L/O/G/O

VĂN HOÁ KINH DOANH

VŨ DƯƠNG HOÀ KHOA KINH TẾ – ĐHKTKTCN

CHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ KINH DOANH

Khái luận về triết lý kinh doanh

Nội dung và hình thức của triết lý kinh doanh

Vai trò của triết lý DN trong quản lý, phát triển DN

Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh của DN

Phát huy triết lý KD của các DN VN

1. KHÁI LUẬN VỀ TRIẾT LÝ KD

1.1. Khái niệm triết lý KD

1.1.1. Khái niệm triết lý: Là những tư tưởng có tính triết học( tức là sự phản ánh đã đạt đến trình độ sâu sắc và có khái quát cao) được con người rút ra từ cuộc sống của mình và chỉ dẫn, định hướng cho hoạt động của con người.

Phân loại triết lý KD:Triết lý áp dụng cho các cá nhân KDTriết lý cho các tổ chức KD, chủ yếu là triết lý về

quản lý của DNTriết lý vừa có thể áp dụng cho các cá nhân,

vừa có thể áp dụng cho các tổ chức KD

1.1.2. Khái niệm triết lý KD: Là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn KD thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hoá của các chủ thể KD và chỉ dẫn cho hoạt động KD.

1.2.1. Nội dungSứ mệnh và các mục tiêu của DNPhương thức hành độngCác nguyên tắc tạo ra một phong cách ứng xử, giao tiếp và hoạt động kd đặc thù của DN

1.2. Nội dung và hình thức của triết lý KD

Sứ mệnh kd là một bản tuyên bố “ lý do tồn tại” của DN, còn gọi là quan điểm, tôn chỉ, tín điều, nguyên tắc, mục đích kd của dn. Sứ mệnh là phát biểu của dn mô tả dn là ai, dn làm gì, làm vì ai và làm như thế nào.

Sứ mệnh của Trung Nguyên: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang đến cho người thưởng thức cà phê là nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hoá Việt

Tầm nhìn FPT- chính là tuyên bố sứ mệnh của công ty: FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giầu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong KHKT và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia. Mục tiêu của công ty là đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần

Phương thức hành động:

Triết lý quản lý dn của Honda là “Đương đầu với những thử thách gay go nhất trước tiên”

Hệ thống các giá trị của DN

Các biện pháp quản lý

Triết lý của HP “ Tiền lãi đó là biện pháp duy nhất thực sự chủ yếu để đạt những kết quả dài hạn của dn”

Các nguyên tắc tạo ra một phong cách ứng xử, giao tiếp và hoạt động kd đặc thù của DN

Đó là việc tạo ra một phong cách kinh doanh riêng trong dn, sự giao tiếp đối xử đặc trưng của dn đó

1.2.2. Hình thức thể hiện của triết lý KD

Bảy quan niệm kd của công ty IBM ở Nhật Bản:1. Tôn trọng cá nhân2. Dịch vụ thường xuyên tốt nhất3. Bảo đảm độ an toàn4. Điều hành công việc một cách tốt nhất, nhanh nhất5. Trách nhiệm đối với cổ đông6. Mua bán, trao đổi sòng phẳng7. Đóng góp cho công ty

Công thức Q+ S+ C của Macdonald:Q(Quality): chất lượng

S(Service): phục vụ

C(Clean): sạch sẽ

1.3.Vai trò của triết lý DN trong quản lý, phát triển DN

Triết lý dn là cốt lõi của văn hoá dn, tạo ra phương thức phát triển bền vững của nó

Triết lý dn là công cụ định hướng và cơ sở để quản lý chiến lược của dn

Triết lý dn là một phương tiện để giáo dục, phát triển nguồn nhân lực và tạo ra một phong cách làm việc đặc thù của dn

2. CÁCH THỨC XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KD CỦA DN2. CÁCH THỨC XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KD CỦA DN

Điều kiện về cơ chế pháp luật

Điều kiện về thời gian hoạt động của dn và kinh nghiệm của người lãnh đạo

Điều kiện về bản lĩnh và năng lực của người lãnh đạo dn

Điều kiện về sự chấp nhận tự giác của đội ngũ cán bộ, công nhân viên

2.1. Những điều kiện cơ bản

LOGOLOGO

2.2. Triết lý DN được hình thành từ kinh nghiệm KD 2.2. Triết lý DN được hình thành từ kinh nghiệm KD của người sáng lập và lãnh đạo DNcủa người sáng lập và lãnh đạo DN

Mô hình quản trị của Johari WindownMô hình quản trị của Johari Windown

Vùng chung

Vùng riêng

Vùng mù

Vùng vô thức

Biết Không nhận ra

Nhận ra

Không nhận ra

Đường thông tin

Diễn đàn

“Chúng tôi đã đâm phải một tảng băng lớn… con tàu đang chìm rất nhanh… hãy trợ giúp chúng tôi nhanh nhất có thể”, đó là những thông tin cuối cùng của con tàu Titanic huyền thoại vào một đêm giá lạnh năm 1912. Con tàu bị hư hỏng nặng nề và chìm dần xuống đáy biển.

Tại sao con tàu lớn nhất và hiện đại nhất thế kỷ này có thể chìm? Những ai đã nghiên cứu về con tàu Titanic hay ít nhất đã xem bộ phim cùng tên có thể biết lý do tại sao. Nó không hoàn toàn do đâm phải tảng băng lớn. Nó do một vài nguyên nhân khác nữa. Và một lý do đằng sau không kém phần quan trọng là sự lãnh đạo kém cỏi. 

Titanic và những bài học về nghệ thuật lãnh đạo

2.3. Triết lý DN được tạo lập theo kế hoạch của ban lãnh đạo

3. Phát huy triết lý KD của các DN VN

3.1. Triết lý kd VN qua các thời kỳ lịch sử

Triết lý kd trong xã hội thực dân phong kiến

Bộ phận tư sản mại bản

Bộ phận tư sản dân tộc

Triết lý kd từ cách mạng tháng tám năm 1945 đến nay

Thời kỳ kháng chiến và bao cấp

Thời kỳ đổi mới 1986 - nay

3.2. Giải pháp phát huy triết lý KD của các DN VN

3.2.1.Điều kiện để triết lý kd

phát huy tác dụng

Vai trò của bộ phận

lãnh đạo Vai trò của

Chính phủ, Nhà nước

Sự thực hiện của các cấp trong dn

Môi trường

3.2.2.Giải pháp phát huy triết lý kd

của các dn VN

3.2.2.Giải pháp phát huy triết lý kd

của các dn VNTăng cường nghiên cứu, giảng dạy và

quảng bá về triết lý kd

Khuyến khích các doanhnhân, dn chú trọngviệc xây dựng triết

lý kd và kiêntrì vận dụng, pháthuy nó vào hoạt

động kd

Nhà nước tiếp thụcđổi mới, hoàn thiện

thể chế KTTTđể tạo ra môi

trường kd thuậnlợi, công bằng và

minh bạch

L/O/G/O

Thank You!www.themegallery.com