู�ŒºบÃรÔิâโÀภ¤คàเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âยãใ¹นµต�‹Òา§ง¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÁมÕี¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดàเËหç็¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃรµต�‹Íอ¼ผÅลÔิµตÀภÑั³ณ±ฑ�àเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âย
4. ¼ผÙู�ŒºบÃรÔิâโÀภ¤คàเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âยãใ¹นàเ¢ขµต¡กÃรØุ§งàเ·ท∙¾พÁมËหÒา¹น¤คÃร¡กÑัºบµต�‹Òา§ง¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÁมÕี¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดàเËหç็¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃรµต�‹Íอ¼ผÅลÔิµตÀภÑั³ณ±ฑ�àเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง´ด×ืè่ÁมÊสÁมØุ¹นäไ¾พÃรäไ·ท∙Âยáแµต¡กµต�‹Òา§ง¡กÑั¹นËหÃร×ืÍอäไÁม�‹
• »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย áแÅลÐะ¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹น àเ»ป�š¹นÊสÍอ§งÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§งÍอÂยÙู�‹¤คÇวºบ¤คÙู�‹¡กÑั¹นäไ»ป áแÅล�ŒÇวáแµต�‹¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะàเÍอÒาÊสÔิè่§งãใ´ด¢ขÖึé้¹น¡ก�‹Íอ¹น¢ขÖึé้¹นËหÅลÑั§ง àเªช�‹¹น µตÑัé้§ง
»ป�˜ÞญËหÒาäไ´ด�ŒáแÅล�ŒÇว¨จÖึ§ง¹นÓำäไ»ป¡กÓำËห¹น´ดàเ»ป�š¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ËหÃร×ืÍอ¡กÓำËห¹น´ดËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹น
ÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�ŒáแÅล�ŒÇว ¨จÖึ§ง¹นÓำäไ»ปàเ¢ขÕีÂย¹นàเ»ป�š¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา áแµต�‹ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่ÊสÓำ¤คÑัÞญ¤ค×ืÍอ ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะ
µต�ŒÍอ§งËหÒา¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลáแÅลÐะáแËหÅล�‹§ง·ท∙Õีè่ÁมÒา¢ขÍอ§ง¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล àเ¾พ×ืè่Íอ¹นÓำÁมÒาÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา
ãใËห�Œ´ดÙูÁมÕี¹นé้ÓำËห¹นÑั¡ก ¹น�‹Òาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอ
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áแ¹นÇว·ท∙Òา§งàเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¨จÒา¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
ÊสÃรØุ»ป ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�
¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ¨จÒา¡ก§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ·ท∙Ñัé้§ง 4
ÃรÒาÂย¡กÒาÃร¹นÕีé้ ¨จÐะµต�ŒÍอ§งÁมÕี¤คÇวÒาÁมµต�‹Íอàเ¹น×ืè่Íอ§งÊสÍอ´ด¤คÅล�ŒÍอ§ง«ซÖึè่§ง¡กÑั¹นáแÅลÐะ¡กÑั¹น´ด�ŒÇวÂย §งÒา¹น
ÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÖึ§ง¨จÐะ¶ถ×ืÍอÇว�‹ÒาÊสÁมºบÙูÃร³ณ�¾พÃร�ŒÍอÁม·ท∙Õีè่¨จÐะ´ดÓำàเ¹นÔิ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยãใ¹น¢ขÑัé้¹นµต�‹Íอäไ»ป
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áแ¹นÇว·ท∙Òา§งàเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¨จÒา¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
¢ข�ŒÍอ¼ผÔิ´ด¾พÅลÒา´ดãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¢ขÒา´ด¡กÒาÃรÃรÇวºบÃรÇวÁม¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล¡ก�‹Íอ¹น • ¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÁมØุ�‹§งËหÁมÒาÂย¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยäไÁม�‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาãใËหÞญ�‹âโµตäไÁม�‹¨จÓำ¡กÑั´ด¢ขÍอºบàเ¢ขµต
• ¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÁมØุ�‹§งËหÁมÒาÂย¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยäไÁม�‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาãใËหÞญ�‹âโµตäไÁม�‹¨จÓำ¡กÑั´ด¢ขÍอºบàเ¢ขµต
• ¢ข�ŒÍอµต¡กÅล§งàเºบ×ืé้Íอ§งµต�Œ¹นäไÁม�‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹นäไÁม�‹¹น�‹Òาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอ • äไÁม�‹¤คÓำ¹นÖึ§ง¶ถÖึ§ง·ท∙ÃรÑั¾พÂยÒา¡กÃร àเªช�‹¹น àเÇวÅลÒา ·ท∙ÃรÑั¾พÂย� áแÅลÐะ¡กÓำÅลÑั§ง
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¡กÒาÃรÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห�¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาáแÅลÐะÍอÂยÒา¡กËหÒา¤คÓำµตÍอºบ¨จÃรÔิ§งËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕี¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ¾พ×ืé้¹น°ฐÒา¹นãใ¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒา´ดÕี¾พÍอËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาÁมÕีàเ¤คÃร×ืè่Íอ§งÁม×ืÍอ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�ŒËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ÊสÁมÁมµตÔิ°ฐÒา¹นªชÑั´ดàเ¨จ¹นáแÅลÐะÁมÕี¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÁมÒา·ท∙´ดÊสÍอºบäไ´ด�ŒËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒาÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ áแÅลÐะàเ»ป�š¹น»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�ËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒา«ซ�ŒÓำ«ซ�ŒÍอ¹นËหÃร×ืÍอäไÁม�‹
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2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ãใ¹น§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Øุ¡กàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÑั¡กÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÓำàเ»ป�š¹นµต�ŒÍอ§งàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย Êส�‹Çว¹น¨จÐะàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÍอÐะäไÃร¹นÑัé้¹น¢ขÖึé้¹นÍอÂยÙู�‹¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁมÃรÙู�ŒáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จ¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย ËหÃร×ืÍอ¢ขÍอ§ง¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่
Êส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹นâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยáแµต�‹ÅลÐะâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃร áแµต�‹·ท∙Ñัé้§ง¹นÕีé้·ท∙Ñัé้§ง¹นÑัé้¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่´ดÕี äไÁม�‹
¤คÇวÃรàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่¡กÇว�ŒÒา§ง¨จ¹นàเ¡กÔิ¹นäไ»ป ¤คÇวÃรàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่áแ¤คºบ¾พÍอ·ท∙Õีè่¨จÐะ´ดÓำàเ¹นÔิ¹น¡กÒาÃรäไ´ด�Œ
ÀภÒาÂยãใ¹นàเÇวÅลÒาáแÅลÐะ§งºบ»ปÃรÐะÁมÒา³ณ·ท∙Õีè่àเËหÁมÒาÐะÊสÁม ÍอÕี¡ก»ปÃรÐะ¡กÒาÃรËห¹นÖึè่§ง¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ
¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่¡กÇว�ŒÒา§ง¨จ¹นàเ¡กÔิ¹นäไ»ป¹นÑัé้¹น ÁมÑั¡ก¨จÐะ·ท∙ÓำãใËห�Œ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Ñัé้§งËหÁม´ด¤คÅลØุÁมàเ¤คÃร×ืÍอáแÅลÐะäไÁม�‹
áแÁม�‹¹นÂยÓำ ¢ขÒา´ด¤คÇวÒาÁม¹น�‹Òาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอ ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ�·ท∙Õีè่¨จÐะªช�‹ÇวÂยãใ¹น¡กÒาÃรµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จàเÅล×ืÍอ¡ก
ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕีÍอÂยÙู�‹´ด�ŒÇวÂย¡กÑั¹น õ๕ »ปÃรÐะ¡กÒาÃร
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• ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¹นÕีé้¢ขÖึé้¹นÍอÂยÙู�‹¡กÑัºบ¨จÓำ¹นÇว¹นºบØุ¤ค¤คÅล·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§งËหÃร×ืÍอ¶ถÙู¡ก¡กÃรÐะ·ท∙ºบ¡กÃรÐะàเ·ท∙×ืÍอ¹น¨จÒา¡ก»ป�˜ÞญËหÒาËหÃร×ืÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¶ถ�ŒÒาÁมÕีºบØุ¤ค¤คÅล¨จÓำ¹นÇว¹นÁมÒา¡ก¶ถÙู¡ก¡กÃรÐะ·ท∙ºบ¡กÃรÐะàเ·ท∙×ืÍอ¹น ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¹นÑัé้¹น¡กç็ÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญÁมÒา¡ก¶ถ�ŒÒาËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¹นÑัé้¹นàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¨จÓำ¹นÇว¹นºบØุ¤ค¤คÅลËหÃร×ืÍอ¡กÃรÐะ·ท∙ºบ¡กÃรÐะàเ·ท∙×ืÍอ¹นºบØุ¤ค¤คÅล
¨จÓำ¹นÇว¹น¹น�ŒÍอÂย ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¡กç็¨จÐะÅล´ดÅล§งµตÒาÁมÅลÓำ´ดÑัºบ
• ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญÂยÑั§ง¢ขÖึé้¹นÍอÂยÙู�‹¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¶ถÕีè่áแÅลÐะ¤คÇวÒาÁม¡กÇว�ŒÒา§ง¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรàเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¢ขÍอ§งàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ� ¶ถ�ŒÒาàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ� ãใ´ดàเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¶ถÕีè่áแÅลÐะÁมÕี¤คÇวÒาÁม¡กÇว�ŒÒา§ง¨จ¹นàเ»ป�š¹น·ท∙Õีè่¹น�‹Òา
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2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
1. ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา
ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยËหÅลÒาÂยæๆËหÑัÇว¢ข�ŒÍอäไÁม�‹ÍอÒา¨จàเ»ป�š¹นâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÃรÔิ§ง¨จÑั§ง¢ขÖึé้¹นÁมÒาäไ´ด�Œ ´ด�ŒÇวÂย
àเËหµตØุ¼ผÅล´ดÑั§ง¹นÕีé้
• ¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยäไÁม�‹ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถËหÒาÃรÐะàเºบÕีÂยºบÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ äไ´ด�Œ¤คÓำµตÍอºบÍอÑั¹น¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§ง • §งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยºบÒา§งËหÑัÇว¢ข�ŒÍอµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร¨จÓำ¹นÇว¹นµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§งÁมÒา¡กæๆ áแµต�‹¡กÇว�‹Òา¨จÐะàเ¡กç็ºบÃรÇวºบÃรÇวÁมäไ´ด�Œ
¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลàเ´ดÔิÁม·ท∙Õีè่ äไ´ด�Œ¡กç็Åล�ŒÒาÊสÁมÑัÂย
• ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอºบÒา§งàเÃร×ืè่Íอ§งäไÁม�‹ÍอÒา¨จÈศÖึ¡กÉษÒาäไ´ด�Œ àเ¾พÃรÒาÐะÍอÒา¨จàเ»ป�š¹นÍอÑั¹นµตÃรÒาÂยµต�‹ÍอºบØุ¤ค¤คÅล·ท∙Õีè่µต¡กàเ»ป�š¹นµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§งÈศÖึ¡กÉษÒาËหÃร×ืÍอµต�‹ÍอºบØุ¤ค¤คÅล·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา
• ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอºบÒา§งËหÑัÇว¢ข�ŒÍอäไÁม�‹ÍอÒา¨จÈศÖึ¡กÉษÒาäไ´ด�Œ àเ¾พÃรÒาÐะµต�ŒÍอ§งãใªช�Œ·ท∙Øุ¹น·ท∙ÃรÑั¾พÂย�ÁมÒา¡กáแÅลÐะ¼ผÅลÅลÑั¾พ¸ธ�·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÍอÒา¨จäไÁม�‹¤คØุ�ŒÁม·ท∙Øุ¹น
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2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
2. ¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นäไ»ปäไ´ด�Œ
• ¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะµต�ŒÍอ§งàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่¡กÓำÅลÑั§งÍอÂยÙู�‹ ãใ¹น¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จËหÃร×ืÍอËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¡กÓำÅลÑั§ง¨จÐะàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่¹น�‹ÒาÊส¹นãใ¨จ ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอàเÃร×ืè่Íอ§งãใ´ด·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÁมÕี¼ผÙู�Œ
ÈศÖึ¡กÉษÒาÁมÒาáแÅล�ŒÇวàเ»ป�š¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่ÂยÒา¡กãใ¹น¡กÒาÃรàเÃรÕีÂย¡กÃร�ŒÍอ§ง¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จ Âย�‹ÍอÁมËหÒา¡กµต�‹Íอ
¡กÒาÃร¢ขÍอ¤คÇวÒาÁมÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น·ท∙Òา§ง´ด�ŒÒา¹น¡กÒาÃรàเ§งÔิ¹นàเªช�‹¹น¡กÑั¹น ´ด�ŒÇวÂยàเËหµตØุ¹นÕีé้¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃร
ÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะµต�ŒÍอ§งàเ»ป�š¹น¤ค¹นËหÙูäไÇว µตÒาäไÇว ÊสÁมÍอ§งäไÇวáแÅลÐะÅล§งÁม×ืÍอäไÇว¨จÖึ§ง¨จÐะ·ท∙Ñั¹นµต�‹Íอ
àเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ�äไ´ด�ŒËหÑัÇวàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¡ก�‹Íอ¹น·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÍอ×ืè่¹น¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยãใ¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง
¹นÑัé้¹นæๆ
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2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
3. ¤คÇวÒาÁม¹น�‹ÒาÊส¹นãใ¨จáแÅลÐะ·ท∙Ñั¹นµต�‹ÍอàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ�
• äไÁม�‹Çว�‹ÒาËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹น¨จÐะÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญÁมÒา¡ก¹น�ŒÍอÂยàเ¾พÕีÂย§งãใ´ด ¡กÓำÅลÑั§งÍอÂยÙู�‹ ãใ¹น¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จ¢ขÍอ§ง¤ค¹น·ท∙Ñัè่Çวäไ»ปËหÃร×ืÍอäไÁม�‹¡กç็µตÒาÁม ËหÒา¡ก¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃร
ÇวÔิ¨จÑัÂยäไÁม�‹ÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จãใ¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¹นÑัé้¹นæๆ¡กç็äไÁม�‹¤คÇวÃร·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂยËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¹นÑัé้¹นæๆ §งÒา¹น
ÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÓำ¹นÇว¹นÁมÒา¡กäไÁม�‹ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถÅลØุÅล�‹Çว§งäไ»ปäไ´ด�Œ¡กç็´ด�ŒÇวÂยàเËหµตØุ¼ผÅล ¡กç็´ด�ŒÇวÂยàเËหµตØุ¼ผÅล
¤ค×ืÍอ ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยäไÁม�‹ÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จÍอÂย�‹Òา§งáแ·ท∙�Œ¨จÃรÔิ§งãใ¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¹นÑัé้¹นæๆ áแµต�‹ÍอÒา¨จ¨จÐะÊส¹นãใ¨จ
·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙Óำ´ด�ŒÇวÂยàเËหµตØุ¼ผÅลÍอ×ืè่¹น àเªช�‹¹น ËหÒาËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÍอ×ืè่¹นÂยÑั§งäไÁม�‹äไ´ด�Œ ÁมÕี¤ค¹นªชÇว¹นãใËห�Œ·ท∙Óำ ÁมÕี
áแËหÅล�‹§งàเ§งÔิ¹น·ท∙Øุ¹นÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น «ซÖึè่§ง¼ผÅล·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÃรÑัºบ ¤ค×ืÍอ ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹นäไÁม�‹»ปÃรÐะÊสºบ
¤คÇวÒาÁมÊสÓำàเÃรç็¨จµตÒาÁมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย www.darunee.com/brm 14
2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
4. ¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จ¢ขÍอ§ง¼ผÙู�Œ·ท∙Õีè่¨จÐะÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเ»ป�š¹น§งÒา¹น·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§งÍอÒาÈศÑัÂย¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ¤คÇวÒาÁมàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น´ด�ŒÒา¹นµต�‹Òา§งæๆâโ´ดÂยàเ©ฉ¾พÒาÐะÍอÂย�‹Òา§งÂยÔิè่§ง ¶ถ�ŒÒาàเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ¡กÒาÃรàเ¡กç็ºบÃรÇวºบÃรÇวÁม
¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÊส¹นÒาÁม ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น·ท∙Õีè่¹นÕีé้ÃรÇวÁมµตÑัé้§งáแµต�‹¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรáแ»ปÃร
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§งâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÍอ¡กÁมÒาàเ»ป�š¹นáแºบºบÊสÍอºบ¶ถÒาÁม·ท∙Õีè่´ดÕี ¤คÇวÒาÁม
ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรàเ¡กç็ºบ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÊส¹นÒาÁม ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃร¤คÇวºบ¤คØุÁม§งÒา¹นÊสÒาÁมÒาÃร¶ถ
¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรãใËห�ŒÃรËหÑัÊส¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กãใªช�ŒÊส¶ถÔิµตÔิ·ท∙Õีè่
ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห�·ท∙Õีè่àเËหÁมÒาÐะÊสÁม¡กÑัºบ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลáแÅลÐะ¡กÒาÃรµตÕี¤คÇวÒาÁมËหÁมÒาÂย¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล ¤คÇวÒาÁม
ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรãใªช�Œàเ¤คÃร×ืè่Íอ§ง¤คÍอÁม¾พÔิÇวàเµตÍอÃร� www.darunee.com/brm 15
2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
5. ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถ·ท∙Õีè่¨จÐะ·ท∙ÓำãใËห�ŒÅลØุÅล�‹Çว§ง
àเ¡ก³ณ±ฑ�¡กÒาÃร
àเÅล×ืÍอ¡ก§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
àเ»ป�š¹น»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�
ËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ äไÁม�‹¤คÇวÃร·ท∙Óำ
äไÁม�‹ÁมÕี»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�
äไÁม�‹¤คÇวÃร·ท∙Óำ
äไÁม�‹¤คÇวÃร·ท∙Óำ
·ท∙ÓำäไÁม�‹äไ´ด�Œ
äไÁม�‹¤คØุ�ŒÁม¤ค�‹Òา ¤คØุ�ŒÁม¤ค�‹ÒาËหÃร×ืÍอäไÁม�‹
·ท∙Óำäไ´ด�ŒÃร×ืÍอäไÁม�‹
ÁมÕี»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�
·ท∙Óำäไ´ด�Œ
ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
# áแ¡ก�Œ äไ¢ข»ป�˜ÞญËหÒาäไ´ด�Œ
# »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น¹น�‹ÒาÊส¹นãใ¨จ
# àเ¡กÔิ´ด»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�µต�‹ÍอÊส�‹Çว¹นÃรÇวÁม
# ÁมÕี¤คÇวÒาÁมàเªชÕีè่ÂยÇวªชÒาÞญ
# ÁมÕี¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น
# ÁมÍอ§ง·ท∙ÐะÅลØุ¶ถÖึ§งµตÍอ¹น¨จºบäไ´ด�Œ
# ÍอÂยÙู�‹ ãใ¹นÊสÒาÂย§งÒา¹น·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
# äไÁม�‹¡กÇว�ŒÒา§งËหÃร×ืÍอáแ¤คºบ¨จ¹นàเ¡กÔิ¹นäไ»ป
# ·ท∙Ñั¹นµต�‹ÍอàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ�
# ãใªช�Œ·ท∙ÃรÑั¾พÂยÒา¡กÃรãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÂย�‹Òา§ง¤คØุ�ŒÁม¤ค�‹Òา
¤คØุ�ŒÁม¤ค�‹Òา
2. ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
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ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ� ãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµต�ŒÍอ§ง·ท∙ÃรÒาºบ»ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่áแ·ท∙�Œ¨จÃรÔิ§ง • ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÂยÙู�‹ ãใ¹นÊสÒา¢ขÒาÇวÔิªชÒา • µต�ŒÍอ§งÈศÖึ¡กÉษÒาàเÍอ¡กÊสÒาÃรáแÅลÐะ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยàเ¾พÕีÂย§ง¾พÍอ • ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ·ท∙Ñั¹นÊสÁมÑัÂย·ท∙Ñั¹นàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ� • àเ»ป�š¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÁมÕี»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�
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¡กÒาÃรµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จàเÅล×ืÍอ¡กËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂย
• ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอµตÃร§งÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕี¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ»ปÃรÐะÊสºบ¡กÒาÃร³ณ� ãใ¹น»ป�˜ÞญËหÒาÇวÔิ¨จÑัÂยËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÊส¹นãใ¨จáแÅลÐะäไ´ด�Œ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�¨จÒา¡กÇวÔิ¨จÑัÂยËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ¡กÅลØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§งáแÅลÐะàเ¤คÃร×ืè่Íอ§งÁม×ืÍอ·ท∙Õีè่¨จÐะãใªช�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕีËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • µตÃร§งµตÒาÁมÊสÒา¢ขÒา·ท∙Õีè่ÇวÔิ¨จÑัÂยËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • §งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยàเ»ป�š¹น»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�µต�‹ÍอÊสÑั§ง¤คÁมËหÃร×ืÍอäไÁม�‹ • ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕี§งºบ»ปÃรÐะÁมÒา³ณ¾พÍอËหÃร×ืÍอäไÁม�‹
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§งËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ»ป�˜ÞญËหÒา¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง·ท∙Õีè่ “»ป�˜¨จ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÁมÕี¼ผÅลµต�‹Íอ¡กÒาÃรÅลÒาÍอÍอ¡ก¢ขÍอ§ง¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น»ปÃรÐะ¨จÓำ¢ขÍอ§ง ºบÃรÔิÉษÑั·ท∙Ãร�‹ÇวÁม·ท∙Øุ¹นÃรÐะËหÇว�‹Òา§ง»ปÃรÐะàเ·ท∙ÈศÞญÕีè่»ปØุ�†¹นáแÅลÐะÊสËหÃรÑั°ฐÍอàเÁมÃรÔิ¡กÒาáแËห�‹§ง Ëห¹นÖึè่§งãใ¹น¹นÔิ¤คÁมÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁมÍอÕีÊสàเ·ท∙ÔิÃร�¹น«ซÕีºบÍอÃร�´ด (ÃรÐะÂยÍอ§ง)”
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� ¤ค×ืÍอ ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา»ป�˜¨จ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÁมÕี¼ผÅลµต�‹Íอ¡กÒาÃรÅลÒาÍอÍอ¡ก µตÑัÇวáแ»ปÃร·ท∙Õีè่ÈศÖึ¡กÉษÒา ¤ค×ืÍอ ¡กÒาÃรµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จÅลÒาÍอÍอ¡ก¨จÒา¡ก§งÒา¹น¢ขÍอ§ง¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น ¡กÅลØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง ¤ค×ืÍอ ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น»ปÃรÐะ¨จÓำ¢ขÍอ§งºบÃรÔิÉษÑั·ท∙Ãร�‹ÇวÁม·ท∙Øุ¹นÃรÐะËหÇว�‹Òา§ง»ปÃรÐะàเ·ท∙Èศ
ÞญÕีè่»ปØุ�†¹นáแÅลÐะÊสËหÃรÑั°ฐÍอàเÁมÃรÔิ¡กÒาáแËห�‹§งËห¹นÖึè่§งãใ¹น¹นÔิ¤คÁมÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁมÍอÕีÊส àเ·ท∙ÔิÃร�¹น«ซÕีºบÍอÃร�´ด (ÃรÐะÂยÍอ§ง) ·ท∙Õีè่ÅลÒาÍอÍอ¡กãใ¹นªช�‹Çว§ง·ท∙Õีè่Êส¹นãใ¨จÈศÖึ¡กÉษÒา
¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
1. ÃรÐะºบØุÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย 2. ÃรÐะºบØุµตÑัÇวáแ»ปÃร¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย 3. ÃรÐะºบØุ¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย
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¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÑัé้¹น ¨จÐะµต�ŒÍอ§งÁมÕีÅลÑั¡กÉษ³ณÐะ·ท∙Õีè่¾พÂยÒาÂยÒาÁม¨จÐะãใËห�Œ¤คÇวÒาÁมËหÁมÒาÂย
·ท∙Õีè่¡กÇว�ŒÒา§ง¢ขÇวÒา§ง¤คÃรÍอºบ¤คÅลØุÁมãใ¹น·ท∙Øุ¡กæๆ´ด�ŒÒา¹นáแµต�‹µต�ŒÍอ§งÍอÂยÙู�‹ÀภÒาÂยãใ¹น¢ขÍอºบàเ¢ขµต·ท∙Õีè่¨จÓำ¡กÑั´ดãใ¹น¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา
âโ´ดÂยËหÅลÑั¡ก·ท∙Ñัè่Çวæๆäไ»ป¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¤คÇวÃร¨จÐะºบÍอ¡กÇว�‹Òา »ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่ÈศÖึ¡กÉษÒา¹นÑัé้¹นàเ»ป�š¹น
àเÃร×ืè่Íอ§งÍอÐะäไÃร ¢ขÍอ§งãใ¤คÃร àเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบÍอÐะäไÃร ·ท∙Õีè่ äไËห¹น àเÁม×ืè่ÍอäไËหÃร�‹ ¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่´ดÕี¤คÇวÃร
ÃรÐะºบØุãใËห�Œ¤คÃรÍอºบ¤คÅลØุÁมãใ¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นÊสÓำ¤คÑัÞญ 3 »ปÃรÐะ¡กÒาÃร´ดÑั§ง¹นÕีé้
ÃรÐะºบØุÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¤คÇวÃร¨จÐะµต�ŒÍอ§งÃรÐะºบØุËหÃร×ืÍอÊส×ืè่ÍอãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹นàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จäไ´ด�ŒÇว�‹Òา§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้
ãใªช�ŒÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร´ดÓำàเ¹นÔิ¹น§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÂย�‹Òา§งäไÃร âโ´ดÂยàเ¢ขÕีÂย¹น¡กÓำ¡กÑัºบäไÇว�Œ ãใ¹นªช×ืè่ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง§งÒา¹น
ÇวÔิ¨จÑัÂย àเ¾พ×ืè่áแãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹น·ท∙ÃรÒาºบÇว�‹Òาàเ»ป�š¹น§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยãใ¹นÅลÑั¡กÉษ³ณÐะãใ´ด àเªช�‹¹น
• àเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเªชÔิ§งÊสÓำÃรÇว¨จ • ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเªชÔิ§ง¤คØุ³ณÀภÒา¾พ • ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเªชÔิ§งàเ»ปÃรÕีÂยºบàเ·ท∙ÕีÂยºบ • ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเªชÔิ§ง·ท∙´ดÅลÍอ§ง
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ÃรÐะºบØุµตÑัÇวáแ»ปÃร¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
• ªช×ืè่ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¤คÇวÃรÁมÕี¡กÒาÃรÃรÐะºบØุµตÑัÇวáแ»ปÃรÍอÂยÙู�‹ ãใ¹น¹นÑัé้¹น´ด�ŒÇวÂย ÅลÑั¡กÉษ³ณÐะ¢ขÍอ§งµตÑัÇวáแ»ปÃรÁมÕี äไ´ด�Œ·ท∙Ñัé้§งµตÑัÇวáแ»ปÃรµต�Œ¹น (Independent Variables) áแÅลÐะ
µตÑัÇวáแ»ปÃรµตÒาÁมËหÃร×ืÍอµตÑัÇวáแ»ปÃรÍอÔิÊสÃรÐะ (Dependent Variables)
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ÃรÐะºบØุ¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย
¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย ¤ค×ืÍอ ¡กÅลØุ�‹Áม»ปÃรÐะªชÒา¡กÃรËหÃร×ืÍอ¡กÅลØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ
ãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¤คÇวÃรÃรÐะºบØุãใËหàเªชÑั´ดàเ¨จ¹นàเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�ŒÃรÙู�ŒÇว�‹Òา§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¹นÕีé้ äไ»ป
àเ¡กç็Âย¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล¨จÒา¡กãใ¤คÃร
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
ªช×ืè่ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา»ป�˜ÞญËหÒาãใ¹นÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม¡กÒาÃร¼ผÅลÔิµต¹นé้Óำ¹นÁม´ดÔิºบµตÒาÁม
·ท∙ÑัÈศ¹นÐะ¢ขÍอ§ง¼ผÙู�Œ»ปÃรÐะ¡กÍอºบ¡กÔิ¨จ¡กÒาÃร¿ฟÒาÃร�Áมâโ¤ค¹นÁมãใ¹น¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÅล¾พºบØุÃรÕี
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ÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย àเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเªชÔิ§งÊสÓำÃรÇว¨จ
µตÑัÇวáแ»ปÃร¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ¤ค×ืÍอ »ป�˜ÞญËหÒาãใ¹นÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม¡กÒาÃร¼ผÅลÔิµต¹นé้Óำ¹นÁม´ดÔิºบ
¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย ¤ค×ืÍอ¼ผÙู�Œ»ปÃรÐะ¡กÍอºบ¡กÔิ¨จ¡กÒาÃร¿ฟÒาÃร�Áมâโ¤ค¹นÁมãใ¹น¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÅล¾พºบØุÃรÕี
¡กÒาÃรµตÑัé้§งªช×ืè่Íอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• »ป�˜¨จ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่Êส�‹§ง¼ผÅลµต�‹Íอ¤คÇวÒาÁม¾พÖึ§ง¾พÍอãใ¨จ¢ขÍอ§ง¹นÑั¡ก·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวáแºบºบâโÎฮÁมÊสàเµตÂย�
• ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดàเËหç็¹น¢ขÍอ§ง¹นÑั¡ก·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวµต�‹Íอ¡กÒาÃร·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวàเªชÔิ§งÍอ¹นØุÃรÑั¡กÉษ� ãใ¹นÍอØุ·ท∙¸ธÂยÒา¹นáแËห�‹§งªชÒาµตÔิàเ¢ขÒาãใËหÞญ�‹
• »ป�˜¨จ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÁมÕีÍอÔิ·ท∙¸ธÔิ¾พÅลµต�‹Íอ¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม¡กÒาÃร·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇว¢ขÍอ§ง¹นÑั¡ก·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวäไ·ท∙Âยãใ¹น¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÃรÒาªชºบØุÃรÕี
• ¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม¡กÒาÃรãใªช�ŒºบÃรÔิ¡กÒาÃรáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁม¾พÖึ§ง¾พÍอãใ¨จ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤ค�ŒÒา·ท∙Õีè่ÁมÒาãใªช�ŒºบÃรÔิ¡กÒาÃรâโÃร§งáแÃรÁมãใ¹น¨จÑั§งËหÇวÑั´ด¾พÃรÐะ¹น¤คÃรÈศÃรÕีÍอÂยØุ¸ธÂยÒา
• áแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒา¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวãใ¹นàเ¢ขµตÍอÓำàเÀภÍอÀภÙูàเÃร×ืÍอ ¨จÑั§งËหÇวÑั´ดàเÅลÂย
• ¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁมáแÅลÐะ»ป�˜¨จ¨จÑัÂย¨จÙู§งãใ¨จ¹นÑั¡ก·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวªชÒาÇวäไ·ท∙Âย·ท∙Õีè่ÁมÒาàเ·ท∙Õีè่ÂยÇว¨จÑั§งËหÇวÑั´ดÍอØุºบÅลÃรÒาªช¸ธÒา¹นÕี
• ¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒา¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ¡กÒาÃร·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇวáแºบºบ Home Stay ãใ¹นÍอÓำàเÀภÍอàเÁม×ืÍอ§งËห¹นÍอ§ง¤คÒาÂย ¨จÑั§งËหÇวÑั´ดËห¹นÍอ§ง¤คÒาÂย
• ¡กÅลÂยØุ·ท∙¸ธ�Êส�‹Çว¹น»ปÃรÐะÊสÁม·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรµตÅลÒา´ด¢ขÍอ§ง¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ¡กÒาÃร·ท∙�‹Íอ§งàเ·ท∙Õีè่ÂยÇว ãใ¹นàเ¢ขµตÀภÒา¤คµตÐะÇวÑั¹นÍอÍอ¡กàเ©ฉÕีÂย§งàเËห¹น×ืÍอµตÍอ¹นÅล�‹Òา§ง
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¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¹นÑัé้¹นàเ»ป�š¹นàเÊสÁม×ืÍอ¹นºบ·ท∙¹นÓำËหÃร×ืÍอÀภÙูÁมÔิ
ËหÅลÑั§ง¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÑัé้¹นæๆ àเ»ป�š¹นÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµต�ŒÍอ§งÊส×ืè่ÍอãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹นàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จ¶ถÖึ§ง¤คÇวÒาÁม
ÊสÓำ¤คÑัÞญ ¤คÇวÒาÁม¨จÓำàเ»ป�š¹น·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÔิ¨จÑัÂยàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÑัé้¹น ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹น¨จÐะÁมØุ�‹§งàเ¹น�Œ¹น¤คÇวÒาÁม
ÍอÂยÒา¡กÃรÙู�Œ ãใ¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาãใ¹นáแ§ง�‹ÁมØุÁมµต�‹Òา§งæๆ àเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ äไ´ด�Œáแ¹นÇว¤คÔิ´ด ·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕี ÇวÔิ¸ธÕี
¡กÒาÃรËหÃร×ืÍอÍอ§ง¤ค�¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ãใËหÁม�‹æๆäไ»ปãใªช�Œ ãใ¹น¡กÒาÃรáแ¡ก�Œ äไ¢ข»ป�˜ÞญËหÒา àเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÊส×ืè่Íอ·ท∙Õีè่·ท∙ÓำãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹น
àเ¢ข�ŒÒาãใ¨จ»ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่ÈศÖึ¡กÉษÒาÇว�‹Òา¤ค×ืÍอÍอÐะäไÃร ÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญãใ¹นáแ§ง�‹ÁมØุÁมãใ´ดºบ�ŒÒา§ง·ท∙Õีè่¹น�‹Òา¨จÐะ·ท∙Óำ¡กÒาÃร
ÇวÔิ¨จÑัÂย
¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา
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¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะµต�ŒÍอ§งËหÒาÁมÒาÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹นÍอÂย�‹Òา§ง¹น�ŒÍอÂย¤คÇวÃรÁมÕี ô๔ »ปÃรÐะ¡กÒาÃร äไ´ด�Œáแ¡ก�‹
1. ÊสÀภÒา¾พ·ท∙Õีè่àเ»ป�š¹น»ป�˜ÞญËหÒาãใ¹นÍอ´ดÕีµต »ป�˜¨จ¨จØุºบÑั¹นáแÅลÐะ áแ¹นÇวâโ¹น�ŒÁมãใ¹นÍอ¹นÒา¤คµต
2. áแ¹นÇว¤คÔิ´ดáแÅลÐะ·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕี
3. ¼ผÅล¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒÍอ×ืè่¹น
4. ¡กÅลØุ�‹Áมàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂยáแÅลÐะµตÑัÇวáแ»ปÃร·ท∙Õีè่¨จÐะÈศÖึ¡กÉษÒา
¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา
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ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ�ÊสÓำ¤คÑัÞญÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹น¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¡กÒาÃร
ÇวÔิ¨จÑัÂย ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµต�ŒÍอ§งàเ¢ขÕีÂย¹นãใËห�ŒµตÃร§ง»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นâโ´ดÂยàเÃรÔิè่Áม¨จÒา¡กÊสÀภÒา¾พ»ป�˜ÞญËหÒาãใ¹นÃรÐะ´ดÑัºบÁมËหÀภÒา¤คäไÅล�‹Åล§งÁมÒา
¨จ¹น¶ถÖึ§ง»ป�˜ÞญËหÒาÃรÐะ´ดÑัºบ¨จØุÅลÀภÒา¤คáแÅลÐะàเ»ป�š¹น»ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร·ท∙Óำ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÔิ¨จÑัÂย àเ¹น�Œ¹น»ป�˜ÞญËหÒา
¶ถÙู¡ก¨จØุ´ด äไÁม�‹¤คÇวÃรãใËห�ŒÂย×ื´ดàเÂย×ืé้ÍอãใËห�Œàเ¹น×ืé้Íอ¤คÇวÒาÁม¤คÃรÍอºบ¤คÅลØุÁม»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นÊสÓำ¤คÑัÞญ·ท∙Õีè่¨จÐะÈศÖึ¡กÉษÒา·ท∙Øุ¡ก»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น ãใªช�Œ
ÀภÒาÉษÒา§ง�‹ÒาÂยæๆ¨จÑั´ดÅลÓำ´ดÑัºบ»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ท∙Õีè่àเÊส¹นÍอàเ»ป�š¹น¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นµต�‹Íอàเ¹น×ืè่Íอ§ง¡กÑั¹น ¶ถ�ŒÒาÁมÕี¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง¤คÇวÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง
ãใËห�Œ¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§ง¤คÃรºบ¶ถ�ŒÇว¹นÊสÁมºบÙูÃร³ณ� »ป¡กµตÔิ¹นÑัé้¹น¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÊส�‹Çว¹น¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง
»ป�˜ÞญËหÒา¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÑั¡ก¨จÐะÁมÕีàเ¹น×ืé้ÍอËหÒา¤คÇวÒาÁมÂยÒาÇวãใËห�ŒÍอÂยÙู�‹»ปÃรÐะÁมÒา³ณäไÁม�‹àเ¡กÔิ¹น ó๓ Ëห¹น�ŒÒา¾พÔิÁม¾พ� «ซÖึè่§งãใ¹นÊส�‹Çว¹น
ÊสØุ´ด·ท∙�ŒÒาÂย¢ขÍอ§ง¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¹นÑัé้¹นãใËห�ŒÊสÃรØุ»ปàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง¡กÑัºบËหÑัÇว¢ข�ŒÍอãใ¹น
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่¨จÐะÈศÖึ¡กÉษÒาµต�‹Íอäไ»ป´ด�ŒÇวÂย
¤คÇวÒาÁมàเ»ป�š¹นÁมÒาáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมÊสÓำ¤คÑัÞญ¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา
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¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ด»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นËหÃร×ืÍอÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�ÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• àเ¢ขÕีÂย¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นãใËห�ŒªชÑั´ดàเ¨จ¹น ãใ¹น¡กÃรÍอºบ¢ขÍอ§งàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย àเ¢ขÕีÂย¹นãใËห�Œ¡กÃรÐะªชÑัºบ ãใªช�ŒÀภÒาÉษÒาàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จ§ง�‹ÒาÂย
• àเ¢ขÕีÂย¹นàเ»ป�š¹นÃรÙู»ปáแºบºบ»ปÃรÐะâโÂย¤คºบÍอ¡กàเÅล�‹Òา ËหÃร×ืÍอ»ปÃรÐะâโÂย¤ค¡กÒาÃรàเ»ปÃรÕีÂยºบàเ·ท∙ÕีÂยºบ ËหÃร×ืÍอ»ปÃรÐะâโÂย¤ค¤คÇวÒาÁมÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ�«ซÖึè่§ง¢ขÖึé้¹น¡กÑัºบÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร
ÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÔิ¨จÑัÂย
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ËหÅลÑั¡กàเ¡ก³ณ±ฑ�ÊสÓำ¤คÑัÞญÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
Êส�‹Çว¹นãใËหÞญ�‹¨จÐะ¢ขÖึé้¹นµต�Œ¹น´ด�ŒÇวÂย¤คÓำÇว�‹Òา “àเ¾พ×ืè่Íอ” áแÅลÐะ¨จÐะµตÒาÁม´ด�ŒÇวÂย ¢ข�ŒÍอ¤คÇวÒาÁม
·ท∙Õีè่áแÊส´ด§ง¶ถÖึ§ง¡กÒาÃร¡กÃรÐะ·ท∙Óำ àเªช�‹¹น ÈศÖึ¡กÉษÒา ÊสÓำÃรÇว¨จ àเ»ปÃรÕีÂยºบàเ·ท∙ÕีÂยºบ ·ท∙´ดÅลÍอ§ง
ËหÒา¤คÇวÒาÁมÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ� ËหÒา¼ผÅล¡กÃรÐะ·ท∙ºบ àเ»ป�š¹นµต�Œ¹น
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÒา¨จàเ¢ขÕีÂย¹นäไ´ด�Œ 2 ÅลÑั¡กÉษ³ณÐะ äไ´ด�Œáแ¡ก�‹
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�·ท∙Ñัè่Çวäไ»ป «ซÖึè่§ง¨จÐะ¡กÅล�‹ÒาÇวãใ¹นÅลÑั¡กÉษ³ณÐะÀภÒา¾พÃรÇวÁม¡กÇว�ŒÒา§งæๆ ¡กÑัºบ
ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�àเ©ฉ¾พÒาÐะ ·ท∙Õีè่àเ»ป�š¹น¡กÒาÃร¡กÅล�‹ÒาÇว¶ถÖึ§งãใ¹นÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ด·ท∙Õีè่àเ¨จÒาÐะÅลÖึ¡กÅล§งäไ»ป
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¡กÒาÃร¡กÓำËห¹น´ด»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นËหÃร×ืÍอÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�ÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
• àเ¢ขÕีÂย¹นãใËห�ŒªชÑั´ดàเ¨จ¹นÇว�‹Òา¨จÐะÈศÖึ¡กÉษÒาãใ¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นãใ´ด·ท∙Õีè่ÍอÂยÙู�‹ ãใ¹น¡กÃรÍอºบ¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย äไÁม�‹ÍอÍอ¡ก¹นÍอ¡กàเÃร×ืè่Íอ§ง ·ท∙Õีè่·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย
• ¨จÓำ¹นÇว¹น¢ข�ŒÍอ¢ขÖึé้¹นÍอÂยÙู�‹¡กÑัºบ¢ขÍอºบàเ¢ขµต¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย • ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�·ท∙Øุ¡ก¢ข�ŒÍอ·ท∙Õีè่àเ¢ขÕีÂย¹นµต�ŒÍอ§งÊสÒาÁมÒาÃร¶ถÈศÖึ¡กÉษÒาäไ´ด�Œ ¹นÑัè่¹น¤ค×ืÍอ µต�ŒÍอ§ง¶ถÒาÁมµตÑัÇวàเÍอ§งÇว�‹Òา·ท∙Óำäไ´ด�Œ ÇวÑั´ดäไ´ด�Œ àเ¡กç็ºบ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลäไ´ด�Œ ·ท∙Ñัé้§งËหÁม´ดËหÃร×ืÍอäไÁม�‹
• Ëห�ŒÒาÁม¹นÓำ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÒาàเ¢ขÕีÂย¹นàเ»ป�š¹นÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
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ËหÅลÑั¡ก¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• ªช×ืè่ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น¡กÒาÃร¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร
¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 ¢ขÍอ§งÍอ§ง¤ค�¡กÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย ÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 ÁมÕี»ปÃรÐะàเ·ท∙Èศµต�‹Òา§งæๆ ·ท∙Ñัè่ÇวâโÅล¡กãใËห�Œ¡กÒาÃร
ÂยÍอÁมÃรÑัºบáแÅลÐะãใªช�Œ¡กÑั¹นÁมÒา¡ก¡กÇว�‹Òา 140 »ปÃรÐะàเ·ท∙Èศ ¨จÖึ§งÁมÕี¤คÇวÒาÁม¨จÓำàเ»ป�š¹นÍอÂย�‹Òา§งÂยÔิè่§ง·ท∙Õีè่
Íอ§ง¤ค�¡กÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม¢ขÍอ§งäไ·ท∙Âยµต�ŒÍอ§งãใËห�Œ äไ´ด�ŒÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ
ISO 9000 ¹นÕีé้ àเ¾พ×ืè่Íอ¤คÇวÒาÁมÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใ¹น¡กÒาÃรáแ¢ข�‹§ง¢ขÑั¹นãใ¹นàเÇว·ท∙ÕีâโÅล¡ก
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ) »ปÃรÐะàเ·ท∙Èศäไ·ท∙Âย¨จÑั´ดäไ´ด�ŒÇว�‹Òาàเ»ป�š¹น»ปÃรÐะàเ·ท∙ÈศËห¹นÖึè่§ง ·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÃรÑัºบ¼ผÅล¡กÃรÐะ·ท∙ºบÍอÂย�‹Òา§งÁมÒา¡ก
ãใ¹น»ป�˜ÞญËหÒา´ด�ŒÒา¹น¡กÒาÃรÊส�‹§งÍอÍอ¡ก ´ด�ŒÇวÂยàเËหµตØุ·ท∙Õีè่Çว�‹Òา ÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม¡กÒาÃร¼ผÅลÔิµตÊส�‹Çว¹นãใËหÞญ�‹¢ขÍอ§ง
äไ·ท∙ÂยÂยÑั§งäไÁม�‹äไ´ด�ŒÃรÑัºบ¡กÒาÃรÃรÑัºบÃรÍอ§งÁมÒาµตÃร°ฐÒา¹น ISO 9000 ·ท∙ÓำãใËห�Œ¢ขÒา´ดâโÍอ¡กÒาÊสãใ¹น¡กÒาÃร
áแ¢ข�‹§ง¢ขÑั¹น «ซÖึè่§ง»ป�˜¨จ¨จØุºบÑั¹นÁมÕีÍอ§ง¤ค�¡กÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม·ท∙Õีè่ äไ´ด�Œ¼ผ�‹Òา¹น¡กÒาÃรÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบ
ºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 àเ¾พÕีÂย§ง 1,456 ÃรÒาÂยàเ·ท∙�‹Òา¹นÑัé้¹น (ÊสÁมÍอ. 25 ¾พ.¤ค.
2547) ¨จÒา¡ก¨จÓำ¹นÇว¹น¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ·ท∙Õีè่ÁมÕีÁมÒา¡ก¡กÇว�‹ÒาáแÊส¹นÃรÒาÂย
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ) ¨จÒา¡ก¡กÒาÃรÊสÓำÃร§ง¨จàเºบ×ืé้Íอ§งµต�Œ¹น¢ขÍอ§ง¡กÃรÁมÊส�‹§งàเÊสÃรÔิÁม¡กÒาÃรÊส�‹§งÍอÍอ¡ก (12 ÁมÔิ¶ถØุ¹นÒาÂย¹น
2547) ¾พºบÇว�‹Òา ÍอØุ»ปÊสÃรÃร¤คÊสÓำ¤คÑัÞญ»ปÃรÐะ¡กÒาÃรËห¹นÖึè่§ง¢ขÍอ§ง¼ผÙู�Œ»ปÃรÐะ¡กÍอºบ¡กÒาÃรãใ¹น¸ธØุÃร¡กÔิ¨จ
ÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม¨จÓำ¹นÇว¹นÁมÒา¡ก ¤ค×ืÍอ ÂยÑั§ง¢ขÒา´ด¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลáแÅลÐะáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม
¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น´ด�ŒÒา¹นµต�‹Òา§งæๆ àเ¾พ×ืè่Íอ¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000
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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
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1. àเ¾พ×ืè่ÍอÈศÖึ¡กÉษÒาáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น¡กÒาÃร¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO
9000 ¢ขÍอ§งÍอ§ง¤ค�¡กÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม ¨จÒา¡กµตÑัÇวáแ·ท∙¹น½ฝ�†ÒาÂยºบÃรÔิËหÒาÃร´ด�ŒÊส¹น¤คØุ³ณÀภÒา¾พ (QRM)
¢ขÍอ§งÍอ§ง¤ค�¡กÃร·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÃรÑัºบ¡กÒาÃรÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000
2. àเ¾พ×ืè่Íอàเ»ปÃรÕีÂยºบàเ·ท∙ÕีÂยºบáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น¡กÒาÃร¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 ¨จÓำáแ¹น¡กµตÒาÁม»ปÃรÐะàเÀภ·ท∙ ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003
µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ »ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค� áแÅลÐะ»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¤คÒา´ดÇว�‹Òา¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
• »ปÃรÐะâโÂยªช¹น�·ท∙Õีè่¨จÐะäไ´ด�ŒÃรÑัºบ¨จÒา¡ก¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
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1. àเ»ป�š¹นáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น´ด�ŒÒา¹น ¡กÓำÅลÑั§ง¤ค¹น ÇวÑัÊส´ดØุÍอØุ»ป¡กÃร³ณ� §งºบ»ปÃรÐะÁมÒา³ณ áแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร
¨จÑั´ด¡กÒาÃร ãใËหàเáแ¡ก�‹Íอ§ง¤ค�¡กÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁมµต�‹Òา§งæๆ ·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรàเ¢ข�ŒÒา¢ขÍอÃรÑัºบ¡กÒาÃร¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร
¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000
2. àเ»ป�š¹นáแ¹นÇว·ท∙Òา§งãใËห�Œáแ¡ก�‹Ëห¹น�‹ÇวÂย§งÒา¹นãใ¹นÀภÒา¤คÃรÑั°ฐãใªช�Œ ãใ¹น¡กÒาÃรÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹นªช�‹ÇวÂยàเËหÅล×ืÍอÀภÒา¤คÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃร·ท∙ãใËห�Œ äไ´ด�Œ
ÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 äไ´ด�Œàเ¾พÔิè่Áม¢ขÖึé้¹นáแÅลÐะÃรÇว´ดàเÃรç็Çว¢ขÖึé้¹น
3. ¹นÓำáแ¹นÇว·ท∙Òา§ง¡กÒาÃรàเµตÃรÕีÂยÁม¤คÇวÒาÁม¾พÃร�ŒÍอÁมãใ¹น¡กÒาÃร¢ขÍอÃรÑัºบÃรÍอ§งÃรÐะºบºบºบÃรÔิËหÒาÃร¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000 äไ»ปºบÃรÃร¨จØุ
àเ¾พÔิè่ÁมàเµตÔิÁมäไÇว�Œ ãใ¹นËหÅลÑั¡กÊสÙูµตÃร¡กÒาÃรàเÃรÕีÂย¹น¡กÒาÃรÊสÍอ¹นãใ¹นÃรÒาÂยÇวÔิªชÒา ¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร¸ธØุÃร¡กÔิ¨จÍอØุµตÊสÒาËห¡กÃรÃรÁม ãใ¹นÊส¶ถÒา¹น
ÈศÖึ¡กÉษÒา·ท∙Ñัé้§งÀภÒา¤คÃรÑั°ฐáแÅลÐะàเÍอ¡กªช¹น ãใËห�Œ¼ผÙู�ŒàเÃรÕีÂย¹นÁมÕี¤คÇวÒาÁมÃรÙู�ŒáแÅลÐะ¤คÇวÒาÁมàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จãใ¹นÃรÐะºบºบ¤คØุ³ณÀภÒา¾พ ISO 9000
¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม (Literature review)
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¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม ËหÁมÒาÂย¶ถÖึ§ง ¡กÒาÃร¤ค�Œ¹นËหÒาáแÅลÐะÍอ�‹Òา¹นºบ·ท∙¤คÇวÒาÁมÇวÔิ¨จÑัÂย Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ ·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕี àเÍอ¡กÊสÒาÃรÍอ×ืè่¹นæๆ ·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง¡กÑัºบ áแÅล�ŒÇวºบÃรÃรÂยÒาÂย ÊสÃรØุ»ป áแÅลÐะÇวÔิ¾พÒา¡กÉษ�áแµต�‹ÅลÐะ§งÒา¹น âโ´ดÂยÁมÕี¨จØุ´ด»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�àเ¾พ×ืè่Íอ
• ãใËห�Œ ¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹นÁมÕี¤คÇวÒาÁมàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จáแÅลÐะ update ãใ¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่·ท∙Óำ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา • àเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ·ท∙ÃรÒาºบÇว�‹Òาãใ¤คÃร ·ท∙ÓำÍอÐะäไÃร ·ท∙Õีè่ äไËห¹น ÍอÂย�‹Òา§งäไÃร àเÁม×ืè่ÍอäไÃร¡กÑัºบ»ป�˜ÞญËหÒา¹นÑัé้¹นæๆ áแÅลÐะäไ´ด�Œ¼ผÅล ÍอÂย�‹Òา§งäไÃร
• àเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ·ท∙ÃรÒาºบÇว�‹Òาãใ¤คÃร ¤ค�Œ¹น¾พºบÍอÐะäไÃร Íอ¸ธÔิºบÒาÂยÇว�‹ÒาÍอÂย�‹Òา§งäไÃร ÈศÖึ¡กÉษÒาµตÑัÇวáแ»ปÃรãใ´ดáแÅล�ŒÇว àเ¡กç็ºบ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÍอÂย�‹Òา§งäไÃร ÁมÕีÊสÁมÁมØุµตÔิ°ฐÒา¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃร »ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่¾พºบãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย áแÅลÐะ¢ข�ŒÍอ¤คÇวÃรÃรÐะÇวÑั§งãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย »ป�˜¨จ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÁมÕี¼ผÅลµต�‹Íอ¤คÇวÒาÁม¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§ง¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย àเ·ท∙¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃรÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห�¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลáแÅลÐะ¢ข�ŒÍอÊสÃรØุ»ป¢ขÍอ§งÇวÔิ¨จÑัÂยãใ¹นÍอ´ดÕีµต
·ท∙ÓำäไÁมµต�ŒÍอ§ง·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
• ÂยÑั§งäไÁม�‹ÁมÕีËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂย ---> àเ¡กÔิ´ด¤คÓำ¶ถÒาÁม§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยãใËหÁม�‹ äไ´ด�Œáแ¹นÇว¤คÔิ´ด • ÁมÕีËหÑัÇว¢ข�ŒÍอÇวÔิ¨จÑัÂยáแÅล�ŒÇว ---> »ป�‡Íอ§ง¡กÑั¹น¡กÒาÃร·ท∙Óำ§งÒา¹น«ซ�ŒÓำ«ซ�ŒÍอ¹น¡กÑัºบ¼ผÙู�ŒÍอ×ืè่¹น • ÇวÔิ¸ธÕีàเÃรÕีÂย¹นÅลÑั´ด: áแ¹นÇว¤คÔิ´ด·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕี ¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ãใËหÁม�‹, ¡กÃรÐะºบÇว¹น¡กÒาÃร·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย, »ป�˜ÞญËหÒา·ท∙Õีè่ÍอÒา¨จ»ปÃรÐะÊสºบÃรÐะËหÇว�‹Òา§ง
¡กÒาÃร·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂย
• ªช�‹ÇวÂย¡กÒาÃร¹นÔิÂยÒาÁม»ป�˜ÞญËหÒาÇวÔิ¨จÑัÂยáแÅลÐะµตÑัÇวáแ»ปÃร ¡กÒาÃรµตÑัé้§งÊสÁมÁมØุµตÔิ°ฐÒา¹น ¡กÒาÃรÇวÒา§ง¢ขÍอºบàเ¢ขµต§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย áแÅลÐะ¡กÒาÃรÊสÃร�ŒÒา§ง¡กÃรÍอºบáแ¹นÇว¤คÔิ´ดãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย, ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÊสÓำËหÃรÑัºบ¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡ก¡กÅลØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง ¡กÒาÃร¤คÓำ¹นÇว³ณ¢ข¹นÒา´ด¡กÅลØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง áแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÊสØุ�‹ÁมµตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง
• ¤คØุ�Œ¹นàเ¤คÂย¡กÑัºบÃรÐะàเºบÕีÂยºบÇวÔิ¸ธÕีÇวÔิ¨จÑัÂยáแÅลÐะÊส¶ถÔิµตÔิ·ท∙Õีè่ÍอÒา¨จàเ»ป�š¹น»ปÃรÐะâโÂยªช¹น� • àเ»ป�š¹น°ฐÒา¹นãใ¹น¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒา ËหÃร×ืÍอàเÅล×ืÍอ¡กàเ¤คÃร×ืè่Íอ§งÁม×ืÍอÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่àเËหÁมÒาÐะÊสÁม • ÁมÕีáแ¹นÇว·ท∙Òา§งãใ¹น¡กÒาÃรÊส×ืºบ¤ค�Œ¹น¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลãใ¹นàเªชÔิ§งÅลÖึ¡ก áแÅลÐะ¡กÇว�ŒÒา§งÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น
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¨จØุ´ด»ปÃรÐะÊส§ง¤ค�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
1) àเ¾พ×ืè่ÍอãใËห�Œ äไ´ด�Œàเ¡กÔิ´ด¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ¤คÇวÒาÁมàเ¢ข�ŒÒาãใ¨จãใ¹นáแ¹นÇว¤คÔิ´ด ·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕี ËหÅลÑั¡ก¡กÒาÃรµตÅลÍอ´ด¨จ¹น
µตÑัÇวáแ»ปÃร·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
2) àเ¾พ×ืè่Íอ¹นÓำÁมÒา¡กÓำËห¹น´ดÊสÁมÁมµตÔิ°ฐÒา¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
3) ·ท∙ÓำãใËห�ŒÊสÒาÁมÒาÃร¶ถàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย¢ขÍอ§งµต¹นàเÍอ§งàเ¢ข�ŒÒา¡กÑัºบ¼ผÅล§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่ÍอÒา¨จÁมÕี
ºบØุ¤ค¤คÅลÍอ×ืè่¹นäไ´ด�Œ·ท∙ÓำÁมÒาáแÅล�ŒÇว
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¤คÇวÒาÁมÁมØุ�‹§งËหÁมÒาÂย¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
1. àเ¾พ×ืè่Íอ¤ค�Œ¹นËหÒา¤คÇวÒาÁม¨จÃรÔิ§ง·ท∙Õีè่¼ผ�‹Òา¹น¡กÒาÃร¾พÔิÊสÙู¨จ¹น�áแÅล�ŒÇวÇว�‹Òาàเ»ป�š¹นÍอÂย�‹Òา§งäไÃร
2. àเ¾พ×ืè่Íอªช�‹ÇวÂยãใ¹น¡กÒาÃร¹นÔิÂยÒาÁม»ป�˜ÞญËหÒา ÁมÕี·ท∙ÔิÈศ·ท∙Òา§งªชÑั´ดàเ¨จ¹น 3. àเ¾พ×ืè่ÍอàเÅล×ืÍอ¡กÊสÃรÃร»ป�˜ÞญËหÒาäไ´ด�Œ¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§ง 4. àเ¾พ×ืè่ÍอËหÅลÕี¡กàเÅลÕีè่Âย§ง¤คÇวÒาÁม«ซ�ŒÓำ«ซ�ŒÍอ¹น 5. àเ¾พ×ืè่Íอ·ท∙ÃรÒาºบàเ·ท∙¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
6. àเ¾พ×ืè่Íอªช�‹ÇวÂยãใ¹น¡กÒาÃรáแ»ปÅล¤คÇวÒาÁมËหÁมÒาÂย¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล (·ท∙ÓำãใËห�Œ§งÒา¹นÁมÕี¹น�ŒÓำËห¹นÑั¡กáแÅลÐะ¹น�‹Òาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น
7. àเ¾พ×ืè่Íอ¡กÒาÃร¨จÑั´ด·ท∙ÓำÃรÒาÂย§งÒา¹น ãใËห�ŒÁมÕีÃรÙู»ปáแºบºบ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÃรÒาÂย§งÒา¹น·ท∙Õีè่¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§ง
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»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
• ªช�‹ÇวÂยÁมÔิãใËห�Œ·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂยãใ¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่ÁมÕี¼ผÙู�Œ äไ´ด�Œ·ท∙Óำ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÒาÍอÂย�‹Òา§งàเ¾พÕีÂย§ง¾พÍอáแÅล�ŒÇว • ªช�‹ÇวÂยãใËห�Œ¡กÓำËห¹น´ด»ป�˜ÞญËหÒาáแÅลÐะÊสÁมÁมµตÔิ°ฐÒา¹นãใ¹น¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�Œ¶ถÙู¡กµต�ŒÍอ§งàเËหÁมÒาÐะÊสÁม • ·ท∙ÃรÒาºบ¶ถÖึ§งÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา·ท∙Õีè่·ท∙ÓำÁมÒาãใ¹นÍอ´ดÕีµตáแÅลÐะªช�‹ÇวÂยãใËห�ŒÍอÍอ¡กáแºบºบ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�ŒàเËหÁมÒาÐะÊสÁม • ·ท∙ÓำãใËห�Œ·ท∙ÃรÒาºบ¶ถÖึ§ง»ป�˜ÞญËหÒา¤คÇวÒาÁมÂยØุ�‹§งÂยÒา¡ก¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย • ·ท∙ÓำãใËห�Œ·ท∙ÃรÒาºบÇว�‹ÒาáแËหÅล�‹§ง¤คÇวÒาÁมÃรÙู�ŒÍอÂยÙู�‹·ท∙Õีè่ äไËห¹นºบ�ŒÒา§ง • ªช�‹ÇวÂยàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง¤คÇวÒาÁมÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ�ÃรÐะËหÇว�‹Òา§ง¢ข�ŒÍอ¤ค�Œ¹น¾พºบãใ¹นÍอ´ดÕีµตáแÅลÐะàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง·ท∙ÄฤÉษ®ฎÕีáแ¹นÇว ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใ¹นÍอ´ดÕีµต¡กÑัºบ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล»ป�˜¨จ¨จØุºบÑั¹น «ซÖึè่§งàเ»ป�š¹นÊส�‹Çว¹นËห¹นÖึè่§ง¢ขÍอ§ง¡กÃรÐะºบÇว¹น¡กÒาÃรÊสÐะÊสÁม¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ
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Êส×ืºบ¤ค�Œ¹น ¨จÑั´ดàเÃรÕีÂยºบ
àเÃรÕีÂย§ง¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล àเ¢ขÕีÂย¹น
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¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
- ¡กÓำËห¹น´ด¢ขÍอºบàเ¢ขµต¢ขÍอ§ง¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
- ¤ค�Œ¹นËหÒาàเÍอ¡กÊสÒาÃรËหÃร×ืÍอ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
- ¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กàเÍอ¡กÊสÒาÃรáแÅลÐะÃรÒาÂย§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
- ¡กÒาÃรÍอ�‹Òา¹นàเÍอ¡กÊสÒาÃร¾พÃร�ŒÍอÁม¨จ´ดºบÑั¹น·ท∙Öึ¡ก¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล
·ท∙ÓำºบÃรÃร³ณ¹นÒา¹นØุ¡กÃรÁมËห¹นÑั§งÊส×ืÍอ·ท∙Õีè่àเÃรÒาäไ´ด�ŒÍอ�‹Òา¹นäไ»ปáแÅล�ŒÇว·ท∙Ñัé้§งËหÁม´ด
·ท∙Óำ¡กÒาÃร�´ดàเ´ดµต�ŒÒาàเºบÊสáแÅล�ŒÇวµต�ŒÍอ§ง¨จÑั´ดàเ¡กç็ºบàเÍอ¡กÊสÒาÃร·ท∙Õีè่«ซÕีÃรÍอ¡ก«ซ�ÁมÒาãใËห�Œàเ»ป�š¹นÃรÐะºบºบàเ¾พ×ืè่Íอ
ÊสÐะ´ดÇว¡กãใ¹น¡กÒาÃร¤ค�Œ¹นËหÒา µต�ŒÍอ§งºบÑั¹น·ท∙Öึ¡ก¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลàเºบ×ืé้Íอ§งµต�Œ¹น ¤ค×ืÍอ ªช×ืè่Íอ¼ผÙู�Œàเ¢ขÕีÂย¹น, ªช×ืè่Íอ
Ëห¹นÑั§งÊส×ืÍอ (ªช×ืè่Íอºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม ªช×ืè่ÍอÇวÒาÃรÊสÒาÃร), »ป�‚·ท∙Õีè่µตÕี¾พÔิÁม¾พ�, ¤คÃรÑัé้§ง·ท∙Õีè่µตÕี¾พÔิÁม¾พ�, ªช×ืè่ÍอÊสÓำ¹นÑั¡ก
¾พÔิÁม¾พ�áแÅลÐะÊส¶ถÒา¹น·ท∙Õีè่µตÑัé้§งàเ¹น×ืé้ÍอËหÒา, àเÅล¢ข·ท∙Õีè่©ฉºบÑัºบáแÅลÐะàเÅล¢ขËห¹น�ŒÒา àเ¡กç็ºบäไÇว�Œ·ท∙Øุ¡ก¤คÃรÑัé้§ง
-¡กÒาÃรÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห�¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลàเºบ×ืé้Íอ§งµต�Œ¹น 44 www.darunee.com/brm
µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃร�´ด¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล
ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ.......... àเ¹น×ืé้ÍอàเÃร×ืè่Íอ§ง..........
ÁมÕีºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม¹นÕีé้ÍอÂยÙู�‹ ãใ¹นÁม×ืÍอËหÃร×ืÍอäไÁม�‹..........
ªช×ืè่Íอ¼ผÙู�Œáแµต�‹§ง.......... »ป�‚..........
ªช×ืè่Íอºบ·ท∙¤คÇวÒาÁมËหÃร×ืÍอËห¹นÑั§งÊส×ืÍอ..........
¾พÔิÁม¾พ�·ท∙Õีè่ : ªช×ืè่ÍอÊสÓำ¹นÑั¡ก¾พÔิÁม¾พ�.......... : ..........
ªช×ืè่ÍอÇวÒาÃรÊสÒาÃร.......... ©ฉºบÑัºบ·ท∙Õีè่.......... Ëห¹น�ŒÒา·ท∙Õีè่ ..........
Comment : ..........
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áแËหÅล�‹§ง·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ ãใ¹น¡กÒาÃร¤ค�Œ¹นËหÒาÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
• µตÓำÃรÒา, ºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม¨จÒา¡กÇวÒาÃรÊสÒาÃร • ÍอÔิ¹นàเ·ท∙ÍอÃร�àเ¹นç็µต
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Thailis..
- äไ¿ฟÅล� .pdf, .ppt, .doc, …
• Ëห�ŒÍอ§งÊสÁมØุ´ดáแÅลÐะ¡กÒาÃรãใªช�ŒºบÃรÔิ¡กÒาÃรÊสÓำàเ¹นÒาàเÍอ¡กÊสÒาÃร¨จÒา¡กËห�ŒÍอ§งÊสÁมØุ´ด
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¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม¨จÒา¡กµตÓำÃรÒาáแÅลÐะºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม
• µตÓำÃรÒา·ท∙Õีè่»ปÃรÑัºบ»ปÃรØุ§งãใËหÁม�‹ÍอÒา¨จ·ท∙ºบ·ท∙Çว¹น¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลµต�‹Òา§ง æๆ ÁมÒาäไÇว�ŒÍอÂย�‹Òา§ง´ดÕี àเªช�‹¹น ¤คÇวÒาÁมàเÊสÕีè่Âย§ง¢ขÍอ§งÁมÐะàเÃรç็§งªช¹นÔิ´ดµต�‹Òา§ง æๆ ¨จÒา¡ก¡กÒาÃรÊสÙูºบºบØุËหÃรÕีè่ Ïฯ
• ¤คÇวÃรÃรÙู�Œ¨จÑั¡กÇวÒาÃรÊสÒาÃร·ท∙Õีè่µตÕี¾พÔิÁม¾พ�àเÃร×ืè่Íอ§งÇวÔิªชÒา¡กÒาÃร·ท∙Õีè่µต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร • ¡กÒาÃรÊส×ืºบ¤ค�Œ¹นµต�‹Íอàเ¹น×ืè่Íอ§ง¨จÒา¡กàเÍอ¡กÊสÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง·ท∙�ŒÒาÂยºบ·ท∙ãใ¹นµตÓำÃรÒา ËหÃร×ืÍอ·ท∙�ŒÒาÂยºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม ·ท∙ÓำãใËห�Œ äไ´ด�Œ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ดÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น
• µตÓำÃรÒาÍอÒา¨จ¨จÐะÅล�ŒÒาÊสÁมÑัÂยäไ´ด�Œ§ง�‹ÒาÂย ºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม¨จÐะãใËห�Œ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล·ท∙Õีè่·ท∙Ñั¹นÊสÁมÑัÂยäไ´ด�Œ´ดÕี¡กÇว�‹Òา áแÅลÐะÊส×ืºบ¤ค�Œ¹น¨จÒา¡กÃรÐะºบºบÍอÔิ¹นàเµตÍอÃร�àเ¹นç็µตäไ´ด�Œ§ง�‹ÒาÂย
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áแËหÅล�‹§ง¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลÊสÓำËหÃรÑัºบ Literature Review
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¢ข�ŒÍอºบ¡ก¾พÃร�‹Íอ§ง·ท∙Õีè่¾พºบÁมÒา¡กãใ¹น¡กÒาÃร·ท∙Óำ Literature Review
• ¢ข�ŒÍอàเÊส¹นÍอâโ¤คÃร§ง¡กÒาÃร¨จÓำ¹นÇว¹นÁมÒา¡ก·ท∙Óำ Literature Review ÍอÂย�‹Òา§งäไÁม�‹ÃรÙู�Œàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย • ·ท∙Óำ Literature Review âโ´ดÂย¡กÒาÃรºบÍอ¡ก¼ผÙู�ŒÍอ�‹Òา¹นÇว�‹Òาµต¹นàเÍอ§งäไ´ด�ŒÍอ�‹Òา¹นÍอÐะäไÃรÁมÒาºบ�ŒÒา§ง • àเ¢ขÕีÂย¹นÂย�‹ÍอËห¹น�ŒÒาàเ·ท∙�‹Òา¡กÑัºบ¨จÓำ¹นÇว¹นàเÍอ¡กÊสÒาÃร·ท∙Õีè่Íอ�‹Òา¹น • áแµต�‹ÅลÐะÂย�‹ÍอËห¹น�ŒÒาàเ¢ขÕีÂย¹นÊสÃรØุ»ปÇว�‹Òา áแµต�‹ÅลÐะ Paper ·ท∙ÓำÍอÐะäไÃร äไ´ด�ŒÍอÐะäไÃร âโ´ดÂย¡กÒาÃรÅลÍอ¡กºบÒา§งÊส�‹Çว¹น¢ขÍอ§ง
Abstract áแÅลÐะ Conclusion
• àเ¢ขÕีÂย¹นàเÃรÕีÂย§ง»ป�‚ ¾พ.Èศ. ¡กÑั¹นäไ»ปµตÒาÁมÅลÓำ´ดÑัºบ • äไÁม�‹ÃรÙู�Œ “Ëห¹น�ŒÒา·ท∙Õีè่” áแÅลÐะ “àเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย” ¢ขÍอ§ง¡กÒาÃร·ท∙Óำ Literature Review
• ¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นàเÃรÕีÂย§งÂย�‹ÍอËห¹น�ŒÒาáแµต�‹ÅลÐะ Paper ¨จÐะäไÁม�‹ÁมÕี¡กÒาÃรÊสÑั§งàเ¤คÃรÒาÐะËห�¤คÇวÒาÁมÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ�¢ขÍอ§ง¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œãใ¹นÍอ´ดÕีµตáแÅลÐะäไÁม�‹ÊสÑั§งàเ¤คÃรÒาÐะËห� ãใËห�ŒàเËหç็¹นàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ãใ¹นÍอ¹นÒา¤คµต ¨จÖึ§งäไÁม�‹ ãใªช�‹¡กÒาÃร·ท∙Óำ
Literature Review
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¢ข�ŒÍอàเÊส¹นÍอáแ¹นÐะãใ¹น¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒา ÃรÙู»ปáแºบºบ¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÊส×ืºบ¤ค�Œ¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁม
- äไÁม�‹¤คÇวÃรàเÊส¹นÍอàเ»ป�š¹นÃรÒาÂยªช×ืè่ÍอºบØุ¤ค¤คÅล ËหÃร×ืÍอµตÒาÁมÃรÒาÂย»ป�‚ - äไÁม�‹¤คÇวÃร¡กÅล�‹ÒาÇวÇว�‹Òาãใ¤คÃรàเ»ป�š¹น¤ค¹นáแÃร¡ก·ท∙Õีè่·ท∙Óำ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้ - ¤คÇวÃรàเÃรÕีÂยºบàเÃรÕีÂย§งãใËห�ŒÍอÂยÙู�‹ ãใ¹นÃรÙู»ป¢ขÍอ§ง»ปÃรÐะàเ´ดç็¹นÈศÖึ¡กÉษÒา áแ¹นÇว¤คÔิ´ดËหÃร×ืÍอÊสÁมÁมµตÔิ°ฐÒา¹น¢ขÍอ§ง§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย - ¤คÇวÃรªชÕีé้ ãใËห�ŒàเËหç็¹นÇว�‹ÒาÁมÕี¼ผÙู�Œ ãใ´ดàเÊส¹นÍอáแ¹นÇว¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดËหÃร×ืÍอ¢ข�ŒÍอâโµต�ŒáแÂย�Œ§งÍอÐะäไÃรºบ�ŒÒา§ง - ¤คÇวÃรªชÕีé้ ãใËห�ŒàเËหç็¹นÇว�‹Òา¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¤ค�Œ¹น¾พºบÊสÔิè่§งãใ´ด·ท∙Õีè่¤คÇวÃร·ท∙ÓำÇวÔิ¨จÑัÂยàเ¾พÔิè่ÁมàเµตÔิÁม - ¤คÇวÃรªชÕีé้ ãใËห�ŒàเËหç็¹นÇว�‹Òาáแµต�‹ÅลÐะ§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�Œ¹นÓำÃรÐะàเºบÕีÂยºบÇวÔิ¸ธÕีÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÐะäไÃรÁมÒาãใªช�Œ áแÅลÐะµตÑัÇว¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะãใªช�ŒÇวÔิ¸ธÕี
¡กÒาÃรãใ´ด àเ¾พÃรÒาÐะàเËหµตØุãใ´ด
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ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่ªช�‹ÇวÂยãใËห�Œ¡กÒาÃร·ท∙ºบ·ท∙Çว¹นÇวÃรÃร³ณ¡กÃรÃรÁมÁมÕี»ปÃรÐะÊสÔิ·ท∙¸ธÔิÀภÒา¾พáแÅลÐะÃรÇว´ดàเÃรç็Çว¢ขÖึé้¹น
1. àเ¾พ×ืè่Íอ¹นÇวÔิ¨จÑัÂย
¡กÒาÃรÊสÃร�ŒÒา§ง¡กÅลØุ�‹Áมàเ¾พ×ืè่Íอ¹นÇวÔิ¨จÑัÂยàเ¾พ×ืè่Íอ¡กÒาÃรáแÅล¡กàเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลËห¹นÑั§งÊส×ืÍอºบ·ท∙¤คÇวÒาÁมµต�‹Òา§งæๆ
2. ¡กÒาÃรàเ¢ข�ŒÒาÃร�‹ÇวÁม¡กÒาÃรÊสÑัÁมÁม¹นÒา·ท∙Òา§งÇวÔิªชÒา¡กÒาÃรµต�‹Òา§งæๆ
¡กÒาÃรàเ¢ข�ŒÒาÃร�‹ÇวÁม¡กÒาÃรÊสÑัÁมÁม¹นÒาÇวÔิªชÒา¡กÒาÃรµต�‹Òา§งæๆ ºบ�‹ÍอÂยæๆ ¨จÐะ·ท∙ÓำãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยäไ´ด�ŒÃรÑัºบ
¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ·ท∙Õีè่¡กÇว�ŒÒา§ง¢ขÇวÒา§งáแÅลÐะ·ท∙Ñั¹นÊสÁมÑัÂยÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น
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¤คÇวÒาÁมÊสÑัºบÊส¹น¢ขÍอ§ง¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล
• Literature Review ¤ค×ืÍอ “¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นãใËหÁม�‹” ¨จÒา¡ก·ท∙Õีè่Íอ�‹Òา¹นÁมÒา “·ท∙Ñัé้§งËหÁม´ด” • »ป�˜ÞญËหÒา¤ค×ืÍอ Íอ�‹Òา¹นËหÁม´ด·ท∙Øุ¡ก “paper” áแÅล�ŒÇวÁมÑั¹นÁมÑัè่Çวäไ»ปËหÁม´ด ¨จÑัºบµต�Œ¹นªช¹น»ปÅลÒาÂยäไÁม�‹¶ถÙู¡ก ÂยÔิè่§งÍอ�‹Òา¹น¡กç็ÃรÙู�ŒÊสÖึ¡กÇว�‹ÒาµตÑัÇวàเÍอ§งÂยÔิè่§งâโ§ง�‹
• àเ¾พÃรÒาÐะ Paper ·ท∙Ñัé้§งËหÅลÒาÂย¹นÑัé้¹นáแÂย¡ก¡กÑั¹น·ท∙Óำ àเÅลÂยäไÁม�‹µต�‹Íอ¡กÑั¹น • ¨จÐะµต�ŒÍอ§ง¨จÑัºบàเ¹น×ืé้ÍอËหÒา¢ขÍอ§ง·ท∙Øุ¡ก paper ãใËห�ŒËหÅลÍอÁมàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§งàเ´ดÕีÂยÇว¡กÑั¹นãใËห�Œ äไ´ด�Œ áแÅลÐะ
“àเ¢ขÕีÂย¹นãใËหÁม�‹” ¨จÒา¡ก·ท∙Õีè่Íอ�‹Òา¹นÁมÒา·ท∙Ñัé้§งËหÁม´ด
• ËหÅลÑั¡ก·ท∙Õีè่´ดÕี “Ëห¹นÖึè่§ง paper ¤คÇวÃร»ปÃรÒา¡ก¯ฏ¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÁมÒา¡ก¡กÇว�‹ÒาËห¹นÖึè่§ง¤คÃรÑัé้§ง Ëห¹นÖึè่§ง·ท∙Õีè่ áแÅลÐะ ¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งËห¹นÖึè่§ง»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น ¤คÇวÃรÍอ�ŒÒา§งÁมÒา¡ก¡กÇว�‹ÒาËห¹นÖึè่§ง paper”
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Example of Literature Review :
• ¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒาÃรÐะºบºบÊสÓำÃรÍอ§งËห�ŒÍอ§ง¾พÑั¡กâโÃร§งáแÃรÁม¼ผ�‹Òา¹นàเ¤คÃร×ืÍอ¢ข�‹ÒาÂยÍอÔิ¹นàเ·ท∙ÍอÃร�àเ¹นç็µต ºบ¹นâโ·ท∙ÃรÈศÑั¾พ·ท∙�Áม×ืÍอ¶ถ×ืÍอ
1. ÃรÐะºบºบ¡กÒาÃรÊสÓำÃรÍอ§งËห�ŒÍอ§ง¾พÑั¡ก¢ขÍอ§งâโÃร§งáแÃรÁม
2. ¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒาÃรÐะºบºบÊสÒาÃรÊส¹นàเ·ท∙Èศºบ¹นâโ·ท∙ÃรÈศÑั¾พ·ท∙�Áม×ืÍอ¶ถ×ืÍอ
3. ¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒาâโ»ปÃรáแ¡กÃรÁม¤คÍอÁม¾พÔิÇวàเµตÍอÃร� ãใ¹น¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร°ฐÒา¹น¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล
4. ¡กÒาÃร»ปÃรÐะàเÁมÔิ¹น¼ผÅล¡กÒาÃร¾พÑั²ฒ¹นÒาÃรÐะºบºบÊสÒาÃรÊส¹นàเ·ท∙Èศ
5. §งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
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¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÃรÒาÂย§งÒา¹นàเÍอ¡กÊสÒาÃร·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง¡กÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย
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• ÃรÐะÂยÐะàเ¢ขÕีÂย¹นàเÃรÕีÂยºบàเÃรÕีÂย§ง ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¨จÐะµต�ŒÍอ§ง¹นÓำ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅล·ท∙Õีè่ äไ´ด�ŒÁมÒาàเÃรÕีÂยºบàเÃรÕีÂย§งàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง»ปÃรÐะÊสÒา¹นàเ¢ข�ŒÒา
´ด�ŒÇวÂย¡กÑั¹นãใËห�ŒÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ�¡กÑัºบ»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่µตÑัé้§ง¢ขÖึé้¹น
¤คÇวÒาÁมÂยÒา¡ก¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹น ÍอÂยÙู�‹·ท∙Õีè่¡กÒาÃรÇวÒา§งâโ¤คÃร§งÊสÃร�ŒÒา§ง¢ขÍอ§งàเÃร×ืè่Íอ§ง
áแÅลÐะ¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§งãใËห�ŒàเËหç็¹น»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น»ป�˜ÞญËหÒา¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂยÍอÂย�‹Òา§งªชÑั´ดàเ¨จ¹น «ซÖึè่§งàเ»ป�š¹น
àเ·ท∙¤ค¹นÔิ¤ค áแÅลÐะÈศÔิÅล»ปÐะ ·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยµต�ŒÍอ§ง½ฝ�ƒ¡ก½ฝ¹นàเÍอÒาàเÍอ§ง
¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÃรÒาÂย§งÒา¹นàเÍอ¡กÊสÒาÃร·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง¡กÑัºบ¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย (µต�‹Íอ)
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ËหÅลÑั¡กÊสÓำ¤คÑัÞญãใ¹น¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹น
• äไ´ด�ŒÈศÖึ¡กÉษÒาÍอÐะäไÃรÁมÒาºบ�ŒÒา§ง • ¤ค�Œ¹น¾พºบ¤คÇวÒาÁมÃรÙู�ŒÍอÐะäไÃรãใËหÁม�‹æๆ¢ขÖึé้¹นÁมÒาºบ�ŒÒา§ง • ÊสÔิè่§งäไËห¹นàเ»ป�š¹น¢ข�ŒÍอàเ·ท∙ç็¨จ¨จÃรÔิ§ง·ท∙Õีè่ÁมÕีÍอÂยÙู�‹áแÅล�ŒÇว • ÊสÔิè่§งäไËห¹นàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง·ท∙Õีè่¤ค�Œ¹น¾พºบãใËหÁม�‹ • ¡กÒาÃรÈศÖึ¡กÉษÒาÂยÑั§งÁมÕีªช�‹Íอ§งÇว�‹Òา§งµตÃร§ง¨จØุ´ดäไËห¹นÍอÕี¡กºบ�ŒÒา§ง • ¤คÇวÒาÁมàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§ง¡กÑัºบ»ป�˜ÞญËหÒา¡กÒาÃรÇวÔิ¨จÑัÂย¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂยÁมÕี¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมâโÂย§งÍอÂย�‹Òา§งäไÃร
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¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง·ท∙ÄฤÉษ¯ฏÕี àเÍอ¡กÊสÒาÃรáแÅลÐะ¼ผÅล§งÒา¹นÇวÔิ¨จÑัÂย·ท∙Õีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ข�ŒÍอ§ง
• ËหÅลÑั¡ก¡กÒาÃรàเ¢ขÕีÂย¹นÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง ÃรÙู»ปáแºบºบ¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง
• Íอ�ŒÒา§งÍอÔิ§งàเªชÔิ§งÍอÃรÃร¶ถ (Footnote Style ) ·ท∙�ŒÒาÂยËห¹น�ŒÒา·ท∙Õีè่Íอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง âโ´ดÂยÁมÕีªช×ืè่Íอ¼ผÙู�Œáแµต�‹§ง ªช×ืè่ÍอËห¹นÑั§งÊส×ืÍอ ËหÃร×ืÍอ ºบ·ท∙¤คÇวÒาÁม »ป�‚·ท∙Õีè่¾พÔิÁม¾พ�áแÅลÐะËหÁมÒาÂยàเÅล¢ขËห¹น�ŒÒา
• Íอ�ŒÒา§งÍอÔิ§งÃรÐะºบºบ ¹นÒาÁม – »ป�‚ (Author – Date Style) ÁมÕีàเ©ฉ¾พÒาÐะªช×ืè่Íอ¹นÒาÁมÊส¡กØุÅล »ป�‚·ท∙Õีè่¾พÔิÁม¾พ� áแÅลÐะËหÁมÒาÂยàเÅล¢ขËห¹น�ŒÒา âโ´ดÂยÇว§งàเÅลç็ºบäไÇว�ŒËหÅลÑั§ง¢ข�ŒÍอ¤คÇวÒาÁม·ท∙Õีè่Íอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง
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»ปÃรÐะâโÂยªช¹น�¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÁมÕีÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง
• àเ¾พ×ืè่Íอàเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÂยÍอÁมÃรÑัºบ§งÒา¹น¢ขÍอ§ง¼ผÙู�Œàเ¢ขÕีÂย¹น¤ค¹นÍอ×ืè่¹น àเ»ป�š¹น¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§งâโ´ดÂยäไÁม�‹äไ´ด�Œàเ»ป�š¹น¡กÒาÃร¢ขâโÁมÂย¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด¢ขÍอ§ง¼ผÙู�ŒÍอ×ืè่¹น
• àเ¾พ×ืè่ÍอáแÊส´ด§งãใËห�ŒàเËหç็¹น¶ถÖึ§งÍอ§ง¤ค�¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œ·ท∙Õีè่¼ผÙู�ŒÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§งäไ´ด�Œ ãใªช�Œàเ»ป�š¹น¾พ×ืé้¹น°ฐÒา¹นãใ¹น§งÒา¹น¢ขÍอ§งµต¹น • àเ¾พ×ืè่Íอ·ท∙ÓำãใËห�Œ¼ผÙู�ŒÇวÔิ¨จÑัÂย¤ค¹นÍอ×ืè่¹นæๆ ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถËหÒาÃร�‹Íอ§งÃรÍอÂย¡กÅลÑัºบäไ»ปÂยÑั§งáแËหÅล�‹§งÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§งáแÅลÐะ·ท∙ÓำãใËห�Œàเ¢ขÒาäไ´ด�Œ
ÊสÒาÃร¹นÔิàเ·ท∙Èศàเ¾พÔิè่ÁมàเµตÔิÁม
• ÃรÐะºบºบ¡กÒาÃรÍอ�ŒÒา§งÍอÔิ§ง·ท∙Õีè่ÁมÕีÁมÒาµตÃร°ฐÒา¹น·ท∙ÓำãใËห�Œ¡กÒาÃร¡กÅลÑัºบäไ»ปËหÒาáแËหÅล�‹§ง¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œàเ»ป�š¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง§ง�‹ÒาÂย¢ขÖึé้¹น ÊสÐะ´ดÇว¡กáแÅลÐะÁมÕี»ปÃรÐะÊสÔิ·ท∙¸ธÔิÀภÒา¾พ¢ขÖึé้¹น
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