chuong5-cấu trúc tổ chức và công tác quản lý nhân sự

7/25/2019 Chuong5-Cu Trc T Chc V Cng Tc Qun L Nhn S

1/32

Q U N T R K I N H D O A N H C H O K SCHNG 5

CU TRC TCHC VCNG TC QUN L NHN S

Nguyn Ngc Bnh [email protected]


2/32

Ni dung1. Cu trc tchc Cc khi nim cbn Cc loi cu trc tchcin hnh

Cc nguyn tc trong vic thit kcu trc tchc2. Cng tc qun l nhn s Cc khi nim cbn Cc nhm chc nng chnh ca QLNS Quy trnh qun l ngun nhn lcin hnh

2


3/32

Cu trc tchc

3

Tchc (organization): mttp hp gm hai hay nhiungi cng hot ng trongmt lnh vc, mt hnh thi ccu nht nh t cmc ch chung.

Cc khi nim cbn


4/32

Cu trc tchc

4

Cng tc tchc (organizing) Phn chia cng vic thnh nhiu phn, thnh lp nhng

nhm bphnm trch cc phn vic Quynh mi quan hquyn hn gia cc bphn

Cu trc/ccu (structure) tchc: Thhin quynh phn chia, sp xp cc bphn v mi quan

hquyn hn gia chng L bkhung ca tchc

Cc khi nim cbn


5/32

Cu trc tchc

5

Quyn hn (authority) trong tchc: mc

c lp trong hot ng dnh cho mi ngithng qua vic trao cho hquyn ra mt squytnh.

Ba loi quyn hn: Trc tuyn

Tham mu Chc nng

Cc khi nim cbn


6/32

Cu trc tchc

6

Cc khi nim cbn

c im tchc c im cu trc tchc

Loi hot ng/cng nghchnh:- Ha cht, lc du, ckh- Chbin thc phm- Bn l, dch v

- Chia bphn theo quy trnh- Chia bphn theo sn phm- Chia bphn theo a l

Quy m doanh nghip:- Ln- Nh

- Phc tp: chiu dc, chiu ngang-n gin: 12 cp qun l, t umi qun l

Mi trng bn ngoi:-n nh- Nhiu bin ng

- Dng bmy hnh chnh- Cu trc hu c

Mc tiu chin lc/chnh sch

cng ty - Tchc bphn chuyn mn ha- Tchc bphn a chc nng


7/32

Cu trc tchc

7

Dng bmy hnh chnh(mechanistic) Theo quynh quyn hn

Trc tuyn Trc tuyn Tham mu Trc tuyn Chc nng

Theo cch chia bphn Theo chc nng Theo sn phm Theo vnga l Theo khch hng

Theo thi gian Dng hu c (organic)

Cu trcn gin Cu trc ma trn n vkinh doanh chin lc (Strategic Business Unit -SBU)

Cc loi cu trc tchc in hnh


8/32

Cu trc tchc

8


Ccu tchc TRC TUYN


9/32

Cu trc tchc

9


Ccu tchc TRC TUYN THAM MU

Tham mu

Tham muTham mu


10/32

Cu trc tchc

10


Ccu tchc TRC TUYN C H C NNG


11/32

Cu trc tchc

11



12/32

Cu trc tchc

12



13/32

Cu trc tchc

13


Gim c

Khi khchhng c nhn

Khi khchhng doanhnghip

Ccu tchc phn theo KHCH HNG


14/32

Cu trc tchc

14


Ccu tchc phn theo VNG A L


15/32

Cu trc tchc

15



16/32

Cu trc tchc

16

Mcch ca vic tchc

Nguyn tc thng nht trong mc tiu Nguyn tc tnh hiu quvtchc Nguyn tc phn chia bphn Tm qun l hp l Cng vic (n gin >< phc tp) Cp qun l (Cao, Trung, Cs) Mi trng hotng (Bini >< Phc tp)

Phn chia bphn Theo chc nng, khch hng, sn phm, vnga l, thi gian Mtu mi qun l: Gip cc nhm c thphi hp hotng nhp nhng, hon thnh cng vic theo yu cu.

Tam gicu: Nhim v- Quyn hn Trch nhim

Cc nguyn tc trong vic thit kcu trc tchc


17/32

Cng tc qun l nhn s

17

Ngun nhn lc: tp hp

cc c nhn c vai tr v ctnh khc nhau, c lin ktvi nhau theo mc tiu ca

doanh nghip. Con ngi: ngun lc quan

trng cho spht trin lu di

ca doanh nghip. Hnh vi con ngi ty thucbn thn v mi trng tcng.

Cc khi nim cbn


18/32

Cng tc qun l nhn s

18

Qun l nhn s Hochnh, tuyn m, tuyn chn, duy tr, pht trin, sdng,ng vin, toiu kin thun li cho ti nguyn nhn st mc tiu tchc

Mc tiu ca QLNS Sdng hiu qungun nhn lc Tng nng sut laong, nng cao hiu quhotng tchc

Nng cao stha mn ca khch hngpng nhu cu ngy cng cao ca nhn vin Thu ht, gichn nhn tinng cao nng lc cnh tranh

Tha mn, tgic, nhit tnh, c trch nhim vi cng vic v vi tchc.

Cc khi nim cbn


19/32

Cng tc qun l nhn s

19

Cc nhm chc nng chnh ca QLNS


20/32

Cng tc qun l nhn s

20

Quy trnh qun l ngun nhn lc in hnh

M hnh cc cngtc QLNS trong DN


21/32

Cng tc qun l nhn s

21

Mcch: Xcnh nhu cu nhn scho giaion/cng vic sp ti.ra cc khoch hnhng cth.ng sngi,knng,ng ni,ng lc

Bin php sp xp v chun bnhn s:

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Hoch nh nhn s

Thiu ngi Dngi

Tuyn tngun ni b:(++) Thng chc, bt(+) Thuyn chuyn, ti btr(-) Ging chcTuyn tngun ngoi:(+) Tuyn ngi c kinh

nghim cng ty khc(+) Tuyn ngi mi hon ton

Hn chtuyn miCho thu lao ng tm thiGim bt gilao ng, hocthay nhau lm chung cng vicVn ng vhu smCho tm nghchvic

Cho nghvic


22/32

Cng tc qun l nhn s

22

Mcch: Pht hin, thu ht ccng vin c nhng

khnng cn thit cho nhu cu tchc. Cng tc chun b: Thnh lp hing tuyn dng. Nghin cu vn bn, quynh ca nh nc/cng ty. Xcnh tiu chun tuyn chn.

Ngun tuyn dng: Ni b(uim, nhcim) Bn ngoi (uim, nhcim)

Thng bo tuyn: Trong ni bdoanh nghip Tbn ngoi doanh nghip

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Tuyn dng


23/32

Cng tc qun l nhn s

23

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Tuyn dngNgun tuyn ni b Ngun tuyn bn ngoi

uim: Cng ty: thng tin vng vin

ng vin: ccu tchc vmi trng vn ha trong cng

ty Chi ph tuyn dng

uim: Slng di do, khnng sng

to Hn chb phi trong doanhnghip

Nhc im:

Hn ch: slng ng vin,khnng sng to Chi ph o to Phm vi la chn

Nhc im:

Tlbvic cao hn Chi ph thu ht tuyn dng cao Cn thi gian di hi nhp

Thng tin ng vin khng y


24/32

Cng tc qun l nhn s

24

Mcch: Chnc ngi ckhnng thc hin

cng vic cn tuyn, ph hp vi vn ha, mc tiu phttrin ca cng ty. Cc tiu chun la chn: Phm cht,oc, c tnh

Kin thc cbn, knng. Cc loi thng tin thngc traoi

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Tuyn chn


25/32

Cng tc qun l nhn s

25

Mcch: Lm cho nhn vin mi dthchng vi tchc. Cung cp thng tin lin quann cng vic; kvng ca

cp trni vi nhn vin. Gim sai li v tit kim thi gian. To n tng thun li vcng ty.

Bcu tip thu, ha nhp vi vn ha cng ty.

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Hng dn ngi mi


26/32

Cng tc qun l nhn s

26

Ni dung mt chng trnh hi nhp: Gii thiu tng qut vcng ty. Tm tt chnh sch chyu v cc thtc. Lng bng/Phc li An ton v phng nga tai nn laong. Vai tr/hotng ca cngon,on th.

Csvt chtcng ty. Gii thiu bphn qun l trc tip. Gii thiu cng vic sm nhim.

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Hng dn ngi mi


27/32

Cng tc qun l nhn s

27

Mcch v quyn li cho nhn vin: Gip nhn vin thc hin cng vic tt hn Cp nht knng/kin thc Trnh tnh trng qun l li thi Gii quyt cc vntchc

Mcch v quyn li cho tchc: Hng dn cng vic/trch nhim mi Chun bi ngkcn Tha mn nhu cu nghnghip/thng tin ca NV

Cc chtiu cnt: Hiu quchi pho to Ni dung thc hin so vi khoch banu Csvt cht thun li cho trin khai tc hu ht nguyn tc cbn trong hc tp

Trnhtng hp, sthch th ca hc vin.

Quy trnh qun l ngun nhn lc - o to & pht trin NV


28/32

Cng tc qun l nhn s

28

Mcch: nh gi kt quthc hin cng vic Gip,ng vin, kch thch nhn vin thc hin cng vic tt hn Pht trin nhng khnng tim tng trong mi

Phng phpnh gi:

Phng php bngim Phng php so snh cp Phng php quan st hnh vi

Sai lm: Tiu chun khng r rng Thin kin Xu hng thi qu Xu hng bnh qun chngha nh kin

Quy trnh qun l ngun nhn lc - nh gi thnh tch lm vic


29/32

Cng tc qun l nhn s

29

Mcch Ti sn xut sc laong Thu ht nhn vin Duy tri ngnhn vin gii Kch thchng vin nhn vin Ph hp cc yu cu ca lut php

Hnh thc trlng Trlng theo thi gian Trlng theo nhn vin Trlng theo kt quthc hin cng vic

Mc lngnnh ty thuc: Bn thn ngi laong Loi cng vic Doanh nghip

Mi trng bn ngoi

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Th lao v i ng


30/32

Cng tc qun l nhn s

30

Chnh sch tin lng phthuc: Mc lng chung trong doanh nghip Ccu tin lng: Lng - Thng Phc li Skhc bit trong trlng cho cc nhn vin thc hin

cng mt loi cng vic Mc lng trung bnh ca cng vic trn thtrng

laong

Cc hnh thci ng Ti chnh

Phi ti chnh

Quy trnh qun l ngun nhn lc - Th lao v i ng


31/32


32/32

Tm tt

32

Tchc l mt tp hp gm hai hay nhiu ngi

(ngun nhn lc) cng hot ng trong mt lnhvc, mt hnh thi ccu nht nh t cmc ch chung.

Cu trc tchc thhin quy nh phn chia, spxp cc bphn v mi quan hquyn hn giachng.

Qun l nhn sl hthng cc trit l, chnh schv hot ng chc nng vthu ht, o to & phttrin, duy tr con ngi ca mt tchc nhm t

c kt quti u cho ctchc ln nhn vin.

chuong5-cấu trúc tổ chức và công tác quản lý nhân sự

Documents