Marks: 1 Đối với một nhà marketing, hiểu biết một nền văn hoá là rất quan trọng bởi vì:Choose one answer.

a. Các nền văn hoá khác nhau có thể khác nhau nhưng đối với người làm marketing chỉ cần hiểu biết những giá trị văn hoá cốt lõi. b. Những thay đổi văn hoá có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức và người làm marketing cần chấp nhận những thay đổi đó và không chấp nhận những giá trị văn hoá cốt lõi. c. Những thay đổi văn hoá có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức và người làm marketing phải chấp nhận những giá trị văn hoá cốt lõi.

d. Người làm marketing có thể chia một nền văn hoá ra thành các nhánh văn hoá.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 2 Marks: 1 Một môi trường marketing của một hãng có thể được định nghĩa:Choose one answer.

a. Một tập hợp những nhân tố không thể kiểm soát được.

b. Một tập hợp những nhân tố nội bộ.

c. Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được

d. Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 4 Marks: 1 Các yếu tố văn hoá truyền thống như các giá trị chuẩn mực, niềm tin, tín ngưỡng có đặc trưng:Choose one answer.

a. Được chia sẽ bởi một nhóm người nào đó và tác động đến hành vi mua và tiêu dùng sản phẩm trên nhiều mặt.

b. Thường xuyên thay đổi và tạo ra các cơ hội thị trường, các khuynh hướng tiêu dùng mới..

c. ít thay đổi và tác động mạnh mẽ đến thái độ, hành vi mua và tiêu dùng hàng hoá của từng cá nhân, từng nhóm người. d. Dễ thay đổi trước những tác động của người làm marketing nên cần phải sử dụng các công cụ marketing để làm thay đổi các yếu tố văn hoá này nhằm tạo cơ hội kinh doanh.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Khi thực hiện không thành công một chiến lược marketing ở thị trường các nước theo đạo Hồi, nguyên nhân nào sau đây là chủ yếu nhất:Choose one answer.

a. Thiếu sự hiểu biết về văn hoá.

b. Thiếu tiền.

c. Không có sản phẩm tương ứng nhu cầu.

d. Xa cách về địa lý.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 8

Marks: 1 Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của doanh nghiệp thường có đặc trưng:Choose one answer.

a. Công ty đang tìm sự quan tâm của họ.

b. Công ty cố găng thu hút sự chú ý của họ.

c. Họ quan tâm tới công ty vì có nhu cầu sản phẩm của công ty.

d. Họ quan tâm tới công ty và có thái độ thiện chí.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 9 Marks: 1 Đối với nhà marketing, chỉ nên quan điểm:Choose one answer.

a. Có nền văn hoá tốt.

b. Có sự khác biệt văn hoá.

c. Có nền văn hoá xấu.

d. Có yếu tố văn hoá xấu, có yếu tố văn hoá tốt.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 10 Marks: 1 Văn hoá chung là yếu tố văn hóa tác động đến:Choose one answer.

a. Chỉ một nhóm khách hàng nào đó

b. Chỉ nhóm khách hàng có nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp.

c. Tất cả các nhóm khách hàng

d. Chỉ khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

CorrectMarks for this submission: 1/1.

Marks: 1 Micheal Porter đã xác định 5 lực lượng cạnh tranh trên một thị trường ngành hay một đoạn thị trường. Đó là các lực lượng sau đây, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Cạnh tranh của những sản phẩm thay thế.

b. Cạnh tranh của những khách hàng tiềm năng.

c. Cạnh tranh trong nội bộ ngành.

d. Cạnh tranh của những đối thủ mới.

e. Cạnh tranh trong quyền hiệp thương với nhà cung cấp.

f. Cạnh tranh trong quyền hiệp thương với khách hàng.

correct

Marks for this submission: 0/1.Question 2 Marks: 1 Marks for this submission: 0/1.Question 3 Marks: 1 Việc áp dụng marketing - mix vào thị trường mục tiêu phải phù hợp với các yếu tố môi trường của nó. Chữ nó trong trường hợp này được sử dụng để chỉ:Choose one answer.

a. Các yếu tố môi trường.

b. Thị trường mục tiêu.

c. Marketing – mix. và thị trường mục tiêu.

d. Marketing – mix.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 5 Marks: 1 Môi trường marketing vi mô được hiểu là:Choose one answer.

a. Những yếu tố liên quan đến doanh nghiệp và ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.

b. Những yếu tố liên quan đến doanh nghiệp.

c. Những yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

d. Những yếu tố liên quan đến doanh nghiệp trên tất cả các lĩnh vực.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 6 Marks: 1 Trình tự di duyển của các nền kinh tế là:Choose one answer.

a. Từ tự túc đến công nghiệp.

b. Từ tự túc đến xuất khẩu nguyên liệu, đến công nghiệp phát triển.

c. Từ xuất khẩu nguyên liệu đến công nghiệp.

d. Từ thương mại đến đầu tư.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Những người làm marketing cần phải chú ý đến những vấn đề nào sau đây nhất khi tham gia thị trường cạnh tranh sản phẩm?Choose one answer.

a. Cạnh tranh giữa hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp và hệ thống phân phối những doanh nghiệp khác. b. Cạnh tranh giữa các sản phẩm tương tự, sản phẩm thay thế và một sức mua có quyền tự lựa chọn.

c. Cạnh tranh giữa đa dạng hố sản phẩm hay bổ sung sản phẩm.

d. Cạnh tranh về giá cả của các doanh nghiệp có lợi thế về chi phí.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 8 Marks: Question 2 Marks: 1 Việc áp dụng marketing - mix vào thị trường mục tiêu phải phù hợp với các yếu tố môi trường của nó. Chữ nó trong trường hợp này được sử dụng để chỉ:Choose one answer.

a. Marketing – mix.

b. Thị trường mục tiêu.

c. Các yếu tố môi trường.

d. Marketing – mix. và thị trường mục tiêu.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 3 Marks: 1 Xét từ góc độ văn hoá, quảng cáo sản phẩm mới ở thị trường các nước Trung Đông cần chú ý:Choose one answer.

a. Sự phụ thuộc của nữ vào nam giới về thu nhập.

b. Tất cả các yếu tố của môi trường marketing

c. Đa số người theo Đạo Hồi

d. Sự phân biệt đối xử giữa nam và nữ.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 4 Marks: 1 Marks for this submission: 0/1.Question 5 Marks: 1 Khi một hãng tư vấn du học, một hãng sản xuất và bán xe ô tô và một công ty kinh doanh nhà ở đang cạnh tranh với nhau thì đó là sự cạnh tranh:Choose one answer.

a. Thay thế.

b. Mong muốn.

c. Trực tiếp.

d. Trong cùng một môi trường marketing.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 6 Marks: 1 Công nghệ thông tin cùng sự phát triển nhanh chóng của nó đang tác động đến hoạt động marketing theo hướng:Choose one answer.

a. Thay đổi các quy tắc marketing.

b. Càng ngày càng kém phần quan trọng.

c. Loại bỏ các hoạt động marketing mang tính truyền thống.

d. Chuyển phần lớn hoạt động marketing thành marketing quốc tế.

e. Tăng thông điệp hiện đại, giảm thông điệp truyền thống.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Tất cả những câu sau đây đều đúng khi nghiên cứu hoạt động marketing của một công ty, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Thị phần có thể bị dao dộng vì nhiều lý do ngẫu nhiên.

b. Thị phần của những công ty hiện hữu bị thay đổi bới sự thâm nhập hoặc rút lui của những hãng khác. c. Thành tích của một công ty phải được xem xét khi đối chiếu với thành tích bình quân của các công ty khác

d. Những lực lượng từ bên ngoài không tác động đến công ty một cách giống nhau.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 8 Nếu nhìn từ góc độ môi trường kinh tế vĩ mô, thị trường tiềm năng là thị trường:Choose one answer.

a. Đông dân số và thu nhập cao

b. Đông dân số.

c. Thu nhập cao nhưng dân số ít.

d. Khách hàng có thói quen tiêu dùng hơn là tích luỹ.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 4 Marks: 1

Khi marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý v khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ:Choose one answer.

a. Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm.

b. Như cầu của dân cư khác nhau.

c. Thu nhập của dân cư không đều.

d. Không tác động nhiều đến hoạt động marketing.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 5 Marks: 1 Môi trường marketing của một doanh nghiệp bao gồm:Choose one answer.

a. Những nhân tố có thể kiểm soát được.

b. Cả nhân tố nội bộ và nhân tố bên ngoài.

c. Những nhân tố không thể kiểm soát được.

d. Những nhân tố bên ngoài.

e. Những nhân tố nội bộ.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Marks for this submission: 0/1.Question 8 Marks: 1 Tất cả những câu dưới đây đều đúng khi nói tới yếu tố văn hoá của môi trường marketing, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Những giá trị văn hoá có thể biến đổi theo thời gian.

b. Văn hoá có thể chia ra những văn hóa nhánh.

c. Những giá trị văn hoá có khuynh hương thay đổi nhanh chóng từ thế hệ này sang thế hệ khác.

d. Những giá trị và niềm tin cốt lõi có khuynh hướng tồn tại lâu dài.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 9 Marks: 1 Tất cả những câu sau đây đều đúng khi nghiên cứu hoạt động marketing của một công ty, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Thị phần của những công ty hiện hữu bị thay đổi bới sự thâm nhập hoặc rút lui của những

hãng khác.

b. Những lực lượng từ bên ngoài không tác động đến công ty một cách giống nhau.

c. Thành tích của một công ty phải được xem xét khi đối chiếu với thành tích bình quân của các công ty khác

d. Thị phần có thể bị dao dộng vì nhiều lý do ngẫu nhiên.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong marketing hiện đại vì:Choose one answer.

a. Nhiệm vụ của người làm marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu của văn hoá.

b. Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

c. Không sản phẩm nào không chứa đựng yếu tố văn hoá.

d. Trên thế giới, nền văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 2 Marks for this submission: 0/1.Question 3 Marks: 1 Một môi trường marketing của một hãng có thể được định nghĩa:Choose one answer.

a. Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được

b. Một tập hợp những nhân tố có thể kiểm soát được.

c. Một tập hợp những nhn tố nội bộ.

d. Một tập hợp những nhân tố không thể kiểm soát được.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 4 Marks: 1 Đối với một nhà marketing, hiểu biết một nền văn hoá là rất quan trọng bởi vì:Choose one answer.

a. Những thay đổi văn hoá có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức và người làm marketing phải chấp nhận những giá trị văn hoá cốt lõi.

b. Người làm marketing có thể chia một nền văn hoá ra thành các nhánh văn hoá.

c. Những thay đổi văn hoá có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức và người làm marketing cần chấp nhận những thay đổi đó và không chấp nhận những giá trị văn hoá cốt lõi. d. Các nền văn hoá khác nhau có thể khác nhau nhưng đối với người làm marketing chỉ cần hiểu biết những giá trị văn hoá cốt lõi.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 5

Marks: 1 Marks for this submission: 0/1.Question 6 Marks: 1 Một công ty rất thành công trong bán hàng ở thị trường Mỹ có thể thất bại ở thị trường Châu Âu, nguyên nhân quan trọng nhất xét dưới góc độ môi trường vi mô có thể là:Choose one answer.

a. Sản phẩm ở Mỹ đang ở giai đoạn bão hoà thì ở Châu Âu đang ở giai đoạn giới thiệu.

b. Luật pháp Châu Âu gây cản trở.

c. Không phải do ba nguyên nhân trên.

d. Lực lượng bán hàng không hiểu biết về văn hoá.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Khi quyết định có tham gia cạnh tranh trên thị trường hay không, những nhân tố nào sau đây công ty cần phải quan tâm nhất?Choose one answer.

a. Nguồn lực, mục tiêu và kỳ vọng đạt được.

b. Khả năng cạnh tranh có kết quả.

c. Phương thức cạnh tranh như thế nào.

d. Người cạnh tranh đó là ai.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 8 Marks: 1 Môi trường kinh tế vĩ mô được thể hiện bởi các tiêu thức sau đây, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Dân số.

b. Thu nhập của dân cư.

c. Lợi thế cạnh tranh.

d. Chỉ số khả năng tiêu dùng.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 9 Marks: 1 Với các cặp thị trường sau đây, mức độ khác biệt trong thực hiện marketing đòi hỏi rất cao do ảnh hưởng của tôn giáo:Choose one answer.

a. Hongkong và Singgapores.

b. Israel và Iran.

c. Mỹ và Canada.

d. Pháp và các nước Tây Âu khác.

CorrectMarks for this submission: 0/1.

Marks for this submission: 0/1.Văn hoá có thể tác động đến tiềm năng thị trường sản phẩm của công ty dưới góc độ:Choose one answer.

a. Trực tiếp

b. Không tác động

c. Trực tiếp và gián tiếp.

d. Gián tiếp

CorrectMarks for this submission: 0/1.Marks: 1 Điểm giống nhau cơ bản của người tiêu dùng ở các nước phát triển và các nước đang phát triển là:Choose one answer.

a. Quan tâm đến cách thức quảng cáo sản phẩm.

b. Quan tâm đến chất lượng, kiểu dáng và sự thoả mãn khi tiêu dùng sản phẩm.

c. Quan tâm đến giá cả như nhau vì thu nhập l hạn chế.

d. Quan tâm đến các sản phẩm tiêu dùng vì nó ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Marks: 1 Môi trường marketing vi mô bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Thị trường và kênh marketing của doanh nghiệp.

b. Các trung gian marketing.

c. Khách hàng của doanh nghiệp.

d. Công nghệ và kỹ thuật.

e. Người cạnh tranh.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 5 Marks: 1 Tập quán thương mại có tính bắt buộc tác động đến hoạt động marketing dưới góc độ:Choose one answer.

a. Mong rằng khách hàng sẽ tuân thủ theo những tập quán của mình.

b. Như một khuôn mẫu bắt buộc phải tuân theo.

c. Hình thành các mối quan hệ tin cậy, chấp nhận lẫn nhau.

d. Như một khuôn mẫu không bắt buộc tuân theo.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Marks for this submission: 0/1.Marks: 1 Tình trạng kinh tế sẽ ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua các loại hàng tiêu dùng sau:Choose one answer.

a. Thuốc lá, rượu.

b. Đi lại.

c. Quần áo.

d. Thực phẩm.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Marks: 1 Một tiến trình làm cho doanh nghiệp “phù hợp” với môi trường kinh doanh được gọi là:Choose one answer.

a. Hoạch định kinh doanh.

b. Hoạch định nhân sự.

c. Hoạch định công ty.

d. Hoạch định chiến lược.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 6 Marks: 1 GNP bình quân đầu người càng cao thì thị trường càng:Choose one answer.

a. Sôi động vì thu nhập và nhu cầu tăng lên.

b. Mức độ tăng giảm sôi động không xác định được.

c. Mức độ tăng giảm sôi động tuỳ thuộc vào đoạn thị trường.

d. ít sôi động vì mọi người có thể mua hàng tại chỗ.

CorrectMarks: 1 Micheal Porter đã xác định 5 lực lượng cạnh tranh trên một thị trường ngành hay một đoạn thị trường. Đó là cạnh tranh trong nội bộ ngành, cạnh tranh của những đối thủ mới, cạnh tranh của những sản phẩm thay thế, cạnh tranh trong quyền hiệp thương với khách hàng và nhà cung cấp. Điều này muốn nhấn mạnh đến:Choose one answer.

a. Doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường ngành hay đoạn thị

trường đó hay không?

b. Tính hấp dẫn lâu dài của một thị trường ngành hay đoạn thị trường.

c. Khả năng tham gia marketing của doanh nghiệp trên một thị trường ngành hay đoạn thị trường.

d. Tính hấp dẫn của một thị trường ngành hay đoạn thị trường.

CorrectMarks for this submission: 1/1.Marks: 1 Môi trường công nghệ tác động đến các khía cạnh sau đây của hoạt động marketing, ngoại trừ:Choose one answer.

a. Giảm giá sản phẩm.

b. Thay đổi văn hoá tiêu dùng.

c. Rút ngăn PLC.

d. Sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có.

e. Sức mua sản phẩm.

Correct