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6 장

경영학원론 8판

조직구조와 설계

학습목표

• Describe 조직 설계의 여섯 가지 핵심 요소를 설명한다.

• Identify 기계적 모델과 유기적 모델이 적합한 상황 요인을 살펴본다.

• Compare & Contrast 전통적인 조직 설계와 현대적인 조직 설계를 비교한다.

• Discuss 오늘날 조직이 직면하고 있는 조직 설계 문제에 대해 토론한다.

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조직 설계의 여섯 가지 핵심 요소를 설명한다.

조직설계 요소

여섯 가지 핵심요소 :

• 직무전문화

• 부문화

• 권한과 책임

• 통제의 폭

• 집중화와 탈집중화

• 공식화


직무전문화


부문화


권한관계의 유형


라인권한과 스태프 권한


명령의 통일

명령의 통일이란 개별 종업원은 한 사람의 관리자에게만 보고하는 구조를 말한다.


권한과 권력

• 권한 – 일종의 권리. 합법성은 조직 내 직위에서 부여되는 권한에 기초한다.

• Power –의사결정에 영향을 주는 개인의 능력


권한과 권력 : 차이점


권력의 원천


통제의 폭

• 통제의 폭 – 관리자가 효과적이고

효율적으로 관리할 수 있는 종업원의 수

상황변수의 예:

– 종업원 훈련과 경

– 과업 유사성과 과업 복잡성

– 종업원의 지리적 위치

– 절차의 표준화 정도

– 경영정보시스템의 정교성


집중화와 탈집중화

집중화 –

의사결정이 조직 내 상위 계층에서 이루어진다.

탈집중화 –

낮은 계층의 관리자가 투입물을 제공하거나, 실질적인 의사결정을 한다.


공식화



기계적 모델과 유기적 모델이 적합한 상황

요인을 살펴본다.

조직설계 모델


전략과 구조


규모와 구조

대규모 조직은 중소기업보다 전문화, 탈부문화, 집중화의 수준이 더 높고 규정이 더 많다.


기술과 구조


환경과 구조

• 기계적 조직

• 유기적 조직

• 빠르게 변화하는 환경 요인

–글로벌 경쟁

–경쟁자에 의한 제품혁신

–지식경영

–고품질, 신속한 배달 등 소비자 요구의 증가



전통적인 조직 설계와 현대적인

조직 설계를 비교한다.

전통적인 조직설계


기능식 조직구조


사업부제 조직구조


현대적인 조직설계


팀 구조


매트릭스/프로젝트 조직구조


프로젝트 조직구조


벽없는 조직

• 벽없는 조직 – 사전에 정해진 조직구조로

설계되지 않은 조직 –내적 경계

–외적 경계

• 가상조직이나 네트웍 조직설계를 통해서 최소화 또는 제거할 수 있다.



오늘날 조직이 직면하고 있는 조직 설계 문제에 대해 토론한다.

오늘날 조직구조 이슈

1. 종업원 유대감 유지

2. 글로벌 조직구조 이슈 관리

3. 학습조직 구축

4. 유연한 근무시간 설계


학습조직


유연한 근무형태

• 재택근무

• 집중근무제

• 자유출퇴근제

• 직무 공유

• 비정규직 활용


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